关于社会实践集合五篇
社会实践 篇1
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期几个月的社会实践，但酒店还是按正规的社会实践生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们社会实践的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的社会实践让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
二、社会实践过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们社会实践生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是社会实践生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的 辛苦了 都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在社会实践过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：
一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅社会实践的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱)，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的社会实践过程中，我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店社会实践的日子结束了，这次酒店社会实践也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助，感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的社会实践机会，在此祝愿桂林宾馆能够越办越好，学院越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法，请领导审阅！
社会实践 篇2
实践人：山东经济学院燕山学院国贸系0502班 周XX
实践时间：20xx年-1-28—XX年-2-28
实践活动：酒店大厅服务
实践目的；第一，勤工俭学；第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验
酒店介绍：XX
实践经历及收获：
这是我上大学以来的第二个寒假，一年到头，忙于学业，在外奔波，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过身为当代大学生，总不该“日出三竿而起，日落西山而息”地无所作为。况且也是大二学生，应该出去锻炼一下了。回到家后，我与父母商量，准备找一份工作。我家不远就是肥牛大世界，放假的第二天就去应聘了。
我先从传菜干起的，在我的印象中，传菜不外乎是把菜交到服务员手里就啥事没有了，但实际上我想错啦，酒店里的传菜员工作很多，当点完名后，就要把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉，不能小看这活，当你面对成山的瓶子时就有感触啦。然后去给大厅打热水以供客人喝，两个人抬八十多斤的水桶，起初还不习惯，胳膊酸得抬不起来，慢慢适应了才缓过劲来。接下来就是最脏的活了——打扫厕所。由于下水道管子细，又难找人疏通（清扫工过年下班）。就只有我们拿塞子哼哧哼哧的干啦，好几次都想呕了，真不容易啊！当这些活干完，我已是气喘吁吁了，这时候心理开始不平衡来，心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能干这些零活，怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，不免有点失落。
我们正式站位时差不多是中午十一点和晚上五点钟。这一站就是四五个小时不能歇着，师傅先教我认了台号和房间，当客人陆陆续续进来时，正式传菜才开始。我眼睛都跟不上刨肉机的速度，我必须集中精力接好每一盘肉和菜，接肉时还要懂规矩，就是每接盘肉都要大喊菜名，喊菜员告知你地点，你必须回一声才能去传，刚开始我羞于出口，总是惜字如金，总是挨批，后来随着环境的熟悉，拘束感没了，自然也就没事啦。传菜可有学问，它不仅练体力，还练反应能力和菜名，几十种菜名几天就认清了，但体力是有点吃不消了，晚上回到家时累得一句话也不想说，睡觉时腿抽筋很厉害，开始那会真想打退堂鼓了。
累只是一方面，真正的考验是如何服务好客人，在打工期间里，服务员有的休班回家过年，留下来继续工作的不多，我们传菜员就客串了一回服务员，负责备小菜，出锅，酒水服务。不干不知道其中不易啊！作为80年代后的我们，平时在家象个小皇帝，享受着年轻所应有的优越，让我们一下子放下这一切去服务别人真是不习惯，客人有时是很苛刻的，对服务要求很高，我初来乍到，就惹了不少祸。大年初一，我在收拾台面时，不小心将汤桶弄翻，结果弄了旁边的客人一身，客人很生气，找到了老板，并喝叱我，当时我吓坏了，不知如何是好，这件事整整斡旋了两个小时才解决了，老板出于同情，并未罚我工资，但经过此事，我真是害怕了，做事反而拘束的不得了，心情也很差，从初一到初三这几天里，我始终是战战兢兢，也不知是怎么过来的，精神始终不振。好不容易修了一天班调整，我也主动找我同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己，凡事要坚强，拿得起放得下。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，听了我的领班对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
从那天开始，我重新树立了目标，重新找回了信心，在这几天里，我从没犯任何差错，始终默念一条原则，“客人永远没有错，我们永远有不足”。终于我的努力有了回报，我第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句这么让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味，真的！我也认真学习其他工作，慢慢琢磨，总结，后来我成了多面手，除了传菜员，还能胜任洗刷工，喊菜员，吧台结算员等多种角色。
我的老板在走之前也给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒假期间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点本领，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。这个假期，我过得是如此的充实，如此有意义。 它是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。
社会实践 篇3
实践组员：
实践地点：
实践时间：20xx年8月
摘要：
从上世纪九十年代末期开始，中国大部分城市地区的房价基本上是在一路飙升。除了20xx年收到全球金融危机的影响而在短期内有所回落之外，城市房价是一路猛涨。当今中国，买房难已经成为了人们的共识。 十二五期间，针对我国各大城市房价居高不下，投资性购房、炒房、囤房等现象，20xx年1月28，上海、重庆开始试点房产税，上海征收对象为本市居民新购房且属于第二套及以上住房和非本市居民新购房，税率为0.6%；重庆征收对象是独栋别墅高档公寓，以及无工作户口无投资人员所购二套房，税率为0.5%-1.2%。
20xx年5月24日，房产税试点扩容被证实，将增加房产税改革试点城市，专家称直指一二线高房价城市，房产税确定向增量开刀。
同时还有消息披露，20xx年又将对房产税的征收政策作出适当的调整，房产档案的电子化、网络化也将同步建设，届时房产税的征收及政府对房地产市场的管控也将加强并科学合理化。
房产税一时间成为社会热议的焦点话题，我组成员在暑期期间针对这一社会热点问题进行了深入细致的调查分析，就房产税的渊源、我国房价状况及原因、我国的房价收入比、住房空置率租售比、我国的试点工作开展及收效、房产税对房价的具体影响以及其可行性和推广性等方面调查研究，总结实践调查报告。
实践内容：
调查我国城市房价的实际情况，居民的房屋购买力，房产税的征收情况及对房价的影响，居民对房产税的了解和看法，房产税对居民购房欲望及行为的影响，居民对房价未来走势的预期，对房产税推广实行的态度。
实践目标：
1.了解房产税的历史沿革及渊源，对房产税的功能和作用意义有清晰准确的认识。
2.分析我国房价居高不下的现状，深入探讨房价高的缘由，对其各方面原因进行透彻的分析。
3.通过数据分析，了解自20xx年房产税试点以来，各试点城市的房价变化及房产税对房价的调节效果。
4.利用调查问卷等手段，调研市民对房产税的看法、购房热情、征收房产税并推广的态度。
5.通过上述调研，对我国房产税征收的可行性和推广性做出总结陈述，并提出小组意见和建议。
实践意义：
通过深入的实践和调查，了解我国房产税政策的实际推行情况，掌握市场信息，灵活运用调查统计的方法对房产税对房地产市场的影响作出判断，加深组员对社会主义市场经济和国家宏观调控的理解。 实践方法：
搜集官方数据、查阅专业书籍和相关文献、问卷调查统计分析
房产税的历史渊源简介
房产税是以房屋为征税对象，按房屋的计税余值或租金收入为计税依据，向产权所有人征收的一种财产税。
房产税是为中外各国政府广为开征的古老的税种。欧洲中世纪时，房产税就成为封建君主敛财的一项重要手段，且名目繁多，如“窗户税”、“灶税”、“烟囱税”等，这类房产税大多以房屋的某种外部标志作为确定负担的标准。中国古籍《周礼》上所称“廛布”即为最初的房产税。至唐代的间架税、清代和中华民国时期的房捐，均属房产税性质。
房产税可以为筹集地方财政收入做出重要贡献，并有利于加强房产管理。
我国的房产税现状
基于中国房产的性质与其它国家的不同，中国房产税的特征与其它国家也有所区别
1、房产税属于财产税中的个别财产税，其征税对象只是房屋
2、中国房产税的征收范转限于城镇的经营性房屋，不涉及农村。另外，对某此拥有房屋，但自身没有纳税能力的单位，如国家拨付行政经费、事业经费和国防经费的单位自用的房产，税法也通过免税的.方式将这类房屋排除在征税范围之外。
3、中国房产税对于只用于经营自用的按房产计税余值征税，对于出秀、出典的房屋按租金收入征税。
房产税的征税范围包括城市、县城、建制镇、工矿区，但不包括农村的房屋。
房产税的征税对象是房产，作为房产税课税对象的房产，是指以房屋形态表现的财产。所谓房产，是指有屋面和围护结构，能够遮风避雨，可供人们在其中生产、学习、工作、娱乐、居住或储藏物资的场所。但独立于房屋的建筑物如围墙、暖房、水塔、烟囱、室外游泳池等不属于房产。但室内游泳池属于房产。独立于房屋以外的其他建筑物，不在房产税征收之列。由于房地产开发企业开发的商品房在出售前，对房地产开发企业而言是一种产品，因此，对房地产开发企业建造的商品房，在售出前，不征收房产税；但对售出前房地产开发企业已使用或出租、出借的商品房应按规定征收房产税。
房产税以产权所有人为纳税义务人。
房产税的税率
1、按房产余值计征的，年税率为1.2%；
2、按房产出租的租金收入计征的，税率为12%。但对个人按市场价格出租的居民住房，用于居住的，可暂减按4%的税率征收房产税。
3、对企事业单位、社会团体以及其他组织按市场价格向个人出租用于居住的住房，减按4%的税率征收房产税。
房产税若按照房产余值征税的，称为从价计征；若按照房产租金收入计征的，称为从租计征。
房产税的计算
1、从价计征的计算
从价计征是按房产的原值减除一定比例后的余值计征，其公式为：
应纳税额=应税房产原值×（1-扣除比例）×年税率1.2%
2、从租计征的计算
从租计征是按房产的租金收入计征，其公式为：
应纳税额=租金收入×12%
房产税实行按年计算、分期缴纳的征收方法，具体纳税期限由省、自治区、直辖市人民政府确定。
房产税的纳税人应按照条例的有关规定，及时办理纳税申报，并如实填写《房产税纳税申报表》。
我国房价现状及缘由
就北京来说，十年前（20xx年前后）人们买一套100平米的房子，只要花五 、六十万元人民币，而且所处地段还是相当不错的。但是，在现在，即便在北京郊区，可能至少也要花费200万元左右了，而想要选择更好的地段则要花两倍以上的价钱。在当今中国，买房难已经成为了人们的共识。
房价居高不下，人们的工资水平并未获得同等程度的提升。这样就导致了一个严重的矛盾，甚至有可能引发严重的社会危机。在中国文化中，买一套固定的房产，不仅仅是为了使用，更是为了营造一种稳定的家庭生活的需要，所以中国人更喜欢一个较为稳定的住所。而高房价却严重侵损了人民的幸福感。
关于房价是否合理的一个重要衡量标准即房价收入比。
房价收入比是指房屋总价与居民家庭年收入的比值，不同的机构可能采取不同的统计标准和不同的计算方法，我组主要参考国家统计局公布的官方数据进行分析。
房价收入比=住宅价格/居民的有效购买力
尽管房价收入比是一个全球通用的指标，但其合理范围却没有严格界定。我国目前只有一手住宅的统计数据，房价是按平方米计算的，房价和家庭收入是按平均数计算的，而且由于统计困难，普遍存在少
社会实践 篇4
时间：暑假
地点：广东东莞某玩具厂
感受：当初选择去广东仅仅因为它是南方，是一个富可敌国的省份，想去看一看，外面的世界有着怎样的精彩。
火车渐渐驶入广州，心情就突然的忐忑不安，是对打工的恐惧？还是对这座城市的陌生？
在工厂常常感到压抑的呼吸困难，心仿佛被囚禁了，怎么逃也逃不掉。八月，那种困了，累了，想回家的感觉就像山洪爆发一样充斥着我的整个身体。第一次那么的想家，第一次那么渴望家的温暖。人总是这样，在最累的时候才会想到家的温馨，人的眼睛总是喜欢盯着远处的繁华却忽略了眼前的美丽。现在困了，累了，想回去了。毕业后呢？如果也困了，累了，该要回到那里去？哪里才是我该去的地方？
以前把世界看的很纯净很透明很简单，以为事在人为，努力与回报必成正比。。。。。。。。。。。。。现在想来自己可真傻。一个小小的工厂就可以折射出整个社会的黑暗。尽管不满却也无奈，没有办法改变现状，只有努力适应。都说人人平等，职业平等，但我想没有谁愿意做那些又累，挣钱又少的工作吧？！物竞天择适者生存！没有前人作基础，我们可以白手起家，虽然很难很苦，但只要心中有梦就一定会达到心中的那片天堂。
在广东那个举目无亲的地方依然会有感动留存。那天中午吃完饭坐在凳子上发呆，后面卖饭的老伯问："小妹，你不开心啊？"刹那的感动如洪水泛滥。没想到在这座陌生的城市还会有这样的感动，这样的幸福。那是我好久都不曾感受的温柔，差点就流下泪来，赶忙说："没有啊。"转过身怕自己忍不住会哭。怎么会开心呢？梦想与现实的巨大反差就险些将我击倒，接踵而来的又是深深的绝望与无助，曾经怀疑过，恐惧过，动摇过，而此刻如水的温柔缠绕在心间，我不再怀疑，不再犹豫，我会坚持到最后，为了他人城市里的感动，为了收获那份从来没有过的温柔。当所有人都在关心我做的快不快的时候，一个陌生的同事问我脚疼不疼，又一次的感动流淌在心中，我轻笑着摇摇头也许他只是随口问问，而我却会将这份幸福珍藏。瞬间的感动踌就永恒的回忆。或许几年后我会忘记那些绝望那些痛苦，但那暖暖的温柔却会成为珍藏，让我对这座城市有了别样的依恋。
在广东呆了40多天，不管是悲是喜都要装进行囊带回去了，一次经历
一点财富，虽然曾经有过绝望有过犹疑，但我不后悔，不后悔来这里，不后悔身心的累。原本以为回去时不会对这里有半点留恋，潇洒的离去，不回头。归期日益逼近，心中有了些许不舍。想想45天的生活，每天虽然都在重复着单调的乏味，却也会穿插不同的曲调，累过痛过也笑过，之后就只能是离开。我不确定以后还会不会来广东，更不确定会不会来昌平，我只知道这次的经历是我一生难忘的回忆，也许几年后与人谈起只是轻笑着简单的一代而过就如同现在回忆去年冬天火车站的漫漫长夜，只记得雨落在衣服上即可凝结成的冰，那件红色大棉袄。。。。。。。。。。只是一幅幅的图片，没有感觉不会心痛，就像在看别人的故事。或许在某年某月某日我还会来这里，但，那一定物是人非了。，
忽然想到了我的未来，眼前却是一片渺茫，看不到希望看不到方向，那是不可预知的际遇，不可预知的未来。
21号就坐上了火车，真的是轻轻的来轻轻的走，带不走一片云彩，连一张照片也不曾有过，就那样离开就那样回去，也许分手即刻成了永别。
回来半个月了，还是会常常想起那边的生活，那边的事情，45天，19年都不曾有过的经历与见闻，日子在看似平静中滑向非凡。
过去，现在和将来不断回环轮转，一生都这样在平静中绽放出不寻常的美丽，就把这40多天当作未来的回忆好好珍藏。
社会实践 篇5
在这1个多月里，我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边，接电话，在电脑上记每天的销售，制作一些简单的报表```很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。我现在上班近1个月了，在这短短一个月中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了同事和厂长给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样幺？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什幺都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎幺说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多幺的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
我现在没别的什幺奢求，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的塬因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售，顾客打来电话需要的货物，记下这些东西时，用词要准确，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什幺地方任职，都会努力！
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