实习工作心得

时间:2022-11-11 08:30:26 实习心得 我要投稿

实习工作心得(15篇)

  心中有不少心得体会时,马上将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎样写好心得体会呢?下面是小编精心整理的实习工作心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

实习工作心得(15篇)

实习工作心得1

  在实习开始之前,我们以为实习的内容只包括班主任工作与教学工作,压根没想到我们还有机会参与到吴川一中的考试工作中,实习心得之监考篇。突如其来的摸底考试杀了我们一个措手不及。各种过招拉开序幕。

  首先出招的是监考一环。三天内,我共监考三场,期间度过了传说中“很难熬”的几个监考时光。紧接着是改卷,46个班的选择题。改卷期间连睡觉都是在改选择题,直到闹钟响我们都没办法起床。最后是撰写试卷分析。主要是通过分层抽样调查分析每道选择题(包括单项选择题以及多项选择题)的答错率,然后对答错率高的题目进行错项统计分析,最后提出对措。

  这是一个快乐与痛苦交织的过程。好玩的事情也有许多,比如监考的考生中出现了“姚明”、“景润”等名人名,为监考平添了许多乐趣。苦逼的事情也很多,比如被分到了成绩最差的那个班监考,然后两个小时都在动用心智、眼神想尽办法平复此起彼伏的作弊动机,制止各种捣乱,跟各种类型的学生斗智斗勇;比如挣扎着到底要不要处理已经旁窥的学生;改卷改到脑袋膨胀……也正因为如此,我收获了很多。总结如下:

  第一,监考是绝对是一门技术活!

  明明所有监考前的说明内容都是大同小异的,但是不同的措辞以及说话的力度起的效果截然不同。尤其是在非常难监考的班级,我们在监考之前的措辞跟言语力度完全关系着我们能否顺利监考。我的经验是:一简,二狠。除了做到这两点,我还会加上一句:我虽然是实习老师,但是我比任何老师都严格,在华师,只要作弊就会取消学位。震慑效果还不错。

  第二,监考的目的不是在于记录作弊的人员,而是要想尽办法让学生独立完成,养成绝不作弊的好习惯。

  所以,我们要及时制止具有作弊动机的学生。这点大家都明白,我也就不多说。但是,我们应该如何对待已经出现了作弊行为的学生呢?我的观点是:要给机会,但是也要狠得下心。今天有一位学生半个小时内旁窥3次。我是这么应对的:先是瞪着他,让他知道我已经发现了。但是他居然又再次出现旁窥行为。我就先在班上大声说,谁也不许旁窥!然后走到他旁边站了一会。当第三次的时候,我去他桌面敲了一次。然后我就暗下决心:如果还有第四次,那么我一定要记下来,让他知道,人是要为自己的行为付出代价的,不能让高一的他形成作弊的习惯,认为老师是能容忍这种行为的。因为我很严肃认真对待监考,所以往往都是连续站一到两小时。虽然也会感觉累,但是该较真的时候就得较真。我觉得很值得,这是对学生负责,也是对自己负责!

  第三,不要太计较得失,尽量按原则办事。

  此次参与监考评卷的老师都有补贴,我们实习生没有。但是我还是坚持了认真监考,严谨地对待后期的试卷分析。同样是分析,也许有些人选择随便应对。是,我也可以选择捏造数据,随便应对,每人知道的。而且,我们写得好,也没人知道是我们俩写的。但是我们两个队友都坚决选择了工程蛮大的严格抽样,认真统计数据。这是我们实习队的原则,也是我们自己的原则。

  总得来说,这都是很不错的体验,大大丰富了我们的实习生活。正如邱校长说的,既然我们来了这里,那么我们就按这里的规矩,完整参与整个过程。

实习工作心得2

  时间飞逝,我们顶岗实习已经接近尾声了。经过这半年的学习,我懂得了很多。

  首先,最重要的,我明白了定岗实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。

  用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。将来在应聘的时候肯定会有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。另外一个专业技术过硬的员工必须在学习上下过功夫,做事就可能比较认真。

  第二,在工作中要有良好的学习本事,要有一套学习知识的系统,遇到问题自我能经过相关途径自行解决本事。

  因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情景都能把握。在这个时候要想把工作做好,就必须要有良好的学习本事,经过不断的学习从而掌握方法,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习本事,一方面来自向师傅的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的本事,在没有别人帮忙的情景下自我也能经过努力,寻找相关途径来解决问题。

  第三,良好的人际关系是我们顺利工作的保障。

  在工作之中不只是同知识打交道,更重要的是和同事和学生的交往。所以必须要掌握好同事学生之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面异常注意,并且也能为顺利工作创造良好的人际氛围。

  另外,在工作之中我也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对专业的标准掌握等。所在我常提醒自我必须不要怕苦怕累,坚持坚持再坚持。在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术,将来更好的为人民服务。

  经过这次定岗实习,把自我在学校学习到的理论知识运用到工作中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的本事。另一方面为顺利毕业做好准备,并为自我能顺利与社会接轨做好准备。定岗实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出学校,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

  在此,我还是要向我的学校,我实习的学校道一声感激!是你们给了我们这样一个宝贵的机会,让我们能在将来更好的融入到这个社会,为祖国贡献一份力量!多谢你们!

实习工作心得3

  珍贵大专生生活已接近尾声,感觉十分有必要总结一下大专学习和生活,从中继承做得好的方面改善不足的地方,自我回顾走过的路程,也更是为了看清将来要走的路。实习是大学生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期,也是大学生自身工作潜力的磨刀石作为一名刚从学校出来的大学生,能否在实习过程中掌握好实习资料,培养好工作潜力显得尤为重要。半年里,我严格按照学校和厂里的要求,做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作潜力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。

  20xx年7月5日我到苏州高新区飞宏电子科技有限公司开始了我的岗位实习,虽然与我所学的专业并不对口,我还是报以很认真的去对待的。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时光上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎留意,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。

  在飞宏公司为期6个月的实习生活,对我而言有着十分重要的好处。它不仅仅使我在理论上对电子技术这个领域有了全新的认识,而且在实践潜力上也得到了提高,真正地做到了学以致用。总之,这次实习的好处,对我来说已不再是完成毕业实习的任务,而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步。

  首先,第一个是我们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条线的员工,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被qc、qa检查出来重新返工,那样浪费整条生产线上的员工的时光。这就使我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使我们体会到团队精神在工作中的重要性。其次,我们学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同学们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自我也拿到辛辛苦苦地加班,用自我血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易。能够说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课,让我们受益匪浅,教育深刻。其三,我们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每一天都反复的做那份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时光长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们懂得了人际关系

  的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。其四,我们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性十分重要,直接影响到生产的效率,我们在自我的岗位上做熟了对自我所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自我研制出一套更加便捷简单的方法来提高自我的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不一样之处,体现了大学生的风采。

  总的来说,我们这一次实习学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也使同学们了解很多和懂得了做人的道理,个性是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。在此,我要感谢所有为我的实习带给帮忙和领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮忙。相信这次珍贵的实习经历会一向伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会透过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自我。

实习工作心得4

  九月三日,我们搭乘校车从师大来到了xx业高级中学,同时也从一名学生转变成为一名教师。

  来到这个陌生又新鲜的校园里,大家心里充满期待与兴奋。看到一个个穿着迷彩服的学生用好奇的眼神打量着我们,心里不由得既自豪又紧张。自豪的是我们在他们面前时令人尊敬的老师,紧张的是我担心自己是否能胜任这份工作。

  九月六日,我们正式开始了实习工作。学校领导为我们分好了班级和指导老师,我和另外一名同学跟着肖老师。他是一位和蔼可亲、学识渊博的老教师。在接下来的一个多月时间里,他教给了我们许多为人师表的道理和当好一名老师的技巧。

  第一个星期里,我们跟随指导老师去课堂上听课,学习一些课堂实战技巧和方法。第二星期,我们开始拿着课本,走上讲台,开始正式上课。初次以一名老师的身份站在讲台上,心里很紧张,仿佛下面的学生是一个个审判员,我是一个等待审问的犯人。看着那一双双好奇而充满挑战的眼睛,大脑里顿时一片空白,本来准备好的教案被我讲的颠三倒四,乱七八糟。还好,慢慢的,我开始进入状态,控制自己紧张的情绪,努力让自己镇定下来。第一节课就这样草草收场了。虽然指导老师说我表现得不错,比起他当年初上讲台时好多了,但心里还是充满了挫折感。

  不过,这种状况没有持续多久,在以后的几次上课过程中,我慢慢学会了控制课堂,熟练地讲授教材,也更自信的面对学生。凡是要多练习,这个道理真没错,干教师这行也是这样。上课次数多了,当老师的感觉也就有了。

  我上课的班级有三个:10级电子电工2班、09级计算机1班、08级AYEC班。教学科目有语文、应用文写作和文学欣赏。这是三个截然不同的班级,电子班的学生听话乖巧,计算机班的学生调皮捣蛋,AYEC班的学生则懂事能干。由于我所教学的科目与大学里所学专业无关,所以只好边教边学。幸好我以前学的都是文科,对于这几个科目还算有点老底,上起课来也还得心应手。

  在这为期只有一个多月的教学实习期间里,我学到了许多鱼学生相处与同事协作的道理和方法。基本掌握了上课的技巧,也真正明白了教师的含义。

  虽然这所学校的学生都是一些没考上普高的成绩比较差的学生,但他们并不是别人眼中的一无是处的差生。他们也是希望得到老师关注,同学友情的心地善良的好孩子。所以,只要我们多一点付出与真诚,就能赢得他们的认可和尊敬,因为我们是人民教师。

实习工作心得5

  在这段时间里我不仅仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每一天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅仅让我对专业知识的理解更深一步,并且透过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作务必要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每一天我都能够学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

  在刚进入雄思环保就参加了新员工入职培训,对雄思环保有了必须的了解,并透过培训使自己对以后的工作有了必须的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对整个公司有更全面的了解,也清楚的明白各部门之间就应怎样去配合、协作。

  一、工作资料

  在这五个半月中,我的主要工作资料是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作资料:

  1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,透过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试透过者试工,并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;

  5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

  8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

  11、领导安排的其他工作。

  二、收获及体会

  我一向认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的潜力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  回想起自己的这五个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人能够倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很简单。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”

  两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的,有很多有关模具的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,时间久了有关模具的知识,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。

  一向以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财潜力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,透过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。同事相处

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且透过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

  三、总结

  我是学商务管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。十分感谢和我一齐工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己潜力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备。实习中我也会遇到挫折,遇到挫折时,我会从调整心态来舒解压力,应对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时我会进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常持续自信和乐观的态度,我会提醒自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。我学会了自我宽慰,尝试容忍挫折,做到心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。

  我学着化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简单,重新争取成功,从而让自己目光面向未来。无论怎样,能来那里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙,感到自己很幸运。每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎留意,否则对不起关心自己的人们。

实习工作心得6

  短短的xx周毕业实习已经接近尾声了,通过这段时间在工厂的学习和实习,让我从无知到认知再到深入了解,渐渐的我喜欢上了这个充满阳光而又温馨自在的工厂,也让我深刻的体会到学习的过程是最美的。

  我们不管到哪一家工厂,一开始工厂都不会给我们太多的工作,一般都是先对我们进行培训,让我们看,时间短的是几天,时间长的药几周,在这段时间里很多人会觉得无聊,没事可做,也学不到什么东西,便产生了离开的想法,但是这时你其实还没有真正接触到工厂的真正内涵,所以在这个时候我们必须要坚持,轻易放下只会让自己后悔。

  我们到工厂实习以后,要明白自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没有学过的知识也能够在工作中逐渐掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四少一多就是我的态度。我们刚开始实习或工作时,可能会搞不清楚自己该做些什么,觉得压力很大,在工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应怎样做,然后自己动手去多做,光动嘴不动腿是不行的,所以我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  经过这次实习,我从中学到了很多课本中没有的知识,在就业心态上也有很大改变,以前我总想找一份自己喜欢、专业对口的工作,此刻我明白找工作很难,对口更难,很多东西我们初到社会才接触,所以我此刻不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观,要尽快丢掉对学校的依靠心理,学会在社会中独立,敢于参加社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长起来。

  在以后的学习生活中,我会谦虚谨慎,勤奋努力,加强修养,以更开阔的胸襟,更智慧的头脑,更高尚的品德服务社会。这次实习只是我人生中一个奋斗的起点,我也相信自己一定会以更加饱满的热情和决心投入到未来的工作当中去,相信自己一定能交出更加满意的答卷。

实习工作心得7

  我以为,要做为一名合格的客服员,在工作中应该具备良的心理素质,沟通及应变能力,高度的责任感和荣誉感、产品专业知识,产品专业知识是我们工作的基石,这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。

  一、客服工作需要具备良的心理素质。客户服务职员直接接触用户,为其提供咨询服务、接受用户投诉等等,特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良的心理素质。

  二、熟练把握业务知识,了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一,只有真正的了解产品及用户的需求所在,熟练把握业务知识才能够积极应对客户。

  三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧,积极应变,化解矛盾争端,解决冲突与对抗,从投诉流失中吸取教训,维护企业形象并及时为用户解决题目。

  四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口,客服工作的质量,客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德,做本职工作,维护企业的形象。

  总而言之,客户服务工作的与坏代表着一个企业的化修养、整体形象和综合素质,与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户,不仅是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的题目,客户服务也是一个关键环节。

  对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方,在工作的同时不断加强学习,提升个人专业素养,为企业的发展贡献自己的一份气力。

实习工作心得8

  暑假一转眼就来到了,这次的暑假,我利用学校安排的机会去了市里一家规模比较大的医院实习,在实习中,我能把理论运用到实践中去,悉心照顾病人,和病人和睦相处,沟通交流愉快,收获了很多的知识,都是书本上所学不到的。

  这次暑假在医院的实习我主要就是负责照顾一名白内障患者,一对一帮助照顾,在这样的一次实习活动中让我学到了特别多,也看到了很多,是一次特别有意义的实习。通过这次在医院的实习,我了解到了工作和学习是有本质差别的,学习只是单纯的学习书本上的知识,有点纸上谈兵的意思,但是工作就不同了,工作是通过实践,把理论知识与实践操作相结合,积累社会经验,所以二者既有差别,也有相同点,是相辅相成的,不管对待学习还是工作,我们都要以一颗诚实好学的心去对待,去面对。

  在医院实习中我知道了工作是很困难,一个人面对陌生的医院环境,和陌生的病人,陌生的同事,不像在学校,有老师,有考试,有同学陪伴。在医院实习中我完全要靠着自己去独立自主的学习,去工作,去完成每天的实习任务。但是幸好有指导医师和同事们的帮助,我有不懂的问题就会去请教他们,他们也会为我一一解答,有些老医师还会毫不吝啬的把他们积累多年的医学经验全部传授给我,让我少走了很多的弯路,学的也更快了,这让我非常感动,为他们这种无私奉献的精神所感动。

  暑假在医院实习期间,我严格要求自己,严格遵守医院的规章制度,不迟到,不早退,积极主动的完成每天的实习任务,悉心照顾病人,把他们当亲人一样来照顾,在工作之余,还会主动协助同事完成任务,努力让自己做到最好。

  实习期间,我还看到了团队工作的力量,我们实习医生是一个整体,大家要互相帮助,共同完成任务,当然和其他同事沟通交流也很重要,合理的分工可以让大家把实习任务完成的更好,大家共同合作往往能够做到事半功倍。

  以上就是我这个大学生暑假在医院实习期间的心得体会,总的来说,这是一次让我受益终身的实习经历,我将终身不忘。

实习工作心得9

  这段时间以来的工作我感觉自己成长了很多,来到xx这里这是一个非常好的机会,作为一名实习生我也知道这对我是非常重要的,认真的对待自己的工作这一点非常的重要,我清楚这一点,实习的这几个月我觉得我也是做的比较认真的,这方面我认为我的进步是很大的,过去在学校的时候总是觉得自己实践的太少,把太多的时间花在理论知识上面,我也有一些心得。

  这段时间我也是感觉非常的有意义,通过工作也是能够让自己有更多的进步,实习当中我不断的提高自己的能力,结合自己在学校所学习到的知识,加强对字能力的提升,我认为这是非常重要的,未来我也一定会更加努力的去做好分内的职责,实习当中我也是用心去做好没一件事情,在这个过程当中积累更多的知识,工作和在学校不一样,在学校我是习惯给自己找理由,真的感觉非常的不好,这不是我应该有的样子,我也不希望那个继续这么消耗下去,这对我而言非常的有压力,实习当中我认真处理自己的工作,多多学习,我知道学习是非常重要的,我作为一名实习生应该要有这方面的意识。

  在单位实习我学到最多的就是,遇到问题的时候怎么处理,这让我的印象非常的深刻,我觉得这对我来讲是一件非常有意义的事情,实习当中我知道这也是我应该要去做好的,作为一米干实习生,我一直都非常的清楚,我需要努力的方向,我接触新的事物,让自己学习到更多的东西,我认为通过这样的方式我是能够有更多的转变,在工作当中对总结要求高一点,只有对自己要求高了,才能够把工作做的更加到位,作为一名实习生,我非常清楚这一点,感觉这几个月的时间真的是非常的充实,我希望能够继续在这样的环境下面努力工作下去,也是非常赶紧xx给我这么一个好的机会和平台,现在我真的觉得这些都是非常有意义的,我希望接下来可以让自己更加的充实,对待这份工作有更多的转变和进步。

  当然我也知道这需要付出时间,这实习期间以来,我深刻的体会到了这一点,只有自己强大了才能够快速的解决问题,只有把自己的工作能力提高才能够有更多的进步,这是让我感触深刻,我也会在接下来的工作当中朝着这个方向好好的努力,做一名更加优秀的xx员工。

实习工作心得10

  第一周的实习生活,我们对一切都是新奇的,我们都知道要尽快适应这儿的生活习惯,和工作节奏。我们宿舍还有其他三个小伙伴,我们不管在生活还是工作中都会互相帮助,一起说说笑笑,很温暖!

  在生活上,我们一起商量并不断探索,生活由乱到稳,愉快的合作给我们的生活带来了很多便利,为我们更好的工作提供了保障,比如有人最后一节课有课,我们就会帮她提前打好饭,我们常常会结伴出去吃饭,一起出去购物等。

  工作上,自己是由一名学生刚转变为一名老师,虽有扎实的学科知识,还有一些教学的理论知识,可这些远远不够,因为教学是不断地积累经验,而我们的经验还不足,课的重难点把握,课堂时间的把握等。自己带着一腔热血来到这里,也曾畅想过自己上课时的情形,课实际与想象是有一定的差距。而顶岗实习是一次非常好的将理论转化为实践的机会。我认真听指导老师的每个意见,做好记录。在指导老师的指导下写教案、备课,对不懂的地方,或者有什么新的想法都会和指导老师商量,指导老师一直也非常支持我。上课之后,我深刻体会到缺乏经验,面对一个班脾气各异的学生、上课各环节的设计以及所讲内容学生的接受程度等方面都存在问题。在初期上课的时候,我上课讲的理论知识性的东西过多,不利于学生的理解,而且因为学生们的年龄、知识程度等问题,有些教学环节达不到好的效果。

  实习生活,会是我教师生涯的起点。当初报了师范的专业就做好了有朝一日成为优秀的人民教师的准备,尽管实习的条件不够好,工作压力也很大,但是正是这些磨练是我更加坚强,更加强大。我,在路上。

实习工作心得11

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xxxxxx分公司调度中心实习,近2个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我进行对工作熟悉。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会行业的动态。在技术上还有待提高学习。9月即将到来,我会做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好,谈谈我这段时间以来的实习情况。

  首先xx月xx日公司迎来xxxx岁的生日,公司举行了“唱司歌,迎司庆,传文化,促发展”体会到xxxx有着较浓厚的企业文化,在公司里随处可见的企业标语,经过这段时间的实习,对企业文化有更深的了解,这些标语并不是用来装饰,它真正渗透到每位员工身上,我是非常认可,在我实习所在部门更能体现出企业文化的真正内涵所在之处。调度中心是24小时在线的部门,工作是一环紧扣一环延续正因为能延续下去,体现企业文化中的团结和谐敬业等文化内涵。

  本身对企业各部门接口关系很陌生的我,xxxx燃气集团公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与xxxx部客户部的接口关系进行了了解与掌握。

  一、基本概况:调度中心成立于xxxx1月1日,调度中心是xxxxxx分公司的核心部门,掌握大量基础基础数据及信息资源主要负责公司各种信息的统计、汇总、分析,气源协调和调配,各类紧急情况抢险、抢修的指挥与调度,日常业务活动和计划的协调和督办,各类指令的传达、跟踪和落实工作;视频监控系统、地理信息xxxxxx系统、燃气运行xxxxxxxx系统的使用与维护工作。

  二、岗位职责:计划执行,信息数据统计、分析和反馈,工艺系统监控,气量调配平衡,镇区运营支持,应急事故处理,上安全工作,下游业务协调,危险品运输车辆调度,企业文化。

  三、白天报表:每天下午xxxxxx到第二天xxxxxxxx收集xxxxxxxx,xxxxxxxx站,xxxx边xxxxxx储配站的日用气量计划数据,把收集到数据进行换算汇总分析填入运营日报表发送到xxxxxx物流。

  四、与运营部的接口关系:主要涉及到改管,工程验收,第三方施工监护,带气作业,置换通气,与客户部接口关系:客户的协调,停气通知进行发单工作跟进最后归档。我积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。

  本身对企业各部门接口关系很陌生的我,公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与运营部客户部的接口关系进行了了解与掌握,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。

  一直以来的学习情况,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来最主要的是工作能力的进步,掌握了如何以学致用,自从我走进高压管网分公司调度中心开始,我本着积极肯干,虚心好学工作认真负责的态度,积极参与各项工作任务,以及对业务接口关系了解,对企业分公司的熟悉,让我一以最快的速度融入公司部门工作,发挥自己的优点。

  以上是我在xxxxxx分公司调度中心学习工作情况,我认为自己能较好完成各项工作任务,履行岗位职责,当然工作仍有许多缺点和不足,我认为工作创新精神还不够,工作经验也不足,遇到困难办法少,自己掌握的东西距离新的形势要求还差距,实践能力也需要不断提高以完善,为此我将在不断的学习与实践工作中,克服弱点,加强锻炼,以更加饱满的热情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部门要求的xxxxxx员。

实习工作心得12

  转眼间我在工信局工作已经有一段时间了,从刚开始的拘谨不适应到现在的慢慢成长,现在已经适应了这份工作。总结近一个月的工作,我感悟颇多!这也让初次工作的我,深深思考了一翻,使我从精神上感到了自己的升华。在短短近一个月工作经历中,我深深地体会到要做好各项工作,必须坚持做到以下几方面:

  1、在具体工作中,要积极思考问题。有句话叫“三思而后行”,每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力让自己静下心来思考,把事情理顺,克服急于求成的心理。及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”,就是要我们学会反思,知错,改错。古人云:“船如逆水行舟不进则退”一个不会思考的人如何才能有进步?

  2、善于借鉴他人的'成功经验。实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀高峰。对于我们这种刚出校门的人来说,学会分析他人的经验,借鉴他人工作项目的成功案例,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长相当有帮助,也可以促使自己能力得到提高。

  3、在实践操作前,要主动加强学习。所谓“活到老,学到老”,学习是一个永恒的课题。积极向领导和同事学习,是我的荣幸也提高了自身素质。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,增长见识的同时,也为我以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我走向工作岗位的第一步。这近一个月不仅仅是工作,更重要的是学到了一种工作方法,一种应对不同问题的经验,一种面临难题的解决思路,当然也注意到了一些自身的问题,使我能从中思考加以改正。我也从中学会了如何与人相处,学会了面对困难,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,更收获了一份坚持!

实习工作心得13

  六监区上半年工作总结及下半年工作计划

  上半年在监狱党委的正确领导下,监区全体警察众志成城,克服押犯规模最大、管理压力最重、生产任务最多的困难,锐意进取,顽强拼搏,较出色地完成了上半年各项工作任务。为了总结经验,进一步抓好下半年工作,确保全年任务完成,现将上半年工作情况及下半年工作计划汇总如下:

  一、上半年各项工作开展情况 上半年我们以提高各项工作的执行力、增强现场管理的控制力、强化罪犯考核奖惩、正面引导为主要措施和手段,不断规范各项基础工作,强化基础管理,使各项工作稳步推进。

  (一)任务制表完成情况 1、队伍建设:警察共30人,上半年监狱考核扣分18.5 分11人次;监区考核扣分 17分 6人次。无一人掉队,队伍整体稳定,责任感和战斗力明显增强。

  2、监管改造:在押568人,其中重点犯47人,顽固犯7人,重点危险分子34人,病犯106人。上半年强化整顿,严管、禁闭15人次,重大违规率 2 %,控制在指标之内,实现“四无”。

  3、生产工作:上半年完成221.5万元,完成上半年任务的123.7%,全年任务的61.8%。

  (二)主要做法

  1、全面推行警务日志,强化精细化管理,提高工作的执行力

  总结经验,我们认为执行是应对监区工作繁杂、情况复杂的关键,而关键中的关键是日常工作执行到位。为此,我们全力推行以警务日志为管理平台的精细化管理手段,将岗位职责具体化、日常事务量化、工作流程规范化、工作要求标准化、工作考评经常化,全面强化监区、分监区的基础工作。一是化繁为简,化简为要。将每天管理事务,根据现有警力设置、管理责任分工,明确每天11个岗位及班次的事务及工作时效要求,突出重点事务的工作要求,使每天每班的工作更明确,工作要求更简明,做到人人有责任,事事有人管。二是逐日考评,定期讲评。在警务日志中,我们明确各级管理的工作要求,实施每天本人、分监区、监区的逐级绩效评价机制、每周小结、每月评比的工作讲评机制;组织工作落实在平时,落实在实际工作中,形成工作推动、促动、鼓动的激励机制。三是上行下效,领导表率。在警务日志中,我们不断完善,将各级领导的工作事务和组织管理职责纳入警务日志管理范畴,将各级领导工作纪律考核和工作绩效考核公开化,并以分监区巡查记录的形式具体化,不断强化各级领导管理责任。四是实施单位考核,重点事务分段负责,即工作执行不力或出现大的问题,按分工和管理职能追究责任,使权利与责任基本对等,让权利与义务相辅相成。以强力推动工作执行力,确保监区、分监区管理做事的力度、执行落实上的硬度。由此,监区在各项工作的推动上,基本做到步调一致,执行落实到位,形成外有压力、内有竞争、充满活力的工作局面。

  2、全力推行分类管理,加强规范化建设,提高管教工作效力

  面对押犯多、病犯多、问题犯多的押犯特点,为确保稳定,我们在“分”字上做文章。一是分级、分片包管包教、包稳定的监管责任,将罪犯分片包干,不断缩小管理单元,明确管理责任。分监区领导挂靠片区,监区领导挂靠分监区,警察落实到片区,逐级下放,工作重心前移。二是分级处遇经常化,我们制定监区罪犯管理办法,将日常行为考核、劳动考核结果与每天的改造处遇如接见、购物、娱乐等明确挂钩,每日汇总,每日兑现,奖优罚劣,使管理教育经常化、具体化、公开化,形成每天有压力,每周有奖励,不断激励罪犯积极改造。三是分清层次,抓重点监管,我们在监管控制上狠抓罪犯互监组落实,互监组制度,强化互监组的连带责任,在行为管理上狠抓出收工纪律和队列秩序;在整顿风气上,狠抓事务犯、勤杂犯管理,打击事务犯的歪风邪气,以点带面促进监区风气持续好转。由于措施基本到位,整体上上半年未发生罪犯自杀等严重的监管事件、事故。

  3、全力推行片区管理,加强目标管理考核,提高监区的生产力 围绕发展经济、促进生产工作,我们在“增减”上做文章,一是减少影响生产力发展的不利因素,从监区实际情况看,主要是操作者的消极怠工,生产辅助人员的偷懒耍滑、阳奉阴违及警察的管理懈怠,影响了现场的正常秩序,因此,我们力行“现场就是市场”的管理理念,采取各种方式、方法消除影响效益的不利因素。首先从调整开始,对所有人员定级定额,强调劳动改造的同等性,进一步明确每名罪犯的改造任务和要求,其次抓生产辅助人员,奖惩与片区产能、质量挂钩,与改造事务挂钩,奖优罚劣,不行淘汰,使生产骨干产生

  紧迫感,主动承担协助管事的具体事务。再次,抓欠产罪犯的谈话教育。强调每月绩效奖与片区产能直接挂钩,多劳多得,少劳少得,不劳不得,给予每名警察管理压力和动力,鼓励警察主动管理、教育。二是调动积极性,增加有利因素。一方面,强化生产组织管理关键环节的管理,强化对每日产能、每日质量的控制,及时了解,及时处置,及时与厂方沟通,确保生产组织的通畅性。另一方面开展劳动竞赛,以奖励形式鼓励罪犯超产,鼓励生产辅助人员主动生产,并以其他物质奖励比赛和活动调动罪犯的积极性,始终保持有奖有罚,奖罚的及时性。保持生产的压力和推力。另一方面片区产能与警察月绩效挂钩,以比例提成的形式让每名警察看到想到每天的绩效工资,强化目标激励效应,使每天当班人员每个片区值班警察感到压力和奖励并存,得到有付出就有收获的真实体验,打破平均主义的僵化局面,调动管理者的积极性。

  总之,通过以上措施,监区各项工作呈现出勃勃生机的良好局面,虽有成绩,但还存在一些不足。一是精细化管理工作须进一步推进。二是管教工作规范化、严格、文明执法中习惯性做法与规范化要求仍有差距,须不断转变工作作风,更新工作观念,加强工作理念转化建设中,在工作作风转变,使监区的各项工作进入良好的发展轨道。三是突出事件的处置能力不够强,要进一步增强管教工作能力,进一步提高经营管理水平,推进监区工作全面发展。

  二、下半年工作计划及措施

  (一)总体思路

  以改造为核心,以稳定为基础,以发展经济为重点,全面推行精细化管理工作,用科学、有效的管理教育手段,调动各方面积极性及有利因素,加快监区规范化建设步伐,为实现现代化文明监区打闹基础,全面完成监狱党委下达的全年工作任务。

  (二)具体措施 1、以执法大培训、岗位大练兵、技能大比武活动为契机,加强警察理论和业务学习,提高业务技能和管教工作水平,提高队伍整体战斗力。

  2、以精细化管理为推进手段,继续加强日常工作的执行力和执行制度建设,进一步规范监区基础业务工作,为监区各项工作的全面发展奠定坚实的基础。

  3、以强化现场管理为重点,加强警察直接管理,加强对生产组织的管理工作,不断提升产能,提高质量。

  4、持续完善和坚决执行监区罪犯管理规定,将罪犯行为养成管理、生产任务日考核纳入规范化管理轨道,奖罚分明,及时兑现,进一步扭转罪犯的改造风气。

  5、以防逃、防自杀、防重大事故为根本任务,强化各项监管制度的落实,不打折扣地落实重点罪犯夹控、教育工作,不打折扣地落实清监、搜身、互监组管理制度,不打折扣地落实现场巡查制度,不打折扣地落实犯情分析会制度,持续开展查隐患、整监纪的教育整治活动,建立可靠的监管安全防范机制及突发事件处置机制。

  6、务实创新,以和谐、奋进为目标,积极开展宣传报道工作,

实习工作心得14

  田野里,只有成熟而饱满的麦穗才是低下头的,而那些昂头挺胸的往往是那些不成熟不丰富的穗子,成熟的教师也应该是这样,明亮而不刺眼,谦逊而又虚怀若谷。优秀成熟的教师都要虚心学习,更何况作为新教师的我们。

  在本周中,我本着向优秀教师进行学习的目的,听了一节一年级的围棋课,受益良多。聆听优秀教师讲课,我从中感受到了一股从容不迫的教学风度和深厚丰富的教学语言,使我感受到自身的不足。

  在课堂上,教师用“仙鹤”和“小鱼”贯穿整个课堂,老师扮演仙鹤妈妈,语言生动幽默,吸引着学生们的注意力。为了激发学生的积极性,老师实行了奖励制度,把班上的学生分为三组,在黑板上画了三条直线,比作糖葫芦的棍儿,哪个小组回答问题,就让回答问题的小组给自己组画上一颗糖葫芦,这样的方法使得学生回答问题非常积极。为了提高学生的学习兴趣与方便记忆围棋的各种规则,老师用小学生感兴趣的儿歌来学习记忆,并且在学习之后,用各种师生互动、生生互动的方式进行巩固。整个课堂非常的活跃丰富。

  听完这节课,不论是在教学方式还是教学语言上,我都学到了很多技巧。使我开阔了眼界,同时也看到了自己的不足,使我更加明确了今后在教育、教学方面具体需要努力的方向。深刻体会到成为一名优秀的人民教师任重而道远,应该不断学习、完善自我。

实习工作心得15

  两个星期的轮岗实习转瞬即逝,我在客服部的四个班组实习过程中,受益匪浅、感触良多,这段时间里我更加认识到实践是检验真理的唯一标准,如果只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。

  通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四个班组实习中,由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然也就不一样,而且四个班组分工明确,环环相扣,让我深刻地认识到每个岗位工作的艰辛和不易,同时也充分学习到每个班组的专业技能和知识,为以后工作的展开打下深深的基础,这是很有意义和不可或缺的。由于在各个班组实习的时间只有短短的三天,我会将所学所感所悟总结出来:

  刚开始进入信息中心的时候,我天真地认为这个部门的存在只是为了企业的网络架构而服务,然而在王班长的耐心讲解下,才知道原来我是井底之蛙,坐井观天。信息中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全,还有水费的代收(缴付通、网银支付和支付宝),管理和运维四大代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进行每日对账和调整错账,保障代收业务24小时全天候正常运转,开展银行对接工作,并进行测试、运行和维护,以确保项目顺利实施,增加了公司水费代收的渠道,方便广大市民缴费。

  同时根据供水集团信息化发展实施各类型信息化项目建设,服务器数据库的维修管理,供水信息系统的开发、维护和管理,负责公司网络设备的维护和管理,定期进行保养维护,与各个业务部门协调配合,保证其能通过信息管理平台平稳地实施,同时还要兼顾发送水费催缴短信、停水通知,和熟悉水费语音查询系统。班长不仅仅教授我们基础理论知识,还让我们动手计算新的阶梯水价,熟悉供水公司主体业务,为以后的实习工作打下坚实的基础。

  在微机室的三天中,我学习到了,做事不可以眼高手低,往往看似简单的东西想要做好并不容易,只有亲身实践才能知其根本,才会知其不易。微机室的工作职责是负责输入抄表数据、更改用户信息和调整用水性质,看似简单的工作,实际做起来一点也不容易,因为微机室要负责信阳市中心城区16万户家庭和单位的用水信息,这项工作极其考验一个人是否有耐心而且认真与否,是否能静下心来完成这项枯燥的工作,同时杜绝一切错误,达到正确率100%,所以我很佩服微机室的前辈们,她们每个人都承受着高强度的工作,同时这些工作带来的颈椎病折磨着她们,但她们却始终能坚持下来,无怨无悔、不骄不躁、认真谨慎、勤勤勉勉,可以说她们才是供水公司实至名归的幕后巾帼。

  在热线调度实习过程中,我明白了为每位用户解答问题、解决问题是我们的根本任务,热线班是一个对外展示供水集团服务的窗口,但是很多人不了解客服工作,认为它很简单,甚至无聊,不过是接下电话、做下记录,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识和职业素养,掌握一定的语言技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。电话热线是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对报修的完成情况进行回访。另一方面,热线和调度是紧密相连的,调度的重要性不言而喻,水厂调度按工艺流程需要为满足各水厂源水需求,对水厂泵组进行调度、对水源管道和蓄水池的运行进行调度、对各水厂出厂压力进行调度和管网所的管网运行进行调度,调度班的正常运转保证着全市用水的安全和稳定。

  我们实习的最后一站是营业大厅,这三天中,我学习了很多业务知识,学会使用系统进行现金收费、刷卡收费、开具发票,为用户提供优质的服务,同时解答用户的各种用水问题,始终坚持职业道德规范,做到微笑服务,绝不烦躁,举止端详、热情礼貌。

  与此同时,我从实践中学到了专业技术,积累了一定的工作经验,在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。

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