暑假实习心得(15篇)
当我们心中积累了不少感想和见解时，心得体会是很好的记录方式，从而不断地丰富我们的思想。到底应如何写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的暑假实习心得，仅供参考，欢迎大家阅读。
暑假实习心得1
回想起两个月前实习报到的第一天，紧张的心情至今犹存，我们碰到的第一位老师是教学组的董组长，也是让我印象深刻的一位老师，会议中董组长详细地说明今后的实习方式及相关事务，董老师让我印象深刻的原因是他会在不失学校立场下，考虑实习老师们的需求与大家作沟通，这样的领导方式让我十分敬服。那天会议结束后，董组长让大家作简单的自我介绍，愉快的气氛拉近了彼此的距离。第一周董组长安排让所有实习老师学习网页制作，十分感激学校及董组长为我们安排这样的活动，一方面让我们学习制作网页能力，一方面也给我们一个缓冲的时间来适应与认识这个学校。一周之后，我被分配到教务处注册组进行行政实习，行政实习工作及心得如下：
新生报到这一天所有实习老师带领新生办理报到手续，并做智力测验。一年一班是我来到仁中所接触到的第一批学生，心中相当兴奋，虽然只是临时班级，但是相同的人物，相同的情境不会再有第二次，也许日后会面对许多次的新生报到，但是那天将是永远难忘的经验。
学生成绩建档这是来到注册组的第一项工作，只记得好几个上午坐在电脑前，重复做著key入成绩的动作，下班时已是眼涩，肩酸，手痛了，当时我便十分佩服干事阿姨们的耐力，除了输入成绩外还要一一校对，这项大工程的完成让我们了解到成绩建档的工作与流程。新生报到状况调查在新生报到后，注册组需要对未报到的学生做电话调查，寻问是否就读别所学校。当时我以为只是做个电话调查，至於学生要念哪所学校就是个人自由了，并不觉得这通电话很重要，后来不经意听到黄阿姨解说，才明白这麼做的目的是要确定学区中的学生是否有学校念，以妨学生忘了报到又没学校念，这本是学校应尽的义务。电话询问的工作不轻松，但在与家长的应对中学习到不少。
发放毕业生录取通知单由於教育部作业错误，使得原本发放时间必须延后，也让洪组长原先的辛苦全都白做了，组长的敬业与负责任让我们十分敬佩，后来经教育部资料修正后，在七月十一日重新发放。发放当天有些家长未带学生证件，我们无法发给录取通知单，而引起许多家长的不满，好在洪组长及黄阿姨在场处理，使得整个工作能圆满完成。
教师甄试是暑假中学校的一大事，所有实习老师总动员，在教甄过程中我担任计时工作，因而可以在考场看考生的试教过程，这是难得的机会，藉此观摩别人的教师演示，将优缺点记下来好做为学习与参考。
协助国一班级导师抽签这一天新校长也参与其中，我们在旁协助布置，抽签，贴上抽签结果，活动结束后一年级导师再推选一位级导师，在这之中我们看到仁中的老师感情十分融洽，笑声频频传出，充满温馨。
在旁实习新生始业辅导前一天，校长指示实习老师在旁观摩实习，很多人措手不及，自己也因为原本已排定的事情无法调动，所以只参与半天。始业辅导当天导师要完成的工作很多，诸如介绍环境，发四联单，编排座位，安排扫地工作，选班级干部等等，若非经验丰富，要在短时间内完成这麼多事情，实在需要相当功力。当天在旁实习并协助导师，也了解一些导师的工作。
调班会议八月底召开九十一年度调班会议，临时被指派担任会议记录，学习到很多，由此了解调班会议召开的流程，从中也学到一些关於班级经营以及人事圆融；另外，会后谢组长也叮咛会中的资料不外流，这无非也是在保护学生。很高兴担任这份工作，得到许多难得的经验。
校内九年一贯研习八月二十六日至二十九日学校举办为期四天的九年一贯研习，会中与慧瑛担任签到工作，也因此每场研习都参加，最让人印象深刻的一场演讲是班级经营的创发与动力，林老师不愧是power教师，在她教书多年后的今日，我们仍能从她身上看到源源不绝的动力，我想，若非是热爱这份工作，很难有人能持续这麼久的精神与动力，否则多年的教学很容易让人成为教书匠。
两个月来的行政实习，有辛苦，有欢笑，也学习到很多事情，感谢两位组长的指导与照顾，行政实习当中有个蛮深的体会：从事行政工作，人事的圆融很重要。在教务处里就曾发生家长的无理要求，在彼此都气焰很高时，如何圆融人事这就是很深的学问了！
暑假实习心得2
很快的，暑假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个暑假，紧张沉默之后更多的是感慨。印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它，只是经意不经意的感受着有种东西在过去。也许更适合的只有那句话：时不待我，怎可驻足，两个月，短短的两个月，说不上是每一份经过都会成为内存，但紧张沉默之后更多的确实是感慨。
暑假期间，我在广东东莞的一家电脑公司做教师，主要是教那些比较简单实用的办公软件，本来开初都没想到自己一个学英语专业的竟会去做电脑教师。于是真的觉得老师那句话的实在，在学校，学到的任何一种知识都是一种有用的贮备，虽然在平时看来学的很多东西总感觉与自己的想象很遥远，但说不定就在某一刻显现出来。这也许就是有些师哥师姐说的在工作过程中总觉哪些东西在学校见过，但却己经忘了，擦肩而过。想起这，真的得感谢在校期间学的那些本专业的那些另外的知识。
以前也想过，学我们英语专业的，也许以后最起码存在那种机会去走向讲台。所以，这短短的两个月的经历，对我来说，无疑是一个很好的煅练。而且，专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，因而，在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求。把手上的活，当做是自己的本职工作，而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事，我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求，因为公司的员工都是即训上岗。
在工作之余，我还经常出到外面去看看，也算是一种见识。东莞是一个新兴的城市，但它却己走在了中国城市建设的最前端。在这种地方，看得到更多的机会，更多的挑战，有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较，心里真的感受到那很明显的差距。当然，这种差距并不是一时一日而起。所以，出到外面，一个正确的心理定位但显得格外重要。不然，常常因为比较把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我们前头的人们，可以当作是榜样，但不可过多的去计较，自己能做到何种程度，应该有一个很明了很中性的认识，不能过于攀比，更不可自以为是。
因而，结束工作的时侯，心里就有一种很渴望的感觉，明白了自己与社会所需的要求。因为现在毕业求职，特别是对于像自己一般的人，更多的时侯是社会、职业选择自己，而是不是更多的自己去选择职业，这应该就是所谓的先就业再择业吧。
以上就是我暑假的实习心得，可能并不是一份很规范总结，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。
暑假实习心得3
来北京实习已经将近一个月了，这一个月的时间我感觉自己从一个校园中的小树苗长成了一株茁壮的大树。
以前在学校所学的是以理论为主，虽然知识点记得很清楚，但实际动手能力确很差，来到这里以后才发现，原来要学的东西那么多，我懂得的东西那么少啊！
我走的第一个临床科室时门诊输液室，这个科的主要工作就是静脉输液，刚好能把输液技术好好练一练，第一次静脉穿刺虽然很紧张，但是还算比较成功，穿刺后我的带教老师给我指出了恨过不当之处以及违反无菌操作的地方。以前我一直以为只要“一针见血”就可以了，但现在我才知道，好多细节的东西也很重要，尤其是无菌操作一定要严格遵守，如果导致针头或输液器的污染，将会影响到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失败是给一位阿姨，当时自己心里觉得特别抱歉，但阿姨人特别好，非但没有怪我，还一个劲儿的安慰我，“慢慢来，别着急，谁都得有个过程啊。没事的，我不疼。”老师虽然没有批评我，但我心里还是很过意不去，于是回来后，我认真分析了失败的原因，争取绝不再让病人受二次疼痛。因为我一直觉得老师说过，要学会从失败中总结教训，这样才会有进步。
门诊输液室的工作量很大，所以刚进科时觉得特别累，每天都感觉腰酸背痛的，适应一段时间之后还是感觉很疲惫，虽然很累，可我感到很充实，每天都能学到很多东西，我的疲惫换来是时知识、收获。天将降大任与斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身……所以我相信，我一定会成功，一定会成为一名出色的、合格的护士！
两周的输液室实习很快结束了。在老师的精心带教下，我熟悉和掌握了各种输液的操作规程和技巧，特别是刚开始管子里总是会贴着小气泡，老师教我让水慢点下来就会好很多，等等。这些都是很实用的技巧。老师很留意的给我创造机会练习，在输液室我还打了几个肌肉针。在输液室学到了很多。
输液室是一个和外界广泛交流的地方，在这里我也学会了怎么样和病人及家属沟通，掌握了一定得沟通技巧。耐心的听他们的问题，给出合理解释，可以避免很多不必要的纷争。先信任病人，他们不是存心想找我们的麻烦，输液室很忙，我们的心情有时也会很激动，这样遇到病人不合理的要求时不容易控制自己的情绪。这样就要求我们时时刻刻保持平静的心态，事情一件一件处理，忙而不乱。这样病人也会更加信任我们的工作。很感动的是有病人送兰花给我﹑鼓励我再扎一针﹑夸我打针不疼﹑每一次感动我都铭记。
护理就是要细心耐心，可是我一忙起来就不是很容易能做到，老师教我一定要忙而不乱，经过两周的实习，我觉得我渐渐的融入这种工作状态了。在输液室忙起来我感到特充实，每天都在练习﹑进步。越来越爱这身白大褂了！
在还没来这个科室的时候、就已经做好了忙的准备。可真的开始实习了才知道真的是忙不过来。有的时候背的满身是盐水可耳边还是有各种不同的声音在呼唤我、真的很佩服定科在这儿的老师们。在输液室我得到了很多锻炼的机会，老师很耐心的教导我，让我实践扎针、以至于我在以后的病房里的老师对我刮目相看。在上中班的时候真的有些忙不过来、由于是晚上生病病人和家属的态度也不是很好、因此也没有少被说、但是我的棱角在慢慢的磨平身上的刺也在慢慢的拔掉、让我得到成长。感谢老师的谆谆教诲。
暑假实习心得4
现在生活的浮躁，作为学生我们的社会实践太少了，实践是我们去提高自己的最直接方式，这次暑假我按照学校的安排在xx医院实习，作为医学生一直是在学习理论，我知道理论总是学不完的，我们也应该把自己的实践能力提高上去，这次暑假是一个恨得机会，在学校的时候我经常会觉得自己动手能力还是不行，所以在上实践课的时候我很希望提高实践，经过暑假的这次实习我更加的明白了自己的短处，暑假实习非常珍贵的一段经历，我觉得在实习中收获的远远不是自己平日的学习可比的，平时自己的缺乏这方面的锻炼，这次的经历倒是让我打实了自己所学知识。
这次实习中经过丰富的实践，自己的动手能力逐步的提高，初始来到xx医院我是陌生的，自己的来带医院实习是第一次，xx医院的一切是陌生的，实习的第一天我就在外科，我很喜欢外科的工作，我对着一门也很擅长，暑假这短短两个月我去过了很多的科室，自己的在工作中学到的，看到的，总是很多，感叹自己在学校的时候总是觉得是自己学的够了，其实不然实习中刻苦的钻研，主动的做事情，自己不会的操作也需要慢慢掌握学习。
在暑假中我看到的更多是自己的一个成长，开始的时候我来到医院接触一些工作，自己身边有老师在指导，每一人都是那么亲切，每一个带我的老师总是很耐心的讲解，经过这系列的学习我成长了很多，我觉得自己看待一些问题不同了， 自己的看到一些工作上的问题不再是那么单一，实习当中我努力刻苦，能够去下定决心，我来到这里之后我就知道自己的是来实习的，来到了这里就要有所收获，尽管是这么一个短短的暑假，能够去了解的东西不一定会很多，但是这就是机会，我觉得这是一个积累，积累的多了，慢慢的自己就变得成熟了，在暑假当中我完成了医院交待的各项工作，自己的实习内容也饿全部的完成，但是我看到的不是简单的这么一个结果，在实习当中往往经验，跟经过重要。
在暑假结束之际我觉得自己整个暑假就是在忙碌，怎么说呢，忙碌中自己才能够不断的加强，回首一看自己掌握的技能可真不少，这次实习我越来越觉得自己很缺乏实践能力，今后的方向我也会朝着实践方面发展，短短的一个实习，虽然是自己第一次实习吧，这么一个过程也是很难得，很多时候也会觉得自己基础不好，但是坚持一下总会有动力的。
暑假实习心得5
回想自己这段时间所走过的路，所经历过的事情，虽然没有太多的惊喜，但是在这段时间里，收获颇深我。
在这段时间里，我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。到目前为止，这几个月的实践时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间，但通过实践让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作，在实践的过程中感觉到理论和时间是有差距的，毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析，在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中，我感觉销售真得很锻炼人，很充实。
由于是业务新人，我就不断地跟有经验的前辈们交流，向他们学习业务的基本功，他们告诉我，做业务首先要沉得住气，吃得了苦，因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影，做业务是需要沉淀的，刚开始几个月不开单是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的时候，业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期，我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司，属于管理咨询类，主要做的是企业管理咨询;商务咨询;企业形象策划;公关策划。由于公司成立时间较短，所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍，我们联系到了一家冶金公司，客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后，自己的内心十分激动，第一次见客户又紧张又兴奋的，一个小时后这种心情慢慢得到缓解，开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。
接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间，首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息，然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉，总的方面了解了之后，我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间，我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了，我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后，由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济，所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙，于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后，总经理邀请我们进入了她的办公室，不大的办公桌上一台老式台式电脑，两部电话，以及一些还未来得及收拾的文件，办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。
对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头，单身女性，笑容可掬，非常随和也很健谈，因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道;由于当今钢铁市场总体环境都不景气，所以只能从什么什么方面入手，再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验，但只要做出来的东西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞，在后来的时间里，我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中，当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞，又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案，然后签订合同。
虽然那段时间很辛苦很累，但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福，第一次与别人合作就成功了，那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的，这个项目结束后，我们对本市空白区域的客户逐一拜访，在拜访的过程中也遇到了很多问题，被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况，最后被客户拒绝。由于刚踏入社会，抗压能力不是很强，在被客户拒绝后，心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中，心里都会担心被客户拒绝，害怕继续下去，然后就越来越着急，可是心里越着急，拜访的过程中越是被拒绝。反复如此，使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨，她告诉我，跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子，说了很多人在这个行业做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受业务的低薪水，最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁，都以为只要自己联系了客户就能够签合同，其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通，让客户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理，你要多看、多听，了解和学习有经验的人员的处理方法。
在阿姨的开解下，我慢慢地调整自己的心态，在接下来的时间里，我不断在挫折中成长，承受着被人拒绝的压力，不断地总结，同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频，学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里，我们再也没有新的业务，但因为思想的转变，让我不再会有之前的心理负担，更能心平气和地看待问题和分析问题，也能让我慢慢找回信心和勇气，以及不再对这份工作抱有恐惧和抗拒的心理，能积极地融入这份工作，且加强自我的学习。
实践体会
通过这几个月的时间我学到了很多知识，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特别是想要与客户签订合同更是难上加难，但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里，朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助，让我感受到了温暖的关怀。再者，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性，这两个点都是相辅相成的，理论指导实践，实践反馈理论，缺一不可。
这段实践让我明确了自己所处的位置，也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变，并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件，遇到困难不能解决时，要坚定并且保持最大热情，想干有用的事的态度，不但要做好一些细节，同时也要勇于承认错误请教前辈，做好各项工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己该干什么，只要保持极大的热情，相信自己一定会成功，没有不会做，没有做不好的事情。
实践建议
1、凡事都要投入百分之八十以上的热情，积极主动。
2、尽量去了解别人，尽量设身处地地去想，他们为什么要这样去做。
3、保持良好的工作习惯。
4、不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣。
5、真诚的赞赏他人，真诚的关心别人。
6、注重那些看似小事的事情。
实践总结
"千里之行，始于足下"这段时间短暂而充实的学习，我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对以后有很大帮助，可以避免以后眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的落实贯彻，好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验和知识大多来自前辈们的指点以及朋友的教导，这是我一生当中一笔宝贵的财富。这次工作经历也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是当今未来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们应当不断学习，不断充实自己的大脑，让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最后，感谢老师，是你们让我对于工作知识有了专业系统的了解，感谢你们的辛勤教诲，教会我们许多做人的道理。
此次实践，令我终身受益，我将继续努力学习，争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇!
暑假实习心得6
这个暑期，我根据我的专业，找了一份翻译的工作，在七月份下旬的时候，这里会开一个展览会，有全球各地的人员都会来这儿参展，所以对于外语翻译人员的需求还是蛮大的，经过几次的面试，我终于成功获得了一份翻译的工作。
到了展览会的时候，公司安排我跟一位某国的商人，他是来参加会展，准备谈生意采购产品的，但是不会中文，于是找到我们公司，在和他面谈的时候，他没过多久就选择了我作为他的翻译人员。在会展期间，我带领着他寻找他需要的产品，并积极沟通，帮他翻译。
在这次的翻译工作时间里，我也学到了很多的东西，了解了某国的一些风土人情，他们的生活是怎么样的，他们那边的商业环境如何，对我们国家的印象怎么样，同样对于他采购的产品，我也有了一些了解，以前在学校我是接触不到这些东西的，即使是在单词表上看到这个单词，其实没有什么印象，但是这次翻译的兼职工作，却是让我的口语得到了进一步的加强，同时那些经常使用的单词，我的印象更深了。
除了洽谈合作，他还参观了我们这座城市，而我在准备攻略的时候，也了解了更多关于我生活的这个城市的情况，在实际的参观中，从博物馆，到历史的景点，街区，对这个城市的了解我在翻译给他听的过程中，自己也学到了很多，原来这座城市还有那么多东西我是不知道的，甚至一些地方还是外国友人说了，我才知道有这个地方。
参观过程中，我也问他，他们的首都是怎么样的，他是生活在哪个城市，和我们这边有什么区别，在这种交流中，我了解了不一样的文化，和他们的城市是怎么样，以前只是在电影或者电视里看到，现在听人家说，更是有了一种想去旅行的想法。
十几天的翻译工作，进行的很快，不知不觉就过去了，到了分别之际，外国友人说下次来参展，还找我做翻译，我也很乐意的答应了，我想，明年的暑假，我又可以见到他了，我也要在这一年的时间里，把我的口语能力再提高以下，这次虽然愉快的相处了，但是其实我的口语并不是特别好，一些单词我并不熟悉，有时候沟通起来还有些麻烦，需要用到手机来帮助翻译。不过这次的兼职工作也很锻炼人，每天每时都在用英语交流，我也对英语的接受能力更强了。
暑假实习心得7
时间过得飞快，不知不觉，本周又已结束。此刻坐在电脑旁写下自己本周的实习心得，还真有点百感交集的味道这一周我听了很多优秀老师的课，现在的听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习知识，现在听课是为了学习教学方法目的不一样，上课的注意点也就不一样了，现在注意的是指导老师及其他老师的上课方式，上课的思想思路。听了课之后，自己也亲身体会了当老师的艰辛。也许是没充分准备的缘故，按照指导教师的方法进行教学时，效果很是不佳，当时真是对自己失望透了。接下来的第二天，指导老师去听我的课，顺便帮我助阵维持纪律，我虽是有备而上，但自我感觉也还不是很好由于之前学生很少接受过多媒体数学教学，我主要采用演示法和任务驱动来教学，一堂课下来才知道：要抓住学生的心，维持好课堂纪律是多么不容易。此外，我觉得任务的设计也是一个特别要注意的环节，任务应该环环相扣，贯穿课堂的始终，因为只有不断激发学生的成就动机，才能更好的调动学生的积极性，让其配合老师的教学。当然，在教学过程中自己还是存在不少缺陷的首先，在讲授知识点时，没有突出重点、难点，过于追求学生的自主探索;其次，课堂的调控和应变能力还有欠缺，在遇到突发事件时，自己往往还不够清醒，不能很好的处理;再次，自身心里状态也不是很好，站在讲台上，心里还是免不了会紧张，这些都会影响我整堂课的发挥希望本周课堂上体现出来的不足能在以后的教学工作中得到。
暑假实习心得8
“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值.也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，展现人的意志。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
通过这次实习，在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。
实习使我学习的理论知识能够和动手能力很好的结合融化，是我大学历程非常宝贵的经验，我会好好总结，帮助我更好的完成学业，为走出社会做更好的基础。
通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去。
暑假实习心得9
今年暑假我参加了系组织的暑期实习活动，虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验实习让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过实习，找出自己的不足和差距所在。
实习活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的实习活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在实习活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。实习使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化每一天，捧着厚厚的问卷，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。
做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种实习活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的实习活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。实习弥补了理论与实际的差距和不足，实习的意义也在于此。
实习活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身的服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往的支持大学生的暑期实践。
暑假实习心得10
近年来，随着经济发展和市场竞争的日趋激烈，服装企业希望学校培养的人才不仅要懂技术，而且动手能力要强，并且毕业后能很快进入工作状态，承担实际工作任务，这对学校传统的教学内容和教学形式提出了更高的要求。然而学校的学习环境与工作环境之间的差异，导致了学生所学知识在两者的转换中产生了间隙与矛盾与冲突，尽管可能做同样一件事情，所用方式不同，目的相同，但所通过的途径在时间、资源、人力、价值等方面着差别，但是，虽然学校与工厂有着众多不同，但是也有着千丝万缕的联系。为了缩短学校与工厂的差别，我们到XX服装厂参观实习。
我们去XX服装厂参观实习，这就不再同与我们在学校了。第一天进入工厂后，我们先听了厂长的讲话，然后下午开始参观工厂，我们看见了许多的特种机器，和很多个车间，和忙碌中的工人，这当然与我们安逸的校园是截然不同的两种氛围。接着我们又参观了服装厂的核心部分，技术室。工厂使用cad技术，在一个半小时内就完成打板的工作。当时，我们正看到输出仪在输出样板，清晰明快。两个人两台电脑就可以了，当然，在他们的对面也有师傅在用手工打板，与计算机比当然速度慢了些，在计算机的迅速发展下，手工制板会不会逐渐被淘汰呢？所以自己暗下决心，学服装cad时一定要用心。在其间，我们看到他们铺好料之后，他们会用会将样板放上去，样板的裁剪线、净样线、对位标记处都有一些小洞，之后将粉末洒在上面，用抹布在上面擦，上地是使粉末能从小洞透到下面的面料上，他们称之为漏粉。当然要比我们用手按轮廓画上去快得多。他们会用电裁刀将衣片裁下，过小的零部件有时会大边毛缝裁下，然后再用精确裁剪机二次裁剪。在一个小屋子里，我们还看到那里放置了许多东西，像工艺单、生产报告、质量标准、生产计划、技术说明等等，有许多我们还未接触到的东西，一看见这些东西我就有些眼晕，并且有一部分是外文的，我无法说明这是什么，才觉得原来会的东西还是太少，不能胜任这样的工作。
第二天按照计划我们开始上到岗位学习，我们一天换一个工作岗位，尽量能在有效的时间内争取接触的东西能多一些。
我先是在粘衬车间粘衬。当时工厂做的是休闲西服，粘衬，我在学校的时候做过，我们是一件一件的去粘的，而在这，放在我面前的是一捆，中间有布带系着，就这样翻一片就辅上一层衬，然后抬到粘衬机上去过一遍，只有像袖口小面积粘衬的地方才能用熨斗去粘。当时正值夏季七月，本来天气就热，站在粘衬机旁一会就会大汗淋漓，而且会有一种不太好闻的味道，可见，做这项工作的工人是多么的辛苦。
第三天，我换了岗，我去了后整理车间。是把悬挂的衣服拿下来，然后用缠满胶布的木板拍打衣服，使浮在衣服表面的绒毛粘下来，再把一张薄纸放在衣服的胸前，之后将衣服叠好，送到下一个地方去。当时我觉得这个工作挺轻松的，一个下午下来，我发现我的手被衣服染上了黑黑的颜色，并且不易清洗下去，身上粘满了绒毛，痒痒的，鼻孔里就更不用提了。可见，这个工作的工人全部在夏天戴着套袖，口罩在酷暑季节有多么的不容易，我们都知道常呼吸这各空气会得一些肺部的疾病，所以这些装备他们一直武装着，这种工作环境和工作状态是我们在学校里一直都想像不到的。
第四天，我去了生产车间。生产车间都有是流水作业，将各个步骤分开来做，每个人只做一到两个工序，这样久了工人的速度也就快了起来，也将缝纫难度降低了，节省了我们在校时单人单做二到三倍的时间，有效的提高了生产效率，在缝纫时，工人们用了一种工具，叫做尺椎，将它安在压脚上，很容易就跑出各种宽度的线迹，着实省力不少。我们在做衣服时，为了保证尺寸与规格尺寸相同，会用划粉在衣片上画出衣片的净样线，工厂里也一样，只不过在工厂里的片数多了一些，我做的就是这项工作。会有一个样板给你，然后，把样板扣在面料上，画出轮廓，我发现同样的样板画在布料上，会产生缝份预留量大小不一的现象，班长和我说，这些布料以前生产过，用的是以前剩下的边角料，有的是用载断机粗裁的，所以在我画完之后，每个缝纫工都要按净缝线去缝纫。
后来，我们又去裁断室将大批的服装分号。我们都知道服装是分大小号的，在工厂里，服装还分色号，两个相邻的色号色差很小，若不仔细观察很难看出，我们做的就是将所有用车推过来的衣服按色号分门别类排放好，一个人管几个号，报号是谁管的谁就应声，刹时衣服满天飞，但是却很出效率，我们也是乐此不疲。在欢快的节奏中，我们结束了此次实习。
做为在校生，时常会听见学姐们对我们说现在学的东西到工厂里没有多少能用上的，虽然学校与工厂之间不同之处校多，但我们学的东西都不会白学的，但是想靠4年的时间就学会工厂的全部东西那是不可能的，况且时代在发展，科技在进步。所以，我们学的东西不能只依靠课本上教我们的'那些东西，知识是学不完的，所以人们长说活到老学到老，因此，到工厂后遇到我们的知识无法行通的时候需要的是学习，而不是抱怨。
此次实习让我感觉到了工厂与学校的不同，明白了没有什么借口说我没时间去学习，只有不断的在逆境与舒适中徘徊，才方知自己能力太弱，这种参照让我有了学习的动力，无论做什么都离不开学习，从此明白，只有以学习为基石，才能漫步人生路……
暑假实习心得11
一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷。
我在酷热中迎来了作为大学生的第三个暑假，也满怀激情地报名参加了镇的暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了暑期社会实践活动。
实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在这次的暑期社会实践有很多的活动。有义务维修电脑，麦田计划，参观企业……在义务维修电脑这活动上，我识认了很多的朋友，也学会了很多东西，当有人拿电脑要维修时，我们都互相给出自己的意见，然后我们都讨论谁的意见好。在这个过程中，我学到了我本来一点也不知道的东西，也使我们有更多的交流，加深我们间的感情。我还参加了麦田计划，麦田计划是向社会上的人收集一些书给山村的小朋友的，每个村都有一个人负责收集好了，我主要是到每一个村的负责人那里把收集好的书拿回政府，当我把全部的书拿到政后，过了一天我的手开始痛起来。能为山树的小朋友出我自己微薄的一份力，还是觉很开心的。不过这说明收集的书有很多。参观企业能够使我们这些将要踏入社会的学生来说是很有帮助的，使我们能够早点认识企业的运作，对我们以后去来社会工作的帮助是非常大的。
这次暑期社会实践活动时间然不长，但在这期间我帮助需要帮助的人，也学到了更加多的东西，交上了更的朋友，对社会的认识也加深一点。对我将来出来社会工作帮助是非常大的。
暑假实习心得12
我是一名师范生，所以在平时就很注重教师能力的培养。为了让自己度过一个充实的暑期生活，并在实践中锻炼自己的能力,我决定在今年的暑假在我的家乡亳州市的一所乡镇小学开办一个免费的补习班，并在学校放假之前得到了学校负责人的联系方式，把我想开办一个暑假补习班并希望得到他们帮助的想法传达给负责人。因为我开办的补习班是非盈利性的，最终一所叫做小南庄小学的校长答应为我向同学们传达这个消息。听到这个消息的时候，我的内心有种表达不出的兴奋，因为自己得到了一个锻炼自己能力同时又能体现自身价值的机会。假期补习的经历让我学会了很多，体味了到了很多.....
家长在暑假让孩子去补习班的用心是显而易见的，其中两点是家长们普遍存在的想法：一是去补习班能让自己的孩子在这段时间改善自己不擅长的科目;二是看到其他的孩子在学习心里不平衡。就家长存在的这些心理，可以看出家长都希望自己的孩子成绩可以进步，尽管得不到孩子们的体谅。而我们作为教师，正是家长与孩子之间沟通的桥梁。所以我想，这次办补习班的目的有两个：让家长满意，让他们的孩子学习成绩进步;二是让孩子们开心，让他们度过一个愉快的暑假。
在暑期补习的过程中，我深刻理解到实践对理论的重要性。也体会到了自己在学习上的不足。下面我将从以下几个方面谈谈我的经历。
一前期准备
我之前并没有过真正的教学经历，有的都是在课堂上的模拟教学。但是真正的教学要比模拟难的多，要准备的也更多。因为我是一个人给二十三名学生上课，所以语文，数学，英语这些科目我都要做好充分的准备。我借来了学校的课本，又在网上搜索了许多教学资料，并仔细地做了教学笔记。
二开始上课
1.试听课。试听课这天我把学校的校长请来，希望他能在课后把我在教学中的不足一一提出来。上午和下午各三节课，因为我的专业是英语，所以为了不占用校长的时间把我不擅长的数学放在第一节。课后，校长对我的评价是：我很有亲和力，能让同学们集中注意力。但是语速有点快，怕同学们跟不上。另外，校长夸赞我准备地很充分。有了校长的鼓励，我顿时信心大增。但也努力克服自己的不足，回家 后在网上找了一些教学视频，学习那些老师的语速。并在以后的课堂注意自己的不足，争取能让同学们学到更多。
2.正式上课。20xx年7月12号，补习班正式上课。有了试听课取得的成绩，正式上课这天，我并没有紧张。而是慢慢引导同学们跟上我的节奏。因为同学们每天只能见到我一个人在教学，我怕他们时间久了会觉得枯燥，所以我尽量让课堂气氛很活跃。在课堂上多与同学们互动，每天会在网上搜索一些有趣的教学活动，并在课堂上实施。这些活动的效果很好，既让同学们保持了对学习的兴趣，又拉近了我们之间的距离。
3.教学方式。
(1) 授课原则：轻松快乐有效地学习，争取让每位学生都有表现的机会。
(2) 授课方法：游戏与教学并行，寓教于乐。
(3) 授课步骤：○1.开讲前先复习上次课上的内容。
○2.用有趣的方式导入新课的内容。
○3.在课堂的最后检查并布置下次作业。
(4)授课方式：英语与语文课堂上
○1.分组练习阅读课文，并进行比赛。
○2.课前请同学把自己在生活中记录下来的陌生单词和词语交上来，由我来进行讲解。
○3.通过轮流读，角色扮演，情景模拟等方式来强化同学们对上课内容的记忆和对知识的吸收。
○4.在时间宽裕的时候，教学生们李阳疯狂英语的学习方法以及发音方法。
数学课堂上：
○1.在课前把同学们进行分组，在黑板上出题，比赛哪组在最短时间答出最多题。
○2.对题目的讲解先听一下同学们的解题思路，对于同学们不理解的地方耐心再次讲解。
○3.课堂最后留一道有难度的数学题，第二天看同学们的完成情况，并进行讲解。
其他方式：在周末的时候适当减少上课的内容，通过播放一些经典电影，从中摘出一些内容进行讲解，让同学们扩展的课外知识并且度过一个轻松的周末。最后，每周一次小测试。
三思考与收获
1.通过这次暑期实践，我也检验了自己各方面的能力，培养了自己发现问题，分析问题，解决问题的能力和与别人沟通的能力。在这次实践中，因为很多地方自己都是第一次经历，只能自己去慢慢探索，逐渐建立起自己在教学中的自信和与同学们的友谊。自己的能力被同学们认可是我教学的最大动力。
2.小班教学锻炼了我的应变能力，对于课堂上的突发状况，从一开始的惊慌失措到后来的应对自如，也是这次实践的一大收获。因为我自己也是学生，所以在遇到问题的时候更能从学生的角度去解决问题。从中也渐渐发现，教师是一个艰难的职业，也是一个伟大的职业。
3.通过与同学们的相处，我从他们身上学到了许多我们这代人已经丢失的东西，比如纯真，无邪，还有坚强，勇敢和乐观。这二十三位同学大部分都是留守儿童，父母在外辛苦地工作来支持家里的开销，他们则在家里盼望父母的归来。他们都懂得父母的不易，也知道自己努力学习将会有一个光明的未来。有次，和大家谈论过他们的梦想是什么，他们都想成为一个有成就的人，这也让我更加珍惜自己在校学习的时光。同学们都很好奇大学生活是什么样子，
我就把自己在大学中的一些所见所闻告诉他们，希望能成为他们努力学习的动力。
同时我也发现一些自己的不足，特别是自己在专业知识上的欠缺与不足。这让我意识到自己在以后的学习中仍需要不断地弥补和提高。
1.大学生有着共同的一个缺点：眼高手低。刚开始觉得自己是大学生去教一群小学生应该不会太难，但是真正开始后，准备的过程真的很复杂，需要做的太多了。还有就是因为渴望得到同学们的认同，刚开始还是比较紧张的。
2.理论与实践的脱离。作为师范专业的学生，我学习了很多激发学生学习兴趣，营造课堂气氛的理论方法。但当真正要应用到课堂上时，开始的效果并不好。面对不同的群体，单纯地依靠理论是不可行的，通过这次实践，我逐渐掌握一些方法，在教学上把学过的理论与实践结合起来，共同为课堂服务，为同学们撑起一片蔚蓝的天空!
3.如何激起同学们学习的兴趣和积极性，主动性?开始只能求助网络手段，鉴于同学们的兴趣我采用了诸如画画，唱歌等娱乐方式来引导他们，考虑到同学们渴望表现和在校表现机会少的情况，用one by one的方式，让每位学生都有表现自己的机会。课上，我时刻关注着同学们的动态，课下，我和同学们打成一片。同学们喊我老师姐姐的时候，感觉真的很棒!
这次的社会实践让我受益匪浅，学到了很多，也认识到很多。从中我明白了一个基本的道理，一份真心加一份耐心，加一份专心，再加一份责任，最后加上自己的专业知识就是一名合格的教师。而要成为一名合格的教师我要做的还有很多。
这次的暑期社会实践让我实践了教师这个职业，锻炼了我的能力。这些收获将会对我以后的学习生活甚至以后的工作产生积极的影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学不到的，将会让我受益一生!
暑假实习心得13
我在招行的时候，实习第一个月的岗位是辅助大堂助理。我接触到的基本上是零售银行业务，而且实习中发现招行的零售银行业务做得很成功。由于是大四在校的实习生，我们没有接受上岗前的培训就直接去银行上班了，边工作边学习。龙岩分行的零售银行部经理第一天就安排了零售银行部的廖诗华带我们熟悉业务。几天下来我对大厅的基本零售业务已经熟悉了，包括一些单据的填写，如开户申请书，挂失单，汇款单，网上银行申请书等等。而且对招行在零售业务的风险管理方面也有所体会，如在不同风险级别的业务的办理中需要的证件也是不同的。在开户，挂失，申请网上银行方面，需要本人持身份证到营业网点办理(代开户时户主和代办人的身份证都是必须要有的)。无卡上账时同行汇款超过一万元就需持有效身份证办理，跨行汇款或是私对公账户汇款超过5万就需要持身份证办理。
随着实习的进行，我对这些基本的业务已经掌握得比较熟练，渐渐开始接触其他相对复杂的业务，如信用卡的办理，信用卡客户相关问题的解决，一些招行新的理财产品的介绍等。招行的信用卡客户群很广，而且拥有的特惠商户很多，客户用起来感觉很实惠。而且招行的信用卡在在保持客户群稳定增长的基础上,努力提升卡片的价值贡献度,调整资源配置重点,大力挖掘客户价值。例如20xx年12月,招行推出刷招行信用卡，赢日本免费 “樱花双人游”的抽奖活动,以超值优惠吸引了3.3万持卡人参与;12月12日,发起“非常128积分抢兑”项目将消费促动、积分兑换、品牌合作三大形式整合成新型营销活动,带出了全新升级的招行信用卡永久积分计划,打破了行业同质竞争现状活动;5月的“非常回馈行动”,将“非常”主题贯穿到整体性主轴营销活动中,通过提供持卡人愉悦的消费体验,进一步巩固信用卡行业的领先地位;信用卡各项考核指标不单纯以“量”进行考核,同时强调“质”的重要性,等等。在经营过程中严控信用卡风险、深化信用卡经营,以期构建信用卡长期可持续的发展能力。花样翻新、种类众多、覆盖广泛的功能与活动成为招行信用卡吸引广大客户的特点。
其次，在信用卡客服方面，服务水平和效率有待提高。还是那个问题，由于招行的信用卡中心是独立出去的，每当有网点的客户咨询信用卡的问题(除了基本的资费问题外)，工作人员的回答都是：“您可以拨打信用卡中心的客服电话400-820-5555解决”。这样一来，客户的感觉是被踢了皮球。虽然打客服电话也不是那么难的一件事，但是，大部分顾客除非是碰到亟待解决的问题不可，他们是不可能自己打客服电话的。有时候碰上坚决一点的客户，他们会要求工作人员帮着打客服电话。据我了解，即使是熟练的工作人员，通过客服电话办理一项基本的信用卡查询业务也要花上几分钟。客服电话的语音菜单有时真让人摸不着头脑，大多数客户第一次使用时不知道自己要办的业务应该在哪个菜单下。我也碰到过几次客户要求我给他们打信用卡中心的客服电话，由于是实习生，对这个也不是很熟，摸索了好久才帮客户办好业务。之后有个工作人员交流我一个妙招，不管是什么业务，拿起电话，直接按人工挂失转人工台，再让客服人员转接相关的业务台。几乎所有大厅的工作人员碰到稍微复杂一点的信用卡业务都是这么干的。这凸显了银行在信用卡客服这块儿的通病：语音菜单太不人性化，通过客服电话办理业务效率太低下，客户对这种业务渠道很难产生亲和感。
再次，信用卡功能业务与柜面业务相分离着实带来了很多不便和客户的不悦。有一次碰到一个中年客户，拿着信用卡要去柜台取现。排了一个多小时的队，终于轮到他了。谁知到了柜台被告知他的卡没有开通取现功能，需要拨打客服电话开通。客户就问，柜台不可以开通吗?我好不容易排了半天的队!被告知只能通过客服电话开通时顾客很无奈的出来了。虽然后来我们工作人员帮助那位先生开通了取现功能，而且他最后也在柜台取到了现金，但是额外耽误了他一个多小时。打客服电话卡通取现功能就打了一个多小时，算下来那位先生为了用信用卡取现就在银行呆了两个小时!这是什么效率，我算是银行的工作人员看着也于心不忍。虽然信用卡业务与其他业务相分离有着便于统一管理的好处，但是我觉得中国用户，特别是比较传统的一些用户更习惯于直接面对柜台人员办理相关业务。若是完完全全的将信用卡业务置之于菜单繁琐名目不易理解的客服电话的话，我相信这其中已经让很大一部分客户将招行信用卡拒之门外。让普通的柜台保留一些基本的信用卡功能业务还是很有必要的。像信用卡挂失，开通取现功能等基础业务若是在能柜台办理，会给客户带来很多方便。银行也要关照到有些年长的客户和听力或是视力有障碍的客户。更人性化的业务流程，更多样化的业务渠道，我相信这是零售业务取胜不可或缺的基石。
我的一些体会：良好的沟通才能更好地解决问题，与人沟通是一件很难的事情，沟通不是语言的简单组织，而是人与人之间思想上的交流，并通过语言表达出来。我不擅长于沟通，特别是要让别人接受我的想法更难，简而言之，就是没有说服力，反而很容易被别人说服。我很庆幸来到零售部，能够有很多的机会与人沟通，不单是部门内的沟通，主要是和客户的沟通，零售部最直接面对的是前来办理业务的客户，而我们的主要任务是向客户介绍招行的产品，因此，如何说服客户买我们的产品便成为了关键所在，这就需要沟通技巧。而在这三个月当中，我经过多次的磨练，从刚开始的不好意思到最后的热情大方，沟通技巧及营销技巧都有了一定的提高。我的主管就是一个很擅长沟通的人，我可以像她学习很多沟通的技巧。我的主管在与人沟通前，会先了解事情的来龙去脉，在与人沟通时不卑不亢很自信，耐心地听别人说的内容，然后很清晰地表达自己的想法，试着让对方接受自己的想法。
在招商银行，我还收获到了很真挚的友谊，在还没来招行实习的时候，人人都说，银行从事人员由于工作压力大，因此显得比较冷漠，可是我所在的部门却并非如此，这里的人都很乐于助人，我有不懂得的地方，他们都会热心地解答。我的主管也很注重培养员工，当我遇到问题或做错事情的时候，他们不会责备你，而是指出问题所在，并引导你如何解决问题。
暑假实习心得14
曾几何时，作为大学生的我们都梦想着自己在毕业以后能够找到一份好的工作来实现自己的人生价值。但是在现实中想要实现自己的理想，我们就必须十分的努力，因为只有这样我们才能做得更好；因为只有这样生活的路才不会更加的曲折；因为只有这样我们的前途才会更加的光明！但是现实残酷的告诉我们这一切都是枉然，除非我们去行动！不行动，即使是一颗小石子也会让我们停止不前；不行动，即使是再大的理想也将不能实现；不行动，即使是手中的黄皮卷也不会让我们成功！
光阴荏苒，一不小心大学生活的最后一个暑假已经悄悄的到来，当然大学生活中的实习自己也必然去面对，虽然很艰难，但是对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本是素质。虽然天气炎热，烈日当空，我毅然踏上了实习的道路，因为只有实践才能增长自己的知识，才能锻炼自己，才能让自己更进一步的了解社会。
就这样，我很幸运的到了一个书店工作，开始了我这个假期的实习。“实践，是检验真理的标准”这个伟大的理论，真是将实践这个词表述的淋漓尽致。因为只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去，使自己的知识有用武之地。实践与理论的关系就如同数学中的0和1，谁都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才变得有意义，而且是1后面的0越多价值越大。所以不实践，所学的知识就等于0。理论就应该同实践相结合，而且现在的实践还可以为以后的工作打基础，通过这段时间的实习，我学到了一些学校里学不到的知识。因为环境不同所接触到的人与事都不相同，从中学的东西自然就不一样了。我们就是要从实践中学习，从学习中实践！
在这次实践的日子里，有了很多在学校里根本不可能有的感受；如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲，老师会不厌其烦的告诉我们今天该做什么，明天又该做什么。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告诉你这些，你必须知道自己应该做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到。学校，毕竟是学习的场所，没有在社会中这么多的尔虞我诈。而在工作中，你就必须要努力学会更多的知识，同时更要学会怎样去做一个人。
在这次工作中也让我学到了很多人际交往和待人处事的技巧。无论什么事情我们都要努力的去做。对待自己的朋友一定要真诚，切不可斤斤计较，你知道当我们对别人微笑时，别人回报给我们的一定也是醉人的笑容。在工作中，我们必须要时刻保持主动性与积极性，对自己要有信心，要学会和自己的同事朋友沟通，多多的关心别人！
工作的日子，有喜有忧，有苦又累！也许这就是生活吧！只要我们坚持，向着自己的理想奋斗，相信自己，总有一天我们一定会成功！
暑假实习心得15
磅礴走泥丸。不见年年辽海上，文章何处哭秋风。吾不能变心以从俗兮，故将愁苦而终穷。
在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。
我觉得做大牌，应该把公司的整体形象给宣传出去，让这个品牌深入人心，不仅要利用传统的广告媒体，同时也要利用现代的网络技术，在短短的一个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生，要所最深刻的事，当然就是跟踪客户了，以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了，可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的打印量的情况，客户却让你自己搞，可是自己却连按哪个键都不知道，那怎样了解呢?到最后，还是要客户自己动手。这时候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。
由于对业务的不精通，遇到这样的事也是必然的。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作。
通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点:
1、坚持
我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔 。
2、勤打杂
我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。
3、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。
态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。
5、虚心学习
在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
6、错不可怕，就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候，工作中第做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第犯错时的待遇了。
经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。
应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。相顾无相识，长歌怀采薇。草枯鹰眼疾，雪尽马蹄轻。受任于败军之际，奉命于危难之间。天下兴亡，匹夫有责。同是天涯沦落人，相逢何必曾相识。
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