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餐馆社会实践总结4篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的餐馆社会实践总结，欢迎大家分享。
餐馆社会实践总结1
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，我毅然踏上了社会实践的道路。
亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化
并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。
因为我学的.是医学,大学第一年学的都是基础知识,根本不可能去医院或者疾控中心等需要医学生的地方，所以这次我选择了离家较近的一家餐馆打工，由最简单的服务生做起，不断积累社会经验。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!
在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
本以为在餐馆打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盘子，拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理，可是让我没有想到的是，刚去的第一天下午就犯错了
我在端菜时一不小心，把盘子给打翻了，菜也撒了一地，可是老板却没有怪我，只是叫我以后小心点。老板的好让我以后的工作更加刻苦，更加小心翼翼，做事越来越勤快，还受到顾客和老板的多次夸奖。
通过这次事件让我知道：不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。
实践中我发现了我的一些不足，做事有时太懒惰不认真，与人交流的能力不足，社会经验尚浅，还有许许多多的缺点，认识到这些都是好的
只有知道自己的缺点，才能在以后的学习生活中不断改善，不断提高自己，完善自己。在以后的学习或者生活上我都要严格要求自己，努力克服自己的缺点，认真做事，踏实做人。
餐馆社会实践总结2
我是xx大学市场营销与策划专业的学生。临近毕业去xx餐厅实习了三个月。在过去的三个月里，我的工作能力有了很大的提高。现在我要对自己这三个月的工作做一个自我评价。
1.提高沟通能力:作为酒店前台接待和一线员工，与客人的接触是面对面的，直接与最接触。往往接待员的一句话就能影响酒店的整体印象，甚至影响客人一整天的心情。如何让口语舒服愉快，是一个接待员必须要学的课程。当然，沟通不仅限于客人之间，同事之间，甚至上级之间也是存在的。人难免会有情绪波动，但这样的情绪波动往往会影响到别人的情绪。如何调整自己的心态，如何用自己的心态面对客人、同事甚至上级，如何给别人带来新的微笑，是我每天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不仅提高了沟通能力，也学会了如何调整心态。
2.提高应急能力:在前台接待处工作时，必须每天做好战斗准备。因为作为前台接待，每天要接待不同的客人，面对不同的'事件。入住酒店的客人中难免会有一些不礼貌的客人，甚至会对接待人员说脏话。面对如此明朗的局面，对于我来说，安抚客人的情绪，保护酒店的利益和自身的安全，又是一次考验。
3.提高独立处理工作的能力:通过这次实习，我深深地明白了一个道理，我必须做我有能力做的事情。只有培养自己的独立能力，才能在工作中取得进步。在工作中，如果有问题或者不理解，要大胆的咨询同事，而不是假装理解。独立工作，积累经验，最后得到的才是适合自己的。
4.提高服务意识:作为接待员，她总是代表酒店。无论是在工作中还是在路上，只要穿上酒店的制服，就要时刻为客人服务。我们是微笑之城的使者，为客人做一切，为客人做一切，为所有的客人做一切。
回顾过去的三个月，我认真学习业务培训，积极参加岗位培训，全心全意，以礼待人，热情服务，耐心回答问题，为客户提供优质服务，通过不断的实践提高自己的素质和业务水平，成长为一名合格的销售人员。以后我会更加努力。我相信我们的银行，
我努力在未来的工作中成为一名优秀的员工，为xx公司创造价值。
餐馆社会实践总结3
这个暑假，过的点快，回忆暑假的点滴，家的温馨让人留恋往返，更让人难忘的是自己在百味佳快餐厅的社会实践。去了店里才知道，说是实践，其实也是做着店里最基本得工作，比如说是为客人端端茶水，收拾一下饭桌之类的工作，当然店里还有送外卖的这个工作。简单说来，在店里的女孩子基本上是服务员，而店里的送餐员基本是男孩子，用老板的话来说，女的服务细心，男孩子送餐快而且方向感比较强，试想一下也有道理，如果让一个女孩子骑着电动车在街道中奔跑，是不是有点别扭了。自己其实做的最多的事情就是送餐，自己的实践经历及收获全集中在送餐的这项工作中，或许在有的人看来，送餐工作，是一件简单并且低贱工作，但作为过来人，站在一个大专生的角度，不得不说，其实送餐也是一门艺术，何以解之？请听点滴所述。
百味佳快餐厅每天早上8:00营业之前，老板就做好一切准备，我们的外卖工作其实和其他员工紧密相连，不管是厨师还是收银员，他们所做的一切只是为了把自己的劳动力转化成所为的money。
对我来说，店里送餐最多的'时间集中在中午的11：00---13:00，晚上的时间集中在18:00―20:00，在这几个时间段中我们送出的快餐最多，也是我们最忙的时刻。首先，待厨房出品完毕后，我必须应将货物与清单一一对照，检查无误后再送，以防多送、少送、误送、漏送等情况发生，其实，自己也送漏过，记得当时是太多快餐，顾客催的急，自己送餐的为了更快送到目的地，马马虎虎看了单然后拿起打包好的餐就撤了。其次，我必须熟悉本餐厅外卖范围内的基本地理情况和路径，在送外卖的途中，一般情况我都会骑店里的电动车，如果是附近的就会走路送过去，但我喜欢骑车，因为我喜欢飞腾的感觉，当然，不管怎样，都必须遵守交通规则，注意安全，相互谦让，在横穿马路或过十字路口时，必须走斑马线，遵守：“红灯停、绿灯行，”“一停二看三通过，右边通行才安全”的交通规则。
因为是送餐，所到之地各是不同，比如当我来到一个小区门口或一幢大厦楼下时，不要擅自进入，应当在门岗处止步（停车），礼貌地向保安打招呼，并介绍自己来者何事，经充许后方可入内，外卖车更不要随便驶入小区，应该征求保安的意见，在小区、街道指定的地方规范地靠边停放，不要防碍其他行人和车辆，以及其他不良影响，如果你对本小区不熟悉，应该请问保安你要到的地方该怎么走，不可在小区内乱窜。当你达到目的地停放好车辆后，取出外卖物应随手锁车和关闭好外卖箱。当然，还要注意当收到钱时，要看看是否是假钱，说实在的，送了一个月的餐，本以为收假钱的事情不会发生在我身上，偏偏那一次收到了10的假钱，这也没了办法，自己收的自己负责，那些钱从自己的工资中扣除，不想还好，想想心疼，对比一下，自己白干了两个来钟。
工作归工作，当把其当做是一种乐趣的时候，那可是另一种滋味，中国俗称“礼仪之邦”，作为服务行业的我们，更不能疏忽礼仪常识。“礼多人不怪”，我们应该时时文明用语，礼貌行事，作为服务业中的外卖员，服务员，应该具备一定的礼仪基础知识，有良好的交际能力，有吃苦耐劳，踏实肯干，乐于奉献的集体主义精神，还要注意自己的仪容仪表和言行举止。外卖员代表的不仅只是自己个人，更代表着餐厅的形象，树立好个个形象就是树立好餐厅形象，只要人人都能引起重视，从餐厅集体利益出发，认真做好每一件事，注意其中的每一个细节，讲究礼仪规范，增强服务意识，提高服务水平，让顾客满意放心。
通过一个月的社会实践，让我懂了很多在学校无法体验到的收获，说的近点，过几年毕业了，面临着就业的问题，有很多职场上的精神有待学习。不管怎样，大学是个小社会，而我却大概涉及了一个大社会，在了解社会和服务社会中，不断的成长，不断体现自身价值。
餐馆社会实践总结4
时间过得很快，三年的酒店生活很快就过去了。工作后，在单位领导的精心培养和指导下，通过自己的不断努力，在思想、学习和工作上取得了很大的进步和收获。
思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每一次培训。我要求积极上进，爱护酒店的每一块砖瓦，以严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但日益激烈的社会竞争也让我充分认识到做一个德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习中严格要求自己，带着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，理论联系实际；除了专业知识的学习之外，我们还注重各方面知识的拓展，广泛涉猎其他部门和学科的知识，从而提高自己的优势和思想文化素质，包括学会养成良好的生活习惯，过上充实而有条理的生活，有严谨的生活态度和良好的生活方式，热情大方，诚实守信，乐于助人，有自己良好的做事原则，能够与同事和睦相处。
工作上，从20xx工作开始，先后在餐饮部、前台、家政中心等部门工作。在去家政中心上班之前，我也在酒店装修期间参加了酒店自己的培训。当时我正在学习客房的操作技巧。无论是在哪个部门，我对自己要求很严格，也很努力的学习自己的业务，就靠着这么坚定的信念成为了一名专家。为我以后的工作打下了很好的基础。
稳定，刚进餐厅的时候，当时酒店生意很满。虽然刚从母校学到一些理论知识，但这种情况并不能满足我工作的需要。为了尽快掌握服务业，我坚持每天来酒店学习酒店系统和理论知识等。上班时间，跟前辈学实际操作，帮着做点小事，晚上的乡愁一天比一天浓。
当时经理经常给我们开会，谈工作的不便，心里的不满，自己的不足，以此给工作支持以精神上的鼓励。经过长时间的锻炼、克服和努力，我成为了一名合格的服务提供者，花了一年半的时间做餐饮工作，让我收获了更多的最多，也就是在餐饮期间，让我了解了最的基本交流场合中人们的礼仪，热情、友好、耐心、周到地对待客人。这是我自身性格中所缺乏和不具备的`，也让我明白我需要这种精神去和同事相处。其实这也是改变不良性格的好方法。
我后来的大部分工作时间都在客房。为了更好的服务客户，我给不同层次、不同需求的客户提供了不同的帮助和服务，这就要求我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，还要和各个部门保持密切的联系。更重要的是传递信息的紧迫性和准确性。从前厅学到的东西也让我在客房服务中心的工作得心应手。同时，要加强与同事的密切合作、团结协作，相互理解，形成团队力量，提高工作效率和进度。
最之后我想说，以上只是我工作中的一点点成绩，离不开单位领导和同事的帮助。我一直相信一个词& ldquo再亮的火柴，也只是像豆子一样亮。但是如果你用一根火柴点燃一堆火柴，它会燃烧得很旺。我希望用我灿烂的青春点燃我身边的每一位客人，激励我的同事们为我们的事业做出贡献，开拓进取，创造美好的明天。
不足的是情绪波动大，不够温柔。我会在以后的工作中不断锻炼和提高自己，努力成为一名优秀的酒店工作者。
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