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服装类实习报告

时间:2022-08-17 09:39:41 实习报告 我要投稿

服装类实习报告模板锦集五篇

  在当下这个社会中,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编帮大家整理的服装类实习报告5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

服装类实习报告模板锦集五篇

服装类实习报告 篇1

  大学的第一个暑假我过的很充。

  其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

  于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。

  在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

  我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。

  在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。

  在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。

  在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。

  一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。

  二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!

  三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。

  四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。

  其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!

  五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。

  现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!

  这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。

  我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

服装类实习报告 篇2

  一、实习基本情况。

  1、实习人:xx;班级:服艺专xx班;学号:xx号。

  2、实习单位:xx时装有限公司。

  3、实习部门:xx营业部。

  4、实习岗位:卖场销售,DP陈列。

  5、实习所在地点:xx。

  二、单位概况。

  1、单位性质:韩商独资娱乐公司。

  2、单位规模:总产值205万美元。生产娱乐支持全国30个城市并出口。员工人数一千多人。现中国地区品牌总数8个。全国139个营业卖场运营。

  3、实习单位经营状况:平均每年销售成长58%以上,20xx年出口额45,544,648美金。20xx年投资成立宇旭时装(上海)有限公司。童年收购迪可时装(天津)有限公司。20xx年上海闵行政府颁发企业综合效率奖。20xx年光大银行颁发企业信用评价“AAA”奖。20xx年中国银行颁发企业信用评价“AAA”奖。20xx年获得闵行区优秀贸易公司称号。

  4、单位主要产品:

  (1)休闲装:ELAND,TEENIEWEENIE。

  (2)童装:ELANDKIDS。

  (3)女装:SCOFIELD,DECO。

  (4)男装:SCOFIELDMAN。

  (5)内衣:EBLIN。

  (6)饰品:鞋,包,帽。

  5、主要生产业物流程:韩国ELAND集团公司设计师设计,上海法人生产管理经营运营,全国各大百货商场销售,出口。

  6、生产经营管理形式:管理组织体系模式。分为营业部,企化部,生产部,物流部,装潢部,DP陈列部,百货部,人事部,财务部等等。

  7、实习单位的经营管理特点:

  特点:知识经营,公司倡导用正直的方法创出利润,并且正确地使用利润,把利润还给社会。提出公司是人生地学校,鼓励在工作中学习。提出“ELAND一家人地概念。

  三、个人实习情况及收获体会。

  1、实习内容:

  (1)工作内容:卖场销售,DP陈列。

  (2)任务:完成卖场个人销售,通过卖场陈列提高促进销售,成都市内各卖场DP成列。

  (3)性质:全职。

  (4)特点:巡场陈列,与时尚流行紧密联系。

  (5)业绩情况:每个月通过陈列使成都地区卖场美观生动,帮助ELAND达到销售目标。春节,“五一”超过目标销售额120%。杭州,上海,昆明等新开店成列。

  2、收获:

  (1)了解ELAND公司的企业经营理念:企业要创出利润,并正确使用利润。企业应用正直的方法创出利润。③公司是人生的学校。企业运营是为了顾客。

  (2)了解娱乐公司的生产经营情况。了解娱乐公司内部管理情况。

  (3)了解百货公司服装店铺营业运作情况。

  (4)了解服装面料知识。

  (5)了解服装号型知识:170/92A,165/88A,160/84A

  (6)了解公司货品知识:

  ①ELAND分为四个系列:校园经典,校园运动,野营,滑雪。

  ②SCOFIELD分为二个系列:SCOTTISH经典传统,FIELD浪漫淑女。

  ③货号由年份,季节,款式,款号组成。

  (7)学会卖场营业知识。学会卖场货品管理。学会卖场人员管理。

  (8)学会卖场报表统计计算制作:

  日报表,周间表,差差表,月盘点表,结算单子等。

  (9)学会卖场陈列工作

  A、商品的多样化陈列。

  ①服装正挂、侧挂、叠放相结合。

  ②服装、配件品相结合。

  ③陈列面形成深浅有序、错落有致的效果。

  ④合理布置叠放的商品,产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效果。

  B、商品搭配陈列的准则:

  ①搭配上装陈列时一般是3件,下装为2件。

  ②保持简洁、自然的风格,切勿累赘、臃肿。

  ③尽量使搭配展示的每一件服装都得到充分、直接的展示,以便使消费者进行选择。

  ④合理使用配饰品。

  C、商品的重复陈列:

  ①商品款式不足时,可选用已陈列的款式补足,器架勿留空位。

  ②挂装时各种挂钩上的款式不能超过2个款式,叠装每列为1个款式。

  D、叠装陈列规范:

  a:

  ①同季、同类、同系列产品陈列与统一区域单元。

  ②拆去包装,薄装每叠4件,厚装每叠3件。

  ③每叠服装间距设定在10—13cm左右。

  ④下装经折叠后应展示尾袋、腰部、跨位等部位的工艺细节和特征。

  ⑤每叠服装需基线平直,肩位、襟位、褶位等整齐。

  ⑥叠装有效陈列高度应介于60—180cm之间,避免60cm以下的叠装展示。尤其避免在店铺的死角、暗角展示、陈列深色调的服装,可频繁改变服装的展示位置,以免造成滞销。

  ⑦若缺货或短色,可找不同款式但同系列且颜色相近的货品垫底。

  ⑧层板之间陈列的商品,为取放方便不宜叠放过多,上部需留有三分之一的空间。

  ⑨可利用折衣板辅助折叠,折衣板尺寸为:27cm*33cm。

  ⑩上衣类折叠后的长宽比例约为1:1.3。

  b:

  ①层板上折叠陈列的同款同色的服装,从上至下尺寸应从小到大。

  ②五袋裤的折法一般将一条裤管在膝盖处折回3cm,这样可以增加陈列后的立体感。

  ③有裤线(休闲西裤)的裤子折后,裤线应在一条纵线上。

  ④一般上装折后应整齐划一,胸前有标志的应显露出来。

  ⑤有图案的上装,图案从上至下应整齐相连。

  ⑥折后应对整列服装进行整理,挂牌等物品应藏于衣内。

  ⑦不同性别的服饰叠装应有明确区别。一般以货架、柜台为单位独立分区。

  ⑧叠装服饰就近位置应同时有相关的挂装展示及海报配合。

  ⑨避免滞销货品的单一叠装展示。应考虑在就近位配搭重复挂装展示。

  ⑩叠装的色块渐变序列应依据顾客流向,自外场向场内由浅至深。

  c:

  ①需注意各展示单位内的色块间隔、渐变和对比(运用彩虹/琴键/近似效应)

  ②过季节或减价货品叠装应规划有独立区域,并以专门器架陈列展示,同时配置明确海报。不得将过季和减价货品与全价应季品叠装混杂陈列。

  ③在折叠区域就近位置,应尽量设置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其组合陪衬效果,并需配置宣传海报。

  E、横向挂装陈列规范:

  a:

  ①每款服饰应同时连续相邻2——3件(不同色彩及尺码)

  ②挂件应保持整洁,无折痕(必要时需整烫),并清除所有别针。纽扣、拉链、腰带等应全部就位。

  ③无对襟罗纹针织服装,挂装时衣架务必从下摆口探入。

  ④问号原则:顾客自入口处步入店堂内,从主流向视角观察到的衣架钩缺口朝向一律向内或向左。

  ⑤同一展示区域内,不得同时使用不同种类的上装衣架或下装衣架。

  ⑥横向挂装陈列时需考虑与其他陈列展示方式的配合使用,如正面挂或叠装等,以避免造成视觉压力。

  ⑦同一展示区域内,同款下装不得同时正面夹挂和侧面夹挂。

  ⑧同一展示区域内,同款下装不得同时全幅展开和半幅展开夹挂。展示区下部基线(即展区下半部分的上平线)应保持平直、均衡。

  ⑨挂装尺码序列应为:自前向后,由小码至大码。自外向内,由小码至大码。

  ⑩同一挂件和挂钩上每一挂装间距3cm。

  b:

  ①当套装搭配衬衣展示时,一般将其中长裤侧面夹挂。

  ②侧列挂装区域就近位置,应摆放全高或半身模特展示侧列挂装中由代表性的款式或其组合。

  ③挂在衣架上的衣服要整理平坦,收起挂牌和外露的绳子。

  ④从左至右,尺寸应从小至大。

  F、正面挂装(FACE面)陈列规范:

  ①正列式挂装色彩渐变从外向内,从前向后,由浅至深。

  ②挂装水平方向向色调渐变应依据顾客流向视角,自外场向内场,由浅至深。

  ③避免滞销货品单一的挂件展示,可适当配以陪衬品以形成趣味和卖点联想,并显示出搭配格调。

  ④同类、同系列货品应首先计划挂件在同一展示区域内。男女服饰群应明确界定并分列挂示。

  ⑤过季品挂件应选择独立区域单元进行挂列。

  ⑥遵循问号原则。

  ⑦服装排列时应从前至后,尺寸应从小至大。

  G、配件品的陈列规范:

  ①选用固定的整块面积强面进行展示,可安排在收银台旁边,以方便顾客连带购买。

  ②同一款式或同一系列的商品应在一起展示。

  ③重复陈列可以产生强烈的视觉冲击。

  ④可陈列于服装区,完善产品的组合陈列与空间规划。

  ⑤可用于模特的搭配陈列。

  ⑥注意配件品的系列与服装的系列要相搭配。

  H、店铺陈列的保持与更新:

  ①变更产品原先的展示方式并局部或全部互换位置。

  ②每2—3周重新设定正常货品陈列格局、搭配方案及橱窗展示。

  ③每三天更换一次模特支架及挂装区服饰组合搭配效果。

  ④季末缺货时段,可将场中展出货品尽可能全幅展开挂列,并多元化组合搭配,避免不必要的空挡。同时形成色块冲击和饱满视感,加深消费者视觉形象。

  ⑤专项促销:有重点地重新布置展示,并挂示专题标志或POP,营造特种气氛。

  ⑥评估器架展台的导向性,并重新设置店场空间布局,调整流向和流量。

  ⑦必要的硬件维修、翻新、整改。

  ⑧采用新型道具和硬件配置,营造新的展示格局和陈列效果。

  ⑨播放新的背景音乐和店内录象,争取较长的顾客逗留时间。

  ⑩摆放具有鲜明个性和时效的道具、图文、签名或其他促销物品。男女服饰区方位互换或各时段交替形成性别主题,应季推出新的视觉效果组合。

  I、店面人员的陈列培训管理和沟通:

  ①定期对服装店铺的营业员进行基本的陈列知识、服装搭配方法、道具摆放方式的培训,这样有助于对于店铺的陈列管理。

  ②业员方面要得到信息反馈,了解畅销、次销商品,以及搭配销售的情况,根据这些讯息做适当的陈列调整,有利于陈列展示的进步,更能增加销售,达到陈列的最终目的。

  J、卖场的构成与陈列重点:

  ①原始陈列重点。

  顾客一步入卖场,最先映入眼中的便是陈列中心——展台。作为卖场最重要的展示区域,应尽量使用具有品牌特色的新款服装,服装之间要有呼应、协调、统一,体现主题。颜色不能太杂,款式不能太单调,模特身上应尽量用到配饰(包,帽,皮带等),模特姿势要有造型,裤筒要有立体感。展台上可陈列叠装、道具、配饰等,增加生动、立体、丰富感。展台的装饰要以让顾客体会出卖场的推广主题和品牌定位为目的。

  ②卖场整体陈列。

  卖场整体陈列是将顾客吸引到自己店铺的第一张牌,所以卖场的整体陈列,风格、色彩等是吸引顾客的第一站。

  ③卖场通道陈列重点。

  面对通道的样品陈列最终要的是营造广告效果,因此要把商品中最具魅力的商品尽量地加以展示,应努力让顾客喜欢该店的展示而不断前往。同时,创造出丰富的商品陈列状态也很重要。

  K、色彩要素在陈列中的作用

  ①依光谱色彩排列。

  红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫的光谱顺序由左向右排列,然后把白、黑、褐色等明亮度较高的颜色排在左侧。彩虹七色排列是大家熟悉的,令人有亲切感,也是最好的一种配置方式。

  ②以明亮度高低来排列。

  如果同色商品中有明亮度高低之分,可以把明亮度高的商品放在上方,明亮度低的放在下方,这样可以增加商品的稳定感。纵向配置颜色相同、明亮度不同的商品时,采用此法配置是最理想的一种形式。

  ③暖色与冷色配置。

  ④以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的顺序分类排列。类似色依明度高低由左向右排列,具有秩序感,也加强了对比感。

  L、陈列的表现视角与审美取向:

  ①服装陈列的表现视角。

  介绍产品本身:色彩、造型、质料等。

  介绍活动方式:娱乐节目、生活层面等。

  介绍生活方式:用途、功能、价格等。

  强调商店印象:利用商品以外的元素。

  场景式:与商品有关的实际生活情况。

  偶发式:与商品无关的象征性幻象。

  综合式:轻快、庄重、怪异、冷峻、高雅、可爱等。

  不同性别式:男性化、女性化。

  ②陈列的审美取向要素。

  设立陈列的焦点。每一展面上,率先吸引注意力的视点即为焦点。焦点通常位于视平线向下20度。色彩对比强烈的主导商品往往被视为焦点。它可以有序地牵制、引导和展开消费者的注意力,并起呼应和提醒的视觉效应,同时直接点名主题,显示每一展示面的中心“卖点”。

  ③加强色彩的对比和渐变。

  在服装陈列展示中较多运用冷暖色调、明暗度对比设定展示面焦点,或营造货品陈列的色彩渐变效果,将印发强烈的视觉冲击力。使顾客产生符合心理和。

  3、实习单位的评价。

  衣恋时装(上海)有限公司西南华中办事处于20xx年9月在成都成立,现处于初步发展阶段。西南华中办事处现管理成都、重庆、长沙、武汉、南昌、昆明、贵阳、广州、深圳等地区。成都现有ELAND卖场6个,SCOFIELD卖场2个,计划今年上半年开TeenieWenie太平洋1家店,王府井1家店。SCOFIELD仁和春天两家店。及周围二级城市进行开店。计划新品牌SCOFIELDMAN,DECO,TEENIEWEENIE,ELANDKIDS等下半年成都开店。公司发展状况很好,西南华中地区平均每月一家新开店。今年销售额比去年同期增长130%。ELAND在各商场楼层排名平均每月均为商场前三名。

  就陈列方面,成都地区的问题为道具过旧过少,预计今年内全部换成第三代装修新形象店。并预计今年在成都建立DP道具仓库,集中管理西南华中地区各城市,节省各城市DP道具需从上海发货的时间、费用。相对其他地区,成都地区的卖场陈列相对较好,本地要向上海地区、韩国本部优秀卖场陈列学习。同时,要做好系统培训资料,对其他地区DP小姐进行系统培训。平时,要对卖场营业员随时进行货品、面料、搭配等知识的培训。

  四.建议和意见:

  西南华中办事处的发展需要时间,建立完善系统的各管理部门,人员方面也需加强培训,分工明确,更加完善。

服装类实习报告 篇3

  经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。

  叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完,年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比其他店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,还是处于销售难的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3t电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展vip客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。这里的店员都很

  年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖衣服的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“very good!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪! 五个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

  实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的'方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!

服装类实习报告 篇4

  在这三个月里,我学到了不少的东西,无论是在工作上,还是在与人交往上都给了我很大的一课,令我收益非浅!

  跟单员在我们那也是一种很常见的职业,一直以来,我都觉得跟单员是一种非常轻松的职业,而且是非常自由的。但是到我从。事这份工作后才发现原来想的都错了,根本是一点也不轻松。每天都有很多的新订单要下来的,每天也有很多的电话来催产品的进度其次,跟单员的主要工作其实一句话就可以概括:保证质量,按时交货,这就需要跟单员不断的沟通各个部门。

  我们公司主要是出口服装辅料的,包括腰带,包括纽扣,包括项链饰品,当然后来产品又有了更大的拓展,产品主要销往一些无电的非洲和欧洲国家。我担任外贸跟单一职,主要负责联系客户并下订单和做报表,向外商介绍我们公司的商品,并与他们友好交流和提供产品报价。刚进入公司的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事都不了解。首先我接触的就是对产品的了解,虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到,甚至自己有时候都接触过,但是对于这些东西的认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称。

  我是我们公司最小的成员,也是我们这一组最新的成员。事实上,公司对求职者要求很高,据我了解,我们公司成员英语都过了六级,而我还只是四级。我想我可能比较幸运,所以一进去我工作特别卖力,做得也特别吃力。每个新成员在刚进公司的时候都会有人带着操作,我则由我经理带着,一开始,每天都坐在他旁边,早上看他打开邮件,全是英文,我看着他快速的回,基本上半个小时他就已经回复完所有的邮件。惭愧之余,我更细心的去学。刚开始外贸跟单工作的前两个星期,因为我经验不足,在这次工作实践中,没有被分配很重的工作,做的虽然都是跑跑腿和招呼客人的事,但我主动跟随前辈和经理去招呼客户,洽谈业务,签订合同等,协助她们完成业务。从中学习经验,以更深了解跟单员的工作。遇到不懂的问题就问前辈和经理,耐心地听他们讲解并用笔记本记录下来,把每天要做的事和完成的任务都记在本子里面,以便保存留底。

  每次他接听电话的时候我都会伸长耳朵去听,听他怎么去跟客户交流,怎么去跟工厂协商,谈判技巧也在慢慢滋长,偶尔他工作有空闲的时候,他会告诉我我们跟单的工作流程,公司的产品,公司怎么运作,我们的客户主要是哪些,我们的工厂要怎么去控制等等!一周后,我不再是以旁听的形式坐在他旁边了,我有了自己的办公桌,有了自己的电脑,电话及一切所需办公设备。我开始用OUTLOOK,我们这一组成员发的邮件都会抄送给我,一段时间后,我熟练了很多。英文信自是不在话下,写给客户或者工厂的邮件不会每次都要经理亲自核对无误后再发了。慢慢的我似乎摸索出了一点工作头绪后两个星期,因为公司走了两个老员工,人手紧张,经理给我任务,把之前老员工的工作都交接到我手上,希望我尽快上手,把跟单的流程和工作都清楚地熟练。每天都要负责两个阿里巴巴平台,看见有询盘就马上回盘和定期更新产品目录和Skype网上电话服务,企业网站维护,跟进客人等等工作。因为没什么人教我,唯有自己在那摸索,自己不懂的就百度一下或问经理如何解决,不过一般情况都不会打搅他,因为他手头上很多工作忙不过来,而且经常出差,唯有自己灵活变通。

  经过苦苦的一个月时间,我学会了很多东西甚至一些以前并没有接触过的东西。在工作上,把学校学的知识结合实际灵活地运用,直至熟练操作为止,主动联系客户,热情礼貌对待每一位客户,以服务顾客第一为宗旨,真诚以待,客户满意度为标准,注重每一个办公细节。在和同事相处的日子,我们互相帮忙,互相学习,互相关系,互相配合工作,每个人都尽全力付出,使得工作顺利完成,业务蒸蒸日上,为公司赚取极大利润。工作,其实并没有太大难度。只要会一定英语,肯钻研,就人人都可以胜任。问题是,像我们跟单这种工作是繁锁的,后来慢慢总结出自己的一套方法去周旋,颇得要领,也颇有成效。

  办公室里面,生意自然是老板亲自谈,还要关门关窗。外人根本没窥探的机会。我很清楚我不可能会有那样的机会,老板他是不会让我过多的去接触客户,怕我跟客户关系好了会影响到他的利益。如果一旦我离开公司我会把客户源也带走,我记得曾经有一个老外跟我说过,有了客户就有了订单,有了订单就有了钱,有了钱才能够做事业甚至扩大事业,每一步都需要客户的支持,都离不开他们。他们是才是上帝!

  什么人有什么样的能力,取决于其在什么职位。我终于明白并相信了这句话。随着时间的推移,所有的光环渐渐散去,事物都还原了本来的面目。这次实习工作让我更清楚了解到外贸跟单员的工作性质,要求和重要作用。相对公司其他人员,跟单员这存在很大的发展潜力和突出的优势,因为她与经理联系最为密切,经理必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环,而且跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用,它是企业与市场、业务员与客户的联系人,在订单型生产企业中,在进出口外贸企业中,跟单工作是企业的中心和生命线。跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节,从销售生产、财务、人事到总部都与跟单员密切相关,可以说除了公司总经理之外,最熟悉公司情况的人就是跟单员了,因为订单等项目是企业的生命,客户是企业发展的源泉,跟单员的工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务,没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理,公司的发展肯定会受阻,甚至被有先见之明的公司吞并。

  作为新世纪德才兼备的应届毕业大学生,就业问题就在我们眼前,面对种种挑战,要想真正找到好工作,在众多竞争者中脱颖而出,就要更多的了解社会需求、市场需求,关键要知道自己的优劣势,包括自己个性方面的特点和实际专业技能与经验;在求职中调整好自己的心态,抱着踏实和学习的态度进入社会;其次,要以积极的心态,不断向上,意识到自己与实际要求的差距,弥补不足;最后,对职业定位要准确,这是职业生涯的起点,也是你的航向,要根据自己的实际情况具体分析,为自己的将来做出最好的规划。失败了不要紧,重要的是在失败中汲取教训,不怕苦,不怕累,做到最好。

  

服装类实习报告 篇5

  毕业实习作为本科教学的重要实践环节,其目的是结合大学阶段所学知识,对具有代表性的城市进行服饰、面料流行信息调研,分析、总结流行信息,并在服装公司进行实习,更全面的了解服装生产状态、生产流程、生产工艺、销售状况等企业信息。通过实习培养同学分析问题、解决问题的能力,收集毕业设计需要的信息,为顺利完成毕业设计打下良好的基础。在这一个多月的实习中我学到了很多以前在课堂上和书本上根本就学不到的知识,甚至是以前渴望得知的知识。在这里我要特别感谢xxxx公司给我的这一实习机会和负责引导我的上司季总。根据毕业实习的要求,本次我们的毕业实习主要是围绕服装设计技术学习,通过实习了解社会,了解企业,了解服装这个行业的发展,培养主动适应社会各种工作岗位需要的素质和能力;培养职业素质,适应新的人际关系。这次实习是我

  (一)公司实践

  在打版室那里,打版师教我许多经过多年的经验得来的打版的方法,把制作工艺考虑进去了,简单且实用。外贸服装是复杂的,一件衣服的版型就有几十块,我力所能及的帮师傅裁剪,看上去简单,但里面有一个“排料”问题,我不时的向师傅请教,学到了不少“省料”的技巧。料子裁好了,到前道(缝纫车间)流水生产。

  在了解并参与了样衣的开发与制作后,我在接下来的一段时间里学习了corel draw这个软件来画款式图。一般的手绘款式图对设计人员的要求较高,对作品的修改存在较大的困难,对服装系列化设计需要很多时间,很难提高工作效率。corel draw能有效的解决上述问题,大幅度的提高工作效率。

  在公司时,季总跟我说,想做设计这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像新闻工作,要不断的更新,那么这就需要你的激情、耐心、坚持不懈的不断去学习,提高自己的专业水平和理论知识,将理论与实践相结合创造出属于自己的风格。在一些具体的工作当中也是这样的。做好的设计师就要在知识上全面发展,光一味的画图是远远不够的。

  刚开始工作时,有时受不了各方面所给的压力,有时自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是这样,在别人手底下工作不都是这样吗!刚开始就应该踏踏实实的干好自己的本分工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己,磨练自己。不然,以后干什么都会干不好的,所以做任何事情都应该有始有终。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的,工作也不是很难,很容易进入工作状态,关键我能够学到知识。由于经验少,我必须从小事做起,点滴的积累经验。现在才明白,我迟早要工作,迟早要步入社会,迟早要面对这些避免不了的事。所以,我要正视自己、正视这份来自不易工作,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后步入社会肯定会有很大的帮助。有几次要回学校办点事,去向季总请假,季总也都很体谅,直接就给批了假。这个时候心里很开心,很感谢公司,感受领导所给的关怀和支持。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错,对我也挺关心,心里上也就没有什么额外的、不必要的压力,不像刚进入公司那样了。我现在要好好锻炼自己,再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找到更好工作来回报父母及其所有的老师的期望。

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