实习周记

时间:2021-03-14 15:04:08 实习周记 我要投稿

【实用】实习周记范文九篇

  转眼间,岁月匆匆,眨眼间,一个星期已经过去,想必大家都有了很深的感触吧,一定有不少可以记录的东西吧,该写一篇周记了。你所见过的周记应该是什么样的?下面是小编为大家收集的实习周记9篇,欢迎大家分享。

【实用】实习周记范文九篇

实习周记 篇1

  在康复科实习的几周,是我真正接触临床,开始实习的几周.刚开始有些担心不能适应,也不知从何下手,而且对于康复的印象甚是模糊.但几天后,我原先的担心慢慢消失了.

  先是科护士长给我们实习生讲述康复学科的总论,使我们对康复有了大概的了解.随后的几天里,护士、老师们手把手地指导和不知疲倦地讲解,使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境和物件摆设;学会了如何接待病人入院;加深了对配制药液、静脉滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制度;能独立完成生命体征的测量和描绘、记录;试着书写了4个病人的交班报告……

  这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”,在实现理论向实践转化的同时,我们仍不忘记加强理论学习.7月10日,伍老师给我们讲授了颈肩腰腿痛的相关知识,她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的发病机理、临床表现和康复护理等,丰富了我们的专业理论知识的同时 ,让我切实感受到再学习的重要性.

  7月15日,那一天的太阳特别猛烈,天气尤其闷热,偏不巧病房里的制冷机都出了故障,那里头热得更不用说了.我随护士长和罗老师到病房里给病人做语言训练和肢体运动训练,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“举手、抬腿”,“好,再来一遍”…… 病房里充满了维修制冷机的声响和训练病人的口令.当时我看到老师们不厌其烦地帮助病人重复着同样的动作;看到她们脸上流淌的汗水和被汗水浸湿的护士装;更看到了病人和其家属会心的笑容.

  理疗室放置有多种不同的治疗仪器,有国产的,也有进口的,各有着不同的治疗作用.在操作过程中偶尔一个小小的多余动作也会被老师发现且给予纠正,可见操作的规范性不容忽视,也可见带教老师们严肃认真的态度和扎实的基本功.

  在这一周里,我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练,而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点,那就是爱心与耐心(三)这一整周我在物理治疗室实习,这里只有一位技师,从她娴熟的操作可知她在康复的物理治疗方面算是位资深的技师.

  下一周我们就要转科实习了 ,按要求每个实习同学必须上交一份完整的护理病历.我把打好的草稿拿给郭老师看,她从头到尾每个细节都认真看了一遍,并补充了一些评估资料和护理措施,调整了护理诊断的时间、前后顺序,让我受益匪浅:一份完整的护理病历不应只限于病历本身,而应是以病人为中心进行护理病历记录.

  这一周是我们在康复科实习的最后一个周,说起来还真有些舍不得.因为在短短的四个星期里,已不知不觉习惯了这里的氛围,训练的口令、治疗仪器的声响仿佛仍环绕于耳旁.

  7月31日,按教学实习要求 ,我们每个实习生要各自进行一次护理查房,而且护士长要求我们“脱稿”查房.在老师们特意制造的轻松环境下,我开始进行了护理查房,偶尔思维中断时,是老师们那鼓励的眼神让我顺利地完成了我的第一次查房工作.

  之后,老师们对我这次的护理查房效果给予了肯定,而且护士长还着重强调了疾病护理中的健康教育问题,希望今后扬优补缺,表现更出色.

实习周记 篇2

  平时做的都是办公室需要做的事情,很简单,工作强度也不强。这个星期,为了让员工更好地熟悉公司经营项目,经理晚上加班给我们员工讲课培训。

  平时没事做的时候我会和其他同事聊下天,互相了解一下。公司每周都开例会,经理总结一下一周的工作,对于我们做得不好的地方会提出,提醒我们需要改进。对于做得好的就会加以鼓励,这就是给员工的一些激励。

  值得一提的是公司又来了位实习生,看到他们我仿佛看到了三周前的我,一个对办公室行政工作只处于理论阶段的毕业生。在她工作遇到问题时,我会给予一定的指导帮助,这些也是这星期新鲜的事情

实习周记 篇3

  姓 名:xxx

  学 号:xxx

  专 业:机械制造与自动化专业

  班级: 机械制造与自动化专业xx班

  指导教师: xxx

  第1周

  作为机械制造与自动化专业的大学生,我很荣幸能够进入机械制造与自动化专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。

  尤其是从未有过工作经历的职场大学们。 头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。

  一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。 虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。

  第2周

  过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是机械制造与自动化专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有很多的不懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。 第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。

  第3周

  不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学机械制造与自动化专业相关知识与自己岗位相结合,努力让机械制造与自动化专业相关知识应用到实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的机械制造与自动化专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解许多相关的知识,一举多得。经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点。

  第4周

  这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的机械制造与自动化专业相关知识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了,我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。 接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看机械制造与自动化专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方面的细节问题,努力提高自己的工作修养。

  第5周

  转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不出现一个错误。星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢,每一分钟都好像在跟我作对,就是过不去的感觉。后来师父终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。

  之后我又再次陷入了无所事事的工作状态。在空闲时间,结合机械制造与自动化专业,我努力学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。要多想多思考多问、多问why;对知识要学精学透,不能广而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。给自己准确定位,并朝着这个方向不懈努力。记得一定要言出必行,说到做到!

  第6周

  这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识,得到同事的帮助下,我先从规范下手,就是熟悉下当前机械制造与自动化专业行业方面的规范,再就是记各种工作相关的必备知识。经过两天的苦研,我终于能基本看懂结构施工图了。经过前期实习后,我大概了解了整个工作程序。今天我开始正式参与部分核心工作了,师傅给我布置了一个任务。大学里面学习的机械制造与自动化专业的知识能真正得到实际应用,我很高兴,这是他对我的一次考验,同时也给了我一次机会。因此,我要尽力做好它。 工作过程我得出了一些体会:我工作过程要相信自己,如果做不到这一点,你就无法成为一个好的职员或者好的领导。一个相信自己的人,才会在走路时神采飞扬,让老板看上去你有无穷的精力;一个相信自己的人,才会在待人接物时落落大方,这一切能帮助老板培养对你的信心,必要时才会委你以重任。你怎么对待别人,别人就会怎么对待你。在工作中,要待人如待己。在你困难的时候,你的善行会衍生出另一个善行。在别人遇到困境时,热情地伸出援手。在职场上,尽可能地做一个与人为善的好人,这样,当你在工作上不小心出现纰漏,或当你面临加薪或升职的关键时刻,可尽可能减少别人放冷箭的危险。 第7周 今天指导师父说十分钟后让我和陪他一起去其他单位参观学习,让我带上笔和笔记本,他还跟我说了一句,“上次的那个任务完成的很漂亮,圆满到达了我的要求,我很满意。”他还表扬我机械制造与自动化专业相关基础知识非常扎实,是他见过机械制造与自动化专业学生中动手能力比较强的学生。当时我差一点儿兴奋得尖叫出来。几天的'努力总算我的努力没有白费,没有什么能比得上得到师父的认可更加让我激动了。 通过这段时间的了解,原来师父并不是看上去那样一个不起眼的人,听同事说了很多他厉害的事迹,如果能从他身上学到东西,对我这次实习所得和以后的职业发展之路一定有很大的帮助。在外面的路上,师父说,这几天我的任务就是在上次的基础进行扩展。 本周我总结出:在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心,凡事尽力而为,并且要任劳任怨。在工作上,永远不要试图去敷衍自己的老板。有人曾经访问过许多在事业上功成名就的人,他们一个共同的特点便是,在工作上投入的时间及精力,远远要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

实习周记 篇4

  一周下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。总经理开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等,虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各各国地税所,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:出现问题时如何与税务局的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。

  当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外。更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。

  这次实习加深了我对财务工作的了解,为我今后走上工作岗位打下了坚实的基础。

实习周记 篇5

  三月份调到矿办公室后,第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每天都坚持提前上班,可以在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就可以立刻投入工作。其实,我一直认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我知道第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。

  在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,希望能够精益求精,更好地完成。在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我知道,这不仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的情况下,我能够完成接待任务。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。

  在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持和帮助。

  时间一晃而过,转眼间实习已经结束了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留不是下了精彩而美好的回忆,也体会到了煤矿工人的艰难和坚定,并对煤矿井下生产有了更深的认识。

  经过这次的实习,让我对矿工这个职业更加肃然起敬,更想加入到他们的行列,成为一名优秀的矿工。这次实习虽然时间只有半年,但我觉得这样的经验却是很宝贵的。我零距离的接触到了煤矿职工的工作和生活,从他们身上我学到了很多东西。了解到做一名好矿工的不易,每一吨煤、没一米进尺里都有这些矿工辛苦的汗水。有时为了井下生产连饭也顾不上吃,正是有了这些敬业的煤矿工作者的努力,才有了今天XX煤矿的强大发展。

实习周记 篇6

  不知不觉已经是实习的第四周了,但是直到今天还是没有收到一份有用的信息这让我难免有点不甘心,不过完事开头难,相信只要努力就没有问题,在坚持住,多做准备,机会总会有的,这几天在外贸论坛上看到很多东西,对自己的英语就有点不满意了,有时间要好好给自己的英语充充电啊!

  今天还是老样子,因为没有什么重要的事情,所以今天显得比较闲,于是挑了一点时间去复习了一些英语的单词和语句,顺便去听听英语,考虑如果有人打电话过来,也好应付一下。

实习周记 篇7

  7月28日 星期五

  这两天都在联系cad,毕竟是基础嘛,一定要扎实了,建筑设计土木工程实习周记。我从做 建筑设计的同事那借了一张比较简单的住宅平面图来作样图练习, 画了一上午才画好两个房间,因为昨晚回去以后又看了会书,我知 道了首先画图的时候应该建个图层。比如说,轴线是一个图层,通 常是用红色点划线来表示,也就是说这张图上所有的轴线都是这样 表示的,墙体、门窗、楼梯、细部、文字、标注等都应各设一个图 层,颜色的设置最好是有所区别,看图和绘图以及修改时都会很方 便。所以我一开始很认真的设置了图层,照着书一步一步做下来,虽然是慢了点,但是熟练了以后速度一定会提高的。

  7月29日 星期六

  星期六也上班不知道是不是设计院的特色,虽然院长没要求我 一定要来,但是既然来到这里实习,就要和上班一样,反正在学校 里也没什么事做,在这里还可以画图学本领呢。

  通过几天的旁站(就是站在旁边看这里的人画图),我发现每 个人的画图思路都不一样,同样的目的却可以通过不同的方法去达 到。如何做到最快,不光是要靠敲击键盘速度和灵活的鼠标运用, 更重要的还是由画图思路来决定的,如果思路不对,可能会让我们 在画图的过程中走弯路,做重复劳动,甚至是无用功,白白浪费了 宝贵的时间。所以说思路很重要,要想掌握正确的绘图思路,也是 必须要靠长期的绘图经验积累,多思考,多总结。

  7月30日 星期日

  今天休息,打算睡到自然醒的,昨晚临睡前,还特地取消了闹 钟,谁知道到了早上六点,自己就醒来了。看来我的暑假实习生物钟已经形成了,既然这样,我就起来吧,早上也挺凉快的,出去享受一下暑假里的校园风光吧!

  本来放假期间学校里就没多少人,又这么早,校园里就只能看 到一两个人在路上。我喜欢走桥上过,虽然天天去教室都要从桥上 过,可我一点也不觉得腻,每次走都会因为时间不同,而感觉不一 样,现在我又来到了桥上,看着波光粼粼的湖面,我想起了去年的暑假在家和高中同学相约去游泳的情景,今年恐怕就没机会了,不 过有所失必有所得,虽然实习的日子没有在家避暑来的安逸,但是 这次暑假比以往的都要更充实些,以后回忆起来也一定会很有味道。

  7月31日 星期一

  又是新的一周开始了,上个星期主要还是练习cad,现在我已经 可以画一些简单的建筑平面图了,从一开始图层的建立到最后的尺寸 标注,图案填充等细部的处理。cad入门不难,但要用的好,还是要 花功夫的,这就是时间的问题了。

  今天的任务还是练练cad,巩固上周学的一些命令,我打算这周 把pkpm的书好好看看,配合电脑操作,加深印象,再加上这里的名 师指导,学起来一定事半功倍。

  我一边画图一边把用到的不一样的命令记在纸上,防止忘记, 毕竟才开始学,我认为记下来还是很有必要的,以后回忆起来也很 方便,不用再翻书,或是问人了。

  8月1日 星期二

  mcad模块是整个结构cad系统的核心,也是建筑cad与结构cad 的必要接口。

  通过精心设计的人机交互输入方法建立起各层结构布置数据和荷 载数据,结构布置包括柱、梁、 墙、洞口、次梁、预制板、挑沿、 错层等,荷载生成中作结构自重计算,荷载从板到次梁、承重梁及从 上部结构到基础的传导计算。人机交互过程中随时提供修改拷贝复制 查询等功能。

  mcad为框架、连续梁、砖混分析及高层三维分析计算软件提供 全部数据文件而无需人工再填表,还可为梁柱、剪力墙、楼梯和基础 cad提供画图信息。

  绘制正交及斜交网格平面的框架、框剪及砖混结构平面图,包括 柱、墙、洞口的平面布置、尺寸、偏轴、画出轴线及总尺寸线,画出 预制 板、次梁及楼板开洞布置,计算现浇楼板内力与配筋并画出板

  配筋图。画砖混结构圈梁构造柱节点大样图。作砖混结构和底层框架 上层砖房结构的抗震分析验算。统计结构工程量并以表格形式输出。

  8月2日 星期三

  上午一直在看pmcad教程,了解了主要的结构建模步骤。

  首先是从主菜单进入人机交互建模,内容是

  1、各层平面的轴线网格,各层网格平面可以相同,也可以不同。

  2、输入柱、梁、墙、洞口、斜柱支撑、次梁、层间梁的截面数据, 并把这些构件布置在平面网格和节点上。

  3、各结构层主要设计参数,如楼板厚度、混凝土强度等级等。

  4、输入作用在梁、墙、柱和节点上的恒、活荷载。

  5、定义楼面荷载标准层和各层上的楼面恒、活均布面荷载。

  6、根据结构标准层、荷载标准层和各层层高,楼层组装出总层数。

  7、设计参数、材料信息、风荷载信息和抗震信息等。

  8、对上一步所建模型进行检查,发现错误并提示用户。根据上下 层结构布置状况作上构件连接。

  第二步是楼板楼面的详细布置,主要内容有

  1、各房间预制板布置

  2、楼板上开洞口

  3、修改调整各房间楼板厚度

  4、设现浇悬挑楼板

  5、设置各房间错层

  6、布置砌体结构的圈梁

  这一步也是把前面建模和后面各设计cad联系的必要的一个操作步骤。

  第三步,生成荷载信息

  1、在各荷载标准层上修改调整各房间的恒、活均布面荷载数值。

  2、楼面荷载传导计算,生成各梁与墙及各梁之间的力。

  3、结构自重计算。

  4、恒活荷载向底层基础的传导计算。

  最后,各类荷载的显示校核,打印输出。

  8月3日 星期四

  我终于知道晒图是怎么回事了,今天主任给我三张图,是硫酸 纸的那种,让我拿到一楼的图文设计室去晒图。下去后我把图给了 那里的工作人员,跟她说各晒两份,就先上楼了。回去以后,主 任问我图晒好了没,我很奇怪的说,刚送下去,他说图很急,让我,下去等着,晒好了就拿上来,我心想那要等到什么时候。可没想到 我到了图文设计室,看见已经有两张图已经晒好了,这也太快了,我以前一直以为晒图是一个相当复杂的物理化学反应过程,可没想 到跟复印一样简单,只不过用的是一种特殊的黄绿色的纸,把硫酸纸覆在上面,放进一个能放出紫光的机器里过一遍,图就这样晒好了。

  8月4日 星期五

  今天上午办公室可热闹了,来了好几个房产公司的人,应该可 以称他们为甲方代表。院里根据他们的要求已经出了效果图,不过好像甲方不是很满意,该项目是一个县级市的商业步行街,甲方觉得还是最好把入口处的石门去掉,效果会更好。建筑方案是吴工做 的,原先设计的时候就是根据甲方的要求来做的,甲方要求做石门, 显得气派,现在效果图出来了,又觉得不是很理想,要求设计院重 新设计,把石门去掉。等甲方走了,我问吴工这种情况多不多,他 说太正常了,这样的重复劳动对于设计院来说是家常便饭,这次不 过是去掉一个门,基本上不会牵扯到太多东西,所以改动的工作量 也不是很大,有的时候甲方会全盘否定你的设计方案,你就必须得 重新设计,现在的甲方都很挑剔,设计费可没那么容易拿。看来做 哪一行都不容易啊!

实习周记 篇8

  礼宾部(concierge)是属于房务部所辖一个对于星级酒店而言十分重要的部门。它与接待处(reception),宾客服务台(guest service desk)以及客车服务处(limousine)一起同属于大堂的相关一线接待部门,工作的时间是24小时。虽然礼宾部是一个没有营业收入的辅助性部门,但正是由于礼宾部的存在才能为大堂乃至整个客房的宾客提供高质量的,标准化的以及个性化的服务…其服务的范围涉及宾客的方方面面。是星级酒店最直接最突出的体现之一。

  礼宾部的主要职能:

  1. 送收行李-为酒店的住客送收行李

  2. 开关车门-为客人开关车门及装卸行李

  3. 保存行李-为客人保存行李

  4. 开门服务-为客人提供开门及迎送的礼仪服务

  5. 收发各类邮件-为酒店住客、公寓住客、商业大厦、商铺、酒店内部职员收发邮件、报纸、留言、物品等:

  6. 代客寄信-代客寄信等

  7. 咨询服务-提供咨询和有关资料服务

  8. 轮椅服务-为伤病、残疾人士提供轮椅

  9. 电梯服务-为重要可人的入住和离店安排电梯

  10. 找寻服务-在酒店范围内为客人提供寻人服务

  11. 婴儿车服务-为酒店住客提供出租婴儿车服务

  12. 旅游服务-与各旅行社联系,为酒店住客提供广州游和省内外旅游服务

  13. 外出服务-为酒店住客外出购买、提取、修理物品服务。

实习周记 篇9

  最新中国移动实习周记范文

  本文是一篇最新中国移动实习周记范文,你有写周记的习惯吗?这里小编向大家展示了实习生对每周工作的详细记录,希望对大家有所帮助。下面让我们一起来看看吧!

  第一周:

  第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道也完全不同。不过这只是前进的一小步,必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。

  刚开始的一周必须进行统一的培训,以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等。一般,我们上午都在公司接受关于移动的专业知识,讲解了一些移动最基础的业务以及怎么操作电脑平台等,下午出去各个营业厅熟悉运作,学习与顾客沟通的基本技巧。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,所以只能加倍努力。下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。在培训过程中,主管一直给我们强调:我们的目标就是热情的服务客户,追求客户满意。在这段时间,我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。

  第二周:

  培训之后就下营业厅实习了,真正实习的第一个礼拜,算是适应期。第一天上班,早早地到了店里,店长就跟我们大体的介绍工作的内容,并给我们安排了岗位,正式工作开始了!刚开始的工作是迎宾咨询和流动,站一天真的是很累的事情,脚上还起了水泡,感觉工作很辛苦!但是刚开始要学很多新的专业知识,学起来并不难,但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。另外,尝试跟同事多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。不是太忙的时候,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。重点还是多多观摩,吸取经验。

  第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

  第三周:

  观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,弄错了一些业务,前辈就帮我订正差错。现在我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后,客户露出恍然大明

  白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。最后结帐时,前辈教我怎么结账理工单,最后发现帐是对的,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。

  这一周实习算是平安结束,主要还是学习业务知识和销售技巧,然后再和实际的工作相结合,发现问题,解决问题!

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