实习工作总结

时间:2021-04-13 22:53:28 实习总结 我要投稿

【精选】实习工作总结范文汇编十篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的实习工作总结10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精选】实习工作总结范文汇编十篇

实习工作总结 篇1

  我在银行来实习的日子也是要结束了,回顾在这段时间银行的实习工作,也是感受很深刻,我也是知道银行的工作是如何去做的,自己也是懂得自己要学,要进步的地方还有很多,进入社会,我也是没有了当初的那种紧张,也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作,对于在这次银行的一个实习,我也是要来做一个工作总结。

  刚实习的时候,我对于工作并不了解,但领导也是清楚我们的情况,毕竟之前没有做过这份工作,所以也是有人带着我们培训,告诉我们工作的一个流程,事情又是该如何的去做,在培训之中,也是给我们模拟如何的去操作,经过数周的培训,我也是懂得了,要在岗位上去做好事情,并不容易,不过我也是有信心去做好,在开始工作的时候,同事带着我一件件事情的做,开始还是会出一些差错,一些步骤忘记,一些操作遗漏了,不过经过了一段时间,我也是掌握了该如何的去做,并且也是做好了,在工作之中慢慢的学习,成长,也发现了自己挺多方面的确是不足,虽然在学校是学了很多的理论,而且也是做了实训,但是和真正意义的工作相比,差距还是蛮大的,毕竟时代是在变化的,工作之中的情况也是不断的在发生着改变。

  工作之中,我认真的去做事情,不懂的地方及时地去问同事,我没有什么经验,做事情的效率也不是那么的高,但是我还是认真的一件件做好,不会贪图快,而把事情做得糟糕了,只有自己把每一件事情做好了,那么也是能积累经验,如果只是为了完成事情,提高效率,而不考虑做得好不好,那么这样做的事情,其实也是没有什么太大意义的,而且我们实习期间,领导也是不要求我们一定要有多高的效率,主要还是要学会如何的去做事情,我也是做好事情的基础上,不断的去反思,考虑如何的去提高效率,通过自己的努力,我也是感觉到了,自己的效率也是不断的去提升着,事情也是做得更加的好了。

  而今实习结束,我也是还有一些方面是不足的,不过我想,只要我努力的去提升,去改变,还是可以让自己的能力变得更好,在岗位上去作出成绩的,实习的结束并不意味着我就学到了,其实还有挺多的方面还要学的,也是需要我继续努力的去提高。

实习工作总结 篇2

  我自认为自己是一个抗压能力很强的人,不管是对于生活还是工作,又或是之前学习上的压力我都可以很好的去克服,去用自己的方式排解压力,但是自从我来到xx公司成为了一名电话销售之后,我才感觉到自己之前的人生里面所遇到的压力都是对我的一种锻炼,在实习的工作当中出现的压力也不得不让我不停的努力,在工作当中加倍的付出自己的力量去完成自己的工作。

  在实习之初,我来到公司之后就参加了公司为我们新入职的员工组织的为期三天的培训,通过这短短三天的培训,尽管时间并不是很长,但是功效还是很有用的,我也懂得了公司的一些工作流程,以及对自己的工作岗位和内容有了更多的了解,公司也对我们进行了全面系统的培训,让我们在工作的时候更好的去完成工作,去更好的去顾客沟通交流,我也知道公司培训也只是让我们可以进入到工作当中,之后更好的促成自己的订单还需要自己在工作当中积攒经验,所以在培训过后,我也进入到了正式的工作当中,我们的工作也是非常的简单的,就是拨打顾客的电话销售公司的产品,工作流程是非常的简单的,但是要想完成好自己的工作,尽可能的去促成订单的产生还是需要去努力和争取的,所以我也很喜欢自己在工作上的那种拼搏的精神,起初,我还感自己的工作还算顺利,因为公司并没有给我们安排任务,这段时间的工作也都是为了让我们可以更好的融入到工作,将自己和公司相结合在一起。随着自己工作的越来越顺手,公司也开始给我安排任务,对我的业绩也有一定的要求,慢慢的我也感到了自己前所未有的压力朝着自己扑面而来,我也更加的努力,每天上班时间都在格外用心的去完成自己的业绩和任务,尽可能的给公司带来更多的利益,但是想要做好一个销售所需要注意的东西还很多,自己现在很显然没有这样的能力,所以只能靠着自己的努力去弥补,去争取。

  实习的工作也给我带来了很大的挑战,但是我并没有选择放弃,而是选择去迎难而上,所以我也希望自己可以很好的去完成自己的工作,在工作的时候很好的做好自己的事情,保证自己的能力可以战胜自己身上的压力,我也相信自己以后在工作上将会更加的努力,更好的完成自己的订单,尽全力的去成为一个优秀的销售人员。

实习工作总结 篇3

  [实习目的]通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

  [实习任务] 对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计作准备.

  [实习内容] 计算机在人事管理中的应用随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。

  目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书编辑,信息查询,综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是通过对干部情况的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情况统计,干部奖惩情况统计,军转干部安置情况统计,老干部情况统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费大量的人力,物力,财力等。手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。

  科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法,而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。电子计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要工具,在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国,已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大,综合性越来越强,生产专业化分工越来越细,行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化,不断综合,全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些,要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时,对信息系统的完善程度越来越高,传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新,实现管理现代化势在必行。现代化管理的内容很多,关系很复杂,它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素,其中起关键作用的要素是人。

  人既是管理者,又是被管理者,在管理中处于双重地位,且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此,管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身,抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。管理改革必须配套进行,现代化管理的实施也需要协调发展,人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位,在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也需同步进行,才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之,人事管理现代化是管理现代化不可缺少的重要一环,它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中,使人事管理达到最大限度地提高工作效率的目的,以适应社会和科学技术的发展,工作总结《[原创]计算机人事管理工作实习总结》。实现人事管理现代化,使从事管理工作由原来凭个人或少数人的经验作决策,逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事,做到物质与精神相结合,抽象与具体相结合,定性与定量结合,静态与动态相结合,现状和未来相结合,个体与群体相结合。至于先进的科技手段,除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说,人事管理现代化的内容是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。

  通过这四个方面的现代化来实现人事管理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。人事来之不易系统化,是人事管理现代化的一个重点。研究人事管理,必须研究这个系统所处的环境,即研究政治系统,经济系统,法律、科技和文教系统,人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开周围的事物,去研究人事管理现代化,是注定要失败的。所谓系统,就是在一定条件下,由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的,并具有特写功能的有机整体。

  从一般意义上讲,系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。在系统理论中,系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化,把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的,利用系统工程这门学科的概念和原则,来进行人事组织管理方面的工作,是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。

实习工作总结 篇4

  一、教学工作

  在教学实习中,我在指导老师张磊老师的安排指导下,和她一起带07-1和07-2两个班,两个班尽管是兄弟班,可呈现在我面前的却是两种截然不同的班风,两个完全不一样的班级。1班的学生基本上都很踏实努力,不管是老师在课堂上的讲解,还是课下布置的什么作业,都会很配合,并及时、认真完成任务;2班却不一样,上课时如果气氛调动不适当,就很难顺利地完成一节课的任务,课下的作业做的也不如1班做的认真、细致,但平时的思维发散程度和活跃程度也要远远超过1班,这在数学的学习上也是难能可贵的。在开始时,备好的一节课往往只能适用于一个班,在另一个班总是计划赶不上变化,有时候甚至是手忙脚乱。后来,我积极询问张磊老师,并分别向两个班的班主任了解两班学生的,这样备课的时候分析并利用两个班的不同特点,具体多关注学生会出现的一些问题,逐渐地,有了课堂上的师生互动,有了师生交流,有了开心欢笑,有了课下学生积极向我请教问题的场景,有了校园内学生们开心谈论兴趣数学的声音,有了快乐学数学的氛围……每个学生每天都在不断地进步,在月考和期中考试中,两个班也都取得了很好的成绩。

  二、班主任实习工作

  在本学期,我担任了七年级一班的实习班主任,七年级一班现共有学生51名(男生26名,女生25名,本学期转出1名,中途辍学1名),在校住宿生28名(男生16名,女生12名)。第一、二周我积极配合原班主任制定了本学期班主任工作计划,班级文化的布置,确定了重点了解学生的对象和贫困生情况,协助原班主任召开家长会1次;共计召开主题班会12次,

  说实话,在实习期间,我深深体会到当一名班主任尤其是一名受学生爱戴的班主任太难了!刚开始的几周觉得当班主任很有趣,很光荣,慢慢发现自己有些吃不消了。每天早晨五点半起床,一直到晚上9点半,我除了上课的时间,其他时间基本上都“盯”在班级。太累了!后来请教前辈,才知道班主任不能每件事都亲自而为,要充分发挥班级干部的骨干作用,于是我每周一和周五召开班级干部大会,商讨和总结班级一周的事情,一些小事情就放手交给班干部去做,我听听汇报就ok了,这样既锻炼了班干部的工作能力,又使我有了更多时间投入到教学中去。实行一段时间下来,我轻松多了,我懂得了了一个良好的班集体,必须有一个好的班级领导核心。这个核心,就是班主任领导下的班委会。这一点对即将走向教师岗位的我真可谓受益终生!

  学习是学生的主要任务,因此,在班主任工作中,我积极地和科任教师互相交换学生的学习情况,反映学生对教学的要求,共同研究解决的办法,统一对学生的要求,调整学生的作业负担,避免学生负担太重,影响学生其他方面的发展。另外,从学生的实际出发,通过学生的学习、劳动、游戏、生活等各方面,系统地进行深入细致的思想品德教育工作。其中,我认为班会课及思想品德课是最佳的德育方式。班主任要擦亮眼睛,在日常生活中对学生进行各种感人至深的熏陶和教育。例如各种节日的时候,还有这次的四川的地震,都是对学生进行教育的好机会。

  后进生是每个班主任都会遇到的,在我班,后进生的比例可达到三分之一。如何来转化后进生,我还真没有太好的办法。我认为,首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视,感情上不厌倦,态度上不粗暴,方法上不简单。要用自己一颗真诚的爱心,叩响他们心灵的门。每天的晚自习,我都会耐心辅导学生,不论是学困生还是学优生,一学期下来,我发现他们都在原来的基础上有所进步,这样他们的学习数学兴趣就有所提高。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如:在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定、奖励,课外积极辅导、跟踪,多与家长联系,有利于他们迎头赶上。这或许就是“以人为本”吧,三个字:爱学生!

  我想,在实际工作中,还有许多好的做法值得我探讨和总结,只要坚持正确的教育方针,注意工作方法,班主任工作就会迈上一个新的台阶。

  一学期即将过去,在茨榆山中学有关领导和指导老师的悉心指导下,我时刻牢记师大“怀天下,求真知”的校训,为人师表,严谨治学,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,把新课程标准的各种理念都切实贯彻在教学实践中,并以一名优秀教师的标准时刻眼科要求自己,在实践中学,在学中实践,认真开展教学工作,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳,在工作岗位上切实履行我作为一个实习教师的职责。

  在整个教学实习阶段,我从一个只会“纸上谈教”的大学生到一个能在课堂上“讲课自如”的准老师;从一个没有经验的大学生到一个对班级管理有一定处理能力的小班主任。可能有时候一分耕耘并不能得到相应的一分收获,但我还是始终坚信,没有耕耘就一定不会有收获,并且,耕耘与收获永远是成正比例的。

  也许,因为热爱,才毫不犹豫的选择了实习,也或者,因为实习,让我更加热爱教师这个职业,便义无反顾的在茨榆山这方实习的土地上挥洒我的力量和汗水,并且我将一如既往,在教学这分田地上努力耕耘,并将这份努力坚持到底。

实习工作总结 篇5

  三年多的时间一下子就过去了,如今我已经成为了一名即将毕业的大四学生,此时我不仅面临着毕业论文的挑战,还得在毕业之前找一份实习工作,这是学校的要求也是我自己的意愿。在学校里面的好日子过得太多了,所以我在找实习工作的时候都有点摸不清自己的定位了,原来我除了有一个本科学历之外,专业水平和技能上并没有什么出彩的地方,这也让我在找实习工作时频频吃到闭门羹,虽然这对我的自信心有一定的打击,但是我可不是一个擅长放弃的人,我最终还是在一家公司得到了一个实习的机会。

  这家公司主要从事的是互联网这一块的工作,现在许多的工作都和网络有了相当大的联系,好在我的专业和互联网的联系还是比较紧密的,所以找起工作来也不算太难,在面试之后我还是比较满意这家公司的环境的,公司对我倒也没有太多的要求,所以面试后没几天我便来到了公司上班了。当实习生的好处就是不懂可以去问老员工们,而且在实习期内的工作也不会太难,只要按照领导们的要求做事的话,那么也不会遇到什么麻烦。我自知自己的水平是比较低的,所以我在公司里面认真地听前辈们给我的经验和指导,一边操作一边找自己的不足之处,这个时候我也发现了工作和在校学习的区别,那就是工作的时候是要比学习累不少的,而且也没有什么机会能去做一些娱乐的事情,更多的时候是要待着自己的工位上处理自己的工作任务。

  在公司里待了一段时间后,我能感觉到自己学习了不少有用的知识,这得感谢公司为我们这些实习生组织了不少次的培训,另外我也没有浪费自己的时间,每天下班回到宿舍之后,我还会在网上找一些视频资料来学习,借此来提升自己的能力以便拉近自己和别人的差距,就这样,我一边在公司里学习一边在宿舍里学习,我发现自己的工作能力和交际能力提升的很快,我相信再过不久的话,我就能达到公司的要求,成为一名正式的员工。现在,我已经能做到每天准时上班,当公司需要我时为公司加班加点赶任务,并且和身边的同事都相谈甚欢,我会继续让自己保持一个良好的工作状态,多做出一些有用的贡献!

实习工作总结 篇6

  由于中秋、国庆这双节的放假,我主持的班会到现在才开,并且时间的安排下,我只能做3天的实习班主任。但是这三天,我们班也有许多不一样的经历。

  首先在学习上,我们班的西方哲学史上了一堂双语教学课,在学习原汁原味的西方哲学的同时,我们也复习了英语,课堂上气氛活跃,同学们都很认真;在10月12日的早上,我们班进行了本学期第一次试讲活动,有5名同学(商雪凤、聂芳、苏汉、黎献琴、张冠双)到讲台上试讲,虽然有些经验不足的缺点,但他们勇于尝试、敢于挑战的精神值得我们学习。在小组的范围内,各个试讲小组也已经制定了他们的试讲安排,相信我们班的试讲活动能取得好成绩。

  在思想方面,我们班在10月11日,我们班进行了优秀团干和优秀团员的民主选举,韦苏庭和梁凯俏荣获“优秀团干”称号,劳秋丽和黄秀红获得”优秀团员”称号。同时,我们班正积极准备申请优秀团支部材料。

  在纪律上,班上偶尔有迟到、旷课现象,但只是个别现象,同学们上课都认真,与老师融洽相处。

  在生活上,10月11日,我们班进行了体能测试,每个同学都有序参加。平时同学们都积极运动,男生坚持打篮球,女生有时打气排球,为系运会做准备,也为即将到来的`寒冬提高抵抗力。

  总的来说,我们班是好样的。

  此致,

敬礼!

实习工作总结 篇7

  各位领导大家好,我叫***,是来自好邻居量贩广场天桥店的实习收银组长。

  让我真诚对待使您真心信赖,真心真意服务好每一位顾客,让他们感到满意是我最大的心愿。每天的工作中对顾客我坚持做到“诚实、诚信、耐心、细心、爱心。”作为实习收银组长的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在好邻居工作的这四年中使我对服务行业有了更深的认知。

  收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能,做到对企业负责,对消费者负责,用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻超市的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

  通过在这将近四年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,而且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,进入好邻居量贩广场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到好邻居像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献,现针对自己在工作中遇到的问题,谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

  我的岗位职责

  1、加强与各部门之间的沟通,使收银工作正常运作。

  2、加强与收银员之间的沟通,及时发现问题并进行分析、解决,重大问题及时上报。

  3、对收银员提出的服务技巧及专业技能进行培训与考核。

  4、对收银员进行专业培训,指导收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

  5、对收银员提出的各种问题及时做出解答。

  6、对服务台的工作进行管理,对部门员工的服务质量予以监督指导。

  7、负责处理顾客的抱怨,缓解顾客情绪,提高服务质量。

  我的日常工作操作流程

  1、 每日基本工作

  (1)检查收银员的仪容、仪表,同时召集收银员召开例会。

  (2)与收银员共同检查所有收银机及其各种收银机附属设施是否齐备正常。

  (3)检查前台寄存物品遗留情况,并做好记录。

  (4)检查所管辖区域的供给品(如购物袋、收银机纸)是否充足。

  (5)检查未开启的收银通道是否封闭完好。

  (6)服务台存包寄存牌是否残缺遗失,备用牌是否准备好。

  (7)检查服务台和礼品发放处,是否备好礼品(促销品等非销售商品)。

  (8)巡视所管区域,及时发现问题及时指导处理。

  (9)工作中应不停巡视走动,检查区域内设施是否井然有序(如垃圾桶位置是否摆放正确,是否溢满,收银小票是否乱丢乱放等)。如有异常情况,应立即做出处理。

  (10)协调营业员管理购物车、篮,保证购物车与篮有序流动。

  (11)每日跟进零钱库存量,随时保证给收银机补充零钱。

  (12)换零钱时应认真仔细,当面点清,不要同时给两个收银员兑换零钞。

  (13)时刻注意收银员的操作情况,检查她们操作是否规范,是否使用标准服务用语,如发现有不规范应立即予以指导。

  (14)严格控制收银员手工键入次数,只有当经过仔细检查认定该产品是按柜组号收银或均无条码(或扫描不出)方可实施手工键入,但需有防损员或收银负责人在场。

  (15)对不在商品档案中的商品或条码价格与标识价格不符的商品,作好记录,反馈给电脑部。

  (16)当已开启收银台出现五人以上排队时,应立即通知备用收银员开启更多的收银机。

  (17)合理安排收银员上班和休息时间,避免因收银员休息而造成人手短缺。

  (18)协同防损部、财务部共同做好收银机现款收取工作,避免收银台出现大量现金积压。

  (19)如收银员提出要求“错误更改”或出现“作废单”时,要及时审核签字,避免顾客等候。

  (20)当收银机前排队顾客出现不均匀时,应主动疏导顾客到较少甚至无人的收银台去付款。

  (21)当没有顾客结财账时,应适时指派收银员做好区域整理或处理收银台的临时事务。

  (22)做好交接班工作,记好营运日志。

  (23)晚上结束营业时,要确保1至2名收银员开机待客,直至顾客全部离场,同时确保收银返款有防损员同在。

  (24)所有收银员下班后,安排做好区域整理,检查收银机各项电源是否关闭,现金抽屉是否清空,安排补充打印纸及购物袋。

  2、 每周基本工作

  (1)参加公司每周例会,分析总结每周营运情况。

  (2)定期召开收银部会议,对现场指导的普遍性问题进行实际经验指导与分析。

  (3)配合相关部门定期对后备收银员进行培训,提高收银员业务素质。

  (4)每周以书面形式给总办汇报工作,针对本周的重大事故以及营运情况做详细说明,提出需要解决的问题。

  3、 每月基本工作

  (1)定期完成收银员评估、表彰先进,帮助后进,同时对达不到公司要求的收银员进行再培训。

  (2)完成每月部门营运总结上交总办。

  (3)完成优秀员工的评选。

  (4)向总办和人事部汇报,及时调整和更新人员。

  (5)制定员工排班表,合理安排人员。

  (6)基层管理人员定期开小会,商讨和做好每月的工作计划,并对所存在的问题进行分析加以改进,为下月的工作做好充分准备。

  日常工作内容及标准

  1、 基本工作内容及标准

  (1)提前10分钟到岗,配合主管下载电脑数据,清点到岗员工,检查收银员的仪表、仪容、工衣、工牌。

  (2)检查工作前的必备用品,如:购物袋、打印纸等。检查电脑设备有关的收银配件及各银行刷卡机的运作情况。

  (3)检查督促收银员做好各自岗位的卫生及营业前的准备工作,清点备用金,整理购物袋,检查有关线路、监控系统是否有漏电或接触不良而影响正常运转。

  (4)安排岗位人员的编号并清楚详细的作好记录,定时查岗。

  (5)对收银员进行巡查,发现问题及时解决,解决不了的应上报主管处理。

  (6)在巡查中,发现有不规范的行为提出警告或提示,纠正错误,如当事人不服从管理,有顶撞行为,应及时上报主管或值班经理。

  (7)对因电脑故障而致使收银工作不能正常进行时,能独立解决的应及时处理,如果问题重大,无法单独完成,应及时汇报主管或电脑主管来解决。

  (8)对收银员上机操作不规范,操作失误的,组长应加以纠正,示范正确的操作实例。

  (9) 监督收银员的操作,如有行为不当之事发生,应和防损员配合,妥善处理。

  (10)对新员工要热情指导,引导其正确操作,配合主管对收银员进行技能、技巧方面的培训。

  (11) 营业中,如果有顾客因商品选择错误而要退货,如是当天当班的,应及时予以清单,不要让顾客久等,及时让顾客在单上签名。

  (12)对集团购物的,应问清楚货款的付款方式,以免给收银员因币种输错而造成罚款。

  (13)定时巡查收银员的离岗时间和次数,检查收银员离岗时有没有挂铁链或放“暂停收银”牌。

  (14)对商场购物卡(券)消费要时刻关注,如有消费应及时重打单,以便报表工作的顺利进行。

  (15)检查收银员的短款情况,发现短款数目过大时,应了解情况,并及时询问当事人原因,查出短款正确数据。

  (16) 配合主管安排好收银员的报表工作,到最后要确保1-2台机直到送走最后一位顾客,同时确保收银送款有防损员同在。

  (17)配合主管清点上缴备用金数量是否正确,以及整理报表单据。

  2、 注意事项

  (1)卖场营业过程中,帮助顾客现场退货款,需要进行收银电脑消帐时应注意回避,并不时更改密码。

(2)营业结束后,检查每个收银台的电源是否关闭,有没有收银员遗留找赎零用钱。

  自进入好邻居工作以来,我认真的完成好邻居布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的业务技能,很快的适应了这份工作。和同事们在一起,我用我的真诚换来她们的真心相待,和她们在一起我感到非常的开心。我的进步离不开领导和同事们的帮助,对那些新员工我会手把手都会她们收银工作、点钞,如何处理工和中常见的问题,她们的工作有进步我觉得非常的开心。在我工作的四年中从未与顾客发生争吵,从未有顾客投诉,当然我的工作中也有不足之处,让我们大家一起学习、进步吧!只要你认真对待你的工作,真诚为顾客服务,你也会实现你的自我价值,好邻居的同仁们,让我们一起努力吧!

实习工作总结 篇8

  转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结会展策划岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

  一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

  在会展策划岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合会展策划岗位工作的实际情况,认真学习的会展策划岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

  二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

  在会展策划岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在会展策划岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对会展策划岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据会展策划岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成会展策划岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

  三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

  从大学校门跨入到会展策划岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

  四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

  在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

  团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

  五、存在的问题。

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对会展策划岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

实习工作总结 篇9

  参加工作以来,在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后工作和学习打下了良好的基础,现在将工作总结如下:

  一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

  二、增强法制意识:认真学习《护士法》及其他法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事,依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。

  三、工作学习方面:在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证病人的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌对待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄,着装整洁,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。

  在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种疾病知识了解不够,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲采各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的学习态度,主动向同事们请教,积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验自己所学的知识,找出不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好护士工作计划,为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献,树立全心全意为病人服务的宗旨。

实习工作总结 篇10

  教师工作实习将近一年了,在这一年里我学到很多,收获很多,感谢学校领导和老师对我的帮助和关心,感谢学生及家长对我的无比信任。现将我一年个人总结如下:

  本职工作中,我认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高自己的教学水平和思想觉悟。

  一、政治思想方面:我不仅认真学习党的知识、理论,而且还学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加新教师培训,并做了大量的听课笔记与教学感悟。新的教育形式要求我们老师必须具有先进的教育观念,才能适应教育现代化发展。这一年里我一直在认真学习,仔细体会怎样做好一名教师。我用八个字来概括:追根究底、止于至善。

  二、教育教学方面:提高教学质量的关键是上课。在平时的课堂中,我都积极备考。课前备好课。我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑。我会尽量了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,然后采取相应的预防措施。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,积极参与学校组织的听课、评课,虚心向同事学习教学方法,博采众长,提高教学水平。热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

  工作考勤方面:我热爱自己的事业,严格遵守学校的规章制度,从不因小失大,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作,协助教导处开展工作。

  作为教师,我们是孩子心中的榜样,他们时刻有眼睛盯着你、仿着你。只有我们细心观察,不难发现,有很多学生不仅读书写字像你,连说话、动作神态都像。所以,当学生对我喊“老师好”的时候,我总会面带微笑地回一声“你好”。这虽是小事,但却是无声的教育,教育学生对人要有礼貌。而要教育学生不打人,自己首先就不许打学生;要学生安安静静地上课,自己就不能在课堂上敲着桌子大喊、大叫。因为,那样即使你能使学生暂时停止吵闹,也无法平息学生心中的烦燥。无论何时何地,我时刻严格要求自己,为人师表,在以后的教育教学工作中,我必将努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为教育事业美好的明天奉献自己的力量。

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