关于业务员的实习报告范文合集八篇
在人们越来越注重自身素养的今天，接触并使用报告的人越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编收集整理的业务员的实习报告8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
业务员的实习报告 篇1
户接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被问及尖锐的问题该如何回答如何处理，你要多看、多听，了解和学习有经验的人员的处理方法。
在阿姨的开解下，我慢慢地调整自己的心态，在接下来的时间里，我不断在挫折中成长，承受着被人拒绝的压力，不断地总结，同时常观看行业前辈与客户谈判、拉单的视频，学习别人的经验和谈判技巧。虽然在后面的时间里，我们再也没有新的业务，但因为思想的转变，让我不再会有之前的心理负担，更能心平气和地看待问题和分析问题，也能让我慢慢找回信心和勇气，以及不再对这份工作抱有恐惧和抗拒的心理，能积极地融入这份工作，且加强自我的学习。
实习体会：
通过这几个月的时间我学到了很多知识，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特别是想要与客户签订合同更是难上加难，但是不管自己遇到什么挫折都要去坚强的面对。在这段时间里，朋友们以及前辈们给了我足够的支持和帮助，让我感受到了温暖的关怀。再者，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性，这两个点都是相辅相成的，理论指导实践，实践反馈理论，缺一不可。
这段实习让我明确了自己所处的位置，也明白了刚步入工作岗位要迅速适应角色的转变，并且尽可能快速地掌握工作技能以应对突发事件，遇到困难不能解决时，要坚定并且保持最大热情，想干有用的事的态度，不但要做好一些细节，同时也要勇于承认错误请教前辈，做好各项工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己该干什么，只要保持极大的热情，相信自己一定会成功，没有不会做，没有做不好的事情。
实习建议：
1.凡事都要投入百分之八十以上的热情，积极主动。
2.尽量去了解别人，尽量设身处地地去想，他们为什么要这样去做。
3.保持良好的工作习惯。
4.不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣。
5.真诚的赞赏他人，真诚的关心别人。
6.注重那些看似小事的事情。
实习总结：
“千里之行，始于足下”这段时间短暂而充实的学习，我认为对我走社社会起到了一个桥梁的作用一个过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对以后有很大帮助，可以避免以后眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的落实贯彻，好的生活习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学习的经验和知识大多来自前辈们的指点以及朋友的教导，这是我一生当中一笔宝贵的财富。这次工作经历也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是当今未来做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的学生来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们应当不断学习，不断充实自己的大脑，让自己跟上社会的节奏以致引导社会的潮流。最后，感谢老师，是你们让我对于工作知识有了专业系统的了解，感谢你们的辛勤教诲，教会我们许多做人的道理。此次实习，令我终身受益，我将继续努力学习，争取早日成为一名合格的建设者、商界传奇！10市场营销班的亓xx是个策划高手，天生的，一直希望他能够找个好的平台，有个好师傅带着！现在看来也不错！就看能坚持多久，五年就可以自己开公司了。
实习单位简介：
秦皇岛盛昱企业管理咨询有限公司是河北省秦皇岛市首家极具实力的管理咨询公司，公司创建于20xx年11月，专注于为企业提供企业管理咨询；商务咨询；企业形象策划；公关策划等服务。
实习内容：
回想自己这段时间所走过的路，所经历过的事情，虽然没有太多的惊喜，但是在这段时间里，收获颇深我。在这段时间里，我从一个一无所知的新人转变成为一个尚不能独立操作业务的业务员，算还未完成职业角色的转换。，这几个月的实习时间还未能够让我完全蜕变。毕竟从一个学生转变成为职业人需要一定的时间，但通过实习让我得到多方面能力和技能的训练。由于是初次接触此类方面的工作，在实习的过程中感觉到理论和时间是有差距的，毕竟理论只是概括性的内容还有部分案例分析，在现实的工作中必须灵活多变才行得通。在这几个月的工作中，我感觉销售真得很锻炼人，很充实。
由于是业务新人，我就不断地跟有经验的前辈们交流，向他们学习业务的基本功，他们告诉我，做业务首先要沉得住气，吃得了苦，因为做业务的不比其他的工作能够立竿见影，做业务是需要沉淀的，刚开始几个月不开单是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的时候，业务终究会有的。
在刚进公司的第一个星期，我主要通过网络媒介各种书籍熟悉公司运作的流程和主营业务。我们这间公司，属于管理咨询类，主要做的是企业管理咨询；商务咨询；企业形象策划；公关策划。由于公司成立时间较短，所以例如公司的行政部、财务部、公关部、策划部、市场部的工作都得自己不断学习掌握。通过朋友的介绍，我们联系到了一家冶金公司，客户约定三天后在他们厂房见面探讨是否能够合作的事项。当得到这个消息后，自己的内心十分激动，第一次见客户又紧张又兴奋的，一个小时后这种心情慢慢得到缓解，开始考虑该怎么和对方去谈这件事情以致到最后合同的签订。
接下来的三天时间堪称不见天日的三天时间，首先在这三天时间里必须充分了解目前全世界以及国内钢铁行业总的信息，然后再进行地区细分细致到省市区都要对这方面的知识如数家珍般熟悉，总的方面了解了之后，我们就通过网络专家以及搜集到的信息做了份这次业务的草案。时间一分一秒地在不断接近与客户的时间，我们这边也在有条不紊地进行着手里的工作。终于到与客户见面的时间了，我和我们王总通过精心的装扮然后热血沸腾的满怀自信的就杀向了东方冶金公司。等到了之后，由于他们公司刚刚由外包公司转为做实体经济，所以和我们洽谈的总经理也就特别的忙，于是我们就被安排到了休息区等待总经理忙完手头的事情。十分钟后，总经理邀请我们进入了她的办公室，不大的办公桌上一台老式台式电脑，两部电话，以及一些还未来得及收拾的文件，办公室中放着六盆高大绿意盎然的铁树。对面坐的身价上亿的大老板三十岁出头，单身女性，笑容可掬，非常随和也很健谈，因为和我们年纪相差不大所以那天下午聊了很多话题。她说道；由于当今钢铁市场总体环境都不景气，所以只能从什么什么方面入手，再加上他们公司刚刚转型对于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找个这方面的公司试试。虽然我们这家管理咨询公司刚成立没什么经验，但只要做出来的东西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的这番话给了我们很大的鼓舞，在后来的时间里，我们通过调查秦皇岛周边的冶金公司以及通过安排业务人员驻扎他们厂房搜索网络数据等多种渠道做出了一份此次规划的一个草案交到了对方手中，当对方拿到这份草案后对我们的方案连连称赞，又经过两个星期对草案的修改形成最终的执行方案，然后签订合同。虽然那段时间很辛苦很累，但是一切都有回报感到很满足很有成就感很幸福，第一次与别人合作就成功了，那种内心的激动溢于言表。然而快乐永远是短暂的，这个项目结束后，我们对本市空白区域的客户逐一拜访，在拜访的过程中也遇到了很多问题，被问到一些尖锐的问题无法回答以及不懂得如何巧妙地处理突发状况，最后被客户拒绝。由于刚踏入社会，抗压能力不是很强，在被客户拒绝后，心里极度的失落和沮丧。在拜访的过程中，心里都会担心被客户拒绝，害怕继续下去，然后就越来越着急，可是心里越着急，拜访的过程中越是被拒绝。反复如此，使我对拜访客户产生了恐惧感和抗拒感。
后来我把自己的这些问题告诉了一直帮助我们的一位税务师事务所的阿姨，她告诉我，跑业务首先要学会被人拒绝。她还跟我举了很多例子，说了很多人在这个行业做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受业务的低薪水，最大的原因是不能学会被人拒绝。像你们现在刚开始做成一单生意然后就有点急功近利心浮气躁，都以为只要自己联系了客户就能够签合同，其实这个是不可能的。这个期间要不断地与客户进行沟通，让客户
业务员的实习报告 篇2
不管是什么，累与不累，只要是能发展自己的平台，能让自己收获的平台，我们都应该去尝试，作为未来的创业青年，我们应该高瞻远瞩，累永远是最后一位，勇气是头，我们是先锋，放大胆，鼓起勇气去尝试一见自己从未做过的事，无论成与败都会收获不小，业务员社会实习报告。
刚开始我就从家附近先找起，发现墙上贴的招聘启示，业务员和店员，我毫不犹豫选择了业务员这分工作，我由于有一定的销售经验加上自己自信的态度很快赢得了别人对我信任，就这样他们答应我去上班，每个月只有800，50块的电话补助和50块车补，100块生活补助，加起来也就1000，也许车费都不够，但我答应了，他们用一下午给我讲些有关产品和推销方面得知识 ，第二天我就开始工作了。
但由于天气热，我选择了每天早上6：00到11：00，下午4：00到7：00，这个时间才出去工作，因为业务员的时间是自由支配的，只要你能完成一定量的业务量，不管你怎样跑，你最起码要给老板带去一定的收益，人家才会充分信任你，肯定你，自己才会感到自己存在的价值，我每天6：00准时起，搭公交去城市的每个可能接受我们产品的地方，小超市，卫生用品商店，一户户的进去推销，游说，直到让顾客相信我，相信我们的产品，当然，成功与失败并存，失败的时候我夜里都会反复的琢磨，反想，自己怎样才能让自己变的更有说服力，商家为什么不要自己销售的产品，存在什么问题，怎样才能很好的解决，以后基本上每天晚上我都会积累下一点小小的经验，凭借这些宝贵的财富，业务这一行我开始干的得心应手，慢慢变的老练了，失败没有挫伤我，反而使我越挫越勇，给了我更多的动力。拿到订单的每一份成功的喜悦也让我更有信心干好其他每件事。
天天这两个时段跑，中将的时间我又不回家，不能白白浪费啊，晚上7：00到9：00街上人一般比较多，于是我又萌发了一个想法，摆个零时地摊，二话没说，第二天，我就找爸借了200块去康复路进了点皮带，时尚而个性符合现在青年人的喜好，第一天就不出所料的为我创造了35块钱的经济价值，以后的每一天也在此基础上略有起伏，一根皮带进价在5元左右，而我基本卖9块到10块，一个月下来也有1000多的利润，加上业务员工资800，一月的“闯荡”让我赚了近XX元。
每次当boss双手递给我那份工资时，我看见他欣赏和挽留的目光，“合作愉快！值！”当让这是最终的结局，而期间的丽变，心酸苦辣只有当事人我最知其中滋味，万事开头难，要踏出第一步，这是需要何等得勇气啊。
然后我在工作结束后，我做了如下的总结：
勇者无畏，要敢于走出第一步，敢闯才敢赢。
要善于沟通。你说话的言语，言谈举止往往给别人产生一定影响，它回让人看出你个人的各方面素质。如果你言语流畅用词得当，别人会乐意和你继续交谈，成功也就成为可能。反之，会因厌恶而赶你走。
要有耐心和热情。在工作的时候要经常微笑，这样会让那些生意人感觉很舒心，大家一起做生意也就很开心，人家才有可能买你的产品，要不厌其烦，态度温和，阳光热情的向别人解释分析比较产品带给他们的利益。
业务员的实习报告 篇3
今年过了个别样的暑假，第一次“触摸”了工作这个词语，第一次让自己成为了上班族中的一员，第一次感受到了社会的忙碌。
暑假我成为了xx市xx区xx人才服务有限责任公司的一名临时业务员。我的工作内容有以下几点：
1.了解企业的用工情况，争取让需要招工的企业委托我们招聘。
2.招生。公司也是一个职业培训学校，企业可以委托我们培训。我们也接到了三峡库区民就业“双千”工程其中一项培训一千名劳务经纪人的指标。今年是培训50名劳务经纪人。我就被分配了招10名培训人员的任务.其中招生还包括给委托我们招工的企业招职工,如帮江苏金坛卿卿针织厂招工.
3.前台咨询和整理资料.由于恩纬西照明有限责任公司委托我们招工,所以求职人员较多.我就临时接受了这个工作.
在工作中我体会感受领悟到了许多。
在工作中我体会到了失败的辛酸,也感受到了成功的喜悦.拿着江苏金坛卿卿针织厂的招工简章和介绍信来到我们高粱镇政府。我向负责劳务输出的张镇长请教是否现在镇上有剩余劳动力愿外出打工，他就让我去找社保处问问。来到社保处，我把招工要求一说，结果这里没有符合招工要求年龄段的人。通过他们的指点，我又找到了农办主任处。他的话让我大受挫折，不过也颇受教育。现在农村能够外出务工的，大部分都出去了，留下小孩没人看管，老人没人照顾，耕地无人耕。不过迫于生计，也无赖啊。不过我还得出一个结论就是：我们这里没法帮你招工，农办主任说。由于赵经理说这事先不急，给我另外分配了招劳务经纪人培训学员的事，所以就暂时搁置下了。不过哪里跌倒，哪里爬起。我就第二次找到农办主任，不过这是是为了招收劳务经纪人培训学员的事。这次他听了我的介绍，很支持我们的工作。不过事情可没这么好办，光是他支持可不成。我又找到了张镇长，经过一番“苦战”，终于拿到了他的“亲笔文书”,内容如下：“传魏东(农办主任)与各村联系，是否有愿意参训者，如有请尽量组织。何远明 7.24”。心中快要成功带来幸福感油然而升.不过这只是胜利的苗头.一周之后,经过农办主任的辛勤工作,我拿到了培训人员的汇总表,总算成功的解决了。心里的的喜悦之情无法言喻。
在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的价值。记得去福建亚通塑胶有限责任公司xx分公司了解用工情况那一次,自己虽是拿到了他们委托我们招聘机械工,搅拌工的单子.可走时,一男一女(好象是推销的)进来时的场景,让我感到自己是做得多么不得体. 他们一进来,那位女士就微笑着并双手和经理握手问好.回想刚才自己,一张苦瓜脸给人死气沉沉的感觉.说话声音又小,让人觉得自己底气不足.居然让那位经理一而再的让我重复刚才说的话.现在人们常常提到的要给人好的印象,而我也深知这个道理可我却没有做到.可能是因为自己第一次出来工作的缘故,就有点拘谨,紧张.而且面对对方提出的我们公司人才库是什么情况时,我避开了回答。经过这次的教训，我就去更加深入的了解了公司的情况，不至于回答不出对方想了解的且我也应该知道的公司的有关情况。第二次去xx宜化化工有限责任公司了解用工情况的时候，就没那么拘谨，更自信了。也不在害怕对方提出的问题。一促而成的事少之又少，都必须经过探索、思考、改进，少了磨练是不行的。
在工作中遭到了和人交流时的冷面孔,也饱尝了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都会那么友善的对待你的，就算遇到冷面孔也不要让灰心，争取让别人改变对你的态度才是最重要的。虽然有遭遇冷面孔的不开心，可公司这个大家庭也会给你慰藉。我们公司在和恩纬西照明有限公司的篮球联谊赛中，我感受到了公司的整体之所在，也是一个大家庭。不管是在场上拼搏的，还是在下面呐喊助威的，都把公司的荣誉和自己紧紧的绑在一起。当胜利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都为这个集体而自豪着。
虽然这次社会实习，不是与专业知识紧密联系的，但它对我是有不可磨灭的作用，从中学到的东西也会让我终生受用。社会实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实习中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会实习使同学们找到了理论与实习的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实习环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实习所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实习中检验自己的知识和水平。通过实习，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的`在实习环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。
另外也让我体会到了，工作不是那么好做的，认识到了自己的学识真的比较浅薄。我们大学生还是应该多放些时间在学习上，只有学好了基础知识，掌握好了理论，才能更好的服务于实习。
希望以后还有更多的机会，让我从实习中得到锻炼。
业务员的实习报告 篇4
一。实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。
通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现其不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科！它要求极强的表达能力及反映能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变！而且需要技巧性！如何才能把衣服卖出去！要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意！
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力！向那些老员工学习经验。
二。实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面：
1，实地销售
只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，表达和应变能力！还有让顾客满意而归！
2，总结经验
短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的长处，完善自己！如此来提高自己的销售业绩。
3，学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的！从而扩展思维，学习企业的管理系统。
三。 实习收获
在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的经验！在管理方面也有所收获！
通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，真正跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。 四。实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。
实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。第二篇：销售业务员实习总结报告
XX年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下：
我是XX年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自
业务员的实习报告 篇5
本人于XX年1月4号起至XX年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习，为期两个月，职位为业务员。
一． 应聘工作和公司报到
我是在128人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过MSN面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。
二．公司介绍
正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
三、我的业务员工作内容
看过三天的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。
然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了 ，但是并不代表人家一定会买你的产品。
业务员的实习报告 篇6
xx-xx职业学院
学生毕业（顶岗）实习报告
毕业实习报告题目 不锈钢销售实习
所 属 单位 佛山市xx-x不锈钢有限公司
专业/班级 机电一体化 09级 姓 名 xx
学 号
校内指导教师/职称
校外指导教师/职务
年 月 日
摘要：光阴似箭，大学的生活于我即将结束，转首回望，出来实习已经有几个月的时间了，面对严峻的就业问题，深深感受到莫大的压力，在实习的过程中，不断的努力，提高自己的综合能力，为毕业以后寻找到更好的工作打下坚实的基础。
1 公司简介
佛山市xx-x不锈钢有限公司位于佛山、顺德和番禺交界的陈村镇，紧邻佛山一环和佛陈公路，交通极其便利，公司所在的国际金属交易广场也是广东优质不锈钢材料的集散地。我公司由在华南地区享有盛誉的佛山xx-x和佛山xx-x不锈钢公司共同投资设立。公司主营不锈钢无缝钢管、管件和板材，以及各类不锈钢型材和带材。我公司参与投资了多个大型不锈钢制造企业，并与多个生产厂家建立了长期稳定的合作关系，公司产品在市场中享有较高的声誉。
2 实习岗位及主要内容
销售人员岗位职责：
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、管理开发好自己的客户。
5、销售计划落实。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
6、每个星期部门销售会议，汇报本星期工作进行情况。
7、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案。
3 实习目的、内容及过程
3.1实习目的
在佛山市xx-x不锈钢有限公司实习，作为一名刚刚参加工作新人，首先必须要去了解公司经营的产品性能、市场的走向，其次提高沟通技巧，通过电话联系，寻找客户群体，最后寻找到客户之后，对于客户的维护，保持和客户的联系。 由于刚刚出来社会，对于自己的职业生活没有明确的定向，所以再出来找工作的时候，走了不少的弯路，经过一段时间的努力，我明确了自己的方向，去尝试销售方面的工作。经过一个星期的努力，我来到佛山市xx-x不锈钢有限公司工作，作为一名业务销售。
作为一名不锈钢销售人员在于获得专业知识相关的知识，扩宽自己的知识面，学习如何成为一个综合性人才。学会将理论运用在实际工作实践，让自己的知识更加牢固，调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。
3.2实习内容
在佛山市xx-x不锈钢有限公司实习，作为一名刚刚参加工作新人，首先必须要去了解公司经营的产品性能、市场的走向，其次提高沟通技巧，通过电话联系，寻找客户群体，最后寻找到客户之后，对于客户的维护，保持和客户的联系。
3.3实习过程
3.3.1实习过程概述
实习过程大致分为三个阶段：
第一阶段：理论知识实践。初始阶段主要是了解公司的信息，熟悉公司的运行节奏，了解公司各部门的职责。理解工作的性质以及工作的内容，了解公司的经营方式、经营产品，了解完整的销售模式。
第二阶段：实验阶段。在熟悉公司经营产品的基础之上，跟随客户经理的指导进行电话销售培训，学习各种电话销售技巧，提高自己的沟通能力，提升综合能力。外出到佛山当地的不锈钢市场，如力源金属物流市场、禅城澜石市场，理解市场信息。拜访客户，通过与客户的交谈，已达到了解客户需求的目的。
第三阶段：正式工作阶段。经过三个月坚持不懈的学习，通过公司严格的考察，正式开始独立的工作。作为一名销售，通过各种途径将公司的产品推销出去，为公司谋求经济利益，同时也是提高自己福利的又吓跑路径。
3.3.2具体实习过程
第一阶段：公司销售部人员主要的工作是熟练掌握各种不同不锈钢的型号、区别、作用以及具体的价格组成、积极寻找客户、向客户报价以及最重要的工作就是说服客户购买公司的不锈钢产品。 xx-x不锈钢有限公司的业务主要是通过电话销售寻找到有效的客户，与客户洽谈生意。我作为一个实习生，由于对产品的不熟悉，没有办法马上开始电话销售，所以我每天主要的工作就是打打杂、观察公司的同事是如何找到客户并与他们签订合同的。剩下的时间就是学习专业知识，既然是销售不锈钢管材， 首先在开始阶段我必须要做的就是学习关于不锈钢制品的专业知识。刚开始上班时，就是坐到电脑前，打开电脑点击不锈钢网站，开始我一天的专业知识学习。xx-x不锈钢有限公司主要销售的是各类不锈钢管，包括不锈钢圆管、不锈钢方管、不锈钢圆管、不锈钢板材、不锈钢角钢。由于制-作-工-艺的不同，制作的原料不同，所以不同类型的不锈钢管用途各异，价格方面也有不小的差异。由于刚刚参加工作，对于不锈钢产品的不了解，使我感到巨大的压力。看着部门的前辈们都熟练地向客户们解答这各种和函电，我更加认真地学习这专业知识。
第二阶段：在学习不锈钢专业知识的基础之上，开始电话销售的工作，主要的任务还是在网上搜索相关公司的资料，找到适合的公司就打电话过去询问推销使用到公司经营的不锈钢产品。学习不锈钢报价技巧 报价是不锈钢贸易商们工作中的一个重要环节。如何报出好价格，价格什么时候报，往高处报还是往低处报，都有一定的讲究，并非有随意性。我在熟练掌握了各类的不锈钢专业知识后，就在部门里到处拜师，学习不锈钢的报价技巧。
第三阶段：通过三个月的努力，我凭借自己的优势通过公司的考核，正式成为一名销售员。由于刚刚从学校出来，社会经验不足，在今后的工作中我要更加的努力学习，不断提高自己的综合素质，成为一名优秀的销售人员。
4 实习中遇到的主要问题
4.1电话销售
4.1.1电话销售的对象选择
在电话销售的过程中，不断地遇到碰壁的情况。一方面因为自己的专业知识不够扎实，在打电话的过程中，可能会有解析不清的现象出现。更重要的是在厂家的选择方面，感觉有些不知所措，由于对于各行业的不熟悉，所以导致通话的大部分公司所用到的材料都是板材或者是钢板，对于无缝管需求的厂家在电话过程中的数量并不多。总的来说是自己的搜索渠道不够广泛，掌握的信息量不足，导致出现这样的结果。
4.1.2 电话销售技巧生硬
由于刚刚开始电话销售，电话销售技巧显得有点生硬，遇到以前没有碰到的情况时就显得有点不知所措，不能够灵活的应对。关键的问题还是在于要学会不断地去询问客户，提出自己的问题，倾听客户的需求。总结这一段电话销售过程中的问题，主要是对于客户有效信息的搜集的能力不足，电话销售技巧有待提高
4.2报价技巧和说服技巧
4.2.1报价过程中面临的难题其实对于很多销售员，找客户容易，联系也简单，可是却每每砸在报价上，因为客户在购买产品时不但关心产品的品质，还注重产品的价格，因为货优价廉才是采购的目标。业务工作中，报价才是关键的，报好价才不至于浪费前面的工作，才可以接着完成后面工作。对于经验丰富的销售员，报价技巧已经运用到水到渠成的地步，但是对于一个刚刚出来做销售的大学生来说却是大难题，如何做好报价，是销售成功的关键问题所在。
4.2.2说服过程中面临的难题
5 疑难解决过程
5.1电话销售的对象选择 在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业电话销售成败的关键。在目标市场确定之后，管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。 通过客户经理的讲解和培训之后，对于电话销售对象开始有一定的认识，减少了在初始阶段的不知所措。通过各种途径搜索客户资源，
5.2报价技巧和说服技巧
报价是不锈钢贸易商们工作中的一个重要环节。如何报出好价格，价格什么时候报，往高处报还是往低处报，都有一定的讲究，并非有随意性。我在熟练掌握了各类的不锈钢专业知识后，就在部门里到处拜师，学习不锈钢的报价技巧。经过整理和总结，我将我学到的有关报价技巧的知识分为三点：
（一）、市场定价 如果公司是以市场行情来定价，那么就简单了，别人报多少你就报多少，最终做成定单的是看你的服务态度。
（二）目标定价 目标定价是厂家以核算成本后，加上利润所生成的单价，一般是接ＯＥＭ单的时候报价。这种报价方式一般的成交率很高，比较适用于接大单，毕竟供求双方在谈生意的时候，都是袒诚没有隐瞒，合作起来都很开心。该给多少，该赚多少大家讲明白了，生意会做得很久。
（三）感性定价 就是价位以感觉来定，想定多少就定多少，定好价后还要再多报一点。这种定价方式出现在新产品上，或很多私人企业或小厂里面。很多业务员也比较喜欢这种方式，而采购就怕这个报价。大家在业务工作中，成于败也在这个方式上，谈价钱就是在这个方式才可以谈，才谈得厉害。
做销售就是说服别人购买你的产品，最重要的当然是学习沟通技巧。几个月的耳濡目染，我学到了很多的说服技巧。专业的知识自然是最基础的，但是并不代表你有专业的知识就可以让客户相信你，相信你的产品。所以，其他方面的技巧也是必不可少的，部门里的同事也热情的给我讲解说服技巧。 我在销售部里学习到的说服的技巧主要在以下几个方面：第一：在不能了解客户的真实意图时，尽量让客户说话 ，并学会倾听；多问客户问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提问题，引出客户的真实意图，了解客户的真实需求。 同时要谨记；在自己向客户提问题的时候，要正确的记住客户的回答。第二：说话要真诚，理解客户的感受，当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我同意您。。。。这样才可以有效地降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三：注意倾听客户的话，把握关键问题，让客户具体阐述。“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。第五：让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
6 实习收获，总结与体会
毕业实习，作为我踏入社会的第一步，虽然实习期间我没有做成单。但是，我并不认为我的实习是失败的，在这段时间里我接触的东西使我受益匪浅。 首先，在实习中我认识到了学无止境的道理。古语云：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，出来社会学习的东西很多，关键的是你愿不愿意去学，作为一名销售，需要接触到不同行业、不同的人，所以需要有渊博的知识作为坚实的基础。销售，一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人。做销售说通俗的说法就是销售产品，但是实际上并不是简单的销售产品。销售不锈钢制品，首先你要了解你要销售的产品，这就是一个学习的过程。工作不是每天重复做着相同的事情，相反，每天的工作都是学习的过程。同时必须明白简单的事情重复做，是销售成功的基础。
其次，我觉得在学校和公司的很大一个不同特点就是踏入社会以后必须要有强烈的责任心和扎实认真的工作态度。特别是做销售的，我可能工作半个月都接不到一个单子，或者我的一个客户在你很长一段时间的说服下才同意与你签合同， 但是在签约前却又不愿意买我的东西了。这些都是可能发生的，这就要求我们要 有正确的工作态度。不管什么情况，客户永远是对的，我们不能从自己的角度去考虑，我们必须站在客户的角度，从客户的利益角度出发。 再次，明确自己对产品、个人，客户的态度。作为一名销售人员，需要明确自己的心态，因为很多时候使得你成单的数量的重要因素就是你的心态，对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度，我需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。明确自己对对客户的态度，真心对待客户，客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的利益位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？严格要求自己，正视自己的心态，销售人员首先要完善的心态就是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信才能发挥自己的能力。具备小草的精神，即使被人踩到，也要毫不畏惧地站起来，因为销售被人拒绝那是家常便饭。 对于刚刚开始做业务工作的我，应该充满自信，这样，用坚定的信念和顽强的意志不断鼓舞自己，勇于面对顾客，最后才有可能达到成功的田园。
最后，我觉得我必须尽快完成自己的角色转变。对于作为即将毕业，踏入社会的大学生来说，如何在最短的时间里面完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，面对严峻的社会环境，生活习惯发生变化，如果不能尽快适应，仍把自己的身份定位为能学生，必然会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
7 致谢
本人的论文实在我的导师陈老师的亲切关怀下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，温老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在此谨向温老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
在此，我还要感谢在一起愉快的度过大学生活的每个可爱的同学们和尊敬的老师们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。
在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！谢谢你们！
业务员的实习报告 篇7
时间飞快，我的实习生活即将结束，起初，我是抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。本次实习是以业务员的工作为主，熟悉业务流程是学习的一项重要环节。熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了业务流程、自主创业等知识。
新人的工作一定要从打杂开始。两个多星期的业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品。开始的时候我一个都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的。我下定决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的业务员的。
作为业务员，碰到的客户有易接触交谈的也有非常棘手的。但棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。20xx业务员暑期实习报告实习报告 实习总结 。销售工作不会有完结篇，它只会一再 从头开始 。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能 有天分但一事无成的人到处都是;聪明不能 人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能 世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星，执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
在学校的象牙塔里待了二十来年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。
即将结束的实习生活，让我对业务有了初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
我坚信：信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
业务员的实习报告 篇8
公司实习期间，我大致地了解了一个外贸公司的运作模式以及与客户交流沟通的一些技巧。这些都是在学校课堂上学不到的一笔宝贵的知识财富。
关键词：销售部业务员；外贸；体会
一、引言
在进入社会生活，进入工作岗位工作前，我们首先要先对社会，对我们的工作岗位有一定的了解，而我们学校安排的暑期阶段实习正是给我们提供了这么一个宝贵的机会。此次我的实习单位是台州市黄岩新联合塑胶制品有限公司，这里有很多经验丰富的师父，我非常期待能与他们多多沟通交流，多多了解学习，特别是一些关于如何拓宽自己的人脉关系，如何成功地接单子，成功地进行商务谈判等等方面的知识技巧等。而我的实习岗位是销售部的业务员，我希望在我实习的一个月时间里可以熟悉公司的具体运作，学会如何成功地推销公司的产品，创下自己满意的销售成绩。
二、实习单位简介
台州市黄岩新联和塑胶制品有限公司已通过ISO9000和QS认证，位于浙江省东部台州市，东临宁波港，南接温州市。该公司是专业生产美耐皿制品及一次性塑料制品的中型企业，拥有先进的生产设备，精湛的生产技术，大批开发和管理人才、公司员工400余人，年产值RMB3000万。公司结构严谨，管理规范。自20xx年成立以来，重视人才，依靠科技，以雄厚的技术力量，精良的工艺为基础，"诚实、守信"为经营理念，追求永续经营为长远目标，以"质量高于一切，顾客至上"为经营理念。使公司经营的各类产品远销欧美、日本等市场，深受客户青睐。该公司主要生产的产品有餐具，卫浴，家居用品等，其中餐具类主要包括碗，盘子，碟子，保鲜盒，托盘等厨房用品及餐饮用品；卫浴类主要包括马桶盖板，马桶刷及洗手液杯，牙刷杯，皂碟等；家居类主要包括桌子，凳子，整理架，餐车等家庭用品。该公司产品之所以远销国外，享誉国内外，是因为其具有以下优势：
1、产品耐磨，耐高温、
2、产品安全，对人体无任何副作用
3、可以任意更改产品花色
4、产品花色不掉色不脱色。
除此之外，该公司主要以三大花色为主，鲜花绽放，祥和青花和祥和朱花、鲜花绽放：主要是以绚丽的春天花色来衬托青春的气息，让人以视觉上的享受，避免了传统的卡通花色给人的单调、祥和青花和祥和朱花系列：浓缩了中国悠久的历史文化，花色中蕴涵了大量的中国传统文化符号、其意在表达中国古老文化的内涵和生活的安祥和谐、产品不仅能给人们的物质生活带来方便，而且还能让他们感受到强烈的中国文化色彩，给人们以精神上的享受、
三、实习内容与过程
刚从学校回到家没几天我就开始了为期一个月的暑期阶段实习，因此我其实在实习前并没有做太多的准备，所以我心里挺担心的，毕竟我们还没有真正接触过外贸业务员这个行业，甚至说我们都还没有开始专门学习有关外贸的专业知识，
不过我很幸运，我的指导老师不但为人和蔼可亲而且在未来的一个月时间里不厌其烦地慢慢把我引向这个行业。刚开始的时候，我的指导老师就给我提出了很宝贵的意见，因此在第一个礼拜我让自己过得很充实，我一边了解我实习单位的基本情况，一边努力学习我指导老师推荐我掌握的一些外贸基本词汇及专业术语等知识。其实在第一周的时候我还是挺空挺自由的，因此我经常在单位里各处逛逛，一来是跟自己部门以及其它部门的同事了解认识，二来我也借机了解了各个不同部门的工作职责以及平时部门内部是如何运行的。在第二周的时候，由于我的指导老师比较忙，很少有时间教我如何去接订单等工作，不过她交代我在最短的时间内熟悉外贸的一些基本情况，因为虽然没有前辈可以教我，但是我可以在边上仔细地研究经验丰富的我的指导老师以及单位里的各位同事，有时间的时候我就上网查看一些关于商务谈判等重要知识。通过观察我发现外贸的基本流程是：
1、客户询盘；
2、报价；
3、得到订单；
4、下生产订单；
5、业务审批；
6、下达生产通知；
7、验货；
8、制备基本文件；
9、发货；
10、确认收货。
到了差不多第三周，我开始跟着单位的同事学习如何联系客户接订单等。在之间我还有幸全程参与了一个合同的签订，从一开始的互相联系到客户亲自过来查看产品再到中间的一系列洽谈最后到正式签订合同，从中我深深体会到做成一笔生意是多么的不容易。接下来的实习我都在一边跟着有经验的老师学习，一边自己找资料充实自己，很快地，一个月的实习就在我的不断学习，不断探索中接近了尾声。在这一个月的时间里，我一直把自己当成正式员工来看待，上班从来不迟到早退，不违反公司的任何规章制度，对于上级交代的任务认真仔细地完成，从不抱怨。短短的一个月不仅使我了解了外贸的基本情况，而且使我亲身体验了作为公司员工的不易。
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