社会实践报告

时间:2020-09-19 17:30:36 社会实践 我要投稿

社会实践报告模板汇编9篇

  在经济发展迅速的今天,越来越多人会去使用报告,报告具有双向沟通性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编收集整理的社会实践报告9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

社会实践报告模板汇编9篇

社会实践报告 篇1

  一、调查内容

  (一)、企业基本情况

  ...........

  (二)内部控制管理调查分析

  1、公司人事管理控制现状

  XX公司是国有企业改制的股份制公司,原有股东50多人,新领导上位后,提倡收购股份。现目前只有股东8人,老职工的离开,造成公司技术骨干流失,现有职工往往是企业所有者的亲戚或与其关系密切的人员。这种经营模式在有利于管理沟通的同时,会造成任人唯亲的现象,部分家族人员凭借其身份往往会逾越公司规则;企业所有者对企业的管理比较粗放,造成企业管理比较混乱;非家族员工对企业缺乏认同感,劳资关系不融洽,员工之间缺乏信任和支持,人员流动性大;家族制企业中的家族成员往往缺乏管理经验,造成企业缺乏有效的规划、设计和控制。

  2、公司货币资金管理控制现状

  通过与相关工作人员沟通了解,发现公司的出纳人员既领取银行对账单,同时又编制银行存款余额调节表。如果由出纳来负责领取银行对账单、编制银行存款余额调节表,出纳就有可能挪用或侵占公司货币资金,并通过伪造对账单或在余额调节表上做手脚来掩盖自己的舞弊行为。不相容职务分离是内部控制的一个基本原理,通常需要分离的不相容职务包括授权与执行、执行与审核、执行与记录、保管与记录。

  3、公司销售管理控制现状

  公司销售部对应收账款缺乏控制。应收账款在流动资产中的比重不断增加,导致企业出现偿债风险和资金短缺风险,按照惯例应收账款管理信用期一般控制在三个月内,而公司的应收账款账龄普遍过长,金额庞大的应收账款常年挂账,实际已无法收回仍视为债权,造成虚盈实亏的假象。应收账款的存在,使公司用有限的流动资金用来垫付各种税金和费用,加大了企业的现金流出,又在一定程度上虚增了收入,夸大了企业经营成果,增加了企业的财务风险。

  4、公司生产过程管理控制现状

  库房管理缺乏控制。未建立定期和不定期盘点制度,仓管人员在收到货后未及时通知各部门负责人,造成其他部门消息不通,货物未及时生产处理,公司的产成品仓库里应当设置库存明细账及货物进出库记录,财务部门应当根据发货凭证逐笔登记存货明细账,并定期与销售部门的销售业务登记簿核对,与仓管部的存货明细账、存货收发日报表或月报表核对,厂里发出的货与收到的货款对不拢的问题当时就会暴露出来。

  5、公司固定资产管理控制现状

  通过对公司固定资金的内部控制分析,发现公司在购置固定资产有较完善的体系:首先使用部门根据需要编制固定资产采购计划;资产管理部对上报的申请书进行汇总并交由董事长审,并交由财务部备案;采购部根据批准的固定资产采购申请表进行采购,根据申请受理时间,对采购申请单连续编号;采购部门接到供应商发来的机械设备,通知资产管理部组织验收;固定资产验收合格后,由资产管理部移交使用部门投入使用。最后财务部核对原始凭证与记账凭证是否相符,根据原始凭证和记账凭证及时登记固定资产明细账、固定资产登记簿和开设固定资产登记卡。

  二、调查结论

  通过了解xx公司的制度章程并分析其相关内部控制数据后,我发现该公司内部控制中还存在着不足,可以进一步改善。

  (一)完善内部控制。内控意识是内控环境中的一项重要内容,良好的内控意识是确保内控制度得以健全和实施的重要保证。内部控制成败如何取决于工作人员的控制意识和行为,公司负责人内部控制自觉意识和行为又是关键。有时内部控制本身也有局限性,主要是公司领导人控制的随意性,或不严格执行内部控制制度,使“人治”因素增大。因此,提高公司负责人自觉执行内部控制制度的意识显得尤为重要。

  (二)办理货币资金业务的不相容岗位必须分离。尤其是,银行对账单、银行存款余额调节表应当分离;加强款项收付稽核;确保货币资金的安全。

  (三)完善应收账款管理制度。销售部门与财务部门一起,定期对客户进行信用评估,建立客户信用档案,对于老客户,如果发现其财务状况恶化,则必须采取相应措施:如还清过去欠款再续签新合同等。对于新客户,要进行细致地考察之后,才能决定能否以赊销的方式开展业务合作。对于拖欠款,要及时通过法律途径解决,以最大限度地避免坏账发生。

  (四)建立定期和不定期的盘点制度。及时发现账实不符合,计价不准确等异常情况,对于盘点差异及时追查原因;检查仓库、销售与财务部门是否有效执行不相容职务岗位分离制度,重点关注混岗现象,避免存货保管人员监守自盗,并通过篡改存货明细帐来掩饰舞弊行为,存货可能被高估;仓库保管员收到货时应填制入库通知单(应事先连续编号,并由交接各方签字后留存),一旦存货数量或质量上发生问题,可以通过翻查入库通知单和验收单查明责任。出仓应进行审批控制,避免领用失控,造成浪费。

  (五)企业应建立固定资产管理的岗位责任制。对存货的验收入库、领用发出、保管及处理等关键环节进行控制,防止各种实物资产的被盗、毁损和流失。加强对固定资产的管理,提高固定资产使用率。进行固定资产清理时,应先由上级部门批准后方可进行。若上级部门没有批准,则要编制调拨凭证并进行相应的账务处理。

  三、调查体会

  经过这次调查分析,我了解到自己在工作中还有许多的不足之处。虽然在学校学习了许多相关知识,但是还是感觉到理论和实践之间还是有一定差别的,因此今后在实践过程中要主动的请教,虚心的学习,尽量把理论知识融入到实践中去,使自己的工作能力更上一个台阶。

社会实践报告 篇2

  为期一个月的社会实践已经接近尾声了,一个月中,有成功的喜悦,失败的泪水,但是我还是坚持下来了。我锤炼了意志,砥砺了品质;一个月,无论在学习,还是工作中,都充实了自我,提高了自我。

  在工作中,我深深地懂得工作是一项伟大的艺术。在工作中,你会不断地成长,成熟;你会经受锻炼,增长才干;你会了解熟悉一些职场知识。暑期大学生带薪实习,我们在婚姻登记处工作。在那里。我们不仅仅更全面深刻地了解我国的婚姻文化,婚姻法知识,而且还从工作人员那里学到了许多工作经验:

  从保安师傅身上我懂得了:知足是一种高尚的人生境界,保安李师傅每天工作很平凡,很普通,就是帮人们烧水,打扫卫生,维持秩序。可他整天都乐呵呵的,有时甚至还哼一首小曲。他简单,快乐,知足者常乐的生活态度深深地感染了我,使我懂得:因为知足,我们不会斤斤计较,不会给自己增加不必要的烦恼;因为知足,我们会拥有乐观,豁达的心态,笑看人生的酸,甜,苦,辣;因为知足,我们会享受生活的每一天,拥有美丽的人生。

  婚姻登记员李老师教会了我:做任何事情都要学会思考。一个 人思维的深度决定人生的高度。思考是一个人成功的阶梯。哲学家用概念,逻辑去思考;艺术家用艺术手法去思考;普通人用自己的经历和生命感觉去思考。作为芸芸众生中的一员,我们要学会思考,思考是一种伟大的能力。一位名人曾经说过:“我思故我在”,的确,我们面对纷繁复杂的世界,我们要生存,要成功,就需要思考。只有学会思考,我们才能审时度势,运筹帏幄;只有学会思考,我们才会在激烈的竞争中,勇往直前,有立足之地;只有学会思考,我们才能取得成功,演绎精彩人生。思维的花朵是美丽的,会思考的人是伟大的,聪明的,睿智的。在工作中,让我们学会思考,拒思考引领我们前行。

  工作和学习是相互促进的,带薪实习让我懂得了无论做任何事情都要用一颗平常心去对待,要注重细节,这些都将为我的学习提供宝贵的经验。

  有收获,有感悟,我还想表达一些建议:首先,我建议民政局工作要更全面,更深入地深入群众,想群众所想,急群众所急,设置群众意见箱,多关心群众的生活,听取群众的意见;其次 ,我建议民政局要加强对员工知识技能的培训,多开展交流活动,开阔员工的眼界,全面提高员工的综合素质;最后,我建议民政局积极开展“以老带新”活动,让有经验的老员工带新员工,不断提高员工整体水平。

  这一个月,我过得很充实,有收获,有感悟,社会实践确实让我学到了很多。

社会实践报告 篇3

  忽的一下,大学第一年就这样过去了,还没来得及回味,暑假就开始了。七月,烈日炎炎,生活在北回归线附近的我们,何其可悲,尤其是大学生。因为,暑假来了,我们就要提前步入社会,进行社会实践,从而锻炼自己,充实自己,为以后正式步入社会积累经验,打牢基础。

  我,一个金融专业的学子,放弃了有关金融方面的暑期社会实践,选择了留在一间琴行实习。理由有三:

  1:暑期是一个学习与实践并行的好时期。选择琴行,很重要的一点就是它给我提供这样的平台,学习再实践。

  2:生命曾可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛。在琴行,时间是自由支配的,我可以按自己的需要规划每一天的任务。

  3:有朋友与无朋友在的地方,其他条件都一样,那么,我会选择有朋友的地方。选择琴行,因为两个大学最好的朋友也选择那里。

  小平同志说过:实践是检验真理的唯一标准。此话甚好,事实说明我当初的选择是真确的。在琴行的一个多月的实习中,用白岩松的一本书的书名来说,就是:痛并快乐着。

  先说痛吧,不得不说这一个月的生活就是“人间地狱式”的生活。我要学吉他弹奏了,这对天生五音不全的我而言就好像旱鸭子要学游泳了。事实也胜于雄辩,第一节课,我是在神游太虚的状态下解散的。老师讲得出神入化,我听得满头露水;老师对我那是信心满满,我那是快到绝望边缘。但是,万幸的是我天生自学能力还是很不错的,下课后,凭着一股不服输的牛劲,我拼命练习。可能是皇天不负有心人吧,我我的付出得到了回报,我学会了第一节课三分之一的内容。而此刻,夕阳西下,我实习的第一天,第一节课,结束了。

  然而,痛还在继续。实习的第一个夜晚,我荣幸的当上了“厅长”。那一夜,我一夜无眠,我睡在沙发上,数完星星,数羊羊,直到黎明到来。望着窗外蓝蓝的天空,我突然觉得身心疲惫,很有种想回家的冲动。我很惊讶我会萌生此种想法,要知道我是农村土生土长的娃儿,我的血液里应该流淌着吃苦耐劳的特质。所以,很快我就打消这一想法,继续我的实习生活。

  其实,最痛的还是跑业务时的一次次失败。当初选择来琴行就是因为在这里我可以学习业务知识。然而,学是学了。每天,老师都会教我们一些业务知识,教我们如何跑业务及其一些注意事项。每次,我都把老师教的东西牢记于心。“千里之行始于足下”。当我听完老师的传道,我就和我的搭档去把这些知识技巧付诸实践。但是,每次都是以失败告终。我记得有人说过:跑业务就像泡妞,前九十九次失败了,第一百次成功了就可以了。可是,我们别说第一百次了,第一千次也失败了。这让我不得不怀疑我的能力与运气。我的心情也一下子跌倒了谷底,整天浑浑噩噩,如同行尸走肉。

  暴雨过后是彩虹,痛过之后是快乐。回首,快乐无处不在,无时不在,点缀整个暑假就像繁星点缀整个星空。

  快乐之苦尽甘来。一个多月的苦练,我学会了弹吉他。虽然,技术还不够炉火纯青,但是,弹唱是没问题的了。回想刚开始的学习,再看看如今的成就,心中难免为自己倍感自豪。另外,我的业务能力也在这个月中大大的提高了。从开始的四处碰壁,到现在的百分之几的成功概率,虽不多,但够了,很满足。有句话:水果不仅需要阳光,也需要凉夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不仅需要欢乐,也需要考验和困难。是呀,只有经历困难,我们才能体验人生的酸甜苦辣,我们才能磨练心智,我们才能更好更快的提高自己各方面的能力,这就是一分耕耘一分收获。同时,也告诉我们:成功是在你要放弃时多坚持一会儿,向前多走一步;面对困难要有勇气,恒心。人生最幸福的时刻是苦尽甘来的那一嘴角上扬。

  快乐之浓浓师生情。从小我就对老师特别没好感,经常跟老师斗嘴、吵架,觉得老师特别虚伪。但是,来到琴行,跟里面的老师相处了一个多月,我学到了很多东西,这些东西将使我的一生受益,我一定会牢牢谨记!

社会实践报告 篇4

  首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

  其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  一、日常工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

  3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

  4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  二、其他工作

  1、 迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

  2.完成领导交付的其他工作。

  三.回顾检查自身存在的问题,我认为:

  一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

  二、对针对以上问题,今后的努力方向是:

  加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

社会实践报告 篇5

  在20xx年3月6日至20xx年4月5日期间,我在银通小额贷款有限责任公司业务部进行了为期一个月的实习。在这短短的一个月里,我学到了更多的是课本上没有见过的实践经验,跟着领导常常往返于各个商圈,会见不同的商户、个体,不但增长了我的见识,还让我懂得了将课本与实践的适当结合是不断进步的绝佳方法!

  实习公司简介:

  xx市银通小额贷款有限责任公司是根据中国银行业监督管理委员会、中国人民银行共同发布了《关于小额贷款公司试点的指导意见》和《内蒙古自治区小额贷款公司试点管理实施细则》,于20xx年9月份自治区金融办正式批准筹建。历经两个月的紧张筹建,于20xx年10月底在xx市工商行政管理局注册登记。公司股本结构由一个法人、六个自然人出资组建,注册资本5000万元。

  20xx年6月经过了市金融办和内蒙金融办两级金融办的审批,我公司与新时代信托投资股份有限公司通过股权质押方式,融资3000万元,实现注册资本增资扩股到8000万元。

  在小额贷款公司指导意见中,明确将小额贷款公司定位在“有效管理金融资源,合理引导资金流向”的民间融资机构上,并将资金运用原则确定为一是“小额”,二是“分散”。遵循指导意见中的基本定位与原则,银通小额贷款公司在开业前对此进行了专项讨论,将“搭建民间信用桥梁,创立新型融资平台”作为企业的运行宗旨,同时将为xx市农牧民、个体经营户、中小型企业提供短期小额融资服务。

  贷款公司成立以来,遵循自主经营、自我约束、自我发展、自担风险的原则,以服务“三农”、“三牧”和支持县域经济发展为重点,发挥小额、灵活、便捷的业务特点,积极面向全市农牧民、个体工商户、中小企业提供小额贷款服务,开办了农牧民生产经营性贷款、个体工商户经营性贷款和中小企业流动资金贷款等临时贷款和短期贷款业务。

  截至20xx年9月30日,xx市银通小额贷款公司累计放款13973万元,执行利率平均为16‰。

  公司秉承为客户贷款真诚服务,为中小企业融资排忧解难的原则,以服务创品牌,与时俱进,积极推进最符合企业和农牧民的贷款利率与多种灵活的担保服务方式,努力将公司打造成xx地区服务、品牌、口碑最好的小额贷款公司。目前,我们以积极、稳健的经营策略和高效、便捷的服务机制,为多家大中小企业放款并得到客户的一致认可,赢得了社会广泛好评。

  实习的过程与心得:

  正如我日记中所记录的那样,我进入的是公司的业务部,而业务部工作性质的特殊性,自从我进入公司的第一天,几乎就没有在办公室内呆过一整天就可以看出——无休止的奔波于商圈与公司之间,是一种社交角度的忙碌。

  在这短短的一个月的实习中,我有幸跟随业务部经理王蕾一起,辅助他的工作。

  公司主营贷款业务有:

  1、农业小额贷款:提供与种植、养殖业以及高效科技农业生产经营相关的贷款服务。

  2、个体工商户贷款:满足个体工商户经营过程中的资金周转需要。

  3、中小企业贷款:解决中小企业流动资金短缺的燃眉之急。

  4、个人消费贷款:面向有固定工作或稳定收入来源的客户,旨在解决上班一族在急需现金周转、投资、子女上学、家居装修、购买大件电器、筹备婚礼等情况下的现金需求。

  5、创业贷款:为农村青年、农民及大学生等创业提供资金帮助。

  公司坚持诚信创新,以一流的管理、一流的品质、一流的效益,为顾客提供一流的服务。三月份刚好是年后的第一个月,一般按往年经验业绩向好,我们所受理的业务中,有4起是中小型企业的企业贷款审核,其中两起贷款成功办理,共计贷款260余万元;有5起个人住房贷款审核,其中3起贷款成功办理,共计50余万元;有7起个人消费贷款审核,其中5起贷款成功办理,共计32.4万元,其余的贷款共计15.7余万元,发放贷款总额358.1余万元。

  跟随王哥的实习中,针对中小型企业贷款的审核,因为企业贷款最为高风险业务,公司产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。 在日常工作中,我看到,业务部从上至下每一个员工,对于企业贷款都保持着警惕的态度,在接到企业贷款时,都会从基础进行清查,一旦发现不利因素,便立即停止贷款审查,取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。具体审查时,公司对申请贷款企业要进行资产评估,涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。我们都亲自对贷款企业的生产部门(包括员工精神面貌、生产线完善与否、生产线是否持续生产等)、市场部门(包括市场销售状况、xx市产业份额占有情况、产品消费者满意情况等)和财务部(年度、季度及最新三个月的报表,包括企业资产负债表、企业利润表、企业损益表等)等部门进行相应的检查与资料审核,对于其真实性、合法性、有效性做出审核,最终做出初步审核意见,随后提交我公司风控部进行风险评测、审批意见及风险防范措施设计,所有通过风控部、总经理等部门审核通过最终决定发放贷款之后,我们业务部负责最后的贷款手续办理和贷后定期复查工作。针对个人贷款,我公司主要是进行个人住房贷款和个人消费贷款,因为这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的,所以用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务,实现创利。再从具体操作方式上看,在利率下调基础上,银行通过贷款中特定的条例,和保险公司合作,对所贷资金进行投保,这样既保证了所贷资金的安全性,又在和保险公司合作中得到利润,作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然,在具体规则的制定上,都是有利于公司利润的增长,并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障,使公司的坏帐率达到最小。 个人信贷业务,风险还是比较小的,利润的多少,仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平,公司是可以从个人信贷上取得固定利润的,这两项贷款业务是可以实现资产增值的。因此,业务部的忙碌是不可避免的,当然这个部门也是最能锻炼人的部门,能很快的帮助一个人提升自己的业务能力和专业涵养!

  通过短短的一个月的实习,准确的说是见习,我确实学到了很多。

社会实践报告 篇6

  为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。

  在活动之初, 为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。

  易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

  通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点 :

  第一, 与人的沟通很重要

  与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。

  作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。 第二, 处变不惊,淡定,事有轻重缓急

  处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。 第三,学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学 在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

  在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。第四, 工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解

  公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬??经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。

社会实践报告 篇7

  暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

  本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。

  由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

  由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

  第一,服务态度至关重要。

  做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第二,创新注入新活力。

  创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

  第三,诚信是成功的根本。

  今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

  第四,付出才有收获。

  虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母!

社会实践报告 篇8

  万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

  一、实习目的

  尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。

  二、实习时间

  三、实习地点

  亿鑫超市

  四、实习单位和部门

  私人 永和饭店

  五、实习内容

  炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的.生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!

  闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。

  要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

  一。我决不破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

  二。不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

  三。如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。

  在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。

  话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

  总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上学到的东西是不是很值呢?总比天天在家看电视、上网好吧?

  那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着大头皮鞋,带着我的绿色毡帽,骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺 期望很高,没有月薪两千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,五个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

社会实践报告 篇9

  (一)社会实践活动基本情况概述

  1.SpeakLoudly全员队伍情况介SpeakLoudly三下乡全英队伍是今年经贸学院新增的两支队伍的其中一支,全英队伍是为了更好地将三下乡服务与广外特色相结合而提出的,也是应当地学校的要求而设立的。今年SpeakLoudly和另一支全英队伍Edelweiss共同前往韶关市曲江马坝中学进行三下乡活动。我们队伍23名成员分别来自广外的经贸学院、英教学院和管理学院,横跨大一、大二两个年级。在整支队伍队员设置方面,我们共有义教组组员11人,调研组组员7人,文宣组组员3人,后勤组组员2人,其中文宣组组员和后勤组组员也会担任少量义教工作,队长和副队长也是义教组组员。队长黄河是国家奖学金获得者,领导管理经验丰富;副队长梁诗怡是英教学院团委副书记,认真负责;调研组组长蔡先达是经贸学院勤俭主席同时也是辅导员助理,沟通交流经验丰富。

  我担任的是队伍里的义教组组长,负责三下乡队伍的整个教学工作。此前,我也参加过一次三下乡,并担任队伍中的英语课组组长以及班主任,所在的队伍“乡遇”在上一年评选中最终获得校级优秀三下乡队伍的称号,个人也获得了校级“优秀三下乡个人”称号。有了上一年的工作经验,对于今年三下乡的工作,个人内心更加清晰和明确了。

  2.SpeakLoudly全英队伍义教组计划安排

  在制定我队队伍三下乡的义教组工作计划前,我们通过网上资料搜索、采访上一年部分队伍义教组组长了解目前乡村英语的教学情况。并总结出了一下几点:

  ①忽视英语的语音形象,造成“一条腿走路”

  学生中普遍存在发音不准的现象,而且在学习过程中通常只写不读,甚至简单的日常用语都无法流畅地表达,学成了不会交际的“哑巴英语”。只靠文字来学习英语,相当于一个人只用一条腿走路。

  ②无视语言的实践性,偏重了语言知识的传授学习

  在升学压力下,教师只注重提高学生的考试成绩,把鲜活的语言训练材料变成单纯的语言知识来传授;而学生,也往往忽视了英语的实质是一门语言,忽视语言的交际运用和实践。

  ③缺乏对课堂的兴趣热情,只是被动地参与学习

  学生普遍感到课堂活动枯燥、乏味,丧失对英语学习的动力,逐渐失去其前进的自信心,从而成为他们语言发展的桎梏,影响他们学习潜能的进一步发掘。在对乡村学生英语的基本情况进行摸底以后,针对队伍的教学对象,我们明确了整个义教组的教学目标以及教学内容,并根据组内每个成员的优点进行人员安排。

  ①教学对象:

  初一升初二,英语基础较为扎实的学生。

  ②教学目标:

  Speakloudly!让学生大胆开口说英语!

  在九天的教学里,以“能听会说”为突破口,培养学生的自信,让学生真正爱上英语。在教学前期改善学生发音不准、不敢开口的情况,让学生掌握音标拼读以及正确的英语发音;教学中期以提高他们的词汇量、巩固语法学习为主,让学生开始在自主学习中运用所学知识方法,并开始将学习内容运用到实践中;教学后期要求学生在“听”、“读”方面有较大提高,写作能力明显加强,提高学生英语综合能力,检验各类课程的学习效果。

  ③教学内容:

  教学内容主要分为两个板块:基础版块和提升板块,分别占百分之60%和40%。

  基础版块注重培养孩子听说读写的基本能力,扎实基本功。提升板块注重语言的交际应用和实践,体验西方文化,提升孩子的个人能力。其中基础版块的课程包括:音标学习、语音语调、趣味单词、短文书写、英语阅读等;提升版块的课程包括:电影欣赏与配音、西方文化课、交际英语、英语演讲比赛等。

  总体的教学进度以基本音标为基础,再延伸到语音、词汇、阅读、写作,从易到难,从点到面,层层深入。同时辅助添加趣味性课程和竞技活动,让学生在输入的同时主动地输出,反过来检验并强化所输入的知识。

  ④教学人员安排:

  (二)社会实践活动的主要内容介绍

  在本次韶关曲江区三下乡活动中,我们广东外语外贸大学经贸学院SpeakLoudly三下乡全英队伍义教组在曲江区马坝中学开展了为期9天的义教活动。作为队伍的义教组组长,我的在三下乡期间的主要工作是:①跟进各个课程的教学情况;②及时了解学生对教学情况的反馈;③主持每晚的义教组总结大会;④与班主任及时沟通,关注学生动态。

  下表是下乡九天详细的课程表。

  1.学生情况

  1)初期:学生水平参差不齐,课堂参与出现“两极分化”。

  班级里学生年级跨度大,从六年级到初二的学生都有,年级上的差异自然就造成了学生知识层面上的不一致,学生水平的纵向差异增大了教学难度。同时,即使是同一年级的学生,由于个人学习能力的不一样而出现的学习水平的横向差异也给老师的备课增加了一定的难度。此外,在课堂的参与程度上学生“两极化”严重。有的同学很踊跃举手回答问题,有的同学在课堂上却表现得异常安静,听课效率不佳。部分同学过于活跃的表现有时候会导致老师对学生课堂接受能力做出错误的判断,从而不能很好地把握教学进度和难度。

  2)后期:高年级带动低年级,水平好的学生带动基础差的学生,热情高涨。

  队伍的教学难度控制在初一升初二的水平,班上部分小升初,以及基础薄弱的初一学生听起课来还是有点吃力。经过了几天的相处,不少学习能力比较好的学生主动帮助旁边跟不少的同学,为其讲解题目。学生的相互帮助极大地提高了课堂效率,绝大部分学生都能热情高涨地融入到课堂中来。

  2.教学情况

  1)听课制度和总结制度保证全面的教学反馈,提高教学质量。

  为了更快更全面地了解学生的情况,合理安排我们的教学内容,我们在组内实行听课制度和总结制度。每天每个老师都要听至少一门课的内容,听课时留意学生的课堂反应以及学习水平,同时记下授课老师的教学上不足的地方。总结制度体现在每天晚上的组内会议,听课老师反映当天所观察到的问题,而授课老师则表达自己的直观感受。通过组员之间的充分交流,老师们能更好更全面地了解到学生的情况在,根据学生的实际情况调整教学方向和内容,避免了等到上课时才发现教学难度与学生水平差距大的情况发生。同时老师们相互提出课堂的不足,避免同样的错误在其他老师身上发生,极大地提升了整个义教组的教学质量。

  2)重视方法的传授,培养学生英语学习习惯,做到授人以渔。

  鉴于队伍下乡的十天的时间很短,除了教给学生知识外,我们更希望针对他们自身的情况教授他们英语学习的方法,培养他们良好的英语学习习惯。因此在课堂的教授方式,我们侧重于方法教授和实践的结合。我们拒绝填鸭式的方式教授知识,更拒绝通过题海战术在短时间内提高学生的做题能力。从英语听力、语音语调到单词记忆和阅读写作,我们都重视学习方法的总结。从学生日记中,我们看到他们对这种方式的认可,有学生写道,“听力课上老师讲的方法好有用,让我做题更有技巧了”“老师在单词课上讲的方法好有趣,以后我也要试试。”全英式的课程设置对于学生英语学习习惯的培养起了很大的作用,同时老师们主动与学生用英语进行交流也使得班级里面英语学习氛围浓厚。

  3)导师制、日记交流、师生共同值日制度加强师生互动。

  除了在课堂上通过各种游戏和问答形式与学生进行互动外,在课后我们也通过导师制、日记交流、师生共同值日等方式和学生进行更深入的了解。我们鼓励班上的孩子们每天都要写一篇不少于五十字的日记,日记内容可以包括孩子对老师教学状况的建议、对课外活动的想法等等。班主任每天都要看完学生的日记,并做出适当的评语,导师要看完所带小组学生的日记,也要做出适当的评语。日记上的交流缩短了师生之间的距离,同时也让老师们获得更直接的课堂反馈。

  鉴于平常的班级有几十个学生,老师很难照顾到每个学生的感受,我们设立了导师制度——队伍中(班主任除外)每一个老师负责三个同学左右,形成导师组。导师可通过平时的课堂休息时间的聊天、课外活动的共同参与以及课堂上的互动到达与同学们交流、交心这一目的。此外,每天下午放学后4:30分-4:50分为导师与所带小组同学的固定交流时间。导师们主要负责关心同学们在下乡期间的学习、生活和心理状况,包括他们在课堂上的表现,课后活动的参与程度,与班级同学的相处情况等。希望通过导师制,老师们可以更了解学生的情况,让同学们有享受更贴心的关爱。

  师生共同值日制度是指在每天安排的学生值日的同时,学生所对应的导师要和学生共同参与到卫生打扫当中。共同值日不仅拉近了导师和学生的距离,也可以增加导师与学生接触的机会,有利于导师为学生的后续发展提供更好的建议。

  3.教学成果

  1)大胆开口说英语,勇敢表现自己。

  让学生大胆开口说英语,是SpeakLoudly队伍一直秉承的理念。在这九天里,通过队伍成员的努力,绝大部分学生都能在课堂上用英语表达自己的观点,甚至还有些同学在课后于老师交流时也努力融入一些英语对话。在家访时,不少家长向我们反映学生那几天学英语特别来劲,每天起床都会早读。在我们精心为学生举办的时装设计展中,在讲解作品、介绍设计理念的时候,学生们都纷纷尝试采用英文讲解。虽然用英语介绍无形中加大了难度,但学生们都能勇敢地挑战困难,表现最好的自己。

  2)掌握英语学习技巧,提高学生英语学习水平,增强自信心。

  根据课堂老师的反馈大部分学生都达到了他们的预期标准。在阅读能力上,学生能够系统知道基本的阅读考试技巧并善于运用。在口语能力上,不少学生的语音相比起开营时变准了许多,也懂得了朗读时基本的停顿和感情,同时在日常用语上的细节问题有所注意。

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