模板实习报告

时间:2022-08-30 19:15:44 实习报告 我要投稿

有关模板实习报告范文锦集七篇

  在当下社会,我们都不可避免地要接触到报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的模板实习报告7篇,欢迎大家分享。

有关模板实习报告范文锦集七篇

模板实习报告 篇1

  实习目的与内容。

  1.1 实习目的

  1.11掌握植物群落多样性的α-多样性测定方法。

  1.12加深物种多样性对植物群落重要意义的认识。

  1.13了解在同一气候区内,不同海拔、坡向和坡度等地形对植物群落组成与群落类 型的影响。

  1.14通过野外实习可以巩固和充实课堂教学内容,增强感性认识,拓宽知识领域;可以培养学生热爱自然、热爱专业、团结合作、吃苦耐劳的精神,增强独立观察、思考、解决问题的能力,以及野外生存和开展工作的能力,提高学生的综合素质 。

  1.15生态学是一门实践性很强的科学,课堂教学的内容,只有做到理论联系实际,增强感性认识,才能得到巩固和加强,也只有通过野外实习这样的实践活动,才能够起到扩大知识范围,拓宽知识领域的作用,真正学到课堂上学不到的东西。

  主要内容生物多样性是指生物中的多样化和变异性以及物种生境的生态复杂性。它包括植物、动物和微生物的所有种及其组成的群落和生态系统。生物多样性可分为遗传多样性、物种多样性和生态系统多样性三个层次。物种多样性具有两种涵义:一是指一个群落或生境中物种数目的多寡(数目或丰富度);二是指一个群落或生境中全部物种个体的数目分配状况(均匀度)。群落的复杂性可以用多样性指数来衡量。

  植物群落的多样性是群落中所含的不同物种数和它们的多度的函数。多样性依赖于物种丰富度(物种数)和均匀度或物种多度的均匀性。两个具有相同物种的群落,可能由于相对多度的分布不同而在结构和多样性上有很大差异。在不同空间尺度范围内,植物多样性的测度指标是不同的,通常分为α-多样性、β-多样性和γ-多样性三个范畴,其中α-多样性是指在栖息地或群落中的物种多样性。

  1.2

  1.3 植物在生长和长发育过程中,需要接受多种生态因子(如光照强度、温度、水分、空气和土壤养分等)的生态作用。这些生态因子对植物生长与分布起作用,进而影响到种群的数量和整个群落结构。因此,了解环境生态因子对植物生长与分布的作用,是认识植物群落组成和结构与环境之间的相互关系的.

  基础

  (1)样方法的测定植物群落物种多样性植物在生长和长发育过程中,需要接受多种生态因子(如光照强度、温度、水分、空气和土壤养分等)的生态作用。这些生态因子对植物生长与分布起作用,进而影响到种群的数量和整个群落结构。因此,了解环境生态因子对植物生长与分布的作用,是认识植物群落组成和结构与环境之间的相互关系的基础

  1. 样地的选择

  样地是指能够反映植物群落基本特征的一定地段。样地的选择标准是:各类成分的分布要均匀一致;群落结构要完整,层次要分明;生境条件要一致(尤其是地形和土壤),最能反映该群落生境特点的地段;样地要设在群落中心的典型部分,避免选在两个类型的过渡地带;样地要有显著的实物标记,以便明确观察范围。在符合上述五个选择标准的基础上确定样地,并将样地基本情况记入表1中。

  2. 群落类型及样方大小的选择

  在野外选择一个天然次生落叶阔叶林群落,按样地的选择标准选择样地。可采用样方面积为10m×10m,并将10m×10m 的样方划分为5m×5m的4个网格的小样方。

  3. 群落内各数量指标的调查

  ①乔木层数据调查:在每个5m×5m的小样方内识别乔木层树种的数目,目测出样方的总郁闭度。然后统计每个树种的株数,测量胸径、树高以及目测每个树种的郁闭度。并将数据记录到表2中。

  ②灌草层数据的调查:在同样的5m×5m的小样方内识别灌木层中的物种数,目测每个灌木种类的盖度、平均高度以及多度。在10m×10m的样方中随机选取5个1m×1m的草本植物样方,然后进行草本层每个植物物种的盖度、平均高度以及多度有调查,并将数据填入表3中。

  ③地理数据的测定 运用GPS(全球卫星定位系统)测定每个样方的经度与纬度。GPS给出的海拔高度误差较大,所以再用海拔表校正海拔高度。用坡度仪测出样地山体的坡度,并测出坡向。判断土壤类型、土层厚度、地形以及群落内人类活动等情况。将这些数据及情况填入表4中。注意这些地理数据与群落内的其它情况记录越详细,就越有利于对群落物种多样性高低的环境理解。

  4 多样性指数的计算

  植物尤其是草本植物数目多,且禾本科植物多为丛生的,计数很困难,故采用每个物种的重要值来代替每个物种个体数目这一指标,作为多样性指数的计算依据。因此,首先按照下面的重要值的计算公式,计算出每个物种的重要值,再将每个物种的重要值代入辛普森多样性指数和香农-威纳指数计算公式中,分别计算群落的多样性指数。 辛普森(Simpson)多样性指数(D).

模板实习报告 篇2

  学 院:

  专 业:

  班 级:

  学 号:

  学生姓名:

  指导教师:

  年 月 日

  前言

  再有一年的时间我们就将毕业走上工作的岗位,俗话说,实践是检验真理的唯一标准。还有很多的知识与能力需要认真学习,认真探索,不断磨练。我们需要一个机会,去深入了解当今机械的发展状况和我国现在机械发展的方向,方便以后我们找对方向。大三下学期的小学期,我们来到了湖北十堰东风汽车有限公司商用车发动机厂。这次实习机会,让枯燥的理论课变得有趣起来。这是第一次去这么大工厂,所以我的心里也很激动,也很认真对待这次来之不易的机会。

  一、 实习目的

  1. 通过生产实习,可以进一步巩固和深化所学理论知识,了解机械生产的基本流程;

  2. 通过生产实习,培养良好的专业素质提高学生动手能力,培养吃苦耐劳的精神;

  3. 通过现场实践,使我们进一步了解我国产业状况;

  4. 初步了解企业管理,培养技术工作的基本技能;

  5. 初步了解社会生产关系,为将来走入社会奠定基础;

  二、 实习要求

  1. 了解我国汽车的基本状况及将来的发展趋势;

  2. 进一步掌握机械方面的知识,并初步获得理论与实践相结合的技能;

  3. 熟悉材料热处理及零件加工工艺基本知识和方法;

  4. 熟悉各加工中心典型机床尤其是先进数控机床的工作原理及操作方法;

  5. 熟悉企业生产安全生产章程;

  6. 了解企业生产管理模式,熟悉先进管理方法。

  熟悉主要典型零件的机械加工工艺过程,了解拟定机械加工工艺过程的一般原则及进行工艺分析的方法

  三、实习的时间段及地点

  地点:湖北省十堰市 东风商用车公司发动机厂

  7.13 下 东风佳华 轴瓦

  7.14 上 产品开发科 试验站1

  7.14 下 机修车间 数控中心1

  7.15 上 再造车间 再造1

  7.15 下 钢板弹簧公司 板簧

  7.16 上 dci11车间 大马力轴类1

  7.16 下 发动机部件 轮壳

  7.17 上 机修车间 大马力缸盖1

  7.17 下 箱体车间 机械磨锋

  7.20 上 轴类车间 凸轮轴1

  7.20 下 大洋车轮 车轮

  7.21 上 工艺讲座

  7.21 下 dci11车间 大马力机加

  7.21 上 工艺讲座

  7.22 下 神宇车辆公司 总装

  7.23 上 工艺讲座

  7.23 下 箱体车间 大马力缸盖

  7.24 博物馆

  实习形式(参观型、考察型、顶岗型)

  本次实习属参观型,主要是请企业各车间技术生产工作人员带领我们参观并具体介绍车间生产线、解答我们的疑问,由带队老师组织我们相互交流学习、记录实习笔记。

  实习日志

  (一)安全教育

  1、实习时间:7月13日 上午

  2、实习安排:入厂安全教育及企业文化介绍讲座

  3、实习的具体内容:

  东风汽车公司简介

  东风汽车厂始建于1970年,位于鄂西北偏远的山区,在第一代建设者数十载的努力下1975年6月,东风汽车厂第一个车型投产,随后1978年5T民用车投产,并于当年开始盈利。

  二十世纪八十年代初,由于国家经济调整,尚未完全竣工的二汽被列为“停缓建设”项目。二汽的当时的决策者,审时度势,以非凡的智慧和胆略,提出了“自筹资金,量入为出,缓建二汽”的改革方案。最终获得了国家的批准,使得二汽成功完成了初期建设争取了发展主动。

  在由计划经济向市场经济转型的过程中,同大多数的国有企业一样,东风因为产品单一,包袱沉重,体制僵化,机制不顺、应变市场能力不强等原因,在经历二十世纪八十年代的辉煌之后,经营陷入低谷。

  从1993年下半年起,东风生产了二十多年的5T车难以满足市场的多元化,多层次的需求,公司陷入严重的困难时期。面对困境,东风果断对企业体制机制进行了脱胎换骨的改革。按照建立现代企业制度的方向和集团化经营要求组建若干分公司、事业部、子公司,形成若干板块的管理制度,东风重载公司、东风装配公司、东风神龙公司、东风零部件事业部、东风南方事业部相继成立。

  改革后,东风的活力和竞争力明显提高。呈现出强劲的发展势头。到1999年,东风公司走出低谷,减亏3亿多元,实现扭亏为盈。此后东风公司的经营业绩以年均30%的速度增长,20xx年,41.85万辆,销售汽车41.57万辆,实现利润58.5亿元,行业三强低位得到进一步巩固。

  面对世界汽车工业发展和中国加入WTO的新形势,融入发展,竞争合作成为发展名族汽车工业明志的选择。东风中近期目标是:在现有基础上,通过三至五年的奋斗,实现产销规模、销售收入、经营效益、劳动生产率、员工人均收入五个翻番,到15末或稍长时间将销售额提高到1000亿元以上,综合市场占有率提高到18%。远景目标是把东风公司建设成自主、开放、可持续发展,具有国际竞争力的汽车集团。

  十四年改革奋进,三十年的锐意进取。沐浴着新世纪的春风,一个崭新的东风正面向全国,走向世界,在融入国际中发展壮大。

  1. 发动机厂简介

  东风公司发动机厂主要生产缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、连杆五大件及发动机总成,拥有EQ6100、EQ6105、EQ491汽油机、EQ4H和EQD6102T、EQD6105、东风D 系列柴油发动机等6大系列产品,包括20余种变型产品,如EQ6100、EQ6105及EQ491的LPG或CNG两用燃料发动机及EQ491电喷发动机。由以前单为中卡配套,成长到为客车、中巴、皮卡等配套;从车用成长到为船舶、发电机、工程机械等配套;不只生产总成,并且还为康明斯等公司生产OEM零件。

  发动机厂与东风公司一起走过40多年的历程。回顾历史,觅其轨迹,其可分为三次创业。

  第一次创业 1969年至1992年是发动机厂建设时期。从工厂选址到厂房建设,建设者们的餐风露宿,开山填壑,于1975年6月全面形成二吨半越野车发动机生产能力,于1978年6月EQ6100发动机生产阵地建成并投入生产;1981年二汽投资1000万元,按年产5000台的纲领进行EQD6102柴油机是生产装备。到“八五”初期,发动机厂形成了14万辆份汽油机生产能力。1991年,EQ6100汽油机荣获机电部优质产品称号。

  第二次创业 1993年至1998年是发动机厂的发展时期。发动机厂坚持走汽柴并举发展之路,围绕填平补齐柴油机生产能力,1993年9月西域柴油机零件生产阵地破土动工,一年后建成并形成批量生产能力,至1998年底共生产EQD6102柴油机33649台。1994年5月,发动机拉开了建设2.0升汽油发动机的序幕,至1996年底打通了缸体、缸盖等6条生产线,1997年底形成了日产50台EQ491的能力。

  第三次创业 从20xx年开始的第三次创业是发动机厂深化改革全面发展

模板实习报告 篇3

  一、标题、撰写人

  1.标题 : 如xx公司实习报告

  2.撰写人,姓名

  二、实习期间

  起讫日期 : 年月日

  三、实习工作综合概要

  将整个卖习过程的内容摘要说明,可以条列方式辅助。例如 : 将实习工作做摘要说明后,再以条列方式辅助,1.工安卫工作内容认识及执行 2.制程流程认识及安卫工作执行,检点检查内容及执行 3.自护制度认识及执行 ‥…‥等。(以上为范例,实际报告应较完整,不仅限于范例所述)

  四、实习单位业务内容

  详细说明实习单位的业务内容。

  五、实习工作内容及成果

  1. 详细说明实习工作内容,若在不同之业务部门,则分别说明之。若涉及制程安全卫生事宜,应针对制程做说明。与三、之实习工作综合概要应配合,不能短少。

  2. 所执行工安卫相关工作的法源依据,如劳工健康管理系依据 : 1.劳工安全卫生法第人入条 ; 2.劳工健康保护规则第xx条 ; ……等。(以上为范例,实际报告应较完整,不仅限于范例所述)

  3. 若实习单位允许,应将实习者实际执行之安卫工作之成果书面记录,窗体等附在本节中。如曾经规划某作业场所的安卫工作守则,则应将该守则列为实习者的工作内容及成果中。

  六、实习心得及建议

  1. 说明本次实习的收获,以及学识上、生活上、人际关系上‥…‥等各方面的需加强事项检讨。

  2. 对学弟妹的建议,以为日后实习的准备。

  3. 对下一次办理实习之改进意见等。

模板实习报告 篇4

  大学的最后一个暑假,我有幸到广东大学罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大大学公司的一些运作,积累了一定的社会经验。 我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会。

  第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。 第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

  第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验

  就很难处理问题。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。

  第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的大学故障时还要带上手提大学去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

  今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的.帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

模板实习报告 篇5

  从20xx年6月25日-8月25日,我在神州诗书画报社进行了为期两个月的实习,对于一个从未接触过纸媒的人来说,这份工作是有一定挑战性的。在实习期间,我学习到了很多在校园里学不到的知识,增加了不少阅历,将在学校学到的理论知识很好地与实践相结合。同时,也发现了自身的很多不足之处,这些难得的收获使我受益匪浅也必将对自己以后的实践和工作有很大的帮助。因此,我很感谢学院安排这次实习,感谢报社众多老师给我们的辛勤指导和热情帮助。现在,我把自己的实习情况简单的总结一下。

  选择《xx画报》作为实习单位缘于学校校友会的介绍,《xx画报》是经国家新闻出版总署批准、面向国内外公开发行的全国唯一一份集诗书画于一体的书画类专业周报。神州诗书画报以“弘扬中国优秀传统文化,促进社会主义文化事业大繁荣、大发展”为立足点,以遵循“权威、高端、精品、创新”为办报宗旨,不断发现和推出具有投资潜力和学术价值的书画艺术家。

  后来的经历证明我选择本报实习是正确的选择,本报的老师对我和我们一起实习的同学都很关心,及时给我们答疑解惑,让我们在短时间内有了很大的进步。同时也尽量让我们不至于浪费宝贵的时间,每天都有事可做。本报的记者不多,所以每个人的任务就比较大,每天都很辛苦,刚来报社的第一天我就感觉到了他们都是那么的敬业,那么的热爱这份工作,对于我们这些实习生也是当做朋友一般,经常跟我沟通交流,指导我们的方方面面,在工作和生活方面都给予我们很大的帮助。

  首先,我先将自己在报社的主要工作做一下简要的概括:

  在报社正式上班的第一天刚好是周一,报社每周一都开例会,总结上周工作的同时制定新一周的工作计划和实施方案,我们刚到的这些实习生就一一做了自我介绍,之后主编皆我们的学姐就给我们发了十期报纸,先让我们学习本报报纸的基本布局,阅读相关的书画类文章,通过一段时间的学习,我觉得自己的鉴赏力和阅读能力都有很大的提高,同时也对纸媒有了更加深入的认识。

  接下来,我们有幸参加了本报社举办的第一次大型的活动“神州好丹青”,这次活动旨在发掘一批功底深厚、技艺精湛、潜心创新的实力型国画家。我们全程参与了该活动。在活动的前期,我们做的主要是宣传工作。主要内容是:

  1、搜集整理全国各地美协、画院以及与艺术密切相关的各种资料;

  2、向美协、画院、画廊邮寄附有我们“神州好丹青”活动招募启事的本报周刊以做宣传;我们一共发了登有启示的五期周刊;

  3、写信封,在两周时间内,我们一共写了将近五千份信封,并且在写信封的时候还要核对邮寄地址是否准确无误;

  4、之后我们的任务就是装期刊、粘信封、去邮局寄送整理好的信件;

  5、我们还通过短信平台来宣传我们的活动,由记者部搜集整理国家画院的通信录,之后我们对其发送“神州好丹青”的招募启事。

  在这个过程中,我们的工作量还是很大的,虽然做的事情有点琐碎,但是却需要很大的耐心和毅力,虽然每天做的工作比较简单,但我却觉得很充实、很快乐,同时也磨砺了我的意志和耐心,我觉得这些品质是以后工作所必不可少的,是以后工作所必须具备的。

  完成了前期的宣传工作之后,就进入了工作的中期阶段。在这个阶段,我所做的工作有:

  1、将附有征稿启事的信件以及短信发送出去之后,就有一部分有意向的参加本活动画家打电话来咨询,我们的任务就是接听电话,解决来电咨询的问题,而且周六、周天我们也加班帮忙接电话;

  2、整理来稿人员的信息,并将其电脑存档、信封记录、文件柜保存;3、国家画院的招募启事发出去之后,我们还将各位画家的联系方式这一宝贵的资源进行整理、存档;

  除了全程参与“神州好丹青”这个活动外,由于报社前期人员比较缺乏,我们也协助报社的行政人员做了一些力所能及的事情,工作内容如下:

  1、去邮局办理大型业务;

  2、报社还办了“乡村美术教育计划”,是一个给甘肃各地以及四川泸州中小学免费发送本报社报纸的活动,在这个活动中,我的工作是搜集整理四川以及甘肃各中小学的地址以及联系方式;

  3、给每期的画家打包邮寄每一期的报纸。

  其次,我要总结一下自己在这段实习期内的感悟、收获以及体会:

  在这次实习中,我学到了很多在理论课上学不到的东西,包括理论在实践方面的运用。这来两个月的实习对于我来说真的很难忘。

  第一,第一次要把事情做好,对待工作不仅仅把它当作一种谋生的手段,更应当作一种艺术来做。做就要争取做到体现自己程度的最好。在本报的实习中,虽然干的工作技术含量不大,但是却需要百倍的耐心和毅力,对自己要有严格的自律自求,要严于律己,通过踏实的工作,尽可能做好每一件事,同时积极向别人学习,逐步提高自己各方面的水平。

  第二,要有吃苦耐劳的精神,要准备随时在路上。通过这段时间的实习,我第一次切身体会到工作的辛苦和劳累。感觉干什么工作都不容易。对于新闻媒体这一行业来说,得具备绝对开阔的视野以及丰富的知识面,因此,通过这段时间的学习,我觉得自己在很多方面还是很欠缺的,因此更加激励自己在今后的学习和工作中更加地踏实、努力。

  第三,要认清自己的位置。在实习中,应该把自己定位为一个学生,自己什么都不熟悉,都要积极向其他记者、编辑学习,虽然他们或者没有上过大学,或者没有较为专业的理论知识。但作为出入茅庐的实习生,他们的敬业,他们的工作热情,他们的积极作为,都值得自己去学习。

  第四,用业余的知识去做专业的事,这也是一种很伟大的精神。对于一个自己陌生的环境,一边自己要主动去靠自己的力量去熟悉,另一边也要通过熟知的人去了解。他们都给自己提供了这样一个条件。作为实习生,在做新闻时,一定要把自己当成一个正式的工作人员,像他们那样尊师各项规章制度,爱岗敬业,严于律己,端正自己的态度,争取多学、多看。

  第五,要努力拓展自己的知识面,使自己的理论知识和相关知识更加系统广泛。在报社工作需要广泛接触社会的方方面面,这就需要自己的知识应该有更大的接触面,需要对相关方面知识的全面了解直至熟悉。这就需要自己在以后的学习中多读,多想,多学,为将来投身做更职业的事情打好坚实的基础。

模板实习报告 篇6

  期二周的钳工实训结束了,在实训期间虽然很累,但我们很快乐,因为我们在学到了很多很有用的东西的同时还锻炼了自己的动手能力。虽然实训期只有短短的两周,在我们三年的大学生活中它只是小小的一部分,却是非常重要的一部分,对我们来说,它是很难忘记的,毕竟是一次真正的体验社会、体验生活。

  要进行钳工实训,安全问题肯定是摆在第一位的。通过师傅的讲解,我们了解了实训中同学们易犯的危险的操作动作。比如在车间里打闹嬉戏,不经师傅的许可便私自操作机床,以及操作时方法、姿势不正确,等等。一个无意的动作或是一个小小的疏忽,都可能导致机械事故甚至人身安全事故。

  通过这次钳工实训,我了解了金属加工的基本知识、基本操作方法。主要学习了以下几方面的知识:金属加工基本工种包括钳工、车工、铸焊工等的操作。

模板实习报告 篇7

  目 录

  1. 公司概况……………………………………………………...3

  2. 关于安装维护监控中心……………………………………..10

  3. 意见与建议…………………………………………………..11

  4. 体会与感想…………………………………………………..13

  5. 鉴定评估……………………………………………………..14

  6. 附录…………………………………………………………..15

  公 司 概 况

  江西省峡江电信公司是一家国营企业,国家持股51%,其他占有49%,实习报告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。

  按照国务院体制改革的要求,1998年9月份邮、电分营,1998年9月16日峡江县电信局正式挂牌成立。1999年6月15日移动业务从电信剥离,同为通讯公司,都是国企和上市股份公司,电信产品包括:固定电话、小灵通、宽带,表现的更为多样化。

  江西省峡江电信公司有员工88人,其中正式员工:40人,劳务人员:12人,社会代办人员:36人。对于员工的管理,施行计效考核制度。具体为:80%业绩+10%计划+10%评估。在市场营销部的业绩为计件形式,设备维护部主要是考核其网络的运行,维修,客户满意等情况。当然职称和学历也会有一定的影响。

  江西省峡江电信公司总共设有一室两部,综合办公室、市场营销部和设备维护部,其中各个部分设有分公司。

  市场经营部内设一个分部和三个中心,即:政企客户分部,家庭与个人客户中心、农村客户中心、欠费催缴中心。

  维护安装部内设两个中心,即:设备监控维护中心、线路工程维护中心。

  一、综合办公室职责

  1、负责综合办公室全面工作。

  2、协助领导处理分公司日常事务,做好综合协调和督办工作,确保各项工作高效有序运行。

  3、负责组织分公司重要会议会务的准备工作、重要文件的起草和各类公文有效办理,保证内部信息的时效性。

  4、负责做好对外公关、接待管理工作;负责车辆管理及调度。

  5、负责来信来访的管理、协助领导处理分公司重大和突发性事件。

  6、做好正式员工和计划内劳务工的招聘、培训、调配、辞退等日常管理工作。指导相关部门做好代办员、社区经理、临时工的管理。

  7、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度,制订分公司内部控制制度并监督执行。

  8、组织制订、实时监控分析业务和管理流程,提出改进方案,指导推进分公司BPR业务流程的完善、修订和升版.;

  9、做好员工考勤、考评和绩效考核工作。

  10、负责各类合同法律事务的归口管理、查阅、谈判工作。

  11、负责党支部、工会的日常管理工作。

  12、负责制订企业精神文明、思想政治工作、企业文化建设总体规划和年度计划,实习报告《实习报告模板》。

  13、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度,制订分公司内部控制制度并监督执行。负责编制各类财务、会计、统计报表。

  14、组织编制年度财务预算、投资计划和资金计划,并负责执行、考核及跟踪管理,牵头做好业务收入的预算工作。并负责县分公司资金的稽核。

  15、负责企业经济活动的核算工作,有价卡的管理及购卡资金核对工作,及时提供准确、客观的会计信息。

  16、负责分公司的水、电、食堂和仓储等管理工作。

  二、市场经营部职责

  1、组织对电信业务市场的调查和预测,制定整体营销策略、方案并指导实施。

  2、负责在本部设立计费稽核岗。负责在本部设立小灵通、宽带、增值业务、公话业务等各类产品管理专岗,负责专项产品的营销指引、产品策划、经营分析和管理工作,并根据本分公司情况可指定本部门其他岗的人员兼职负责。

  3、组织做好业务量收及经营成本的预算工作,下达量收计划,并提出考核意见。

  4、负责业务宣传的策划、设计及实施工作;

  5、组织商务领航、号码百事通、增值业务、黄页号簿等转型和新业务的培训、推广、跟踪及评估工作。

  6、负责经营资料的收集和管理;负责定期编制月度、季度、年度经营分析。

  7、负责跨部门的协调及支撑工作;负责营销渠道的总体协调管理,并指导各渠道业务经营。

  8、做好市场、客户信息的汇总、反馈,组织客户数据的动态管理并提出考核意见。

  9、负责经营收入的审核和欠费管理,负责做好经营物质的管理工作。

  10、负责计费稽核的管理工作,指导计费稽核岗人员对电信业务话单数据采集、核查、分拣、出帐等的计费工作和对营业现金收入及全县用户终端、材料、物品的稽核工作。

  11、负责管理计费系统参数,及时、准确地做好用户数据的录入,对相关文档、用户资料进行集中管理,并做好资料的保密工作。对填写不规范、不准确的用户资料进行收集,并提出考核意见。

  12、加强计费数据统计、分析工作,同时负责县城业务发展的统计。为经营决策提供支撑。

  13、负责提供计费数据查询及有关的内部服务工作。

  14、负责与市分公司市场经营部等相关部门的接口工作。

  1.政企客户分部职责

  1、负责政企客户分部日常工作管理。

  2、负责制订上报政企客户分部的量收计划等各项经营指标的分解、下达方案,并提出考核意见。

  3、负责做好政企客户市场分析、竞争分析、机会分析,根据市场需求提出相应的对策措施和新产品开发建议。

  4、做好政企客户业务需求的市场预测工作,并跟踪执行情况。

  5、负责做好政企客户的客户关系管理工作,保证资料的完整、准确、保密。

  6、负责指导客户经理对政企客户欠费的催缴工作。

  7、负责对客户经理各项业务质量进行检查,并定期对差错和服务质量加以总结分析,及时找出影响各类业务发展的因素,并提出改进办法和处理意见。

  8、负责全县系统集成、全球眼、商务领航等转型业务的发展工作,并与市公司政企客户部做好转型业务相关接口工作。

  9、负责在分部内设置党政军、金融保险行业组,并在分部内设有专业市场(包括店面)、宾馆、校园和工业园区的营销专岗,根据业务量指定专人负责或一人兼多岗,负责与市公司政企客户部对口专业营销中心联系,积极开展相关市场的针对性营销工作。此外,可根据自身情况在分部内将某个重点行业的营销专岗改设为政企客户分部下属的一个营销中心。

  2.家庭与个人客户中心职责

  1、负责营业班、社区营销的管理和考核工作。

  2、负责配合公司对营业员、社区营销经理的聘用管理。

  3、组织制定相关制度、规定、业务管理办法和流程。

  4、组织本客户群市场调查,汇总市场信息,分析客户需求,做好市场预测,并负责制定和上报本客户群营销、宣传方案,并组织实施。

  5、负责本客户群各项量收计划和成本的预算和分解工作,并提出考核意见。

  6、负责本客户群经营及客户资料的收集、管理和反馈;并按上级部门不定期编制经营分析。

  7、负责定期做好欠费的统计、分析工作,并及时组织催缴。

  8、负责对营业班和社区营销经理质量检查、员工现场辅导、协助员工处理疑难业务和服务问题,并将质检中发现的问题提出改进意见。负责组织每周的质量分析会和业务学习和培训。

  9、负责分部的安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录。

  10、负责与市分公司家庭与个人客户部等相关部门的接口工作。

  11、负责所有终端(公用电话)设备的检查、维修或送修,保证设备完好率。

  12、负责10000号虚拟座席的本地落实。

  3.农村客户中心职责

  1、全面负责农村自办点、代办点(含信息服务点)的日常管理工作。

  2、负责制订上报农村自办点、代办点的量收计划等各项经营指标的分解、下达方案,并提出考核意见。

  3、加强农村经营工作的指导,定期对自办和代办人员开展培训工作。

  4、组织制定农村自办点和代办点相关制度和规定,和与现有业务和新增业务相对应的管理办法和业务流程。

  5、负责制定并上报农村市场营销方案、宣传方案,并组织实施。

  6、组织市场调查,汇总市场信息,对客户需求进行分析,提出对应的措施和建议,做好市场预测工作。

  7、负责对农村自办点、代办点各项业务质量进行检查,并定期对差错和服务质量加以总结分析,及时找出影响各类业务发展的因素,并提出改进办法和处理意见。

  8、负责农村委代办管理和代办员的聘用管理。

  9、负责对自办员和代办员的安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录。

  10、负责对自办点、代办点资金(包括话费买断资金、终端资金和营收款)的一级稽核。

  11、负责规范自办点、代办点业务资料的管理工作。

  12、负责农村自办点、代办点的工商执照的办理、变更、年检等相关事宜。

  4.欠费催缴中心

  1、负责分公司用户欠费的统计、分析工作。

  2、牵头负责三个月以上欠费的催

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