打工社会实践心得体会(合集)
在平日里,心中难免会有一些新的想法,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编收集整理的打工社会实践心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
打工社会实践心得体会1
啊!终于等到这一天了。我跟着老爸来到搬砖厂,哇靠,有这么多人帮这个厂的厂长,他还要招工呀!晕!我见着老爸跟一个肚子大的不能再大的人(好象这个人就是这个厂的厂长)叽哩呱啦叽哩呱啦地,要讲就讲呗,何必躲在一处,怕别人知道呀。7~~不理你们了,我自己先遛哒遛哒。还没等我迈出第二步。老爸就以冲刺1000米的速度奔向我,对我说:好了,你就在这好好干活吧,11:00钟就回家来。我已经跟你的厂长说好了,你想回来就可以回来。你们厂长会如实发给你工钱的。那我就走了。好好干活吧。说完就走了。这都哪跟哪呀,还没等我说完就走了,什么意思呀。还有,我可还没有正式加如到他们这种倒霉的工作中来呢,就开始左一个厂长右一个厂长的,也不嫌别扭。唉,算了吧,还是赶紧干活吧。
对了,那个胖子(我对这个厂的厂长的昵称)怎么没来呀。管他呢,还是多搬些砖,多赚些零花钱吧。小朋友,你来这儿干什么?我的思绪被拉了回来,一见是一个大人,心中的'怒火不免消了几分。我一边把砖头向外搬一边说:你看我是在干嘛呢?你是来打工的么?yes你父母让你来的?是的,他们说要我自己努力,赚些零花钱。哦我心想:我这样说会不会给妈妈爸爸丢脸?这时我听见我旁边的人说这小孩的家长可真有教育方法呀。7~~~这是教育方法?这简直是虐待小孩法。不过,这也是我愿意来的嘛。哎哟,这砖可真重呀!累死我了。回到家一定要让爸爸妈妈好好奖励一番。侇,这太阳怎么越来越辣了。哼!连你太阳也跟我作对,哼哼哼!气死我了!再看看表,已经10:45了,还有25分钟,休息一下吧。可是这儿哪有阴处呀!算了,还是继续搬吧!一二,一二,加油!
啊!时间终于到了,可以去领我的工资了。爽呀!数数看,我一共搬了112块,那个胖子用脏兮兮的手把12块5毛钱拿给了我。我兴冲冲的拿这我的战力品奔回了家。高兴的把它放进了以抛弃了很久的存钱罐。哇,太棒了,这12.5块钱是由我自由支配的,爸爸妈妈也管不了了。哈哈哈哈!我正高兴着呢,老妈在房间外用超过120分贝的打工嗓门隔着门对我喊:女儿,吃饭拉。每当这时候,我总是败在老妈的嗓子下。没办法,本人去也!
打工社会实践心得体会2
快到七月份临近考试的时候,大家都在考虑这个暑假的去向,我毫不犹豫地选择了上海,问好朋友之后发现只有自己有去上海的打算,于是决定独自去上海,拜访拜访这座既无处不体现出现代都市全貌又保留着许多老上海风情的城市。车上一夜没睡的疲倦并没有影响到了上海之后的行程,在火车站附近找了旅馆放好行李后就跑去面试了,就不再细说一个没来过上海的人如何在一天内跑三场不同地点去面试的故事了,感谢上海便利的交通,下午三点左右就结束了在南昌就预订好的面试,结果是全部泡汤。
三场面试前两场都是人山人海,看着黑压压的`人头心就凉了大半截,再加上自己是在读生且还没把一些相关证书拿到手,这样子的情况几乎是面临彻彻底底的碰壁。第三场面试直接到店里去,又因为日语不好被果断拒绝,面试者赵小姐委婉动听地对我说了句ごめなさい就走了。连续三场面试带来的挫败,加上继续在上海找工作的不大希望让我开始担忧了。
当天晚上继续用电脑在58同城挂着简历,更新不可错过的招聘信息,就这样又定了两场面试,这次的都是服务行业,除了健康证,应该不会要求其他什么证书了吧。在人民路找了很久面试的公司地址,又是很多人,很多年轻人。
后来才知道七月四号也就是星期四是公司一个星期内唯一能办离职的日子,所以除了坐在沙发上填面试申请表的,其他大都是来离职的。填完表面试完之后下午就被带到离公司最近的金陵东路店试用半天,合格就继续上班。店里生意特别好,外面等位的人塞满了过道。晚市开始之前开例会,作为新员工要上去自我介绍,介绍完自己后,大家齐拍手微笑着说:“加入江边城外!“。看着大家那么友好的目光和微笑的眼神,我下决心要好好表现留在这里。
后期证实,金陵东路店不仅是江边城外在上海的总店而且生意最好,这也意味着这里的员工最累,当然关键还有人际关系环境比较好。我被录用了,七月五号我把行李从旅馆搬了出来,晚上下班的时候保洁的郭阿姨带我去女生宿舍,那天晚上雨下得很大,这样哗啦哗啦下着的大雨泼洒在我前往宿舍的路上,右手托着一个行李箱,左手撑着伞还拿两袋子东西,一个袋子里是公司发的三件套和工作服。
阿姨走在我前面,雨下得实在很大,阿姨穿着绿色让人醒目。半个多小时后到了宿舍楼下,电梯到7楼开了门,到了宿舍放下东西后我没有马上整理铺床,站在阳台上我在想,如果在这里上班了,那么每天都要来回一个多小时走着上下班,·因为没有直达的公交或地铁,说实话,看到宿舍情况后挺失望,这里条件要比在学校的差,虽然在上海很少见,但事实如此而且我必须在这里住一个多月,每天回来还得排队洗澡,后半夜睡觉早上起床走半个小时去店里,想到这些,站了一天腿上的酸痛立马上升到了眼睛里,心里已经有了退缩的念头,要不再找找吧?上海这么大,工作难找但机会也多,可是谁能保证在我本来就不多的钱用完之前就找到比这条件好的工作?
特别庆幸当时身边没有朋友在,不然我们肯定会一起打道回府,正因为一个人,没有其他选择,只有努力面对了。手里拿着的三件套和工作服,这不就是最本的生活吗?一起上班的人又那么帮我,于是决定留下。
打工社会实践心得体会3
这是我至今为止度过最长的一次假期,同时,也是我收获最大的一次经历!
此次寒假期间,为能充分利用自己大学生的身份,我在假期中为自己找到了一份“简单轻松”的服务员兼职工作。并在寒假里,在工作的环境中充分的锻炼了自己。
现在自我回顾一下,假期的兼职工作中,我将自己临时转换身份为一名社会基层的工作者,通过亲身的体会和尝试,经历了社会的工作和生活。现将自身此次活动的心得和体会记录如下:
一、进入社会的体会
作为一名大学生,即使在如今校园的生活中已经加入了很多的社交元素。但不得不说,当我真正走上社会的时候,心中还是止不住的感到陌生、害怕。走上社会不难,走出校门就是,但真正的融入社会,并独立自身的在社会中表达自己却着实是一个大跨越。
在平时的生活中,我也算是一个比较开朗的人,但在这次活动的求职工作中,我依旧花费了一些时间去准备和适应,才让自己能顺利的在工作中与能与人交流。
但虽然开头的第一步有些难,可当迈出了第一步后,一切却又如水到渠成似的自然而然的发展了起来。这也让我感到自己在大学这些年来的锻炼确实为我储备了不少的力量和能力。
二、工作的感受
作为一名大学生,虽说不是体育专长,但平时我对自身的体力也是有一定自信的。为此,在看到这份工作的要求后,我才选择了它。但此次的工作,却充分让认识到自身的`社会经验以及判断能力是多么的浅薄。
作为一名服务员,虽说看起来是很简单的工作。但我却只考虑到了“幕前”,在客人用餐的时候,服务员只用负责点单、端菜、整理。但当客人离开后,我们却还有其他的工作需要完成!如:“打扫、准备、处理垃圾”等等。这都是我没有充分考虑到的地方。
虽说工作的辛苦确实有些超出了我的预计,但在这样的体验下也同样给我带来了新的知识和进步。并让我更加充分的体会到了工作的辛苦。
三、自我收获
体会这次工作,最大的感受还是工作的辛苦。虽说是简单的工作,但一天下来能休息的时间也很少,并且还可能会因为犯错受到批评和教训。虽说这次打工店里的老板人很好,但也让我充分认识到了社会工作的严格。
其次,通过这次的经历我也感受到自己在社会生活中有许多经验的不足。虽说现在在学校还没有太大的影响,但在走上社会中却会造成不少的麻烦,为此,我也积极学习的并锻炼了自己的这些能力。
总的来说,这次的实践体会给我带来了很大的收获,尤其是在我的独立能力上,更是得到了很大的成长。在今后的大学生活中,我也会更加严格的要求自己,让自己在下次能以更加积极、优秀的情况去面对社会的道路!
打工社会实践心得体会4
我这次暑假找的工作很简单就是简单的电脑录入工作,简单的运用一些所学知识去工作,虽然在工作中遇到了很多的困难,但我都一一客服了,没有轻松的工作,只有懒惰的人,要想做出成绩,都需要在岗位上沉淀,用汗水和努力用坚持和坚强,来支撑起自己的希望。
我在工作中遇到不会的问题我会主动的`向在我身旁工作的老员工请教,向他们学习,因为我自己还存在着缺点存在着不足,我是一个大学生我也没有那么多的时间认真钻研,只有向他人学习,才能够在最短的时间里提升自己,站在巨人的肩膀上成长更快。
当然光学不练假把式,只有学而用之,才能够在工作中取得成功,一次又一次的努力工作成了我这次暑假的常态,我经常需要加班来完成自己的学习工作,我知道想要收获,空想是没有意义的,只有多做多思,多练才有利我成长,我也我是公司里面最年轻的,他们都非常欣赏我吃苦的精神,也都愿意交给我真本事,没有藏私,每次都是认真教导我。
因此我在工作中,工作效率提升,工作速度也变快了,以前要加班完成的工作现在能够及时完成,及时作出结果。经常有老员工与我说要我好好努力学习,他们告诉我学习对来到工作岗位的帮助是非常大的,是非常有意义的,甚至会一自身为案例跟我说明,让我知道了更多,也明白了更多。
社会的竞争是非常激烈的,每天都在进行,如果我没有扎实的基础总会被淘汰,好的工作岗位需要更高的知识水平,要有一门足够的技能才能够得到更多的收获,才能够成长成参天大树。
知识是我们以后工作的敲门砖,也是我们找工作的凭借。我们已经是大学生了,距离离开学校已经补偿了,离开学校我们就没有时间可以自由的学习知识,那是的我们也将被工作缠身,工作维持我们的生活,但是基础知识薄弱,不足以得到重用,只有抽出时间学习了,没有学习范文学起来也比较吃力的,因此想要以后不后悔以后能够站的更高就要学习知识,奠定基础。
没有来到社会中工作我就不知道,工作要怎么去做不知道努力去付出,来到大学如果只沉迷于大学享受,一天天躲在宿舍打游戏,看小说,而不是利用自己空闲时间去社会历练这样我们在离开校门之后我们将要面对的是汹涌的海浪,承受不住海浪的冲刷的。
我以后还会参加社会实践活动,锻炼自己,提高自己的认知水平,让我积攒经验,让我努力学习,铺一条大路。
打工社会实践心得体会5
讲究的是你的付出要有收获,没有收获,这个付出是没有什么用的,公司出钱,而我们的工作也是必须要有一些收获,让其得利,如果没有,那么其实也是养了一个闲人,长此以往也是会被炒掉的,我也是在我工作了一段时间之后意识到这个问题,虽然没有炒掉我,但是也是被领导批评了,让我更加的明白,这和学校是完全不一样的,学校如果学的不好也就是成绩糟糕一点,但是在公司那么就是失业了,而且下份工作还不一定是能找到的了。所以更是需要我们有更多的,而且努力也是要有方法的,不能白努力了,那样也是没有用的。
工作之中也是需要学习的,不能说做事情就好了,做事情要有方法,开始的时候也是有同事来教我,但是后面工作熟练了,就要多去思考,如何的去把效率提升,如何的让这份工作能获得更多的成果,只有去学了,那么自己的工作经验也是得到了积累,而且也是能有职场上的晋升机会的,如果自己不学,一直重复的做着熟练的事情,那么其实也是很容易被淘汰的,毕竟别人在进步,而你不去努力,那么就是落后了,特别是现在技术的进步是非常快的,懂得了一种机器的操作,如果淘汰了,那么新的机器不会,那么公司也是不会要你的.。
这次的实践也是让我知道社会的压力其实还是蛮大的,我也是感到自己还是个学生而幸运,没有那么多的压力,但是同时也是明白,自己要努力,对于专业的知识要多去学习,多去努力,只有自己多了解了,那么以后真的到了工作的岗位也是能干好的,而且也是有更多的一个职业选择,如果什么都不会,那么其实自己也是收获不到什么的,况且在工作上面,如果自己基础差,其实工作起来也是会更加的艰难,甚至找不到一份好的工作。所以回到学校之后,我也是要多去学,让自己的能力更好,并且自己的一些不足更是需要努力去改进,去提升。
打工社会实践心得体会6
三下乡结束了,我们带走了九天九夜的回忆离开了白沙小学,这个我们都曾经向往的地方。出发前,我们忙忙碌碌地准备了一大堆东西:教案、活动宣传资料、晚会节目一边是忙碌的准备,一边却是无限的期待,想象我们近十天的“三下乡”实践活动会是怎么个样子,白沙村风土人情会是怎么样的,小朋友们会是怎么样的在来到这里之前,看到队长来踩点时照的照片时,一个感觉就是学校很破烂,对于照片里的小朋友没有什么概念,可是,经过了和小朋友们近十天的交往再来看这些照片,能够吸引我眼球的只会是小朋友们带着笑容的脸孔,看到每一张脸,就会回忆起他的名字,他的性格,我和他所发生的事,乐在其中。九天的时间对于漫漫人生来说十分短暂,可是,这能留给我的回忆却是十分多姿多彩。
在白沙小学的每一天,都是那么地有规律,但又是那么地惊喜不断,每一天都有有趣的事情发生,开学典礼,趣味运动会,寻宝游戏每天晚上都要开会,排练节目,再加上洗澡洗衣服等个人事情,我们都到很晚才睡觉,但我一大早便要起床,开始我们的新一天,上课,买菜做饭,休息,开会,排练
可能是那么近十天的时间不至于让我们造成有日复一日的枯燥感吧,这样也挺不错的,给我们留下了的是无限的怀念而不是厌烦,是期待我们离开的日子不要那么快来而不是等待着离开的'日子。
除了小朋友,我们还认识了三个好朋友。文锦、文鑫、伯乐,他们都是已经从白沙小学毕业的,但还是回来听我们讲课,由于年纪的原因吧,我们在几天内就和他们成为好朋友,无论是去做“食品安全与卫生宣传”,还是搞“告别晚会”,他们都尽心尽力地帮助我们,我们一起冒雨收拾东西,一起吃饭,一起玩,他们还给我们当向导。如果没有他们的帮忙,我们根本不可能如此顺利地在一个人生地不熟的地方做这么些事。认识他们是我这次活动的收获,相信我和他们这几天结起来的情谊不会是只是维持那么的几天,愿我们的友谊长存。
来到白沙小学,是多么的一件让我们兴奋的事情,可是,老天爷却是在特意的让我们失望。我们在白沙村呆了的近十天,几乎是天天在傍晚放学时,就是我们结束了一天忙碌的教学任务正准备开始活动活动时下起雨来。白沙村的男孩子都是十分热爱篮球,而且村里就有一个正规的篮球场,可就是每一天的“及时雨”让我们没能和村民们打上一场正式的球,又一次我们的球赛才刚开始没多久又是下起雨来,像是存心给我们找茬。可我们却打了一场不是很正式但却十分有趣的球:雨中篮球。我们全部都光着脚,不管雨怎么下,地怎么湿,我们都全心全意地投入到篮球赛中。由于地滑,还有几名队员不小心摔倒了,还好是没什么大问题,这为我们这场篮球赛增加了几分乐趣。最后由于体力跟不上,我们还是败给了白沙村民,不愧是热爱篮球的村庄。
在我们要离开的前一天晚上,我班上的同学文保打电话来说问我们什么时候走,说是要来送送我们,我说早上六点,并叫他不用来送了,实在太早了。他却坚持要,我也没怎么理他,因为他打电话来我知道他有心想送我们,可是他毕竟是小孩子,明天能不能来还是未知数。可是,第二天早上,当我在收拾东西时,向大门望去,却是看到了他,还有佰源和文乐,这三个最顽皮的学生,曾经被队长赶出课堂的家伙,竟然真的那么早来送我们。顿时我们都好感动。
打工社会实践心得体会7
当一学期紧张的大学生活行将走向尾声,大学生暑假打工高潮便悄然席卷了整个社会。固然,学校也不例外。很多学生都开始谋划着的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每个斗志昂扬、热血沸腾的大学青年都渴看走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏进社会,找一份,靠自己的双手和聪明,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。
作为一个渴看工作、渴看改变、渴看成功的大一学生,我也怅然地加进了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的其实不是纯洁为了赚钱,更是为了融进这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和经历,获得宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物资寻求更重要。由于每一个人都有能力赚钱,但其实不是每一个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,常常是我们大学生所最缺少的东西!
当决定往工作以后,我便和一个关系密切的高中同学一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是xxx市xxx区。
6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的mm接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的xx大酒店(现更名为xx大酒店)工作。我们也是由她先容进进了该酒店工作,成了一位员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。
对涉世较浅、缺少经验的我来讲,工作早期显得十分费劲和窘迫。由于缺少一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三拉四、服务流程紊乱等等。这对我来讲,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获得经验的机遇。我没有由于自己种种不好的表现而倍感失落和懊丧,而是更专心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对服务做到无所不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟习和把握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中往,一步步进步了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很兴奋,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我以为自己所取得的经验和熟悉要更成心义和价值。这不单单是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超出。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我取得了前进和奋斗的动力!
固然仅仅是短短两个月的工作实践,固然并没有取得丰富的物资回报。但是,我以为它给我带来的经验和熟悉,和能力的提升却比所谓的物资报酬要重要且成心义的多。总结两个月来的工作表现和工作熟悉,我得到了以下几个方面的成果:
一、熟习了餐饮服务的各方面知识,开辟了眼界,增长了见识。
作为一位服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,晓得了如何展台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法和口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清楚地倾销先容酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了经历。
二、了解并把握了餐桌礼节、交际用语,晓得了如何以礼服人。
在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交换中,我了解和把握了很多餐桌礼节和基本的文明用语,晓得了如何更好的以礼服务于客人。我以为,这些远远要比我从大学《商务礼节》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深入,总是轻易忘记和记混。然而,在酒店工作中,常常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼节,可以近间隔地观察他们与客人交换沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情形下所要应用到的礼节和用语。在模仿和学习中学会记忆和应用知识,在行动中发现题目并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:欢迎光临,中午/晚上好!客人进进包房时要主动开门,要说:您请进,您请坐。在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单宴客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守茶七饭八酒九的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红羽觞盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向顺次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:打搅一下(或请当心),帮您上菜。上菜时尽可能不要从老人和小孩旁边上,以避免不谨慎烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左侧或右侧上起,还要留意不要在客人头顶上方上菜,以避免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以避免原来的烟缸中的.烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以避免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以避免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一名。刺身下面要垫口布(通常是饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰熔化弄湿桌面和客人的餐具餐桌礼节条目繁多,且过于触及宽泛,至于细节更是复杂,不能逐一详谈,只能罗列一二。
在欣源酒店工作期间,我以为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼节和交际用语,也学会了与人沟通的技能。这些对我来讲是一种进步。这不单单丰富了我的经历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来讲是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。
三、工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和仔细,努力换取了自信和快乐。
在酒店做服务员,需要做很多的工作,除平常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等),还要做好倾销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一位熟习业务知识、全面把握服务技能、具有较高服务水平的服务员,我也不断进步了自信和勇气,取得了快乐。
每个岗位都有快乐和甜蜜,也布满了痛苦与苦涩。作为一位社会底层工作者,服务员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会由于饭菜分歧胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢笑。有时,碰到素质差的客人,他(她)们会故意刁难自己,指着自己服务不好,向自己乱发脾气,即便是客人的错,而作为服务员也要容忍。有时碰到大型订桌或宴请,宾客满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己繁忙不停,即便十分劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能放工,要留下来服务客人,即便是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完。每天我都要面临着挑战和压力,每天我都要英勇坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过,即便再痛苦的时候我也会用艰巨困苦,玉汝于成。和吃得苦中苦,方为人上人来鼓励自己英勇面对,坚持不懈地努力,直到最后。在这里,我学会了宽容,学会了安然,学会了英勇自信地面对一切这类良好的工作态度,这类优秀的工作精神,这类积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦,也赐予了我宝贵的经验和熟悉,这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了英勇、自信和宽容。
四、碰到外国客人,我不断挑战自己,勇于主动上前服务,学会了用英语交换,进步了自己服务能力和增长了知识。
上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我常常碰到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,由于都不太会英语(大多数服务员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而生畏。起初,我也感到特别为难和无奈,由于自己的口语差,更由于发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做,我便渐渐学会了勇于上前,用不流利的英语同客人交换。有时我也会碰到不懂和不会的地方,就往翻看英语电子词典或看《平常餐桌英语用语大全》,不断地丰富自己的辞汇量和餐桌用语,由此我也渐渐地变得自信,并且乐于为外国客人服务。由于工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的知识,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了先容菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见由于自己的耐心和热忱,由此也不断地得到了外国客人的称赞。固然,我的英语口语水平并没有多少进步,服务能力也不是很突出。
打工社会实践心得体会8
今年暑假期间,为了让我的暑假生活更丰富,对深造锻炼,也为了增长社会经验,让自己的暑假过的问心无愧,我决定到世纪泰华做导购,虽然这份工作看似与我的专业没有多大联系,但是,我觉得社会上的任何事情都是联系的,就像哲学上的事物之间都是相互联系的一样,对于大学生,不一定会从事自己的专业工作,要多方位立体化的了解社会,最后把自己武装成社会主义的一块砖,哪里需要哪里搬的“全才”。
说时迟那时快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工装,其实说得简单,其中也是很复杂的,好多事情,都是我没遇到过的,需要用到法律知识的吆,下面就来说一下我的打工预备阶段,开始呢,首先是我跟销售商打交道,首先声明一点,我的销售商不是泰华内部的人,而是与泰华签合同,利用过年期间狂赚的,所以呢,正规的来说,她不是泰华的人,所以,我爸建议我要小心一点,但是我觉得这个人还是不错的.,挺和蔼的一个姐姐,首先,作为短促都要有押金,泰华的押金是500元,但是考虑到我是实习生,就工作20天左右,所以呢,我强烈要求降到200元,其实这是我爸的意思,我无所谓,反正是他交押金,呵呵,说到这里,我真有点后明,为什么这么说呢我算了一下我的工资总共也就500元多一点,如果说,一下子交上500元的押金的话,说不定就什么都拿不回来了,当然,这是针对如果我的销售商不守信用的话,其实,这个都要签合同的,这个基本不用怕,但是也不得不防,就像跟我一起寒假打工的刘纳说,她前一次打工的押金就没要回来,是老板太坏了,其实这样的老板随处可见,都知道无奸不商这句话,所以呢,在我的强烈要求下,押金就减少到了200,剩余的300元是销售商给垫上了,所以说,我们销售商还是不错的,但不错归不错,有些事情要算明白,绝对不能疏忽的,比如说,我们销售商说,泰华给的押金条要给她,然后她给我们开一张受到条,我们没有任何反驳跟异议就答应了,然后呢,销售商就给我开了一张受到条,是这么写的“今收到曹彩华现金贰佰圆整张秀清xx.1?”我看都没看就收下了,我没考虑这张条会有什么不妥,但是回到家之后我爸爸开口了,这是什么意思,究竟是你欠了别人钱还了别人给你写的条还是别人收到你的实习押金写的证明,你给我说说?然后我就懵了,果真是这样啊,我也说不清楚了,然后我爸爸又说了,你还是学法律的呢,这点常识都不懂,对啊,我真的是很笨啊,怎么就不明白呢,这张收到条,如果按照语文上的歧义理解的话,确实什么都不是,说不准我就真的说不清了,我豁然开朗啊,谢过老毛神算的爸爸,决定明天就回去找销售商,改过来,遇到销售上了,然后她很不乐意地说,我没考虑过这个问题,那好吧,你说则么些,我给你重新写一遍,就这样“今收到曹彩华实习期间押金贰佰圆整,于xx年2月25日如数归还”,然后我就收下了。这里就牵扯到了合同和欠条问题,虽然我们法律专业课还没开,对于这些我没有完整详细的理解,但是根据以往的政治,我知道我这么马大哈只能导致自己最后的吃亏,然后我就真的是哑巴吃黄连有苦说不出了,所以,一定要在打工期间把事情都弄好,合同一定要签,要有书面形式,这才是证据,还有,要防止销售商这种鬼把戏,虽然我不知道我的销售上真正有什么目的,或者她不是故意,但这些足以导致我们的损失。
然后还有一点就是我们的工资问题,这也是个关键,对于打工者来说,这很重要的,不是么?开始销售上说过500加提成,然后给我们说保证能卖得很好,让我们放心,然后我们算了一下去掉提成一天也就16元钱,一天做6个小时,每个小时不到三元,我们觉得春节这段时间不划算,然后提出放弃,但是看来销售商也很无奈然后告诉我们一个月最少给我们800,我们算了一下这样每个小时就能4元多钱,一天工作6个小时,一天26元,这样就不错了,然后我们就同意了,然后呢,完工时间定在正月初八,还有呢就是,我们要看好货,我们只有2%得破损率,剩余的要自己负责,这是销售商亲口说的,但是,让我们都猜不到的是,销售商在结束的时候告诉我们要500加提成算,而且要我们加长工作时间,到初十结束,我们自然是不同意,最后经过很长时间的讨价还价才成功解决,这给了我们很大的启示,要签合同,即使你工作两天,也要把合同写在纸上,不能疏忽。合同是什么,在法律上,合同就是证据,就是铁跟钢,就是天平,就是信用,所以,作为法学学子竟然工作时没签合同,我觉得是我的一大失误,不仅是不成熟的表现,更是法学学子不合格的表现,所以,无论如何,一定要签合同再工作。
还有呢就是,跟对班的关系问题,说白了,这个工作是我们一起做的,所以,很重要的一点就是我们都要没有私心,这就考验我们的良心工作了,说实话,我真地对我的对班抱有怀疑,因为她上班的第一天就算错了帐,把自己迟到被罚的十元钱从销售额里面扣了出来,也就是说这个钱要我们俩最后一起承担,这是在我说了要重新点货之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么容易的,要好认真地做好自己的工作,更要搞好关系,让她不好意思这么不负责任,所以,我真的努力沟通,我们的关系也不错,工作也很顺心,但是,我也点了货,察看着每日的销售,每次都对帐,所以说,导购并不是只做介绍卖货,也要有统计跟思辨能力,更要有信心根耐心,责任心,更要有沟通能力。
说完了这些呢,剩下的就是自己的工作态度跟工作表现了,在工作期间,我们都点名,然后期间有主管巡岗,如果被逮到就要乐捐,就是罚款的意思,所以,在工作的时候我都是站得很直,然后微笑,然后坚持,可是,也忍不住偷懒,这要讲究策略的,呵呵,说多了,总之要明智的工作,对上司要恭敬,这是生存之道,对于老员工该勤快就勤快,多做点,这是新人的生存法则。这是我爸告诉我的,呵呵。
至于寒假期间呢,大概就是这些了,比较完整,也比较简单,但是内容却一点都不少,我学到的也不少,知道了很多东西,关于销售,关于怎么跟老板交流,则么用法律解决问题,怎么跟同事合作,更有我觉得我可以开一个棒棒糖店了,吼吼。还有呢就是一定要听从爸妈的建议根意见,原来他们知道好多的,这可不是开玩笑啊。
所以,暑假社会实践结束了,我的寒假也差不多结束了,我过的充实快乐,还有物质奖励,这是值得高兴的事情,剩下的时间就是把赚的钱给亲人朋友买礼物了,呵呵。好开心啊,我终于觉得有那么一点成就感了,来之不易,要好好珍惜啊。
打工社会实践心得体会9
时光飞逝,转眼间告别了暑假,回到了学校。回忆我大一的暑假打工生活,点点滴滴仍然历历在目,我想那为期27天的打工经历是我人生中的一笔宝贵财富。
那是我第一次参加社会实践,第一次独立打工,第一次通过自己的双手挣钱。我深知作为一名当代大学生,一名新时代的青年,必须要具备一定的社会经历。社会实践可以很好的引导我们走出校园,走向社会,接触社会进而初步的了解社会。下面就对我此次的经历做一个简单的报告。
xx年7月12日早晨,我怀着无比激动地心情和同行的两位高中同学一起踏上了打工旅程。我清晰的记得那天下着朦胧细雨,从老家黄陂出发,经过长达四个小时的车程,我们来到了江夏区龚家铺的一个工地上。那是一个很大的建筑工地,每栋专门建6层的还建楼,整个工地差不多有20来栋吧!当我们被老板带到住处时,我被眼前的一切惊呆了——一楼的一个房间,地面上没有粉刷,还是黄泥巴,可以很清晰的看到地面上被踩出得一个又一个深深浅浅的脚印,坑坑洼洼的!挨着墙角是两个木板并排组成的“床”,当我看见上面正睡着两个身上满是零零星星的泥的师傅时,我才告诉自己,没有看错,那就是睡觉用的“床”。下午买了简单的洗漱用品,挂了蚊帐,然后就倒在“床”上,翻来覆去的睡不着,不知道是不适应睡这样的“床”还是太兴奋,最后用音乐催眠。第二天早上,闹钟响了第一次的时候,我果断的关掉,响第二次,同样的动作。第三次,仍然重复同样的动作。最后,被旁边的一个师傅叫醒,说“要上班了”。吃了晚热干面后,兴奋的来到了2栋四楼。当我爬楼梯上去了的时候,眼前看到的全是灰色的水泥砖,一堆一堆的,几乎覆盖了整个楼面。老板安排了我服务的对象——叶师傅。第一眼看他,年近六旬,可以用瘦骨嶙峋来形容,不过,他的笑容很和蔼、很爽朗。经过一个简单的认识后,我就开始了工作。那天上午,太阳很大,俗话说:“雨过天晴”,那天还真实雨过天晴啊!但是,不知道为什么,我干得很快很有力。我还对我同学说:“不是很累的活啊,谁说搬砖提泥巴桶很累很累啊!”但是,到了下午我想收回我的话。可能现在回想起来,还是可以很自信的.说声:“不是很累”,因为经历过了,就不会觉得它有多困难。用一句诗说就是:“曾经沧海难为水,除却巫山不是云。”第二天晚上,我和同学一起到工地上的唯一一个餐馆里吃了饭洗了澡后就上“床”睡觉了。我还暗自窃喜,因为今天挣到了一百元,从来没有九点以前睡觉的,但那一夜睡得很香很甜。第三天早上起来,我发现我的全身上下都很疼痛,特别是手和腰。吃了热干面后,来到同样的地点,继续我同样的工作。当师傅做地面上15匹砖前,那是比较轻松的,因为我只需提灰,不用上砖。但是,15匹以后,就需要搭跳板了,就要提灰和上砖了,那可是相当累的。老板跟我们算得是3分钱一块砖,如果我只提叶师傅一个人,因为他上来年纪 ,平均每天只能做xx砖,就是60块钱左右了。后来,老板说这样提一个师傅很轻松但赚不到钱,而且每天吃饭喝水都得30元左右。所以后来,我
一个人提了两个师傅,这样做以为着什么就不用说了。我的两个同学是先后走的,一个做了5天,一个做了12天。他们走后,我一个人在哪里,继续坚持做。
在那27天里,我每天夜里都会醒几次,每次都是被蚊子咬醒,其实我自为我的忍耐性是蛮好的,但我还是起来大开杀戒,为什么呢?而且是每晚好几次,我也不想看见我的双手沾满我自己的血,因为没办法。可以这样说:是蚊子撞你就是你撞蚊子了。所以后来,我索性装着长袖长裤睡觉。每天六点起床,六点半上班,上午到十一点半,下午两点半上班到七点半,有时候到八点半。到了楼面上就是搬砖、提灰,一桶灰可以做五块砖,算下来每天4000砖得800桶灰。7月20号后的几天里,每天都是35度以上的高温,那时我同学都走了。其实,我也打算走人,但是内心的一股信念让我坚持了下来。热还不说,有时两个人忙不过来,所以还会受点气。每天我会喝大瓶矿泉水两瓶,上下午各一瓶。有时候,我可以清晰的看见我脸上的汗顺着脸颊滑下,落到那干燥的砖上,顿时被砖吸干,我想砖可能比我还渴。有时候,我的眼睛都睁不开了,因为全是汗水,而且汗水和泪水一样——都是咸的。每次母亲打电话来的时候,我都会骗她说我在酒店过得很好很舒服,这可真是一个弥天大谎啊!但是如果不撒这样的谎,我就不可能这这里打工了。深深的记得那些天我吃得最多的是猪肝汤和青椒干子。所以现在我最不愿意吃得就是这两样菜。我的两个师傅每餐都喝两瓶啤酒,因为经济原因,我很少喝酒。就是我两位同学离开的时候,我们才奢侈的喝了几瓶酒,喝得很开心。
每次和叶师傅几其他师傅一起吃饭的时候,我们都会聊几句,有时候也在一旁听他们聊。原来,叶师傅年轻的时候就开始做泥巴匠,三十岁左右的时候,每天都可以做四五千砖,那是多么的了不起啊。他有三个儿子,现在在纸坊自己做了一栋房子,三个儿子都还没成家。这让我想到他这一生是多么的不容易,要知道泥巴匠的工资是这几年才提高的,十年以前那工资还是相当低的,难怪他这把岁数了还出来干这种辛苦、危险的活儿。和我睡在一起的是个年轻哥们,23岁,阳新的。五岁的时候,妈妈就应和父亲吵架而自杀。所以他五岁开始就没了母亲。他读了一年级,但只上了一天的课就没读了。那天他和女朋友聊qq的时候问我一些很简单的字,然后把他的故事告诉了我。他十几岁就跟着别人干这行,吃过了很多的苦,因为不认识字,所以生活中遇到了很多的困难。他去过广州、温州和很多地方打工。因为他右眼眼角处有一块伤疤,原来是在工地上被钢筋扎的,缝了好多针,险些没了眼睛。左手手臂上有快刀疤,他说是广州打工时跟人打架弄伤的。他说他这一生最后悔的事是:没读书。他说没别的手艺,一辈子就只能干着了,辛苦的活。那夜,听他讲述他的坎坷经历,我心里很不是滋味;那夜,我分明流泪了,不知道是同情的泪还是幸福的泪。同情他的不幸遭遇,为自己现在所拥有的一切感到幸福。有一天,我无意看到他的背上脱了好多皮,顿时都把我吓到了其实,和他一样的还有几个,也是很小的时候就开始干这行。其实,在哪里做的都是一些为生活艰辛挣扎的人。其中,有一家三口都在一起做这,父母亲和儿子。稍微空闲的时候,我就静静的坐在砖上,看着他们弱小而伟大的身影,个个都汗流满面,有的男的还光着背,在汗水和太阳的烘烤下,分明就是标准的烤鸭。每天穿t袖的,背都成了t型,可谓黑白分明啊!我从他们的脸上和眼神里分明看到了无奈,看到了什么是现实。每天都是脏兮兮,水泥灰迹斑斑的。而老板,每天衬衣皮鞋,嘴上叼着好烟。鲜明的对比,这更加诠释了什么叫现实。
当27天这样的辛苦的生活结束的时候,当我接过老板手中的1200块钱的时候,当我要离开那蚊子一抓一大把的潮湿房间的时候,当我离开猪肝汤的时候,当我离开水泥、离开灰色砖块的时候,我你内心当时的情感是复杂的。那天下着雨,好大的雨,我全然不顾雨有多大,我回头看了一眼有过我足迹的两栋楼,然后消失在雨中,脸上不知道是泪水还是雨水抑或雨水和泪水兼容。
体会:
通过这27天的短暂生活,我深深的明白了挣钱是一件多么不容易的事,我更加明白天下做父母的是多么的不容易。我明白了这个社会是多么的现实和残酷,优胜劣汰的自然法则从未变过。我相信一句话:“得苦中苦,方为人上人。”我还喜欢一句话:“天将将大人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,行弗乱其所为,然后知生于忧患而死于安乐”。在这27天里,磨练了我的意志,培养了我吃苦耐劳的精神,提升了我的动手实践能力。让我对自己,对生活,对社会有了一个新的认识。同时,也让我知道要珍惜今天这来之不易的大学幸福生活,要好好学习,不能虚度年华,掌握好专业技能,不断地锻炼自己进而提升自己。在我以后的学习生活中,当我遇到烦恼与困难时,我会用这段经历来激励自己,告诉自己:我已经很幸运了,比自己不幸的人还有好多好多,那么还有什么不满足的呢?然后努力地使自己一步步向前,只到梦想的彼岸。
打工社会实践心得体会10
打工的日子里,我感觉到的只是压力,在公司里面对的是我的上司和工作上的压力,我也不是不喜欢说话的人,也不是内向的孩子,他们谈的都是他们公司里的事情,其实我和我的.朋友们还是和聊的来的,但他们是我的长辈,是我的上司,我能说什么呢是说公司里的事还是说家里的话题呢?
其实我真的不喜欢这样的日子,我喜欢自由,!
其实我最讨厌的就是洗碗做家务什么的,我不认为作为女孩子就一定要会做家务,女孩子都能做的事为什么男的就不能做来到这里,不但我不喜欢做的事要做,更讨厌的是要帮一个我不认识的陌生人洗碗!!我又不是他的什么人,我为什么要等他吃完饭后还要帮他洗碗!我能愿在街上乱逛到他们都吃完饭洗好碗了再回去自己吃自己的饭,自己洗自己的碗,我宁愿饿肚子也不做丫鬟
他算什么呀,就不过是家里有点臭钱但我又不是他请来帮他做家务的,而且他现在也是跟我一样都是寄人离下,吃人家的住人家的,可是为什么我什么都要做,而他什么都不要做?还说什么大学生,有多厉害,本科又有什么了不起的,如果不是家里有钱的,现在都还在为找工作而东奔西跑呢!现在都住在人家那里还要人家帮他洗衣服!!我真想不明白,当他听到我七岁的小表妹说他懒的时候他会有什么感受因为小表妹都是自己洗衣服,自己洗碗读了四年的学的人都不如没上小学的妹妹!!
今天晚上又去傻逛,好在现在还不是很饿
还有几天我就可以解放了,我就还我自由身,离开这个压力之地,不用再看到那些寄生虫了。
我希望我以后不会因为我不喜欢做家务而导致家庭的破裂但如果真的要这样子的话我也没办法,因为我就是我,而且我认为这个世界是男女平等的,我们女孩子不是天生就要在内做家务,而不是保姆!!
打工社会实践心得体会11
我的实习单位是青浦宾馆的客房部。第一个礼拜,领班只让我擦空房,每天二十几间,可把我累了个够呛。因为除了要把房间内的一切都得擦一遍外,还要把卫生间内的镜子、浴缸、地面擦干净。镜子太高了,我通常都是爬到面台上,跪在上面擦。就这样一个礼拜下来,我的膝盖都跪肿了,磨破了。现在回想起来,还心有余悸呢!
之后,领班开始让我整理整套客房了。原来前面几天整理空房只不过是让我熟悉一下客房的摆设和整理房间的顺序罢了,现在才刚开始。
看领班做示范,可是自己做起来真是又慢又累,与学校模拟客房的感觉不一样。就说铺床吧,我费了好大劲才把床拉出来,还摔了一跤。床太重,复位时干脆跪在地毯上推,后来知道有的床还要重。学校的模拟操作中是绝对碰不到的——床四面不靠边。
整理卫生间的.工作真是太艰巨了。之前从来没有实际操作过,所以我感觉不知道从何处开始。首先,我清理了垃圾,然后使用消毒水分别洗净杯子、面盆、浴缸和马桶,并用干净的抹布将它们擦干。接下来,我制定了一份客人需要的物品列表,并为其准备好了。最后,我擦拭了卫生间的地板。虽然看起来简单,但是这项任务却让我感到腰酸背痛。
一个房间总算整理好了,竟用去了一个多小时。虽然用的时间是别人的两倍多,但我还是挺高兴的,因为我独立整理了一套房间。当然,后来我只用30~40分钟便能整理好一间。
青浦宾馆评为三星级后,我们的工作负担也逐渐增加,领班开始对房间的整理进行更加严格的检查。每当员工整理完一个房间后,领班都会立即前去核查清洁情况,并将发现的不干净的地方记录在纸上,要求员工重新打扫。如果重新打扫后仍不能达到标准,第二天抽查时就会被开出过失单。我曾经因为领班发现了我一次未达到标准的清洁情况而被开出过失单,并罚款了20元。从那时起,我对房间的整理更加认真细致了。
虽然在客房部的这半年内非常辛苦,但每次看到客人满意的离去,我就觉得自己付出的劳动有了回报。这次实习给我最大的收获就是一句俗语:“看人挑担不吃力,事非经过不知难。”。
打工社会实践心得体会12
这次暑假,我利用了这两个月进行实践了,在这次实践当中,我体会到了生活的辛酸,也体会到了知识的力量。所以在这次实践结束之后,我想就此谈谈此次打工的一些所感所想。
这次在打工的过程中,我认识到了在社会上生存是比我们想象中更难的。有很多事情我们都无法去掌控,也没有那个能力去解决。所以只有不断的积累经验,我们才有可能真的去成长,真的成为一个大人。这一次实践确实告诉了我很多的道理,也让我逐渐明白了作为一名新时代的青年,我应该具备怎样的素质,这些都是我今后在学习当中也要去思考的问题。
和几个同学一起,我们进入了一家饭店做服务员,一开始我也是和大家一起做服务员的工作,到时候来饭店的一个前台走了,加上他们知道我做过收银工作,所以让我去做前台了。这两个岗位的经历,也让我清楚了自己的能力。在做服务员的时候,我的优点是热情开朗,对待顾客态度很好,并且做事细心周全,很少出现一些服务不周的问题,顾客对我也是表示肯定的。
后来在做前台的.时候,我出现过几点错误,一是在收银的时候不够细心,有时候总是漏掉了一些东西,然后只能从自己的工资里扣。虽然平时我比较的严谨,但是我发现在收银这份工作上,是要保持绝对的警惕的。如果我有什么大的失误,是我自己承担不了的。
在这两个岗位上,我认为自己还是收获了不少的,至少我觉得现在的我比之前更好了,这也是实践的最终意义吧。这次在服务员这份工作上,我认识到其实自己还是很擅长去做服务工作的,这份工作首先可以锻炼我们的心态,也可以锻炼我们应对能力,对我们的成长是非常重要的。尤其是作为一名大学生,首先就是要有这样的觉悟,突破自己,适应社会的觉悟。
不管什么层次的工作,体验过了,就会明白,不管是一个什么岗位,我们所要面对的压力,都是我们可能无法承担的,我们唯一可以改变的,就是变得更强,让自己有足够的能力去抵抗这样的难关,打败它,然后成为一个新的自己。这次打工的经历让我明白了知识的重要性,想要实现自己更多的价值,首先就多去提升自己吧,好好学习,成为一个更强大的人!
打工社会实践心得体会13
在现今社会,招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的.理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的,虽然大学不像在社会,但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化,有平时作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多知识去应付各种工作上的问题。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。
打工社会实践心得体会14
餐厅作为服务行业,从业职员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力进步员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。
由于员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的条件下,为酒店争取最大的利益。一样,由于餐厅是服务业,由于现在寻求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应当实施人性化管理。由于我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效力。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走进员工的生活,不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每项操纵,每个动作,每个表情,我们都能应当给出一个根据。规范化的管理,有益于员工的服务水准的进步和餐厅管理水平的进步,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待VIP之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是否是不放心我们,干嘛非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、色彩的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要触及到四周几个营业区域。
在这里还应当提下投诉的题目。我在餐厅实习时,我们经理常常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。很多客人在对服务不满意时,都不投诉的。其实不是说我们的`服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心先容客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想夸大下心态题目。作为餐厅职员,良好的心态相当重要。不要怨天尤人,应当谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间,最值得我尊敬的一名老师在我实习期间给我说过这样一句话 作为一个有远景的员工,一定不能计较眼前的细小得失,否则难以成大气 。
同时实习中,感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感遭到学校带给我们的暖和。在实习中,通过邮件、电话,很多人也给了我们很多鼓励。
打工社会实践心得体会15
“长大是很快的事情”,及时在来到了大学我仍然感到自己有很多不够成熟的地方。但此次,仅仅只是经过了在社会一角的努力工作后,我却在思想上发生了巨大的改变!
此次在xx饭店打工的社会实践让我经历了很多不曾体会的事情。如今的我对于生活和社会有了全新的认识和感觉。相信这会给我今后的人生道路也带来许多的改变。
此次走出校园的社会实践让我遇上了很多人很多事,这些都让我对社会的环境认识渐渐变得完善起来。回顾这段时间,尤其是在于自己公司地点的.领导和同事们的更为密切。从和xx饭店的大家的接触中,我体会到了在团队之间的温暖,已经对于工作的规则和要求。这些对我都是非常陌生的感受。
先来说说工作的环境吧,作为一名临时的员工,我并没有什么特别的固定岗位,几乎在工作时间里有什么做什么,因此在饭店的各个区域都有我的身影。但在工作中,无论是洗菜洗盘子还是为客人上菜,在这些工作中并没有能称得上是简单的工作。无论是什么工作,总会有自己的要求和规定。就像打扫时要求干净清洁、上菜时要求有礼又及时,仅仅是一个饭店中的各个基础岗位都有各种各样的要求,更别说其我还不了解的岗位,想必会比现在更加复杂和困难。
但同时,面对这些困难的时候我也并不是一个人!在我身边的领导和同事们都对我这个新人非常的热情!身边的前辈们虽然年纪并不大我多少,但在工作的经验上却是十分丰富的,而且他们都非常照顾我这个后辈,总是交给我一些工作的技巧和方法,帮助我有效的完成自己的工作。更好的体验到团队的热情!
此次在社会的打工经历,让我对原本陌生的社会有了全新的认识。尽管在社会中还有很多我不了解的事情,但在我进行社会实践的这一路上,却受到了很多人的帮助,这让社会在我的感觉中也不再那么可怕和陌生了!但同样,在工作中的辛苦体验也教会了我社会的工作生活的并不轻松的道理。
为此,在今后的大学生活中,我会更加积极的督促自己,在学习和生活中多多的锻炼自己,为自己今后正式走入社会的环境做好准备!相信当我再次进入社会的时候,一定能收获比现在更多的体会!
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