大二实习报告

时间:2021-07-14 19:10:11 实习报告 我要投稿

大二实习报告范文八篇

  在人们素养不断提高的今天,报告的使用成为日常生活的常态,报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家整理的大二实习报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

大二实习报告范文八篇

大二实习报告 篇1

  时间飞逝,转眼大二已经结束了。我的大学生活一半已经过去了。在这个暑假里,作为大学生,我参加了xx提供的暑期实践活动。

  我参加这个实践已经二十多天了,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。

  烈烈太阳下,随着一张张传单的递出,换来的是一份份的喜悦。此次活动让我深深的感切到,我们欠缺社会经验,以及求职的技能。面对一个个熟练老到的社会就职人员,我们表现出来的更多的是不成熟。和在面对他们的拒绝时,就无语欣然的接受承认了,而没有试着去说服。由此,我们不难知道加强自我求职生存能力的训练是必要的,不可或缺。像这样的社会生存活动对于我们当然是一种锻炼和获取经验的方法。

  当你平时很是随意的花着每一块钱的时候,你从未认为要获取这块钱的困难程度?可能答案很显然是没有。但当你出去体验了社会就职的难后,你会发现当你切身的去体验挣取一块钱时,难度会有多大。你会发原来社会生存并不是件简单的事!

  经过这次的活动,让我们对社会有了一个更加清醒的认识:生存不容易。要在茫茫人海中寻找到一快能让自己生长的土壤,真的需要智慧,能力和勇气。这次实践让我们大家受益匪浅,真正让大家学到了一些在学校中学不到的知识。

  社会是残酷的,但是不是对所有人。大学本科不一定都是人才,准确的自我定位才能树立正确的理想目标。这次社会生存实践活动在一定程度上初步实现了这一点。同学们在抒发由此次活动而发的感慨后,必定以更佳的状态投入到平时的学习工作中去,最终实现专业知识和个人能力共同发展的目标,为在社会中浪遏飞舟而继续武装自己。

  感谢盱眙农商行提供的这次实践活动,它丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!

大二实习报告 篇2

  时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解。

  有关营销

  品牌营销:房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必然会成为未来房地产市场的赢家。

  诚信营销:在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。20xx年3月,万科提出“磐石行动”主张致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。

  文化营销:开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。

  个性营销:消费者特别是新成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。“惠园CP”号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不注意都难牎

  环保营销:随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。

  关系营销:其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略,必须充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”计划中,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。

  销售员的素质

  一、销售员应有的心态

  任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。

  方法:克服自卑心态的“百分比定律”。

  例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。

  1、信心的建立

  强记楼盘资料

  熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。

  假定每位客户都会成交

  销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。

  配合专业形象

  人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。

  2、正确的心态

  衡量得失

  销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。

  正确对待被人拒绝

  被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。

  3、面对客户的心态及态度

  从客户的立场出发

  “为什么这位客户要听我的推销演说?”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。

  大部分人对夸大的说法均会反感

  世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助:客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。

  4、讨价还价的心态技巧

  主动提出折扣是否是好的促销方法

  这是一个不太好的促销方法,因为作为一手的楼盘,都是明码标价的,销

  售员如一律放松折扣,则客人就会“吃住上”,不放松反而会促进成交,若客人

  到最后还是咬紧折扣,可适当放一个点,但不要让他感到容易,要做一场戏,例如打假电话,并一边打电话一边迫使客人实时取钱答应“落定”,才给折扣,若客人不够钱付定金,也不要轻易答应客人不足定也可以,再做一番假,让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽,才受理他的“落定”。

  有些戏是一定要做的,可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。: : : :

  二、寻找客户的方法

  大千世界,人海茫茫,各有所需,应如何寻找顾客,才能做到有针对性。

  1、宣传广告法:广而告之,然后坐等上门,展开推销。

  2、展销会:集中展示模型、样板、联络双方感情、抓住重点,根据需求意向,有针对性地追踪、推销。

  3、组织关系网络:善于利用各种关系,争取他们利用自身优势和有效渠道,协助寻找顾客。

  4、权威介绍法:充分利用人们对各种行业权威的崇拜心理,有针对性的邀请权威人士向相应的人员介绍商品,吸引顾客。

  5、交叉合作法:不同行业的推销员都具有人面广,市场信息灵的优势,售楼员可利用这一点加强相互间的信息、情报的交换,互相推荐和介绍顾客。

  6、重点访问法:对手头上的顾客,有重点的适当选择一部分直接上门拜访或约谈,开展推销“攻势”。

  7、滚雪球法:利用老客户及其关系,让他现身说法,不断寻找和争取的顾客,层层扩展,像滚雪球一样,使顾客队伍不断发生扩大。

  三、销售五步曲

  销售并不是一件事,而是一个过程:它不是静止不动的,而是不断进行的。

  销售过程的五个步骤是:建立和谐;引发兴趣;提供答案;引发动机;完成交易。

  大部分的销售都会经过这五个步骤。也许有些业务人员并不需要带顾客历经所有的步骤,因为有些广告已经带领顾客走过走过其中几个步骤了。不过大致上来说,只要你销售的产品比一包烟或一盒口香糖重要的话,顾客购买时多少都会经历这五个步骤。

  这五个步骤相当合理,而且都有心理学的知识做基础,因此相当有效。

  为了使顾客乐于接受你的服务,你必须给与他们良好的第一印象,并与之建立和谐的关系。

  为了让客户持续保持注意力,你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给他们许多益处,他们就会感兴趣,就会一直注意听你交谈。

  之后,你让顾客相信:接受你的服务,的确是聪明的抉择,因为他们的确会从你的服务中,找到满足需求的答案。

  顾客也许对该楼盘感兴趣,也相信你的服务对他们有好处,但还是不会购买。因此,在你引发对方兴趣之后,也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后,你还得使顾客产生购买欲望。如此,你才能把楼盘销售出去,总而言之,你要引起对方购买的动机。

  虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好,也想拥有,但这仍不保证你已取得定单,拖延或迟疑决不是一般人的毛病,因此,你得协助他们做决定,如此才能使他们付诸行动,达成交易。

  这些方法富有弹性。

  你有时可把两个步骤合并成一个步骤,尤其是建立和谐与引发兴趣这两个步骤。

  五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如,有警觉性的业务人员,很可能在提供解答阶段就成交了。

  五个步骤并非缺一不可。比如顾客很可能对你的产品已经相当熟悉,也相信它是优良产品。这时,你便可以跳过提供解答的阶段。或是偶尔几次,你们的营销工作做的很好,广告本身就已经完成了前面四个步骤,因此,顾客只需付诸行动购买。此例子常会出现在汽车交易中。据估计,约有65%的汽车不是“被销售,而是被购买”。

  四、促销成交

  1、钓鱼促销法

  利用人类需求的心理,通过让顾客得到某些好处,来吸引他们采取购买行

  动。

  2、感情联络法

  通过投顾客之所好,帮顾客实现所需,使双方有了亲合需求的满足感,而

  促发认同感,建立心理兼容的关系,使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除,而达到销售目的。

  3、动之以利法

  通过提问、答疑、算帐等方式,向顾客提示购买商品所给他们带来的好处,

  从而打动顾客的心,刺激他们增强购买的欲望。

  4、以攻为守法

  当估计到顾客有可能提出反对意见,抢在他提出之前有针对性地提出阐述,发动攻势,有效的排除成交的潜在障碍。

  5、从众关连法

  利用人们从众的心理,制造人气或大量的成交气氛,令顾客有紧迫感,来

  促进顾客购买。

  6、引而不发法

  在正面推销不起作用的情况下,可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流,并做出适当的引导和暗示,让顾客领悟到购买的好处,从而达成交易。

  7、动之以诚法

  抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态,让顾客感受到你的真诚服

  务,从心理上接受你。

  8、助客权衡法

  积极介入,帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较,让顾客充分权

  衡了利大于弊而作出购买的决定。

  9、失利心理法

  利用顾客既害怕物非所值,花费了无谓代价,又担心如不当机立断,就会“过了这个村就没这个店”的心理,来提醒、顾客下定决心购买。

  10、期限抑制法

  推销员可以利用或制造一些借口或某些原因,临时设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决定。

  11、欲擒故纵法

  针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望,而是抓住对方的需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出“条件不够,不强求成交‘的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理,从而主动迎合我方条件成交。

  12、激将促销法

  当顾客已出现欲购买信号。但又犹豫不决的时候,推销员不是直接从正面鼓励他购买,而是从反面用某种语言和语气暗示对方缺乏某种成交的主观或客观条件,让对方为了维护自尊而立即下决心拍板成交。:

大二实习报告 篇3

  20xx年4月份学校安排我们到广交会实习。作为大二的学生,能有这样的机会,让我们去参加社会实践,参与广交会,本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会,去涉及社会,去学习一些在书本上学不到的知识。

  本次的实习目的,是为了让我们能够拥有这样的机会,去了解社会,去认识社会,去接受社会的磨练。黄书记说得好,他说这次实习并非是专业的实践,而是一种锻炼,是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦,学会如何与人沟通,与人交流,学会忍耐......去亲身体会一些在学校课堂上无法学到,无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展,这次实习也是顺应了时代的发展,时代的要求。 这次实习是在琶州馆,本人被分配到文字组,做中英文校对工作。

  作为一名商务英语专业的学生,能被分配到和自己专业相关的岗位,真的很幸运。这次实习的这家单位是制作公司名楣板的,我们的主要任务是,对参展商的公司名,做中英文的校对。首先,是在电脑上校对,其次是在纸上检查,最后上了板之后,就是去各个摊位校对有无遗漏或错误。本工作要求能在第一时间检查出错误,否则,接下来的工作都会作废。所以,最主要的是要认真,容不得一点马虎。 本人在这次工作中,作为A区组的组长,负责传达上级的指令,并起带头作用分配好工作。在整个实习过程当中,本人都秉着认真负责的态度,去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方,会虚心向上级请教,直到弄懂为止。当同事间意见不同时,会学着去调适,去调解。当遇到是原则问题时,就得坚持原则。

  在这一个月的时间里,从工作中,从上级那,同事那,学到了一些很受用的道理。在这想与大家一起分享:

  一,对于工作,来不得一点懒散,一点马虎,必须得认认真真的对待。也只有这样,才能把工作做好。就如本人的工作来说,如果,在第一阶段(电脑上校对)时,没把工作做好,该检查出的错误未检查出来,那么在第二阶段(纸张校对)时,就得花上更多的时间与精力去补字和改字。然而,这在第一阶段发现问题的话,那可就好办多了,只要动动鼠标就可轻易的纠正错误。再然后,如果在第二阶段检查时,不够细心,那么错误就会上板了,上板之后,来改错误,那么难度就更大了,得花上很多的时间,精力,人力去修改。这样,从个人来说,是做了无用功,浪费了大家的时间;从公司的角度来说,是损失,是人力资源,财力资源的浪费。所以,工作不认真,于公于私都毫无价值可谈。

  二,工作不只是你个人的问题,它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说,每个楣板的制作,都是大家合作的结晶,它并非是某个人的作品。所有的楣板制成之后,是给每个参展商看的,它面对的大部分是外商。假如,在制成之后,还存在漏洞或错误,而并没及时的发现的话。那造成的,即使是很小的错误,也将带来很不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题,个人事小,国家事大啊!闹出个国际笑话,丢的可不是个人面子那么简单。所以,在工作过程中,也让我学会了,工作不只是你一个人的事情,要有集体观念,小到本公司,大到一个国家。

  三,从我们的上级,陈班那儿,本人也学到了一个很有用的道理。每一次,当有错误发生的时候,我都会想这是谁造成的错误。当发现不是我们那组出错时,我都会抱怨。但陈班他不是这样,他告诉我,“现在不要去追究是谁的错,那样于事无补,现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”对啊,再怎么追究,也只是徒劳,那只能浪费时间与精力,错误发生已经发生了,还不如做些有实际意义的。

  四,良好的人际关系,会让你在工作中少些阻力,多些欢乐。人与人的交往是门艺术,也是门必修课。学好它,将是你一生的财富。这些道理,在这次实习中,让我深刻地体会到了。良好的人际关系,为你在工作中营造一种和谐的气氛,让你在工作中体会到乐趣。然而,人际关系的不和谐,不只是会影响心情,也不利于工作的开展。

  以上这几点,是本人在这次实习所体会到的,所学到的。 当然,在这次实习过程当中,也发现了一些问题。从自身方面来说,主要有以下几点:第一,是对专业知识的掌握。这项工作主要是要求对英文词汇的掌握与应用,公司名的翻译。在工作中,发现自己的知识还很欠缺,需要日后的更多的学习。第二,是本人性格问题,这次实习中发现,在某些问题方面,很难跟人家达成一致。而我又原则性的坚持,这在调解人际关系方面很不利。当然,应该学会一种折中的办法,既能做好工作又不至于与人闹僵。第三,也就是人际关系。在与同事的相处中,还没学会怎么与他们更为融洽的相处。毕竟这种人际关系,不同于同学之间的关系,它还涉及利益,所以得好好学习学习。

  这次实习呢,总的来说,是达到要求了。公司领导与学校领导,对于本人的表现都持肯定的态度。经过这次实习,让我学到了书本学不到的知识,也让我看清了自己的缺陷与不足的地方。在今后的学习生涯中,本人要做好学习规划,学好自己的专业,并积累相关的知识,以符合社会的需要。

大二实习报告 篇4

  认识实习时间:十一月一日至十一月五日

  认识实习地点:xx市xx软件有限责任公司、xx船厂有限责任公司(xxxx船舶制造有限公司)、xx市xx铝业有限公司

  认识实习任务:主要是了解今后实习时应当做的事,为今后的实习做准备。另外,向已经工作的前辈请教大学里应当培养的能力和素质以及初步了解公司内部制度规划和工厂生产流程。

  认识实习感受:自身现在所具有的知识及能力还远远不及企业员工的标准,需要明确自己未来的发展方向,以便使自己在大学里所学的更好的试用于将来自己所应聘的职业。

  认识实习结果:初步了解了企业和工厂的运作流程,解决了自己对未来的方向问题上的困惑,明确了大学四年的学习方向,,认识到未来工作路上的困难,激励并促进自己在大学的学习热情。

  实习单位介绍:

  xx软件有限责任公司:

  xx市xx软件有限责任公司成立于XX年11月,是由xx科技大学、经济管理学院共同出资成立的高科技股份制公司。公司现有专业技术人员60余人,其中教授、副教授7人,博士、硕士11人,公司团队中两人获得全国“五一”劳动奖章,一人获得全国城市建功巾帼英雄等荣誉。

  xx软件公司多年来致力于制造业管理信息化的咨询、规划和软件产品的研制开发与实施,以大型、单件小批量生产类型企业的复杂产品为研究突破口,围绕交货期控制、成本控制两个中心进行企业流程优化,在企业管理信息化领域积累了丰富的实践经验,具有较高的理论水平。现已为数十家大中型企业实施了capp/pdm/erp系统,在武汉、重庆、西安、广州等地区拥有较大的市场份额并设有相应的常驻服务办事处。

  公司主要产品包括:xx管理软件v3.0、xx造船成本管理系统软件v2.1、xx造船工程管理系统软件v1.1、xx流程式生产企业制造执行系统jzems2.0、xx产业链供需协同资源管理软件v3.0、xx影子工厂实验教学系统软件v2.0、xx纪检监察管理系统软件v3.0、xx财政在线项目申报与分析系统软件v2.1、企业门户网站建设平台等。目前,公司第三代产品已突破传统标准功能产品+二次开发模式,采用自主研发的高性能平台架构的方式,进行软件的模块化和个性化配置和远程部署,可实现快速实施、远程服务,为企业提供最贴心的个性化信息。

  公司还荣获许多荣誉证书,包括:会员单位、免检企业、中国知名企业等23项荣誉证书。

  xx船厂有限责任公司:

  xx省xx船厂有限责任公司于1951年5月25日在xxxx寺下建厂,是xx省历史最悠久的船厂。xxxx船舶制造有限公司创建于XX年12月,是隶属于xx省xx船厂有限责任公司的全资子公司。

  XX年4月18日,工厂整体搬迁至长江龙门口润扬长江公路大桥东侧。厂区占地近500亩,设有50000吨级、XX0吨级和5000吨级船台各一座,船台最大起重能力为400t;设有150×20m和240×20m固定码头各一座,码头起重能力为30t。

  工厂生产工艺流程按现代造船模式布局,设船体工程部、舾装工程部和涂装工程部,建有室内作业车间8XXm2,成为按“壳、舾、涂一体化”生产以及“设计、生产、管理”一体化运行的船舶总装厂。

  改革开放以来,企业以市场为导向,依靠科技进步,不断调整产品结构,开发出一批较高技术含量的具有当代水平的船舶。其中万吨级海洋多用途救捞船、港口节能供应船、全回转车客渡船、多用途海洋救助拖船、海洋平台供应船、海洋守护船、海港环境保护船、海港破冰船、水质监测船、双泵串列式斗轮挖泥船、双刀轮采盐船、双体客船、液化气运输船、多用途集装箱船、32500吨散货船等,都以其优良的性能在国内外市场上确立了特种船舶制造厂的形象。

  近年来,由于坚持“特色经营、错位发展、差异竞争”的经营方针,企业的生产能力大幅度提升,在特种工程船舶领域创造了“21项中国第一”,成为全国第一、世界第二的全回转船舶生产厂家。产品的市场覆盖面不断扩大,“xx”商标被评为“xx省著名商标”。

  1994年,企业被评定为首家“xx省高新技术企业”,连续25年被评为“xx市重合同守 信用企业”。XX年被xx省人民政府授予“aaa级重合同守信用企业”,被xx省银行协会评为“信贷诚信企业”。XX年,被评为“xx省和谐劳动关系模范企业”,XX年至XX年,企业又先后荣获了“全国五一劳动奖状”、“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国厂务公开先进单位”等荣誉称号。

  为增强企业发展后劲,我们用5年时间实现了“企业发展规划”中的第一步和第二步战略。目前,第三步发展战略已经启动,计划用一年多时间,实施企业扩建,优化流程,进一步提升企业产能,为打造世界一流的特种船舶生产基地,付出我们不懈的努力。

  xx船厂热忱欢迎国内外船东的光临,船东的利益是我们永恒的追求。我们之间亲密友好的合作,一定会在真诚互信、互利互惠的基础上不断向前发展。

  xx铝业股份有限公司:

  xx公司是一家专业从事生产各类铝板、铝带、铝箔的高科技企业,是国内华东地区最大的铝加工基地,公司分别在xx、xx成立了工厂。

  xxxx铝业有限公司地处xx省xx市xx区xx科技工业园,占地近70万平方米,注册资金1.02亿元,总投资10.2亿元人民币,年产能10万吨铝材,年销售收入20亿元人民币。

  公司主导产品为铝板、带、箔及涂层材,以及深加工产品氧化铝板、电缆箔、空调箔、装饰建材用铝箔、空调冰箱用蒸发器、冷凝器等多种系列铝产品。广泛用于各类家电、电子通讯、交通运输、医药、食品包装、印刷、化工、建材、装饰等行业。公司主要生产、检测设备从意大利、日本、德国等国引进,采用国内外先进的技术、工艺组织生产,通过严格的检测保证质量,能满足客户对产品厚度、精度及性能的需求。公司已于XX年通过了iso9002认证,目前正在实施erp管理。

  公司一贯秉承“质量第一、用户至上”的经营宗旨,视质量如生命,以客户为中心,以提高顾客满意度为根本,用心专业制造体现专业精神,拓展铝材深加工领域,努力为用户提供更快更优的售前、售中和售后服务。

  公司将坚持走市场化道路,以前瞻性的经营理念、科学的管理模式、持续创新的机制,迎接市场挑战;公司将以卓越的品质、完善的服务、永恒的信誉与新老客户精诚合作,共创辉煌未来。

  认识实习安排:

  11月1日上午去xx软件公司参观了解公司运作概况,下午自行总结此行经历感受。

  次日上午去xxxx船舶造船厂参观造船流程,下午自行总结此行经历感受。

  第三天上午去xx铝业有限公司参观铝材生产流程,研究企业信息化管理状况及作用。

  实习具体内容及过程:

  在xx软件公司主要是两个部分。第一部分是在会议室听取李经理介绍xx软件公司的发展历程和目前的运营状况、公司的整体状况,然后由我们向李经理提问关于xx软件公司的问题以及一些其他不懂的方面。第二部分是参观xx软件公司内部工作环境。

  在xx船厂,我们首先听了朱部长对船厂的简单介绍,然后在他的带领下参观了整个工厂,大体的了解了工厂的几个部分,第一个是钢板的切割,第二个是造船的平台,第三个是成品的船,最后一个是一台给船打磨喷漆的大型机器。参观完工厂我们向朱部长提出了疑惑,朱部长为我们一一解答后我们乘车返校。

  在xx铝业首先我们参观了生产流水线,包括废铝回收炼化,加工成铝板,染色等;然后参观了成品,然后我们又在会议室看了xx铝业介绍片,最后由一位周厂长解答了我们的提问。

  实习总结与体会

  这次认识实习,让我们大概的了解到了走到社会后所要面对的一些情况。

  在xx软件公司,我们同学提出了几个问题,让我们感触很深。第一个问题是,关于实习和工作的。实习方面,李厂长说现在很多公司并不愿意接受实习生,尽管老师安排我们去了,带我们的公司职员也不会对我们投入太大的精力。想想也是合理的,首先,现在的大学生毕竟太嫩,人家愿意教有些人可能还不愿意学;第二,公司职员也有他们自己的工作,不可能在我们身上花很多时间;第三是,谁也不能保证大学生学到了技能以后还能为公司服务,也就是说,公司无偿的教授了技能却什么好处都没得到,“为别人做了嫁衣”;最后还有一条就是,如果人家把本事都交给你了,万一你来抢人家的饭碗怎么办。所以 说,公司不愿意接受实习生也是合乎常理的。在此方面,李经理就告诉我们,主要还要靠自己用心去学,不懂的主动问,不要等别人来教你,还有自己诚心一点,人家自然会愿意教的。我就想,等我实习的时候一定要用心的去学,绝对不能浪费这个宝贵的机会。对于工作,李经理讲了很多经验。刚刚进入企业的大学生,可能会不适应企业的有些地方,特别是有些大学生总是想去改变什么。但这个时候我们是没有发言权的,公司也不会去听取一个新来的大学生的意见。很多大学生会因此而跳槽,到头来没有固定工作也没有积累经验。刚刚进入公司的三年一定要沉住气,潜心学习,向老师傅们学习技能,掌握方法,要刻意的去锻炼自己的写作能力,多写少说。对于自己不适应的要努力去适应它。第二个问题是谈我们这个专业目前的就业形势,李经理表示我们这个专业目前前景并不好,我们必须要学好专业知识,才能脱颖而出。同时,也不用太过悲观,毕竟专业的好坏对于未来的工作而言只是起点低了一点而已,到时候只要自己用心学,也不会比别人差。李经理还说,对于现在的软件公司,并不缺乏研发人员,真正缺乏的是营销人员。我们的出路还是在管理。当然,刚出来工作的基本上还是先靠技术的。第三个问题讨论的是在应聘的时候,公司看重的是什么。对于公司来说,当然希望找一些能够为公司带来利益的人才,对于公司,学历并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如说自己做成了一个案例,这比学历更有说服力。同样的,李经理让我们多注意运动兴趣的培养,因为未来的工作环境可能很枯燥,有些公司也会举办运动上的比赛。

  谈话完毕后,我们参观了公司的办公环境,每人一台笔记本,都在专注的做着自己的事情,给人感觉很枯燥。所以说,未来能否找到一个自己喜欢的工作也很重要。最好是自己创业,虽然那很难,但也不是不可能,只要自己努力。

  在船厂倒没什么对未来的感悟,只是感到这里的工人很辛苦,不好好学习就没有好的工作,不过,如果在船厂做个管理层的工作的话,也不算是太糟糕吧。小时候,我家也有一条船,不过是很小很小的水泥船,用来从田里运粮食的,那种船就是整体建造的,不想船厂里面造的都是大船,造一个船要花一年甚至更久,其价格甚至是上亿的。我深刻的感觉到这个世界之大,就看自己去奋斗了。

  最后是xx铝业,这家公司给我的感悟大多是创业上的。铝,无疑是未来最有发展前景的金属之一,不但产量多,而且用途广泛。也就是说我们要是自己创业的话,选择的产品一定要是有发展前景的,要为未来考虑,为了降低风险,我们也可以走多元化的路,这样公司发展相对稳定些。xx铝业厂房里的气味很差,还有就是在网上看到xx铝业员工对公司并不是很满意,对于公司来说,管理的最高境界就是让员工感觉自己是为自己的家服务的,一个好的管理体制很重要,近年来,有一个新名词出现了,那就是“公司情节”。只要员工对公司有感情了,工作效率自然会提高的,员工没有一个好的工作环境,没有一个好的福利待遇,当公司遇到麻烦时只会为自己考虑,而抛弃公司。日本正因为让员工对公司有感情,才会如此快速的崛起,反观中国,很多老板都只为自己赚钱,从来都不为员工考虑,也正因此,中国的公司寿命都比较短。

  现在的信息化程度越来越高,公司想要发展的更快更好,必然要有好的信息化管理系统,xx铝业有自己的局域网以方便管理,我想,那些大公司一定有更好,更完善的网络体制。决策一直都被认为是公司兴衰的关键,如果公司没有好的决策层的话,只能越走越偏。

  不管怎么说,现如今我们的首要任务是打好基矗没有基础,一切都只是空谈。我们的路还很长,甚至可以说还没有开始,现在只是为开始做准备而已,没有自己的执着和努力,一切都只是幻想。

大二实习报告 篇5

  一、实习概况

  在为期两个星期的实习中,我对出纳工作实务有了一些了解。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:

  1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。

  2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账,对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,以便为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

  3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

  4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管,对银行存款和各种票据进行管理,对企业资金使用效益进行分析研究,为企业投资决策提供金融信息,甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

  当然我也学会了其他很多东西。要做好这些看似简单的事情并不容易,首先是打扫。至少要比别人早到半个小时,虽说只是擦办公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手拧干再拖,不然干不了,别人走进湿答答的办公室时心情值就降低了。对于我这个家务不太做的人来讲,这似乎有失体面,可我这次还是改掉了坏习惯。而桌面是不能乱清理的。有些文件看起来旧了,可是不能因此丢进垃圾筒。你也不能随便改变前辈的桌面设置,一个人的工作习惯和环境是非常重要的。然后是打印复印资料,说实话,我从没接触过这些东西,只好慢慢学。至于接传真和电话,更是要有技巧和应变能力。记得有次别公司的人在发传真时闹了一个笑话,最后还是应大姐打电话过去说你们传完了吧,我这已经有好几份了。

  一个失误有时就是致命的错误,我们得深深的减少失误和错误率才能提高效率和效益。接电话是我这个阶段比较犯难的事情,因为涉及到专业我不知该如何回答,因此刚开始实习时,我要么拿起电话就转给前辈,如果他们不在就会急忙解释:“对不起,我是实习的,实习报告《大二学生暑假实习报告》。您可以呆会再打来吗?”这样的事情发生多次,我认识到必须有点改变了,有些其实我能够记录下来再告诉别人的,我就应该不用浪费双方的时间。

  在实习期间,懂得与人相处,是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难。同时,同行之间沟通尤其重要,许多东西都是你学一点,他学一点,在休息时间你说一句,他说一句,我说一句,大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是,千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始,就和公司的某些人搞得很好,象哥们似的,由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事,这时候千万注意,不要把自己往里边搀和。

  二、实习收获

  经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的二年大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同事们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,作为一名财务人员必须具备良好的人际交往能力。

  财务是比较烦琐的工作,在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,但只要你用心地做,反而会觉得越做越有乐趣,越做越起劲。因此做账切忌:粗心大意、马虎了事、心浮气躁。

  这次会计实习中,我可谓受益非浅。俗话说,千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生。就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的目的和意义。

  此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。

  实习本来就是大学里边必须经历一个阶段,但是在实习期间我们以什么心态对待确实很重要,首先我们要面对的真实的社会,工作是辛苦的,其次是我们的工资很低,且在不同事务所待遇不同,尽管做了同样的工作甚至更累,但却拿更低的工资。所以我们必须抱着一种学习的心态,公司赚钱,我们学东西。再加上社会本来就那样,劳动与报酬并不一定是平等公平的,只有认识到这点,才能以正确的心态去对待我们的实习,才能积极主动、有责任的去完成任务。

  不过,在这个社会中,诚实也是相当重要的,它是别人能否相信你的保障。如果得不到别人的信任,那么做什么事都不会很顺利,甚至寸步难行。现在许多大学生都想自己创业,这不失为一个好的想法,而且很有志向,但创业除了要有相关的专业知识外,诚实的作风也很重要。

  还有就是要乐于帮助别人。在实习的过程中,一些同事帮了我很多,有时我并没有要求,他们也会主动来帮我,这点令我感动。所以,在平时的工作或生活中,我也会主动去帮助别人,这样不但帮别人解决了困难,自己也获得了一份快乐和满足。

  在即将离开公司的时候,我向各位同事道了别,同时也得到了他们的祝福。我想我会好好学习的,为了自己的将来奋斗!

  这次的实习是我人生路上一个不可缺少的经验,真心谢谢这里的每一位热心帮助我的同事。

  还有半年,我就要踏上社会寻找一份长期的工作并真正的磨练自己,在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺!

大二实习报告 篇6

  大二下学期考完试那天导员给我们开会,讲到我们四年的大学生活至此已经过去一半,而且是最最轻松愉快的那两年过去了。忽觉光阴之快,令人不及细思。两年时光瞬息而过,只怕又是这样一瞬息,我们就将在六月的天光里唱响毕业的骊歌,被迫独自面对比校园生活复杂百倍的社会了。

  细细想来,过去的大学两年我仿佛还是生活在不知忧愁的象牙塔里,对生活的不易,社会的纷乱,职场的深浅知之甚少。马上大三了,是时候摆脱狭隘的自我,出去历练一番了。社会实践,不仅仅是一项任务,更是我们接触社会的一个机会。

  暑假先是留在学校做了一个月的创新实验,九月初才回家。那天深夜,父母在车站接我回家的车上我就告诉他们,今年暑假这一个月里,我要去找一个岗位实习体验一下,他们都很赞同,答应帮我联系联系。几天后老爸告诉我一个老乡的长安汽车4s店里答应让我过去实习体验。

  面试那天,其实也算不上面试,一个人去见了老板,他问了一下我的基本情况,问我准备做个什么职位。他说他们这边有销售部,主管接待客户,市场部,主管网络工作,售后服务部,主管汽车售后,还有财务部。我掂量了一下,觉得还是市场部网络上的工作上手应该会快一点,比较容易适应。就这样,我成为了长安汽车安庆爵圣4s店市场部的一名网络销售。

  作为一名销售顾问,我的主要职责是配合市场经理(后称老大)以及市场专员(后称珍珍姐)发布网络信息、打回访电话、处理网络咨询和400电话,作为一名新人,我的次要职责就多了,整理简单的文档表格照片、打扫展厅卫生、验收车辆、清洗车辆等,后期时感觉一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社会,自我锻炼。因此主动跟经理提出要和销售部的几个销售顾问们一起出去发产品单页、做夜间车展。这样一来,实习的这一个月时间里,我既有机会体验上班族的生活,感受办公的氛围,又能走出与各种各样的人打交道,锻炼自己与陌生人沟通交流的能力。

  在4s店上班期间,我一天的工作日程基本是这样安排的,早上8:10:打卡签到,开晨会,汇报一天的工作计划,礼仪演练;8:30——11:30:网络上日常信息资讯的发布与维护,验车洗车;11:30——13:30:午饭、午休;13:30——17:00:打回访电话,发产品单页,处理400电话等;17:10:开夕会,总结一天工作成果,打卡签退;每周一有总经理主持的全体员工的`例行会议(每日的晨会夕会只有销售部和市场部参加),所有员工总结上一周的工作成果,一般会从五点半开到七点左右,并且每周不定期会有一到两次的夜间车展,会做到晚上八点半左右。这样下来,每天的工作安排还是非常充实的。

  4s实习期间里,通过接触众多不同类型的工作我学到了很多,相信这些亲身体验得来的经验会是一笔不可多得的财富。并且在我实习的一个月里,公司还举办了两次比较大型的活动,这些活动加深了我对公司文化的理解并且培养了与同事们之间的感情。下面就从不同类型的工作的角度分别介绍一下自己的心得体会。

  1、晨会、夕会: 首先学会的是,不管做什么,要学会计划和总结,每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,这样才不会无所事事,虚度光阴,这样才能在一天的时间里努力去完成自己计划完成的工作。同时在一天工作结束后,要总结一天的得与失,有没有计划好却没有如期完成的工作,分析没有完成的原因,第二天就要改进。晨夕会里还有一项内容是所有的销售们把自己前一天成交的经验或者战败的原因拿出来与大家分享。无论如何,要永远把公司的利益置于个人利益之上,成功的经验拿出来分享,才有可能促成更多的成交;战败的案例拿出来分析,并且和大家一起讨论战败的原因,以及下次如何应对的策略,才能避免下一次更多客户的流失。因此,分享精神是促进集体进步的重要保障。在大家的分享中,一次姗姗姐给我讲了她是如何从二月份开始一直跟踪一个客户,不定期回访,公司有活动及时告知,根据用户需求推荐更合适的车型,与客户之间建立了良好的信任友好的关系,最后促成了这笔订单在八月份的成交。半年的时间,一个客户,这样的耐心与执着。

  2、回访客户:打回访电话是培养一个人的耐心与行为礼节的绝佳机会。保持微笑,即使别人看不到。客户就是上帝,不管是什么客户,在工作期间,我回访过一些只是在网站上询问过车子价格的潜在客户,也回访过一批已经在我们店里交好订金订了车子的客户。但在与这些客户交流过程中我都保持着微笑的表

  情,虽然对方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是会影响你的心态的,而心态会作用于你的声音和语气,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一种彬彬有礼的语气和比较婉转的声音,这样就能给对方留下良好的印象,回访也就能顺利进行下去,并且得到比较好的成效。要尽量使客户觉得你是站在他的角度考虑问题的,多使用一些,类似于“在这方面有什么可以帮到您的吗?”“是的,先生,我理解您的意思,我们这边会尽快给你安排的。”这样的措辞。会比较容易拉近与客户之间的距离,建立良好的信任关系。

  3、发产品单页做推广:厚得起脸皮,才拉得来客户。当时跟经理提出要出去发单页时,就是抱着多接触一些不同的人,锻炼与不同人交流的初衷去的。走之前经理跟我说,发单页是很考验脸皮的一件事,既然要做这件事,就不要顾虑自己的脸皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我发单页的速度几乎比他们要低一半,开始不太能理解,后来发现是我在发单页过程中还是保持着回访时的一些习惯。其他同事直接把单页往别人那一递,扭头就走,但我觉得这样比较粗鲁,所以我会先迎上去跟人打个招呼,介绍一下自己是长安汽车的,如果您自己或者家人朋友有考虑买车的话,可以看一下我们家的几款车,然后再递上单页。当然说这些的时候要看对方的态度,如果比较不耐烦的话就少说几句,如果对方表现的有一点兴趣的话,翻阅了一下单页的话(我们出去发的单页都是四款车单页加名片订一起的),就会简单介绍一下车子,回答一下对方的询价,同时告诉他我们最近的优惠促销政策。最后离开时还会提醒他单页上有我们的名片,电话和地址都在上面,来我们店里看车试乘试驾。出去发单页最好是能要到有意向客户的电话,出去发了五次单页,我要到了4个号码,经理说很不错。得体的举止,微笑的表情,亲和的语气,是给人留下良好第一印象的保证。出去发单页主要就是起一个推广的作用,很多人以前从没有听说过你家的车子,这对他完全是一个陌生的品牌,那么他对这一商品会抱有不信任的态度,不会轻易购买。但是如果他在之前有了解到这一款车,哪怕只是记得有听到过这个品牌,在单页上看到过这款车,他以后再考虑这款车时,会有一种潜在的熟悉感与多一点的信任感。以上这段话是我们经理开晨夕会时给我们讲的,觉得非常有道理。

  4、夜间车展:做夜间车展也是非常锻炼人的一个契机,公司会开几辆商品车去人流比较集中的地方,向过往的行人介绍我们的车子。也是一种推广,但比签到,开晨会,汇报一天的工作计划,礼仪演练;8:30——11:30:网络上日常信息资讯的发布与维护,验车洗车;11:30——13:30:午饭、午休;13:30——17:00:打回访电话,发产品单页,处理400电话等;17:10:开夕会,总结一天工作成果,打卡签退;每周一有总经理主持的全体员工的例行会议(每日的晨会夕会只有销售部和市场部参加),所有员工总结上一周的工作成果,一般会从五点半开到七点左右,并且每周不定期会有一到两次的夜间车展,会做到晚上八点半左右。这样下来,每天的工作安排还是非常充实的。

  4s实习期间里,通过接触众多不同类型的工作我学到了很多,相信这些亲身体验得来的经验会是一笔不可多得的财富。并且在我实习的一个月里,公司还举办了两次比较大型的活动,这些活动加深了我对公司文化的理解并且培养了与同事们之间的感情。下面就从不同类型的工作的角度分别介绍一下自己的心得体会。

  1、晨会、夕会: 首先学会的是,不管做什么,要学会计划和总结,每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,这样才不会无所事事,虚度光阴,这样才能在一天的时间里努力去完成自己计划完成的工作。同时在一天工作结束后,要总结一天的得与失,有没有计划好却没有如期完成的工作,分析没有完成的原因,第二天就要改进。晨夕会里还有一项内容是所有的销售们把自己前一天成交的经验或者战败的原因拿出来与大家分享。无论如何,要永远把公司的利益置于个人利益之上,成功的经验拿出来分享,才有可能促成更多的成交;战败的案例拿出来分析,并且和大家一起讨论战败的原因,以及下次如何应对的策略,才能避免下一次更多客户的流失。因此,分享精神是促进集体进步的重要保障。在大家的分享中,一次姗姗姐给我讲了她是如何从二月份开始一直跟踪一个客户,不定期回访,公司有活动及时告知,根据用户需求推荐更合适的车型,与客户之间建立了良好的信任友好的关系,最后促成了这笔订单在八月份的成交。半年的时间,一个客户,这样的耐心与执着。

  2、回访客户:打回访电话是培养一个人的耐心与行为礼节的绝佳机会。保持微笑,即使别人看不到。客户就是上帝,不管是什么客户,在工作期间,我回访过一些只是在网站上询问过车子价格的潜在客户,也回访过一批已经在我们店里交好订金订了车子的客户。但在与这些客户交流过程中我都保持着微笑的表情,虽然对方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是会影响你的心态的,而心态会作用于你的声音和语气,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一种彬彬有礼的语气和比较婉转的声音,这样就能给对方留下良好的印象,回访也就能顺利进行下去,并且得到比较好的成效。要尽量使客户觉得你是站在他的角度考虑问题的,多使用一些,类似于“在这方面有什么可以帮到您的吗?”“是的,先生,我理解您的意思,我们这边会尽快给你安排的。”这样的措辞。会比较容易拉近与客户之间的距离,建立良好的信任关系。

  3、发产品单页做推广:厚得起脸皮,才拉得来客户。当时跟经理提出要出去发单页时,就是抱着多接触一些不同的人,锻炼与不同人交流的初衷去的。走之前经理跟我说,发单页是很考验脸皮的一件事,既然要做这件事,就不要顾虑自己的脸皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我发单页的速度几乎比他们要低一半,开始不太能理解,后来发现是我在发单页过程中还是保持着回访时的一些习惯。其他同事直接把单页往别人那一递,扭头就走,但我觉得这样比较粗鲁,所以我会先迎上去跟人打个招呼,介绍一下自己是长安汽车的,如果您自己或者家人朋友有考虑买车的话,可以看一下我们家的几款车,然后再递上单页。当然说这些的时候要看对方的态度,如果比较不耐烦的话就少说几句,如果对方表现的有一点兴趣的话,翻阅了一下单页的话(我们出去发的单页都是四款车单页加名片订一起的),就会简单介绍一下车子,回答一下对方的询价,同时告诉他我们最近的优惠促销政策。最后离开时还会提醒他单页上有我们的名片,电话和地址都在上面,来我们店里看车试乘试驾。出去发单页最好是能要到有意向客户的电话,出去发了五次单页,我要到了4个号码,经理说很不错。得体的举止,微笑的表情,亲和的语气,是给人留下良好第一印象的保证。

  出去发单页主要就是起一个推广的作用,很多人以前从没有听说过你家的车子,这对他完全是一个陌生的品牌,那么他对这一商品会抱有不信任的态度,不会轻易购买。但是如果他在之前有了解到这一款车,哪怕只是记得有听到过这个品牌,在单页上看到过这款车,他以后再考虑这款车时,会有一种潜在的熟悉感与多一点的信任感。以上这段话是我们经理开晨夕会时给我们讲的,觉得非常有道理。

大二实习报告 篇7

  三年来第一次来到一个陌生的地方,真是一件令人兴奋的事情,我们住的中学环境很好,由于这是一所中学,又遇暑假,这里很静,真是学习的好地方,本人正好想在实习之余顺便的进行自己的网络工程师计划,这样可以让时间滴水不漏了。

  本次实习预定是三个星期,但由于出现些预想不到的事情,较终把行程缩短为两个星期,而本次生产实习在教学计划是四个星期,所以剩下的两个星期必须在下学期补回!

  两个星期的生产实习,我们去过了xx空调设备有限公司、xx电气有限公司、xx洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂,了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在电子工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!

  顺德是个美丽的地方,这里的交通路线四通八达,或许这就是顺德为什么一直保持全国百强县之首的原因吧!当然还有其体制是否健全原因,社会保障是否完善原因!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

  xx空调设备有限公司:

  7月1日,这是我们实习的第一天,我们来到了xx,这是一家生产中央空调的厂家。来到该厂,该厂负责人首先介绍了一下xx的一些生产情况。

  了解到,广东xx空调设备有限公司于1992年正式建成投产,是集科研、生产、检测、销售、工程服务于一体的现代化企业,是中国500家较大电气机械器材制造企业之一。专业生产“xx”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机,洁净式空调机,恒温恒湿型机房专用空调机,屋顶式空调机,高温环境特种空调机,除湿机,冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和洁净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。

  接着将我们分成五组对其生产车间进行参观。

  我们首先来到钣金车间。从车间的定置管理图中,可了解到该车间的生产过程是:下料区——冲压成型区——焊料一库——焊料二库——冲压转型区——散件特检点——铝合金加工区——钣金半成品周转区——焊接——喷涂——成品。

  在钣金车间,观看了各种机器的生产情况。有M—20xx剪板机、J23—25冲床、J23—40冲床、J23—60冲床、J23—80冲床、J28—500四柱油压机、CSW—250冲角床、TA—60T弯板机、RG—80弯板机等等,各种我们熟悉和陌生的机器。

  接着是两器车间。

  在两器车间,我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程,以及一些已经记不清名字的机器的生产。

  在总装车间,该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间,我们已经能够看到完整的中央空调的雏形,在这个庞然大物中,用到了我们所学过各种各样的知识,有传感器了,有电子技术,精密机器制造等等。从xx公司生产车间,我们可以看到中国空调技术已经基本成熟,看是它的中央处理芯片还是要靠进口!

  在出厂检验车间,师傅为我们讲解了产品检验的过程,并给我示范了检验是如何进行的,所用到的仪器,有精密仪表了,有常用工具了,有一种仪表是我们从来没见过的,那就是利用传感器技术的安培表。

  在检测中心。在与师傅的交流中,我们了解到产品检测进行的过程,以及相关的工作。

  一天的参观,在学习之余,也对该厂有了一个初步的印象,虽然该厂用了许多先进的机器,但实话说,这里的自动化程度,实在不敢恭维,而工人的工作条件,也实在是一般!同组的同学对我说,你不要要求得太高,他们制造的是中央空调,这么宠大的物品,要想完成自动化生产实在不容易,或许是吧!但作为中国工业中的一员,我想他们也有必要寻找另一种更好的生产办法!

  xx电气有限公司:

  7月2日一站是xx电气有限公司,这是一家特种变压厂,一家年产值有10。3个亿的大型企业,厂内还建立有技术开发中心(广东省变压器技术开发中心),为该厂生产提供了强大的技术支持。

  该厂以生产干式变压器为主体。干式变压器,作为“中国变压器行业第一品牌”(中国调查统计事务所评)、国家科委授予的实施火炬计划的高新技术企业,自1992年起,xx电气干式变压器市场占有率连续10年位居全国第一,占35%以上。目前,干式变压器已发展了SC—SC3—SCB3—SC8(SCB8)—SC9(SCB9)—SCl0(SCB10)等六代产品,其中SC10系列产品的技术参数水平已全面达到当今国际先进水平。环氧树脂浇注干式变压器,就是xx第一台干式变压器,也是全中国第一台。

  干式变压器产品特点:

  1、安全,难燃防火,无污染,可直接安装在负荷中心。

  2、免维护、安装简便,综合运行成本低。

  3、防潮性能好,可在100%湿度下正常运行,停运后不经预干燥即可投入运行。

  4、损耗低、局部放电量低、噪音小,散热能力强,强迫风冷条件下可以150%额定负载运行。

  5、配备有完善的温度保护控制系统,为变压器安全运行提供可靠保障。

  6、可靠性高。据对已经投入运行的20000多台产品的运行研究,产品的可靠性指标达到国际先进水平。

  在干式变压器技术上走上了自我发展创新的道路、达到了国际先进水平的同时,该厂还开发研制了许多其他类型的城网电气产品如电抗器、美式箱变、组合式变电站、SF6互感器、成套装置、开关柜等。

  参观完展示厅,接着我们去参观了生产车间。

  大家都知道变压器的两大部分:

  ①铁芯。

  ②线圈。

  在铁芯车间和线圈车间我们就分别看到了这两大部分的生产过程,这么宠大的变压器器件也是我第一次看到的,真让人瞠目结舌!

  带领我们参观的是一位资深工程师,他一边带领我们参观,一边为我们讲解变压器的相关知识。在线圈车间,他问我们,为了保证附件不生锈,我们应该如何处理?各人各议,但都不全,他接着说,有两种:

  ①热喷金、

  ②热镀金。

  接着又去了总装车间。

  我觉得本日给我印象较深的莫过于xx的自动化仓库和成套镀金车间的数控机床。

  虽然在很遗憾不能看到自动化仓库的运作,但有幸第一次看到这种自动化仓库实在难得。

  而那部从日本进口的数控机床,它的自动化程度,它的精密度,它性能指标也实在令人感叹不矣!而我们中国又什么时候能够生产出这种机器呢?

  在xx参观的时间很短,但每天的新景象都让我们的大脑得到了充实,对于不同知识的了解,不同领域的接触,让我们的眼界也得到了开阔。

  xx洗碗机制造有限公司:

  7月3日,我们来到顺德xx洗碗机制造有限公司。

  顺德xx洗碗机制造有限公司座落于顺德市北窖镇工业园内。是1999年顺德市十大招商项目之一,由广东xx集团股份有限公司、意大利普诺泰科有限公司和香港西达有限公司三方共同合资经营。

  xx洗碗机制造有限公司投巨资引进意大利梅洛尼公司先进的产品技术及关键的检测设备、制造设备和模具,生产经营洗碗机及其配件,其生产自动化程度在国际同行业中位居前列,在国内更是首屈一指,目前可以年产各式洗碗机50多万台。二期投资完成后,将形成年产100万台各式洗碗机的生产能力。

  xx洗碗机制造有限公司坚持以“出口市场支撑为主,带动国内销售为辅”的指导思路,以出口为导向,实现产品的国际化,现在开发出的3大系列近30款产品通过了全球著名认证机构德国TUV的GS、CE、EMC,美国的UL,加拿大的CSA等多种认证,拿到了产品顺利进入欧洲和美洲市场的有效“通行证”。而且,xx洗碗机公司开发生产的18寸柜式洗碗机的性能指标已达到了AAB级标准。,xx洗碗机已成功的销往15个国家和地区,以良好的质量广受欢迎。

  xx洗碗机制造有限公司主要生产台式洗碗机和柜式洗碗机。

  台式洗碗机的主要参数是:

  1、机械程控器较高水温85℃。

  2、较高喷水速度7.8米/秒余热干燥。

  3、透明视窗供3——5人使用。

  柜式洗碗机的主要参数是:

  1、配置软水器配置磁化器

  2、机械程控器三层喷洗

  3、较高水温75℃较高喷水速度7.2米/秒。

  4、余热干燥不锈钢碗架。

  5、自动排渣供5——8人使用。

  听负责人说,由于原料补给不及时主要生产线正好停产,所以我们所能看到的就只是部分生产部件的生产了。

  在生产车间中较引人注目的莫过于那套全动化控制的内胆中板生产线了。从抓起原料—à拉裂—à起皱—à划伤—à成品,全部生产过程由机械手和机器全自动化进行。

  在油压机控制点中,可以看到这里由两部分构成。一是单动薄板拉伸液压机,二是闭式双点机械压力机。

  接着负责人带领我们参观了正好停产的生产线,并为我们讲解生产线的生产过程,他讲得绘声绘色,让人如身临其境其生产,如果能一目其生产过程,真是可一观其壮美景象。

  紧接着我们去了样机组和工艺试验区。领队负责人,很详细地为我们讲解了他自己设计的一款洗碗机的工作情况,如何控制、如何运作、内部构成等等。在工艺试验区,我们可以看到成品后,他们对成品进行检验的过程,这对于他们对产品进行改进,性能进行提高是相当重要的。

  洗碗机对我们中国人来说,还是一种很新鲜的东西,而xx能够抢先商机可见其眼光是如何的前卫,但他们也是刚刚起步,大部分的产品是帮别人贴牌出口,中央技术也是靠进口。听负责人讲,如果以xx名字出口,效益可能不是很好,此番话实在令人叹息!但我们来的目的是学习,这些事情与我们也相关不大,而我们任务是在不久的将来将所学知识应用于实际,看那时我们是否可以有所作为吧!

大二实习报告 篇8

  我在酷暑中迎来了作为大学生的第二个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

  为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了一家超市,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。

  理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

  在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  一回到县城就在同学的介绍下在一家超市找了一份暑假临时工,做家电促销员。

  那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。那时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正式为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡,以旧换新’,什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。

  培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在了总店。

  其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的,关键在于大胆地迈出第一步。做促销员不能坐着,也不能随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一直在问,问得很是仔细,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我知道到表达出来,从而让别人明白,这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"

  “以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。

  在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。

  在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

  记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的销售业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

  学 院: 管理工程

  专 业: 管路工程

  班 级: 2

  学生姓名:

  XX年 8月 25日

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