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贸易类实习报告

时间:2022-02-18 09:42:38 实习报告 我要投稿

贸易类实习报告范文汇编五篇

  随着社会一步步向前发展,需要使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编收集整理的贸易类实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

贸易类实习报告范文汇编五篇

贸易类实习报告 篇1

  七月,骄阳似火,我从学校回到久违的家乡——__。度过我进入大学以来的第一个暑假,在这个假期里,我进行了我进入大学以来的第一次社会实践。

  在好朋友的介绍下,我去了她工作的地方进行了实习,这家公司的名字叫__公司,是一家外贸公司。公司位于__。公司的总经理是个老外,他很和蔼可亲,但他不太会中文,第一次朋友带我去见他,他就用流利的英语跟我交谈,我只是愣愣地看着他。他问我些问题,我也只能尽力用我那不地道的英语回答他。这下可考验了我在学校学的成果了。最终他同意我在公司里实践了,这还多亏了我的朋友。我的朋友是他的秘书,他让我的朋友去安排我的工作。因为我在公司里不会待多久,所以我朋友让我帮她的忙,整理整理资料,打出货的单子。

  见过老板之后,我的朋友就带我去了工厂转了转,因为打出来的出货和装箱的单子要和货物一齐装进集装箱,然后还要送到海关那里去审批,才能出口国外。我跟着我的朋友去了工厂,她一一介绍着,我边走边听着,工厂里的环境好,很干净。也许是做轻纺的原因吧!那里有许多的轻纺出口企业。那里都是布匹,没有什么污水,垃圾。走进工厂里,在我眼前的是机床,工人们在制作衬衫,包装,装箱等等,看着他们忙碌的样貌,我也想立刻投入工作中。

  参观完了工厂,回到办公室,我的朋友就开始安排我的工作,她先让我练习打各种出货和装箱的单子,这些单子的资料很多,如货物的名称、数量、货号等等。她说做这些单子要仔细,不能有一点错误,如果有错误而没有检查出来,到了海关那里就不能出关,如果海关也没仔细看,到了要出口的国家,他们发现了错误,那这个后果就很严重了。此时我想到了我所学的专业,学会计要遵守的原则——谨慎性原则,如果做错了帐,会带来法律职责。于是我认真地练习着,直到熟练的打出单子来。

  正好这天午时有了一单生意,就要用到出货的单子,我就立刻打出来,拿给老板去看,老板看了点点头说:“good!”然后我把单子拿给我的朋友,跟着她去工厂提货。让他们装车送往__港,我跟着她去海关送审批材料。经过这么一次实践,我也有了经验,以后就能够自我弄这些事了,也能够让我朋友不那么忙了。从海关回来也已经傍晚了我们把回执拿给老板就下班回家了,经过这么一天的实践,我长了不少知识。明白应当怎样和海关打交道,做一切事情都要仔细,谨慎。

  接下来的一段时间里我就和我的朋友一齐工作,因为是朋友,很熟悉,所以干起活来也得心应手,心照不宣。有生意来时,打好出货和装箱的单子,去工厂提货,去海关审批;没生意的时候就在办公室里整理资料,看看商务外语的书,因为在外贸公司工作,会英语是必须的,并且做那些单子都必须用英汉两种语言。这也算是边工作边学习了,也许以后工作了还用的着呢。最终一天,我拿着鉴定表去找老板,让他对我这半个月的实践进行评价时,他说:“youdotheworkverywell!youwellworkinmypany,whenyougraduate。”我觉得我自我没有做什么,可这个老外老板给了我一个很高的评价。

  短短的半个月的实习结束了,我收获颇丰,不但训练了我的口语,并且还懂得了一些做人的道理,明白了父母工作的辛苦,为供我读书,在太阳低下流血流汗,我应当努力学习,找份好的工作,让父母过上好的生活。经过这次社会实践,增长了我的才干,锻炼了我的毅力,培养了我的品格。使我增强了历史使命感和社会职责感,我要争做中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人,为社会主义建设事业作出自我力所能及的贡献。

贸易类实习报告 篇2

  一、实习公司简介

  (1)利宏纺织有限公司简介:

  利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。

  利宏纺织有限公司经营理念:

  占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。 名牌精神: 打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。

  (2) 丽宏国际贸易有限公司简介:

  1991年,丽宏国际贸易有限公司在全国纺织重镇东莞常平建立,占地XX0余平方米,员1400余人。主要从事羊毛衫的生产,纺织机械零配件、洗涤化工的销售。东接广深、广九两条铁路,西临莞深高速,一开始就以磅礴气势、宏大规模而立足毛纺业。一贯秉持“诚信经营以报客户信赖”的经营理念和“一针一线,做足品质” 的原则,公司与各地客户建立了良好的合作关系,享有较高的信誉和口碑。

  二、实习主要工作任务

  在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作,可以正式投入工作。

  经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于×月×号全面开展工作。经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司晶牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。

  由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。

  三、实习感想:网络营销路上的感悟

  1.质量是基础。

  质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。总之,对于我们这样的服装公司应该遵循这样的品牌(名牌)规以质量赢口碑,以口碑得信誉,以信誉树品 (美誉度) 十 (信誉度) + (忠诚度) = 品牌(名牌)

  2.市场推广是关键。

  酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统

贸易类实习报告 篇3

  一、实习的主要内容

  1. 熟悉和掌握一般贸易的实际运用。

  2. 参与国际贸易买卖合同的磋商,熟悉询盘、发盘、还盘和接受环节的实践过程,掌握合同条款的具体规定与表达。

  3. 掌握国际贸易货物买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容。

  4. 了解国际贸易买卖中货款的结算方式,熟悉与掌握L/C、T/T、D/P、D/A的结算程序和运用技巧。

  5. 熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。

  6. 熟悉海洋运输方式的具体操作。

  7. 熟悉各种单据的缮制与运用技巧。了解如何在国际贸易货物运输过程中减少风险,熟悉与掌握价格术语CIF、CFR、FOB的细节与运用技巧。

  二、实习主要收获和心得

  1. 实习目的

  本次实习主要运用了Simtrade软件,为我们这样英语专业主修国贸方向,却苦于没有实践机会的人,提供了一次宝贵的实习机会。而在另一方面,随着对外经济的发展,对于外贸人才的需求会越来越大,而Simtrade,尽管只是一个虚拟平台,但却有极为精密的设计,各个机构设置的也十分真实,并配有帮助,检查和在线学习系统,来帮助初入茅庐的新手们更快,更好的掌握国际贸易的流程。

  2. 实习安排

  本次的实习主要安排于周二的课堂时间,持续时间为整一个学期。必须轮流担任出口商,进口商,工厂的角色,并且在能力范围内进行多单交易。

  3. 实习内容

  由于需要分别扮演出口商,进口商和工厂的角色,以便于能够全面体验各个厂商所发挥的作用。所以一开始的任务便是通过学号登陆账户,在“profile”一栏里填写详细的资料如公司名称,企业法人,电话号码,传真号码,公司地址等。在分别填写完出口商,进口商和工厂的角色以后可以在淘金网中查看本系统张的产品展示一栏,选定希望进行贸易的商品。此外,我们还可以在“淘金网”上浏览其他信息,比如公司情况,税率变化等。

  (1)作为出口商。作为进口商,首先要发布广告,在选定了称心的交易对象之后,与之互发邮件,进行磋商。一定在邮件来往中达成共识,那么出口商就需要起草合同,并在合同由进口商确认之后,寻找工厂签单生产货物。在工厂成功放货之后,出口商在CIF贸易术语条件下需要负责租船订舱,报检,办理保险,报关,取回提单并发送装船通知,办理押汇,并且申请出口退税。在此过程中,由于需要同时和进口商和工厂打交道,需要填写的单据多达十几张,因此工作量极大。

  (2)作为进口商。作为进口商,第一步工作便是与出口商在互通邮件的过程中,将一些初步的内容谈妥。然后在出口商起草完合同之后,一定要经过详细的检查之后,在填写进口预算表过程中,如若发现出口商给的价格太高或者合同中有任何不合理之处,那么则不能确认合同,而应和出口商进行进一步磋商,在确保双方利益的情况下,再进行下一步的合作。在确认合同之后,进口商则需去开具信用证并转发信用证。随后,在出口商办理完押汇之后,进口商需要负责进口结汇,报检,报关与提货,以及申请退税。总体而言所填单据较少,任务量要小于出口商,但是也决不可掉以轻心,糊弄乱造。

  (3)作为工厂。作为工厂,在收到出口商所拟的定订货合同之后,首先要查看市场中生产该项产品的'成本,并在扣除税务和其它杂费之后保证自己的收益。在正式确认了合同之后,工厂便可以开始进行生产,生产完后将货物发送至出口商处,再去国税局缴税。那么工厂的任务可以说至此完成。总的来说,这是三个角色中所需办理的事务最少的一项。

  在将这三个厂商各自的任务都顺利完成之后,则宣告了一笔合同已成功履约。在“Finance”一栏中,我们可以清楚的查看到做这笔生意时的各项支出和收入,以此来判断盈亏状况。在系统中“我的文件夹”一栏中还可以查看“我的状态”,来查看自己的综合能力,预算能力,单据填写速度,业务流程熟练程度的得分。从而发现自己的不足之处,在下一笔合同中进行改进。

  4.实习中的问题

  实习中由于要精确到每一个步骤,确保不犯任何错误。所以也就不可避免的会遇到大大小小的问题。

  (1)邮件书写的用语。企业与外界进行沟通多数采用商务信函的形式。一封规范得体的商务信函不仅能为公司赢得新客户,也有助于促进和发展同客户之间的关系。而商务信函与普通信函的用词有着极大的区别,需用较为正式和礼貌的语气。而在用词方面,也不宜选用太过口语化,日常化的单词,而应选择较为书面化的单词。

  (2)预算往往和实际有着较大差距。填写进出口预算单时,需要进行多项费用的计算,包括内陆运费,报检费,报关费,关税,增值税,消费税,海运费,保险费,银行费用,其它费用等。计算本身并不复杂,但是由于所需计算的费用项目较多较杂,所以需要对各项费用的计算公式了若指掌。而在刚开始对业务并不熟悉之时,预算长长有少算漏算的情况。出现可能预算金额为几百块而实际费用却高达几千块的情况。而也有可能,在报价给进口商时忘记出口退税的补贴,那么久有可能导致价格过高,使进口商亏欠的状况。因此,进出口预算的准确与否与生意是否能盈利息息相关,一定要仔细谨慎。

  (3)填写单据速度较慢,正确率较低。由于起初对业务熟悉度不高,在填写单据时的速度较慢,需要思考很久,并借鉴参考帮助系统的单据样本才能够顺利填写。而填写过程中也总是会出现各种各样的错误,比如一下漏写了一些重要信息,一下又会出现对货物描述不够准确的问题。而我的第一笔单据就由于进口地银行的填写错误而报废。虽然可能只是几个小小的数字填写错误,但是这也从一个侧面充分说明单据填写的重要性,一旦有了疏忽,就会带来极大的损失。

  5. 实习总结

  在这次实习过程中,起初虽然也也会犯大大小小的错误,并为此感到心酸。但是却永远无法忘怀第一次成功交易时的喜悦。而这次模实训模拟也给我带来了许多贸易方面的相关经验,巩固了我在课堂上所学的知识,实在是一次难得的体验。而我也因此总结出了以下几点:

  (1)务必认真,细致,谨慎。上文中也曾提到,由于不够仔细,会导致各种错误,从而导致之后的业务难以为继。以我自身而言,只因填错了进口地银行这一个小小的数据,便导致整单全废。所以在填写单据切忌急躁,否则后果则不堪设想。

  (2)注重理论知识和实际运用的结合。尽管在大三时期修习过国际贸易实

  务这门课程,能对贸易流程说个大概,对各项贸易术语也有所了解,但却始终算是”纸上谈兵”,不具备实际操作的经验。

  (3)学号商务英语极为重要。在实习的过程中,无论是在商务信函的撰写中,还是在之后填写单据的过程中,都需要有一定的商务英语基础来确保能够发送内容正确的邮件并且能够读懂单据。如果没有商务英语坚实的底子作为保障,那么接下来一切的步骤都会困难重重。而我,作为一名英语专业主修国贸方向的学生,学好商务英语更是一件理所应当的事。

  最后,还要再次感谢学校引进一款如此实用的软件,为学生们提供了一个堪称完美线上平台,让我们累积经验。

贸易类实习报告 篇4

  一.贸易实务的操作过程

  1、单证交换的事务流过程

  国际贸易实务操作过程比较独特,各种商贸单证在各相关机构中的传递过程比较麻烦。相关机构包括:各国的海关、税务、进出口管理机构、商检以及安检、保险、银行、运输等部门。单证包括:订购单、发货单、报关单、保税仓储单、报检单、货物承运单、进出口许可证、产地证或配额指标、纳税单、保险单、付款单等等。

  由于国际贸易实务涉及到不同的国家,而且涉及到的单位和单证很多,所以它的单证事务流过程是比较复杂的。在传统的商贸过程中,这部分事务流过程都是通过人工处理和邮递实际纸面单证来完成的。费时、费力、效率低下,而且不便于运作和管理。同时如果从信息处理的角度来看这部分业务,它又是一个典型的商贸信息交换过程,是今后电子商贸系统所要处理的重点对象之一。

  2、单证交换的信息流过程

  如果我们将上述商贸事务流从信息流的角度进一步展开,就可以得到国际商贸实务过程中的单证信息处理过程。而这些信息流程也正是电子商贸系统要完成的主要工作。

  1).各类进出口管理和业务单证的处理流程。

  因各类进出口管理和业务单证的处理流程不同而不同。但是了解其中一个流程我们就能很好的了解其它的流程,以一点能扩展到一个面的层次,以一个面的层次我们能抓住它的中心点的层次。

  2).汇款业务处理流程

  汇款业务是付款人通过银行,使用各种结算工具,将款项(信息)汇交收款人的结算方式。汇款根据所用信息交换介质的不同,可分为:电汇(telegraphic transfer),即通过拍发电报方式进行;信汇(mail transfer),即通过信汇委托书方式进行;票汇(remittance by bankers de-mend draft),即通过银行汇票方式进行。

  3).托收业务处理流程

  托收业务是出口商为向买方收取销售贷款或劳务价款开据汇票或出具单据而委托银行代收的结算方式。委托行通过它在买方国家的分行代理要求进出口商按照委托书的指示付款,代收行将委托收妥贷款交托收行转收出口帐户。

  4).信用证业务处理过程

  信用证是银行(开证行)根据买方(申请人)的要求和指示向卖方(受益人)开立的一定金额的凭证,在一定限期内凭规定的单据支付书面承诺。信用证是国际贸易结算中常见的一种支付方式。

  通常的国际间购物交易的过程是:先由购买方向卖方提出意向,当基本确定要购买后,买方再寻找一个进出口商,然后汇同金融单位(一般是银行或专业的担保公司)开出信用证明,用订单一道正式发往卖方国家。卖方系统收到订单并确认所有手续无误后,通知买方接收订单(和发货细则),通知生产商组织生产(或直接提供现货),联系承运商准备运输货物。这时买方的进出口商和买方单位开始办理报关、商检、税务,到岸运输以及通知银行付款等等一系列的手续。

  贸易条件(Terms of Trade)又称交换比价或贸易比价,即出口价格与进口价格之间的比率,也就是说一个单位的出口商品可以换回多少进口商品。它是用出口价格指数与进口价格指数来计算的。计算的公式为:出口价格指数/进口价格指数X100。以一定时期为基期,先计算出基期的进出口价格比率并作为100,再计算出比较期的进出口价格比率,然后以之与基期相比,如大于100,表明贸易条件比基期有利;如小于100,则表明贸易条件比基期不利,交换效益劣于基期。

  由此可见,在这样一个商贸往来过程中涉及到的单位(系统)是很多的。它们包括,买方公司系统、进出口公司系统、海关系统、税务系统、金融机构系统、安检系统、运输系统以及卖方公司系统、供货公司系统、海关系统、税务系统、金融机构系统、运输公司系统等等。而且它们之间在定货业务细则方面,还要不停地磋商,直到买卖双方都能够确认所有的细节为止。因此各系统之间的数据往来是十分频繁的。

  较之一般商贸实务运作过程,国际贸易的实务操作过程要多出一大块业务处理过程。多出的一大块业务部分是由于国际贸易的特殊性和经贸双方国家的主权要求所决定的。这部分业务的范围包括:进出口管理、海关、商检/安检、金融、保险和国际运输等等。国际贸易实务操作过程中最为独特的是在供需意愿基本吻合、贸易磋商初步完成之后的实际单证事务处理过程。

  近几年的贸易主要以服务贸易为主,相对于贸易来说服务就是一种产品,它是一种及特殊又普通的产品,它是一种无形的产品,又是一种需求一直在增多的产品,还是一种有着很大市场的产品。服务贸易又称劳务贸易,指国与国之间互相提供服务的经济交换活动。服务贸易有广义与狭义之分,狭义的服务贸易是指一国以提供直接服务活动形式满足另一国某种需要以取得报酬的活动。广义的服务贸易既包括有形的活劳动,也包括服务提供者与使用者在没有直接接触下交易的无形活动。服务贸易一般情况下都是指广义的服务贸易,根据关贸总协定乌拉圭回合达成的“服务贸易总协定”,服务贸易是指:“从一成员境内向任何其他成员境内提供服务;在一成员境内向任何其他成员的服务消费者提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以商业存在提供服务;一成员的服务提供者在任何其他成员境内以自然人的存在提供服务。”服务部门包括如下内容:商业服务,通信服务,建筑及有关工程服务,销售服务,教育服务,环境服务,金融服务,健康与社会服务,与旅游有关的服务娱乐、文化与体育服务,运输服务。一国的法人或自然人在其境内或进入他国境内提供服务的贸易行为。按照WTO于1994年签署的《服务贸易总协定》,服务贸易有四种提供方式。

  1、跨境交付:指服务的提供者在一成员方的领土内,向另一成员方领土内的消费者提供服务的方式,如在中国境内通过电信、邮政、计算机网络等手段实现对境外的外国消费者的服务;

  2、境外消费:指服务提供者在一成员方的领土内,向来自另一成员方的消费者提供服务的方式,如中国公民在其他国家短期居留期间,享受国外的医疗服务;

  3、商业存在:指一成员方的服务提供者在另一成员方领土内设立商业机构,在后者领土内为消费者提供服务的方式,如外国服务类企业在中国设立公司为中国企业或个人提供服务;

  4、自然人流动:指一成员方的服务提供者以自然人的身份进入另一成员方的领土内提供服务的方式,如某外国律师作为外国律师事务所的驻华代表到中国境内为消费者提供服务。

  服务贸易发展的特点:

  1.国际服务贸易发展迅猛

  2.发达国家占主导地位

  3.国际服务贸易领域不断扩大

  4.国际服务贸易自由化进程加快

  二.贸易实务实际讲解

  在贸易实务的实习中进行了实际的讲解,有些内容比书上的内容详细,有些是书上根本没有的实际工作中得出的结果,同时讲解老师与学生们进行了业务知识的交谈,从老师的解答中我们了解到了贸易实务在金融工作中的重要性及实际意义。其主要讲解内容如下:

  产品的出口----价约 货 证 船 款(主要由这五个部分构成)

  价:主要是指报价

  约:要约,签合同合约

  货:备货证:信用证

  船:shipping

  款:要款,督促还款

  1.价:包括FOB CFR CIF等多种价格贸易术语

  讲解老师讲到在参加广交会时,工作人员要准备四件事:样展品,样本,报价单,邀请客户,这是缺一不可的。

  报价单自己要有记载,对不同客户报价不一样,我们应该巧妙地记载利用不同的报价来赢取利益的最大化。

  1)询价(指国内的价格)调查市场产品状况,挑选热销产品,选好产家,掌握同类产品的行情

  2)运价(运输的价格)分为两种运输:集装箱运输,拼装运输。在这两种运输根据型号不同又分为:20’集装箱,它的最大载重量范围是17-20吨:而40’集装箱最大载重量的范围是25-27吨 ,但是欧美一般是不允许超过17吨,而中东国家则是最多可装22吨。

  3)保险做好以上准备进行报价:a)感兴趣产品b)哪类客户c)定量d)是不是潜在客户e)报价单的整理

  2.签约(国内,国外)编号

  3.备货:

  a)验货:质量,数量,包装,有关证明

  b)保证交期

  4.信用证:L/C催证,审证,改证(审证最重要)

  5.祖传订舱(提单)

  6.款

  产品的进口----价约证船审检验索赔

  基本与上述产品的出口相同,就是有比进口贸易多了几个贸易过程。

  三.实习心得

  在这短暂的实习期间,在部门主任以及同事的带领下,逐渐对公司的业务操作流程有了一定的认识和掌握,并且自己也能经手一些目前较热门的旅游订单,当然最重要的是如何跟客户去交流沟通,在这一点上我感触颇深。我们办公室的主管,在跟客户的沟通上有自己的一套,我们有时候觉得某一比生意根本没法谈下来,但是一经主管接手,基本上是没有大的问题,在跟客户沟通过程当中最重要的是对客户咨询问题的准确性解答同时能给以恰当的建议,而且很多订单是直接在公司网站上下的,然后我们根据其联系方式,通过打电话、发传真和 E-mail 等方式进行确认。实际的业务流程书中所讲的有些不同,我们的主任说因为理论始终有限,必须经过一定得实际情况联系起来,这才能使得我们学的的知识能为以至用。以下是我在实习期间的的三篇实习日记:

  四.实习日记

  20xx年2月3日下午1:30准时到哈尔滨****行社报到,我与一同来实习的几个同学首先由负责人员调配的主任带领参观公司,然后进行实习人员分配,我被分到业务部门。然后由部门主任进行入门教育,他表示任何应聘进入一个组织的新员工,特别是针对要进行实习的学生,都必须接受入门教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入门教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。同时还表示为了让实习学生了解如何提高工作能力和技能,还要开展富有针对性的岗位技能培训。最后提出了明确的工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这个评价是自我总结式和同事以及部门主任评价的综合式评价。同时要求我们实习学员今晚熟读最近的旅游信息咨询,会熟练的业务网络操作,随时进行抽查评比。

  20xx年2月8日我所在的业务部部门主任进行抽查,抽查内容如下:

  1)背诵公司简介,考查旅游路线及价格:中山市假日旅行社有限公司经营范围:组织市民外出旅游,出租各类豪华旅游车.代订世界各地折扣机票、优惠酒店客房,接待外地游客前来中山及珠江三角洲旅游,为企事业单位提供会议会展活动等业务, 中山市假日旅行社有限公司是省旅游局批准,工商部门备案,缴足质量保证金的专业旅游公司,已于20xx年3月26日隆重开张。公司经营范围:组织市民外出旅游,出租各类豪华旅游车(春运员工返乡包车),代订世界各地折扣机票、优惠酒店客房,接待外地游客前来中山及珠江三角洲旅游,为企事业单位提供会议会展活动等业务。公司下设办公室、计调中心、旅游部、票务中心、市场部、车务部、师生旅游部、夕阳红旅游部、导游部、策划部、财务部、并计划在中山小榄、南头、三乡、沙溪、开发区、坦州、古镇、港口、南朗等乡镇设立营业部,在短期内争取成为国内旅行社百强,成为中山市民出游首选旅行社之一,在中山乃至珠三角具有广泛的知名度和美誉度。中山市假日旅游社汇聚了一批求实奉献,精明能干的经营管理和导游队伍,他们具有良好的服务精神及高度对游客负责的态度精神,在游客中具有良好的口碑。在新旅行社成立之初就成功组织六批近千人超大团一天游,优惠的价格,优质的服务,赢得了社会广泛赞誉。我们的经营目标是努力为广大市民提供物美价廉的旅游线路,让每一个市民都可以轻松享受生活,享受旅游。“假日旅游,天天好日子”是我们对顾客的承诺。愿每一位市民天天过上好日子!

  2)网络的实际操作:建立相应单据表格,记录客户信息资料,记录客户建议和要求,综合归档等。

贸易类实习报告 篇5

  为了真正做到理论和实践相结合,也为了能详细地了解专业知识及内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的具体操作程序,增强感性认识,在企业指导教师帮助下,培养理论联系实际能力和分析问题与解决问题的能力,为接下来走出学校踏入社会做准备。对具体实习情况及体会作统一总结。

  1、实习单位简介

  xx贸易有限责任公司于20xx年10月28日在甘肃省白银市公园路科技楼注册成立,企业主要从事货物的进出口业务,经营批发零售有色金属及加工材、加工制品、贵金属、铅精矿、锌精矿、化工产品;本企业生产科研所需原辅材料、机械设备、仪器仪表、零配件,以及硒、碲、氧化亚铜、硅铁、碳化硅、水泥、钎具等。注册员工人数为15人,注册资本30万元人民币。

  因为是外贸公司,业务来往重点在国外,通过市场的调研,将国外商品销售进口到国内来销售,或收购国内商品销售到国外,从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进口权的前提下才能进行,整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。

  2、实习主要过程

  此次实习的目的在于通过在xx贸易有限公司的实习,熟悉外贸公司的日常业务,具体的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

  第一,了解企业文化,熟悉公司的经营范围,了解经营主要面向的客户,收集有关进出口贸易、商检、报关、进口、管理等政策法规。

  第二,学习外贸业务的基本工作流程,主要是业务调研和业务关系建立、成本核算;外贸合同的签订后的催证、审证、改证;工厂备货,托运,报检;报关装船、结汇收款等。

  第三,学习如何与客户进行良好沟通,帮助客户了解市场,根据客户需要,快速的运用网络平台进行产品和厂家的寻找事先注册一些贸易平台的账号,方便及时登入进行查询。

  第四,协助公司将所有产品公布在公司网站上,建设美化网站,完善更新产品信息,方便潜在客户的了解。

  第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

  3、实习主要内容

  刚到公司的时候,指导师傅拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,了解公司的背景、产品、发展方向等,大多是英文,还好在学校的时候修了进出口贸易课程,对贸易流程实现有一定的了解。

  第二周开始独立接触一些业务,公司也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是让我先帮忙做一些单据,然后就是帮忙盖章或者打印一些资料,而且他们外出咨询一些问题的时候都会把我带上,让我也听一听,多了解一点。接下来学习对内业务的基本流程,主要包括以下方面:询盘、回盘,合同会审,调整开证金额,开征后宣布QP,进行点价、保值,货到之前准备报关材料,公式定价,转关至兰州,送财务抵扣,成本测算,管理业务档案,核销工作,清理海关保证金,确认船舶,跟踪船,工厂确认,合同会审,单位审核。

  由于是以冶金和化工产品为主的贸易公司,所以对冶金和化工产品要有一定的认识,所以必须要对各种冶金和化工产品进行了学习,各种冶金和化工产品的名称主要用英语来表示,了解了各种冶金和化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是冶金和化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。

  接下来便需要跟客户交谈,主动联系客户,通过阿里巴巴、淘宝等平台,运用MSN、邮件等通讯工具寻找客户,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。积极建设公司网站,及时更新产品信息,以推广产品,让更多的客户了解我们公司,进一步了解公司产品。

  在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的细节,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,我逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等。因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就可能造成不必要的麻烦,这些单据大大加强了我的实践操作能力,也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。

  在公司最后的几天里,我来到了公司产品的加工工厂,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中,企业是一个团队,讲求团队力量的发挥,经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。

  4、实习的主要收获和体会

  从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

  首先,要加强外语学习,在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。

  其次,要增加自学能力,在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  此外,还要摆脱在学校的“懒”。由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再差,有时候工作繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是也不能马虎,你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

  还要搞好人际关系。初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少说话”。工作环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便能更好地完成工作。

  通过实习我发现贸易是实践性很强的,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。并且,要熟练掌握好课本知识,课本知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

  在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。今后若有机会再次涉足此项工作,我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己,锻炼自己。

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