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大学生暑期社会实践

时间:2021-04-08 19:02:49 社会实践 我要投稿

大学生暑期社会实践15篇

大学生暑期社会实践1

  <一> 实习公司简介

大学生暑期社会实践15篇

  美大集团有限公司,总部座落在著名的世界观潮胜地XX市。是国家级企业集团,国家中型企业。公司占地面积41万 m2,建筑面积25万 m2,是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。美大太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业,是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地,产销量、市场占有率和综合竞争能力稳居行业领军位置,产品外贸出口在全国同行中遥遥领先,远销全球一百多个国家和地区。美大下辖韩国、西班牙两个海外公司,多个国内子公司,经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。XX县美大太阳能经销店开业于xx年,一直秉承着,“诚信、超越、持续成长”的核心理念,遵循“为客户创造有价值的服务”的营业方针。售后服务到位,赢得了顾客的一致好评。

  <二>公司的相关规定

  公司坚持以人为本的策略,要求员工按时上班,时刻保持微笑的服务,给予消费者最满意的回答。同时耐心的讲解本产品给消费者听。完善好服务工作.公司拥有独特的文化理念分为三条(1)把清新自然融入生活公司之产品理念即:把清新自然融入。靠科技使品质更专业,以爱心使产品更贴心,强调企业以尊重人性,关注环保、关爱生命为产品的根基,以发自内心的真切关怀、树立诚信服务之美誉,并通过建立标准化的管理和规范,创造一流的产品,以产品营造信用,以品质营建品牌。(2) 勇为人先、攀越颠峰.公司之企业精神即创办到今天始终支撑我们共同发展的信念:勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则,也是公司争创行业先锋所依托之.(3)健康、和谐、新生活,公司之产品理念“健康、和谐、新生活”,即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一,追求健康生活的高品位,强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。

  <三>实习部门简介

  本店拥有销售人员5名,平均年龄为26岁左右 ,是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平,是一支素质较好,业务能力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。

  <四>工作内容及作业流程

  我所在的部门便是销售部门,从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员,帮助销售店里面的商品(美大太阳能)。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人,带客人按照指定的销售程序进行参观,主动接听电话,并做电话登记。做好客户的跟进工作,定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。

  <五>实习期间所获得的经验及感想

  这次实践让我受益匪浅,感触颇多哦,这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前,我都心里都没底。因为自己这个是第一次参加类似的社会实践活动。学校让我们参加这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会,借此活动培养我们的动手能力,将我们从书本上所学的理论知识和社会实践相结合起来,不至于所学和未来的工作脱节,被社会淘汰。但是实习单位不同于学校,单位和学校有着不同的理念,和文化。两者存在着一定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。

  一个月的实习中,我获得了很多的经验和知识,这些都是书本上未曾提到的。在美大太阳能的营销店,我知道了,太阳能热水器的工作原理,它拥有三个大的组成部分,一是集热器,二是保温水箱,三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的,管道是连接的枢纽,较难理解的就是集热器,所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器,燃气暖水器不同的是,太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量,故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧 这些较专业的知识。

  在这一个月中,作为一名营销员,我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员,总是每天面带着微笑,好像根本没有什么不开心的事,每天都是光鲜靓丽,很轻松的样子。而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务,如果有一位营销员态度稍微不好一下,我们就会发现并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候,才发现原来这工作这么的艰难,微笑一下没有什么,难就难在时时刻刻保持着微笑,良好的心情,不能将自己的私人情绪带到工作中来,这是一个工作者最起码的操守。而对于我确实费了很大的劲才去适应过来。原来我以为只要自己真心的付出,就一定能够得到自己想要的满意回报。后来在实践中我发现我错了,而其错的很离谱。有的时候在销售中,自己拼命的像顾客推销产品时,顾客不仅充耳不闻,还露出一丝丝的厌烦情绪。或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些什么,这让我觉得自己很是失败。因为这段说词,我自己是精心的准备了很多天,本来以为万无一失,一定能够让顾客动心的,可后来我发现自己真的太天真了。

  直到后来,经理和我说了一些话,才让我开始懂得了一些道理。经理说,这里是社会,是残酷的社会,在这里有着社会上的游戏规则,在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的,有些人终其一生努力都没能得到自己想要的。当然了,如果你不付出的话那是一定得不到收获的。还有一点很重要,在学校的话老师和同学们可以原谅你很多次,但是在这,在社会上,只要你做错了一次,可能将失去一切,可能不会有人原谅你。因为这就是残酷的社会。听了经理的话,我回家想了很久很久。我才开始渐渐的懂得了一些道理,才开始真正的将这里和学校区别开来。我又成熟了。

  一个月的实习生活,就这样的结束了,现在回头看看这一个与的实习生活,在这期间有过辛酸,有过泪水,但也有过自己推销出产品时的喜悦和激动。 我从刚去的几天,极度的不适应,整天搞的是,身心俱疲,到后来的慢慢适应,到最后来的有所成绩。虽然是短短的一个月,但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点娱乐。总之学会了很多很多,最主要的是阅历的增长,和经验的增长,这让我以后的实习变得轻松很多,以后大学出来参加工作也会变得更加的顺手。

  实习的结果是令我满意的,虽然工资不是很多,但那毕竟是我的第一桶金,现在才发现挣钱真的是很不容易哦经过这一个月的锻炼,发现自己成熟了,也长大了。自己到学校以后一定会更好的去珍惜我们的校园时光。把自己的专业知识学好,学扎实了。

  <六>给学校或实习单位的赞美

  我觉得学校让我们大学生参加暑假的社会实践活动是非常好的一件事。首先,在暑假的社会实践中我们预先踏足社会,了解将来所要走的路大致的轮廓。更加重要的是我们要借此活动培养出了一定的创新性,也让平时的理论学习有付诸实践的机会。在暑期实践活动当中我们会接触到一些与政府、企业、公司和乡镇单位等打交道的媒体,我们可以借此机会与他们建立联系。获得向社会推荐自己形象与能力的难得机会,为未来创业建立良好的媒体关系。在平时的实践学习中大家可以相互之间交流沟通,这些交流活动会让我们累计很多宝贵的经验。其次,社会实践是一笔财富。有付出,就一定会有收获。

  在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。纸上得来终觉浅,投身实践觅真知"。我相信,经过社会实践的磨练,我们大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任!学校的暑假实践活动,让我们每个人都获益匪浅。让我们在未来的人生道路上少走了很多的弯路。让我们的成功,变得更加的可能,所以要感谢学校给了我们这次社会实践的机会。同时我还要感谢我所在的实习单位,感谢单位给了我这次的工作机会,虽然工作很苦很累,但痛并快乐着。真的是在其中学到了很多的东西,如人生的哲理等。

大学生暑期社会实践2

  接手这个活动的时候,我在忙碌着期末考试和一些学生会的任务,又加上是各种巧合活动才确定由我负责,起初有些不上心,偏偏自己又喜欢这样的活动,便也情不自禁地拿出了一份激情。一直在基础部门,办活动的机会总是少之又少。其实最想的是做一个普通的志愿者参与到其中,可是不小心被放在了调控中心,不过还是蹭了两天活动,做了两天没有具体工作的志愿者。

  活动经费减了又减,活动时间缩了又缩,参与人员变了又变。前期的准备纠缠的不行,当我在雨后烂乎乎的向日葵地里收到志愿者来不了的消息的时候,又气又愁;活动日程的不确定,大家不停地询问,感动于大家的热心的同时自己也很焦急但又无奈。这不得不让我对北林的同学表示敬意,你们所顶住的压力应该不止这些,很感谢你们所做的一切,活动最后才能进行得这么顺利。当然也要感谢北大、首师、农大的同学的通力合作。

  21日的安全教育,我没有去。雷茹菲和侯天云两个班主任,坐了一个半小时的车又找了半个小时后才找到那个偏僻的小学。学校位置很偏远,条件简陋,孩子们很活泼。当然对我而言这只是听说,那天很是期待孩子们与孩子们面对面的接触。

  22日休息。

  23日,参观动物园。因为不是工作人员,我就在活动开始的时候才又悠闲又期待地到达活动地点。终于见到了我们北师的六个可爱的孩子。只是没过多久就发现可爱这个词并不贴切,该说是活泼,或者是活跃,像一只只小鸟随时腾空欲飞。小孩到处乱跑,就是在休息的时间,也是出现在不同寻常的地方,让人担心得不行。所有的志愿者像一个流动的圈,得随时保证孩子在这个安全的圈里出现。也许孩子们是上午太兴奋,玩累了,下午明显乖多了。科敏,在玩两栖馆的时候就走不动了,雷茹菲陪着两个孩子继续玩,我和余浩源就陪着小孩说说话。其实这些孩子并没有让人明显感受到是打工子弟,大概因为还是处在天真可爱并不知世的年龄,同时独生子女也多是家长手里捧着的宝贝,小心的呵护也就温暖地成长着了。只是问到小孩什么时候来北京的时候,孩子说是收小麦的时候——一片金黄色的麦田,悠悠的麦浪,空气里飘荡着家乡麦香的味道。

  晚上雷茹菲给孩子的家长发短信叮嘱第二天的活动,收到家长回复的短信。听得我又惊讶又心碎,大概意思是很感激,不过语言表述实在有些夸张。也许孩子现在还不懂的一些事情,家长懂吧。这个世界的冷酷与温暖总是同时存在着的,有时正是寒冷让我们感受到了温暖的力量,我们试着做一个小小的暖炉,去温暖。

  24日,上午是参观奥林匹克森林公园和中国科技馆,下午是趣味课堂。这一天的行程对我而言显得不太顺利。首先,去集合的线路出现了问题,不得不实行了第二套和第三套临时方案。我依旧不是工作人员,同前一天一样晃了过去。可是到达奥林匹克公园的时候,我的手机开始闹脾气,很快手机彻底没有办法使用了,一下子感觉自己成了孤家寡人,和大家联系不上。瞬间,有些慌乱又有些担心活动的进展。后来一个人进了科技馆,幸运的是,遇见了我们北师和农大提前到达科技馆的志愿者。统一的志愿者服装还是很显眼的。科技馆需要动手的比较多,一进去孩子们就彻底撒开腿跑开来玩了。我们找不到孩子,孩子却总能很准确地找到我们。

大学生暑期社会实践3

  一、综合成绩分析:

  1.均分:全校语文均分85.18分(去年同期88.25分),数学均分85.45分(89.36分),综合科均分80.6分(84.13分),语数全校均分85.27分(88.8分),语数综合全校均分83.74分(87.25分)。本学期语数全校均分85.27分较上一学期88.8分降低3.53分。

  2.百分:双百24人,单百24人。

  其中:语文6人,数学3人,社会14人,科学1人,思品2人,英语0人。

  3.语数均分提高5分以上者:有四人x

  4.不及格:共56人:语文2人,数学7人,思品6人,社会3人,科学21人,英语39人。五科不及格1人:郭x

  三科不及格5人:x

  双科不及格8人:x

  单科不及格42人。

  [去年同期:共91人(其中语文不及格2人,数学不及格21人——六年19人,,思品社会不及格??1人,科学不及格8人,英语不及格88人——三年4人,四年21人,五年3人,六年60人。)]

  二、具体年级成绩分析:

  1.一、二年级语文、数学、科任成绩都没有去年同期好,去年都在90分以上,今年语数是89分左右。

  2.三年级语文85.28较去年同期87.7降低2分;数学85.12较去年同期92.3降低7分。

  3.四年级语文80.61比去年同期86.11降低6分;数学83.35比去年同期97.35降低14分。

  4.五年级语文86.39分,较去年度79.97提高7分;数学87.71较去年度86.24有所提高1.5。

  5.六年级语文80.13分,较去年度87.63降低7分;数学81.64分,较去年度同期71.67提高10分。

  6..科任成绩:三四五年级社会成绩不错,均分在93分以上,六年级79.79分,一二年在80分以上。

  科学均分不高,三年72,四年66,五年74,六年89。

  英语:三年68.79较去年同期77.1降低成本9分;四年69.8较去年同期59提高10分;

  五年80.05较去年同期50.87提高30分;六年69较去年同期36.36提高33分。

  总均分71.91较去年同期55.83提高16.08分。

  三、具体科目分析:

  (一)数学

  1.试卷分析:考卷总体来说知识考查较为全面,双基考查仍是重点,在此基础上,综合性更加强,大部分题目难易适中,但也有个别题目较难,学生做起来比较吃力。

  2.学生答题情况分析

  从学生的情况来看,基础知识掌握比较扎实,细心度不够。因为总体成绩不是那么到理想。但由于时间仓促,没有为其中考试专门耗时进行复习,成绩是很真实的,很常态的。具体情况

  (1)习惯:

  卷面较整洁,基本没有构画现象,对待数学考试的态度还是很好的。

  数学学习习惯还没有完全养成——粗心,马虎,学生做完题后也没有细细的检查:不能认真读题,仔细审题,出现理错题意,列对算式,算错结果,简单计算也出现错误,甚至漏题的现象。

  (2)知识:

  基础知识的掌握、基本技能的形成较好。从卷面看学生数学基础知识的掌握和基本技能的形成还是较好地达成了目标。

  综合运用知识的能力及正确理解较复杂题目意思的能力相对较弱。本次考题中出现了很多与生活实际相联系的例子,需要灵活地利用所学的知识,还有一些题在所不知识点多转了一个弯,甚至两三个弯,需要学生仔细理解题意,并灵活胜利所学的知识加以解决,这一部分学生的答题效果不佳,失分较重。

  (3)潜能生问题上:

  个别潜能生在老师的关注下,有了较大进步,例如郭江超同学在很多同学因为粗心而在计算上丢分的地方,他却大部分都做对了。但整体上,潜能生的问题还是很严峻的,各年级还是存在很多潜能生,学习习惯不好,基础不扎实,综合拓展应用自然也不好。

  3.下一阶段努力方向:

  (1)习惯上还需加强,首先老师要在平时的工作中重视,做到及时提醒、巩固;其次还要想一些具体的方法落实加强,如对易错的知识以各种题型加以巩固应用,加强训练;如注重演算本与错题集的合理利用,等。尤其对于三年级学生来说,他们在二年级一直是在老师读题下做的,现在要自己做题,所以平时就要有意识地加强他们独立审题、理解题意,解决问题的习惯与能力。

  (2)双基上面,最基本的计算能力还需加强,不要在最基础的地方失分,这是可以通过努力与加强解决的。

  (3)对于发展题的重视程度还要加强。提高学生综合运用知识的能力。这是学校目前整体比较薄弱的地方。首先是老师们要不断地继续学习教学理念,不仅要立足课本教学,还要从思想上认识到数学与生活的紧密联系,激发学生的探索欲望,使知识的学习具有广度与深度,不为教而教。

  (4)对于潜能生,不能放弃每一个同学,只要能达到他自己应有的水平并能有所提高就是很大的进步了。我们所能做的就是尽量多地关注他们,让他们也能体验到自己努力而有收获的喜悦。不能出现优者更新,差者更差的情况。

大学生暑期社会实践4

  从校园走出来的那一刻,我们便肩负着这样或是那样的责任和重担,这是我们这个年龄该有的一样东西。因此这个暑假我参加了社会实践。

  有一句名人名言这样说道:“在学校能学到的只是人生知识的5%,而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。”的的确确,我们可以想想,学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗?没有!是的,我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地,必须去亲身努力实践,感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。

  我们学营销专业的也就是去做销售,本来心里设想的面对顾客要微笑,然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际,但这也只是设想,等自己亲身去体验的时候,我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。做的是零售,所以顾客也比较多,可以说是薄利多销。来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑,更重要的还有一颗平常心态和热情心。

  记得在一次销售过程中,由于顾客买的东西比较多,他说:“我需要一个塑料袋!”这时的我,突然有一种不适应的感觉,是自己的服务不周到,更是自己想的太少,没有急顾客之所急。如是在日后也出现这样的毛病,岂不是失去了一大批的顾客源?这是我对那件事情后自己的感悟,也是对日后工作时对自己的警示。应该为顾客多想,因为顾客就是上帝!

  虽然这只是小小的一次锻炼,但是让我亲身感受到了钱的来之不易,这也只是表面的,物质上的。更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些,我们在家里可以舒舒服服的,那么肯定会有其他人去做,那我们就比别人幸运吗?也不是这样的。我们可以享受,但是我们必须要有基础,有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。而今的我们大家,都是学生,经济来源也基本是父母,在有限的时间里,我们可以做的事情本来就不多,更需要我们去做,并且去做的好。

  最后总算草草收尾。也许是我的第一次面对零售,也许是我对自己没有自信,但这也给了我很大的触动,我们可能在日后面临更多的复杂的情形,需要我们更加冷静的去思考,但这些的前提,便是我们的基础知识很扎实,不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。

  这一暑假的时间我没有虚度,学到了很多对自己有用的知识,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社会的千变万化,也许每个人的人生之路并不平坦,但是如果我们少了许多的弯路,多了自己可以把握的人生轨迹,那么相信我们的明天会更美好!

大学生暑期社会实践5

  又是一年暑假来临,然而今年的暑假却是和以往不同的,因为我参与了学校组织的暑期社会实践活动。我主要是参加了两个小队的实践活动,分别在队中担任不同的职务。在“绿色起点”小队中我负责撰写新闻稿并走访幼儿园和发放调查问卷,在“十字路口,不在徘徊”小队中我负责搜集整理资料以及发放调查问卷。

  我是学前教育专业的学生,因此我参加的两个实践小队都是和学前教育有关的。“绿色起点”小队通过对华南地区幼儿园绿化情况的调查,呈现华南地区幼儿园绿化的基本概貌,使社会关注到幼儿园绿化的问题;“十字路口,不在徘徊”通过发放调查问卷,采访学前教育专业人士,搜集学前专业就业信息,来透视学前教育专业的择业现状,并为这个专业提出有利的择业建议。

  我在半个月的暑期实践活动中,交叉完成两个小队的实践任务,使自己的.时间安排更为有效合理。为期20天的暑期实践活动对我来说是暑期生活最难忘怀的一段经历。暑期实践活动不仅丰富了我的暑假生活,还让我走上了社会,初尝这个社会的冷暖滋味,同时还获得了有关学前教育情况的一手资料,可谓一箭三雕。虽然在活动进行中,我遇到的困难和阻力非常大,但我还是迎难而上,尽自己最大力量去完成每一项任务。

  1、发放调查问卷

  暑假正式开始的第一天我的暑期实践也开始了。我利用电脑下载打印了两个组长发给我的调查问卷电子稿,“绿色起点”小队要求每个队员都要完成五十份问卷发放,“十字路口,不在徘徊”小队则要求每人完成十五份,虽然总共只要发放六十五份问卷,但是对于单独行动的我来说则是一个比较大的数量。为了高效的完成问卷发放,我还请教了一些对发放问卷有经验的朋友,她们告诉我在超市,购物中心的休息区是最容易做问卷调查的,有了她们的建议我便鼓足勇气开始我的问卷发放,在这里还要感谢我的一个好友,她主动加入了我的问卷调查活动,帮助我更为高效的完成任务。我们首先去了市中心的大型地下超市,超市的人虽然多,但是愿意参与我们这个活动的人不是很多,我们在碰壁之后并没有气馁,相信总会有人支持我们的活动的,所以在超市转了三个小时候,我们成功地回收了三十多份问卷。接下来是购物中心的休息地,显然人们在休息的时候更有心情来参与问卷调查活动,所以剩下的三十多份我们俩很快就发完了。当六十五份问卷全部回收后,我有一种首战告捷的喜悦。

  2、统计问卷结果

  回收问卷后的第二天我就利用电子模板开始我的统计工作。这个工作比较费眼力注意力很容易被分散,所以由我一个人完成会比较困难,我就请求另一个朋友来帮助我,由她来报数字,我负责输入。在这个过程中,我们配合得很默契,她只要专心报数,我只要专心输入,这样就不会出现输错看花眼之类的事情了,所以我们只用了一个多小时就完成了统计。当我把统计图表发到公共邮箱之后,我才知道原来我是第一个完成统计任务的,我想如果就我一个人来做,也不会做那么快,是协作的力量提高了工作效率,所以这里又要感谢我那位朋友了。我深刻体会到朋友是人的巨大财宝,当我们自己无法战胜困难时,寻求帮助是最好的选择。

  3、上网搜集学前教育专业的就业政策

  我在“十字路口,不在徘徊”小队中担当资料组的组长,任务是搜集与学前教育专业相关的信息,给其他队员做好资料准备。我把资料搜集的任务发放给其他两位队员自己也领着一份任务在做。我要找的是深圳、厦门以及江苏本省的学前教育政策。通过网络媒体,我发现关于学前教育的信息是非常大和复杂的,然而要和我们这个小队的实践内容对口的信息却是有限的。比如搜集深圳的学前教育政策,在深圳有一个专门的学前教育的网站,我登陆后发现这个网站主要是针对父母和幼师如何对学前阶段的孩子进行教育提供的一些方法和教育内容,帖子很多,我试着从帖子的题目入手查找我所需要的信息,往往我在浏览完十几张帖之后都找不到我所需要的内容。于是我重新找切入口,既然是找就业政策,那么就要到政府的官方网站去找,官网上确实有相关的信息,但是却是比较陈旧的,我只能摘录一些相对比较靠前的资料,不过我想想一项政策的实行向来是需要几年的时间的,前几年的政策如果一直没有更新的话就表明现在还在实行。除了官方网站,我还在众多相关网页中大海捞针般的挑选可能会涉及到教育政策的网页,将网页中的内容进行归纳整理。这个任务听起来好像很容易,但当我自己亲自去做的时候我发现真的很繁琐,我常常查到后来完全没了兴趣和耐心,这个时候我就选择干其他的事,比如“绿色起点”小队的幼儿园绿化问题,也是需要了解所访幼儿园的基本情况的,这个可以用网络解决。所以我将这一类需要通过网络的事情放在一起做,以提高效率。

  4、走访幼儿园

  在我看来最令我头疼一项任务就是走访幼儿园了。暑假的时候绝大多数幼儿园都放假了,我们中的许多队员都说她们去采访的时候吃了闭门羹。我心里也是一点把握没有,要进入幼儿园,要拍照,要画出面积图,要采访到园长,除非有特殊关系,一般很难办到。我在网上搜索后,锁定了三所幼儿园,一家是翰林河景幼儿园地处市中心的民办幼儿园,一家是鸣珂巷幼儿园地处市中心的公办幼儿园,还有一家是百丈中心幼儿园地处郊区的公办幼儿园。采访河景幼儿园园长是我最失败的一次任务。由于我阿姨的孩子在这家幼儿园上学的缘故,我有幸得以混入家长队伍观看河景幼儿园大班孩子在红星大剧院的毕业演出,并在演出结束时见到了园长。这是我第一次与重要人物进行的面对面的交流,可是我却铩羽而归,可能是后台比较混乱,园长没空和我交流,也可能是我太紧张了一时口拙没有把来意表达清楚,园长就拒绝了我,而我就跟傻了似的没反应过来,灰溜溜地回去了。事后阿姨给我总结经验说,大人物向来忙,所以要开门见山表明来意和身份,能多简单就多简单,如果她第一次拒绝你了你不要慌张,你和她预约一个有空的时间再去访问她,并表示你的采访对她的工作不会有任何影响,这样成功的几率会大很多。在阿姨的提点下,我从失落的状态恢复过来,重新充满斗志地去采访另外两个幼儿园。令我十分欣慰的是,百丈中心幼儿园的走访十分顺利,在此又要感谢我的一个朋友在采访中给我拍了视频和照片,而走访鸣珂巷幼儿园却是一波三折的,我整整在幼儿园守了一天才收集完所有的资料,还采访了幼儿园负责人,可以说我是一个比较幸运的人。

大学生暑期社会实践6

  今年寒假为了在社会中实践一下,我来到熟人的一家书店中免费打工,由于假期限制只干了一周,在打工期间我尝到了工作中的酸辣,辛苦虽有但更多的是收获。在这段时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识,还认识了很多书店的常客,对社会有了更多的了解.

  实践内容:

  之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。大年初十过后,我开始了在书店的工作。按照计划,店长对我进行简单的培训,向我简单介绍了书店的情况,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。

  作为镇上的中心书店,每天人流量还是很多的,书店主要面向着中小学的读者人群,在书店的图书展架中,中小学教辅系列丛书书店卖得最好的品种,这样,对这些图书的导购便是重中之重.除此之外,书店还是兼售文具用品和学习机,对这些商品也需要一些了解.

  大概流程与主要工作内容,书店的运营流程一般是接货,清点,入库,上架.临近中小学开学,是书店的繁忙时期,中小学教辅自然是热门,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大.每天货车开到店门口,工人卸下后按照清单清点种类数量,接货后要确定上架的数量,其他书就入库.上架的书要按种类摆好,分年级方便学生寻找,对于货架上卖出的书要及时补货,热销的书籍摆在进门醒目的位置方便寻找.

  图书上架之前需要贴磁,门口装有扫描仪,防止图书被盗,销售时方便电脑录入记录.贴磁后的图书就可以上架了, 图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,在醒目的位置运用贴海报、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,则一般采用书脊向外的方式摆放.利用各种方法创造舒适的书店空间.

  导购是店员工作中很重要的一部分,之前对图书品种的了解程度,都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,直接面对顾客,店员的一言一行都将代表书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,可以使用本地方言拉动家长之间的距离,更好的解释,对于学生,要亲切的介绍主要功能.家长会有很多问题,他们希望能从店员这里了解他们的子女选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,因为对学校情况和图书不了解,随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发.帮助他们分析需求,选择合适的图书.在选购图书时,一位家长就为一年级的孩子字帖的选择犯愁,他希望选择古诗词的字帖,而我觉得一年级的孩子对于字的认识还没有完全,古诗词难度太大,倒不如选择简单小故事的字帖,每次看完故事再练字,增加了趣味性,而且帮助孩子认识常用词语.

大学生暑期社会实践7

  按照学校的规定,在暑假期间我进行了社会实践。

  我选择的地点是江苏上上电缆集团(因为离家不远),由于我姐和我姐夫都在这个公司工作,所以我很容易就搞到了进去实践的机会。

  江苏上上电缆集团是一家电线电缆专业性生产企业。企业创建于1967年,集团现占地面积62万平方米,建筑面积16万平方米,年生产能力达100亿元。企业生产装备精良,关键设备均从国外引进,具有国际一流水平。 国家 博士后科研工作站、省级技术中心研究和试验设备、设施国内领先、产品检测能力完备。我进入的是市场服务部(因为我姐也在那)。

  这是一个后勤部门,对于我来说,这是一个不错的选择,因为如果我去什么技术部或者是公关部门,那我只能干瞪眼了,而且那种很关键的部门,公司也不会轻易让我进去的。这一部门的主要功能是为更好的销售和寻找客户提供必要的服务,比如翻译资料,联系客户,接待客户,整理资料等工作。当然,我不会去接待或者联系客户,况且这么重要的工作他们也不会交给我这样一个毫无社会经验的学生去做。但是我可以观摩他们是怎么联系,怎么接待的,这同样是一个难得的机会。与其说这次实践是一个“实践”,还不如说是一次参观,大多数时间我都在看我姐在做什么,当然,我也会帮一些小忙。比如帮她去复印什么东西啊,翻译一小段文件啦什么的。我也看到过她做“老外”客户的翻译,有时像这些老外并不是来自说英语的国家,说的英语很生硬,当然也说的慢,所以就并不难理解,我也能听懂大半,但是一旦涉及电缆的专业术语,我就像在听天书了,我姐特意学过这些词,她当然听的懂。其实和老外沟通并没有想象的那么难,就算你说的话有语法错误,但是关键词到位了,他们就能听懂,口语本来就是这样的,他们自己说话也经常会有语法错误,但这并不影响意思的表达。

  我本身是计算机专业的,这次实践貌似并没有和自己专业有关的内容。但是我却学到了很多学校里学不到的东西。像这种私营企业,利润就是上帝,你如果作为他的员工,不能给他利益的提高作出贡献,那他们就会毫不犹豫的将你开除。

  而且企业的管理制度相当严格,处罚也相当严厉,不会想学校里那样,犯了什么错,只要不是太大都没什么实质的关系。但在企业里就不一样了,迟到直接扣工资,而且一扣就很多,绝不会留情的;而且公司给员工分配的工作都要求你有相当高的效率,绝不会给你拖沓的余地规定你3天完成,你3天多一小时都不行,他的规定是硬性的,这才有约束力,还是那句话,私营企业以盈利为本质目的,他会调集各方面对于盈利有利的因素,遏制一切对于盈利有害的因素,以获得尽可能大的利润。

  你有可能会说学校的竞争是激烈的,但是企业之间甚至是企业内部的竞争那是“残酷”的。且不说正常的优胜劣汰,适者生存。像那些暗中的“勾心斗角”也是屡见不鲜,当然,在短短2个星期的时间里我是很难觉察到的,但是我却始终感觉被那种气氛包围着,从很长时间里从我姐那获得的信息来看,那些“暗中”的活动至始至终都在进行着,有时你想高呼不公平,但通常这种呼声指挥淹没在潮水般的暗流中,甚至因此而被暗流吞没。所以在这种大环境下,你想做到“出淤泥而不染”那几乎是不可能的,就算做到了,那也是自讨苦吃的徒劳而已。

  企业里人与人的关系是很微妙的,人与人之间绝不会像我们学生之间那样真诚和真实,他们的关系十有八九是建立在利益的基础上的,你们两个人是朋友,那是因为你们两个有共同的利害关系,也许几秒钟之后你们就成为敌人,以为这种共同的利害关系发生了改变。

  所以说,在学校和在社会是完全两个不同的概念,在学校你是无忧无虑的,你不用担心哪天会被炒鱿鱼,你不用担心哪天会被扣工资,你不用担心自己的职位哪天会被你的某个下级夺去,你不用担心你的吃饭问题,你不用担心睡觉会失眠……学校几乎是一个封闭的空间,你读着自己的书,做着自己喜欢做的事,心里存着“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉”的信念,认为只要读足够多的书,前程即会无量。然而纷繁复杂的社会完全不是我们的“单纯”所能驾驭的,他就像一张蛛网,在你面前撒开,要么将其冲破,要么被他缠住,你没有选择。

  当我们踏入社会以后我们就会发现,我们在学校学的很多东西也许并派不上用场,并不是每个人都能在自己所学的专业领域发展的,也许你花十几年学的东西并不比父母的一句叮嘱有用,因为他们经历过,而且作为父母,宁愿欺骗自己也不会欺骗自己的子女。这并不是一个好的现象,但我们的教育制度就是如此,当下的制度将知识和实践几乎完全分开,我们学的很多东西其实只在做理论研究的时候能派上用场,实际工作中完全用不着。豪言壮语谁不会说,谁不想用自己所学创出一番事业,谁不想成名于天下,但事实往往并不如我们所愿,社会的狂风迟早会将我们锋芒的棱角抹平,最终成为成千上万的沙石中的一块而已。能真正创出一番事业的人毕竟是少数,当然我们也应该努力去争取,但这受太多方面因素的影响,我想就算让比尔盖兹再活一遍,他也许就不能成为世界上家喻户晓的人物了……

大学生暑期社会实践8

  今年是个特别的年份,不仅是国家“十二五”开局之年,也是建党九十周年,在这个特殊的日子,我很庆幸有机会参加20xx年大学生暑期“三下乡”志愿服务活动。火热的7月,我们一行人暂别象牙塔舒适的生活,放弃回家和亲人团聚的机会,依然在烈日炎炎下选择留校,一同奔赴艰苦的地区去锻炼自己,去服务社会。

  看着同窗姐妹依次离校,剩下孤零零的自己留在宿舍,心里的滋味真是百感交集。然而,我知道,要想比别人多一份锻炼,多一份成熟与稳重,多一次接受社会检验的机会,我们必须有所放弃。我坚信,这次机会可遇不可求,我既然选择了,就一定要好好把握这次机会,学到课本上不曾学到的东西,只有这样,我的选择、我的付出才有意义。我要尽我所能,去服务社会,去服务人民。望着父母每天忙碌的身影,望着父母的背影已日渐销瘦,我的心里很不是滋味。为何我从前不曾发现父母是这般劳累,他们厚实的肩膀已不如从前,而我已逐渐的长大,长大的我应该为这个家做点什么了,不能让父母再度的承担一切。之前,听着那些英雄父母的事迹,我也很是为之感动,但确从未真正认识到我的父母也在无时无刻为我们付出着。

  这次实践我在家教服务中心工作,主要接待家长及帮助他们解决相关问题,面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  话虽如此,但是作为一名家教辅导者,一天家教结束,总结是必不可少的。

  一、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的可以一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。

  二、在讲的过程中,我应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,毕竟她才五年级,可能有些我认为很简单的对她并不是那样,切记不能烦燥,不能讲了一遍她没听懂就凶学生,这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中,有犯这种毛病,所以后来我改了很多,尽量让自己耐心。

  三、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样更多的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱,也先强化了基础才能够去提高层次。

  四、最后就是要和学生处好关系,要让她把我当朋友,而不是老师,这样才能够更好的沟通。

  在与孩子的接触过程中,忽然有种错觉,可能就是代沟吧。这些90后的孩子生活在最富足的时代,他们张扬、自我。而这种特点与其说是个性,我倒觉得是任性吧。这个小女孩其实是很聪明的,然而成绩却不是很好;据她母亲说是因为上课不专心。经过那么多天的相处,我却认为是懒惰。她听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己的付出与收获完全不成正比;可是除了耐心别无他法。每当她走神时,我都会提醒她,耐着性子给她讲下去。她做题时,喜欢用眼镜观察,而懒于动手。听课时,也常常处于梦游状态,从未做笔记。这正是她学习懒惰的体现。我清楚地知道:懒汉在学习上是绝对吃不开的。于是,我三番五次地告诫她,只有认真学习才能成绩提高。其实受挫最大的是她的不懂装懂。明明讲过的内容,过了两天,检验复习的时候,我把那几道习题拿出来,让她去做。结果,她几乎是全军覆没。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是她的原因?不管怎样,有一点很清楚:那几道习题,他根本没听懂。答案在于她的懒惰思想使他遇到稍难的题目就会放弃,不懂也懒于发问,因为她懒得钻研。面对这样的学生,我才第一次深深体会到了做老师的难处,也第一次扪心自问我适合做老师么?会做一个好老师么?其次,这次家教,也让我从英语的角度,从师范专业的角度重新审视了教学。从事教学工作一定要备课。虽说以我目前的知识水平,教教小学生是绰绰有余;但我还是找齐了教材和资料笔记等专心背课,力求做到知识上准确无误。除此以外,我发现现在的孩子学的东西太难了,虽然事前早有准备。现在的课本是将我们那一代的初中课本压缩而来的,怪不得现在的小学生会觉得英语很难。“总而言之,要想融入社会,把工作做好,就要做好一下几点:

  1、要善于沟通

  2、对手头的工作要有耐心和热情

  3、最重要的是要勤奋只有做好这几个方面才能如鱼得水地应对每个要面对的挑战。当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那梨园些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

  在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加了社会实践我才对这句话有了更深的感悟。这次也是我第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,服务社会的良好途径,是促进大学生投身实践,向人民群众学习,培养锻炼增长才干的好渠道。通过参加社会实践活动,帮助了大学生更新观念,吸收新的思想,为头脑注入新鲜血液,从而更好的成长成才。社会实践即将接近尾声,它使我收获的知识将使我终身受用。它提高了我与社会各阶层人士沟通交流的能力,拉近了我与社会的距离,让我开阔了视野,增长了才干,为以后更好的走向工作岗位奠定了基础。我希望自己能有更多这样的机会向实践学习,向人民群众学习。本次社会实践活动以“永跟党走建功中原”为主题,不仅提高了青年学生的社会责任感和历史使命感,而且使新一代社会主义接班人的爱国思想得到加强。

大学生暑期社会实践9

  在进行护理见习的前期,学校护理教学部组织了一场动员会,让我们初步了解我们在见习期间该完成的任务以及我们的职责范围。老师强调到,由于我们只是医学生,不能进行一些治疗性护理操作,只能在带教老师的指导下进行操作,谨记,在找见习医院时可能会碰到一些困难,但不可因为这样而放弃,因为这是教学内容之一,必须要完成,毕竟也是对我们的一种锻炼,更是初次进入社会,积累社会经验的好机会,不能轻言放弃。

  然而,事情并没有想象中的那么简单,找到允许见习的医院是一件大难事,本以为,我们作为见习的学生,可以免费地围医院服务,站在医院的角度来看应该是件很有利的事,因为既可以给医院繁重的事务减轻负担,因为我们些许也能帮到忙,为医院里其他职员可以减轻一些工作量,再者,年轻的学生可以给医院带去青春和朝气,给紧张的工作氛围带去一些生机,调节气氛。可是事实却并非如此,得到的答复五花八门,一声声拒绝差点击溃我的最后防线,满怀着的热情被这一盆盆冷水浇灭。去企业单位的医院,得到的答复是需要交纳学习费用,而且至少学习一个月,说十天根本学不到什么东西,回想一下,可能没向他们解释清楚见习和实习的区别。去市医院,护理部的人告诉我他们太忙,不管见习的事。某些医院明明设有教学部,却答复不接待像我们这样的学生。被无情地拒绝我却仍坚持着,告诉自己要坚强,不要哭泣,更不要放弃,因为医院有很多,不要在一棵树上吊死,要试着找别的出路,我自己劝慰自己。这是我脑袋里突然浮现,当初在动员会时,老师有提到,试着到一些教学医院,那样成功的几率会更高,我立即开始上网查找武汉市内的教学医院,记下了交通路线,打算按照记下来的医院一家一家医院地去找,觉得这一次一定能行。我首先尝试的是某高校的附属医院,结果他们护理办公室的主任在听说我是同济医学院的学生就立即拒绝,说不可能接受,说他们学校还有自己的教学任务,更不接受个人这样找到医院的学生。不管怎样,可能是不同学校的附属医院,所站的立场不同,所以才那么干脆地拒绝吧,我心里这样想。那么其他学校的附属医院有自己的教学任务之类的事,这样接受别校的见习学生的机会不大吧,那么就尝试一下本校的附属医院看看吧,我把最后的希望这样寄托着。因为按照正规医院的分类,企业,市立,高校附属医院,这几类就只剩本校的附属医院可以给我一丝希望。而找到本校的附属医院时得到的答复是需要交钱学习,另外需要学校组织成团或队来见习,一般不接受个人,更有了解我学的是预防医学后立马表态不接受的。

  慎的心情却换来微笑着但无情的拒绝,心里的委屈、苦楚一下就涌上心头,但我坚持着没让自己哭泣,绝对不哭,做一个坚强的自己,不要向那些想打倒自己的困难屈服。我狠狠地对自己下决心,就算腿跑断,就算跑遍武汉市每一家医院,就算找到的医院离家是横跨武汉市的我也绝不屈服。

  父母在听到我的各种找见习医院的遭遇后提到可以去附近的一家乡镇级的医院,正巧附近的邻居里有一个人在那个乡镇医院正好做护士,于是通过介绍,我终于在某个周一早上和该医院的院长见面并介绍了我的情况,令人意想不到的是院长看了介绍信和我的说明后立刻答应了,并立即让护士长给我分配一下工作。

  护士长并不像我曾经幻想的那样凶巴巴的样子,相反,像邻家阿姨一样和蔼可亲,她向我介绍值班室,告诉我中午可以在那午休,叮嘱我穿上工作服,接着带着我到住院部的一位护士跟前,让我有什么不懂的可以请教她,也叮嘱那位邵护士好好教导我。时间一刻也不容松缓,8:30时准时地进行了护士和医生的交接班,院长站在最前面环抱臂一脸严肃的表情,医生们和护士们也停止了聊天都立刻整理好工作服站好,依次地进行交接班情况的汇报,先由护士报告昨天住院出院的人数及入院患者的姓名、性别、年龄等基本信息以及入院病因,接着由医生陈述入院患者的各种病症及初步诊断和其他病人的状况。交接班完毕就开始了忙碌早上,由于我只是见习生,不能进行治疗性的护理操作,所以我乖乖地跟在邵护士的身后,学习,静静观察,仔细听着,记者她所教导的。一步不停歇,她带着我走遍所有的病房为每

  位患者测血压和脉搏,走出病房后她向我讲解到血压计使用时应该绑在的位置是肘上部两三指的位置,水银柱指到200~220左右再慢慢放气,测脉搏时,测15秒地脉搏数再乘以4加以计算,关心地问我现在所学的知识范围是到哪,会测血压之类的吗,我抱歉地回答还没有学,但自己稍微了解一点。因为暑期的社会实践就是为某村的村民测量血压以调查高血压的情况,在实践中也初步了解了血压的测量方法,我暗自庆幸,多亏了那个社会实践,让我在见习时叶不至于太多不懂而太尴尬,让我起码也能稍微地“缓冲”一下实际临床操作可能遇到的这些困难。据了解,这些在未来的实验诊断教学中可能会提及,这样也好,在未来的学习中我会因为在这积累的学习经验而更快地熟悉那些,并且让我的理论知识可以有更多真实的经验可以结合,相信在日后的学习中也会犹如轻车熟路一般。测完血压和脉搏后,邵护士让我把温度计发给每位病人,并提醒我要把温度甩到35℃以下,对于这点,我还是熟悉的,因为平时自己就备有温度计,在生病时监测自己是否发热,水银柱甩到35℃以下才不会被上次的结果干扰。于是我们在忙碌的早上,走遍每个病房,把各位患者的生命体征记录在了生命体征本。接着邵护士走进无菌的配药室帮另一位护士配药,我在一旁,看着她们熟练的操作动作,不禁暗自赞叹她们熟练快速的操作。配完药后,她们便去到每个病房,为相应病床上的病人输液。

  理记录只写一半或只写几个字都要立即放下手头的工作去到相应的病房,就这样,有时写好一份病例往往被打断好几次,但我们的护士面对这些并没有流露出生气或不满,相反,却一如既往地热忱为病人服务,让我敬佩她们为病人服务时始终保持的耐心。

  不仅仅是这些,在患者是年纪比较大时,有时头脑不太能很快理解别人的话的内容,这时就辛苦了我们的护士,给他们测血糖以判断是否有糖尿病是得反复解释要何时测,是饭前和饭后两小时,在我见习时就碰到一位这样的病人,给她说明时花了十多分钟,但我们的护士没有就讲完就离开,而是反复说明直到确认患者彻底明白。每天上班的人不一样,轮班的机制也不一样,每天都有不同的护士带着我,我跟在后面转,学习,帮忙。

  为了帮助我,让我学习得更多,护士长安排我前五天在住院部见习,后五天在门诊部见习。因为是乡镇医院,没有那么多科室,仅分为住院部和门诊部,这儿的医生可以说是全科医生。在住院部和门诊部见习就几乎看尽了这个医院的全部,但我相信,医院虽小,科室不全,学习的可能并不全,但这也是符合乡镇的实际情况的医疗体系。从中我可以看到农民就医时,医护人员应该有的职业素养,以及乡镇级医疗体系中待解决的问题。

  在门诊部一般比较忙的就只有输液室和换药室。换药室偶尔有外伤的病人需要缝合,清理伤口和包扎,而较多病患集中在输液室。输液室也是早上忙,下午患者少,但有时下午人也挺多,根据不同的情况而定。护士们需要做的就是根据医生开的处方配药,然后为患者输液。但事情并没有说的那么简单,有时恰逢护士吃饭,而患者突然多起来,护士就不得不放下才吃两口的饭为患者配药输液,等到忙完也已经几十分钟过去了,饭早已从外凉到里,这就是护理工作人员的生存状态。可是即便这样,我们还是能听到患者们的抱怨,还是能听到各类新闻报道,但现在经历了亲身体验后,我这种想法消失了。我想我应该站在公正的角度为医护人员辩护。首先,患者抱怨医护人员态度不好,我想这完全是误解,可能由于病人因为生病而焦虑,想要医护人员轻声细语温柔地对待,但我想说的是,病患中也有些年纪大的人轻声细语可能听不见,更有,医院人多声杂,轻声的言语难以被听到,所以医护人员只能尽量保持较大的声音去叫每位患者,这并不代表医护人员工作态度不好,而是工作环境的实际情况而导致的。第二,患者抱怨在医院总是要排队,有时甚至要等很久,希望医护工作者提高工作效率,我想说的是患者的想法太天真了,谁说医护人员不想早些做完工作可以休息,提高些工作效率,只是无奈工作量实在太大,而医护人员的人数太少,有时手头上还有好多为患者的要没配,没完成输液,却有患者在外面发怒说等得太久,这让一直神经紧绷的医护人员百口莫辩,有的只是满腹委屈也不能说出来,否则暴脾气的患者会耍泼,有的甚至说要

  投诉。

  后检查结果,结果过20分钟人没影了,也不给护士打声招呼。

  在门诊部也有各种状况,但可能在护士们看来是常事。要面对3岁不到的孩子哭闹拼命挣扎还要为他打针,有时甚至要四五个人同时按住他的手脚才行。有时小孩的血管太细,难以打进针。还有可能在换药室缝针时,盯着看缝针的病人晕针突然昏倒。或者在缝合时,血管破裂而血流四处时,仍要镇静地边止血边缝合。

  对于乡镇医院面临的问题,我想另外说明:第一,人力资源不足,由于是乡镇级别,而且工资少,很多人不愿意去到乡镇级的医院,而使乡镇的一户工作者缺乏,我觉得政府需要加大对乡镇医院的投入,吸引更多人去到乡镇医院;第二,医疗设备缺少,由于资金等资源局限的问题,一些先进的设备无法引进,我觉得应该加强,增多乡镇医院和各大型综合医院的合作,只有这样才能方便患者更快更好地治疗好疾病;第三,提高乡镇就医者的素质,由于乡镇就医者的素质普遍不高,给医疗工作者的工作带来诸多不便,我觉得政府的村委会可以多开展宣讲会,为乡镇居民普及医疗知识的同时宣传就医时的步骤和基本常识,这样才能更好地促进医患关系走向和睦。

  在这次护理见习过程中,我学到了不少的医护知识,同时也深深感动,惊叹于医护工作者不畏各种困难坚守在岗位上,为人们的健康和幸福而付出汗水和努力的坚韧精神,更深刻感受到乡镇医疗存在的种种困难和我们未来需要为此付出的努力还有很多。护理见习中,我越来越感觉到自己身为一位医学生所背负的使命感和责任感,我们不是独自一人在奋斗,还有千千万万医疗工作者在远方和我们同时凝望着蓝天,在同时为了医疗事业的美丽梦想而努力奋斗着。虽然我们能做到的微不足道,但正是因为这些微不足道的一点一滴汇聚成了白衣天使美丽而坚强的形象,汇聚成的天使的洁白的双翅救死扶伤,抚去人们的伤痛,为全人类带去福祉。

大学生暑期社会实践10

  春华秋实,岁月潇湘。转眼为期一个月的社会实践已经接近尾声。是庆幸?还是依恋?回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。

  7月16号那天我带着紧张又激动的心情来到乡政府报到,因为我知道这必定是不平凡的一个假期。这些天的锻炼真的让我成长了许多。刚开始来的时候接个电话都特别紧张,好几次都没有搞清楚电话那头的人在说什么,慢慢的我可以自己处理一些问题,接电话时也不会那么紧张,能尽快提取出电话那头的人说的关键字同时记下来。

  才来的时候这样不会,那样不会,是办公室里的姐姐一样一样的教会了我。每次需要做什么事情都会细心的和我说,工作中遇到的问题也会耐心帮我解决。真的很感谢姐姐们,从工作到生活都带来了许多感动。

  第一次参加社会实践,我明白学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  一、挣钱的辛苦

  整天上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

  二、学习的重要性

  在这次实践中,使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在解决不了就虚心请教他人。

  三、自强自立

  俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

  通过本次社会实践,锻炼了自己的能力,在实践中成长,但在实践过程中,也表现了经验不足,处理问题不够成熟等问题。回到学校之后要更加珍惜在校时光,努力掌握更多知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后打下坚实的基础。

  最后,感谢团县委提供这次接触社会,拓宽眼界的机会。

大学生暑期社会实践11

  等了好多天,终于等到做兼职了,我所做的是派单,也就是发传单,并登记客户。从8月5日开始,已经做了三天了。恰巧这两天休息,花点时间谈一下这三天传单派发的体会和感悟。

  本以为发传单是件简单的事,不会太难也不会太辛苦的,然而事实证明我错了。每天我们早上八点和下午四点都要签到,每天要发四百份传单,并至少登记15个客户。沉重的单子压着我的左肩,被连续数十个行人拒绝接单,心里不尽产生伤痛的感觉,如果可以多么想把传单吃了,就不用发了;真不知那些人为什么那么冷漠,不就是接个单子吗,又不会有什么损失,不买房也可以看下的啊。或许是我太苛求别人了吧,的确不接传单是他们的权利,我只是希望他们能够理解我们的不容易,让我们的工作顺利些。然而这个社会谁就容易了?冷漠的人多的去了,没有多少人会主动去考虑别人的感受,更不会去无偿地帮助他人,哪怕他们很有钱,生活得很好,也不可能去考虑那些生活在痛苦中人们的感受。当然我还没有那么惨,现在做兼职,一个是为了赚点生活费,一个是希望在社会中得到磨练,使自己变得强大,尤其是在心理承受方面。所以为了避免这种不接单的恶性循环所造成的心理痛苦,我只能是息一会儿再发,这样心情就会好些。

  主管说至少每天要登记十五个客户,我们当时就觉得这是不太可能的事,人家能接我们的传单就不错了。第一天就这样煎熬地过去了,结果有的同学一个都没登记到,有的只登记了几个,而登记得客户最多的是我,登记了12个,但还是没有达到十五个。于是组长便说只是希望能达到,不是硬性规定。他们都夸我很厉害,问我用的是什么方法,其实只有我知道,登记得客户虽多,但真正会去看房的只有几个而已;我的口才并不怎么好,只是把信息传递给咨询我的客户,若他(她)不愿登记,就用苦肉计,当然这个方法也不是都灵,有些人就偏不买账,若我这样说,他们连传单都不接了,我也就没什么办法了。真搞不懂这个社会为什么有那么多冷漠无情的人。其实自己的客户若有去看房的,一个也就提成5元而已,并不算诱人,只是因为公司规定要登记一定量的客户,不能太少。这几天过去了,虽然我登记得客户算多的,只是还有很多客户我无法说服他们,主要是因为我掌握的楼盘的信息太少了。往后还有十五天,必定是很难登记到客户的,不过我还是努力想办法的!

  我是09级的本科生,是典型的80后,如今已经本科毕业了,但考上了重大的研究生。然而这一次一起做兼职的同学基本是90后,比我小好几岁呢,大多是重庆各高校的10、11、12级的本科生。虽然我的年纪比他们大好几岁,却没有觉得我比他们成熟,更没有觉得他们的能力比我弱,反而让我感觉有些自惭形秽。想想我在他们这个岁数的时候,我还在埋头于学习,对社会上之事知之甚少,更没有什么社会实践。如今我深知做点兼职的必要,与这些“后辈”一起体验社会,体验生活。通过这一次社会实践经历,我深深感受到90后做事的认真和努力,感受到他们不一般的能力和本事,不是像我以前误解的做事懒散贪图享乐,他们这么早就到社会上实践,靠自己的本事赚取生活费,真的是令人敬佩的。我是80后,他们是90后,但都是年轻的大学生,我不会因为比他们大资格就比他们老能力就比他们强,我们是一同在青春道路上为自己铺路的同行者,是朋友,都是为了梦想而宁愿忍受痛苦忍受劳累。正如白岩松所说,没有哪一代人的青春是容易。在当今中国竞争如此激烈如此残酷的社会环境下,没有努力,没有奋斗,怎能生存,更不用说实现自己那美好的梦想。

  如今还有十五天的兼职,必定不会容易,但我会把握好每一天,争取做得更好,并且在这样的经历中,我会变得更加强大,不会因为别人的冷漠而难过,不会因为劳累而叫苦,更不会因为人情的淡薄冷漠、社会世风日下而绝望。再苦我也能扛过去,因为我心中的希望之火不会熄灭!

大学生暑期社会实践12

  这次暑假的经历让我感觉非常的深刻,作为一名大学生这也是我应该要有态度,暑假我做好了很多事情,大学阶段的学习当中是没有过这样的经历的,这次一个多月的时间下来,我真的感觉非常有意义,丰富了我的社会阅历,这也让我现在对自己的能力有了一个非常大的提高,暑假期间的种种经历,让我一直对自己这段时间以来经历很有感触,这次的实践当中我也有一些心得。

  大学阶段的学习当中没有过实践的经历,这正是我所缺少的,我也感觉非常的有意义,大学期间的种种经历当中我还是有很多进步,这次暑假我也会想很多,我把这份工作看的非常的重要,暑期的工作当中我做好了很多的事情,这让我也是应该做好这一点,在学校的时候总是觉得自己的学习时间还有很长,但是现在才知道那是多么的幼稚,时间不等人,我们应该把握好时间,大学阶段的学习还是很快的,这让我很有感触,我也不希望在以后的学习当中搞不好这些事情,只有抓紧时间去做好本职工作才能够在社会时间当中,认真的搞好这些细节,在工厂工作的时候我一直都在认真的做好这些,在工作当中还是应该调整好这些,虽然每天的工作是比较忙的,也比较累,可是我也是感觉很有意义。

  在这次的实践当中我是有非常多的工作,我相信这让我很有意义,在这一点上面我一直都是做的非常的好,只有短短一个多月的时间,但是我还是应该要努力调整好心态,工作和在学校是有很大的区别的,在学习的时候总是没有在工作当中那么大的提高,实践才是能够快速提高能力的关键因素,未来还会有更多的事情等着我去做好,对于我而言这次的锻炼很大,在拿到工资的时候我内心是满足的,我清楚的意识到了在这方面自己的进步,赚钱我以前是对这没有感觉的,我也确实是有很多的提高,在这一方面我还是应该要有更多的提高,暑假期间的学习当中,我还是有非常大的提高的,在这一点上面我应该要去做好这些,我学习到了很多,这次的社会实践也让我对自己有了的更多的进步,我感激这次的社会实践,这对我而言很有意义,经过了这次的锻炼,我相信以后毕业之后我会更加有经验,对自己更加的有信心。

大学生暑期社会实践13

  在实践中锻炼自我,在实践中成就理想,实践就如同那扬起的风可以推动理想的帆远航。实践不似梦想般美好,它是现实的,需要脚踏实地地去实施;它是充满荆棘的,要求实施的人们具有不畏艰苦、奋斗拼搏的毅力与精神,只有经历风雨的洗礼,才能见到那最灿烂最炫目的彩虹,才能锻炼自我,收获丰硕的成果。

  200X年我的暑期社会实践活动是在芙蓉街一家煲仔饭快餐店进行的,从八月九号到二十三号为期十五天,实践是以打工的形式进行的。说到我这份工作还蛮机遇巧合的,假期在家无所事事的呆了一个月后突发奇想想找工作,于是就风风火火回到济南,似乎在假期的中间找工作并不是一件容易的事,在泉城路逛了一圈,才知道原来招聘的单位不少,可是人家招的都是长期的,无奈加上肚里空空便拐进芙蓉街吃东西,没想到刚进去没走几步就看到一家店门口贴着“招聘厨师,顺菜工……和兼职学生”的字样,“兼职学生”这四个字着实让我兴奋了起来,我毫不犹豫地走进店里,进去的那一瞬间我发现所有的人都在做着同一个动作——仰头看电视,是那部去年暑假的热播电视剧《放羊的星星》,所有人都看的全神贯注,完全没有人注意到我的进入(这个场面在我开始工作以后就再也没有过)在我说了两声你好之后才有人意识到我的存在。说明了来意,老板娘也非常痛快的答应让我试用两天,当时店里也很缺人,原来的那两名女生倩倩和小李也要回家了,她们两个在最开始的那两三天传授我很多经验,比如擦桌子的时候要用力,不然油渍很难擦干净,中午人多的时候桌子会很难看;再如端盘子进洗碗间的时候侧身进就会方便很多,这点我到最后也没有用上;没事的时候就去打打饭,如果看到门外摆的米饭少于三层就要主动去打了;中午等到我们吃完饭再拖地就可以了,不然早早拖了客人一多地面还是会很脏,诸如此类。正是由于前几天她们两个的指导与建议才使得后来我做起事情来更加顺手,更加的得心应手。

  我们是早上八点到八点半之间上班,早上基本是没有什么客人的,在八点至十点这段时间里我们要完成洗筷子、洗碗、洗抹布、擦桌子、扫地、擦帘子等工作,包括收拾前一天积攒的塑料瓶子和啤酒瓶子、填充冰箱等等,十点左后我们吃早饭,这样一整套工作下来基本就到中午了,就会陆陆续续的进来客人,我们就去点菜,点完直接收钱交给老板娘,我们店里主要是以经营煲仔饭为主,也有炒菜,如果客人点了炒菜还有部分煲饭就要再写一张副单送到二楼厨房,菜做好了会有传菜生直接送下来,不需要我们负责。一般平时的时候不会太忙,我们四个服务生还可以应付,但是周末就不行了,周末的时候即使是再加两个服务生我们还是会忙的焦头烂额,那时候老板、老板娘、老爷子、老夫人都会上阵帮忙的,一二三楼地跑,还蛮充实的。中午的盛景一般也就持续到下午两点钟左右,厨房就开始准备我们的午饭了,补充一下,我们这种临时工的工资很低,一个月六百,管吃管住,考虑到安全问题我没有在他们提供的地方住,但是早饭午饭还是在店里吃,我们的食宿标准还真是不高,主食就是米饭这是既定的事实,菜色就是空心菜、干豆角、土豆丝每餐换换花样,有时是一个菜,偶尔会做两个,做的口味还可以,就是量少的可怜,米饭吃得多菜吃得少。还有一点,就是米饭蒸的很硬,不像自己家做的那么可口,洗碗的大叔告诉我说南方人就是喜欢吃这样的米饭(我们的老板一家都是湖北人),这真是可怜了我的胃啊!这样连续吃了几天之后它就发出了抗议,不时隐隐作痛!是啊,平常都是正常按点吃饭,现在早饭十点,午饭两点,晚饭时有时无的,就我那脆弱的胃怎么能承受的了呀!好在就这么几天,熬熬就过去了!

  中午吃完饭以后会有一段时间客人很少,从下午三点到四点左右基本没什么客人,这段时间也是要和早晨做同样的事情,不过相对能轻松一点,毕竟只要打扫好了卫生其他的事情都可以视情况而定。有时候几乎没有什么客人,老板娘就开电视看,但是最后那几天那几个男生都没有在店里值班的,

  点菜送菜单传菜端饭帮厨房端盘子端碗等等这些事都是我自己一个人在做,还真是累呀!一般下午五点左右会出现一个小高潮,陆续会有客人来吃饭,这时候可就偷懒不得了又要打起精神做事了,不过这段时间是比不上中午忙的。

  考虑到晚上要回宿舍去,所以一开始我就和老板娘协商好我晚上八点半下班,一般到八点的时候就会时不时看表,心猿意马了,八点半一到我就去赶四十九路公交车,偶尔还会有座呢,那时候就会想老天待我不薄啊,让我劳累一天的双腿可以提前休息一下,一般九点半左右的时候就可以到学校了,趁着这个时候可以感受一下济南的夜色,有点热闹,有点不甘落寞,独自走在校园宁静的小路上,感受另一番学校的氛围,一种更积极更奋斗的精神,也是这种精神让我一直都可以保持愉悦的心情去应对每天的工作。回宿舍之后洗脸刷牙洗衣服,忙忙碌碌一小番十一点必睡,身体与床接触的那一刹那觉得世界太美好了,一般一躺下就会沉沉睡去。早上六点起床,六点半出宿舍,七点穿过泉城广场在泉城路边的长椅上静坐一小时左右等待店铺开门。其实似乎并没有必要这样做,但是自己也说不明白就是每天会这样。真的,从来没有体会过那样的泉城,没有晚上的喧嚣人声鼎沸人潮拥挤,有的只是清晨锻炼或是逗鸟的老人还有只争朝夕赶着工作的年轻人,那是另一种别致的宁静与清新,祥和与淡定。几位老人打打拳练练剑,鸟儿也呼吸着新鲜的空气发出清脆的叫声,甚是喜人。还有泉城路清晨的人来人往,车来车往。每个人都形色匆匆,走过不留痕迹。是啊,每个人都在为自己的生活打拼,连路边忙碌的环卫工人也不例外,自己更不能懈怠,要努力生活,对得起关心和爱护自己的每一个人,加油!

  我们的店一般是八点开门,估计差不多的时候我就过去。这就是我的一天。也许我应该按照时间顺序从早上叙述到晚上,但是那样总是会觉得不顺畅,好像我的一天就是从八点店铺开门开始,好像早晨那一段时间怎么样不应该被排在最开始的时候。

  我们老板一家人都是湖北人,口音很重,一开始我经常听不懂他们在说什么,有时候明明是在叫我我却不自知,做了些挺糗的事,比如那次老板娘让我到楼上把老板叫下来,我以为她让我到二楼厨房把哪道菜端下来呢!后来她们老拿这件事说笑;还有那次端饭的时候老板娘说了二号桌二号桌我愣是没听懂是几号,很多糗事。但是这些还不算什么,真正所犯下的错误都是在工作的时候。比如,八月八号那天,七号桌一位女士点的蚝油生菜,她提出了不放蒜点一点芥末的要求,可是她说的太快我没听清,加上当时刚开始做事有点紧张就匆匆忙忙写了副单上去,结果做出来的菜不符合客人口味,老板又让厨房做了一份,好自责啊!通过这件事我知道了当顾客的要求没有听清时一定要耐心询问一下,确保信息的完备性和准确性,而且客人点菜的时候要主动为其推荐特色菜特色饭,有时候对于犹豫不决的客人,往往你的一句建议就会成为他的最终选择。还有八月十号那天,八号桌的客人点了两份饭一瓶啤酒,可是我一时疏忽没有给他们上啤酒,他们吃完饭要求退啤酒钱,后来的时候如果有客人点啤酒饮料我就当即给他们送上去,免得再犯同样的错误!在店里的这几天,我打碎过一个勺子,打翻过一份饭,还给客人算错过钱,找错过钱……这些错误也促进了我的成长,过完前几天我做起工作来就顺手多了,现在无论是扫地拖地还是点饭端饭都干得得心应手了,还自我感觉良好觉得自己在一些方面做的比别人好呢!不能骄傲哦!

  有的时候也会发生一些有趣的事情。八月九号那天一位客人说他们点的红烧排骨和香菇鸡块有酸味,坏了,又不愿意退换,得理不让,非要老板娘把两份饭都吃下去,老板娘圆场说两份她也吃不了呀,那位客人就说你吃不了就让你们店里的服务生吃,僵持了一阵,最后是以给那桌客人开了三瓶可乐了事。

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  后来还发生了好多事呢,一位客人吃饭吃出了头发,一般这种情况下可以自己给客人换一份饭,但如果客人要求退钱就要请老板娘出马了。还有两位客人吃出了蟑螂和塑料纸,以前的时候我从来不知道蟑螂是什么,现在终于有机会一睹其尊容。这些都是在同一时段里发生的事,一开始我还不能接受这样的事,但是倩倩说这是经常会发生的事,以后就会习惯的。果真,后来当这种事发生的时候我也能很好的处理了。

  这种事也反映了店里的卫生条件不高这样一个事实,除了客人经常吃出头发、蟑螂、苍蝇等,后厨的环境也非常恶劣,碗筷等的洗涤也存在很多问题。具体就不说了吧,反正我们自己吃饭用碗都是要再拿洗洁精洗一遍,而客人用的时候都是直接从洗碗间拿。我们自己也不用店里的筷子,都是用一次性筷子,盛菜的盘子等的清洗也非常不到位,菜倒是每天买,不过买来的西红柿、青椒有很多都是烂的,等等。

  虽然我们有二十八种煲饭,但是也不能完全满足客人的需求,有些客人想吃苜须肉、红烧茄子、鱼香鸡蛋等我们店里就没有,所以除了在卫生方面应该加以改进之外在菜色方面也应该做适当的调整。

  就这样持续了十五天,本来打算干十五天的,可是由于种种原因就只做了十五天,收获颇丰。至少现在知道忙起来挺好的,会感觉很充实,很安全,不会像平时那样无聊无所事事,这样的忙碌也让我领悟到很多东西,我知道偶尔的休息很多么可贵,以前一直无所事事,每天下来自己都不知道自己做了些什么,生活空白,反而不懂得珍惜,更不会了解原来充实的生活是这么有滋有味,也知道了对于生活中的一些东西要珍惜,譬如学习的机会。大学两年了,几乎每节课都在走神,每个休息日都在宿舍无聊的打发,自己都不知道自己都学到了什么,这样一忙还真是怀念学校的生活。一直都无法让自己静下心来安安静静的去做一件事,现在可以了吧,在即将到来的大三学年里,应该表现好一点。

  改变,从现在开始,我会努力,做给自己看,做给你们看,我不会让你们失望。虽然我的社会实践没有做什么轰轰烈烈的事情,也不是什么对社会有意义的事情,但是,对我,它是一个转折,它让我明白,没有什么是不可能的,只要我努力我也一样可以成功!我现在也可以给自己打一个比较可以的分数,至少及格六十分可以了吧,在以后的日子里,我会用心的生活,用心的学习,争取取得一个好的成绩,加油!

大学生暑期社会实践14

  20xx年xx月底我应聘到xx省蓝天xxxx有限公司当实践客服助理,实践期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实践。在实践中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实践工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实践,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。

  然后就开始“上岗”了。回顾此次实践过程,感受良多,收获颇丰。通过实践有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实践的总结:

  一、优化客户管理和服务流程

  1、客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。

  2、加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。

  3、客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。

  二、推行、倡导“以人为本”服务理念

  物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。

  三、事务管理工作精细化

  在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

  四、我的实践体会

  这次的实践使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

大学生暑期社会实践15

  转眼间我们已经度过了大学的第二个年头,作为已经成年的大学生,我们的暑假生活不能再像以前那样无所事事。作为即将踏入社会的大学生,我们已经不能只蜗居在这个小小的校园中。面对日益激烈的社会竞争,我们的社会经验还不够丰富,还不能在社会竞争的激烈洪流中立足。所以我们要学习的东西还有很多很多。对于如何度过一个既有意义又充实的暑假,在放假前同学之间已有了热烈的讨论,我也有了自己的打算。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会真正有多现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。 暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到介绍信,更坚定了我暑假打工的信念,我一定要充分利用这次机会锻炼自己。 回到家中,我就开始思考关于打工的具体内容。打工说起来容易,做起来可不那么简单。找来找去,终于找到了一个在打字复印店里当帮工的工作。

  开始我感觉这样简单的工作应该难不倒我。刚到那里时我先学习了复印机、传真机、扫描仪等的使用,感觉一点也不难。但是当真的有客人来时,就有些手忙脚乱了。特别是人多的时候,又要打字,又要复印的,还要算钱收钱……头都大了,就害怕算错了、印错了,忙上加忙。可是天不遂人愿,越忙越出错。刚开始的时候总需要人帮助才能适应过来,过了好长一段时间自己才能基本上应付过来。 本来想在这么一个小小的复印店打工应该不会太难,可是真正做了才发现一点也不容易。这里闲的时候能把人闲的没事也要找事做,可是忙的时候真想长出三头六臂来。在炎炎夏日,屋里本来温度就高,再加上复印机、电脑等散发出的热气,有时比外面的温度还高。本以为会打字、复印、扫描等基本的内容就行了,工作了之后发现还要学会接活,名片、条幅、印章、展板……光价格就要记半天。有时候遇到喜欢搞价的,几毛钱都要磨半天嘴皮子,给他说到最低价了,还嫌贵。有时候就想放弃,感觉自己是在找罪受。可是既然选择了这个工作,就要坚持下来,坚持就是胜利。

  当第一次发工资时,拿到用自己努力换来的成果,突然觉得,受的那些罪都是值得的,没有付出哪里会有回报。一个多月的时间一晃而过,暑假就快结束了,我的这一份工作也已经接近尾声。经过这近两个月的锻炼,我领悟到了许多东西,也发现了自己许多的不足。新的学期就要开始了,我相信对这次实践的总结将有助于新学期的学习与生活。 在工作中,我发现自己对于在课堂上学习过的一些内容,如办公文档的使用等掌握的并不扎实。因为平时接触较少,所以对这一方面的技能掌握不够完善。但是它又与我所学习的专业密切相关,所以我更应该加强这一方面的提高。同时,我也深刻体会到不论做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。这次实践对我的帮助实在不小,感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会。让我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。

  “如果你不想被生活冷却了你的斗志,那么你必须把生活这锅水煮沸。”所以我一直在努力。虽然我不是最好的,但我会尽力做到最好,不管是学习还是生活、思想上,我都会努力完善自我,一步步地、踏踏实实地做事。

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