【推荐】销售实习日记范文汇编十篇
一天终于结束了，在你心中有什么感想呢？需要进行好好的总结并且记录在日记里了。相信许多人会觉得日记很难写吧，下面是小编精心整理的销售实习日记10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
销售实习日记 篇1
X月13日 星期三 阴
服务不是讲出来的，是做出来的!既然我们有“顾客是朋友”的服务意识，就要营造“顾客就是我们的朋友”式服务需要加强内部管理。良好的服务，是做出来的，不是说出来的，我们经常强调执行力就是这个道理。要营造“顾客就是我们的朋友”式服务，需要我们上下齐心协力，共同打造我们一流的团队，一流的团队是由一流的员工组成的，而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力与水平。目前，我们离打造“顾客就是我们的朋友”式服务还存在一定的差距，因此希望公司内各级管理人员要身先士卒，带头成为我们这个理念的执行者、推行人，自己要多加学习，再多加培训，营造一流的学习型的团队。
在公司内，不管你是管理人员，还是一般的销售人员，你都有责任在公司的总体战略指引下，做好工作策划，并向自己的下属分配与落实好每一个环节，同时加强与协作部门的协调与沟通，认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下，要求所有人员要清楚自己的工作岗位，要向集团多提有建设性意义的可行性建议，因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作，而不是做不正确的工作，这是很可怕的。在此，希望我们的管理者要深刻铭记-----“做正确的事情，比把事情做正确更重要”。有了良好的工作方针做指引，就需要我们细化每一个流程，再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述，一定要做到超前策划、超前管理，做到有效分配，同时营造出我们上下信息畅通的渠道，让我们执行畅通无阻。我们要以“管理就是策划”的思想贯穿服务的始末。
销售实习日记 篇2
XX年1月23 星期一 天气：小雪
今天可是大年初一春节啊，想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午，今天却依然要顶着严寒去上班。没办法，过年期间，公司人手紧缺，正所谓我不入地狱谁入地狱。
而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动，凡是正月初一到初七之间，来我们公司买家空调与电脑的，送东西的送东西，打折的打折，目的就是为了在这个喜庆的节日里，回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海，但生意的确比以往多了很多，往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能，另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。
销售实习日记 篇3
X月8日 星期五 阴
通过实习，我越来越体会到“真诚待客，服务之本”，我也是努力这么做的，我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客，而真诚待客是服务之本，是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们，同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如，当我们见到客人时，若板着面孔接待，那会是什么效果?客人就会认为自己花钱买消费，而当我们笑脸相迎，热情待客，拉拉家常，他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境，由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受，比如东方大酒店，无论你什么身份，一旦进入他们的酒店，从管理层到员工，他们每天都会从早到晚面带笑容接待每一位客人，说话语气适中，谈吐不亢不卑，与客人相处如同老友重逢，而且没有让人感到生硬。
再比如，当游客到夜间动物园游玩时，恰巧遇到下大雨，我们的小火车就会出现在游客面前，带游客进行游览，这就会给游客带来意外的惊喜，而这些人性化的服务，会为我们创造良好的口碑。凭心而论，当你处在需要帮助的时候，有人给予你帮助，那种感觉会如何呢?而顾客的含义是广义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事，在团队合作中要真心的使用礼貌用语，见面时相互礼让，合作时互道“谢谢”，工作中虽然存在上下级，但沟通时多了尊重，那么我们的团队就会很团结，我们的企业就会产生绵绵不断的朝气，那么我们的战斗力就非常强，一个融洽的团队又怎能不打胜战，又怎能不赢得顾客的信赖?在公司，每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也可以说是感染力吧。
销售实习日记 篇4
XX年1月20日 星期五 天气：小雨转雨夹雪
今天的天气依然冷得让我受不了，在老家可没体验过零下是个什么样的感觉，起床的时候只想一直赖在暖暖的被窝里。而最终，对实习工作的热情终于还是把我给唤醒了，怀着满腔激情，顶着冰冷潮湿的空气，我大步迈向了民健电脑空调有限公司。
经过两天多的培训，已然对工作流程轻车熟路，终于可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被安排在了电脑销售部，感觉很好，毕竟自己也很喜欢电脑。
一进大门，看见的大多是熟悉的面孔，我微笑着跟每一个人打招呼。 “大家可好啊”，我问候道。
“小弟，你来了啊!”海尔空调张姐第一个见了我。
我到了电脑柜，还没正式开始营业，大家都围上来，我们在一起聊天，他们关心的问我的学习，问我在大学的生活。并告诉我，有什么不记得的直接问他们就是。之后，我就开始自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等准备工作。
万事开头难，今天第一次独当一面的进行电脑销售，刚开始有点紧张。但是到了后来，可能因为几位消费者真的都很和善，很好说话，渐渐的把紧张的心放松，轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处，解答一些问题，以及给出一些建议。看着他们一个个满意的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子，我也深感欣慰。
下班的时候，天空居然下起了雪，但没有电视中那种大雪纷飞的壮美，而是雨中夹着小雪，一点美感都没有，反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵，冒着快受不了的严寒，赶紧往朋友家里赶，一天的实习工作在愉悦的心情中结束。
销售实习日记 篇5
经过这几天的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!
多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。
公司是一个整体，公司最终绩效是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。这些都是主管给我的一些经验。
销售实习日记 篇6
成功销售的主要因素在于个人的能动性，一个如果积极主动，那么他销售成功的 概率就比较大，实话说的好：推销产品的本质就是推销自己!所以，今天我们培 训的内容就是：销售意识的培训。销售意识的培训第一点，就是要让自己知道， 你不是为了完成自己的销售任务和指标、 也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成 来向客户进行推销的。 而是为了客户的需要而来的，是为了解决客户的问题而来 的。只要有了这种想法，在同客户进行面谈时，你自己内心深处才不会有胆怯的 想法，而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧，因为是为了客户，而不是为了自己，那自己可以再试、再努力，知道解决了客户的 问题和需要才会停下来。 为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。 抱着为了治病救人的想法和态度，你是不会轻易放弃的。当然了，你解决了客户 的需求，满足了客户的需要，销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道，满 足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。 销售意识的培训，特别是在实操中想应用的成功，那还要有角色换位思考。 你不能去盲目的治病救人。因为治病前，你要先确诊病人到底得的是什么病，这 样才能对症下药。
因此，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户 的角度想，他们到底需要的是什么，如果他们没有这个需要，你即使努力一万年 也不会有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句 话： “做正确的事比正确的做事”要重要的多。
销售实习日记 篇7
今天很有幸在港澳花园看到了施工现场、还在销售处听孟昭华总经理讲了一个多小时关于房地产行业的介绍现在写写我今天的感受吧。
早上先参观了施工现场，上学期去王舍人镇那个工地时候也没这么深切的感受，工地的条件的确艰苦！！！又是沙又是土，还有太阳当头照和各种噪音我的天，女生果然不适合在工地！第一次切身体会到施工现场的艰苦啊~
之后孟总的讲座很受用，知道了很多实际操作的东西，这些在课堂上是学不到的，也正因为此，我才花了好几个小时的时间整理孟总的讲话整理不是目的，学习才是，所以那些东西我还将认真消化了才行听完孟总的讲话，感觉就是开发一个楼盘好麻烦啊，光那些手续就可以把人给整晕了。
但今天还是有点遗憾，心中的一个疑问没有解开在现场参观后，感觉那个占地面积好小（大概也和昨天看了彩石山庄那个大盘有关），小得让我感觉根本盖不了10栋楼，更别说那些绿化和会所了本想在销售中心看看销售人员怎么说的（沙盘在房展会的时候就看过，当时的感觉就是整个社区很拥挤），但最后时间不够也没能听听专业人士是怎么解释的。
后来和同学一起探讨港澳花园，原来大家都有这个感觉：楼盘占地面积太小，太拥挤，而且楼盘东部的那一道挡土墙实在给人感觉很压抑，我想如果我走在那条道上心情是不爽的我们都笑称如果有钱买彩石山庄也不买港澳花园。
总的来说，今天去港澳花园获得更多的是对房地产企业的了解，对这个楼盘的了解很少但我觉得今天的收获远比了解一个楼盘来得有意义的多明天要去国科国际高尔夫别墅了，又是一个高档别墅区，但买得很不好，我很期待明天见到他们的老总，我觉得肯定会和今天见得孟总有很大的差别，仅是感觉，一切还有待明天的实习。
晚上12点半该谁了，明天要早起嘿嘿好期待，希望能让我挥杆打2下啊。
销售实习日记 篇8
XX年8月11日多云
一个背包，一个水桶，载着我满腔的暑期实习热情，就连老天都不及我热!满头的汗水就可以证明我的真言。
公车转地铁，地铁再转地铁，过个马路拐个弯，稍行便步就来到了我的暑期终站——金港。
寒假的时候我来过这实习半个月，我的记忆里仍很清晰地记得第一次走进金港的情景…
背着背包，提着水桶，经理领着办完相关手续，我被安排跟刘师傅学习。老板带我穿过八个维修间，引起不少员工的私语，“…拎水桶的乡下仔?…”最后走进“单出口隧道宿舍”，最里面的“50平米8床无梯杂物上铺”就是我的床铺了!
我当时下巴没掉下来，是因为我相信自己整理房间的能力。今天，这样的情景再一次呈现在眼前，我兴奋地再收拾了一遍上铺。
傍晚下了场大雨，冲走了我所有重建家园的疲惫!我还格外殷勤地走了一圈维修车间，向所有认识的员工打了遍招呼。虽半年没见，但他们对我变得更加热情了，接下来的学习交流希望更加顺利吧!这是我一直所祈祷的。
伴随着这美丽的遐想，晚餐时我扒下了三碗饭，并依旧没忘记给饭堂阿姨的菜大夸特夸了一翻!
美妙的一天，即将过去。这里的夜晚会让我不安，寂寞的夜里我选择早睡。
1.“单出口隧道宿舍”：由许多蜗居宿舍两排并列组成一条隧道长宽形状，而且宿舍里面是像隧道一样手机无信号的，很大的原因可能是它的出口就是入口。
2.“50平米8床无梯杂物上铺”：长10米宽5米.8张床铺.无上铺梯.堆满杂物的上铺。
XX年8月11日雷阵雨转晴
我在个性签名上这样写道“伙食很好，住所很差，实习前一夜，失眠好多次!”
昨夜不堪回首，我只能向前看!
第一天上班，心中一把不灭的火，上班没到两个小时我就自残了两次。我这是热情冲晕了大脑!?
响午的太阳炎炎地烤着，汽油、空气压缩着、点燃着，曲轴飞速旋转着，汽车也变得成滚烫滚烫的了。还要跟汽车进行力量的抗衡，我都要溶化了!
老天爷最终还是眷顾了可怜的娃儿，中午的一场大雨冲淡了在车底下工作的男人味，瓦解了我体内溶化-ing的分子。
感谢天，感谢地，感谢godblessme!
目前我能单独完成的工作是：拆、装、补、换轮胎，轮胎平衡和换机油、机油格、汽油格、空气格等一部分汽车日常保养工作。
大一第二学期学习的底盘知识对我的实习还是有一丁点帮助的，至少这回我看懂师傅下午修的那辆车是转向器的液压部分出了问题，导致转向沉重。但是师傅并没有打算花时间将转向器分解，而是整个方向器换掉!当然，这样做我们双方都可以节省时间，并尽最大可能地保证维修质量。
这让我想到了一句话，“哥修的是车，不是零件!”
有钱就换新的吧，哪个车主愿意隔两三个月又来返修!?
晚上我不甘寂寞、突发奇想地就搭车去棠下村探访我的猫儿了，我在空间心情里写道，“第一次搭夜车游天河，我踩了好多人的脚啊!终于安全回到宿舍了，没迷路。「感谢哭猫的热情款待」”
XX年8月12日晴
早上路面湿漉漉的，夜雨把金港的空气变新鲜了许多!本以为这是个很好的兆头，谁料今天却是最累的一天，持续高温、车水马龙，能高兴起来的估计只有老板了。
赚个钱容易吗?再说我是无薪愚民，犯得着那么拼命，那么认真!?现实却是如此，当今社会只让“会认真的人”有活命的机会!
下午我们给一辆小货车换刹车油泵的时候，为了装一个刹车泵油管的螺栓，耗上了四个小时「螺栓与螺孔有一丁点过渡配合了」，螺栓由六角变无凌六角，无凌又被拧成了圆形，最终它还是漏油!油管剪掉，换条能用的给它呗!一一+
车主要车催了一遍又一遍，谁能料到我们会栽在一颗螺栓手上呢…o_o…「过程太愚蠢了，不详细说明」
车没修好，班还是下的。累了一天，竟有一辆没能及时交车，原因还出奇地不可理喻~
今天我的耐心受到了严峻的考验!我麻目了，没什么体会可写…
晚上我出去天河公园提前送别我的猫，空间心情这样写道，“往程用20分钟，返程用140分钟!?等夜车好累，挤夜车好累，走夜路更累!我是夜行动物，我怕谁”
XX年8月13日晴转多云
老师曾经说过，“我们是汽车的医生，我们要深入学习、了解汽车的脾气。”我觉得汽车是有季节性的问题，夏天每天几乎都有补胎和修汽车空调的。
今天我们组接到的车里面有三辆是与空调问题有关的，有一辆更换了空调压缩机。汽车空调对我来说是个全新的知识，它不是很复杂，所以一下子就找到学习的切入点了。
或许是因为这炎热的天气让我们身和心都下意识地偏爱空调，尽管对工作原理还不太深入学习了解过，空调管路还如此纵横交错，我还是很有耐心的依葫芦画瓢，修啥学啥，干一行爱一行!
晚上在接车前台和同事吹吹空调、吹吹水，我在空间心情里这样写道，“累，但有所获!伤，仍有所值!痛，并快乐着!”
XX年8月14日晴
蓝天白云，天气真好，心里真虚…在这热辣辣的夏日里，我渴望的是“阴天、台风、大雨、暴风雨…”之类的词语。可惜没有如愿，太阳依旧灿烂!
今天给一辆老面包车的底盘部分换了一大批零部件，十个小时的班几乎全耗在这辆面包车上了。但这花一千块钱买零件赚四千块人工的工作(大概的比例)老板哪会拒绝!抬油箱、拆钢板弹簧、敲四个弹簧轴承的时候「当时专用的工具坏掉了o_o」，几乎耗掉了我全部脑力+体力，最后换转向器的时候我还想自己动手的，可惜只剩余坐在一旁看的力气了!
这几天在高温下连续上班十小时，还是蛮累人的。有时一天都是脑力劳动会令大脑疲倦、犯困，像今天这样都是体力较量的话，八、九个小时下来身体又吃不消。
收获往往是经历艰辛之后才会显得特别珍贵!只有这样的实战(习)经验才能让我真正地了解这个行业的真实情况，同时也可以印证上个学期学习的底盘知识!
晚上我早早地就洗澡了，到旁边的暨南大学华文学院走了一圈，在足球场草地上睡着吹风!心旷神怡
回到公司，我在空间心情里这样写道，“今儿兴起，借酒助兴!实习之旅越来越有劲了...”
XX年8月15日雷阵雨
早上开始下雨，一直到中午。今天没有几辆车来，上午给一辆车做完四轮定位后，师傅让我坐在副驾驶座一起去试车!原以为清闲点会开心点的，心情却随着雨滴散落地满地都是。
下午我们整组5个人排一字长队拆一个发动机外的几个皮带轮，多么壮观的场面啊!从来就没那么人齐过，今天实在没车可修了。可惜我对发动机没有半点概念，在这堆人才面前，我是显得如此的多余，最后决定懒懒地摊在茶机旁喝茶。
多么没劲的一天啊!本来就清闲得要命，还碰上零概念的发动机，我感觉自己失去了存在的价值
明天七夕，晚上我决定再去暨南华文学院的足球场懈后一下，撞撞桃花运!
XX年8月17日雷阵雨
连续三天的“雷阵雨”，这三天修的车都不及一个晴天来的多
今天又闲了一个早上，午饭后我干脆睡倒在沙发上，师傅开工了我仍在熟睡中!可想而知接下来将要发生什么事了，整个下午师傅对我使用了不少的语言暴力!
我从不用假笑脸去贴着别人的屁股，他爱怎么打击就怎么打击，我忍着!工作我还是会负责地去完成，整个下午我唯有顶着口水埋头苦干。
这一次出来实习其实还是很勉强的，除了汽车底盘的知识，其它的是一窍不通。每次看到发动机或电路问题的车，我都望而却步。对零部件的名称和原理都一无所知，无论我多用心地看，短期内都是无法弄明白的了。我该做的是把所有不懂的`问题带回学校课堂上研究，但目前首要任务是努力让自己对陌生知识产生兴趣，提高专业热情。
这次暑期实习的目的是再次深入了解所读专业的发展空间和工作环境，为下学期制定学习目标和明确学习方向，不排除改变主航，重心偏向对汽车前台服务知识的学习。
我老了，不能与年轻人比时间了，不能再看错路标了!
XX年8月18日雷阵雨
今天我请假了，昨晚就跟xx-x师兄约好去他所在的徳宝大众4s店参观学习的。我一直都想去4s店里看看那儿的运营模式，这个使我提高对汽车专业的学习热情有着关键性影响，同时也可能改变我对汽车行业里众多专业的偏好。
磨撑了一下上午，吃完午饭我才向目的地出发!一双沙滩凉拖、一个夹子mp3，身穿黑色(班)篮球服，钱包手机往后裤袋一塞，就这样晃进去了地铁站，不到半个小时我就出现在三溪地铁站的c出口了.
我在地铁出口看一则新闻报道看了很久都没有再向前走，确切的来说，我在犹豫，“我穿得那么‘家居型’，会不会闹什么笑话啊…”典型的自卑、没自信，原来我还是那么在乎外人的眼光啊!我要克服的这些脸皮问题什么时候才能是个头啊!?看完新闻了，犹豫完了，我也就过去店里了。
师兄对我特别热情，无私的热情!番职院的优良传统今天表述得淋漓尽致，师兄姐永远对师弟妹保持着十二分的关心与照顾。
师兄在公司里是做汽车保险理赔的，整个下午他忙得不可开交，他一有时间就跟我介绍工作流程，聊工作环境，谈工作感受。后来才发现曾惠娇师姐是在那做销售前台的，师兄都夽她很厉害。我一直很向往销售前台工作的，现在终于找到个前辈了，我当时就下决心必须找机会向师姐学习
专业的服务质量，整齐又显精神的衬衫配上领带，前台的工作环境很是吸引我。再想想自己所在的身穿“深蓝服”的机修部，整天在汽底下搜索那些毛病零件。我的心和脚究竟要迈向哪边?我该将自己定位在哪里呢?前台工作越年轻越有劲、有前途，机修老师傅越老越吃香、有技术!目光放长远一点的话，我是不应该坚持廉价劳动力(机修)十年、二十年，当个老师傅安度晚年!?
要探索的知识太多，影响未来的因素太多，不管最后选择的是什么路，不放弃自己才就是最大的成就!
话题扯远了，最后再一次感谢至欢师兄的周全相待和关心指导.
晚上吃宵夜的时候，我跟师兄谈起了各自的情史，咱俩把娇姐姐晾一边了，在这里正式的向娇姐姐说声，“对不起，行个礼，下一次，我请您!”
XX年8月20日雷阵雨
实习变得越来越没劲了，这些天都是雷阵雨，两天都没来几辆车，来到的几乎都是换机油、做保养。
我打磕睡的时候都在祈祷，“所有的汽车，每一辆坏一个地方，都坏掉吧!”这样我就可以修一辆学一样了,白日梦醒时分，陪伴的总是失落。
快要开学了，我宁愿累一点，实践更多一点。现实令人无耐，我再闲下去就要生(懒)虫了。想想也罢，学会忍受清闲也是一个学问，我得学会闲的时候找到事做
今天开始，空闲时间看书复习+采访所有员工
晚上十一点前睡，保证精神饱满滴
XX年8月22日雷阵雨
实习即将结束，新学期悄然逼近，要准备总结并做新的学习计划了!
今天很意外，傍晚修好最后一辆车的时候，刘师傅(专门带我的机修老师傅)格外热情地冲我喊了一句，“小鬼，上黎试车冇?”……
这是我第一次听到刘师傅让我跟试车，我感觉自己被认可了，可惜我又即将离开了。
这样的感觉真好!傍晚，雨滴大颗大颗地落在挡风玻璃上，试车路上刘师傅跟我聊起了他的一些经历，还主动赐教我一些汽车知识，最后我说到自己想做前台意愿的时候他还给我提出了许多宝贵意见。要知道一个老师傅能对一名大一的实习生感兴趣，我是一直没敢奢望的，毕竟在这个公司里我是一个对汽车了解的比车主还少的人
十几天的实习，我印证了大部分在学校刚学的汽车底盘维修技术，相对寒假实习的时候我对维修工作更有耐心了。而且通过与机修师傅的交流和向4s店师兄、师姐的学习，我对汽车行业的了解终于有了些许起色。这是我考虑迈向汽车行业服务的第一步，接下来就是重新选择汽车行业中的专业(岗位)。
只有选择了目标，决定了方式，才有可能算是前进
加油，加油!
XX年8月23日雷阵雨
中午的一场大雨来得真解暑!今天什么也没做，就是洗车,而且洗得很认真，很勤奋!异常地勤奋!
因为刘师傅告诉我，今天我清洗的那辆泡水车要十几万的维修费!我吃惊了，咱要好好干，让客人心甘情愿地把钱掏出来结果我洗那辆车洗了一整天…还有两天我的实习就完了，我还能实现多少价值就量力而行吧!
今天老板的酒楼新开张，晚上我们金港(包括分公司)所有员工到酒楼免费试吃!因为是吴川菜(很有家常菜味道)，我吃了很多，同时也喝了许多白酒~贪杯，很晕
干、干、干!
今晚我就像是在跟同事们吃散伙饭一样，尽情地吃，尽情地喝，不醉无归
其实今天我是第一次喝白酒
XX年8月24日雷阵雨
今天一大清早补了四个轮胎，吖浩表哥问我是不是很有成就感!?那张可恶的嘴让我想起昨天一个老客户问的一句话，“你是不是在这专门负责补胎的啊?”
当时我就真在意了，解释了!我干嘛就不能热爱自己的行业呢?如果下次谁再拿我开玩笑，我就从了，“我就是补轮胎的!”它根本就不配知道我的身份，哼
下午我依旧在当修补匠，从来没补那么多轮胎!!!“补神”嗱
我发誓，我要努力向上，发奋图强，下次寒假的时候再也不是“补神”了
销售实习日记 篇9
X月12号
上个星期主要是在柜台活动， 帮忙客户填写资料和帮忙开户。 这个星期工作重心转到了整理客户信息。 其中一样就是把签协议的客户的各项资料和协议扫描到电脑里，这看似一个简单的工作，却是我们公司数 据库建设一样必不可少的前期工作。这项工作和前期的柜面服务一样，都是需要我们做到细致，耐心，这 是基础工作都需要的品质，也是做好其他上层工作的基石。 在过去这一周里， 我大致了解了证券公司的基本的业务流程， 并且也对我所在营业部有了很多了解， 对其组织结构以及人事安排有了初步了解。我发现，只有工作之后才知道什么是真正的工作，跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的，必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。与人的交流也是一 门学问，所以我知道我需要努力，因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。我觉得近期内我的任 务就是尽快融入到公司的氛围中，与同事多多交流，撇开自己是一个学生的思想，也争取让别人放下对在 校学生的某种抵触的感觉。
销售实习日记 篇10
2月30日 星期三 阴
最后一天的培训了，今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识，在岗位轮转的时候，有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位，所以先做好相应的培训。客服――即售后服务工作，是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：
1、了解市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多，有较高的知识水平，对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好，懂得一定的关系处理，第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
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