有关大学生实习心得体会模板六篇
我们心里有一些收获后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编整理的大学生实习心得体会6篇，欢迎大家分享。
大学生实习心得体会 篇1
一、 实习目的：
通过实习，使我们在实习中接触与本专业相关的实际工作，增强认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。巩固食品专业的主要知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间：
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、实习地点：
xxx有限公司
四、实习单位和部门：
包装**和送货
五、实习内容：
“十年树木，百年树人。”我以学生的身份踏入社会。走进重庆xx里学习和接触更多的东西，转眼间2个月的时间过去了，有过惊喜，有个兴奋，有过苦恼，有过怀疑，使我从一个学生，逐渐的熟悉了工作的组织结构、人事关系、企业文化，也是我慢慢地适应这个社会。2个月就这样过去了，用什么词语来形容有没有用“现实。”从去年7月15号拿起我们的背包随从大家一起来到重庆，到如今再次收拾背包返回学校的时候，心里的确不是个滋味。自己毕竟在xx工作了2个多月的工作，对于这些，我依旧有着感情。所有直到现在，我始终为自己是一名员工骄傲。我有感谢院校、感谢老师、是你们给了我这样的机会。我很高兴在这2个多月里让我接触了很多东西，让我学到了很多东西。在工作中我钟爱着这份工作，因为我在这份工作找到了真正的自我。让我学会怎么去做事，让我学会怎么去做人。
我还记得自己刚踏入社会，走向xx门槛的时候，自己总认为在学校里学一点书本里的知识就可以在工作中里得心应手，我不明白最大的知识是在生活中，最厚实的文章却是书本以外，现在我懂了，是xx告诉了我们“年光似鸟翩翩过，世事如棋局局新”的道理。在家里，我们只走平路，上不得险滩，离开了自己的家，来到有过陌生的大城市，有时候遇到失落就想轻言放弃，我不明白人生有起伏才真有趣，现在我懂了，一个实现生，在实现过程中，会有抱怨，会有委屈。因为我总认为只要自己以诚待事。与人伪善、公道就会自在心上，我不明白有时自己好心办事并不好，甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多的道理，是因为工作，是工人告诉了我。我才让自己更加有信心，也坚信我们可以为自己喜爱的工作奋斗。
六、 实习总结：
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了从课本中无法学到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是理论结合实践的最好尝试。很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的，需要你一步一个脚印认真的去做，而当你克服种种困难取得成功时，那种心情是非常愉悦的。同时在此次实习中我也看到了自己的不足，比如在实践经验上的缺乏，在为人处事上的幼稚，在看待问题上的肤浅等等。但是我相信在经过这次实习后，我在这些方面都会有一定地提高，同时也为我今后踏入社会工作储备了很多良好的知识与经验。
大学生实习心得体会 篇2
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。
平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。
要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。
我刚开始一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢？但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例
在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
大学生实习心得体会 篇3
大学生社会实践活动是引导学生走出校门、接触社会、了解国情，使理论与实践相结合、知识分子与工农群众相结合的良好形式;是大学生投身改革开放，向群众学习，培养锻炼才干的重要渠道;是提高思想觉悟、增强大学生服务社会意识，促进大学生健康成长的有效途径。经过社会实践活动有助于大学生更新观念，树立正确的世界观、人生观、价值观。
我认为，大学生社会实践活动的进取意义主要有以下几点：
(1)有利于大学生了解国情、了解社会，增强社会职责感和使命感。现代大学生，大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、民情知之甚少，而社会的复杂程度，远不是读几本书，听几次讲座，看几条新闻就能了解的，社会实践活动则为他们打开一扇窗口。
(2)有利于大学生正确认识自我，对自身成长产生紧迫感。经过广泛的社会实践活动，能让学生看到自我和市场需求之间的差距，看到自身知识和本事上存在的不足，比较客观地去重新认识、评价自我，逐渐摆正个人与社会、个人与人民群众的位置。
(3)有利于大学生对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的本事。大学生以课堂学习为主要理解方式，这对大学生来说十分重要，但这些理论知识并不代表大学生的实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生接近社会和自然，获得很多的感性认识和许多有价值的新知识，同时使他们能够把自我所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的本事。
(4)有利于增强大学生适应社会、服务社会的本事。社会实践活动使大学生广泛地接触社会，了解社会，不断地参与社会实践活动，在实践中不断动手、动脑、动嘴，直接和社会各阶层、各部门的人员打交道，培养和锻炼实际的工作本事，并且在工作中发现不足，及时改善和提高，使之更新知识结构，获取新的知识信息，以适应社会的需要。
(5)有利于发展大学生的组织协调本事和创新意识。社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和学校生活的限制，学生们的进取性被充分调动起来，兴趣高涨，思维也空前的活跃起来，往往会产生一些创造性火花，在实践中勇于开拓、敢于创新。
(6)有利于提高大学生个人素养，完善个性品质。社会实践活动现场是考验大学生修养品性的好环境。在那些平凡而伟大的人民群众面前，大学生养成的“娇、骄”二气会得到克服;在实践的困难和危险面前，要求大学生们具有必须的牺牲精神和坚强的品质。这种实践活动多了，并且能深入下去，大学生在进取参与的过程中，就会逐渐养成坚韧、顽强的优良品性，养成务实的学习态度和生活作风，不断提高自我、完善自我。
大学生实习心得体会 篇4
上一周实习下，最直接感受就是充实，有种久违的充实，充实到爆的感觉。高三的时候我们语老师说我们披星戴月开，披星戴月走。自从实习后，又有这种感觉了，每天都是九点多回宿舍，回的时候已经是满天的星星了。
以前是学生的时候，没有感觉到老师有多么的不容易。上学的时候，总感觉老师说让你记住的都是骗你的没有用的知识，真正到自己站到讲台的时候，才发现老师所有的苦口婆心都是对我们最真的希望。第一个星期，因为开学第一天，开学典礼，家长会，一周六节数学耽误了三节，但是的感觉用心急如焚形容真的是一点都不夸张，那个时候才感觉到，以前老师们为你所落下的程着急，真的不是假的。
在黄骅，我见到了石家庄从未有过的蓝天白云，有种返补归真，重回大自然的错觉。
虽然这才是实习刚开始，但我还是觉得我很了不起，当我第一次看到我们宿舍的时候，那种心情，无法形容，万箭穿心，真有种想回头跳楼的冲动，破旧的桌子，漆黑的水泥地，就像上世纪六十年代的破旧小屋，后了解到，这个房间原是厨房，这栋楼第一届的毕业生都已经退休了。第一天到这个宿舍的时候，我都没有想到我能住下。第一天到这里的时候感觉累到爆，做了四个多小时的客车到黄骅，又经过一番车马劳顿到了实习学校，进门的时候感觉很不好，一个学校连个正儿八经的大门都没有。但经过一周的工作，却喜欢上了这里，这里虽然没有理想中的办公室，没有理想中的教室，更有理想中的宿舍，但却有超乎理想的岗友，有超乎理想的充实，有超乎理想人超级好的指导老师。
虽然不知道以后怎样，但到目前为止，很充实。
大学生实习心得体会 篇5
一、前言
社会工作是一门实务性较强学科，实习在整个教学和学习过程中，占据着非常重要的地位。因为社会工作专的实务性、操作性取向，在其专业教育目标中除了注重学生对专业概念与理论的理解与掌握，更重要的是要培养学生运用专业知识和技巧直接为社会提供服务，而这种能力的培养要依赖于经验的传递和在直接服务案主的过程中，获得有关的工作经验和技巧的积累。而一门专业的诞生是要在专业服务功能获得社会肯定以后，才真正具有专业权威存在。或者说专业权威的最直接来源就是专业人员提供的服务能否有效地解决实际问题、满足案主的需要，社会工作的发展仅仅具有理论体系还不足够，更重要的是通过专业教育的过程培养有能力运用专业知识和理论、提供实际服务的人才。
因此，可以看出实习对于社会工作学生乃至整个专业发展的重要性。在解决了实习的必要条件之后，我们来讨论下实习的充分条件，怎样才能较好的完成实习工作，我们在实习过程中主要要完成哪些目标和任务。
1.实习的目标
实习作为整个社会工作专业教学的一部分，也具有自己的教学目标的。一般来讲，社会工作专业实习具有如下目标：帮助学生了解和思考社会工作中所包含的人生观和价值观，牢固掌握社会工作实践的基础知识，具备有效地介入个人、小组、组织和社区工作的技巧。在社会政策分析和问题解决过程中不断巩固和丰富知识与技巧。运用前人研究成果与自己所进行的社会工作思考和实践中，做到理论与实践的有机结合。
2.本次实习的具体目标
本次实习作为学年实习，是巩固我们所学知识的一种方法，同时也是对我们实践能力的一种锻炼。因此，我们有必要为自己在实习中设计出适合自己的具体目标。在综合自身及实习机构的特征后，我为自己整理出如下具体目标：
1)对实习自身的认知
了解实习对于我们专业知识和实务能力提升的重要性，以及如何在实习中加强对实习重要性的认知。
2)专业自主能力的提高
基于自身在社会工作实务方面的缺陷，认真参与实习中的各项活动，努力提升自己的实务能力。使自己能够成为一名具有独立自主性、创造性的实务工作者，使自己不仅能计划、安排工作和解决问题，并可以运用社会工作专业的独特眼光思考、判断和发现问题、解决问题。
3)培养自己的专业意识和专业价值观念
作为一名社会工作学生，我们需要把专业理念融入到我们的身体之中，使这种专业理念在我们的日常工作中，不经意间得得到流露。这是一种我与理念的融合，而这种融合，需要在实践的过程中得到完成。实习作为一种实践的演练，是有利于我们内化专业价值观与专业理念的，能够培养我们对社会工作专业目标和价值观积极的认同精神，能够培养自己的专业意识和价值观念。
4)培养自己的调查研究能力和反思能力
调查研究是我们做出决定的必经之路，只有在有充分的调研和思考之后，我们才能根据环境所给予的实际情况，做出我们的方案，从而为案主和服务对象提供有效的援助。那种拍桌子决议的方式是不适合社会工作自身的发展的，没有调查就没有发言权，调研是促进社工发展的有效手段。同时，反思能力也是一名专业人员所应具备的知识和技能，只有在不断的反思和自我批判的过程中，我们自身的知识和技能才能得到提升和升华。
实习是整个社会工作过程中的必要环节，能够认清实习的，对实习形成正确的认知，将有利于整个实习活动的开展，因此，在上述中，强调了对实习自身的认知。
二、机构简介
儿童友好家园是“5·12”汶川大地震后，由联合国儿童基金会和国务院妇女儿童工作委员会办公室及其他中国项目合作伙伴联合创建的对灾区儿童提供保护的综合服务机构。它主要借鉴了联合国儿童基金会在其他国家灾害和武装冲突后创立儿童友好空间/环境的基本经验，旨在为灾区儿童提供快速有效的保护，以保障儿童的生存、发展、受保护和参与的权力的实现。
儿童友好家园的服务对象为0至18岁儿童及其父母，亲属或其他照看人，也包括教师以及其他需要帮助的社区成员，面向成人开展的活动包括科学育儿知识、社会心理支持等方面的服务。儿童友好家园提供的服务应该是综合性的，一般包括卫生、保健、营养、教育、娱乐、运动、游戏、心理辅导及转介等。
我们此次实习的xx家园，位于xx市xx镇xx，在几个月之前才由板房迁往xx文化中心一楼。下面我将从几个方面来介绍该家园的机构情况：
1.家园概况。
首先，家园的人员管理方面。按照“儿童友好家园”前期工作要求，xx家园早XX年9月初选聘了家园的专职工作人员共三名，三名工作人员都为女性，两名高中毕业生均从事过幼教工作，一名中专学历(计算机专业)，年龄分别39岁、36岁、29岁。三家园三位老师分别负责绘画和音乐、小型团体游戏和手工、阅读和体育活动。除了三位长期工作人员还有一名兼职老师，主要负责文档的管理等。
其次，活动场地及设施摆放方面。家园月前从板房区迁到文化中心，现在拥有两间活动室，总面积达200多个平方。活动场地分为四个区域，分别为：亲子活动区、阅读区、手工区以及体育活动室。同时在家园外墙布置有手工栏、绘画作品栏和活动照片展示区等，整个家园的环境比较温馨，具有家的感觉。
再次，活动开展情况方面。家园开园时间为上午9:00-11;30，下午14:30-17:30，晚上18:30—20:30。家园的常规活动包括每周两次的小型游戏活动和每月一次的大型游戏活动。家园也会邀请一些老师和社会、心理学方面的大学生志愿者对特殊儿童及家长作一些心理辅导。同时，家园老师也会到xx镇所辖村小开展活动。
最后，儿童参加活动情况及影响效果方面。xx镇共有700多名儿童，来家园参加活动的有近400名儿童，经常来家园参加活动的有80多名儿童，其中年龄分布为最小的1岁，最大的16岁左右。而家园的工作也获得所有家长的好评，家园老师通过辛勤的工作，使很多灾害中受伤的小孩得到渐渐的恢复。同时我们也可以看出家长们对家园的信任，表现为他们可以把小孩独自留在家园而自己去上班或者工作。因此，家园在职责范围内，比较出色地完成了工作任务，对于所覆盖的人群，也产生了加大的影响，使他们在人文关怀方面的理念也得到极大的提升。
2.家园运行中的困难、存在的问题及对策。
1)服务群体年龄参差不齐，知识结构也不尽相同，因此对于家园老师的要求较高。而家园老师多为志愿者身份，自身的理论知识背景不强，对于这方面的'知识有所欠缺。因此在实际工作中，较难受到理论所期望的结果。针对这样的情况，可以邀请高校老师给家园老师开展相关培训，同时也可加强家园老师与大学生志愿者的交流和合作，共同促进。
2)家园服务设施的损坏和维护。由于家园的群体多为低龄儿童，因此对家园设施的毁坏情况比较严重，而家园老师则应该在平时的活动中，加入爱护设施的环节，同时，也应加强对设施的维护工作。
3)家园的转型与可持续发展。因此项目为期三年，到XX年5月项目完结，家园则面临解散或者被其他社区组织兼并的威胁，怎么样发展出一条适合家园自身的转型之路，就成为家园所有工作者所面临的一大课题。而只有顺利完成转型的家园，才有可能在以后的发展中继续存在，继续以自身独特的方式为家园社区和案主提供专业服务。
对于家园基本情况的了解，是我们下一步工作开展的基础。
三、实习内容回顾
实习内容是本次实习的重中之重，下面将从三个部分回顾在实习中所做的工作。
1.对机构的调研。这一部分重要是弄清楚机构的概况和所面临的问题，以便为我们接下来的工作提供服务。这在上一部分“家园简介”中已阐述清楚，这里将不在敷述。
2.协助家园老师开展活动阶段，时间为6月28日至6月30日。在这个阶段主要是充当协作者的角色，主要完成的工作包括：布置家园外墙、6.30迎接领导检查活动。具体情况如下：
布置家园外墙。和家园老师一起布置家园活动室的外墙，使家园有温馨的家的氛围。我们把家园外墙分为四个区域：手工作品区、绘画作品区、活动照片展示区及快乐成长区，并用纸带和颜料对其进行布置，从而使家园整体上非常和谐温馨，容易被小孩所接受。
6.30迎接领导检查活动。为迎接省妇联黄主席前来家园视察工作，在家园老师的带领下，我们安排了四个小组活动：我有一双小巧手、萝卜回来了、撕纸游戏、体育趣味游戏。其中，由我负责“萝卜回来了”童话故事讲解和模拟游戏。活动中，有另外一位组员负责故事讲解，我负责动作模拟，故事完成后并带领小组组员对童话故事进行演练，使小孩的能力得到提升。
3.自主开展小组活动阶段，时间为7月1日至7月9日。在这个阶段，我们针对家园的实际情况，自主设计小组活动方案并完全实施。在家园老师的建议下，我们设计出主题为“我要上学了”的小组活动方案，其旨在同过小组活动的方式，使幼儿园结束的小朋友完成从幼儿园小朋友到小学学生的转变，主要的活动内容有：“我心中的小学生活”、“我和爸爸/妈妈有个约会”、“童声童在”、“理财进行时”、“开心每一天”。
“我心中的小学生活”活动，时间为7月1日下午。本次活动的主要目标是让组员间相互认识，初步说明我们开展小组活动的目的，引导小孩描绘他们理想中的小学生活，从而使他们形成初步的印象：我要成为小学生了。过程中我们玩了“水果大串联”和“找朋友”两个互动游戏，再做了“我画我说”的游戏，让小孩通过绘画的方式，表达他们心中期待的小学生活，并引导他们进行了分享。
“我和爸爸/妈妈有个约会”活动，时间为7月3日上午。目的是让小孩有被爱的感觉，让小孩有爱的归属和心理支持，使他们感觉到来自家庭的温暖，通过家庭给与的爱，来促使小孩的转变。主要内容有：“找茬”游戏、“顶球赛跑”游戏、以及组员间的分享。
“童声童在”活动，时间为7月5日下午。目的是培养小孩和倾听能力，使之能够安静下来进行听课的训练。
“理财进行时”活动，时间为7月7日下午。目的是初步培养小孩的理财意识，主要内容有凑零钱游戏、分享零花钱用途、理财模拟以及组员分享等环节。
“开心每一天”活动，时间为7月9日上午。结束小组活动，巩固小组成果。主要内容有活动重现、旋转投篮游戏、小组分享、赠予礼物和结束小组等环节。
四、实习经验和感悟
通过为期12天的实习，我们无论是在理论还是实务能力上有都一定的提升，而对我们的专业成长都是有很大的促进作用的。具体表现如下：
1.专业实务能力的提升。在整个实习的过程中，我们实现了理论与实践相结合的目的，因为我自身之前的实务经验很欠缺，因此，在实际操作方面的能力不是太强。而本次实习中，我积极主动开展工作，开始学习带领小组活动，并收到预期的效果。在实践中，我们综合运用了“助人自助”的社工理念和合理整合资源的社工方法，这两个方面是社工必须秉持的基础，也是社工之所以为社工的基础。而对于其他的社工知识，我们也有运用到，比如同理、移情、同感等技巧。实际的活动，使我明白小组活动对个体康复和个体的发展具有较好的功效。
2.团队协作能力的培养。我们的工作计划和执行都是团队一起来做的，这个过程中，我们组员间的默契和团队协作精神得到了培养。在团队中，我们各自有自己的角色扮演，怎样在既能达成各自的预期又不伤害到整个小组的情况下完成既定的目标，就需要我们学会协调个人和小组的利益关系，找到一个平衡点，而能找出这个平衡点，也是一种能力的表现。同时，在小组过程中，小组的组员给了我极大的支持与鼓励。因为我没有带小组的经验，而他们在这方面比较丰富，因而在多数情况下，都是我来带小组，他们从旁给予协助。这样就使我在没有竞争的情况下，得到时间锻炼的机会，从而能够较好的提升自己的实践能力。
3.专业价值观念和理念的发展。实习的过程事实上也是一个自我反思与评判的过程，而这种反思将有利于专业价值的内化和吸收。在实习中，通过实际的操作，也达到了价值内化的目的。对于课堂上所听到的理论和社会工作价值理念，只有在实践的过程中，才能明白其具体所指，那种纸上谈兵的学习态度是不利于专业发展的。然而，事实上，完全死板的遵照专业价值理念也不一定能够收到我们所预期的效果，例如，在小组的最后一节，队员陈龙华基于尊重的理念，邀请了一名之前参加过活动的但有点智障的孩子，但在小组开始的时候，却因为这个孩子的原因而使小组几乎无法开展。因此来说，对于我们所遵从的专业价值理念，在实际的操作中，我们需要灵活地进行运用，这样才能我们的专业技能达到发挥。
4.人际交往能力和语言表达能力的提升。语言是一种艺术，在社会交往中，我们得掌握多种语言技巧，我们得学会与人沟通;自信是极其重要的，在社会交往中，我们必须有足够的自信，这会把我们领向成功的方向;在遇到棘手的问题时，我们必须不断丰富我们所学的知识，从中找到新的出发点，从而解决问题。
五、小结
如上，实习是我们课堂教育的延续，也是我们提升专业技能和价值内化的一种手段。怎样在实习的过程中协调与队员的关系，也是对我们个人能力的一种考验。通过为期两周的实习无论是在理论还是在实践能力方面都有了较大的提升，但也存在一些问题，而这些问题就是我们需要改进的地方。
大学生实习心得体会 篇6
实习应该是每个大学生迈向社会的第一步。从理论向实践相结合的阶梯。这次实习是我第一次正式的实习，第一份正式的工作，所以第一天（5月14日）我非常早滴就向xx食品有限公司出发了。带着憧憬，坐上了轻轨，一开始以为公司在牛角沱，我们到牛角沱，发现没有找到，此时，庞老师正好打电话过来，告诉我们在大溪沟。最终到达了实习单位：康师傅xx食品有限公司。
刚进公司办公室时，感觉人也不多，并不是像电视上面的一样那么多，那么整齐。公司布局分成了3个部分，每部分大概有十几个人。带着一丝的胆怯和兴奋和李所长介绍了一下我们。李所长叫来了直营的主管陈姐，让我跟着她学习。然后我就跟着她来到了3个部分中的一部分（直营部），向陈姐说了一下我是重庆理工大学的实习生，她拿着公司的订货单让我坐到她身边，当时我就没那么紧张了。按类别陈姐给我介绍了公司的主要产品种类及产品的规格，产品主要分为3+2、酥松、蛋卷、夹心球、妙芙蛋糕等系列。每个系列又有好多规格的产品，又分为不同的重量、不同的口味，形成差异化，满足不同的消费者。大致熟悉了一下公司的主要工作流程。主要是理货员上货、理货、统计缺货。然后公司订货，我们在办公室就是统计一下，各个超市的订货，统计规格、数量。大致熟悉了流程之后，陈姐也没给我安排更多的工作，我就看了一下大家都在干吗，基本上都在处理各种单据。有企划部门，专门搞策划，搞促销。另一个部门是经销部，对象是经销商，各个其他的中小型超市，比如我们学校的撷智超市就是他的直接对象。
今天的所见所闻使我对销售的理解更深了。公司直接面对终端客户，比如直接为超市提供上货、理货、整货。替代率超市的员工的一些智能，为超市和顾客提供了更好的服务。方便了超市和顾客，大超市先发货然后付款。企划部门帮助超市做活动，促进超市内产品的销售。增加销售额，给超市带更多的利润。从终端促进销售，而不是仅仅把货物从公司向超市的库存转移，促进消费者消费。使我跟好的理解了快消品的销售理念，和销售方法，更了解了什么叫真正的销售。
第二天6点多就起床了，到那儿的时候办公室的门都没开。今天蔡姐让开始让我尝试着处理订货单，统计沃尔玛订货的规格和数量，然后把数据填在公司的订货单上面，以便发货。下午就是把这也订货单统计在一个一表通的程序上面，自动生成各个超市订货的规格、数量、单据、总金额等数据。
今天我学到了跟多。经销那边和我们这边稍微不同的是，经销商先付款后发货，而我们直营这边先发货，后付款，所以我们这边要后面追款。在处理单子的过程中，我发现各个部门都是相互联系的，并不是单独的。比如说我们这边订货的多少，和企划部门的活动有紧密的联系。企划部门做活动效果明显的时候，我们直营这边的订货量就越大，成正相关。而企划部梦做活动也离不开直营部门，直营部门的理货员负责实施促销，理货员的执行力度直接影响活动的效果。而且活动的执行及策划都离不开财务部门的支持。每个部门内部的团队，各有各的职责和分工，相互合作，相互协调，把部门内的工作做完。各个部门积极的沟通和合作，有条不紊的进行，增加销售额，增加公司利润。
第三天和前两天一样，所在开了个早会，所有人员站起来喊公司经营理念，团队精神。报告今天的考勤、工作安排。然后各个部门开始紧张而又有条不紊的工作。所长今天让我准备下有关office的知识，让我和他们讲解一下大致的批量处理数据的方法，提高他们工作的效率。当时我就好开心觉得终于有用武之地，有发挥的地方了。下午主要是看着蔡姐坐拿个6月份的销售预估，练习了下一表通。还有5月份（上中下旬）的预估及达成情况。
今天我发现书本上学习的知识和现实中的差距并不是很大。一个团队的领导者要善于发挥，引导、控制等功能。必须有专业技能、知识技能、沟通能力，用人之所长。善于发现员工的优势，知人之长。通过引导、安排来发挥他的长处，这样才能提高工作效率。通过培训来挺高员工的综合素质，有敏锐的眼光善于抓住机会，利用机会，发挥团队的优势，合作的力量。使团队的各个员工和谐、合作。形成壹加壹大于贰的力量。给员工明确的任务，明确奖罚制度。做好配额工作，根据员工的能力公平的进行配额。而且要留有余地，尽量有一个可以回旋的余地。我觉得做事情要提前进行计划，留有回旋的余地，这是今天学到的最重要的一点。
在办公室里就这样做了10天左右的单据处理，基本上把这些都能独立完成了。到5月24号的时候，陈姐安排我跟着钟姐去超市学习陈列。在车上钟姐和我聊了会家常及公司里的一些不满。钟姐比较内向，不善于表达，但是主管陈姐比较外向，声音高，嗓门大，说话比较直。钟姐说平时工作挺累的，但还是尽心尽力的完成了，有时候甚至做到晚上才回来。但是还是达不到陈姐的要求，经常被骂。平时还要帮业务代理处理完订货单，排好货之后才能去超市理货。而办公室里的业务代理平时早早简单的处理了单子就下班了。而且工资待遇不一样，自己才1000多点。而业务代理竟然3000多元，平时还要受莫名其妙的气。
从心里上不能接受，所以决定辞职。但是当天钟姐还是认真负责的把我带到超市，给我讲一些陈列的基本知识，比如说陈列的原则。公司规定，产品的正面要正对走廊，而且有赠送等标识也必须放在靠近走廊的地方。货物要按系列放在同一列，或者行，以便顾客购买。货物摆放要按先进先出的策略，先进指前面没有卖完的老产品，这次放的产品放在上次没有卖完的产品的后面，顾客购买的时候一般都是先拿前面的，防止老产品的堆压，产生临期品或者过期产品。
这天可以说学到了很多做人做事的道理。理论和实践慢慢的结合了起来。首先现在是信息社会，沟通起着至关重要的作用。做人要有认真的态度，己所不欲勿施于人。认认真真的做好自己的本职工作，出现问题时，从自身找原因，找缺点。与相关的人员主动沟通，请教别人指出自己的缺点。虚心学习，接纳别人的意见。作为一个领导者必须学会如何管理和引导员工，使员工积极主动的做好本职的工作。还必须具备较强的沟通能力，及时发现员工存在的问题，并帮助其解决。要会用奖励和惩罚制度结合来激励员工。做到公平对待每个员工，工作上积极带头，起到模范的作用，通过满足员工的需求来提高员工的工作积极性和工作效率。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。
所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。做事方面一定要肯做认真做，不能眼高手低，现在就是感觉自己高估自己，觉得自己什么都能做，什么都会做，理论上都懂，但是真正动手操作的时候，才发现很困难，甚至做不了。有时候有些事情可能单调无聊，机械而重复，但是又必须去做。这就是为什么同样的工作，不同的人做结果却不同。总的来说态度要端正。
就这样单调而重复的做了一个周左右，到6月11日，我们直营组在企划部们的帮助下开始进行买赠活动。由于去年给大超市催货，送了很多货，而且由于比同类产品价格高了很多，导致各个超市里有很多11年7、8月份的产品。实际也就是库存的转移，导致产生很多临期品（马上到期）。所以公司决定买3+2饼干实行买3送1，妙芙蛋糕买2送一盒伊利纯牛奶。每天都提着4件饼干或者纯牛奶去超市做赠品活动，到了超市还要通过超市收货部。先把超市的临期品数量种类统计出来，然后在收货部贴赠品贴，把产品条码贴住，以免一些超市做小动作。就这样重复的一直做到实习结束，快结束的时候在超市还见到了因为产品的规格放错位置，导致和标价不一致，从而导致顾客与售货员直接的争执。
近2个周的赠品活动，出入各个超市，见到了各个超市的各种特色，有的空间大，比如沃尔玛、王府井、人人乐；有的空间窄，比如重客隆、永辉。有的货架高，比如沃尔玛、人人乐。有的货架低，如卜蜂莲花。等各有个的特色。对超市和百货的区别，货物的陈列等有更深切的理解。无规矩不成方圆，各个公司有各自的规定，必须建立明确的奖惩制度。同竞争者直接的斗智斗勇，在价格、质量、种类上寻求自己的优势，进行价格战等竞争战略。快销品的促销活动一定要快准狠，一步到位，降价就一次性降。尽快把临期品促销完成。感觉公司送奶获得与我们学的理论知识有很多联系。与顾客的需求相联系，寻求顾客的不同需求，寻找满足这些需求的公司，形成战略联盟。
这一个半月的实习使我学到了很多，学会了很多做人做事的道理，并把学到的理论和实际紧密的结合了起来。最重要的是学习到了如何与人打交道。通过实习，通过接触社会、接触企业、接触市场，了解社会、了解企业、了解市场；通过实习，培养勤奋认真、敬业负责的工作态度，理论联系实际、开拓创新的工作作风；亲身体验企业对营销人才的能力素质要求，提高社会适应能力和树立正确的择业观念；锻炼和培养开拓能力、抗挫折能力和社会交往能力，丰富学生的实践工作经验，推动就业工作。为以后找工作奠定了基础。
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