实习心得体会[优选]
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以寻思将其写进心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的实习心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
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实习心得体会1
实习的前一天晚上，内心有些许的好奇、更多的是紧张。就像小学生准备开学一样：收拾书包、书本、文具、笔记本。总之一句话，心里挺没底的，不知道明天迎接我的将是什么。就是在这种心态下，我，08级对外汉语的一名同学，开始了我人生中的实习。
其实，在实习之前，开动员大会的时候，刘琨老师就给我们介绍了实习的内容、注意事项以及需要完成的任务。指导老师张喆老师也找过我们谈话，说明清楚接下来一周内的任务。一切虽说都是懵懵懂懂，但是，总算有指路人，不至于一头雾水。
20xx年9月6日，终于亲眼看到留学生上课，课堂比想象中的沉闷，留学生没有想象中的那么“难缠”，也许是彼此还未经过磨合，摸不准对方的脾性。第一周听课主要是精读课，大概对精读课的流程有了了解，对不同汉语水平的留学生有了初步认识。由于没有事先做好充分的准备工作，所以听课时没有重点，听课时总是走神。让我想起了我们上英语课的情形。
经过一周的适应期，我的实习基本走上了正轨，听课听得有滋有味。由于精读课大部分是在听老师讲授知识，所以会略显枯燥，而第二周听的主要是口语和听力，学生参与程度高，加之授课内容多变，所以比较有意思。比如说刘国伟老师的高级视听说课。课程非常有意思。视频的教材是《快乐东西》，就是中国版的辛普森一家。通过老北京的一些家长里短，家事、小区事、国事、天下事等等，来展现中国传统、民俗、精神和文化。刘老师上课把握的很好，时间控制的很有节奏感，教学环节的设计、教学活动的安排充分体现了视、听、说这三个字。再如，许端老师的口语课。普通一班是初级班，汉语基本上是零基础，而且人数较多，所以授课内容一般都很简单，授课和处理练习都很慢。许老师上课时清晰准确无误的发音，简短明确的指令，对于基础班的同学来说尤为重要。比如说，许老师处理的每个环节都会有一定的领读环节。虽然基础班人数很多，但是每个人的参与程度都很高，每个人都有机会练习。最喜欢的环节就是通过简单图画的方式把授课内容展现出来，通过图画内容的增加，人物关系越复杂，通过简单的句子过渡到稍难程度的句子。循序渐进重现率高的操练方式让学生参与程度和热情都很高。
听每个老师讲课都感觉到他们处理的是那么的容易，那么的简单。一环紧扣一环，让你觉得这个设计安排无可挑剔。看似简单，但是，当自己想象的时候，我觉得很困难。课堂上，没有一句废话，每一句话都是有根据出现的，每句话的安排、每个例句的选择、每段听力的停顿位置都是精心设计的。备课时，教师准备的越充分，考虑的越周到，上课才会越流畅，如行云流水一般。
正如语言学习有休克期一般，我的实习也差点“休克”。听课听的，感觉问题也越来越多，特别是在确定自己要将精读课之后。比如，应该怎样抓住课文的重点生词、语言点？怎样的教学方法更“节能，高效”？怎样为学生创设情境？针对课文怎样提问？怎样进行引导？应该采用怎样的课堂设计和教学方法？一切的一切都很迷茫。接下来的日子里，带着这些问号，继续听课、学习。浸泡在普通三班的教室里，熟悉他们的名字、汉语水平、课上的参与程度等等。同时思考我到底应该怎样备课、准备教案。
国庆放假，可我却在准备教案，教案一天不完成，心里就不踏实。生词以及课文语言点的讲解是一大难题。翻看听课记录，借鉴老师们的讲生词的方式、翻阅现代汉语语法、查看字典、八百词、语料库等等。看的东西越多，我这个语法基本上零基础的人就越害怕。我害怕被学生问到，被挂在黑板上。我知道最忌讳的解释就是“中国人都这么说，这是汉语的习惯。”我只能对自己说，不要抱有太大希望，希望越大，失望越大。我只希望能把课程讲下来就好，不求讲的多么精彩，多么出色，只要帮助他们完成第五课的内容就好。而且三班的同学非常好，大部分都是韩国人。对于他们班已经有了一定程度的了解，知道了他们的名字，汉语水平。
大概了解谁在课上的参与程度比较高，谁的汉语程度比较好，谁比较爱问问题。13号的时候，教案雏形完成了，进行试讲，期间发现了很多问题，首先就是幻灯片使用的问题上，然后就是怎样用简单的话语解释生词，还有就是例句太少。每个生词的切入点还没有把握好。继续修改教案，终于第一次上了讲台，给留学生上课，比预期的要好一些。同时也发现了一些问题。由于制作了幻灯片，同学们记笔记时间有些长。生词的解释还不够简单、清楚、例句还是有些少。一些生词的用法讲解上不够详细。还有就是，有一些问题本来是要问他们，准备小讨论，但是变成了习惯性的领读。课文采用填空练习方式很好，但是空儿挖的不够好。讲课时没有很紧张，时间把握上基本和预期的进度差不多。第二次上课的时候，由于偏重语法的讲解，而且加入了很多不认识的生词，导致内容偏难，进度较慢。很感动的就是他们在下课的时候为我鼓掌，对我竖起拇指，并且说“老师，辛苦了。”谢谢你们！衷心的感谢普通3班的同学们，有了他们的积极配合，我的实习工作才能完成。
其实，做一名对外汉语教师并不是我最想从事的工作，但是由于之前自己的`懦弱，没有自己去联系实习单位。但是我并不后悔自己选择留校。心理学上有一个定律，叫“不值得定律”。就是不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎在简单不过了，但他的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律发映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往就会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。克服这一心理最重要的就是要树立正确的价值观，选择你所爱的，爱你所选择的。所以，留校实习，首先要态度端正。认真做好每一件事情，都会有不同的收获。无论是过程中遇到的困难，还是身处其中的快乐和烦恼，都会让你成长。以下是我这次实习工作中的一些总结：
教训和不足：
① 专业课知识和汉语语法知识的欠缺（这是最严重的不足），一方面导致教学备课
上的吃力，一方面造成自己的心理负担，临时抱佛脚，捉襟见肘。
② 对自己要求不够严格，有迟到现象（恶习）。实习初期，由于尚未做好充分的准
备工作，听课不够专心。
③ 不要用复杂的东西去解释简单的东西。
④ 没有把握好学生的汉语水平，而且授课时过分强调了语法和搭配，忽视了语用。 经验和成绩：
① 首先，一定要明确实习工作的任务，并制订相应的实习小计划。
② 提起做好准备工作，比如怎样听课和分析课，怎样写听课记录，加强教学理论和语
法知识的学习，怎样写教案，怎样备课。
③ 实习初期，尽量去多听各个班级，各种类型的课。比如，口语、听力、精读等，在
比较中分析教师的教学方法和教学技巧。在这方面，我最重点听得就是怎样处理生词和授课的流程。确定目标后，重点去目标班级听课，以便充分了解学生（汉语水平和课上参与程度），同时克服紧张、害怕、畏惧心理。
④ 坚持写教育实习日记。“凡是引起你的注意的，甚至是引起你的一些模糊的猜测的
每一个事实。”“记日记并不是什么对它提出某些格式要求的官方文献，而是一种个人随笔记录。在日常工作中就可以记。这些记录是思考和创造的源泉。”
总之，这次实习让我收获颇多。我很感谢学校提供了实习的基地，老师们对我们实习生的包容，以及我的指导老师对我的教导和帮助。
实习心得体会2
能进自己早前就向往的媒体实习我感到十分幸运，这次的经历也让我收获良多。在这里不敢说给大家介绍经验，只是对自己实习到现阶段以来的一点心得体会，希望可以获得大家的共鸣和互勉。
一、实习不完全等于坐冷板凳，但坐冷板凳一定是实习的一部分
在没有实习之前就有所耳闻：实习无非就是做做卫生端端水，如果进报社就是看报纸看新闻。这并不完全正确，首先，服务产业发展到现在，卫生已经不需要实习生代为操劳，其次，看新闻不仅是实习记者的事，每位记者编辑在开始一天的工作前也要浏览新闻，那不同的是什么呢？我想应该是做这些事时的角色定位和心态。比如看新闻，职业记者看的不是新闻，更不是寂寞，而是新闻后的新闻。我实习的媒体是杂志，因此更注重记者思考事件的角度与深度。
我们实习生，资历浅经历少，思维的厚度也够不上老记者。再者，一个体制的固有状态不可能被一个新来的实习生打破，因此刚开始做冷板凳也是必然的过程。为此我也没少心里不平衡过，但是当后来忙碌的时候反而回过来羡慕冷板凳时光了呢！呵呵。
二、新人第一次采访，碰一鼻子灰反而是收获
做记者采访是家常便饭，不管是电话采访、面谈还是网络采访。我在这次的杂志社实习中并没有经常涉及采访，但多多少少还是有些经历和体会。
首先是预约采访，其实挺难的，因为我第一次帮老师预约采访是联系一家京城著名的高级健身中心，由于事先准备不足加上那边的人员又特别盛气凌人，（有经验的人都知道健身房的.人个个都是能说会道）几次下来我已经失去了信心，大规模的企业部门间又存在断层，我的电话时常就被一转再转，到后来我也不知道与我对话的人是什么部门什么职务了。第一次的预约采访失败告终，还好老师并没有过多责怪我，而表现出一种师长特有的语重心长。
接着是外出采访，次数也不多，但第一次印象十分深刻。为了不因“学生像”被怠慢而因此“扮演”一个成熟记者，我穿上了高跟鞋。又由于采访地点距离估计错误，我一路走了过去，到了那边就发现脚底两个水泡。这个故事教育人们，出门采访前一定要估算好需要移动的距离，不在双脚支撑范围之类就不要选择步行，而所有会发生的可能性都要考虑到。
三、意外的收获只给有准备的人
但是，天上掉的机会往往是很罕见的，因此有时间多和记者编辑说说话就是机会垂青于你的前期保证了，当然不能在人家忙的不可开交的时候凑上去，那只会适得其反。
其次，“准备”不单单只有良好的人际关系哦，踏实的专业能力和知识储备才是老师器重你，放心你交给你任务的最终保证。
以上一点点经历不够借鉴，我也只是暑期实习生这个浩荡人群中的一小份子，班级博客是同学、同志间的互相学习、交流感触的好平台，真心希望所有人都有所收获、有所成长，这才是真是的快乐与充实，加油！
实习心得体会3
人生总会面临许多机遇与挑战！能来到二中当实习老师，对即将踏出大学校门的我而言，既是一个不可小觑的挑战，更是一个锻炼自己、提升自己的好机会。从我得知自己将在汕头二中实习开始，可以说我的内心是既紧张又期待满满，紧张的是怕自己会辜负这么难得的机会，期待的是终于能站上讲台，实现自己从小到大的教师梦了。在与二中的领导、老师见过面后，内心的担忧和焦虑不觉顿失，因为老师们是那么的.和蔼可亲，他们鼓励我们、包容我们，为我们提供实现自我价值的平台。见面会当时我的心里只有一个想法——来对地方了！
如今已经进入二中实习一周了，在这短短的一星期里，我领略到了二中的校园风采，见识到了二中老师们的敬业严谨，感受到了二中同学们的礼貌友爱等等，我期望自己在十五天的实习时间里，能在二中这片沃土上收获到老师们宝贵的教学经验和专业的知识技能，为自己接下来走上教育岗位做好准备。良好的开始是成功的一半，现在有机会和时间让自己的教师梦得以实现，故而我一定要用满腔的热情去教学、去工作，用坚持不懈的毅力去学习、去探索。
如何做好一位实习老师，通过这一个星期的学习，我有了一些自己浅薄的体会。首先，我们要端正自己的心态。实习老师就应该有实习的态度，不能“三天打鱼，两天晒网”必须要以最饱满的热情和坚持不懈地精神来面对实习工作。其次，我们对自己要有一个准确的定位。在课堂上我们是老师，此时我们就应该有身为老师的自觉，肩负起老师的责任；在面对指导老师时，我们的身份就是学生，要充分尊重老师，听取老师的意见和建议。在实习期间，与老师和学生相处融洽。再次，要多去听听老师们如何上课、如何管理班级。多做笔记，多吸取老师们上课的经验，融会贯通，提升自己。最后，要有一颗博爱的心。只有对学生充满爱，让他们感受到老师对他们的关心，他们才能更好地理解老师的良苦用心。我们要一视同仁地对待学生，不能让学生有落差感，这样他们才能感受到老师对他们的关心和爱护。
以上就是我一周以来的感受和体会，虽然这仅仅只是一些浅薄的道理和经验，但却是我的真实所感，或许不太成熟，但我一定会好好努力，争取早日成为一名合格的实习老师。
实习心得体会4
在大一的第三学期时，我有幸参加了吉大一院的志愿者活动，成为了吉大一院一名光荣的志愿者，由于周四一天没课，所以我选择做周四一天的志愿者，我一共去了两次，虽然只有短短的两天，但我的收获却十分的巨大。
首先我收获了几个与我一起奋斗，献爱心的朋友，其次，我在做志愿者期间收获了许多感激，更又十分多的感触，现在我要与大家分享一些我的感触。
第一天去做志愿者，早上六点钟爬起来，骑车去东门，做一个多小时车，最后八点到达医院，我跟的是骨科的导诊师傅，师傅特别热情，对我们很好，也很尊重，前几遍带着我认路，我知道了骨科办手续的流程，也知道了拍ct，dr，核磁共振，彩超的具体地方，这样我就可以一个人带病人家属去检查了，最开始，我跟师傅一起去住院处，推着床，把住院处的病人抬到移动的床上，推到检查的地方，做完检查再给他们送回去，再抬回原来的床上，听着很简单，但这可是体力活，一上午不停地运病人，中午累的吃完饭要在食堂睡一觉，上大学后除了军训，很少再用到体力了，真是一项挑战。
最让我感动的是我抬的第一个病人，第一次当医院的志愿者，我非常用心的送完第一个病人后，病人家属非常热情，还送给我一个苹果。虽然不值钱，但我非常清晰地感受到了他们的感激之情。这次活动，对于我们来说可能是一次志愿活动，但对于病人家属及病人来说，确是像白衣天使一样献爱心的`人，我们的工作是高大的，神圣的。当时我认识到这点后，收起了自己当志愿者的心态，用心的当一名陪检人员，对待每一名病人都十分小心谨慎，尽量避免在抬病人及运病人时磕到病人。在老楼一楼时我会提醒病人家属为病人盖好被子，防止风过大吹到头部。每一份工作都用心去做，最后一上午干完要午休时感觉特别的累，但也有一种满足感在心头。
做志愿者这几天，我送的病人最大的是重症患者，85岁，最小的只有15岁，看着他们在床上痛苦的表情，我也感到悲伤，我下定决心，一定要保护好自己的身体，注意饮食与调节作息，不让自己烙下病根，我进医院一定不会是以患者身份进来的。看到了传染病患者神志不清，生活不能自理；心脏病患者，推着都要打氧气；骨科患者，一动不能动。我就感受到了生命的脆弱，人或者一定要好好活，身体才是第一位的，无论你身上有什么样的光环，多么的富有，进了医院都是患者，都要体会病痛之苦，与别人没有任何区别，所以一定要保重自己的身体。
说完了对于自己身体的赶感触，在志愿者方面，我也体会到了很多，在为病人服务时，我真的体会到了为社会做贡献的感觉，我们用自己的行动帮助了需要帮助的人，在病人家属因为老人生病十分着急却不知道该怎么办时，我可以思路清晰的告诉他一步一步该干什么；在病人家属在因不知道在哪做检查而发愁时，我可以带他去；在病人家属不清楚办手续流程，不知道什么时候取结果时，我可以领着他们，告诉他们，让他们知道，这里可以信任的不只是穿白大褂的，还有蓝马甲的！
我们的作用十分的重要，在医院人比较多，医生比较忙，没时间照顾到每个患者，我们就可以代替医生护士，给每位患者带来温暖，把患者交给我们，大家都放心，我们就是医生的助手，病人康复的领路人！
我们假期的课余时间有很多，有的人选择玩游戏，有的人选择做兼职，我真心感觉，做志愿者才是培养爱心，锻炼能力的好地方，我们的行动真的能帮到人，然人感到温暖，在生病最悲观时，能感受到来自毫不相关的人的温暖，这是一件很有意义的事。
我真心希望，大家都能有一颗爱心，少考虑下自己，多帮助他人，从盲目学习与游戏中脱离出来，换个视角，你们可能感受更多，社会也会在我们的建设下更加温暖和谐。
实习心得体会5
仓库管理员在一个企业中扮演着重要的角色，对仓库管理员要严格要求及管理，今天就给大家晒晒我们公司的仓库管理员工作总结，希望大家能从这份仓库管理员工作总结中学到一些东西。
我于三月份进入公司后，担任公司仓库管理员职位，现将这段时间的工作总结及工作体会叙述如下。
刚进入公司时，面对陌生的环境和工作，我感到无从下手、充满迷茫，对业务操作也是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。在公司领导的指导和同事的帮助下，目前已经熟练工作，能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
同时，在领导指导、同事帮助以及自身的努力下，我对仓库管理工作也有了更深刻的认识。具体而言：1、对仓库的认识，熟悉了马士基、三运仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识，熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的'操作流程和系统流程;QC流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识，较好地熟悉了5S管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识，明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
工作体会：
1、高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。
2、专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。
3、因势而变，顺势而为，全力做好自己在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。
实习心得体会6
不到一周的EDA实训就这样结束了，虽然时间有些短暂，学习的有些仓促，但是这次实训我是认真的。我没有像以往一样单一的照猫画虎，没有等待着参考别人的成果，而是一边画电路图，一边分析原理，遇到不会的，自己先勇于尝试，然后与同学交流。虽然有很多地方仍然不是很明白，但是自己至少尽心尽力了。
初次使用Multisim软件，加之又是英文版的，会很吃力，我们可能找不准元器件，可能因不懂它的属性而用错，像这样的问题不是没出现过，就在完成实训第一题目时这些错误就出现了。当时因为用错电阻的属性，导致仿真出的波形与别人不同，然而这个问题在当时困扰了我和同学很久，一直找不出问题出在哪里，后来还好有老师的指导，才找出问题的所在（我们用的是电流型电阻）。
实训内容包括了对电路、模拟电子、数字电路的简单操作，我们通过Multisim软件画出电路图，用虚拟的仪表对电路参数进行测量，用虚拟示波器对电路输入输出波形进行观测，这不仅让我们熟悉使用该软件，同时体验软件仿真在电路分析中的重要作用，利用该软件不仅可以准确测量各参量，还可帮助我们测试电路的性能。它确实很方便实用。
虽然有了这种强大软件的帮助，但是对于我们这些初学者来说，必须学会自己分析电路原理，来判断测试结果。电路、模电、数电是一年前学的，或许是因时间长，好多知识点被遗忘了，或许是当时就没将这三门功课学好，对知识点的生疏，导致实训的进行并不是很顺利，有时半天分析不出一个原理图。
实训时间很短，该软件的学习过程还很长，我不希望自己因实训结束而停止对其的认识和学习。写到这，我想起前几天一位留学回国的姐说过的'话：你现在所学的那些专业软件，你必须深入了解和学习；就学校进行一到两礼拜的学习是远远不够的，自己课后必须加强学习。之前的实训机会已经被荒废了，现在的机会自己应该好好珍惜。大学的美好时光所剩不多，如果觉得自己之前没有尽心尽力，那么接下来的时间自己好好珍惜吧。
实习心得体会7
喜欢秋天，是因为它的深沉壮丽;这个季节所呈现在我们面前的绚烂和壮丽，是成熟厚重的，是深沉理性的。就像在闻潮派出所实习的我们，愈发成熟稳重，从到处碰壁的“小菜鸟”，渐渐转变为学会几招三脚猫功夫的“小牛犊”。
这一阶段的实习相比于前段时间，我们，多了一份平淡，少了一份平庸;多了一份充实，少了一份冲动;多了一份自信，少了一份自卑;可能是来所里有一个多月了，渐渐地“入乡随俗”，学会了“到什么山头唱什么歌”。
每天，来所里报案的群众仍络绎不绝，向我们诉说着他们的不小心：不小心被骗钱了;不小心发了酒疯，跟别人打架了;亦或者一个不小心，东西被偷了。这还真的是“多事之秋”呢，但话说回来，派出所是老百姓的“避风港”，老百姓的事就是大事，他们来报案了，我们就应该耐心的帮助他们，这也是我们分内的事，不容推脱。
每一天的任务大体上就是：接警，出警，协助民警处理一些警情。虽然有点累，但是很能磨练我们这群年轻人。在这期间，作为实习生的我们也会像正常上班的民警一样，会安排值班，每当值夜班的时候，总还是有些害怕的，怕前台受案区可能会“沦陷”，自己会守不住。
说到这个，就要说起诈骗笔录的询问，我们给被诈骗的人做笔录时，他们表现出一种事前和事中是慌张含糊的状态，到了事后来报案了，个个都像福尔摩斯一样说的头头是道，听了他们的故事，也渐渐知道了几种常见的.诈骗方式：像刷单诈骗的;冒充社保工作人员进行诈骗的;冒充亲戚朋友和领导诈骗的……每次做诈骗笔录，都会给自己心里敲响警钟，告诫他们，也是告诫自己，以后遇到类似情况，打个电话确认一下，不要轻易相信，毕竟这都是血汗钱，来之不易。
在所里，已经学习到了很多，也算是收获颇多吧：在做笔录的过程中，表达能力和逻辑思维能力有了很大的提高，还学习到了处理警情的方法和一些心理战技巧。这个过程其实也有点艰辛的，有时候忙的连饭也吃不上，但是，任何困难都得克服，绝不松懈自己，这样才能不断提高和锻炼自己，“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”的确!在实习的过程中，获得了真真切切的体会，我们必须要懂得取舍，学会放下，经得住诱惑，耐得住寂寞。
实习心得体会8
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，经人介绍，我在xx有限公司办公室实习，主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作。在实习过程中，我将自己在学校学到的专业知识与实际工作相结合，收获颇多，不仅提升了自己的专业素养，而且更提高了自己解决问题的能力。
一、实习内容
办公室是该院一个比较重要的部门机构，它主要处理该院一些日常的行政事物，是该院日常工作得以正常运行的重要保障。因此办公室事务是一份十分繁琐和细致的工作，涉及的内容比较广，结合我所做的具体内容，我将我的工作简要概括为六个字：办文、办会、办事。
（一）办理文件
文件可谓是办公室最为重要的一块内容。临近年关，近一年的文件都要梳理、归档，我主要整理一些文档，将它们归类放好。同时由于以前自己学习过打印、复印等技能，因此在办公室时我帮主任们打印和复印了很多东西，为他们减轻了很多负担，在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理的。同时，我还将一些其他部门拿过来的资料数据进行分类录入，因为自己平时打字也比较快，所以数据录入工作做的还不错，没有什么错误情况的出现，办公室领导和主任都还很满意。
（二）筹办组织会议
筹办组织会议是每一个单位都不可或缺的内容，在校担任学校行政助理期间，自己也从事过相关方面的工作，因此当主任要求我协助我办公室主任共同筹办该院年度总结大会时，我欣然答应了。
会议选在该公司会议室，由首先开始布置会场。会场座次由办公室主任提前安排好，我发现座位安排次序与政府部门或其他事业单位会议座次安排顺序一样，依次安排就坐。然后我们将买来的矿泉水、水果、笔、纸等分别放好，会议开始前半个小时将空调打开以确保会场温度不能太低并检查会场布置情况。会议开始后我被安排倒水工作。给参会人员倒水，看起来简单，实则里面的学问很深。倒水应该从最中间的领导也就是院长开始，水倒纸杯的七分满，动作要轻，不能因为自己动作太大而打乱与会人员的思路。不倒时应该站在门口并随时观看与会人员的纸杯，并且可以学习主持人主持会议的经验等等。会议进行了两个半小时，会议结束后就开始打扫清理会场。剩余的矿泉水等会议用品应该整理并清点数量一并交与办公室主任，做到细致、认真。
（三）办理领导交与的任务
办事也是办公室事务最基本的职责，在实习期间，办公室主任交代了一些具体的小事让我来做，例如每天打扫打扫卫生、整理主任的办公室、按照项目清单去附近的超市购买办公用品、给其他部门送一些材料、收发来往信件等等。虽说都是一些小事，但我也会尽心的办好，尽量不出任何差错和纰漏，同时工作也比较勤劳，每天都早早去办公室打扫卫生，不迟到、不早退，给主任们留下了勤劳、踏实、肯干的好印象。
二、实习心得
（一）工作要细致、认真、负责。
办公室的工作十分之细致和繁杂，这就需要我们一定要细致、认真。殊不知一个小小的粗心大意就可能会造成数据录入的错误或档案归档的错误，这对以后的工作便会造成极大地不便。例如若前面数据的错误直接会导致以后数据统计的错误，在查找以前档案的时候很可能会找不到等等。同时做办公室工作一定要有责任心，以负责人的态度来对待自己的工作。也许一个小小的数据录入错误，当时没有主任会发现，事后你觉察到了，但认为这只是一个小事一个小错误而已，所以错了也没有选择改正，但就因为你当时一个小错误而在以后花费了很长的时间才能将这个小错误改正，若当时你改正一下只不过需要几分钟的时间而已。在工作中我便遇到了这样的事情。同事将一个医生的先进个人评选表归档错了，当这位医生的先进个人评选表需要用时，我们找了半天也没有找到，因为时间紧迫又让这位医生给补办了一份，事后发现原来归档错误的缘故。这件事不仅对我们的工作带来了极大地不便，也严重影响了我办公室的声誉，给人落下了办事不利的话柄。这件事对我的触动很大，让我明白不管什么工作都要细心、踏实。
（二）要勤劳，任劳任怨。
去实习，由于我们不是正式职员，所以多数是把我们当学生看待。办公室主任在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。例如每天会让我们打扫卫生、给领导端茶倒水、在各个部门之间跑跑腿送送文件、去购置一些办公用品等等。事物非常杂，而且也不是很重要。在此我们不能泄气，也不能好高骛远，任何事情都是从小事开始做起的。把这些小事做好的同时，我们应该自己主动找一些事情来做，慢慢提升自己。
（三）要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。刚开始主任交给了我一份文件扫描的工作，可由于扫描仪我不会用，于是我虚心像主任请教扫描仪的用法。主任耐心的给我演示了一遍，我认真的学完每一个步骤，以后在文件扫描的时候就变的得心应手、游刃有余。一般环境下主任或者一起工作的同事都是很乐意也很随和的教导你，这时自己一定要认真学完每一个步骤，不能主任教了一次了自己还没学会。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
（四）要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像以后我们到了公司、政府部门工作，要想知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，并且要有一个端正的态度，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
（五）工作过程中注重人际交往
在现代社会中人际交往能力是每一个人所不可或缺的一项能力素质。良好的人际关系是自己工作顺利进行的保障。我在办公室这几天虽然时间不长，但也很注意人际交往这一方面。我经常主动与办公室主任和其他的主任进行一些交流，主动打破陌生的工作环境和人际关系。没过几天我和这里的工作人员都已经很熟悉了，他们也乐意交给我一些事情让我去做。因此在这种和谐的人际关系中我工作的很顺利，心情也很舒畅，最后实习结束时，他们都说我给他们留下了很深的印象，希望下次来富阳玩的时候再来看看他们。听到这些的时候，我很感动，我知道我的真诚、努力得到了他们的认可。
三、工作中的不足之处
虽然在这里收获很多，但也有一些不足需要我在以后的实习和工作过程中需要改进。
（一） 写作能力仍需提高
作为一个文科生，尤其是行政管理专业这类与公文写作十分紧密的专业的学生，写作能力是最为基本也最为重要的能力。本科虽然学过公文写作，也在院学生会文讯部专门从事过文讯稿的写作等工作，但在文件写作这一方面感觉还是力不从心。学过的理论不能更好的'应用于实际过程中。在实习过程中，主任让我起草一份会议所用的发言稿，由于自己时间尚短，经验尚浅，并且公文写作的能力也不是很高，所以一时间无从下手。虽然多次请教办公室主任发言稿的写法、内容，但初稿仍不是很满意，最后经过办公室主任几次修改才勉强合格。这件事情使我感觉到自己文字应用、文章写作能力还很差，仍需要进一步提高。因此我在以后的学习工作过程中，应该有意识的加强这一方面的训练，同时加强公文写作所需的格式、语言等的学习，巩固自己的文字写作功底、提升自己的文掌写作能力，以更适应现代社会的竞争环境。
（二）计算机使用技能尚待加强
通过这次实习，让我认识到了计算机在办公室日常活动中应用的重要性。文件的写作、整理，数据的查询、录入等都与计算机密切相关。由于自己计算机接触不是很多，一些excel等办公软件运用都不熟练，一些表格的排版、设计、函数的运用等基本都不会。这便严重的影响了工作效率，一些办公软件较为复杂的运用都是自己临时摸索的，最后虽然也完成了任务，但我明显感觉到自己计算机能力的薄弱。因此在以后的学习生活中，我会多学习一些word、excel等办公软件的教程，熟练灵活的掌握各种办公软件，提升自己的工作效率，为在以后的工作中打下良好的计算机基础。
（三）理论与实践联系尚且不足
在上学期间，虽然学过公文写作方面的知识，可真的运用的时候就显得捉襟见肘、无从下手；虽然学习过一些会议的筹办、组织、注意事项等知识，但真正运用于会议筹办时有些内容还是不够清晰了解，有时候虽然心里知道该怎么避免问题的发生，但由于实践经验不足，致使问题还是不断地出现；虽然主任经常教导我们万事从小事做起，不要盲目自大、好高骛远，可真正在实际过程中自己还是会因为事情繁琐而心里有所抱怨。所有这些事情的道理自己也许很清楚很明白，但在实际操作的过程中往往事与愿违。说到底还是自己锻炼不够，经验不足，心智不够成熟。要想克服这些困难和问题，并不是靠学习书本的知识就可以解决的，关键还是在于自己以后的锻炼。所以在学习之余，我应该多参加一些社会实践，做一些与本专业相关的社会实习，多接触一些这方面的工作和事情，多给自己提供磨练心智、意志等机会，在锻炼中不断战胜自己的缺点，使自己的综合素质和能力得以提高。
四、结语
时间过得好快，实习时间很快就过去了，在这次实习中我学到了好多是在书本上、学校里、课堂上学不到的东西和知识。在这段实习日子里我非常开心，和主任、领导们相处得也很愉快，实习结束了我也要离开这里了，要离开主任们了真有点舍不得，他们教会我很多东西，在这里给我留下了美好的回忆。通过实习我认识到了自己的不足但同时我也认识了我自己的长处，也知道了在以后学习的日子里我应该从哪方面学习，怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高，而自动化办公设备也能熟练地使用，如：复印机、打印机、打孔机等，而整理档案方面也有了一定的提高，但计算机方面尚有欠缺有待进一步提高。如制表由于操作较少不是很熟练。对有些设备因没有操作过而不能够掌握。通过实习我对办公室工作的重要性有了更深一步的认识和了解。也认识到了我的专业知识和工作能力，计算机应用、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能需要提高，今后我会努力提高自身素质、加强世界观和对社会的认识，做一个合格的办公室职员。
实习心得体会9
去年夏天，我实习刚刚开始就遇到了厂里的一次锅炉检修。别人都忙的满头大汗，我心里却偷着乐，这可是千载难逢的学习机会啊!炎炎烈日，谁看见太阳都害怕，可是作为检修工人的却不能因为这些就放弃检修，厂里的生产离不开他们，肩膀上的'责任更是提醒着他们。虽然锅炉早已停炉许久，可是炉膛内部仍然炙人。为了学到知识，更好的了解炉膛的结构，我还是硬着头皮钻进了火焰山似的锅炉。锅炉内，检修师傅们汗流浃背，但是他们的干劲却热火朝天，叮叮当当的声音不绝于耳，他们的笑声也阵阵不断。见到我进来，他们就笑着对我说：“你说你怎么进来了，大学生还用学这个吗?”我看着他们辛苦的样子心里想：检修工人真辛苦啊，他们就是我们工作中最可爱的人!
我笑了笑：“师傅您不能这么说啊，大学生更应该从基础学起，只有这样才能学好啊!”在锅炉里帮师傅们敲了几十个风帽，我便累的腰酸背痛了，只好出来了。外面真凉快，风吹在脸上，像美丽的姑娘轻轻的吻，那么惬意。可是他们在锅炉里的检修工人呢，谁又能给他们“美丽的吻”呢?我不想做个逃兵，于是又钻进了锅炉一直干到收工。锅炉检修好了，我也累倒了，修了一天班，在床上趴了一天，还阵阵的酸痛，真是想不到，那些可爱的检修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌，其中唱到“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁，为了谁”不是为了咱们的企业更美，我们的员工更富裕吗?“谁最累，谁最美...”
我想，在我们厂检修工人最累也最美。
实习心得体会10
实习期间的感受就是觉得这里的工作氛围很好。无论是在投资顾问办公室还是在大堂，这里的工作人员都给了我很多的帮助和指导。
虽然实习的时间不长，但我还是在这段时间内学到了不少东西。首先，我的专业是保险，虽然也是金融类相关专业，并且基本的证券知识我都学过，证券从业也考过，但是和金融或者投资专业的同学相比，我的专业知识还是比较欠缺的。在这两周里，我每天都会接触到很多的证券专业知识，不仅把过去学过现在有些遗忘的知识重新捡起来了，而且还加深了对这些知识的理解。比如K线理论，以前学过一些，只会看单根K线，现在可以分析一些简单的K线组合所表达的.信息。当然要做一名合格的投资顾问，我要学的东西还很多。其次，这次实习让我第一次可以近距离地接触证券公司的实际业务，了解证券公司的实际运作过程，学到了很多学校里、课本上学不到的实务经验。尤其是在大堂的一个星期，通过学习指导客户开户、销户以及变更资料等工作，以及和客户经理的交流，我对证券公司业务操作流程有了一个比较清晰的认识。
非常感谢证券能给我们这次实习机会，感谢营业部各位领导对我们实习的重视，在实习过程中和我们作了充分的交流和沟通，也感谢各位经验丰富的投资顾问在实习过程中给我们提供的悉心指导。
实习心得体会11
有那么一段时间叫实习，有那么一段时间叫经历，它是每位大学生，毕业生必须拥有的一个符号，它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。经介绍，我很荣幸地来到了中山大学肿瘤防治中心医务科实习。回想当初来到这里的第一天，对我来说，神马都是浮云，不知从何入手，什么都不懂，门特、公医用药、深圳医保操作、市外医保、会诊邀请等等之前从未碰过，与我专业更是相甚远去，心想，这份实习适合我吗？我可以做下去吗？在我犹豫不决的时候，心灵的某个角落传来一声慰藉“伟人也不过是从零开始，相信自己，坚强地走下去”。终于，在老师们的开导下，我熟悉了窗口的相关业务，也基本可以帮助病人解决相关的问题，无需再每件事都去请教老师，麻烦老师，因为我也知道，老师们有他们自己要做的事，有他们自己要完成的任务。渐渐地，我基本可以独立地解决窗口的很多问题，在每次帮助病人解决问题之后，内心真的很愉快，很舒服，那种感觉不知从何谈起，不过我知道，他们嘴角上微微地笑容就是对我工作的认可和肯定，希望这笑容一直笑下去，笑得更甜，更美。随着时间的累积，自然而然，我也在科室扮演着一个“重要的角色”，成为这个大家庭的一份子，真的很感谢老师们一直以来的教导和关心，真的很希望能和您们这样一直相处下去。
时间流逝，不知不觉，在医务科已经实习一个多月了，实习生活也即将远去，回顾这段时间的点点滴滴，心中确实有些许激动和不舍，毕竟，在此我付出过许多努力和汗水，也留下了很多情感，更学到很多为人处事的道理。而现在却要离开带领我、教导我的老师们，心中不舍之情难以表达。天下无不散之筵席，此次别离是为了下次更好的相聚。各位老师，以后有时间我会去探望您们的，因为，我早已习惯了那富有磁性和亲切感的称呼——“小杨，……。。”还有周老师那直爽和深情地呼喊“杨xxx……”真的很开心和您们这样近距离的相处。
这次的毕业实习对我来说真的是意义重大，在大学中学习了四年，本以为对自己的专业有了一些了解，但是通过这次实习才知道，自己学到的理论知识，在实践的检验下是多么的不足一提，这次的实习，是将我四年大学所学到的理论知识和实际的工作联系起来的很好的机会。这次的毕业实习，是一次从大学到步入社会一次过度，经历了这次实习，及时我转变了我的心态，能过使我在今后正式的工作中少走很多的弯路，实习中我不仅学到了许多的专业结合实际的知识，更让我学到了许多人际交往方面的经验，不仅是同事，领导之间相处，更是深刻体会了和客户交流的重点，通过学习优秀员工的工作，处理问题的技巧，更是让我受益匪浅。
在去公司实习之前，老师提醒我们，实习中可能会经历一些困难，思想上也会有一些变化，但我们大学生首先要端正实习态度，踏踏实实地做好每一天的工作，要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时，我就在心里暗暗下了决心：一定要好好珍惜这次实习机会，努力做好工作，认真的'向老师、向前辈们学习。我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知，现实给我敲响了警钟，我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水，与现实有很大的差距。
我很庆幸能跟随经验丰富的前辈们实习，他们非常重视实践工作，处处给予我指导和关心。在我还是把书本上的知识强制性的记住的时候，他们就已经亲身实践体验过很多次了，我还在依照着书本觉得应该这样，好像是这样的时候，前辈们已经在实际的战场中经历了很多。实习期间我经历了许多充实的工作，虽然很多看起来是小事，微不足道，但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时，几位前辈总是主动向我说明，而且不厌其烦，总是向我一次次的讲解，并鼓励我，使我很快就融入了这个新环境。在实习时间里，带领我们工作的领导对我生活上的关心也是无微不至的。因为我们住的学校离公司很远，领导特地放宽了上下班的时间，因为自己工作的时间比前辈们短，所以我要更快的吸收新知识，更加高效高质的完成自己的任务，在这个新集体里，有领导的关怀有前辈们的热心帮助，我觉得很温暖，很放松，大家就像一家人一样，让我初来乍到的担心心理，一下子烟消云散。
实习心得体会12
大约五天的x实习非常愉快而且受益匪浅。首先是了解到了许多平时不常见的植物，类似于鼎湖血桐、鼎湖钓樟等等。三天时间内认将近两百种植物是非常有挑战性的事情，让人有一种充实满足感。
同时，在x认种的同时也能够增强身体素质。由于每天都要爬山，早上x点准时集合，所以必须逼迫自己形成规律的作息时间，在连续三天的爬山认种过程中明显能够感觉到自己的`身体素质有了提升，而运动过后劳累却充实的满足感也让我很受益。
最后就是在标本制作和认种的过程中认识了更多生科院的同学们，每个人都非常大方开朗，和他们相处非常的愉快。同时也总是能够在我有困难的时候毫不吝啬的帮助我，这一点让我非常的感动。
总之，x实习对于我来说是一段非常充实、美好的而且受益匪浅的回忆经历。
实习心得体会13
三个月的顶岗实习结束了，这让我体重减了十斤，肌肉变得结实了，更重要的是让我知道工作到底是怎么一回事。
这次实习，我们和厂里的老员工同工同酬。正是在xx工作的这三个月，是我这辈子第一次参加工作，同时我也掘得了人生的第一桶金。
xx应该是中国民营企业的代表，是中国制造的代表，它伴随中国的.改革开放以及近些年的经济腾飞迅速发展，成为中国少数几个有能力挤进去世界五百强的民营企业。
我们在xx微波炉的总装工厂工作，这里的工作内容很简单，任何人只要在班组长一两分钟的指导下就能够上岗，但工作时间特别长，一天工作近十一小时，半个月进行一次白晚班的倒换，工作十分辛苦。我们作为大学生在这里工作与一般的新员工的不同就是能够更快的掌握所在岗位的工作技能。做出质量更好的产品。
在生产线上一个生产班组就是一个整体，生产线一开动缺一个人都不行，每个人都必须把自己的事做好，和同事搞好关系也是很重要的，良好的交往能传递快乐，是工作中和工作之余很重要的东西。
xx公司很大，赚的钱也很多，但存在的问题也是很多的，比如：管理人员太多，基层管理人员的素质不高，不能很好的处理与员工之间的关系，工作时间太长，工资太低，造成员工流失严重，新员工多又使得产品的质量上不去，而xx想成为世界五百强之一，必须提高其产品质量。
三个月的实习让我学到很多课堂上学不到的东西，让我真正理解了什么是血汗钱，想想我们的父辈，为了把我们拉扯大，供我们读书，付出了多少汗水！而我们至今还在学校不学无术，花着家里的钱。通过这次实习让我深刻的认识到知识的重要性，没有知识没有技能就只能靠贱卖自己的体力，所以我会更加珍惜剩下的这一年的学习机会，努力学好专业知识，把技能练好，使自己踏入社会成为一个既会做事又会做人的人。
实习心得体会14
乌飞兔走，白驹过隙。我们到学校的时间快2年了，我们不仅额到了想要的知识，而且根据教学计划的安排，于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麦积山风景名胜区进行专业方面的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂。这段时间在我的生命中将和我学习的时光一样重要，是我走向复杂社会的开始。
麦积山风景名胜区在西秦岭北支脉的东段,总面积215平方公里,包括麦积山、仙人崖、 石门、曲溪四大景区和街亭古镇。其中,以麦积山石窟最为著名。麦积山为典型的丹霞地貌,因形如农家麦垛而得名,山崖拔地而起,山势险峻,周围绿树成林,环境清幽。西汉末年,麦积山已成为天水名将隗嚣的避暑宫。十六国后秦(公元384-420xx年)时期,始修凿石窟,后经北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多个朝代,1500多年的开凿重修,已成为我国著名的大型石窟群之一。
麦积山,又名麦积崖。区内松竹丛生,山峦迭翠,周围群峰环抱,麦积一秀崛起,古称 秦地林朱之冠 ,是我国秦岭山脉西端小陇山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火车站三十公里。
麦积山山高只142米,但山的形状奇特,孤峰崛起,犹如麦垛,人们便称之为麦积山。山峰的西南面为悬崖峭壁,著名的麦积山石窟就开凿在这峭壁上,有的距山基二三十米,有的达七八十米。在如此陡峻的悬崖上开凿成百上千的洞窟和佛像,在我国的石窟中是罕见的。据史书记载,麦积山石窟历史上虽遭多次地震、火灾的破坏,仍保存窟龛221个,泥塑、石刻7800多件,壁画1000多平方米,北朝崖阁8座。麦积山周围风景秀丽,山峦上密布着翠柏苍松、野花茂草。攀上山顶,极目远望,四面全是郁郁葱葱的青山,只见千山万壑,重峦叠嶂,青松似海,云雾阵阵,远景近物交织在一起,构成了一幅美丽的图景,这图景被称为天水八景之首的 麦积烟雨 。 麦积山风景名胜历史悠久，人文景观与自然景观交相辉映。内有先秦赢非子的牧马滩、西汉的避暑宫，始建于东晋十六国时期的麦积山石窟等众多文物古迹。特别重要的是距今1600多年的麦积山石窟，保存有后秦、北魏等朝代的洞窟194个，雕像7800余尊，壁画1000多平方米，被誉为 东方艺术雕塑馆 列为我国 四大石窟之一 ,仙人崖景区距麦积山石窟15公里由三崖、五峰、六寺组成，五峰和罗汉沟群参差罗列，姿态万千，人称 十八罗汉朝玉帝 景区保存有明、清各类殿宇27座，房间54间以及北朝、宋、明、清各类塑像197尊，壁画83平方米。 景区内蛟龙寺、净土寺等宗教庙会活动已形成一定规模。距离仙人崖景区11公里的街亭景区有温泉，水质清澈，温度适宜，富含多种对人体有益的微量元素，可治疗多种疾病。 石门景区 云海、奇峰、奇石、奇松又被称为 小黄山 ，南北之间有聚仙桥相连，远望状如门楣而得名。 2 技术总结
2.1实习内容及过程
(1)岗前培训 旅游景区定义：是指旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域，具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
第一、票务服务，排队服务，咨询服务，投诉受理
第二、假钞问题：一看;二摸;三听 第三、游客投诉正确的处理方法：真心诚意解决问题;不可与游客争辩;维护景区利益不受侵害
第四、 质量管理要求：应明确服务质量目标，说明实现这一目标以及服务质量改进应遵循的途径;在服务质量体系目标中应以游客为本，以服务游客为导向。服务质量活动是一个连续不断的工作过程，应始于游客的要求，终于游客的满意;应注意定期收集游客对旅游景区服务质量的反馈意见和建议，了解游客的需求变化，不断提高游客的满意度。在服务质量管理制度中应制定有效的纠正和预防措施;应培养员工强烈的服务质量意识、组织有效的服务质量激励和培训把质量任务明确分配到各个部门和全体员工;与游客接触的员工应着统一的工作制服佩戴能被明显辨识的胸卡或胸牌;与游客接触的员工应使用文明礼貌用语、主动热情、微笑服务。
(2)上岗服务
第一、停车场服务
负责车辆的疏导、检查和看管指挥车辆合理停放，保证场内道路畅通收费;停车场应明示收费标准并提供相应的服务和管理;提醒司机关好车辆门窗，勿将贵重物品留在车内。若发现车身有损伤痕迹，应及时向司机说明和确认并做好登记工作;做好巡视检查工作提高防火防盗意识确保场内车辆和公共设施的安全;发生车辆碰撞、刷蹭、损坏和丢失等情况，应立即报告有关部门，按相关程序处理。
第二、售检票服务
提前到岗，做好售票前的准备工作，如使用于撕票的旅游景区准备好
票据，认真登记票号;备妥充足的零钱;按规定准时售票;主动介绍所售票务种类和价格，耐心解答游客询问;售票员售票时应做到细心、准确、迅速、唱收唱付;准备好检票工具或设施，按规定时间准时开始检票;检票员站在检票位，对于持门票进入的游客，查验其门票的真伪及有效性;对于持各类免票单据或有效证件进入的游客，核对单据和有效证件，核查是否符合旅游景区的免票政策;对老、幼、病、残、孕等需要帮助的特殊游客，宜有专门的通道或服务程序和措施帮助其顺利进入;对于团队游客应能提供快速的检票服务，并做好游游客数的清点工作;对于持无效票的游客应说明原因，并引导重新办理购票手续。
第三、景区工作人员服务
所有在旅游景区现场的服务人员应牢固树立时刻为游客排忧解难的服务意识，对于需要帮助的游客，应及时主动地施以援手;对于游客的问询，工作人员应耐心回答，表达清晰;旅游景区现场未在固定岗位的服务人员宜掌握基本的摄影技术主动给需要帮助留影的游客照相留念;在客流高峰期应有安全预案能及时进行客流疏导合理安排流量和流向;对于走失的游客应做好安抚和照顾工作并积极通过广播或其他通信手段主动帮助联系。
第四、交通服务
对于旅游景区从事交通工具(如电瓶车、游船、索道缆车等)的服务人员(如司机、 操作人员等)应将游客安全放在首要位置，严格遵守操作安全规程，缓速行驶，检票员应时刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行驶中应注意避让游客;发生交通意外时，应有快速反应的救援服务。
2.2实习收获
时间如抽水马桶中的水，汹涌而出。顶岗实习很快就过去了，在这个过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力，以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。 顶岗实习、工学结合 是现代职业教育的一种学习模式，是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生，学生通过工学交替完成学业。生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。
通过这次实习，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。
第一、要有较强岗位意识。作为一名实习生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用。干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才
能磨练和增强我们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。
第三、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校的`长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术。
第四、要认真学习企业的科学管理技能。管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特别是科学管理好的明星企业，对实习我们来讲，无形中就会增长我们的科学而严谨的管理意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。因此，我们的实习生，就是要在这样的明星企业去磨练，去锻炼，在实践中增长管理才干。
通过实习单位的时间，让我们初步了解了社会，学会了关于景区服务和景区管理的相关知识。
3.心得体会 韶逝，白驹过隙。快乐的时光总是短暂的，我们战战兢兢的度过了这段实习时间，很快我们就要告别我们七个多月实习的单位了，虽然有很多的不舍和记忆，但时光总是无情，我们终将离去。
经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。 最后在这里感谢系领导一直以来的帮助与支持，感谢指导老师和班主任老师无微不至的关心，感谢林业工程系所有的老师和辅导员一直以来对我们循循善诱的教导，感谢麦积山风景名胜区给我这次实习的机会，感谢和我一起在景区实习的同学的互相照顾。谢谢大家!
实习心得体会15
当前全国各地开展新课程改革，运用新形式进行教育教学，其中，合作学习是重要手段。合作学习以现代社会心理学、教育社会学、认知心理学、现代教育技术学等理论为基础，以研究与利用课堂教学中的人际关系为基点，以目标设计为先导，以师生、生生、师师合作为基本动力，以小组活动为基本教学形式，以团体成绩为评价标准，以标准参照评价为基本手段，以大面积提高学生的学业成绩、改善班级内的社会心理气氛、形成学生良好的.心理品质和社会技能为根本目标。
“小组合作学习”这一教学模式的应用给课堂教学注入了活力，它不仅可以使师生之间、学生之间更有效地进行语言交际；而且还可以培养学生的合作意识、团队精神，进而促使学生相互学习，共同提高，有力地促进了课堂效率的提高为所有的学生提供了成功的机会，塑造了学生自信、坚强和乐观向上的性格品质，使其从小学会认知、学会做事、学会合作、学会生存、学会做人，具备适应社会环境的优良心理品质。进入实习学校，每个班级都有小组。
总之，在教学中采用小组合作学习的方式，形成了师生、学生与学生之间的全方位、多层次、多角度的交流模式，使小组中每个人都有机会发表自己的观点与看法，也乐于倾听他人的意见，使学生感受到学习是一种愉快的事情，从而满足了学生的心理需要，促进学生智力因素和非智力因素的和谐发展，最终达到使学生学会、会学、乐学的目标，进而有效地提高了教学质量。
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