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大学生实习心得体会

时间:2020-10-30 12:03:31 实习心得 我要投稿

精选大学生实习心得体会范文集锦9篇

  当我们积累了新的体会时,可以将其记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么要如何写呢?下面是小编为大家整理的大学生实习心得体会10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

精选大学生实习心得体会范文集锦9篇

大学生实习心得体会 篇1

  两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

  一、角色认识

  这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

  1、沟通能力提高

  作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的

  问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

  2、突发事件应变能力提高

  在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力提高

  通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

  4、服务意识提高

  作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

  二、实习心得

  通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

大学生实习心得体会 篇2

  还没实训之前,不管是学校的老师还是实习学校的老师,都告诉我们实训的时候究竟要不要跟小孩子那么亲近。当时几乎每个人都认为要跟孩子保持距离,树立老师的形象。

  但是通过实训后,我彻底的认为实训期间是应该跟学生亲近点,因为在学生的心里,实训老师根本就不是真正的老师,只是年龄比他们大一点的哥哥姐姐。所以他们都不怎么“听话”,上课都比较吵,下课却很想跟你玩。所以,实训期 间就应该更好的把握住怎么跟学生跟亲近的玩。只有实训老师才能跟孩子玩得那么的亲近,从而更深入的了解学生,对以后的工作有一定的帮助,而真正的老师呢?他们都不怎么跟真正的老师那么亲近,所以真正的老师了解他们的都比较表面。

  就像我在实习学习经历的一样,在第一周的时候,就想着与学生保持距离,尽量以严肃的样子出现在他们面前。但是后来发生了一件事让我改变了这种看法,当时有个老师没来然后我就去守自习课,那个班的学生根本就没有你当老师,在他们看来,你只是个与他们年龄相仿的老师,没有任何威望。所以让我们起来自习之后,他们并没有在学习,反而是在毫无忌惮地说话,就算我多次强调并批评学生也是不济于事,最可气的是他们既然还顶嘴。后来我想了想,我一开始就臭着一张脸去面对他们,他们也不会对我有什么好印象。所以在守第二班的时候,我就以比较宽容的态度去面对,反而他们安静了下来。

  所以老师们强调的与学生保持距离,不应该是说以一种高高在上的态度去面对学生,而是保持一种适当的距离,老师强调的应该是不要和学生在私底下有太多的接触,而在课堂上,以一种什么样的形态去面对学生才是需要把握的。

大学生实习心得体会 篇3

  时光匆匆,转眼大学一半的时光已经走完,而我却感觉自己的生活缺些什么。因此,我就报名参加了暑期社会实践活动,给自己的大二生活留下一个完美的句号。我们团队的实践主题是探源红旗渠文化,助力中国梦建设,让更多的人了解红旗渠精神,将中华民族艰苦奋斗、自力更生的品格传播给更多人,让更多人了解“中国梦”的励志精髓。我们实践的地点就在安阳林州。

  林州位于河南省北部、太行山脉东麓,处河南、山西、河北三省交汇处,地理位置优越,东临京广铁路,西通晋陕腹地,南依郑州,北连京畿,乃南下北上、东进西达、三省通衢之要地。人称“金三角”,史书有“卫弃之而弱,晋有之而霸”的记载。

  实践的第一天,河南科技大学探源红旗渠文化暑假社会实践团来到了位于林州市的“人工天河”——红旗渠。队员们在景区工作人员的带领下游览了景区著名景点青年洞,通过聆听工作人员的讲解和对红旗渠的认知队员们深刻的认识到:时代在前进,而伟大的红旗渠精神永不褪色。自力更生,艰苦创业,团结勇敢,无私奉献是红旗渠给我们上的第一节课,使我们在构建中国梦的道路上走的更加坚实有力。第二天队员们来到了红旗渠纪念馆,在工作人员声情并茂的讲解中,队员们满怀缅怀之心参观了红旗渠纪念馆红旗渠纪念馆之行使我们深刻体会到:勿忘昨天的苦难辉煌,无愧今天的使命担当,不负明天的伟大梦想。 “饮水不忘修渠人,幸福不忘奠基人。”最后的实践活动中,队员们一一探访了老一辈修渠人,十年一战,红旗渠穿山而过,正是这样的一群人用双手缔造了不朽的奇迹。时空流转,穿越千年,林县人民把愚公移山的神话永远定格在太行上,更把中国道路、中国力量和中国精神,镌刻在了这座太行丰碑之上。激励着后人要敢于拥有梦想,更要为梦想矢志不渝,艰苦奋斗。

  时间过得真快,不知不觉中,暑期实践活动即将结束。回头看来,感觉这些天自己的收获良多。虽然实践也吃了不少的苦,但自己却甘之如饴。最后,我想向每个同学说“重新了解自己的家乡,你会发现许多不为人知的故事,你会发现它的不凡之处,你会感到自豪”。

  从7月15日起我们的社会实践活动正式展开,为期一周左右。在这一周我们体验了以前没有体验过的生活。我们一行六人为了一个共同的目标出谋划策,共同完成我们的任务,共同面对我们遇到的问题。相互帮助、相互扶持让我们学会了合作与分工,在实践过程中遇到的困难更是让我们学到了坚持与忍耐。

  在实践过程中我们晒过太阳,也淋过暴雨。但无论何时队员们感受到的总是收获的喜悦。我们在烈日下沐浴,在暴雨中奔跑欢笑。我们享受到了从未有过的成功,这是学业上成功所无法带来的感觉。顶着烈日走在山路中,即使走不动了也咬牙坚持,只因要按照计划完成既定的目标。数小时的山路,甚至使队员们的脚都磨出了大泡。但第二天依然坚持绝不掉队,不拖后腿。这种不认输的精神在我们中间传递,一周时间但我们没有一个队员因为环境或者劳累而放弃的。我为他们感到骄傲,因为我曾一度想放弃,是他们的坚持感动了我。

  在学习寻访红旗渠文化的时候,队员们也在不断地提升对“中国梦”这一指导思想的认识程度,并在心里暗下决心,要将中华民族那艰苦奋斗的顽强品格以及林县人的自力更生的精神发扬光大,将这种决心和做事情的态度保持在自己生活的方方面面。

  当然我们的活动也有不足的地方,我过分的轻视了任务的难度,结果让队员白白多受了许多苦,并且也没有达到既定目标。特别是后三天的宣传活动花了很大的力气但是却没有取得很大的反响。这次的组织活动没有计划合理,让后期活动的开展变得异常艰难。对于宣传活动的场地和时间选择不合理是最大的失误。

  在这个漫长而又有趣的暑假中,我接受我院学生会的倡议,积极参加学校内外组织的的探源红旗渠文化社会实践活动。作为一名未来要迈入社会的大学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。因为经历所以懂得,只有了解社会,你才能真正做到融入社会。

  正如前文所说,点亮红旗渠,照亮中国梦。中国梦是中华儿女普遍的坚定的思想意识和目标追求。实现中华民族的伟大复兴,是每个中华儿女肩负的责任与使命。“中国梦”的本质内涵,是实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐。当每个为实现人生价值而努力奋斗的时候,就是我们的中国梦一步步被全中华儿女实现的时候。中国梦的实现需要中华儿女的不懈努力与奋斗。

  中国梦的实现,任重而道远。作为大学生的我们,应该如何为中国梦的实现做出我们应有的努力,是一个值得我们深思的问题,更是需要我们落实到行动的事情。走一步,再走一步才能步入美好的中国梦。

  暑假社会实践活动带给我们的是欣喜,是得到成果的.喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到了整个社会强大的凝聚力。虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的活动,更让我们明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些初生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。

  “真理于实践,实践出真知”我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

大学生实习心得体会 篇4

  泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心谨慎,一年到头也没有听说过有人出事。倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。这就告诉我们居安思危,思则有备,有备无患的哲理。

  二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路。

  生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。

  在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。

  这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。

  刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

  在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。

  也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

  认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

大学生实习心得体会 篇5

  今日恍如往昔,20x2年大学生暑期带薪实习的一个月即将结束。我作为一名大二的学生,参加了重庆三峡学院学生处组织的大学生暑期带薪实习,有幸被分配到万州区长岭镇人民政府综治办实习。实习工作的一个月间,不断地工作练习,反复地学习思考,逐渐地沟通生情,我获益良多,感受颇多。

  大学生带薪实习是重庆市大学生“六个一”社会实践活动的重要活动,是创新大学生思想的政治工作的重要举措,是加强大学生“知行合一”教育的重要途径。努力做好大学生带薪实习工作,帮助大学生了解国情、市情、民情,对积极引导大学生在社会实践中接受锻炼,培养社会主义事业的建设者和接班人都具有重要的现实意义和深远的历史意义。万州区长岭镇人民政府高度重视大学生带薪实习工作。由学校领导牵头,万州区长岭镇人民政府共接收了来自我校的8名大学生,我为自己是这8名中的一员感到荣幸。

  20x2年7月9日上午,天气炎热,我怀着忐忑的心情,作为带队队长,我带领7位同学来到实习单位报到。对未知的一个月实习生活,我内心有一份不安,一份怀疑,学校里大多都是学习理论知识,实践的部分并不是很多,偶尔有实践也不会像这次的一个月这么集中。但是我坚信:“天生我材必有用”,所以我满怀信心地准备投入接下来的实习生活。报到后,我和同校的其他7名同学被分到了长岭镇人民政府的不同科室工作。单位考虑到我学数学与用用数学(师范)专业,刚开始有点难办,因为我所学的专业与政府工作关系不大,但是最后在谭方培书记、付绍军镇长商量后,再联系本单位已有的科室,把我分配到综治办工作。当天的单位欢迎会上,各领导用亲切的语言向我们介绍了单位的基本工作流程,我心里那份不安渐渐减少了,有一种回到家般的温馨,感到家人的体贴。而且接收单位还为我们考虑了伙食问题,为我们提供早中餐。

  随之的日子,我便正式开始了自己的实习生活,严格要求自己,抛弃掉自己学生身份,把自己当作单位的一名正式员工,不迟到早退,认真实习。我坐到办公室内,刚开始感觉自己无所事事,自己学的是数学与用用数学(师范)专业,每天应该做一些有关数据的事情,自己仿佛有种进错行的感觉,用外行的眼光看内行, 显得那么格格不入。两位主任似乎看出了我的拘谨,把我当做朋友,和我聊聊天,给我介绍科室的基本工作,很快我就融入了其中。向主任比我大很多,她看起来有点严肃,而且办公时她又坐我对面,刚开始有点敬畏她,不过在以后生活与她交流,感觉蛮亲切的。杨主任就像我叔叔一样,教我一些工作上的事儿,先让我了解科室的相关流程,再在平时的工作中,教会我很多东西。我知道作为一名工作人员,说话做事都必须严谨,认真办事,对有疑问的问题必须调查取证,而这些与我所学的师范专业相似,一名教师也必须有自己的道德修养,在传授学生知识时必须客观真实,多方求证,不得因追求名利而做虚假报道。想到这些,我逐渐多了几分自信,也明白:人不是生来就什么都会,对于未知的知识,必须经过刻苦学习,虚心请教,才会有收获。

大学生实习心得体会 篇6

  在见习的一段时间内,我感受到护士的责任,了解到一些知识,有了一些体会。

  1、医要细心,在配药打针输液,三查八对和无菌原则很重要,操作前,操作中,操作后,都要校对病人姓名床头卡,药品名称用法浓度用量。无菌概念要强,配药戴口罩,针头污染换一个,无菌操作戴口罩手套。防止药物交叉感染,医院的很多东西都是一次性的,用一次就丢了,若在没有用时被污染了也丢了。

  2、做事讲求速度技术和质量,还有分工明确,了解自己要做什么,清楚自己的职责,特别在抢救病人。见习期间,让我知道素质要好点,理论知识强点,而临床的都是从零开始,我们下了临床都要重新学,所以我们自己要强,什么不懂的都要多问多学。

  3、不管在哪里都要把关系处理好关系是很重要的,关系好别人才愿意教你。不过干我们这行,只靠嘴上功夫是不行,那就是只说不做事的,人还是要勤快点,多跑跑腿,对自己还是有好处的。

  4、在医院不要乱说话,不知道就不知道,不要装懂。对有些不确定的事要去确定,不要给病人家属好像大概有些不确定的答案,给一个明确的答案。要学会保护自己。总而言之,经过这次见习,我收获良多。一方面,通过对在校所学到的理论的进行实际观察,提高了我的知识,也认识到了自己的不足,并成为我不断学习、继续前进的动力。另一反面为我以后能够在护士这一岗位上发挥自己作用做好了前提的准备。

  通过这次见习,我也下定决心,在以后的学习中,多思考、多观察、多应用,这样在以后的实际工作中才能真正做到学以致用,做一名优秀的护士。

大学生实习心得体会 篇7

  转眼之间,为期4周的实习已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。

  实习期间,我对自己的工作总结如下:

  1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。

  2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

  3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。

  5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

  我认为实习对我们大学生来说又很大的意义,实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。

  对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。

  实习中我也发现自己存在很多的不足之处:

  1、缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。

  2、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。

  3、工作时仍需追求完美。在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。

  这是我人生第一次比较正规的实习,也是我第一次真正意义上的接触我所学的专业。时间虽然短暂,但是却让我学到了很多,并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向。失败可能是变相的胜利,最低潮就是最高潮的开始,每个人都有自己的低谷时期,但这正是奔向高潮的起点。我相信自己可以在这个领域里慢慢提升自己,哪怕自己还有许多不足,我也不会退缩和放弃。

大学生实习心得体会 篇8

  实习单位简介

  中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业网点。

  经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

  实习内容

  在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。

  经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是r辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

  第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

  实习收获与体会

  这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

  最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

  因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

大学生实习心得体会 篇9

  又到暑假了,一转眼,大二生活已经结束了。

  这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假,学校规定我们每个人都必须出去实习,积累经验。我从来没有自己出去找过工作,本想在网上找的,投些简历,等待回音,可是几天过去了都没反应,或者就是拒绝的回复。于是,我打算主动出去找,我去了陆家嘴,找了20多家公司,只有2家公司让我填了表格等待回复,可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候,我得知不久有一场人才招聘会,就去尝试了一下,终于,我进了一家国际贸易公司实习。

  很幸运的,我进入了这家公司的财务部。刚开始一切都是陌生的,不过这里的老师和同事都很好相处,平时的事情也不是特别多,虽然没有工资,但报销车费和饭费,对未毕业的我来说已经足够了。毕竟这次实习的真正目的是要学习,积累经验。在公司里,有不懂的不会做的事情,老师都会很有耐心地教我,而我明白后也帮他们做了很多事情,一天下来过得很充实,也很快乐,并不像我以前想象的受到什么苦。

  在实习的这一个多月里,我学会了用复印机、传真机和扫描机,学会了计算印花税、贴税票,还做了很多事情,比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活,丰富多彩,还能学到许多东西,不过现在竞争力如此激烈,一次帮他们招聘前台,就这一个职位,却有14位女孩子来应聘,可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素,就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷!我能得到这样的实习机会,真的应该很珍惜。

  这个公司的总务老师很容易打交道,工作总结他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,慢慢摸索,才可能学好学精,融会贯通。

  不过,在这个社会中,诚实也是相当重要的,它是别人能否相信你的保障。如果得不到别人的信任,那么做什么事都不会很顺利,甚至寸步难行。现在许多大学生都想自己创业,这不失为一个好的想法,而且很有志向,但创业除了要有相关的专业知识外,诚实的作风也很重要。

  在即将离开公司的时候,我向各位老师和同事道了别,同时也得到了他们的祝福。我想我会好好学习的,为了自己的将来奋斗!

  这次的实习是我人生路上一个不可缺少的经验,真心谢谢这里的每一位老师和热心帮助我的同事。

  还有半年,我就要踏上社会寻找一份长期的工作并真正的磨练自己,在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺!

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