有关社会实践锦集八篇
社会实践 篇1
大学的第一个寒假，我有幸到郴州电信总部进行社会实践，当然因为我小叔是那里的副总，不过在我实习期间，谁也不知道我的身份，呵呵。在10天的实习期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积累了一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说，社会是陌生的。再观目前，如今的教育越来越脱离实践，在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性。然而竞争是残酷的，往往公司招聘人员时，都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感谢郴州电信能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面，同时能将我所学的知识得到运用。在通过10天尽然有序的实践中，也将我们这帮大学生一扫刚进大学的颓废之风，在这些日子里，依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力，都很上进，大家上班准点准时，但是也会没日没夜加班加点，似乎存在着一种无形的竞争机制，大家都很自觉。我的专业是商务英语，在大一的学习中，在学校还是以学习英语为主要，大二将开展商务一系列的课程，通过这次实践，我将带着问题去学习，努力将实践与认识结合，更好的完成自己的学业。
关键词：社会实践、宽带续包、退网应对
实践地点：郴州电信局总部
实践时间：xx。1。17——xx。1。27
实践目的：提升自我价值，积累社会经验，为以后的学习打下坚实的地基。锻炼自己的交流能力，努力将实践和认识相结合，为走向社会塑造良好的条件。
以下是我这次实践的总结：
一：真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
二：不要偷懒。什么样的员工在企业里会受欢迎？当然是不偷懒的员工。试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我前不久在永和豆浆店做服务员时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。
三：勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的。当我第一次去10000时，看着那些业务员不断地拨打电话，我连一句话都不敢说，看着别的小组和所跟的老师忙得热火朝天，我则憋了一肚子的问题，心里很不是滋味。当天下午开小组会时，我这个做组长的连一个要点都说不出来。我回到家不断地反思，我发现如果我不去问，我这实践就一点意义都没有。
在以后几天中，我积极和老师交流，学到许多宽带续包的知识。我通过和老师的交流，发现以下几点交流时必须注意的：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。
四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在遇到客户退网和客户对套餐质疑时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚客户对产品哪方面不满意，在相应的给以帮助，并且站在客户的立场上推荐更适合客户的套餐业务。这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作经验啊！
通过这短短10天的时间，我大概了解了宽带续包的业务流程：
1：拨通客户电话；
2：自我介绍；
3：询问是否需要续包；4在不续包的情况下问其是否想换套餐；
5：最终洽谈；
6： 谈判完毕。
同时我还关注了以下业务员的工作步骤：
1：“通过excel表格文件查询业务将要到期的客户情况。
2：通过icd客服中心具体查询业务情况，并在excal文档中记录。
3：拨打客户的电话（电话分付费号码和绑定号码）
4：详细记录下每次通话后的情况（当时无法立即确认的，则需要说明情况和时间）。
业务员在谈话时，首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉，如若感觉良好给以续包的帮助，同时进行天翼手机和新产品的介绍（对诚信的老用户开始推销），当遇到脾气不是太好，有点急躁的客户，业务员会依旧用甜美的声音进行说
明和服务，遇到年老的客户，业务员会不断重复，让客户能听清她说的话。
同时我注意到电信公司很关注客户的诚信问题，在10000号拨打电话时，对于非诚信用户只是提醒，我觉得这很好，这也叫我们所有客户在想要得到电信帮助的同时要给电信起码的诚信。
在实践的10天中，我也遇到几例退网的客户，我总结了几点：
一：电信的宽带费用比移动高。
二：没有单独的优惠的宽带业务，往往和手机、固话绑定在一起。
三：套餐内容多复杂，大多数人不认真看不易看懂。
四：营业厅少，缴费不方便。
对此我想提一下几点建议：
一：开通单独的优惠宽带套餐。
二：和个人私营合作，多开点营业点。
三：简化套餐内容，开展业务的介绍会，让大家了解业务内容，深入社区。
最近电信又推出天翼手机，我觉得天翼手机是面对已工作人群和家庭为主，如果要推向学生群体，鉴于移动已在校园推行了这么多年，我觉得电信应该将天翼手机在公司和家庭中的地位稳定了，再着手与学生群体，但不代表放弃，可以慢慢介入。
我有以下建议：
一：改变赠送手机的机型，和大型手机商合作。
二：提出更适合大学生的套餐。
三：经常在校园举行活动。
四：多开展寒假实践活动，让大学生自身走入电信，了解电信。
为期十天的实践就要结束了，感受颇多。今次的寒假实践带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实践期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实践，对我来说是受益不浅的。我 3年后就要走向社会了，相信这次实践对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人！
衷心感谢郴州电信局总部提供我社会实践的机会，以及同事们无微不至的帮助！
社会实践 篇2
自从进入了大学，就业问题似乎总是围绕在我们的身变成了说不完的话题，商务英语系学生社会实践报告。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这般学子社会经验又会拥有多少呢？
为了拓展自身的知识面扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞中的经验，锻炼和提高自己能力，以便在以后毕业中能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我被爸爸介绍到一个私人企业，开始了我这个假期的社会实践。
在实践2的这段时间内，我帮忙接电话,整理文件，开发票等等。感受工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。而且很多时候，我不时要做些工作以外的事情，在学校里，也许有老师分配今天做什么，明天做什么，但在这里不一定会有人告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自己的能力做到最好。
第一天去那打工,心里很疑或，不知道老板怎么样，要去干什么等等，踏进办公室，陌生的面容，社会实践报告《商务英语系学生社会实践报告》。从那天起，我总觉得有一些细微的东西容易让人忽略，譬如轻轻的一丝微笑。
在学校，是学习的场所，每一位学生都在为学习而努力。而在这里是工作的场所，每一位同事都会为报酬而努力。无论是学习还是工作都存在着竞争，在竞中就要不断学习别人先进的地方，也要学习尊重对方，以提高自己的能力。
记得老师曾经说过，其实大学是一个小社会。但我总觉得校园里少不了那份纯真，那份真诚。尽管是大学高校，学生还终归保持学生的身份。而走进企业，接触着客户，上司等等，关系复杂。但我得去面对我从未面对过的一切，虽然会承受各种语言上的批评，但是是自己的心血挣来的钱，这一切值得。
记得在我校的招聘会上所反映出来的其中一个问题，学生的实际操作能力存在着相当大的问题。
在这次实践中，这一点我的感受颇深。的确，在学校里学的理论十分多，几乎面面具到，而实践工作中，我所遇到的麻烦重重。有时我会埋怨，实践操作这么简单，但为什么书本上的知识学的是那般吃力呢？莫非是学校与社会脱轨了吗？
也许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入真正的所谓的社会生涯，但它总算是属于社会中的一个部分，这是不可否认的社会事实。
作为一名新世纪的学者，的确应该懂得这些入世之道，更得学会与社会各方面上的人交往，好好处理社会各方面上的事情，这也就意味着入世之道。的确社会实践不可少。
毕竟，两年后的我不再是一名大学生，而是社会中的一份子，也必须要好好与这个社会交流，为社会贡献自己的一份力量。
其实，很多所谓的道理人人都明白。纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途还是挺漫长的。
虽然在这次实践中只是复杂的老板，而我也仅仅负责比较简单的部分，但我颇感荣幸。
平时在学校学习时，数字错了改一改就可以交上去了，但在寒假打工的十天里，整理文件时，漏了一份，那不仅仅受到批评，而且还严重影响了企业的形象和质量品牌。
实践过程中我总结了几点，第一，服务态度至关重要。作为一个服务行业，顾客就是上帝赐的最好的态度，这是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，同时所讲的语言要文明，待客热情，要尽可能为企业树立好的声誉和形象。
社会实践 篇3
餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看?回答是：不是不放心，是确保万无一失!小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。
社会实践 篇4
基本情况：
销售实践
实习目的：
通过销售实践了解成品房营销情况，在这个基础上把所学的知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：
xxxx年8月1—16日
实习地点：
xxxx有限公司
总结报告：
为期半个月的实习结束了，我在这半个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益非浅。现在我就对这半个月的实习做一个工作小结。
自8月1日起，在半个月的工作中我参加了该公司的销售实习。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期半个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，。一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？
最后衷心感谢xxxx房地置业有限公司给我提供实习机会！
社会实践 篇5
历时4个多月的实习工作已经结束，通过本次实习，使学生们从校园走向社会，加深了对社会的了解，专业知识和技能得到了很大的提高，为学院制定专业规划，进一步提高教育教学质量积累了丰富的经验，为了加强实习工作，社会体育专业在认真总结以往实习经验的基础上，制定了新的实习方案，对学生实习时间和内容作了相应的调整。纵观200x级学生整个实习过程，可以看出，此次实习是成功的，取得了良好的效果。通过实习，不仅使学生的综合能力素质得到了提高，而且促进了我院与实习单位各方面的工作。
社会体育专业本次实习分两个阶段，第一阶段的实习时间是从7月份至9月份，主要实习单位有健身俱乐部、体育行政部门、户外运动俱乐部等；第二阶段的实习时间是从9月份至11月份，学生可以兼顾到学校实习，从而适应不同的实习环境，充实了学生们的实习生活。
一、实习点建设情况
社会体育专业本次实习单位分布在xx省各个城市以及吉林、黑龙江、内蒙古、陕西、福建省等地。实习点有：格林豪森英派斯俱乐部、浩沙健身俱乐部、大宁健身会所、绿色空间、枫之旅、山水行俱乐部等7个实习单位。
二、学生实习的基本情况
在前一阶段的实习过程中，社会体育专业的学生都能够很好地投入到实习工作当中，在下实习点之后，每天按时上班，认真工作，得到了各个实习单位、指导老师们的好评，在体育局实习的同学协助单位开展了各项省级、市级大赛，如200x年全国龙舟活动月xx国际龙舟邀请赛、xx市“雪花鲜啤杯”背媳妇（情侣）大赛、xx市“哈啤杯”三人篮球赛等，在此期间参与了大型活动的策划、组织、安排等各项工作，能力得到了很大的提高；在俱乐部实习的同学担任器械教练、有氧操教练、游泳教练，同时参与了xx市格林豪森英派斯健身俱乐部组织的“第三期”减肥训练营和户外拓展训练等，在参与过程中能够很好地把理论和实践联系起来，完成领导交办的各项任务；在学校实习的同学主要体验了如何做好一名体育教师，使学生——老师这一重要飞跃得到了考验，除了正常的体育授课之外，还参与了校运动会的策划与组织、校体育队的训练等工作。
三、突出案例
在本次实习过程中，有很多实习生的表现都非常地出色，在充满愉乐、充满困难的过程中有所成长、有所感悟、有所收获，受到了实习单位的一致好评。
在xx省体育局实习的xx、xxx两名实习生先后参与了多次大型活动的策划与组织，随同省体育局领导到xx省各大城市参加大型会议，具体情况如下：
1、参与、策划、组织xx省体育局和xx电视台共同主办的xx省“英派斯杯”健身路径比赛。
2、参与、组织了“xx省全民健身周，安利全民健步走”的部分活动，国家体育总局和xx省领导出席了启动仪式。
3、参加组织十运会火炬传递活动的筹备工作。
在xx市体育局实习的xx、xx、xxx、xxx等4名实习生协助单位开展了各项省级、市级大型比赛，具体情况如下：
1、参与全国龙舟活动月xx国际龙舟邀请赛的组织与接待工作。
2、参与、策划、组织xx市体育局开展的xx市首届“雪花鲜啤杯”背媳妇（情侣）大赛。
3、参与、策划、组织xx市第三届“哈啤杯”植物园过桥大赛。
4、参与、组织“华润雪花啤酒杯”第二届xx室内铁人三项赛。
在健身俱乐部实习的学生主要担任器械教练、有养操教练、游泳教练，特别是在xx格林豪森英派斯健身俱乐部开展的“第三期”减肥训练营中，我专业xxx等13名实习生能够坚定信心，从开营到闭营始终坚守自己的实习岗位。
社会实践 篇6
这个暑假本来想回老家的，后来我爸爸打电话跟我说家里也没有什么事，你可以自己去找份工作，买点衣服。我想也是，在家还要花钱，还不如自己挣自己用。既不用花父母的钱，又可以挣点学费，然后商量着让同学也把自己介绍去她打工的酒店。
第一天去面试，了解了一些情况，第二天就去做事了。人事部把我带到二楼宴会厅，主管让一个老员工带我。刚开始我什么也不会，看师傅做什么我也跟着做，有不对的地方他就纠正我。一星期后，我基本的都会了，最难的就是点菜了。主管要我把所有的菜价、味型、主要材料都搞清楚，她说：一个连菜都不熟悉的服务员，怎么会让客人相信我们菜的品质?我们要让客人的思路跟着我们走。说完，我们就利用休息的时间来了解所有菜。通过一段时间的学习，我们的经营状况回升起来。
记得有一次，客人点了一盘菜心。因为这道菜顾清了，我向客人推荐另一道蔬菜，客人很满意，我也很开心。所有，做什么事都要认真。这时，又来了几位男士，点完菜后，我问他们需不需要酒水，他们说开车就不喝了。我就依次为他们斟茶。在送客时，一位男士说，我是他在武汉遇到的服务最周到的服务员。
只要我们用心的去对待每一位客人，就算遇到最不讲理的客人，只要我们真诚去为他服务，到最后也会得到他的表扬。这是我最大的收获。
在工作中我也遇到了许多的困难。记得刚做几天时，两只脚都不能行走了，但我还是坚持了下来。因为这点苦不算什么。想想家里的父母，他们几十年如一日的工作，是多么辛苦啊!作为儿女，也要以他们为榜样，并且为他们争光。因此，无论我们做什么事情，都不能半途而废。
不过我在酒店里也犯了错，由于多拿了一盘水果，没有送回去，我们几个嘴馋的就给吃了。结果被主管看到了，批评了我们。这让我们感到很丢脸。也让我知道了不是自己的东西，就不能动。万一犯错，不仅是自己脸面的问题，还可能因此丢掉工作。
在这一个半月的打工时间里，我学会了很多道理。不管遇到什么样的客人，我们都要礼貌的去服务，我们要拉近与客人之间的距离，像对待家人一样的去服务。让客人感到宾至如归。
这次打工给我的最大的感触：钱真的不好挣。今天我们在这里读书，用的是父母的钱。那我们就应该好好读，不应该浪费父母辛苦挣来的钱。虽然这次打工吃了不少苦，但我认为是值得的。因为我知道了父母为什么要让我们读书。所以，我不会让他们失望。我会竭尽所能去学习，不管结果如何，至少我不会后悔。
社会实践 篇7
系部名称：艺术系
专业：美术学
年级：二年级
班级：美术学师范本科班
姓名：
学号：
实践单位：
实践时间：20xx年07月02日至20xx年08月23日 共7周
实践目的：通过实践学习美术教学技法，锻炼社会实践能力，为毕业后从事美术教学做铺垫。
实践意义：实践是我们师范生踏上漫漫人生征途的标志，是人生的另一个起点，对我的生涯规划有着重要的意义。
实践内容：教4——15岁孩子画画
实践结果：暑期社会实践圆满结束
实践总结与体会：又是一年暑假时，近两个月的暑期社会实践，再次让我体会到做为一名老师的快乐，现在回想起来，短短的暑期社会实践，可以说累并快乐着
此次暑期社会实践，令我感慨颇多。我所带班级有4个，分别是线描1班、线描2班、素描1班、素描2班，线描班的孩子较小，她们可爱，活泼，调皮；素描班的孩子较大，她们稳重、开朗、有思想。在本次暑期社会实践之前，我已利用平时的闲暇时间在其他画室代过课，算是积累了一点经验吧，这一代就快两年了呀。如今，我第一次上课时的场景仍然记忆犹新，人生充满了第一次，而第一次不管成功与否，它的过程却是最重要的。
当我再次站上讲台，面对一群孩子，当初的怯场已经灰飞烟灭，更多的是自信与喜悦。随着时间的推移，我在不断的学习着，同时也在进步着。我克服了许多困难，例如最初的经验不足和应变能力不强，课堂出现“讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契”等等。当然，后面还有更多的挑战等着我，我要勇往直前，为我的人生梦想打拼！
下面简述一下暑期上课情况：在上课的过程中，我仍然遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法，诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上课时认真多了，还积极举手回答问题。
兴趣对于一个学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。我采取以学生为主，老师为辅的教学方式，课堂主要是以学生绘画和提问为主，然后让孩子们充当小老师的角色讲评，我再加以补充、纠正。美术课堂与以往其他课堂不同，它需要的是老师引导，可以说，一节课的成败在于老师的引导，可见老师引导是美术教学的重中之重。其次，老师也应充分调动学生的积极性和主动性，由“要我学”转化为“我要学”的教学方式，从而激发学生对美术浓厚的学习兴趣。
幼儿园孩子、小学生的炫耀，源自于他们的个性和年龄，我非常注重鼓励他们。在学生回答完问题时，我都用鼓励性的语言对他们说：“真好”、“真响亮”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手回答问题的习惯了，而且，同学回答问题很好的，我就让所有的同学用“棒、棒、你真棒！”的激励话语来鼓励他们，这样，充分活跃了课堂气氛，学生情绪饱满，起到了很好的教学效果。当然，在这里，也要感谢画室的老师，是他们教会了我如何上课，如何上好课
这个暑假我收获很多，其中最大的收获就是我开了人生中第一次家长会，作为一名大学生，能有这样一个机会、这样一个有平台提供给我，我深感荣幸。四场家长会下来，我由最初的紧张变为轻松，与家长的交谈更使我们增进了对孩子的了解与帮助，老师与家长的目的都是一样的——一切为了孩子。画室老师把自由交给了我们，我们更是尽全力把课教好、带好孩子，能看到孩子们一张张美丽的笑脸，便是我心中最大的喜悦。
xxxx的老师不仅在授课技巧上给了我宝贵建议，而且课下还给予我鼓励及其他帮助，例如对于一个公司的运转、招生技巧、学生续费等方面都教会了我很多。上大学两年多来，我一直利用平时课余时间，锻炼自己，积累授课经验，目前算是总结出了一套自己的美术教学方法了吧，对于年龄不同的学生，我采取不同对待的方法。年龄稍小的孩子我更多是给予鼓励，用夸奖的词语来表扬他们；而对于年龄稍大的孩子呢，尤其是准备中高考的孩子，我对他们的'要求更是严格。
总之，这个暑期教学可以说为我的人生梦想奠定了基础，在接下来的闲暇时间我依然会兼职代课，不断积累，争取在毕业之时脱颖而出！加油！
社会实践 篇8
一. 对实习过程的回顾
我于**年**月**日到位于深圳市宝安区的精伦科技(香港)有限公司(原创技精密模具塑胶制品厂)正式上班,四月十六日离职,历时两个多月.在此期间我经历了以下几种情形.首先是参观并熟悉了企业的厂区规划,部门设计,生产工艺流程等.接下来花费一个多星期来注重学习及研究其工艺流程的设计.其次是花费半个月的时间来从其现有的国内客户做起,逐渐熟悉并参与国内贸易的开展,重点维护其手机模及相关的塑胶产品在国内市场尤其是在广东本地市场的份额,努力培养出优质的企业形象和良好的客户关系.在新市场上,协助国内贸易部门开拓广州本田雅阁,飞度,尼桑阳光等相关汽车用品的国内市场.再次在做好与其原有的国外客户例如HAYCO,ADAM,KENWOOD, TOMS, BENS, Foxconn, HONDA等的同时,努力开拓其产品在国际市场的份额,经过不懈的努力,我们终于成为了PANASONIC,MILAN和LEXIBOOK模具供应商和亲密的合作伙伴,从而企业的国际市场竞争力得到了进一步的提升.最后在四月初协助企业在香港 STANDARD CHARTERED BANK 注册银行账户和申请网上银行,并参与实施ISO9001质量体系认证的前期准备工作.
二. 专业知识在实习过程中的应用
作为一家规模和加工能力都并不十分突出的企业,如何给自己一个恰当的市场定位尤其重要.由于模具和塑胶制品制造存在丰厚的利润在里面,且近年来国内外市场需求的不断扩大,该行业内的竞争也愈演愈烈.市场细分得越来越细,对企业核心竞争能力的要求也越来越高.针对这种情形,公司的管理层通过对自身和同行的对比,结合自身优势,将企业定位于小件模具和塑胶制品的制造上.产品市场立足于广东省,在稳定住国内市场的同时,并逐步减少国内市场模具的供给量而转向国外市场. 行业的特殊性决定了其营销方式的特殊性.在该企业关系营销被摆在至关重要的位置上.这是因为该行业潜在的合作风险如产品质量,交货周期,商业信用等比较大,因而无论从本企业出发还是对客户来说,双方均十分重视良好合作经验的取得,这样造成的结果就是开发新市场的费用相对较高,从而做好客户关系管理在企业的经营活动过程中尤为突出.在我厂,同老客户做生意的同时,都会定期或不定期的去拜访他们,或是电话问候或是大家一起去外吃饭郊游,形式多样,殊途同归,那就是既维护了良好的贸易关系,又增长了彼此之间的感情,扩大了贸易定单,还会通过老客户的引荐,赢得更多的贸易伙伴.一个典型的例子就是我们通过老客户富新金属制品有限公司的帮助,成功的敲开了通往德国和英国的大门,为企业的发展注入了一针强心剂. 另一方面,与内地企业相比电话推销在这里应用的更普遍些,经过分析我认为原因有二:其一,电话营销相对于人员推销来说更方便,成本也相对较低.而内地企业由于人力成本更低则更偏重于人员推销.其二,对时间的理解程度不同.深圳作为较早开放的城市,对时间就是金钱的理解和对工作效率的要求相对于内地也有更深的体会.在这里电话营销往往是营销活动的第一站,因而丰富多样的电话营销技巧不可或缺,如何在极短的时间取得潜在客户的关注是争取到定单的第一步,也是我小试身手的落脚点.从AIDA法则到对顾客心理分析的处理屡试不爽. 在组织推销上,有形展示占据着绝对的统治地位.界于组织市场的特殊性和复杂性,其推销的难度系数相对较高.从简单的产品图片展示到客户来厂参观的合理组织,每一个活动都是活生生的事实,如何在客观事实的基础上赢得潜在客户的芳心,是我们一直在探索的主题之一.在我看来,先是要选择出一个真正合适自己的细分市场,再用各种营销技巧和诚恳的合作态度去吸引和打动我们的客户. 在互联网的应用上,我厂同样是不遗余力,网络营销配合着组织推销也开展地红红火火.每年仅仅通过阿里巴巴网站的交易平台,企业就完成几百万的交易额.随着企业规模的做大,20xx年以来,网上营销的份额逐步扩大.经过系统的分析整理,企业的网络交易平台愈加完善:从企业网站的建立到专业交易信息的发布,再到企业数据库的丰富,网上营销的推广,企业的知名度迅速提高,网上交易额在企业年营业额中的比重快速上升,同时也加快了企业进军国际市场的步伐.一些行业内极具影响力全球大鳄如欧洲的DANFOSS公司,加拿大的TSmile 实验室有限公司即是在这方面的一个极好的明证.
三. 对用人单位岗位需求的适应过程
由于自己过去有过很多在企业的实践经历,故在该企业并没有明显的不适应.但总的说来在存在以下几个方面的问题: 1, 虽然我本身已取得CET6的英语等级证书,但具体到外贸工作过程中,特别是在处理有关产品的外贸函件时,感觉到明显的吃力.在想当长的一段时间里(大约半个月)都不能独立完成自己的工作.在接下来的几个星期里,通过刻苦求学和虚心求教,原先的那种不适逐渐消释.现在我不但能快速准确的处理日常外贸文件外,而且能够分析一般的模具图形并给予客户报价.目前我急需提高的就是自己的英语口语,这也是我长时间的困扰所在. 2, 刚到时内心有一种极强的表现欲,对成就热切期望,过高的工作热情与当时的无事可做形成了强烈的对比,感觉自己的能力远远没有发挥出来.从而造成了短时间内对工作的失望.后经过几个校友的帮助最终走出了那段灰暗的日子. 3, 工作中由于自己对时间要求严格,开始时遇到下属办事效率低,时间意识差,难免要发火.后经总经理的提醒,我改变了工作方式,从事必躬亲到意外处理,从时时提醒,耳提面命到合理授权,绩效考评,效率大为提高,管理更见起色. 4, 在与贸易伙伴打交道的过程中,从看不惯各种虚伪的嘴脸和欺骗的伎俩,到慢慢习惯并学会忍受和妥善处理,最终以真诚赢得客户的认同和满意.
四. 心得体会与经验总结
1, 绩效管理与人本管理:成功的企业管理要重视两个方面,科学化与人性化.科学管理重在工具的利用,例如绩效考评等,人本管理则旨在给人一种企业重视人才,视人力为资本的印象,能在更大程度上吸引新员工留住老员工.人本管理是否得到有效的执行在于绩效管理是否实施,是否真正发挥作用,因此人本管理必须基于绩效而做,围绕绩效而展开,发展和完善.先前在一段很长的时间里,企业不重视人本管理,企业领导与员工之间缺乏必要的沟通,两者之间无形中对立了起来,监督与反监督也就成了公开化了的斗争形式.一时间,优秀的员工纷纷离厂而去择枝高居,而管理者也觉得心力交瘁,信心尽失.人才引进的速度不及损失速度一半.所谓的"人本管理"也不过是一句空话.企业在"人才机器"观指导下,对底层员工的剥削更是变本加厉,动辄罚款,克扣工资.而员工则采取破坏产品等各种形式的方式进行报复,其结果是客户满意率直线下降,贸易损失居高不下.好在总经理及时悔悟,在《大染坊》的教育影响下,全身心地投入到企业的改革中,目前在我厂一切都在向好的方向发展.管理层与员工的沟通交流也从纸上走到了企业实践中去,员工的忠诚度和客户的满意度逐渐提高.
2, 市场定位:任何一个企业或产品都不可能使每一个消费者都满意,它的利润主要来自与之相对应的那部分固定消费群.市场定位的目的就是寻找这个消费群,并从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱.但同时要注意,市场定位不是固定不变的,而是要通过细微的观察,环境的分析,与竞争者的比较,发现自己的竞争优势,最终显示自己独有的特色.事实上,我厂无论从哪个方面来讲都不能算得上一个势力强大的企业:员工不到150人,厂房面积不足3000平方米,仅4个独立的职能部门,几十台落后的机器设备.然而就是这样的一个企业在短短的五年时间里规模和固定资产投资连年快速上升,企业年营业额数千万,且市场份额也越来越大.这就是我们选对了适合自己的目标市场,企业有了准确的市场定位. 3, 诚信问题:近来社会上信用问题越来越突出,并由此引出的风险日益受到各方的关注,但对于问题的解决并没有太大的帮助.可是随着市场机制的日益完善和市场竞争的日益加剧,诚信业应并终将成为企业最具含金量的"身份证".事实证明,市场优胜劣汰机制正在逐步淘汰那些不守信用的企业.从企业自身来看,20xx初,作为我厂多年的合作伙伴的一家大型的原材料供应商,由于我方的单方面不守信用,导致多年的合作关系破裂.由于狭隘的目光和眼前利益的驱使,我方不得不为此付出高昂的代价.
4, 组织营销:个中体会,组织营销是营销活动中相对于个人市场来说,其难度不可同日而语.组织内各种复杂的人际关系,各部门不同的牵制属性都对推销技巧提出了更高的要求.利益的适度给予是组织营销成功的关键,而在把握"度"的同时,诚挚的合作态度与专业的工作精神也是不可或缺的两项法宝.
五. 几点不足与努力方向
1, 专业知识学的不够扎实,特别是全球营销这一块,欠缺的尤其较多.从简单的报价到具体的装货运输,海关事务等从课本学到的总觉太浅,有太多太多的琐屑手续是在课堂上难得一见但又是工作中所亟待处理的.在国内贸易上,实践中的营销方式更是光怪陆离,让人眼花缭乱.因而在今后的工作学习中,不断增强自身的专业素质和应变能力是我的努力方向.
2, 管理知识与实践的不足.作为公司一个中层的管理人员,管理知识与实践的不足给我的日常管理工作带来了很大不便.就目前企业所存在的种种问题,我所做到的只是一个发现问题的人,而对于如何富有成效的解决这些问题,对我来说,仍是一个不小的挑战.因而这次实习是一个不可多得的学习机会.
3, 心理的不成熟.表现在幼稚的人际关系处理手段,眼高手低的自负心理,急躁的感情用事;缺乏防御的底线,凡事把人想的太好.我深知这些不成熟的心理是我事业的大忌,故我将其写于我心,时时提醒,处处留意,不让痛苦从演.
4, 英语口语和计算机操作能力更需着力加强.