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社会实践心得体会

时间：2023-06-18 15:30:29 社会实践我要投稿

社会实践心得体会集合14篇

　　当在某些事情上我们有很深的体会时，可以将其记录在心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编整理的社会实践心得体会，欢迎大家分享。

社会实践心得体会集合14篇

　　社会实践心得体会篇1

　　妈妈常说劳动光荣，今天我也和妈妈出去劳动一次。

　　我们去居委会干了一上午的活，居委会的阿姨说：要我们负责把外面广告栏上面的小广告撕下来，我信心满满的答应了，一手提着小桶，一手拿着小铲子，准备干活。

　　谁知道比我想象中的`那个好字还差很远很远，看到的那些小广告想撕也撕不下来，因为我太矮了，但我偏不信没有我做不成的事，于是我去借了张小凳子，踮起脚把小广告给扯了下来，用水抹了抹粘在墙上没有被扯下来的纸沫，三五几分钟后，我的任务完成了。社会实践活动结束了，这次实践让我磨炼了自己，增强了自己的锻炼意识。

　　社会实践心得体会篇2

　　为进一步美化校园环境，营造良好的生活学习环境，我们进行了校园环境清扫活动。

　　在进行简单的任务分配后，老师组织我们处理了校门外的落叶，同学们都十分认真地打扫了每个角落。没过多久，校门外的落叶就被我们打扫地干干净净，这样的劳动成果，我们心中的'。自豪感油然而生。

　　这次的社会实践，是对我们的心态以及精神的考验，让我们又有了新的进步，成为了一个更加优秀的中职生。

　　社会实践心得体会篇3

　　一、前言

　　大学是我青春最美好的段时，也是我最不想浪费的时段，于是我选择了“在路上”见习(我的第一站xx)。实习是充实自我的一种方式，也是我无限向往的假期生活。暑假，多么漫长的x个月，如果像高中一样在家埋头苦干或者无所事事，那对于现在的我来说，都是没有任何意义的。同样，如果好好利用这个暑假的话，也会过的很充实。有的人选择了去做志愿者，有的人调查起了家乡，而我，结合自身情况，选择了做兼职。早在放假前我就在xxx联系了这份兼职——xx管理有限公司的帮工，做的是比较基本的xxx工作。

　　二、实践程序

　　1.面试

　　虽然是事先联系好的兼职，但还是少不了面试的。x月xx日，收到了公司的面试通知，因为是一家刚注册的公司并不完善，我们都不知道面试官是谁，虽然在学校这两年里也被面试过很多次，但那都是学长学姐，而这次是不同的，这让我很是不安，带着紧张的心理，走进面试室，我甚至想退缩，就这样我的第一次面试以紧张告终。

　　2.学习适应阶段

　　当天下午三点，我收到公司通知，去领了工作服，熟悉了公司基本环境。由于刚去公司，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了公司，习惯生活，努力学习的动力源泉。

　　根据工作的需要，初次将我分到大厅，当时心无杂念，尽头十足，公司采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，直至最后的开档，收档，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了解了。

　　之后，我进行了服务学习，一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，老员工毫不保留的告诉了我们，每天的.学习都是满满的，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。

　　三、实践内容

　　开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到吧台拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。

　　记忆尤深，分配到岗的第一天领班对我说：“我知道你是大学生，有很远大的志向，可能不喜欢做这些粗活，你们都是受过高等教育的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是由小事一步一步积累而成的。你知道那些师傅和学徒，他们的区别在哪吗?

　　我说，看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积累了很多的经验，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们的师傅们能做的，只有相信他们的学徒能做的更好，所以，你也要脚踏实地的去干，千万不能好高骛远啊。”听君一席话，胜读十年书啊。确实，好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧，都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎么能混的比一般人还差呢。这是，我进入这公司，领班给我上的第一堂思想课。

　　由于该环境的地理位置好，而且服务、管理、卫生等方面都比较好，所以，生意特别火爆，常常使我们这些新手手忙脚乱的，从而服务效率大大降低，让顾客很不满意。

　　记得有一次，由于很忙，我把一个顾客的菜单搞错了，弄的他等了很久，最后投诉到我们经理那里去了，结果挨骂的当然是我咯。挨骂回来后一个老员工特别向我强调：在工作中一定要专心，既要对客人负责也要对自己负责，特别是在上菜的时候，一定要和客人保持一定的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。他跟我讲了许多以晚发生的事故，其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。他希望我在工作中要特别小心不要在发生事故，要不然可就白干了。

　　我那时候在想，这可相当危险啊，白干了不说，还很容易得罪人啊，以后得多加注意才行!因为公司有相关规定，那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要承担赔偿责任。他说他不希望我辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资，而是开开心心的来工作，高高兴兴的回学校读书。对于这些话，是我记得最深的一个，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的。而且，我还要求自己时刻保持一个清醒的状态，绝对不能犯一些低级错误，要不然真的白干了，我可划不来啊。除了这些，我的经理也非常关心我们的生活，询问我学习是否顺利，工作是否开心，和同事的关系处理的好不好，还破例给我预支工资，她对我这次实践活动给予高度的肯定，赞扬我是难得的好学生，同时也对我第一次来到他们公司表示热烈的欢迎。他的一言一词都流露出了和蔼可亲，也不乏有严肃，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答他对我的关心。

　　由于工作长时间走来走去，我的脚总是酸痛，晚上一直抽筋，但为了工作，为了自己能够成长，我只得忍痛坚持了下来。就这样，我坚持了一个多星期，总算是把前一周所学的真正掌握了。接下来的日子，我就更有的受了，我们公司规模不算比较大的，但生意好的时候，人手是远远不够的，而且还有部分老员工偷懒，全把工作安排给我们新员工。

　　所以，我的工作量远远超过简单的一个服务员的工作，常常是一个人做几个人的事，重复印证那句话：男的当畜生用，女的当男的用。做这些简单的事，我倒是能接受，也不算很难，但令人头痛的是，有的顾客很喜欢刁难人甚至有的顾客很没素质。你在这边忙的要死，他们还是作死的叫服务员，吵得我心烦意乱，就更容易出错了。甚至还有顾客开骂，这叫我如何受得了，有时候我会不给予理会。我知道这样的脾气不好，这样做也很不对，但实在很难忍受别人的讥讽。

　　最近一个星期，我不知道和顾客争执了多少次，领班因为觉得我还是个学生，毕竟也年轻气盛，也就包容了我，我自己也在慢慢改，我想，不管这个月多么的艰难，我必须得忍受过来，长这么大没受过这种气，但不管怎么样，我必须得坚持下去。

　　并且，我也会学到很多学校学不到的东西，多接触不同类型的人，才会发现人与人之间的差距，才会学会如何与人相处，才会学会如何认清自己。一些人情世故，我想，我也该慢慢领会了。这样接触社会，我会受很多伤，但我不怕，受越多的伤，我的胆量却会越来越大，这更能磨练我的意志，我想，我的潜力还是有待激发的。

　　四、实践心得体会

　　通过这次实践，我知道，任何一项看似简单的工作都需要很大的努力才能做好，别看服务是一项简单的工作，以前，我看着那些服务生就是走来走去，看起来很简单嘛，但你真的做起来的时候，你不懂技巧的话，那可真是一种煎熬啊，开始工作时我感觉很累，而且很不适应，几度想就这样放弃得了，但最后我还是坚持了下来。

　　宝贵的实践经历胜过我们在学校学到的任何理论，虽然这样的实践很平常，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样宝贵的经验后，会给我们以后提供很多有利的帮助的。以后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比校内的学生多了一份淡定和冷静。在生活中，我们也要多注意细节，细节决定成败，这是很多成功人士的人生格言，对我也会是很有帮助的。社会实践虽然骨感，但给我的社会却不是那么一点点。你多实践，你的生活就会越来越精彩，你多实践，你的人生也会越来越精彩。

　　服务员是直接对客人提供面对面的服务，为了满足顾客不同的需求，就要求我们要有很强的应变能力，我们每天都要工作到很晚，但是我边工作的时候就边思考一些问题，也顺利的将所思考的运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。

　　在服务中，我们也应该遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表，我们要时常保持良好的精神状态，并且热情和蔼地面对顾客们，我想，不仅仅是面对顾客，在生活中，我们应该对每个人都要充满热情。在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够迅速而准确的完成，而且在动作、表情等细节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客十分满意。

　　由于我们饭店的假期工比较多，因为社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。社会实践是一种动力，走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两，我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

　　五、总结

　　这次暑期社会实践真的让我收获很多，特别是让我看清了自己这样的大学生在成人的世界里是什么样的，我们真的做好准备踏入这个社会了吗?

　　自以为满腔热血，满腹经纶，就能干出一番伟绩的我们，应该收起那副为我独尊的架子，宏图之志，我们应该有，但我们更应该看清自己的实力，认清社会的现实，有的放矢。不然我们会摔的很重很痛，痛到我们连面对自己的勇气都没有，这次实践，虽然没能和我的专业直接接洽，但是通过这次实践我学会了做好管理最基础的东西，这些是在课本中学不到的管理是要和许多不同的人沟通的，他们或许是高阶层的，也可能是生活在社会最低层，这次实践锻炼了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果。才能实现双赢.我想在酒店里，只要你用心学好技能，任何一个岗位都有实现你理想的机会，也同样值得为自己喝彩。

　　社会实践心得体会篇4

　　苦读寒窗十二载，终于于去年考进广东工业大学，完了自己和家人的大学梦。踏入大学校园以来，我越发清楚大学跟中学、小学不同之处。大学不像中学那样只专注于课本的学习，更加重要的是综合能力的提高，自我的完善。因此，在大学期间，社会实践就必不可少。社会实践促进了我们大学生素质教育, 加强和改进了我们青年学生思想政治工作, 引导了我们健康成长和成才。

　　上大学一年以来，我先后进行了多次社会实践。

　　在上学之初，我和同学组队参加了由信息工程学院组织的信息杯大赛。我们调查的主题是《关于名人效应的'调研报告》------从莫言狂潮说开去。我们本次的社会实践主要从事了实地调研、分析数据、得出结论等步骤环节。本次调研以实地的调查报告的数据为主，以网络问卷的数据以及访谈内容为辅，围绕“为什么会有名人效应”“名人效应的影响”以及“该如何对待名人效应”加以分析得出结论与建议。在老师以及师兄师姐指导下，整个调研工作有条不紊、循序渐进。问卷调查、走访慰问、结构访谈，无论哪个阶段，我们都有所收获、有所长进。期间我们遇到过挫折，遇到过麻烦，因为某些外因而使调研进程延误过，但我们不畏困难，及时的纠正错误，调整策略，严格保证调研活动的科学有序进行。整个活动下来，我感触颇深，经历了很多，也学到了好多。只有竭力全力，才能更臻完美。这次调研活动，渗透了我们实践队每一位成员的心血。通过这次社会实践，我懂得：名人效应是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象的统称。名人效应已经在生活中的方方面面产生深远影响，比如名人代言广告能够刺激消费，名人出席慈善活动能够带动社会关怀弱者等等。简单的说名人效应相当于一种品牌效应，它可以带动人群，它的效应可以如同疯狂的追星族那么强大。因其影响及意义之大，对名人效应的研究也变得愈发有意义。在这次社会实践中，让我收获更多的是：我懂得1+1>2的道理，我懂得了团队合作的重要性，我深刻体会了不抛弃不放弃的意志……这些都是我以后走进社会所需要的品质或者能力。

　　社会实践心得体会篇5

　　经过几天这样的探访，我们已经“娇弱”了，筋疲力尽。我们的脸和脖子被晒黑了，有些甚至脱皮了，但我们没有一个人抱怨或说累了。我们以为可以借此展示自己的新技能，但遇到实际问题时，挖空脑袋也找不到答案。我经常感到尴尬，也总是在这个时候，我才真正意识到我的知识是如此有限。

　　虽然我遇到过很多以前没见过的问题，也有很多无法当场解决的问题，经常感到无助和尴尬，有一个团结向上的`团队，所有的问题都不在，所有不知道的事情都会被人知道。可以说很多人很厉害，很多人很容易做事。我们每个人都是一个坚韧而谦逊的人。在一起的七天里，我觉得难免会有一些摩擦，偶尔也会有一些争执，但我们似乎都有很好的理解。是的，即使有不同的意见或看法，我们也会相互理解和比较，最终得到一致的答案。半个月的暑期社会实践就这样结束了。然而，活动的每一个场景都深深地印在我的故海里。虽然是15天的艰苦和疲劳，但我认为这是一次很好的经历。我认识了几个新朋友，开阔了视野。我从中学到了很多，也增长了自己的才能。

　　这个社会实践，我有一个很大的感触：在一个人的一生中，学校永远不是一个真正的学校，而只有一个真正的学校，那就是社会。大学生社会实践是引导我们的学生走出校门、走进社会、接触社会、了解社会、加入社会的良好形式。也是激励大学生投身改革建设、向工农学习、培养培养能力的良好渠道。也是提升他们的思维，培养他们的修养，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们大学生在新思想中吸收新思想、新知识。

　　社会实践心得体会篇6

　　经过近一周的社会实践，我有了很多感触。我们看到了社会真实的一面，现实生活中每天遇到的情况还在我的脑海里，给我们带来了意想不到的结果。社会实践活动为生活在城市象牙塔中的大学生提供了广泛接触和了解社会的机会。

　　“千里之行始于足下。这次短暂而充实的实习，我觉得对我走向社会起到了桥梁的作用，角色转换是我人生中重要的经历，也是重要的一步，对我以后去工作也有很大的帮助。虚心求教、文明待人等一些生活基本原则，在现实生活中要认真贯彻，在现实生活中要不断培养良好的习惯。这段时间所学到的`经验和知识，是我生命中宝贵的财富。这次实习也让我深深的明白，和团队保持良好的关系是非常重要的。首先要做的是学会做人，明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人最基本的问题之一。对于一个即将步入社会的人来说，要学的东西很多，他们是最好的老师，俗话说“三人行必有我师”我们可以从他们身上学到很多知识和真理。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会、用所学实践自己的最佳途径。动手，不闭门。它实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强识别问题、分析问题、解决问题的能力。为理解社会，理解社会，步入社会打下了良好的基础。同时在以后的学习中需要用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚实的基础！

　　人生苦学，练长才。通过这种社会实践，我们逐渐了解社会，开阔视野，增长才干，认清自己的定位，发现自己在社会实践中的不足，客观评价自己的价值。这无形中让我们对自己的未来有了正确的定位，增强了我们努力学习知识、融入社会的信心和毅力。对于即将步入社会的大学生来说，应该更早的进入、了解、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练性格、增长才干、实现全面发展的重要阶段。在这里我们真正锻炼了自己，为将来步入社会做了更好的准备。如果以后有机会，我会更积极地参加这样的活动。

　　社会实践心得体会篇7

　　为进一步美化校园环境，营造良好的生活学习环境，我们进行了校园环境清扫活动。

　　在进行简单的任务分配后，老师组织我们处理了校门外的落叶，同学们都十分认真地打扫了每个角落。没过多久，校门外的落叶就被我们打扫地干干净净，这样的劳动成果，我们心中的自豪感油然而生。

　　这次的.社会实践，是对我们的心态以及精神的考验，让我们又有了新的进步，成为了一个更加优秀的中职生。

　　社会实践心得体会篇8

　　作为一个大学生，敢于接受挑战是我们必备的一种的素质。尽管天气炎热，但是我们为了让自己能够更进一步了解社会，在实践中增长自己的见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，我们亲身体验此次实践活动，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　本次社会实践的内容是探究山西河北有关于对近亲属称谓的方言。方言是在一定地域同行的'、同共通语有所差异的话。与普通话相比较，方言有着其自身的优势和特点。我觉得方言代表着本土经过千百年积累下来的来的文化，是每个地方的最具特征性的代表，最传统的一种民俗。《风语者》中提到一种方言可以当作密码来使用的，是一种秘密的交流工具。方言是人们在长期定居，而且居住人群也相对固定的条件下形成的不同地域所特有的语言。它主要以汉语言为基础，但同时也吸收了相邻和杂居少数民族的一些词语。

　　此次社会实践让我们了解到方言在本地域更加便于交流和沟通、不受文化水平限制，而且通过在方言中加入词缀和虚词，相对于普通话，方言对于事物的表述功能比普通话更强、更细和更加具体，更能贴切地表达出人的思想感情和心理变化。

　　英国语言学家帕默尔说过：“语言忠实的反映了一个民族的全部历史、文化，忠实地反映了它的各种游戏和娱乐、各种信仰和偏见。”作为地区民俗文化的一种体现, 方言凝聚着该地区居民的生活习俗和生活观念。方言代表着汉语发展的方向, 作为汉民族共同语的基础方

　　言。此次社会实践使我们对其深入研究，丰富了我们对汉语的认识以及普通话的规范使用。

　　经历了此次一月多的的社会实践，往返各地行程百公里，我感慨颇多，我们见到了社会的最真实一面，实践生活中每一天遇到的情况依旧在我脑海里回旋，给我带来了意料之外的效果。在社会实践中我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极参加这样的活动。

　　社会实践心得体会篇9

　　人们都说：劳动最光荣。这一天，我去居委会劳动了一天…

　　当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。

　　这一天，（至于是哪天，你自我写好了）我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的`负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁明白事实和想象是有差距的，并且差距还不小。

　　我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果，

　　本想放弃，然后去干点别的事情，可是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上头弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。

　　看到自我想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了！

　　呃…经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。

　　社会实践心得体会篇10

　　实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　一、实践目的

　　会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

　　针对于此，在进行了四年的大学学习生活之后，通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的'学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名会计专业的学生，在寒假，有幸参加了为期近一个月的专业实习。

　　二、实践单位情况

　　我的家在xx，今年寒假回去，由于快要毕业了，万种思想凝聚于心，自然想着要找到一份好工作便首当其冲，但由于我们专业的特殊性，会计——一门实用性、操作性很强的学科，如果不进行实际动手操作演练，而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话，那么你的工作将会非常不适应，以至于在工作中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。

　　怀着一种美好的憧憬，我来到了xx公司，这是一家生产育果袋纸的专业厂家。公司虽然成立不久，但已经初具规模。公司占地面积27559.3平方米，现有员工100余人，固定资产1000多万元，年综合生产能力3万吨，年产值6000万元。主要生产育果袋纸、木浆挂面纸等产品。

　　公司推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力，该公司生产的“xx”牌育果袋纸具有拉力强度大，防水性能好，透气度适中，且复卷整齐，出袋率高的特点。

　　该公司生产的“xx”牌系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的，在省内外已经占有一定的市场。

　　公司承诺：在二十一世纪的今天，公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件，建成一个产、供、销一条龙，服务一流的企业，并且遵循“取之自然，服务自然”的原则，最大限度地实现无污染造纸，为公司成为真正的“绿色”造纸企业而不懈努力！

　　社会实践心得体会篇11

　　当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告：

　　一、电话销售工作介绍

　　刚刚到，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

　　我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的，这家规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的了，主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

　　二、具体实习工作情况

　　在，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。

　　当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的`工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xxxx科技有限的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

　　每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

　　首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了。

　　总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

　　三、实习工作中出现的问题

　　在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

　　后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

　　四、实习工作总结

　　在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。

　　每天来到后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”。

　　只有拼明的工作，才能在生存下来，并且为创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。

　　通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。

　　社会实践心得体会篇12

　　寒假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。从x月x日到x月x日，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。

　　刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。

　　通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的`差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

　　比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。

　　其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，x爷爷的孩子都去外地打工了。x爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和x大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩xx岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。

　　通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长。另一方面，我们为社会做出了自己的贡献。但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

　　社会实践心得体会篇13

　　“千里之行，始于足下”，这一天短暂而又充实的实践，我认为对我走向社会起到了非常重要作用，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

　　我学会了要向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

　　这次实践更让我懂得了做事先做人的'道理，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

　　环境保护本身是非常重要的话题，通过这样的社会实践活动，也让我们意识到保护环境的重要性。

　　社会实践心得体会篇14

　　古人有云：“先天下之忧而忧后天下之乐。”很荣幸能够在此次暑假实习进入丰都县名山街道办事处的安监办实习，我在此次实习工作中受益匪浅。通过检查道路、检查企业、开展消防知识讲座等活动让我深刻体会到安监办工作的重要性，每一位工作人员为人民群众的日常生活提供安全保障，都努力地为人民服务。此次实习，培养了我的服务意识以及奉献意识，也提高了我的责任感与使命感。每一位安监办工作人员都是我学习的榜样，努力向他们看齐。

　　炎夏，烈日炙烤大地，马路上除了来去的车辆及热浪，还有安监办的工作人员。他们在马路上巡查是否有违反交通法律法规的村民，提高村民的交通安全意识，对人民群众的生命安全负责。检查道路桥梁是否存在安全隐患并及时进行修缮，为人民群众的日常出行提供方便。落实好道路劝导站工作人员的工作，保障人民群众安全出行。烈日让人目眩，豆子大颗的汗水顺着脸颊砸进土地里。但是，人民群众的一句“辛苦了”，如清凉的微风吹散了夏日的炎热与工作的疲惫。他们身上吃苦耐劳的品质是我们当代大学生学习的'重点。

　　安监办需要定期或不定期监督检查有管辖权的生产经营单位安全生产情况，并做好记录；及时总结上报安全生产检查情况，分析辖区内的安全生产工作形势。驱车数里去检查乡镇企业对于安监办的工作人员而言已是家常便饭，他们熟络的村民交谈，认真检查居民生活环境中存在的安全隐患。检查烟花爆竹店铺，查看消防设备是否符合规格，是否有人居住在店铺内，是否存在火苗等威胁人民群众生命安全。安监办人员尽自己的努力为人民群众的幸福生活提供安全保障，让人民生活得开心、放心、安心。

　　外界的帮助固然重要，但自身的意识起决定性作用。正所谓：“授人以鱼不如授人以渔。”为了提高人民群众的安全意识，安监办举办了一次消防安全知识讲座。各个参会群众准时参加这次培训学习，因为参会群众水平不是很高，宣讲人员以通俗易懂的及生动的语言传授消防安全知识。安监办工作人员希望从源头加强人民群众的自我保护意识及安全意识，意识与实际相结合，通过消防安全意识知道人民群众的日常生活。意识的能动作用告诫我们应该树立正确的消防安全意识，作为一名大学生我们应该学习相应的消防知识，在灾难面前学会自救。

　　此次实习，让我深刻感受到政府人员认真贯彻为人民服务，走进人民群众，从人民群众中来到人民群众去的准则。他们身上吃苦耐劳，勇于奉献的精神值得广大学生学习。这短短一个月的实习，让我的责任感与使命感不断加强。作为当代大学生，我应该承担起自身的责任，努力学习、不断奋斗，尽早投入社会建设中，发挥自己的力量。先天下之忧而忧后天下之乐而乐，努力为人民群众办实事、办好事。

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