实习周记

时间:2020-09-20 20:02:53 实习周记 我要投稿

【推荐】实习周记汇编10篇

  时间是箭,去来迅疾,转眼一周又结束了,我们既增长了见识,也锻炼自身,一定有不少可以记录的东西吧,该写一篇周记了。快来参考周记是怎么写的吧,以下是小编整理的实习周记10篇,希望对大家有所帮助。

【推荐】实习周记汇编10篇

实习周记 篇1

  今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得,行政人事实习周记范文。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

  参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。

  刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。 第一天的快中午时,我被公司的领导带到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

  实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。

  第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考! 一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

  另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习周记 篇2

  经过两个星期的初步培训后,我对该公司的工作流程和人事管理方面都有了一定的了解。这周我的任务是继续学习用计算机进行人事管理方面的知识以及和跟单员一起对所进所出的产品进行跟单,核算数目、核算价格、统计所进所出等。

  核算完所有项目后,就使用Office Excel 电子表格对所核算的数目进行电子存档和统计。由于这些数据是企业内部的重要信息,所以必须得仔细认真的进行复查与统计,并保存好。资料要保密,所有关于这类的电子文档都得设上8位以上由字母、数字、和符号“@”组成的密码。

  在使用计算机对产品的核算与一系列操作后,我深深地感觉到了计算机在生产实践中的广泛应用。在信息技术突飞猛进的今天,伴随着计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径。计算机辅助现实中的工作,适应了社会经济发展的客观要求,是社会现代化的一大进步,大大提高了工作者的工作效率。因此,要在当今社会立足,必须掌握计算机基础技能。

  我的这份工作其实不好干,前期的客户资源难以积累,这需要我们持有更多的耐心与精力在工作上。每天真诚的对他人微笑,真诚地表达对师傅同事及朋友的尊重关心,得到了经理和同事的信任。他们把我当作朋友也愿意指导我,愿意分配任务给我。要想在短暂的实习时间内,尽可能多学一些知识,跟组长建立起很好的沟通是很必要的,从而加深彼此的了解。组长一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣爱好给予更多的指导与帮助,真正学到了计算机教科书上所没有学到的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

  感觉学生时代很美好,不仅仅是不需要去努力工作,而是在学生时代你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。我感觉这里才真的有纯洁的友谊。可踏上了社会,于存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。老板对你的颐指气使,同事对你的多加防范,就更加想念自己的同学。可能自己还不能适应这样的环境吧。但还是希望以后自己去努力,希望自己可以有个好朋友,希望自己可以有个团结的环境。实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我。对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢。这是个岗位是与自己所学专业有密切联系的,所以自己在这方面格外侧重并作的很用功。希望能够加强自己的专业知识。

实习周记 篇3

  这个寒假,我进入了会计师事务所,开始了我的实习生活。这是一家小会计师事务所,包括所长在内有10名注册会计师。事务所的业务主要为年报审计、改制审计、破产审计、代理记账、资产评估等业务

  为了能够在实习过程中学到更多东西,就得先要有扎实的专业知识。因为我本来学的是会计,对于审计知识还是有些陌生。在去参加实习之前,我学习了审计的一些基本知识:比如一些基本的审计程序,各个业务循环的一些知识,还有关于风险导向审计,关于一些重点会计科目的审计要点。之前的关于理论知识的学习,对我后来的实习奠定了坚实的基础。。

  在实习那段期间,我主要从事写工作底稿、抽查凭证、复算利率等工作。从第一天进会计师事务所学习他们做的工作底稿,学习怎么抽查凭证,理解怎么复算利率开始,随着参加的项目越来越多,越来越复杂,随着对审计业务的熟悉,我开始喜欢上了事务所的工作。每一天,我都按时去上班,改掉了我睡懒觉的习惯。每一天,我都勤勤肯肯地做事情。每一天,我都会解决一些审计实务方面的问题,让我的理论知识得到运用的同时,也让我认识到了理论与实务的一些区别。

  实习的前几天,我没有参加任何项目,而是先学习他们以前审计时留下的工作底稿。以前学习审计工作底稿那一章的时候觉得很难记住审计工作底稿中应包括哪些内容。但是在看了他们做的底稿之后,一下子就把内容记住了。到现在,我总算是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。审计工作底稿,首先是要有一个关于底稿中的符号说明,还有索引号之类的。接着就是要有审计业务约定书、管理层声明书、审计后出具的报告以及审计过后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本情况说明一类的也应该整理于审计工作底稿中。如果被审计单位属于特殊行业,还应该提供相关的文件。最后就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的,还要有相应的盘点表。实施了函证程序的,函证也应该包括在其中。大概看懂了一点审计工作底稿后,我就开始整理工作底稿的工作了。其实这是一个重复性很强的工作,但由于每间公司的业务不同,底稿的内容也各不相同,我就趁着这个机会努力吸取知识,找出不懂的地方抓紧时间请教上司。毕竟理论与实践是有着差别的,有时候甚至存在鸿沟。而实习的一个重要目的是感受这些鸿沟并对此作出应有的思考。

  抽查凭证也是一项非常重要的工作。因为每一年企业都会把去年的报表拿到事务所审计,由事务所审计后出审计报告。所以,抽查凭证是必不可少。既然是抽查凭证肯定就不是每一笔业务都要过目,要抓住每个科目的重大发生额,这不仅仅是要有很强的专业知识,而且还要有丰富的'实践经验。前几次都是由事务所的老师引导我们,教会我们怎样去判断是否抽查这笔金额。在经过反复几次的实践后,我渐渐地可以自己独立的抽查凭证,但有时候还是不能准确把握要抽查的金额,可能是缺乏一些经验吧。

  在审计的过程中也会遇到一些计算,比如贷款利息,存款利息等。这些我们要根据企业提供的银行原始凭证进行复算,再对照企业做的帐。检查企业是否按照实际的利率计提利息。很多事情看似简单,但是一旦上手有时就挺复杂的。或许这就是实践与理论的差别。

  我实习的第一个感悟是实习价值的高低取决于自身的积极性。在一个完全陌生的环境里,有太多太多的事情你没有能力把握了。比如是否可以碰到一个主动教导你并且放手让你做业务,再指出你的错误帮助你进步的上司。能遇到这样的上司实属难能可贵,一般情况下前辈们都只顾着自己的工作,交代你做些基本的业务,做好了他看到有错误的地方就自己改掉了,也不会特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底规范与否根本无从知道。这时候解决的办法就只有碰到疑惑的问题时抓住时机去发问,把握自己可以把握到的尽量让实习更具价值。所以不但是一个提高动手能力的机会,更是一个锻炼交际能力的时机。与办公室里的上司前辈们保持良好的关系,可以让你尽快的熟知公司的情况,在遇到困难的时候也能够及时的得到帮助。很高兴的是我做到了和公司的前辈以及实习生相处融洽的这一点,让我在实习期间心境愉快并得到意外的收获。

  第二个感悟是实践与理论既有联系又有区别。理论是实践的基础,我们书本上的知识都是我们实践的基础,有许多知识不是一目了然的。需要我们掌握非常熟练后加以应用。而且书本的知识都只是概论,至于细节,具体的方法还是要我们在实践中去理解,去总结。这应该是这次实践最大的收获吧

  实习第三个感悟是在不断的挖掘与发问中我渐渐了解到内资会计师事务所在激烈的行业竞争中的生存困境。为了尽可能的降低营业成本,以比较优惠的价格吸引客户,留住客户,内资所的一些工作程序存在着不太规范的情况。比如信函的发放上,规范的做法是会计师事务所直接把信函送到被函证的单位的,但内资所为了节约成本会让被审计单位自己完成函证。在事务所林立的情况下,一方面事务所要创造利润,另一方面要保证审计报告的质量。当两者产生矛盾的时候,特别是发生尖锐的矛盾,关系到事务所生存发展的情况下,很多时候事务所会以折衷的方法,降低审计工作质量来谋求生存。

  通过这次会计师事务所的实习,使我在学校外学到了很多东西,很多课本上没有而工作中又必须具备的东西,明白事务所的主要职责范围,机构组成,学会了怎么样更好的去对人对事,进一步了解会计的相关法规,并逐渐熟悉了审计的业务流程以及关键步骤。体会到了作为一名会计人员必须具备的个人素质,应该具备的业务能力和身体素质,这样才能够更好的适应这样一项重要的工作。同时作为事务所的实习人员在审计过程中看到了很多账本账册,也同样体会到了作为一名会计人员,要对每一笔会计记录的真实性、完整性、合法性负责。每一笔帐的记录都要有依据,而且按时间顺序排列下来,每一个程序都要以会计制度为前提,为基础。

实习周记 篇4

  这个星期除了做方案和预算基本上能够做的就很少了,不过方案和预算前面2篇已经写过了,所以这里就不在重复,记些以外的事情。

  这个星期,让我第一次以一个设计师的身份与瓷砖商、大理石卖家、液体墙纸供应商打交道。让我第一次对材料有了实战性的认识与记忆。所以在这个星期的最后几天里,熟记了各种材料及各材料的各个品牌,这个在谈单上很有用。

  在熟背材料的同时还去完成了设计师派个我的去万众城排欧式踢脚线,认识了各种欧式踢脚线和不同踢脚线大约在什么价位。装饰材料种类繁多,对材料的认识不在一朝一夕,更不能速成,不能心急,只能逐步了解,日积月累,方能熟识各种材料及相应的用途。

实习周记 篇5

  我想不管我们大家会怎样来度过自己的教育实习,但我总觉得它在我们的人生中是独一无二的,在此中我们第一次真正的走上了讲台,并体验到了作为教师的乐趣和艰辛

  也是在此中与我们的第一批学生相遇,相识,相知也是在此中我们遇到了指导我们教师生涯的指导老师,不管好与不好,他终究会对我们的教师生涯产生一定的影响。

  我不能说对于每个人来说这次教育实习很重要,但是这样机会真的很难得,这样的每一个日子也是值得追忆和怀念的。

  据我所知,我差不多是最早去实习学校的了,二月五号只身来到了学校,二月六号就去了实习学校报道了,学校领导给我们安排了一下实习的工作,回去准备了几天,于二月十号正式去了义务教育部那边。

  先是听了一节课,于是就给他们上课了,上课的班级是初一三班,也就是我现在实习班主任的那班,虽然说他们很调皮,成绩也不好,但是人都还不错,比较听话,上课回答问题也很积极,对待老师也很有礼貌。

  应该说学校给了我很大的自由,实习他们的班主任是我自己选择的,而我之所以会选择他们是因为他们是我踏上教师生涯中的第一个真正的教学对象,那节课我上的很顺利,教学效果也很好,是他们给当老师的勇气和信心,虽然说要让他们改变和成长我会花更多的功夫,虽然他们有时候的作业实在是有点让人生气,可是我知道他们大多数是认真的,我也知道在自己的不懈努力下他们会有很大的提高的,加油!

  说到实习的时候,不得不提的是我的实习指导老师、我可爱的学生们,我的实习伙伴们以及我自己的生活。

  先谈谈我的实习指导老师吧,她是我们学校毕业的,可以说是我的师姐吧,不过年龄还是有点大了,她对人很好,和周围同事的关系也很好(没有想到她竟然可以上课时间不够去挤其他老师的课)对我也很好。

  除了在教学方面对我认真的指导(她几乎每节课都会听我的课)外,还在生活关心我,怕我没吃好饭,怕我的嗓子受不了等等。

  另外一个是我实习班级的班主任,她对我也很不错,经常和她聊天的时候会聊很久,当然了除了学生外,还有很多啦还有另外的一些科任老师也还不错,正在逐步的了解之中,呵呵

  我的学生其实都很可爱,虽然说他们也有那种很调皮的,也有经常写保证书的、检查什么的,但是至少在我眼中他们都是可爱的。

  虽然说很多老师都说我实习班的很多学生笨,但是我还是很固执的认为他们是具有可塑造性的,而且具有很大的发展潜力。开始班主任的工作是从这个周才正式开始的,值得庆幸的是我实习班的同学我都能认识完了,也了解到了有的想当音乐家,有的想当模特,有的不想当老师等等。

  应该说从这周起我们的实习生活是比较累的了,但是看着他们可爱的笑容,听着他们的一声声老师好以及老师再见,让我疲惫的身体感觉到很轻松。

  我的付出没有白费,我发现他们开始喜欢上生物了,他们也会在打篮球的时候叫我去,也会在打乒乓的时候叫上我,上体育课的时候也会叫我去,他们很多时候还会请我吃零食,虽然我委婉的拒绝了。有时候也会让我中午去他们教室给他们讲讲题。

  当然了,他们不仅仅指的是一个班的人,很多时候我都不知道跟我说老师好的是哪个班级的。很有可能以后会上四个班的课,所以下一个目标是开始了解另外一个班了。

  我现在的实习伙伴,除了我们专业三个外还有四个心理学院的。四个心理学院的每天都呆在老师的办公室帮着老师做事,他们一直都比较积极的。我们专业的其他三个还比较闲,不过我们很团结的,他们对我也很关心。记得昨天我比较累,因为还要留下来守他们的自习。他们很关心的说:不要把自己搞得太累了,现在只是实习,以后工作了会更累的,那到时候你怎么办啊?

  呵呵,很谢谢他们的关心啦,我想给他们说的是:谢谢你们了,有你们真好!虽然说现在是实习,但是我已经把这当成我的工作了,我只想更加认真和努力的做好每一件自己能做好的事。

  应该说对于我的实习生活还是比较满意吧,过得也还充实和快乐的吧,有一帮爱我的学生以及我爱的学生围着我,很开心!有空的时候上上体育课,听听其他的课程,上上课,谈谈心,聊聊天,还不错吧。

实习周记 篇6

  实习目的

  1、培养学生吃苦耐劳精神,锻炼学生承受挫折的心理素质,以利于良好职业道德的养成;

  2、增加学生对社会的全面了解,丰富学生社会实际经验,提高学生综合素质;

  3、通过和企业接触与社会的交流,改变学生就业观念,培养学生创业精神和创业意识。

  4、培养学生综合运用知识解决实际问题的能力,培养实事求是,严肃认真的科学工作态度;

  5、强化学生动手能力,提高学生专业基本技能,掌握相关专业技术知识,以达到零距离上岗之目的;

  6、加强教师与企业的沟通与联系,了解企业对专业人才知识和技能需求,为人才培养方案制定掌握第一手资料。

  实习单位 黑峪建安 实习岗位 预算员

  实习时间 20xx年 10月31 日至 20xx年 6 月15 日

  实习内容:

  计算模板工程量,首先是熟悉图纸,并将现场位置和图纸比较。学习计算模板时应注意的问题。

  实习收获:

  通过计算模板工程量发现我们学的计算规则和实际当中有些差异,模板是按接触面积计算,梁:梁按柱间净长算,除圈梁外都要三面支模板,所有梁支到板底。梁的底可以合到板内计算,梁头也要支模。认真看好每一跨的截面高度。板:和梁一块现浇因此只需支底模。板内空洞要扣减,侧面要增加。柱:从基础放大脚开始算至板顶,四面支模。规范中说明柱要扣梁头,柱与板厚部分不扣减,板不扣除柱所占模板的面积。但实际中要看我们站在哪一方,如果给分包商算就是按实际接触面积,如果和甲方结算就要严格套定额,按照定额计算规则和合同约定。

  通过本周实习了解到做预算必须认真严格要求自己,认真阅读每一份图纸,记录有关说明。必须有一定的空间想象力,能结合图纸把实物想出来。了解工程的会审、图纸签证、变更内容。锻炼了自己的思维能力,能把专业知识与实际相结合。做任何事都要坚持,不怕苦,不怕累。学会和领导沟通,进一步提高自己适应社会的能力。

  企业指导教师意见

  签字:

  年 月 日

实习周记 篇7

  这周一,我和胡主任一起去谷里街道拆迁办,就拆迁办与谷里村民的拆迁补偿纠纷接受拆迁办的咨询。

  事情大概是这样的:20xx年,谷里年花二村的村民尹某将自己的房屋卖给了外乡人陈某,买卖双方达成了房屋买卖协议。20xx年,谷里街道拆迁办要对该房屋进行拆迁,由于房屋的产权仍然归尹某所有,故拆迁的时候拆迁办征求了尹某的意见,尹某当时明确表示房屋已经卖出,与其没有关系,但是当时并没有签书面的证明。后来,拆迁办与买房人陈某协商,对补偿事宜达成一致,但并没有跟陈某签拆迁补偿协议。现在,卖方人尹某以产权证上登记自己的名字为由,起诉了买房人陈某,索要拆迁补偿款。

  从胡主任对拆迁办的解答中我总结出两点,对于此类案件,可以在以后的实践当中引以注意和运用:

  1、农村的宅基地只能由本村符合购买条件的人购买,外地人购买农村房屋的,协议无效,但是法院可能会考虑到协议履行时间较长,所以判决房屋不再予以返还(江宁法院作出过类似判决)。

  2、拆迁的时候遇到上述事宜,我们可以建议拆迁办要求卖房人出具授权委托书给买房人,然后再与买房人签订拆迁补偿协议,这样拆迁办在以后的事情当中就不会处于被动状态。

  

实习周记 篇8

  前几天做的东西,有好几个都有问题。首先有个比较大的模仁,大平面与底面不平行;还有3个滑块做小掉了十几丝。连续出现问题,让钳工师傅和主管非常地生气。为此,主管专门给我们CNC开了一次会,就最近连续出现的问题做一次检讨。主管把我们CNC全体人员集中到CNC办公室,让我们把情况说一说,大家一起讨论讨论,为什么出问题,还连续出现问题!

  起初气氛比较压抑,没人发言,大家都待着不说话,后来主管点名,大家都说了几句,总体就一个意思,机床的问题!后来我觉得这样不行,把所有的责任都推脱到机床上面,这样根本解决不了问题嘛!而且以前也做错过一次,当时就是说机床有问题。我们公司的机床是有些问题,但我觉得这并不是导致加工出错的全部原因。所以,我将自己认为可能导致问题出现的原因全部说了出来。第一,工件装夹的时候没加紧,工件出现了松动,这种情况可能性最小,因为加工的时候,刀具的切削力并不大;第二,转移对刀点的时候,出现了错误,当碰底抬高,需要转移对刀点时,工件与底部的垫块有间隙,这样转移的时候,零点被降低了,工件自然就铣小掉了;第三,操机人员操作出现失误;第四,机床的问题。

  虽然我觉得自己分析的还是挺有道理的,但前面三点全被否定掉了(当时我自己否定了第三点,没提出来)。第一点都说不可能,第二点倒是差不多,但模仁是顶为零。所以,会议的最终结果还是机床有问题,解决的方案就是让修机床的过来。这件事情就此不了了之了。其实,我们心里应该都清楚,机床不是问题,如果是机床问题的话,所有的东西都应该有问题的!但是谁来承担责任?

实习周记 篇9

  这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。

  在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。

  因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

  首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;

  二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

  之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。

  当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话,就可以给他们留下更深刻的印象了。

  其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!优秀的开场白要达到的三个效果:一、吸引客户注意力;二、建立融洽关系;

  三、与自己所销售的产品建立起关联。

  从上一周开始,我一直自以为是,只是单纯的之中把自己的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,现在向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元。这对于他们来说也是个不小的负担。因此,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是“考虑”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在后来听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。打通电话之后,首先作自我介绍,然后寻找合适的对象来推介。看到这里,可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗?还用寻找?其实,这里是有一定道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间,所以在家的一般是小孩或是老人,他们的传达的效果一般都不好,所以我要伺机找到最合适的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇,否则可以尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自己的肢体语言。商务礼仪很重要的一课——电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止文明,否则懒散的情绪就会通过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自己得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一直严格要求自己要面带微笑,挺直腰板,保持愉快的心情与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。

  再次,要拥有积极的心态,对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。既然选择了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自己的价值。

  最后,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:

  1、我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。

  2、认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。

  3、切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地结束通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。

  我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,现在已经好多了。在通话的过程中,我会一直留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点结束通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自己保持良好的心态,善始善终。

实习周记 篇10

  上上周的实习周记没写成,貌似是没时间写。忏悔下。。第三周和第四周都过去了,真的蛮快的。周二给他们上了圣诞节的新课,带去的圣诞帽,圣诞卡片,魔法棒,着实让小家伙们疯狂了一把。嘿嘿,到现在我还留着两张让他们惦记的圣诞卡,周一再送出去剩下的这两张。希望孩子们可以一直这样开心的学习!虽然这两周的活动大致就是宝带实验小学的每天的正常的教学流程,但是也有很多新的感受。同一天,突然有两个老师私下找到我,一个帮我介绍家教,一个想帮我介绍毕业后的工作,有意愿邀请我加入她老公正在筹备的培训公司。不管到时是否有机会去,听到这个消息还是蛮开心的,真的是有点意外的惊喜。家教我去了,是个氛围很不错的家庭,妈妈很有礼貌,对我很好,孩子也很懂事,我也很有激情的和他一起学习,希望这是我们俩一起提高的过程。

  原来,任何时候,在任何地方,只要用心,再简单的生活都是可以长过常新的,而且每天都会有满满的幸福和感动。。上帝总会眷顾内心的阳光。。

  或许孩子们就是世界上的精灵,眼神里闪着纯净的光芒,每个微笑,都会让你觉得,我们依旧是可以单纯的活着的,每天都是美好的,即使没有太阳,见到他们的笑脸,依旧会觉得很温暖。他们会崇拜我可以连续跳上百下绳子,会惊叹我可以跳“双飞”,自由活动的时间,我摇摇胳膊,扭扭腰,小家伙们都会不由自主的模仿起来,让我哭笑不得,然后还真的教起他们我之前在乔洋英语培训机构学的各种英语韵律操来。看着他们认真的样子,真想把自己会的东西都教给他们(不过,貌似我会的东西也不是特别多,但是那种冲动,或许是每个初为人师的我们,最单纯的鲁莽)。帮他们改作业的时候,总想让每个小朋友有所收获,看到那些清秀的工整整洁的字,我真的自愧不如,小朋友的字写的真是漂亮。可是很多时候他们还是没法避免,抄写都会抄错的小马虎。每次指出他们的错误,他们都是很无辜的自言自语:呀!我怎么抄错了呀,嘿嘿,我看错了。。然后转身飞快的回到座位上,一板一眼的改正好以后,第一时间拿过来给我批改,很庆幸,他们看我的眼神并没有恐惧,相反,是一种坦然和小得意,貌似,对他们来说,有机会和老师说话是件很快乐的事情,一对一的叮嘱,总能给孩子们一种被优待的感觉。检查他们过关的时候,他们总是很兴奋,争着抢着想先背,好开心他们都能够信心满满的把学到的知识很流畅的背下来。早上上公交,遇到面熟的别的学校的小学生,我们也可以聊上一路,哈哈,其实是我搭讪在先,因为看不惯他满嘴粗话,悄悄的去提醒的,幸运的是那个孩子立刻接受了我的友情提醒,还愉快的和我聊了一路,很开心呢!

  宝带确实不错, 这里的老师们, 每天在学校的时间,除了上厕所,几乎所有的时间都是和他们在一起,陪着他们一起上课,写作业,批改试卷,做操,吃午饭,送放学,直到所有的孩子们都回家了,在回到办公室忙到下班时间。和他们在一起之后,才真正感受到小学老师的辛苦。但是,可贵的是,辛苦,他们也觉得是个甜蜜的负担。很多时候,情绪是自己培养的。六年级的毕业班,整体的氛围是比较紧张的,让我想到了我们之前的高考状态。数不清的试卷,默写,有的时候,老师也会在班级考试很糟的时候,不可避免的把他们狠狠骂一顿,让他们把试卷带回家签字。不管多凶,都掩盖不了那份关怀。在办公室里,他们已经很努力的调节过了,有时候所谓的“骂”,只是一种很严肃的反思,带着整个班级的学生一起反思。因为他们不愿意让孩子的付出就这样白费了,成绩当然不是最重要的,可是,作为一名人民教师,如果连成绩都不能满意,就是全班的孩子都很优秀,也会失去很多机会。我清楚的记得,指导老师在办公室里讲起班级的一个学生的进步时,那种眉飞色舞,那种欣慰,是孩子的状态。他们考虑最多的是怎样帮助孩子巩固,提高。现在我慢慢理解了,有分寸的干涉孩子的童年,有时候是必要的。引导他们找到一个最适合自己的轨道,然后靠自己的自主性,更好的前进。每一个尽心爱孩子的老师都是值得尊敬的。

  学生的幸运是遇到一群负责的老师,老师的幸运是可以和家长一起,帮助孩子成长。前几天晨会,二(9)班评选“读书之星“和”书香家庭“,活动在班主任杨老师的主持下,进行的非常成功。尤其让我觉得欣慰的是,杨老师让同学们起来推荐的时候,他们可以那样本能的公正,毫不吝啬的推荐真正爱读书的人,最后支持率最多的那个同学,是我也很喜欢的积极的用功的朴素的柳雨昂。确实他当之无愧。孩子们这样默契的公正确实很可贵。书香家庭的评选,是要求参与的家庭的爸爸妈妈和孩子一起写读书感受的,多好的活动啊,我真的很喜欢这样形式的学校和家庭之间的相互交流合作。孩子好的成长氛围是需要学校和家庭的一致性的。或许,合格的父母,不是给孩子生命,给孩子食宿就可以这么简单的满足的。工作在忙,也会把孩子的教育放在心上。我看到有家长打电话给老师沟通的情形,也目睹了一个妈妈在下班后来我们办公室找到孩子的语文老师一起商量教育方法,她一直在自责,我听得出她的期望,但也感受到她希望自己的期待可以不伤害孩子的心灵,希望能够找到一种最合适的方式帮助孩子进步。我静静的听着,被那位妈妈感动了。很少有家长会这样全方位的关注自己的孩子,很少有这样注重孩子长远发展的家长。以后,我的孩子,我也一定要好好的引导他/她,而不是满眼都是分数。教育的事情,不是单靠学校,单靠老师,家庭的熏陶更重要。

  最后记录点题外话,嘿嘿,某种程度上可以定义为:我利用职务之便,满足了自己一个小小的愿望。哈哈。不过貌似事实证明,那是个好事情呢!感谢那些帮助我的可爱的小朋友们。

  越小的孩子越能表现出最天然的活力。最感动我的是,我记得让他们帮忙录个生日祝福视频的时候,他们是如此的兴奋。找到他们午餐后难得的自由支配的时间,和她们相约,饭后和他们一起做点学习之外的事情。我饭还没吃完,小朋友就迫不及待的想等我一起走。”小朋友们,可不可以帮刘老师一个忙啊?我的一个好朋友快过生日了,帮老师和他说句小鱼哥哥,生日快乐可以吗?“全班的小朋友都很兴奋的高举起手。我在黑板上写下祝福语句时,不知那个稚嫩的声音冒一句:刘老师,小鱼哥哥是你男朋友吗?呵呵,有点小吃惊,说好朋友他们还是会猜到。小朋友也知道这些哦。我窃喜的表情偷偷的一闪而过,却故意装作没有听到,迅速转移他们的注意力。小孩子面前我们不提爱情,只有亲情和友情。我把我镜头拿起的时候,就 感受到了他们内心的那中疯狂:各种搞怪,各种灿烂,各种得意洋洋,各种抢镜头的小九九。。到操场上找到几个不认识的几个四年级的班级也是一样的可爱:害羞的,调皮的,鬼脸的,蹦跳的,懂事的。。。他们的笑容真的好灿烂,比阳光还温暖。。捧着镜头,我的心里美美的,格外的开心。监考过后,又请五年级的小朋友帮忙,依然是小朋友那样的兴奋,那些笑脸并没有因为年龄的增长而失去活力,多幸福的事情啊。本来以为自己向别人借祝福是自私的事情,可是看到整个过程中孩子们开心的样子,我明白了,对于那些可爱的小家伙,能有机会送出自己的祝福是件很快乐很好玩的事情,或许只有我这样的课下不着调,陪着他们一起玩还可以玩的那么投入过瘾的老师,才会做出这样的幼稚的事情。可是我真的很喜欢,喜欢这样的状态,从孩子们那,我收获了很多快乐,他们的笑脸就是世界上最美丽的礼物,孩子们用行动解释了高尔基先生那句:给予是快乐的。。

  明天,也就是差不多10分钟之后,是孩子们的”小鱼哥哥“的生日,亲爱的鱼,生日快乐。我们都要牙齿天天晒太阳,哈皮哈皮每一天。

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