社会实践

时间:2021-03-18 11:02:40 社会实践 我要投稿

【精品】社会实践集合6篇

社会实践 篇1

  暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

  由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

  第一,创新注入新活力。

  创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

  第二,诚信是成功的根本。

  今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。思想汇报专题下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

  第三,服务态度至关重要。

  做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第四,付出才有收获。

  虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

  通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

社会实践 篇2

  加强和创新社会管理的目的是达到最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素,从而实现社会的和谐与长治久安。统一战线由于其特殊的职能优势在加强和创新社会管理实践中具有几大优势。

  一是引领团结优势。大团结大联合是统一战线永恒的主题,通过统一战线能够实现各党派、各团体、各民族、各阶层的大团结大联合,能够调动一切积极因素和创造活力,最大限度地把各方面的智慧和力量凝聚起来,形成建设中国特色社会主义事业的强大合力,为经济建设创造良好的社会政治环境。

  二是利益规范优势。统一战线能够协调政党关系、民族关系、宗教关系、阶层关系和海内外同胞关系这些政治领域和社会领域中的重大关系,使各方面成员的利益诉求得以有序表达,使“五大关系”内部和相互之间的利益机制合理规范,从而理顺情绪,化解矛盾,凝心聚力,促进和谐。

  三是示范带动优势。统一战线通过在民主党派、工商联、无党派人士中开展践行社会主义核心价值体系活动,在非公有制经济人士中开展争做中国特色社会主义事业建设者活动,在民族宗教界开展“民族团结进步创建”等项活动,使各族各界代表人士起到示范带动作用,引领各自联系的统战成员共同为社会发展进步贡献力量。

  以上优势决定了统一战线在加强和创新社会管理实践中大有可为。

  一是在建言献策中突出社会管理。引导民主党派、工商联和无党派人士在参政议政中把视野投向社会管理、把触角伸向社情民意。我市每年组织民主党派、工商联和无党派人士开展专题调研,在关注经济建设的同时,积极关注社会管理和社会事业发展,先后调研了我市医疗卫生体制改革、环境保护、食品药品安全等。我们还进一步加强了政府对口联系和特约监督工作,推动政府相关职能部门与民主党派、工商联就劳动就业、社会保障、安全生产等共同调研,开展民主监督,为推进社会管理创新和社会事业发展献计出力。

  二是在完善机制中促进社会和谐。积极探索和构建统一战线参与社会管理、促进社会和谐的工作机制。首先是协调联系机制,进一步加强我市多党合作和政治协商的制度化、规范化、程序化建设,形成了政治协商、情况通报、对口联系、特约监督、联谊交友等一系列制度规范,确保参与有序;其次是牵头协调机制,统战部受市委委托定期召开民主党派、工商联主要负责人联席会、民族宗教工作联席会、非公有制经济人士座谈会,沟通情况,协调工作,确保同步推进;第三是应急处置机制,通过建立统战系统社情民意、统战信息、重大事件报送及反馈机制,及时了解工作动态、回应相关诉求,维护社会和谐稳定。

  三是在服务社会中关注民生。发挥统一战线的智力优势、人才优势,积极参与社会事业和民生工程。支持新农村建设,争取上级统战部门和民营企业的援助,落实社会基础设施建设、产业发展资金达1亿元;开展“百企联百村帮千户”感恩行动,先后投入资金3000多万元,慰问“老干部、老党员、老先进”300余人;为汶川、玉树、舟曲、汉旺、清平等灾区捐款捐物5000多万元;关注就业,举办“民营企业招聘周活动”,为高校毕业生、农民工和下岗人员提供就业岗位上万个。

  四是在搭建平台中融入社会实践。我们通过海外联谊会、光彩事业促进会等具有统战特色的社会团体,为统一战线成员了解社会管理现状、深入社会管理实践、掌握社会管理规律搭建平台,并以此为依托组织考察经济社会建设、培养选拔代表人士、参与城乡环境综合治理等中心工作,进一步激发了统一战线成员融入社会管理的责任感和使命感,使统一战线成员成为加强和创新社会管理的重要力量。

  加强和创新社会管理是一项复杂的系统工程,与统战部门的基本职能联系密切,统一战线能够在加强和创新社会管理实践中更好地履行职责、发挥作用,为促进经济社会和谐发展与长治久安作出新的更大贡献。

社会实践 篇3

  20xx年1月20号早上八点半,安徽大学“情系夕阳”淮北站小组成员来到了烈山镇敬老院看望各位老人。队员给老人带来了慰问品,还带来了欢声笑语。

  队员们同老人聊天,陪他们散步,帮老人打扫卫生,还表演了文艺节目。一个个活泼的身影,一张张可爱的笑脸,为寒冷的冬日增添了暖意和生机。

  老人看着这些热心的孩子们,个个笑的合不拢嘴。一位88岁的奶奶高兴的说,今天特别开心,这些孩子就像自己的孙子孙女一般。

  据本次活动的负责人,来自安徽大学07级旅游管理的学生杨懿和08级社会工作的学生朱枫介绍,“情系夕阳”活动是由是由安徽大学学生会主办,安徽大学学生会承办的大型公益爱心活动。

  活动形式是组织在校大学生寒假返回自己的家乡,走访敬老院,养老院以及孤寡老人家庭,看望老人,帮老人做家务等。

  该校从全校召集志愿者寒假回到家乡开展关爱当地老人的活动,为家乡的老人送去温暖和爱心。淮北站分队的队员由来自不同专业不同年级的学生组成,大家都因为同样的爱心走到一起。

  这种实践活动安徽大学已经组织了二次,该大学希望通过这样的活动,来培养大学生们尊敬老人意识,并号召更多的人关注老年人,爱护老年人。

  XX年生命科学学院大学生寒假实践报告

  20xx年迎来了大学的个寒假,使假期过得更充实,生物工程四班中家是聊城的组建了一支服务队,名叫流动红旗队,意味着全体队员要心怀祖国以满腔热情到服务社会服务的活动中去。

  商议,同意实践主题为第十一届全运会。主要是它是国内最高,规模最大的运动会;实践地点是位于聊城大学南面新建体育馆附近村庄,距离近,且团队均是聊成本地人,对当地情况熟悉,对本次活动的及团队的安全有较高的保障。

  前一天对全运会的知识了系统学习,并讲述了这次活动应注意的问题包括安全问题,突发事故的解决及面对市民应注意的礼节。

  队长我写了一份实践活动计划书并向队员们宣读了一下。随后又了宣传材料,并印制了宣传条幅上面写着“人人东道主,全运会”。当天下午我来到实践地点对其了考察,以便为明天的采访作铺垫。

  1月1日上午,待队员到齐后便了,每位队员均上身服装,并随身携带了纸和笔备用。来到了正在施工的场馆门前,出于安全考虑未能进去采访,但看门老大爷告诉场馆预计会在四五个月内建完。

  从远处看新建场馆很像鸟巢,构型很酷,有队员议论“不如给它起个名字叫小鸟巢吧!”是啊,这也将是聊城人的骄傲,仅它,更聊城也将协办全运会。随后,在大门前远远的`和场馆拍了几张照片,阳光下队员们笑得很灿烂。

  1月1日下午来到了场馆周围的几个村庄,初次宣传,队员们显得有些胆怯,但很快便了状态:队员和村民们聊关于场馆的事情,队员向村民们发宣传单介绍全运会的知识,则记录采访内容并让村民们在好签字纸上写下对全运的祝愿,拍照,队员们忙的不亦乐乎,村民们的工作。夕阳西下,忙了一天的拖着疲惫的身子回到学校,是累了点,但却很,很充实。

  1月2日上午在聊城大学东校南大门前打着条幅集体拍照,然后来到柳园路附近,在十字路口处打起条幅,并向过往市民宣传全运,并让在条幅上写上对全运的祝福并签上名字。此时寒气逼人,但队员们仍在那里。市民对的不理解,但的队员仍向耐心讲解。

  下午实践活动接近尾声,但队员们似乎显得仍很兴奋。向周围同学讲述了的实践经历,并对宣传了归纳整理。

  整理如下:

  “文明传递我签名”签字纸4张条幅1条

  签字笔三支队服6套(借)帽子xx个(借)

  费用支出:

  条幅15元宣传材料6元签字笔三支3元合计:24元

  活动结束了,大学里的次寒假实践活动应该说每位队员都学到了,也懂得了。每个人都了锻炼,这也或多或少的增长了社会实践的能力,为人处世的技巧,服务社会的热情。

  这次实践活动有助于帮助市民全运知识,激发市民全运会,奉献全运会的热情,而且有助于帮助的社会,社会,从而服务社会。增长了才干,锻炼了毅力,培养了品格,了知识。

  在金融危机的背景下,大学生更要努力寻找机遇,敢于迎接挑战,多社会实践,激发学习兴趣,服务社会,社会责任感,为将来走出校园,走向社会,祖国,服务做铺垫。

  现在让默默祈祷,祝愿第十一届全运会能够举行,愿祖国繁荣昌盛。是的,让当好东道主,全运会。

社会实践 篇4

  有一种生活你没有经历,就不知道其中的艰辛;有一种艰辛你没有经历,就不知道其中的快乐;有一种快乐你没有经历,就不知道其中的纯粹。这种生活就是志愿者的生活。

  作为一名今天的大学生,积极参加社会实践活动,帮助他人,传承爱心,是我们应尽的责任!在大学期间,我们不应该只是天天泡在课本中,往来于教室与宿舍之间,徘徊于大学的校园里!更重要的是应该多多参与社会实践活动,让自己懂得如何与社会相处,让自己检阅自己学习知识后的实践能力,让自己明白这个社会哪里需要我们。

  随着今年暑期活动的开始,我们组决定去做无偿献血志愿服务这个项目,我积极地参加到其中,为无锡无偿献血活动尽职尽责。作为一名无偿献血的志愿者,我的责任心提高了很多,我知道了很多我们大学生能为社会做的事情。当然,我也在志愿者的工作中学习了一些课本之外的知识,也为自己的社会实践工作打下了厚厚的基础。我相信我们每个人都可以做一些力所能及的事,希望更多的朋友加入我们的团队。

  今天七月,暑期的炎热天气却没有使我们退却!上午九点,我们和以往一样,准时到达上马墩站站外集合,十点准时参加无偿献血志愿者活动。虽说活动内容简单,但酷暑的考验也绝非易事。我们分工行动,一队向过路人发放无偿献血知识卡和书籍;二队是辅导无偿献血者填写无偿献血的相关表格;三队是献血后的服务,主要是给无偿献血者水,蛋糕,营养品等等。看似简单的事情,我们可是紧张了!当有人主动来献血时,大家七嘴八舌,语无伦次,甚是尴尬!多亏大家齐心协力,才慢慢熟悉这个新环境。

  看到一个个无偿献血者的笑容,我们也多了许多欣慰之情,因为我们参加社会实践活动的机会并不多,我们很珍惜每一次社会实践活动。希望每一次都给他人带来最真诚的服务。

  当然,在这次社会实践活动中我也学习了许多知识。比如稀有血型,成分献血,成分献血者身体条件等等。下面我就做一下简单的陈述:

  成分献血是利用先进的科学仪器采集血液中的某一指定成分,以满足临床病人病情的需要,从而达到节约血液资源,提高疗效,减少输血后反应的目的。临床一些病人并不是因为全血的缺乏而需要输血,只是因为血液中缺乏某种成分。所以,这就需要人们仅献血液中的某种成分,有针对性地满足病人的病情需要求。成分献血者需要各项检验结果正常;体重大于五十公斤;肘臂上的静脉血管较为明显等等。成分献血者应当注意献血前一天请不要吃高脂或高蛋白的食物,如肥肉,油条等;献血当日请务必空腹;献血者在献血前一周不得服用抗血小板聚集或抑制血小板代谢的药物,如阿司匹林,维生素e,消炎痛,潘生丁,安茶碱,绿霉素及抗过敏药物等;献血前保证充足的睡眠和稳定的情绪。

  我们通常所说的血型主要是指红细胞的血型,血型系统则是根据不同标准对红细胞血型进行分类的方法。目前已知的人类红细胞血型系统共有26个,其中最重要的是abo血型系统,其次是rh血液系统。rh血型系统发现于1937年,是最复杂的血型系统之一。简单地说,当红细胞上存在d抗原时为rh阳性,用rh(+)表示;当缺乏d抗原时即为rh阴性,用rh(-)表示。rh(-)血型是具有非常重要的临床意义。因为rh血型不合的输血有可能危及病人的生命。母子rh血型不合的妊桭,有可能会发生死胎,早产,新生儿溶血病。由此可见rh血型的稀有之处啊!如果您是rh血型者,在生病或手术需要输血时,您一定要将您的特殊血型告知医生,以便医生及早和血液中心联系,提供您所需要的rh血液。rh(-)血型是稀有血型,希望rh(-)血型者能够团结起来,主动在相关部门登记血型,保证您或他人在需要输血时有充足的血液可供。还有,在日常生活中要注意自己的身体,如果生病一定要及时就诊,切勿耽搁,以免造成不可挽回的局面。当然,当与您血型一样的人需要血液时,也可以就此及时地筹集到足够的血液。这样不但可以帮助自己,也可以帮助您的朋友!

  我觉得这次暑期活动非常的有意义,以后也会一直坚持下去。

社会实践 篇5

  作为一名大学生,同时是一位成年人,我必须为以后自己的人生做打算,要把眼光放长远,为自己的将来负责。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。对于实践,也是一个艰辛的过程,我觉得我们不能被这点苦难所吓倒。每天早上伴随着太阳的升起而工作,冬天的早晨时寒冷的,天寒地冻最能描述当时的天气。在这样的环境,我读过了这个寒假。

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了—齐齐哈尔市大山石材公公司。

  理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  工作第一天:早上我早早的起床,虽然说8点上班,时间很充分,但我还是很早就起床准备了。因为兴奋,也睡不着的。第一天上班,首先不能迟到,早去点没什么的。我穿好了衣服等待着公司的通勤车。寒风刺骨,但我要坚持!一会车来了,随车来到了工作地点开始了一天的工作,我主要负责从车上往下写石头,和管理、指挥车辆的通行。总之就一个字累,嘻嘻但我不怕!回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服,那一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的生产业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。希望在接下来的时间内,我们能在学校内实现自己的理想,我要为梦想而拼搏为梦想而努力!让我的梦想单单是一个梦,一定要让它成真!

社会实践 篇6

  今年暑假,我在xxxx旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习,这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素质高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。

  一、实习岗位简介

  实习期间,旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲解,旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词,然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习,跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习,熟悉带团过程中的流程及旅游线路。

  跟了两次团之后,就开始自己独立带团。在接到旅行社的带团通知后,首先要去旅行社接带团计划,熟悉旅游行程,记下定点宾馆和酒店的联系方式,收好团费,并及时与旅游车司机联系(如果是自带车,只需跟全陪联系),确定好接团地点和时间,同时与全陪确认接团地点的时间。

  在接到旅游团后,开始旅游行程,通过拉近与游客的关系,与全陪或领队沟通,了解团内成员情况,沿途要进行风光民俗讲解。要景点后要进行景点讲解,用餐或住宿要提前预定。在带团过程中要合理安排时间,并灵活处理遇到的各种问题。

  二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。

  这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终。

  三、实习期间我了解到以下几点:

  1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  2、了解旅行社的服务规程及管理要领。。

  3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

  4、旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。

  生态旅游地收入障碍可以是下几种:

  (1)经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

  (2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。。

  (3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。

  (4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。

  四、实习心得

  在实习导游的过程中,我了很多实习经验和心得体会:

  (一)要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

  (二)要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

  (三)具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

  (四)要有自信。

  (五)语言清晰准确,讲解生动活泼。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。

  (六)注意仪容仪表,自身修养。

  实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,所以,只有做好自我定位,并多站在游客的立场考虑问题,并灵活的解决各种问题,才能成为一名让游客满意的导游。

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