【精华】实习工作总结模板集合8篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编收集整理的实习工作总结8篇，希望能够帮助到大家。
实习工作总结 篇1
实习，让我认识了17位可爱的队友，遇到了海中亲切的指导老师，同时也遇到了我人生中的第一班真正意义上的学生—高一(6)那群可爱的孩子。人生总有许多的第一次，第一次站上讲台，第一次有人甜甜地叫“老师”，第一次给学生做思想教育工作，这些对于我，都是极具挑战与诱惑的事。20xx年xx月xx日，我怀着兴奋的心情和队友来到佛山南海中学，开始了为期八周的教育实习，实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣，让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛，同时也让我一生难忘。在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下，我时刻牢记“艰苦奋斗，严谨治学，求实创新，为人师表”的校训，充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，在实践中学，在学中实践，认真开展教学工作、班主任实习工作和教育教学调研工作，认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨，我付出了很多，但也收获了很多。
在整个实习阶段，我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对普通班有一定处理能力的班主任，这一切无不见证着我所付出的每一分耕耘所得到的收获。下面我从几个方面对我的实习进行总结。
一、进驻学校，打下基础，做好前期工作我们怀着期待的心情于20xx年xx月xx日到达实习学校——佛山南海中学，到达学校的时间刚好是学生放学的时间，在那里，我们受到陈级长的热烈欢迎，海中学生也热情地帮我们搬行李，看着那群可爱的学生，我的心情无比激动，心里暗暗为自己加了把劲，在海中一定要将自己最好的一面展现出来。
进到我们的宿舍之后，虽然宿舍环境条件一般，但是我们并没有抱怨太多，很快，通过我们实习队的齐心协力，很快一个温馨的小屋就出现了，在这里，我们将要共同渡过8个星期的时光。中午我们队为自己准备了一顿丰富的大餐，给自己下午的工作提供一个强大的动力。简单的洗涮完毕后，我们都换上了正装，下午学校有关领导将会和我们实习队开一个会议。会议是由陈级长主持的，陈级长简单介绍了佛山南海中学的情况，说明高一这一届的生源一般(我们华师主要是负责高一的实习工作)，并对我们队的实习做了详细安排，同时说明了学校对我们实习队的寄望，希望我们这次实习能顺利完成，每个实习老师都能学到本领，要求我们严格要求自己，为人师表，言必行，行必果，身正为范。最后，是我们实习队的每个队员做自我介绍。
听了陈级长的介绍后，我们感到佛山南海中学对我们华师的实习工作还是大力支持的，这无疑对我们实习队日后工作的顺利开展提供的一个强大的后盾。会议过后部分队员就和自己所负责的班级学生见了面，而我则要等到第二天，当时心情是既紧张又期待。晚上我们实习队进行了一次简单的会议，落实了队规队纪，各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。有了这一切的统筹安排，我的实习才能进行的这么顺利。
二、认真负责，为人师表，积极开展班主任工作我和管理一个班级——高一(6)班，这是一个纪律比较不错的班。xx号下午，我就和我的指导班主任夏扬老师见了面，第一印象我就感到陈老师的平易近人，陈老师有着多年的班主任工作经验，特别是对体育班的班主任工作，这为我吃下了一颗定心丸，在今后的班主任工作交流中，我一定能学习都很多东西。
xx号上午早读，我即将要和我的学生见面了，激动，紧张。站在教室门口，我看到每个学生都微笑地看着我们，顿时紧张的感觉一扫而光，不过发言还是讲得不是很好，但是我要和我们6班共同进步。过后，陈老师向我们简单介绍了班级的基本情况：学生的文科基础都比较好，理科较差，很听班主任的话，但纪律性不是很好，没有目标等。我知道自己的任务艰巨，但是我在心里暗暗为自己加油，我一定能做得很好的，起码做到问心无愧。想要当好一个班主任首先你要喜欢你的学生，他们虽然理科差，但是我并没有排斥他们，我知道他们也有自己的可爱之处。虽然知道当这个班的实习班主任会很难，但是只要我用心去教好他们，尽全力去对待他们，他们一定能感受到的，一定会为自己好好思考的。在8个星期的实习班主任工作中，我一直本着“这是我的学生，没有教不好的学生，只有不会教的老师，我的学生都很可爱，他们并不是别人所说的那样”这些理念去做好我的班主任工作。
第二天，我在原班主任的指导下开了第一次班干部会议，首先从班干部身上了解这个班的特点。结束会议之后，我感到任务又沉重起来，这个班存在的问题是挺多的。学生理科素质低是第一大难，晚修也略有不认真，这些问题在几天内全都暴露出来。要在根本上改变他们，首先要改变他们的心态，这一步很难走，因为他们这些思想形成都已经很久了，一时要改变是很难的，这也意味着我要比别人花更多的时间和精力在他们上面，辅导原班主任将这个班变好，这无疑是一个巨大的挑战，但我相信我能做好，付出就会有回报，相信我一定能收到别人所没有经历的经验。事实证明，付出总是有回报的。学生都能感受到我对他们的感情与心血，很快我就融入了6班这个班集体。在班主任工作上，我得到了充分锻炼，基本能独立管好一个班级，而且还是一个体育班。每天的班主任工作主要就是看好早读，午读，晚修，看有谁请假缺席;处理一些班级日常事务;做好德育考核工作;做个别学生的思想教育工作;与其他班级班主任交流工作经验等。
有时遇到突发事件还得紧急处理。当自己能力有限的时候，就会寻求原班主任的帮助。除此之外，我还带着我们班积极参加学校活动，比如在体育课训练，通过我们班的齐心协力，为校运会的参加开了个好头。在实习期间，成功开展了两次主题班会：《我的大学我的梦》、《我的班级之我见》，并收到不错的效果。虽然班主任的工作很琐碎，但是我在这些琐碎的工作中找到了我的乐趣。经过不懈的努力，班级整体情况有了改善，比如早读吃早餐的现象，旷课现象基本没有发生。我与学生也建立了良好的师生关系，得到他们的信任，成为他们诉说心事的对象，我也诚恳地倾听他们的倾诉并开导他们。在班主任实习工作中,我学会了制定班级的班规纪律，学会了如何调动班干部，学会了维持班级纪律，学会对学生进行个别教育，学会写班主任工作计划，学会怎样开好主题班会，学会……..,这一切都是我班主任工作实习进步的真实写照。但是有一点做得不好的就是我太爱他们了，有时对某些事情做得不够严格，这个在今后的工作中要努力改进。
三、名师指导，虚心学习，全面提高教学水平教学实习的开展，我们分为两个阶段：
实习的第一周为见习阶段。在这个星期里，我全面熟悉高一物理教材，认真听指导老师的每一堂课，通过指导老师先熟悉实习班级的物理上课情况，认识班上的每个学生以及了解他们对于生物知识的掌握情况，做好听课纪录，课后与老师探讨，虚心求教，深入了解课堂教学的要求和过程。
学习如何备课、备学生，如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。现在的听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样，上课的注意点就不一样，现在注意的是指导老师及其他同学的上课方式，上课的思想思路。接着，根据在大学所学的知识和在中学实习听课所学到的，自己在已有的基础上备课、试讲，做足了上讲台的准备。除此之外，我还去听了高一和高三的物理公开课，也听了其他科任老师和队友的课，从他们身上也学到了不少东西，这对于我的教学水平的提高都有很大作用。
第二个阶段就是讲课阶段了，也就是整个实习的重心。我的指导老师李恒德是一个经验丰富的老教师，并且带的是理科四个班，一个星期总共有12节物理课。陈老师对我很好，在听了三个多星期的课后，我正式站上了讲台，负责高一(5)(6)两个班的物理课。每次上课前我都认真做好教学教案、教学课件，然后交给指导老师审批，在指导老师的批改和建议下再做修改，并且在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师坚持听课，在课后细心帮我评课，针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见，并且肯定了我的一些可取之处，让我倍受鼓舞，在课后努力改正，提高教学水平，以确保在下一次的教学中不出现同样的错误，在这样的努力下，我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动各方面都有了显著的提高。
因为我所教的班级既有好班又有差班，因此，在教学方法上应该有所区别，针对不同的学生备不同的课，这对于我的能力是一个很大的挑战。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话，那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引，而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识，这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解，而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。而且，对于学习纪律也是上课的一个很大的问题。当他们说话开玩笑的时候，我就停下来，看着他们，其他同学就会提醒那些说话的同学静下来，这样我才继续讲课，当然，纪律并不总是不好，大多数情况下还是不错的。除此之外，还要应对课堂上的突发情况，学生的一些问题，有时候他们真的是不懂，你就把那个知识点再讲多一次，而面对有些学生的捣蛋问题，你也可以以一句玩笑话带过，这样，既可以维持纪律，又可以带动课堂沉闷的气氛。每上完一节课后我最大的感受就是：当好一名老师真不容易啊!当一名学生喜欢的老师更加不容易!老师的赞赏和学生成绩的提高是对我的教学水平充分的肯定。
除了上课之外，我在课外还要辅导学生，这样在给他们复习的时候，给在给我自己复习。还帮助指导老师批改作业、试卷。此外，因为得到老师的信任，月考我参与了改卷的工作，这是老师对我能力的肯定。四、教育调研，齐心协力，为实习生活添彩刚来南海中学的第一天，陈级长就提出了学校的希望，希望我们实习队能为海中留下一点有用的东西。因此，我们调研小组根据塘中的实际情况，经过讨论和学校有关领导的允许，将调研对象订在高一级，确定调研课题为《关于父母话语对学生影响》。
经过我们调研小组的努力，我们的成果终于出来了。不过，调研的过程是辛苦的，首先要找大量的资料，根据资料设计调查问卷，将问卷先经有关领导过目修改，然后让部分学生试做，最后确定没问题再发放给全级学生做，最后回收问卷并进行数据统计，完成调查报告。在这个过程中，争吵是难以避免的，但是通过我们小组努力，组内相互协调，最终我们还是顺利完成了整个调研过程，并受到塘中领导的肯定。五、相互关心，相互学习，做好实习队的工作在实习期间，除了教学实习、班主任工作和教育调研之外，我在实习队里也尽力尽责，与队友团结合作完成该完成的任务，在实习期间，我还参加了海中物理奥赛选拔的组织，并取得了实习学校良好的评价;与队友相互帮忙，相互听课，互相借鉴经验，虚心听取别人的意见和批评。
这一方面巩固了我们之间的友谊，另一方面给我的实习工作起了很大的`帮助，我从不同的队友身上学到了很多，如不同的教学风格，班主任工作技巧等等。八周的实习已经接近尾声了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去探索。但是我对教育工作的追求将一如既往，对学生的关爱也永不磨灭。作为准教师的我将在今后不断努力，不断成长，并成为一名优秀的人民教师。
实习工作总结 篇2
这个星期没有什么其它方面的活动，就是一直在给学生们复习。对于复习，我是一直在绞尽脑汁的想，希望能拟出一个较好的复习方案带着学生们复习。语文最重要的就是背诵和记忆。可是除了语文，生物、地理、英语、数学都需要记忆和背诵。一味地就只是让学生自己去背诵，教学效率只能是事倍功半。于是，我准备通过答题加分的政策激发同学们背诵的兴趣。
我将所要复习的内容基本上先分为了三大板块。字词篇、文言文篇以及诗词篇。然后每一个板块制作一份幻灯片。但幻灯片的内容不是一个接一个的知识点，而是一个一个的习题。填空、选择、词语解释等等各种形式的习题。当然，所找习题都是上课和平时多次强调的知识点。
果然，这样的方法很奏效，同学们的积极性都很高，但也有部分同学总是心不在焉的样子，根本无心听课，每次被叫起来回答问题时一副万年不变的姿态，低着头一声不吭。对于这一部分同学，我很是头疼，想了很多办法，却始终不见成效。
一个星期的复习差不多将这三大板块复习完了，昨天晚上，我拿出了一套以前未做的期中测试卷发下去给同学们做，结果却令我大吃一惊，诗句默写题虽然基本填对，但强调过多次的字仍然有大部分同学还是写错，另外，阅读理解题答题格式特别不规范，乱七八糟的一片惨不忍睹。看来我又得另想办法在这些类型的题上给学生多讲解一下了。
实习工作总结 篇3
人生有很多的第一次，而第一次站上讲台，第一次为人师，对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具诱惑的事情。20xx年10月9日，我怀着即兴奋又焦急的心情跟随顶岗支教的大部队来到了五指山市思源实验学校，开始了为期两个月的顶岗实习，期间的点点滴滴、酸甜苦辣，让我体验到太阳底下最光荣事业的崇高和艰辛。
在实习学校有关领导和指导老师的细心指导下，我时刻牢记“学高为师，身正为范”的校训，充分发挥主观能动性，把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合，在实践中学，在学中实践，认真开展教学工作和班主任实习工作，认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳、任劳任怨，我付出了很多，但也收获了很多。我顶岗的基本内容包括：课堂教学、班主任工作实习、教育调查。本人主要做了如下工作：
经历了两个月的顶岗实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这两个月里，作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作；同时作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，给实习学校留下好的印象。
在实习期间，我的主要任务是班主任工作和教学工作。
一、班主任工作
（1）在工作准备方面
首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始时，我就急着找卓班主任老师了解班级情况。但她并没有直接告诉我，而是让我自己去发现、去了解。可能当初我有点不理解。但后来想一想老师她并没有做错。应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级，了解学生，毕竟面对的还是学生，这也是对我的工作的一个考验。接下来我就通过班委会议了解班级的一些日常工作以及班委的一些职责。
其次，我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解，我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间，我一直是跟班的。刚开始几天，学生都不怎么和我说话，都非常被动。我发现自己好像很难融入这个班级，原因是彼此还不了解，这时我应该采取主动，通过关心他们的学习、生活情况，慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心，学生也逐渐放开来了，都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流，只有这样，你才能了解学生。
2）在班级日常管理方面
我能在班主任老师的指导下，辅助她主持日常工作并组织班级活动。我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生。在监督的同时，不忘给他们灌输一些道理，能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。比如早自修的作业上交，很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。通过自己对他们的监督及必要的思想教育，一部分同学能很好的改掉拖欠作业这不好的习惯。特别是我们班的朱江任，每次作业差不多都是空白，到了后来都是他主动把作业本给我，看到上面写满满的，我非常高兴。我想他们还是比较懒，学习主动性不够，像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业，还有卫生打扫，女生普遍比较认真积极，而有部分男生就非常偷懒，总是推推拖拖。对与这类学生，就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生，我发现自己很难对他们进行思想教育，你不能对他硬来，你越是态度强硬，他就越反抗。对于这类学生，应该在平时和他们多交流，能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。
二、教学工作
由于我是顶岗实习的老师，因此很多时候要自己去摸索，自己去研究，和通过参加学校每周一次的科组活动和不定时的听课和评课吸取经验。一开是比较紧张的，对知识点的把握也不是很好，也弄不清楚哪个是重点，哪个是难点，对于初一学生的思维也很难把握。之后，通过虚心请教了其他老师之后，并对新课标进行了详细的阅读之后，开始可以慢慢把握以上不足的地方。
经过两个月的顶岗实习，通过老师的指导和自己的摸索，在教学方面学到了很多的东西，比如对教材的解读、上课思路的清理、教学步骤的安排等，细节处比如教态的自如、教学目标的设定等，都是在这两个月里学到的，感觉收获很大、很丰富，自己从这两个月来进步了很多，学到很多。
我第一次上讲台时，自我感觉并不紧张，只是语速很快，课讲得有点快，总体感觉还可以。后来的课，越讲越熟练，越讲越流畅，同学们对我讲授的知识都能吸收。有了差不多两个月上课的经验，我认为自己的课堂驾驭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授课时间，也能够适时地调动起学生的积极性，使课堂气氛活跃起来。
三、其它方面
1、调查报告方面
选题是七年级新生英语学科基本情况调查，并在我教的七年级七班和八班发放了调查问卷，并对有效问卷进行分析综合而完成了我的调查报告。
2、各种活动
顶岗期间我赶上了学校举办的八年级篮球友谊赛和七年级乒乓球友谊赛，我所在的班级的学生都积极参加。在期中考试结束后，学校召开了一次家长会，我作为实习老师在家长会上也对自己的工作和班级的情况做了总结，会后也和个别家长进行了谈话，培养了自己作为老师和学生家长进行沟通的能力
四、存在问题与今后设想
在这两个月时间里，虽然自身的专业素质有所提高，但仍需改进，尤其是自己上课时语言的起伏还不够，在今后的工作中要不断加强。对于班级管理上，还是很难看出学生的心思，情绪的变化，相信这需要在工作中不断摸索改进。相信在不久的将来，我会成为一名合格的人民教师。
实习工作总结 篇4
一、实习情况概述
会计是一门注重实践的工作。因此，学校在我们最后一个学期安排我们进入实习岗位，了解会计的基础工作。我于20xx年2月至20xx年6月在文思昌实业贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。在此过程中，我学到了许多学校学不到的知识，对会计专业我有了更深刻的认识，对我以后的发展奠定了坚实的基础。现在对这几个月的实习情况进行总结。
二、实习单位简介
xx贸易有限公司于20xx年7月31日成立，座落在xx工业园，本司以经营焊管、钢带为主导，以自产方管为特色，还从北方厂家：唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司采购不同的焊管，及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢，形成湖南市场最大专营带钢、焊管的企业。公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他领域。公司现在库存4000吨左右，为降低销售成本，节约开支，3月份与一力物流签定合同，租用15亩地，投资150万元，新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。公司去年销售收入达7575万元，上交国家税收215.7万元，被长沙市工商局评为“消费者信得过单位”、“全国知名钢材营销企业”。公司经营的宗旨是：以市场为向导，以企业为主体，以质量为生命，以效率为中心，以人为本，以改革为动力，推动企业持续稳步发展。
三、实习过程
会计是个讲究经验的职业，工作经验是求职时的优势，为了积累更多的工作经验，经过学校和朋友的努力，我在文思昌实业贸易有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我认真遵守工作纪律，不迟到、早退，努力完成领导交办的工作，得到学习领导及全体工作人员的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。
在实习中，我的职位是会计助理，从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手，尤其是应付账款的对账，有时也会跑跑银行，办一些简单的业务。在实习期间，我运用所学的知识去做事，在不知道的地方问会计主管，有不对的地方会计主管会指给我看，给我纠正，并告诉我下次做的方法。在实习的这段时间，我不仅学到了关于专业方面的知道，而且对社交方面也有了一定的体会。具体包括以下几点：
（一）、认识各种原始凭证
在校学习期间老师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版，到了单位以后我才知道，我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角，还有太多太多的原始凭证我们不曾见过，不知道他们的用途。在这几个月的实习期间我首先要做的事就是认识原始凭证，这是所有会计工作的基础，没有这样的经验我们根本无法开展以后的工作，更别说是在公司里的发展了。所以我认真听取前辈对我的教导，了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义，以后再见的时候就知道该如何处理了。这是我开始以后工作的基础，必须得打好，而且不能操之过急，慢慢学习，虚心请教，学习前辈的精华，以后为公司更好的服务。
（二）、根据经济业务填制和审核原始凭证和记账凭证
1、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容（对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等），填制单位。但是在公司，我没有接触到购入产品这一块，只对相关人员的报销单进行审核，不过中间也有偶尔用现金购买的材料入库单，基本是就是把原始凭证上面的金额重新再计算一遍，确认无误后签字。
2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。在公司，我只填制库存现金和银行存款的记账凭证，一般就是收款的可以几个公司填制在一起，付款的单独填制，如果看到直接用现金购买的材料，要看看财务软件里面是否输入，否则会对应付账款有影响。
（三）、在财务软件里输入凭证
公司用的是速达财务软件，我个人觉得财务软件大体是都差没多久，只在小细节上面不同，我负责的这块是直接跟据送货单在采购里面输入，有点像仓库采购材料，不同的是不需要检查入库情况。也不需要输入单价和数量，只需输放金额就可以。由于输入的金额在月末的时候要与应付账款期末余额一致，所以到分都不能有差错。
实习工作总结 篇5
按照《中国政法大学本科生专业实习管理办法》，及教务处《关于20xx-2008学年本科生专业实习工作的通知》的要求及新闻专业教学计划，新闻系20xx级的61名同学于20xx年2—6月份进行了专业实习。经过这120天的实习，同学们重回校园时带回了如下成果：署名文章237篇，广播报道132个，编辑版面88个，电视节目31期，网络专题33个，参与编辑的稿件万余篇。
更令人可喜的是，同学们在专业技能、新闻素养、社会经验和人生观的确立等方面都得到了培育和提升。现将集体实习经验汇报、总结如下：
五条举措是实习的前提
早在去年年底，我们就召开会议，成立了专业实习工作领导小组，由副院长兼系主任宋建武老师挂帅担任实习指导小组组长，班主任做策应，细化任务，分工明确。同时，科学设计实习目标，提出标志性媒体概念，合理安排实习单位、流程和日程。具体来说，是做好了以下五条举措：
一、责任细化
20xx年11月，人文学院新闻系组成了由新闻教研室副主任刘徐州老师牵头、20xx级两个班主任王永亮、王佳航老师参加的实习指导小组，具体负责实施实习指导工作。
根据20xx级本科生的实际情况，依据20xx年制定的《中国政法大学新闻专业20xx级本科生实习计划》、《新闻专业实习的标志性媒体》等实习制度及标准，实习指导小组明确了本届学生总体的实习原则、实习工作的组织和指导任务、注意事项等。20xx级学生的实习指导本着严格执行教学计划和以学生为本两个原则，要求从实习工作启动到实习表彰总结，各实习指导老师严格要求，细化指导工作，帮助每位同学完成既增长才干，又体现个人专业兴趣的实习计划。
考虑到新闻专业实习时间长、实习中涉及范围广等特殊性，新闻系强调要从细节入手为学生营造一个良好的实习环境。按照学院的有关规定，新闻系及时为全体实习同学购买了团体人身意外伤害保险。
二、摸清意向
为了保证同学对实习有积极明确的认识，消除各种不必要的担心和顾虑，实习指导小组要求各班主任首先在班级内召开班会，讲清实习目的、介绍实习要求。
为了更好的了解同学的实习意向，20xx年12月，实习指导小组还通过下发调查表、随时解答同学问题等方式，对每位同学的实际目标和规划进行摸底。这一系列摸底的目的，是为了使实习分配方案能够尽量满足每位同学的要求，与同学未来发展方向保持一致。充分体现了高校专业实习以学生为主，为学生服务的原则。
摸清同学们的实习意向后，人文学院新闻教研室随即开会布置实习单位的联系工作。这一工作涉及到教研室的每一位老师，需要老师通过自己的资源联系到合适的媒体。经过全体教师近一个月的共同努力，共联系到实习岗位约80个，为同学们提供了充分的选择机会。
此后，实习指导小组一一对应，精心为同学们安排了实习岗位。
20xx年1月初，实习博客正式开通。实习指导小组在1月16日首次贴出实习分配初步方案。经过两个星期的反馈，实习小组再次根据同学的意见，进行了部分调整。于2月13日确定了实习岗位分配的最终方案。
三、充分动员
20xx年1月初，新闻系召开20xx级实习动员大会。士气不可以不鼓，动员会是号角，是预防针，是心理咨询，是预案会。会议现场，20xx级的优秀实习生首先向学弟学妹们介绍了自己的实习表现、实习经验及心得，告诉同学们如何快速地适应新环境和巧妙处理实习过程中遇到的各种困难。她们的讲述言简意赅，言之有物，实用性强，现场反应热烈。而后，人文学院副院长兼系主任宋建武教授详细介绍了系里为20xx级同学实习所做的各项准备工作，强调了新闻实习的特殊性及其在四年学习中的重要意义，并提醒同学应当如何正确处理实习当中遇到的各种冲突。刘徐州、王永亮和王佳航老师也分别为大家鼓劲。同学们对未来四个月的实习充满了期待和热情，他们也提出了许多关于实习单位、饮食住宿等实际的问题，在场的老师和20xx级优秀实习生也纷纷用自己的经历进行了解答。
为了管理上的通畅，根据指导老师专业特点，同学们分成了9个实习小组，形成了指导老师—实习组长—每位同学的阶梯式管理路径。
四、陪送到岗
根据实习指导工作原则的要求，实习生到岗应由指导教师选择性陪送，以体现新闻系对实习工作的重视以及对实习单位的尊重。实习单位对我校实习生也非常重视，按同学各自的兴趣将他们分到了不同的版组，并分配了指导教师。
就这样，实习第一阶段准备、上岗工作，截至3月12日全部完成。同学们投入到了紧张的实习当中，实习生活也揭开了新的篇章。截至3月21日，同学们均已进入较好实习状态，在各自岗位上按照实习单位要求热情工作。
五、重视总结
我们非常重视实习总结会，这样保证了实习工作的有头有尾，是收心会，是鼓劲会，是温暖会。实践证明，我们建立的实习小组长制度、实习博客交流制度、实习简报发布制度、实习指导教师激励制度、优秀实习生奖励制度等对于保证专业实习的顺利实施，达到理想的实习效果有着积极的作用，也为总结实习中的经验教训提供了素材。同时，我们适应多媒体融合的时代新格局，专门引导学生制作了实习杂志《蜕变》（包括电子版）和电视片《寻宝记》，在新闻系广大师生中受到较好赞誉。
四个阶段是实习的动力
经过四个月的实习，同学们普遍反映对实习的重要性和必要性有了切身的感受。大家在总结实习生活时，既感到沉甸甸的收获，也感受到在竞争激烈的传媒业自己即将面临的挑战。虽然由于岗位性质不同，同学们最终表现在媒体上的有形成果多寡不均，甚至一些参加团队作业的同学可能没有署名成果，但一样努力过，大家的收获是相同的。具体而言，在实习的四个阶段有不同表现：
一、实习第一阶段的表现：适应环境，踏实起步
对于同学们来说，实习是一项大消耗的工程，不管是物质上还是心理上都是一个巨大的挑战。人文学院新闻系对本科专业实习的重视与精心准备，使得20xx级新闻实习的工作一开始便扎实而从容。现在20xx级实习同学对待实习工作的热情日益高涨，实习大半个月，已经贴出了50篇博客，在博客上大家充分交流实习感受，相互鼓励，相互提高，虽然实习开始大家见面的机会少了，但凝聚力却更强了。
实习使同学们体会到另一种成长。张邸同学总结说：实习，作为我们走向社会的第一步，教会我们的不仅是怎样去工作，更意味着我们从此长大成熟了。长大了的我们，学着用一个积极的心来面对未知的新生活，学着用一个学习的心来充实自己，学着用一个勇敢的心来应对竞争。长大了的我们，更加爱护与珍惜自己的集体、学校，并主动维护她们的荣誉。长大了的我们，也更深刻地体会到了亲情和友情的真谛。
对于实习期间可能遇到的困难，同学们也有冷静的认识，那些细致、实实在在的工作内容，同学们有脚踏实地认真面对的态度。从实习第一阶段的表现来看，未来几个月，同学们将凭借自己的努力辛苦而从容地顺利度过。
二、实习第二阶段的表现：巩固思想，初试锋芒
20xx年4月，人文学院新闻专业的学生进入实习学期的第2个月。在实习单位老师和学校指导老师的悉心指导下，同学们已经基本适应了新的工作和生活环境，在各自的岗位上初尝收获。现在，实习过半，同学们业务能力增长，专业思想巩固，对新闻工作及未来职业状态也加深了理解。
为适应传媒业新媒介增长迅猛，多种媒介共同发展的格局，20xx级新闻专业学生也被精心安排在报纸、期刊、广播之声、电视台、网络、通讯社等不同类型的媒体实习。在度过实习适应期之后，大多数同学已调整好心态，积极投入工作。目前同学们已经基本适应了新的工作和生活环境，熟悉了所在岗位的工作规律和业务要求，并能综合运用在校期间所学知识，初试锋芒。一个多月来，同学们对不同类型媒体的运作规律逐渐熟悉，在实践中增长了才干。同学们的实习作品分布在经济、政治、外交、法制、文化、社会生活等各个领域，通过实习，同学们也增长了知识和见识。
经过两个月的磨练，同学们开始培养起职业精神。《经济观察报》的杨文玥谈到了她实习中的心理转变：遭受过许多次拒绝采访，最初总会觉得气馁，但是编辑说‘只要我们做的事问心无愧，只要是真诚的，总会被感动，虽然被拒绝采访是很经常的事情，但是以后回头再看，不会毫无收获。’参加各种大型会议、电话采访让我对各种环境、氛围下的采访更加熟悉而不惧怕，渐渐有了勇气。
在新华社新闻信息中心实习的陈海斌同学说：记得刚刚来办公室，见到那些指导老师的时候，我们羞涩得连一句整话都说不好，而现在已经很好地融入了这个整体。忙的时候，我们一起编辑稿件，空闲下来，在办公室一起进行飞镖比赛。可是说是其乐融融。交际能力的提高也是我们这次实习一大收获。
三、实习第三阶段的表现：心态成熟，感受进步
5月，人文学院新闻专业的学生进入实习的第三个月，同学们从最初的兴奋、好奇慢慢走向平静、平和，实习开始进入到较深层次的专业思考和实践阶段。而且，今年春季以来，新闻大事多，突发事件、政治敏感事件、灾难性事件多发。面对紧张复杂的局面，同学们在实习单位老师的悉心指导下，显示出了专业精神和良好的新闻职业素质。突如其来的地震考验了同学们的职业技能和素养，也显示出同学们牢固的专业思想。在灾难面前，很多同学都意识到作为一个传媒人的责任，做力所能及的事并对媒体的报道有自己的思考。同学们基本熟悉了媒体的工作流程，经过初期的训练，绝大部分同学变得更加安心和用心，并开始进入深层的专业实践，多数同学已经感受到自己的进步。
经过三个月的实习，同学们的心态、情绪以及行为，开始逐渐分化，大部分同学经过前两个月的锻炼，对实习单位的环境、人员、规则都越来越熟悉、适应，心态也越来越从容、成熟；一小部分同学则在连续三个月、日复一日的工作中，感觉到了疲惫和失落。这个新情况引起实习工作指导小组的高度重视，本月实习指导工作加强了对同学们实习心态的辅导。
四、实习第四阶段的表现：受益良多，依依不舍
6月，人文学院20xx级新闻专业同学进入实习的最后一个月。这一阶段同学们在实习岗位上越来越得心应手，业务能力进一步提高。实习即将结束，很多同学感到受益良多和依依不舍。
在经过最初的适应期之后，同学们的业务水平从熟悉程序转入提升阶段。经过四个月的学习锻炼，同学们已经摆脱实习之初的青涩与懵懂，在各自岗位上工作得越来越熟练，独立担纲进行新闻采编工作的机会越来越多，一些同学开始承担比较重要的工作任务。由于表现出色，部分同学还得到实习单位的挽留，希望他们能够延长实习期。
四个月来，同学们凭借自己的业务能力和品格赢得到了实习单位的信任。在《新京报》评论部实习的史会元同学、在儿童杂志《动动漫》实习的马妍同学被实习单位再三挽留，希望他们能够延长实习期。在《精品购物指南》实习的张蕾同学则获得实习单位聘任工作的邀请。
三点收获是实习的目的
成果有形，成长无形；成果有限，成长优先。实习不仅仅让同学们有机会通过现实的新闻工作环境对学校所学知识融会贯通，动手能力增强，而且磨砺了同学们的品性，使同学们的专业思想更为稳固，心态更为成熟。总结而言，同学们在实习后主要有三点收获。
一、树立专业精神
通过实习，同学们深知，记者的荣誉就在于深刻地关注和记录人类社会正在发生和形成的历史，不断地揭示历史进程中的瓶颈因素和问题所在，深刻地反映社会制度与政策的弊端，从而以新闻的力量推进社会的进步与文明。张大伟在实习感悟里如此表达自己的心情：六月，我最怕六月来了。学了三年新闻，看了三年古往今来记者，现在自己扮演了四个月的记者，我也喜欢上了这个角色。让王夕最开心的一件事是台长听了她做的一期节目，说很不错。虽然有老师指导的成分，但是她感觉很有成就感。因为那期节目她做得很辛苦，光是跑顺义就跑了两趟。在那一刻，她觉得辛苦是值得的。
王黎莉在5月12日那天真真切切地感受到了什么是媒体的责任。当时她正在中新社里实习，整个社里乱了一下，也听到楼下有跑出去的人惶惶不安，但是马上每个人都忙了起来——没有人忙着给家人打电话，听到的是马上联系地震局、快发通稿、五要素齐了就发稿、派记者去四川……那一刻，记者的职责这个词那么清晰的展现在我面前。对传媒来说，以人为本的基本内涵可以确定为三个境界：人性境界——对人类价值的追求；理性境界——对真理价值的追求；超越性境界——对生存价值的追求。主要包括这样几个方面：一、文化关怀。二、情感关怀。三、成长关怀。四、社会关怀。这就要求自己在文章中，力求跳出小我，获得一个大我的人类意识，或者更准确地说，是一己的倾吐表达出人类共同的情感与思考。
《精品购物指南》虽然是一家娱乐服务性较强的媒体，但并不像我们想象中那么随便，很注重消息来源，很注重媒体的公信力，张蕾说：就像主编经常教我的：任何一个信息渠道都要进行核实，我们必须对受众负责。这时候，她深刻认识到，真是诚之精髓。大真无言，大真为美。诚信自古就是核心道德之一，是做人的根本，也是新闻事业正常运行的道德基础。
美国新闻界巨擘普里策在一篇名为《新闻学院》的文章中曾大力提倡新闻学教育：铸就未来共和国的力量就掌握在未来一代的记者手中。同学们在实习中逐渐意识到，真正成功的、对人类进步事业有贡献的传媒都是以体现人文关怀，关注制度安排为己任。为之而奋斗应该是一个真正的记者毕生的追求！真正有良知的记者应记录真实的中国，并以其人文理想推动中国的文明与进步。这种传媒人之爱有三个层面：第一、无私忘我之爱。第二、物我合一之爱。第三、天人合一之爱。史会元说：新京报是一家京城的新兴媒体，由于南方报业集团参与管理，其理念有别于京城的各家老都市报，更加亲民化，尤其是其言论更加大胆、新锐。逄成欣说：在实习单位，感受到中青报能做出冰点时评与之正气、严谨的作风分不开，既耐心细致，少说多做；处理问题时又灵活应对，不拘泥形式。
二、磨砺职业心态
通过实习，很多同学把自己的兴趣和专业真正结合起来，他们更热爱新闻，更愿意通过努力，成长为优秀的新闻工作者。中新社的吕可珂说：实习前的我并不想今后从事新闻方面的工作，但经过两个月实习，我的想法在变化，现在感觉当记者也挺好的，能让我把自己感兴趣、喜欢的事儿写出来告诉大家，向大家传播好的消息、好的心情，这个过程很开心、很温暖，我喜欢。张大伟同学说：实习已经近两个月了，一开始的兴奋也慢慢归于平淡，感觉自己也渐渐融入了中新社的经济部的工作氛围，像一块干枯的海绵拼命的吸收来自外界的一切信息和知识，每一天的醒来都让我兴奋，我迫不及待要面对今天的挑战。每天朝九晚五的生活，名目繁多的各种会议，国家领导到普通市民，从五星级酒店到市井胡同，开阔了眼界，长了见识，更多了一份成熟和自信。现在，我觉得做一个记者很快乐，像镜子一样反映着这个城市，这个国家的点滴变化。有时候看镜子，我分不清自己是个学生还是个记者，我想，我喜欢上了这个工作。我很快乐，我不喜欢重复。
实习中，同学们对新闻操作技巧，新闻从业环境、新闻工作者的职责和使命等也有更深思考，实习使同学们对行业环境更为了解，对新闻的理解也从书本上应然的讨论到实然的思考。
逄成欣同学说：在实习单位，感受到中青报能做出冰点时评与之正气、严谨的作风分不开，既耐心细致，少说多做；处理问题时又灵活应对，不拘泥形式。
不过，并非所有同学的实习都一帆风顺，也有一些同学在实习遇到困难时难以自我调整和适应。实习工作指导小组针对实习中出现的问题进行了分类指导。对于个别由于个人原因不能很快适应实习生活，甚至产生负面心理的同学，实习工作指导小组根据具体情况帮助其转换了实习岗位。对于由于私人理由要求提前结束实习的同学，实习工作指导小组则提出了严肃批评，并再次申明实习纪律。此外，实习指导老师还建议同学们树立正确的实习成果观，帮助同学们摆正实习心态。
三、锤炼事业品格
实习是同学们从校园里走出来，接触社会的开始，特别是新闻工作本身是需要广泛社会交往的工作，同学们深切感受到通过实习，他们还得到了很多关于人生的培训。
在《精品购物指南》实习的黄鸿毅说：我觉得一个人的生活质量很大程度上取决于与周围环境的互动关系，与周围的人事关系是良性的，才能在集体中找到安全感、归属感和荣誉感。林芳斐也认为，两个月下来，她学到最多的不是专业知识，而是如何与人交往。
在凤凰卫视的胡晓和李晨平日较文静，她说迄今为止，我想我们最大的收获其实是懂得了怎么与别人有效的沟通、交流。但是，就在一个月前她们还为此焦头烂额。第一次老师让我们去找嘉宾的联系方式时，我们甚至不知从何入手，以前都以为联系这样的事应该是有专门的部门或工作人员去做，心想这些人以前闻所未闻的，突然要让去把他们的电话号码找出来岂不是很不可思议？现在她们已经拥有更主动更积极的心态，懂得沟通、交流在任何时候都很重要。后来我们在录棚的时候，还会主动跟那里的灯光师、摄像师等老师交谈，问他们一些专业方面的问题，这在一个月前的我们是不可能的。
韩雅堃同学说，一个真正优秀的记者是一个具有开放性格的人。这种开放，不仅是指要有开朗的性格和善于与人交流的能力，而且要有开阔的眼界和活跃的思维。更重要的是要有不屈的精神和韧劲。在这段实习生活中我实实在在体会到了老师所说的开放的含义和真谛。
胡晓无比珍惜在凤凰卫视实习的4个月：这是实习的最后1个月，我们的实习开始倒计时。随着天数一天一天的减少，我们因不舍而更加珍惜所剩的为数不多的实习时间。四个月的时间，说长也不长，说短也不短。在这个团队里，我们真的吸取了很多的养分。如果说，在学校我们的知识是老师传授的、给予的；那么在社会上，那些技术、经验、方式却是我们踮着脚尖摘来的。态度决定一切。你有多积极，你就有多少收获。
康燕清同学说：四个月的实习，增长的不只是经验和阅历，还有心智，在实习的过程中经历了迷惘、挣扎、追求然后思索的心理成长的四个阶段，在这个阶段中有看不懂稿件的痛苦，也有做出采访的快乐，有连转四趟车的辛酸，也有半夜一个人赶不上公交车的恐惧，但感受最深的还是在学到新知识时的充实。
实习工作总结 篇6
实习就像旅游一样，只有事前充分准备，才能保证旅途中的愉快和收获。为了能顺利完成各项实习任务，并让自己在实习当中发展成长，我在这个假期中进行了一系列的准备工作。
具体如下：
一、教学经验积累。
在暑假期间，向已经毕业的师兄师姐请教有关实习应该注意到的一些事情，以及一些课堂突发情况的处理技巧。这次假期我并没有像以往那样去找学校进行见习，而是利用假期的时间阅读了《高师教育实习新概念》、《物理新课程实践中的教师角色》、《中学物理教师专业技能训练》这几本书籍。目的在于，总结以往见习时的所见所闻，以及多次模拟课堂中所遇到的状况，与书上的理论融汇结合使自己在教学技能上能再进一步。
二、教学材料的准备。
因为不知具体要教哪种教材和哪个年级，所以并没有细致地进行备课，而是将工作重点放在教学资料收集上，和对高中物理教材的了解方面。故此，在假期期间，我翻阅了高中物理必修一和选修3-1的教材，同时在网上搜寻相关的优秀课件和教育资源。
三、教学实践工作的准备。
因为放假微格教室没有对外开放，所以并没有时间参加微格试讲，但也在网络上和课堂上观看了优秀课堂竞赛的录象，分别是高中物理高一力学和高中物理高二电学现场课堂，从而对作为教师的各方面的素质要求，有了比较直观清晰的了解。此外，还有三笔字的练习，虽然一时半刻没法改变自己的书写不佳的缺点，但经过一段时间的锻炼后，相比以前也有了不少进步。
四、了解高中学生的心理状态和生活动向。
正所谓“知己知彼，百战不殆”，要想在实习期间处理好师生关系，顺利开展各项教育工作，那么对当今高中学生思想和生活的了解是相当必要的——只有进入过他们的内心世界，尝试用他们的视野看问题，才会发现与他们沟通的渠道，才能了解到他们真正的需要，准确把握学生的脉络，引导他们解决问题。初中生的是非观念简单直白，而且比较感性，而高中生的思维则比较复杂，理性思维逐渐形成，对社会现象也有了自己的看法，此时的他们需要老师和家长加以引导。而且相对以前自己时代的高中生，现在的高中生思维更加活跃，有时候甚至会提出一些老师所想不到的点子或者观点。
为此，我还特地去了广州市中小学劳动技校，担任到广州市中小学生科技夏令营的辅导员，进行了为期一周半的，有针对性的实习，并得到了老师的认真指导，从中我了解到了现今中小学生的思考模式和心理特点，也深刻地认识到我与他们之间的思维的差距，特别是大城市的学生，由于他们多为独生子女，而他们的父母也同为独生子女，父母的溺爱和早期的家庭教育的失败，致使了现今很多的孩子都会以自我为中心，不合群，而且大多数都存在暴力情绪——遇到稍微不顺心的事情时绝大多数会选择用暴力解决。这就使我知道了在面对现今中学生的教育问题时已不能按照我们以前的老办法，温柔的劝导可能不失为一味良方，这对我的实习有着很大的帮助。
总体上看，实习前的准备工作虽然还不很充分，但我相信，只要用心去做，肯定会有收获。
实习工作总结 篇7
转眼间，我来到4S店已经三个月了。这期间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点：
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
下半年工作计划
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
实习工作总结 篇8
时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去，其实细细算来，我从学校毕业到我走向实习岗位工作的时间也已经过去了两个月，但是我感觉自己昨天还在学校里面，今天我就在公司里面工作了两个月。感觉自己昨天还在做着第一个月的工作总结，今天就已经在做第二个月的工作总结了。思考了一下原因，可能是因为这份工作对我的吸引力太大，导致我每天都沉浸在自己的工作里，浑然不觉一天的时间已经过的这么快。
比起刚来公司实习的第一个月，我在这个月里的表现就要好太多了。对于前台客服的工作渐渐上手熟练了起来，犯的错误也比第一个月少了一半，积极性和主动性也提高了不少。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好。
我记得我第一个月刚好的时候，因为对工作内容的不太了解，所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好。不会复印资料，不会收发办公室的工作文件，不会前台的接待礼仪，也经常受到主管的批评，说我仪容仪表没有达标，说我回答顾客的术语有问题，说我学习的积极性和主动性也不够。我也意识到了自己这些问题的所在，所以在我做第一个月的工作总结的时候，我就开始反省自己，决心要在第二个月里改掉我这个毛病。
所以在第二月一到来的时候，我就积极主动的报名参加了公司的员工培训，在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解，也学习到了一定的职场技巧，对我之后的工作产生了很大的作用。吸取和积累了上个月的工作经验，我认识到了作为一个前台，形象和礼仪是一件很重要的事情，所以在这个月里，我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养。我向我们公司优秀的前台员工学习，每天晚上回去以后，花费一个小时的时间在家练习，所以在这个月里，我每天的仪容仪表都达到了公司的标准，每一次接待客户，我都能把礼仪做到位。在这个月里，我也主动去学习前台客服需要掌握的一些技巧，比如复印资料，比如收发文件，比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等。
虽然比起上一个月的工作情况，我这个月的进步很大，但是依然也有很多需要改进的地方，比如和部门同事之间的沟通不多，反应不够灵活等这些问题，我都会在接下来的工作中一一进行改正。我也会在下一个月的实习工作里，继续努力，再接再厉。
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