体会实习报告

时间:2021-05-31 12:50:25 实习心得 我要投稿

体会实习报告模板合集六篇

  在经济发展迅速的今天,报告有着举足轻重的地位,不同种类的报告具有不同的用途。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的体会实习报告6篇,欢迎阅读与收藏。

体会实习报告模板合集六篇

体会实习报告 篇1

  为期七十天的基层实习生活快接近了尾声了。确切地说是第一阶段实习结束了,也正是这一阶段时间让我看到、听到了战友们的心声,也让我学到了很多东西.所谓感受颇深,受益匪浅。

  首先在基层实习这段时间让我明白了很多。还记得我当新兵到转士官和这些战友同学习同上战场的场景;我还记得我在中队考学的那段时候,领导和战友给予我的帮助,虽然从前的战友有的离开了部队,有的调到新的中队,但是当我再一次走进这里实习时,以前的情形还历历在目,对这里充满了很深厚的感情。

  其次在中队学到、看到、听到了很多东西。中队长找我谈心了,教我毕业以后,如何以情带兵、如何从多方面管兵、如何处理上下级的关系;这些都说到我所缺陷的很多方面上,都值得我去改。再一次,和很多战友交流,感受到了战友们太多的抱怨的,他们之所有有这么多得抱怨都值得我们去思考,可能是干部还有很多地方没做的好。我对他们还是那样说的,不要抱怨自己的人生,关键还是自己的努力。

  在中队这段时间我也跟车出警,可能是以前在基层待过几年,没有了以前第一次出警的紧张心情,可能对我来说这是好的。不好的是,每年消防部队还是有少数的安全事故出现,如何去避免,这也是值得去思考。

  很幸运我有了一次实习的经历,我想这对我今后的成长将会起到很大的促进作用,促进我时刻保持空杯的心态去学习;促使我更加珍惜战友间友谊,同时也促使我更加成熟稳重。

体会实习报告 篇2

  实习时间:20xx年1月31——20xx年4月30日

  实习地点:浙江两岸食品有限公司--两岸咖啡+金顶苑

  一、公司简介

  两岸咖啡”是世界知名台资餐饮连锁企业,由浙江知名女企业家金梅央女士为追求更大的咖啡理想和更好的服务理念,投资创立的咖啡西餐连锁品牌。“两岸咖啡”拥有丰富的人力资源与强大的资金实力,决心以更完善的企业构架,更务实的经营理念,全力打造一个属于中国人自己的咖啡西餐连锁品牌。

  “两岸咖啡西餐厅”的用餐环境独具设计感及幽雅特质,亲情服务既友善又亲切。其舒适温馨的环境为消费者提供了一座座可以振奋人心,并且重新思考的感性空间;亲情服务则让人感受到真心热忱及像家一般的舒适环境与便利;“两岸咖啡”是与当代中国商业社会完全融合的高档商务空间,一个可以让商务人群悠闲交流、沟通的聚会场所。

  “两岸咖啡”之所以能成功扭转中国人原本没有吃西餐、喝咖啡的习惯,用欧式的拿铁、卡布其诺等浓缩咖啡,及各式美味西餐,从无到有地教育出一批忠诚的追随着,凭借的正是其重视“员工第一”的核心理念。在“两岸咖啡”的公司使命宣言中,员工被放在第一位,而利润及其它任何项目则都被放在第二位以后。金梅央总裁常说,“员工才是公司最好的广告载体,也是最好的品牌代言人。”

  “两岸咖啡”未来的发展蓝图已经宗旨鲜明,将企业拟定的全国三大区布局发展计划稳步前进,包括以杭州为中心的华东大区、以天津为中心的华北大区,及以重庆为中心的大西部地区,“两岸咖啡”将在两年内将杭州总部的中央厨房、培训学校、咖啡豆工厂及物流配送系统都复制到天津及重庆两座中心城市去,然后再就近辐射周边地区,做好餐品、口味、服务、卫生的一致性及标准化。

  两岸咖啡”的企业口号是“成功沟通,始于两岸”,无论商务洽谈、情侣谈心、朋友交流或家人相处,时时刻刻都需要沟通,沟通才能增进了解。“两岸咖啡”企业标志上的一道红色彩虹,就像联系两岸的彩虹桥,提供所有顾客一个轻松舒适的交流平台,藉咖啡、西餐、音乐、无线上网等媒介达到完美沟通的目的。

  二、公司人员配备及培训

  1、除部份业主自定之人员(包括会计、出纳、收银员等)无需培训,其余厨房、吧台、外场所有人员均需通过公司的培训中心统一职前培训方可配备上岗。

  2、一般人员的培训含服务员、吧台员、厨师﹕在招募到符合要求的人员后,统一由公司培训中心培训导师安排进行培训。

  人员培训流程

  1、理论知识学习,认识及基本动作掌握(服务员、吧台员10天、厨师约一个月)

  2、理论知识测试:合格后分配至已开业的两岸咖啡店做现场实习与操作。

  (服务员、吧台员约20天,厨师约2-3个月)

  3、实习考核:考核合格后始得定订级分配至新开两岸咖啡店内服务。

  培训后可达到的水平

  1、服务员30天后:可独立点单、出餐及日常服务。

  2、吧台员30天后:可独立制作果盘及调制饮料、煮咖啡。

  3、厨师60-90天后:可熟练掌握分配岗位之工作项目。

  干部人员的配备与培训要求(含部长﹑吧台长﹑厨师长)

  三大部门的主要干部对店里的运营负有极重要的责任,按公平竞争之原则,公司对各干部进行严格考核。

  部长的职务要求:

  能力要求:能独立领导部门人员,统筹规划门运作及人员安排﹔具协调沟通能力且应变处理突发问题能力强,应且成本控制观念敏锐。

  资历要求:曾在3-5家店任职,且有1家以上同等工作经验,在公司任职1年。

  吧台长的职务要求:

  能力要求:能独立领导,安排部门人员工作﹔专业技朮全面掌握且操作相当纯熟﹔且具创新意识及强烈成本控制观念敏锐。

  资历要求:曾在3家以上店内任职,且有1家以上累似工作经验,在公司任职1年。

  厨师长的职务要求:

  能力要求:具独立领导、引导,管理安排部门人员工作能力﹔并能妥善安排人员之岗位工作﹔专业技朮掌握牢固、全面操作相当熟练,且创新改良意识强;能较好预算及稳定控制部门成本。

  资历要求:曾在5-8家店任职,且有2家以上同等工作经验,在公司任职2年以上

  三、具体吧台员培训内容

  (一)理论知识的培训

  1.简单的日常行为规则、礼仪的培训。如站姿、微笑、欢迎词、服装穿着等。

  2.咖啡的认识

  咖啡的起源——两个故事

  牧羊人的故事——很久以前,一个牧羊人见自己的羊活泼乱跳,很是兴奋,通过他的观察发现自己的羊吃了一种红色的果实,于是他也把这种红色的果实摘下给僧侣吃,感觉很神清气爽,最后逐渐成为了医生开给病人的提神药。

  阿拉伯僧侣的故事——一位因犯罪被逐的酋长,离开摩卡来到阿拉伯的瓦萨巴,因走路很累就靠在一棵树下休息,一只鸟在树上啄食果实然后唱出了美妙的声音,于是他把所有的果实摘下,用水煮后,散发出很香的香味,闻了很神清气爽,他就拿来给病人喝,到处施善,最后逐渐成为人们说的咖啡。

  3.咖啡树的认识

  种豆——发芽——成长——开花——结果——采摘——加工豆子——配方——咖啡

  种豆6—8个星期发芽,2—4个月长出第一片叶子,约一年的精心照顾开始慢慢接触空气,每天日晒数小时,4—5年后第一批收成;咖啡树寿命50年,一年开两季花,一棵树开约30000朵带茉莉绿香的白花,两天左右枯萎接成果实,果实由绿色→黄色→鲜红色→暗红色→深褐色(过于成熟)

  4.咖啡豆的品种

  阿拉比卡豆——最早发现于伊索比亚,现如今占世界产量的85%,生长地带海拔1000—20xx公尺,颗粒较大、味香醇、含不同程度的酸度。

  主要产地:中南美各国、印度尼西亚、也门等。

  罗布斯达豆——发现于20xx多年前的刚果,适合于平地种植,现如今占世界产量的15%,颗粒圆小,味略苦。

  主要产地:刚果、爪哇、象牙海岸等。

  5.影响咖啡味道的因素

  咖啡树的品种,土壤的性质,栽培园的气候、海拔及采摘时的谨慎度,豆子的处理过程。

  6.煮一杯好咖啡的注意事项

  ①咖啡豆的份量(一杯咖啡用豆20公克,两杯35公克,三杯45公克)

  ②每杯咖啡用水的多少,水温的控制及水的质量(水温88—95摄氏度)

  ③最佳的咖啡品味温度(65—75摄氏度)

  ④咖啡豆的烘焙程度及咖啡豆磨豆的粗细度

  ⑤火源的控制及煮咖啡的时间(50—60秒)

  ⑥煮咖啡时的搅拌力度

  ⑦咖啡器具的清洗

  7.咖啡豆清洗

  ①水洗法

  果实变红就摘下,用机器磨去壳,把浆果放入水池发酵(约3天)清洗出来太阳晒干,再磨光。

  ②日晒法

  果实自己掉下来,收集再晒数周,让种子自然脱离,再用机器磨光。

  ③半水洗法

  果实变红摘下,磨去壳,放地上晒数周,干燥后再用水湿润,用特殊机器磨掉果肉。

  8.咖啡豆的烘焙

  烘焙度与酸味、咖啡yin的含量成反比,烘焙70%以上为最浅焙、60%以上为浅焙、40%左右为深焙、35%一下为最神焙;烘焙的深浅看个人的喜好。

  9.常见咖啡的由来

  ①蓝山咖啡:牙买加,以蓝山连峰最高2256公尺山系得名;山的周围是海洋,当阳光照射时,反光的作用,形成蓝色的山。

  ②季风咖啡:印度,咖啡豆的处理,在季风季节,豆子放在四周敞开的房子用海风吹,颜色由绿色变黄。

  10.各种咖啡的配方。

  ①精制咖啡

  皇家咖啡:20公克综合豆,皇家勺子加热,精致杯中加三分之一奶精,白兰地5CC,方糖两块,咖啡煮好后,方糖放在勺子上倒上白兰地燃烧即可。

  玫瑰夫人:20公克综合豆,精致杯温杯,加入三分之一勺奶精,倒入煮好的咖啡挤上奶油,洒上几瓣玫瑰花瓣,滴上2—4滴玫瑰香精即可。

  贵夫人:精致杯三分之一的咖啡,三分之二的牛奶,加热,挤上奶油,滴2—3滴白兰地即可。

  ②纯品咖啡:一杯咖啡用量20公克(两杯35公克、三杯45公克),磨豆2.5的刻度,一杯份的水,虹吸壶煮,水上升后,开始搅拌,再25秒后搅拌一次,再过30秒搅拌一次,关火。

  ③比利时咖啡:专用的比利时咖啡器具,40公克2.0刻度磨的咖啡,380—400CC水,煮至壶平衡,再煮45秒关火,待咖啡回过去,拧开壶塞,倒入温好的精致杯即可(虹吸原理)

  11.各种咖啡器具的认识

  各种咖啡及相应的杯子,煮咖啡的虹吸壶,咖啡豆的磨豆机,意式咖啡机。

  12..风味茶、特调茶的制作

  新鲜水果茶、意式橘茶、俄罗斯红茶等。

  13.饮品的制作

  咖啡雪泡、牛奶雪泡、凤梨雪泡、芬兰果汁、蛋蜜汁、雪梨汁、西瓜汁等。

  14.吧台小吃的制作

  各种三文治的制作、各种松饼的制作及其它特点的制作。

  15.吧台常用料的制作

  糖水的制作、蜂蜜的制作、奶油的制作、松饼浆的制作、凤梨汁的制作等。

  (二)实际操作

  各种单的制作,如煮咖啡,切果盘,做新鲜水果茶等等。

  四、实习感想

  我学的是市场营销,但我选择了餐饮业工作,现在很流行的咖啡西餐厅。在杭州两岸咖啡西餐厅近三个月的实习,发生了许多,同时也感触很多啊!

  踏入了社会,真的好想在学校的学习生涯;身在了社会中,很多的事都不像在学校那样了,处事做人,都大大的不同了;社会是残酷的,更是现实的,但社会是一个很好的锻炼的舞台,在这里你可以学到很多在校园里学不到的东西;读书学历很重要,实践、更重要。

  近三个月的实习,我对自己实习的公司有了深一步的了解,浙江两岸食品有限公司,作为咖啡西餐连锁企业,在全国都有很大的市场,连锁店现在发展很快;总部浙江,下属直营店60家;有自己的生产部门,物流部门,独特的管理模式企业结构完善,两岸咖啡针对白领及以上的消费人群。两岸咖啡在整体上给我的感觉还可以,但通过我在金顶苑店的实习,也感觉到了公司的许多不足;在人员管理上,不够人性化,对员工的关心不够,领导不能与员工平起平坐,员工的升职空间也太狭窄,特别是本来给员工的工资就不高,而工作上的压力与平常的饮食休息不成正比,很多人在公司干上一段时间就觉得太累没前途就离开了;公司所说的员工第一并未具体落实,公司给我们制造了起跑线,却没有给我们好的跑道。现在很多企业也在为如何留住人才而烦恼,两岸咖啡也不例外,我同过自己的感受,我认为企业要留住人才,要较高的工资福利,还要给于员工好的“跑道”。所谓的跑道就是给员工创造的发展机会,这样的机会应该包括对员工的培训,好的升职空间,帮助员工实现自己的目标,同时与公司的目标相结合;企业还要看到员工第一,从而才能带来一流的顾客服务水准;上层领导更应多与员工沟通;人与人之间都是在不断的沟通下才能建立互信,才能实现更好的成绩。

  在餐饮业近三个月的实习,我也发现,餐饮业是做人的生意,如果要进入此行业,就一定要一人为本,一客为尊,强调如何人性化的管理、人性化地服务客人,要了解顾客的需求,不要让顾客去认同自己的企业;作为工作者对顾客一定要热情,要面带微笑,作为服务行业的工作者是不可以把情绪带到工作中来的,工作的时候一定要认真。要处理上级和同事的关系,对待上级不能阿谀奉承,也不能不闻不问,故做清高。一定要把属于自己分内的事情作好。做人要勤奋,不可以偷懒。俗语:天道酬勤。只要你付出了,认真的去做了,你的上司是会知道的,机遇是给有准备的人。做人要养成良好的习惯,无论是在工作中,还是在生活,学习中,都要刻苦努力,认真对待。

  优秀是一种习惯,在工作中,就要养成微笑和勤奋的习惯,在学习中,养成认真和努力的习惯。当这一切都成为了一种习惯,那么你离成功也不远了;同时要记住我们要学的还很多。

体会实习报告 篇3

  这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

  最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

  因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

  实习报告之主要收获及体会

  实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,是自己所学到的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面,实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同,接触的人与事不同,从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展,在拥有越来越多的机会的同是,也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学号学校所学到的知识,好药不断充生活中,实践中学其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。

  短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。

  第一要真诚:你可以伪装自己的面孔,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去感谢什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的'人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声好。

  第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。

  第三是主动出击:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。

  第四是感受到学校和社会的距离:在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,,移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归保持着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。

  回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。

  在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到时间,菜发现自己知道的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。

  实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

体会实习报告 篇4

  xx年就要结束了,转眼间我的实习期也要结束了,在这段时间深有感受。

  费了很大的周折,来到了这家实习单位,来之不易肯定是没错的,站在这样的位置上,没有别的选择,最首要的肯定是学习,学习校园里所没有涉及的知识,学习人情世故,学习如何谦虚,学习如何创建管理阶层的团队精神,假如人情事故,谦虚,团队精神可以矢量化,我想实习的难易程度或许没有想象那么难。

  我的实习工作,在一家家具公司的人事行政部门,与我原来的预期也有了一定的反差,原来打算先做单证,然后等英语考到一定程度就学习做其他深入工作,现在在学习如何做一个合格的文员,文员或许并不是一个起眼的角色,但是我深入地看,事实上文员也分三六九等,有初级,中级,高级文员,高级文员也相当领导的左臂右膀,中级文员也差不多项、相当于助理角色。着手去做,做一个文员并不是一个简单的事情,我个人觉得做一个好的文员,事实上也是做一个副领导去协助领导的动作。我想我现在没有生命宏图大志,或许比起以前的我,现在冷静了,成熟了,我每天的目标仅仅是比昨天做得更好,一个好的文员,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必须达到不需要领导过目,我想在这样的细节方面,我肯定是需要历练的。在公司的前几天,整天不知道干什么,公司运作很忙,经理忙得喉咙一直咳嗽,临近年末,公司员工人心慌慌,递交辞职报告的也不少,我很想解决,很想解决一些琐碎的事情,尽一个实习生,刚进公司的义务和职责,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解头绪是无法解决的。所以我想我不是没有远大报复,只是现在没有,我想我现在最需要的就是在最短的时间里做经理的助手,一个值得信赖,高效率的助手。

  一直在原地打滚,就一直是一个文员。

  做为实习生,其实我的每一天,背着一个比学生更艰巨的角色,学习上出了差错,我不能对自己负责,工作上 出了差错,对自己暂且不提,重者将将对公司造成损失,所以我对一个文件,持有校对5遍,8遍都不过分的原则,或许这样的工作,琐碎而无力度,但是假如没有一个很好的文员的辅助,经理主管的工作将会出现一个恶性循环。

  总而言之,在接下来的一年中,我会好好努力,争取做好每一份工作,跟着公司的发展共成长。

  xx年xx月xx日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望,希望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚,不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。

  蓦然回首,xx年1月8日,我怀着期待的心情踏上了盼望已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊将不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。

  是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的,很多人后悔选择顶岗实习,但是我想说这是我所预料的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道:“吃得苦中苦,方为人上人”的道理。我自然还不是人上人,但是我相信这世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世中看来你的生命是无可比拟的,我自然也不例外,我知道我的实习之路才刚刚开始,我要经历的还有很多很多,人生之路才刚刚启航,所以我有信心去走以下的道路。

  在这实习阶段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有快乐,虽然有时工作很忙碌,但是让我的生活过得很充实和有意义,一方面我可以减轻父母的负担,另一方面我可以自己养活自己了,在这实习期间,让我认识到很多的知心朋友,在我遇到困难的时候,有朋友的帮助,在我遇到挫折的时候,有朋友的支持和鼓励,在我心情不好的时候,有朋友的安慰,从而使我勇敢的去面对一切,在这深深的说声“朋友一路上有你们的同行,我真的很开心也很快乐!”

  在这半年的实习中,让我成长了很多,真正的是长大了,学会了如何生活,如何和别人交往,如何解决问题,如何在逆境中长大,最让我刻骨铭心的就是:在任何情况下,只要你还没有放弃,你就没有失败,不要轻言放弃,否则对不起自己,遇到任何问题都不要怨天尤人,抱怨他人对你的不公平,自己付出的是那么多,因为我们现在付出的往往要大于收获的,如果一件事情你还没有做,就想去享受它绚丽多彩的果实,这怎么可能呢?现在我们还是刚刚步入社会,应该抱着学东西的心态,不要太计较个人的得失,多积累社会经验,和为人处事的方法,多培养我们的胸襟,以及扩大我们的知识面,我们应该用积极的心态和乐观的精神去面对,因为世上没有过不去的坎,只要把心态调整好,思想放端正,坚持下去,甜蜜美好的生活就属于我们。

  在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。

  此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

体会实习报告 篇5

  一、 实习目的:

  (一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

  (二)通过本次实习使我能够亲身感受由一个学生转变到一个职业人的过程。

  (三)本次实习对我完成毕业论文和实习报告起到重要的的作用。

  二、 实习时间

  20xx年2月29至20xx年6月8日

  三、 实习地点 都匀市阳和水族乡政府

  四、 实习单位及单位简介

  (一)实习单位:都匀市阳和水族乡计生服务站

  (二)单位简介:阳和水族乡计生服务站,站长一名,副站长一名,工作人员两名。其主要工作为以下几项:

  1、认真贯彻执行计划生育的政策法规,完成上级下达的各项任务。

  2、向群众宣传计划生育政策、法规、避孕节育、优生优育、生殖健康等知识,帮助群众树立文明、科学、进步的婚育观,保证宣传资料发放到每家每户,主动向计生对象做好说服动员等工作。

  3、掌握育龄群众结婚、怀孕、生育、节育和生殖健康动态情况,按时发放避孕药具;做好每季度的查环查孕的组织工作,动员应落实节育措施或计划外环孕对象落实节育措施或补救措施;做好育龄对象术前及术后随访、慰问工作。

  五、 实习单位专题分析

  根据这段时间在乡计生站所接触工作的内容和日常工作中所遇到以及通过观察所得,本人觉得在乡计划生育工作中,人力资源管理的作用并不深入到其中,乡计划生育在人力资源管理这块还存在着一定的问题,人员的分配没有问题但工作人员的沟通却很少,各管各的手头工作,工作效率不高,传统认识管理仍占据主流地位,绩效考核制度没有科学、规范的形成管理起来。根据工作时间和研究分析,可以总结为以下几个方面并通过自己的所学知识提出自己的想法:

  (一)、绩效考核是指对计划生育各部门、单位及其工作人员履行职责、发挥职能、工作实效、行为规范等指标进行定性、定量考评和监控的管理制度。

  (二)、绩效考核的目的就是通过绩效挂钩,把计生管理员的工作量、工作业绩与工资报酬、奖惩等精密结合起来。通过工资待遇与计生工作水平精密挂钩,奖优罚劣,真正使管理员从报酬上体现干好干差不一样的区别。

  (三)、绩效考核采取定量考评与定性考评相结合等方法

  1、定量考评。将绩效考评内容细化为科学、量化、操作性强的考评指标体系,并制定合理的量化标准。

  2、定性考评。对暂时无法量化但必须考评的内容要细化考评标准,提高定性考评的可操作性。

  3、年终考核。对一年来职务职责履行程度的全面考评,内容一般包括德、能、勤、绩。

  4、组织考查。由绩效和工作领导小组组织人员根据考评内容和标准,对考评对象履行职责、发挥效能和工作目标完成情况进行评估打分,作为最终考评结果的主要依据。

  5、领导评议。由分管领导对所分管的单位或工作人员的绩效进行量化评分。

  6、群众评议。运用抽样调查和问卷调查方法,组织服务群众对工作人员依法行政、廉政勤政、工作效能等方面进行评议的方法。评议结果作为政务绩效考评的依据之一。

  六、 实习主要内容

  三个月的实习,我做了全乡育龄妇女的孕情环情资料卡的登记、录入了全乡育龄妇女的电子资料,装订了全乡育龄妇女档案和优生筛查的家庭档案。在平时的工作日中,在单位领导和同事的帮助下,帮助妇女进行查环查孕检查,挨家入户的下村为育龄妇女进行妇检,并为其登记妇检本。

  七、 实习总结和体会

  (一)实习总结

  计划生育工作是一项长期、艰巨而意义重大的工作,同时,也是一项枯燥而单调的工作,自此实习期间让我体会到了要做好计划生育工作,首先要具备以下五点:

  1、要有爱心

  要热爱计划生育工作,要深刻牢记计划生育是我国的一项基本国策,深刻领悟做好计划生育工作对促进我国经济发展、提高人民生活水平、建设小康社会的重大意义。要爱岗敬业,要以一颗善良的心,来对待我们的工作对象。

  2、要有恒心

  计划生育工作面大量广,政策性强,牵扯到千家万户,关系到人民群众的切身利益,加之一些群众政策观念不强,生育观念落后,对计划生育工作抵触情绪较大,因此,工作难度大,没有持之以恒的决心,在工作中一旦遇到挫折、委屈,就会对工作失去热心和信心,这样很难干好工作。所以,在工作中要有恒心。

  3、要有细心

  计划生育工作是一项比较特殊的工作,各种计划生育资料多而杂,相互之间逻辑性强,所以一方面在资料上要细心,要严格按照要求,准确、及时的运转好乡、村、户内资料,做到资料准确、整洁、合乎逻辑,这也是作为一个计划生育工作者必备的素质和前提;另一方面,在入户的时候要细心,要注意户内的情况,比如通过观察房屋内的陈列、用品等判断户内近期是否有孩子出生。在工作中,通过拉家常、走访和其他途径(比如合作医疗、粮食直补等)等方面,全面、准确、详细的了解育龄群众的生育节育情况。

  4、要有责任心

  要严格按照工作要求,以高度的责任心,做好计划生育工作。没有责任心,在工作中就不会细心,就会频繁出错,就会做一天和尚幢一天钟,一拨一转,得过切过,工作主动性差,工作上无创新意识;要遵守工作纪律,确保足够的工作时间。

  5、要有耐心

  在计划生育工作上要有足够的耐心,育龄群众的思想观念、文化水平毕竟有限,有时候不可能完全接受计划生育相关政策,我们要通过细致、耐心的讲解,动之以情、晓之以理,反复讲解政策,使他们积极、主动的实行计划生育政策。同时,要利用各种场合、各种机会,不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策等等,提高育龄群众的计划生育政策知晓率。

  要干好计划生育工作,做好以上四点我认为还不够,在工作中还要做到要勤于学习,钻研业务;要善于积累工作经验、总结工作经验;要加强各方面的协调和沟通;要正确理解和认识计划生育工作中存在的问题。

  (二)实习体会

  通过三个月的实习学习,三个月的努力,短短的三个月让我受益匪浅,短暂的实习生活让我学到了再学校里从未学到的东西。在阳和水族乡计生服务站的实习中,不仅是对社会人士、乡计划生育工作的锻炼,更是生活上的体验和成长。刚到单位,一切都不熟悉工作的我有点无所适从的感觉,但是在乡领导和计生专干及工作人员的帮助和带领下,运用自己专业理论与实际的结合,发现自身还存在一定的不足,例如管理知识还不扎实,实际操作能力比较差,沟通协调能力需要进一步提高,应对复杂的现实情况能力还很欠缺等等。很感谢阳和水族乡政府给予我这次宝贵的实习机会。虽然短暂的实习生活结束了,但对我来说这知识一个开始。在今后的工作生活中我还会不断学习,不断提高,不断完善自我!

体会实习报告 篇6

  一、暑期社会实践感想

  为期十多天的暑期社会实践活动终于在各个队员的坚持与努力下告一段落了,对于此次的社会实践活动,队员们都深有感触,无论是实地考察的困难,还是书写报告的耐心与毅力,队员们无不表现得斗志昂扬,对这次的活动,我想发表一下我自己的感想。

  在活动初期,由于队员们普遍对此次的社会实践活动的意义不是很了解,不能明确地弄清楚“三线建设文化遗存”的历史以及现实价值,于是,团队的指导老师黄老师和刘老师为活动的的顺利开展进行了扫盲工作,让我们对这次的活动意义有了更为清楚的认识,也为接下来的工作奠定了良好的知识基础。所以,非常感谢老师们的支持与帮助,我们的活动的顺利有序进行与他们的幕后指导和及时雨般的帮助是分不开的。

  在这次的社会实践中,我们了解了更多关于十堰二汽建设的发展史,对十堰这个城市也有了更多的认识,虽然说自己是十堰人,但是在这之前,自己似乎没有对十堰的由来和发展有特别浓厚的兴趣,所以,也很幸运参与了这次的实践活动,让我对自己的家乡有了更深的了解。在活动期间,我们实地走访了多个二汽的厂房,有在投产的,还有废旧的老厂房,从这一系列的变迁中,我们看到的不仅是厂房的变化,也是十堰的发展变迁,而当它们真正以它们自身表现出来的经过雨雪风霜的洗礼之后的面目呈现在我们眼前的时候,我们才真正感受到历史的厚重和那份难得。十堰被称为“车城”,是经过了岁月的沉淀和打磨的老一辈建设者们的汗水,泪水和血水的结晶!“三线建设文化遗存”这个主题让我们有机会去探索更多的关于三线建设的事迹,去接触更多的老一辈革命建设者,去对这段历史有重新的回味和更多的感念,去更好的明白一个大学生所应该有的担当!它的意义,决不仅仅在于让我们看厂房,做采访……

  历史终将过去,未来还要继续,可历史给予我们的,不是它遗留下来的物品,不是那些曾经建设过历史而现在还活着的人们,而是经验教训与建设未来的责任。现在的二汽还在发展,曾经为二汽奉献过一生甚至子孙的人有的还健在,这一切的一切,说明历史不是简单的事件和人物的堆积……我们需要感念他们的伟业,同时也要给予老一辈建设者们关怀,作为历史的叙述者,他们已经超越了一个单纯叙述者的境界……更重要的是,让正在发展的有更好的发展前景,用现代人的智慧和辛勤劳动去创造更加美好的未来!

  二、回顾历史展望未来

  XX年6月29日至7月8日,“行迹”暑期社会实践团队以“三线建设的历史残留“为主题,开展了一系列的活动,参观了十堰市博物馆,东风发动机厂,总装配厂等,还包括问卷调查等活动,对三线建设进行了全面的探索和考察。本次暑期实践队员们不仅仅找寻到了不少珍贵的历史残留物,而且加深了对三线建设历史的了解。

  这次社会实践,小队成员有7人,每次活动大家都积极参与。在这为期10天的实践活动中,队员们先是游览了十堰市博物馆,通过解说员的介绍,对十堰的三线建设发展有了初步的了解,7月1日,队员们来到了东风商用车发动机厂,在感慨于现今科技之发达的同时,也通过老员工们的讲述了解到二汽建设初期的各种窘境和发展道路上的障碍。7月6日,队员们来到了位于红卫的大炉子沟,在这个稍显破旧的十堰角落里,遗留着弥足珍贵的老厂房,它们都在记录着三线建设的历史发展脚步。7月8日,队员们分别在人民广场和青年广场开展了问卷调查活动,问卷主要涵括了关于人们对三线建设历史了解程度和对其评价,市民们也都十分支持本次的调查,所以活动开展得十分顺利,气氛很融洽,通过本次问卷调查,队员们收集到了很多重要信息,为实践主题提供了很大帮助。

  短短10天的时间,队员们付出了实际行动,收获了丰硕成果。三线建设,作为改变十堰历史的一次重要改革,它发展到今天的繁荣昌盛,靠的是几代人无悔的付出,是用他们的血汗换来的,在我们惊叹于如今十堰的日新月异时,是否该转移下焦点,对它的历史表达出深深的敬意?那段经历了时间洗礼的历史,是带动十堰发展的三线建设的见证者,它需要后代人的保护。

  三、暑期社会实践感想

  汽车,是十堰的名片。回首十堰市40多年的建设史,始终贯穿着汽车产业的发展,是汽车为十堰标上了一个特殊的符号,于是汽车,成为了十堰的名片,十堰也因此有了一种特殊的文化——汽车文化。

  然而近年来,随着十堰市的发展需要,城市建设规划也做出了相应的调整,许多厂房将要或已经迁出市区,许多老厂房、员工宿舍、办公场所等能表现汽车工业文化的建筑、标志等被挪做他用甚至惨遭拆除。

  对于车城十堰来说,汽车工业文化遗产应该得到保护和利用,为弘扬汽车文化,彰显十堰城市特色,并引起有关部门的注意,有一群大学生决心献上自己的一份力量。于是,我和我们的团队开始了行动。

  作为一个十堰人,能通过这个活动课题为自己所在的城市做出一点点力所能及的小事,我们觉得这是很有意义的。

  炎炎烈日,挡不住我们探寻的脚步;起早贪黑,磨不灭我们行动的热情,因为我们,深信此中价值所在!

  在走访活动中,我们遇到过和蔼可亲的退休老职工,遇到过朴质和善的在职老师傅,遇到过办事干练的部门领导;当然也遇到过拒我们于门外的保安,置我们于不理的经理和炎炎烈日下没有结果的等待。

  所有的这些依然历历在目,有过欣喜有过委屈,经历的顺利固然很好,那些所受的委屈,却更加难忘。那些委屈虽然当时很不能忍受,但在过后之后却也觉得是一种别样的经历,同样不可缺。

  我想这也是社会实践活动的另一意义所在吧!

  然而,我们的活动虽然自我感觉进行得如火如荼,许多二汽职工,十堰市民都很支持我们,但是我们得到政府官方的回应却基本没有,我们并没有改变什么。

  经历了过程固然好,但收到实质的成效价值才更高。虽然我们的暑期实践调查结束了,但是我却希望我们的这次活动只是个开始!

  真诚希望汽车符号不会有一天从十堰消失,保护和发展十堰汽车工业文化有着重要的意义,是在收集和梳理十堰的传承与灵性。呼吁政府有关部门,也快快行动起来吧。

  四、我们一起走过的日子

  走过,路过,所以开始明了。所有的这一切,清晰而美好!

  回首这次社会实践,往事历历在目,就如昨日发生般的清晰。5月底开始暑期社会实践活动准备工作。从组队到策划,再到提交申报材料都要在不到一周的时间里做好。时间仓促,再加上感觉自己什么都不会,总是担心自己这里没有做好,那里又有差错。那时又正是学习和期末考试的关键时期---大多数课程快要结课、期末考试也是步步逼近,学习和复习备考种种事情忙起来真是有点顾此失彼的感觉。开始的时候,自己不会写策划,不会做图表,只能一次次的尝试。每次回宿舍当室友复习时我在上网搜集资料,室友休息时我开始重新写策划。室友们都表示很不理解,不理解一向按时作息的我怎么突然打破了生活节奏,更不理解在期末考试来临之际、大家忙着复习之时,我竟然“悠闲”的天天摆弄着电脑。一次次,看着身边忙碌的同学,想着堆积的作业,。再想想老师对待这个课题的认真严肃,收起自怨自艾的情绪,继续把该做的做完。所幸的是最后如愿申请到了这个题目。

  本以为做好了第一步就可以松懈下来,却不曾想做完申请其实只是社会实践该做的事情中的九牛一毛。随着各科考试逐渐拉下帷幕,暑假也是计日可待,这也意味着我们的社会实践要开始了。终于,我们在6月29日正式开始了社会实践。真正开始做起来才发现有些事情真的不是想象中的那般简单,甚至一些事情超过了我的想象。每天早上5:30就起床,准备好所需物资,然后等着队友集合,再把当天要做的事情交代清楚。一到达目的地就和队友开始行动起来。晚上回来之后要写活动记录、写新闻稿,整理修改队友的新闻稿,再向各个网站投稿,还要计划好第二天要做的事情,联系好相关工厂和人员,再把消息告知队友,做好这些之后通常已经是凌晨。记得那时每天早上担心团队的成员有没有到齐,出去会不会有什么意外,进不去工厂要怎么办,回来以后又想着当天的收获,值不值得出去一趟,团队成员哪些人比较适合一起、哪些人最好分开行动,队友的新闻稿符不符合要求,以及投稿宣传的进度是否跟得上,该向校方和指导老师保持联系。。。。。。每天都有不同的事情要做,每天都是筋疲力尽,同样每天也都有或多或少的收获。

  整个过程中最困难最重要的一个环节就是投稿。对于投稿,我真的是从零做起。以前从来没有做过,当然也就不知道如何做起,只得和队友一起摸索、试验。原以为自己够安静,却不想这次活动,尤其是投稿,让自己的本性展露无遗---经常急躁、做事总是有各种不周到。每当自己因为不会而急躁烦恼时就干脆停下来,等心静下来了再继续去做。每当看到团队的文字发在网站上,莫名烦躁的心即刻就能安静下来。虽然在写稿子时绞尽脑汁、苦恼不已,但是发稿件时的那份期盼就是我们坚持的动力。

  正所谓,认识到世界的广大,才会认识到自己的渺小。实践活动就是一个给我们去接触社会的成长平台。也许有时候我们会局限于自身的小纠纷、小情绪,但当真正走出校园,我们会感受到世界的宽广,认识到社会的真实,也会明白付出的艰辛,收获的不易。只有我们接触了更多的事情,见识了更多的人之后,我们才能够正确地、全面地对待这些人与事。同时,我们所经历的事历练了我们,它们让我们认识到自己的微不足道,从而让我们更有勇气去迎接挑战,迎接未来。

  从前期的准备工作到后期的稿件写作,每一件事都在磨练着我的心智。做好每一件事,需要的不仅是细心,耐心,更需要真心!只有真心把它当作自己的事的时候,我们才会实心实意的认真对待它,全力以赴的做好它。虽说主题活动只进行了十天左右,可是从活动开始到结束,我们打了两个月的持久战。虽然途中我们错过了些许美好,但那些洒落一路的情谊却始终萦绕心头。感谢那些参与十堰市“三线建设”的人,是你们让十堰变得如此美丽富饶,感谢那些善良的二汽职工,感谢你们带我们走进厂房;感谢我们的老师,谢谢你们对我们的指导和帮助;更要感谢一起的伙伴们,是你们让我感受到了互帮互助,团结一心的力量之大。我们真诚地祝愿十堰市能够充分保护、利用“三线建设”这笔宝贵的工业文化!

  五、个人感悟

  经过半个多月的时间,我们的实践活动已经陆续开展完毕。但是我们每个人都清楚,活动虽然已经结束,可是后续工作并没有结束,包括其留给我们的感悟以及产生的深远影响和重大意义。不管我们团队的其他人都有些什么感想,只想说我不曾后悔参加这次活动,它带给我的绝非是十几天的奔波和劳累,更多的是让我更加深切的感受到"二汽"的发现史和老一辈人对十堰的发展所做出的贡献。

  每个人都是一段历史,历史却是反政治的,这句话已经不是危言耸听。“二汽”走到今天,看似辉煌而令人骄傲,可是又有谁曾去真正关注过,辉煌的背后,曾有过多么心酸的付出。其实很多时候不是人们不愿奉献,但是奉献的结果又是什么呢?是被遗忘!就像曾有老“二汽”员工戏谑102职工一样,“盖了一辈子房子自己却没有房子住”。是他们自己不愿意住吗?试问又有谁不懂得享受呢?秉着一腔发展的激情和奉献的精神,他们忘却了自身,而我们比他们更为彻底的忘记了他们。当我们时不时的仰望着这一桩桩的高楼和宏伟壮观的厂房时,我们只是不断感慨社会在发展,历史在进步,却不曾忆起老一辈人为发展所做出的努力和牺牲。在走访过程中,我们有幸采访了很多革命先辈,他们一生默默无闻,兢兢业业,老年时却依然要为衣食住行等琐碎的小事劳心劳力。当我们在洗澡、刷牙、洗脸时,让自来水哗哗的流着的时候却不曾想过他们却在担心会不会突然停水。即使勉强有水,却还是要依靠人工简单的过滤之后才能吃,因为那是直接从河道里抽取的未经过任何净化手段的“纯自然水”。能吃到自来水已经够幸福了,更有甚者,那些七旬老人自己晃悠着水桶跑老远挑水,看着他们空手走路都让人担忧一不小心就有摔倒的可能,更别说是挑水走那么远的路了。提起这些,不免让人心寒,这就是曾今为了我们现在幸福生活付出过努力的人,有的甚至付出毕生心血,他们该被如何对待,我想我们每个人都应该反思反思,做到心里有数吧。他们不奢望我们为他们付出多少,但至少要让他们衣食吧。依稀记得曾有老者这样跟我说:“不能贡献,又何谈回报”。他没有把自己的不满归咎于谁,只当是自己老了,再也不能为国家做事,可是难道我们也要忽略他年轻时的所为,忘记他也曾努力奉献过?都说老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,我们每个人都有年轻的时候,也都有老的时候,试想当我们老的时候别人将我们年轻时候的功绩全部磨灭,我们又作何感想?老人不是负担,而是宝,是我们发掘历史的宝,是我们见证过去和现在的宝,不论他们现在如何,我们都应该记住,他们也年轻过,他们也付出过。

  当然,并非每一位“二汽”职工都像102职工一样,生活上苦不堪言,同样也有现在享受着子孙绕膝,安度晚年的天伦之乐。他们多半是“二汽”的将帅,拿着优渥的退休金,享受着东风提供的各种优待,见证着十堰这片荒蛮之地经由己手发生天翻地覆的变化。看着如今的辉煌,与昔日的荒凉相比,老人们对自己亲人打下“江山”,又看着它又衰弱走向富强而感到满足和自豪。并不是每一份付出都会石沉大海,也不是没一种奉献都会徒劳无功,十堰的发展,东风的辉煌,都充分证实了一分耕耘,一份收获,曾今的努力和牺牲都没有白费。它也告诉我们,辉煌与富强都是我们自己创造的,我们没有理由在做事之前忧虑万千,虽然付出不一定有收获,但是没有付出是一定没有收获的,空白的试卷永远得不了100分,这样的道理我们每个人都懂,也但愿我们以及后来者都继续继承先辈们勇于奉献的精神,创造属于我们自己的财富。

  历史不断向前,“二汽”也在不断发展和改革,很多前辈创造的东西都已经不存在了,包括硬件和软件,但是那段记忆不应该被我们丢弃。无论“二汽”的发现史是一部怎样的历史,我们都应该铭记;不论“二汽”人是一种怎样的人,我们都不应该遗忘,相反,生活在这个候鸟型的城市我们应该带着宽容,带着理解,带着崇敬,在与他们的交涉中,更多的学会聆听,让那血和泪的故事教会我们成长,并从中感悟出如何做一个心存理想,勇于奉献的人。也许我们永远无法明白他们背井离乡的痛,可是我们能够尽可能的做到让他们不再感到落寞和孤单,不让他们感到客局异乡的艰难。只想说我们无法给予他们太多承诺,只能够尽可能的做到,不忘记,不忽略,不歧视,在十堰这个大家庭里和睦相处,共享发展的成果,共同见证十堰更加辉煌的未来。翻过去的历史,留着不灭的印记,那是用血与泪镌刻的。眼前的辉煌,绽放着夺目的光彩,那是情和爱的产物始终不会忘记十堰的发展离不开来自五湖四海的老一辈人的支援,我们的精彩生活离不开全国各地人的奉献。我们所能做的,应该做的也仅仅是记住那些该记住的人,成为我们该成为的人。在这块土地上留下我们的足迹,让历史的脚步因为我们而加快!

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