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大学生寒假社会实践报告

时间:2022-11-06 08:03:03 社会实践 我要投稿

大学生寒假社会实践报告(精选15篇)

  在人们素养不断提高的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,报告根据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的大学生寒假社会实践报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

大学生寒假社会实践报告(精选15篇)

大学生寒假社会实践报告1

  本公司位于叮当猫鞋服有限公司于20xx年创立于xx。主要是以开发、设计、生产和销售高档童鞋品牌而享誉业内。xx来年的中国市场营运,使得公司的营销网络遍布中国各地,产品更走出国门,远销至东南亚与欧美市畅。公司于20xx年投资设厂,并在温州设立营运中心。经过多年的持续发展,公司不但拥有自己的知名品牌,还与世界著名品牌公司合作,取得了多个国际品牌的总代理权(包括开发、设计、生产和销售),并依靠营销网络优势,迅速把产品推向市场,成绩斐然!此外,公司从20xx年开始涉足童装、包袋等行业,这些产品销售网络和原有的网络形成互补的趋势,使得业绩一路攀升!

  叮当猫鞋服有限公司将会以一流的研发中心、一流的生产基地、一流的营销网络、一流的物流体系,致力于构筑“一流的国际知名品牌总代理”这一平台,为所有品牌及消费者服务,为儿童的健康成长而努力。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

  经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实践这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。

  叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完,年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比其他店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,还是处于销售难的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。这里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。

  在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖衣服的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪! 五个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。

  当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

  a、服务技能培训。

  b、商品知识与管理培训。

  c、店务作业技能培训。

  d、思想观念培训。

  这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。

  导购员也应注意:

  a、顾客的表情和反应,察言观色。

  b、提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

  c、与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

  实践是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实践又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  通过这几个月的实践,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!

大学生寒假社会实践报告2

  假期打工的目的很简单,除了赚钱,还可以检验自己的实践能力。同时,通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,并在实践中提高适应能力,为将来积累经验。

  于是我在顺德德力机械铸造有限公司做仓管员。在我的工作岗位上,虽然没有什么技术含量,但是不容许马虎,因为完成货品入仓、后勤发货包装及处理发货账务都必须有详细的入出库数量和日期,在仓库里面最应注意的就是先进先出,如果因为不甚造成的数量及日期错误,那是一件很严重的问题,轻者受处分,重了会导致公司严重的资金损失,甚至会造成车间生产的产品有严重的质量问题。

  我虽然第一次做仓管员,但和其他仓管员一样需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。

  当新的货物入库时,仓库人员需要将货物放到仓库内部,不允许放在仓库外,尤其不能隔夜放在仓库外,下班后必须将货物检查放在仓库内部。

  收货时一定要见入库单,没有时需要追查,直到拿到单据为止。仓库人员有追查和保管单据的责任。

  所有物料确认前由仓库员对物料进行正确标示。新产品更应重视标示。

  所有产品确认必须仓库人员和采购共同确认。新产品尤其需要共同确认。

  仓库安排打印条码时对物料进行扫描确认。新产品需要仔细核对物料的产品描述,以避免出错。

  仓库与送货方共同确认物料数量时,如发现货单上的数量不符,应找相应人员签字确认,由送货方联络处理数量问题。

  物料摆放需要按照划分的区域进行摆放,不得随意摆放物料,不得在规划的区域外摆放物料,特殊情况需要在2小时内进行整理归位。

  原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。当天安排点数、打印条码、贴条码、打印收货确认单、进行入库信息的统计,点数入库。

  仓库入库人员必须严格按照规定对每一个入库物料进行数量确认,即是确认登帐入库数量和实际入库数量(可查贴条码人员最后点数数量和自己点数确认的数量)是否相符,不符合的需要追查原因到底和解决完成。

  入库物料需要摆放至指定储位,物料盒(袋)放不下时可以放在箱子里,箱子不能放在超过2米远的地方。

  所有入库物料需要贴完条码,且外箱上需要有物料标示,包含物料的质量和储位信息。

  “收货确认单”需要按流程要求先给仓库入库人员确认登记再给到仓库经理签字后才能入库。

  不仅如此,还要平时应定期对货物进行盘点,从工作中熟悉产品;每天开始拣货之前,需要了解新入库的货物有哪些、是否摆放在属于自己编码的位置上面,确定不会有货物漏拣;包货要注意编码与实物是否一致,警惕

大学生寒假社会实践报告3

  马克思主义实践观认为,实践是认识的来源,是认识发展的根本动力,是检验认识正确与否的唯一标准。它要求我们在实践中深化认识、提升认识、发展认识,因此我积极的运用寒假时间投身到社会实践中。

  我的笑,带着纯真的脆弱

  1月6日是个艳阳天,我带着如太阳般灿烂的心情走进我的工作场地,地方不大,老板粗略地跟我说了一下店里的情况看,就让我“上手”工作了,我的工作很简单,打扫卫生、传菜、撤台、接单。我中午到的店里,从下午四点开始上课,一直到晚上十点半都是顾客吃饭的高峰期,我们十一点吃的晚饭,第一次有饿的想哭的感觉,到吃饭的时候感觉双脚双手都不是自己的一样。到员工宿舍已经十二点了,洗洗弄弄,一点睡的觉,感觉自己就跟没睡着一样,又要起床上班了,每天八点起床,九点准时到店里,拖地、摆碗筷、洗碗、摘菜、、、、同是员工的哥哥姐姐问我累不累,我笑笑;老板问我累不累,我笑笑,但是我想为我的笑加点点缀——带着纯真的脆弱!我原本以为我足够勇敢,足够坚强,我不怕苦不怕累,我完全可以把它做好,只是那么不争气的想家了,那么不争气的流眼泪了......

  要想知道,打个颠倒

  店里的生意非常好,一天正常的营业额是3000-4000不等,很稳定!只是员工的情绪就不是这么稳定了。我记得成功人士牛根生曾经说过这样一句话:“经营企业,就是经营人心。”在这个小小的饭店里,我很深刻的体会到这句话!员工的工作态度,决定着服务态度,进一步决定着顾客的回客率!企业经营的好不好,相当一部分要看你拥有怎样的合作团队,正如大家常说的二人一心,其利断金!面对着员工不稳定的工作态度,老板和我聊天,问我对这件事的看法,我借用了牛根生的话:“要想知道,打个颠倒!”并且我总结导致这种状态的三大原因。第一:不合时宜的工作时差。我们规定的正常工作时间是上午9:00-下午2:30、下午4:00到晚上9:30,但是事实上我们的工作时间是从上午9点到晚上11点, 中间休息的一个半小时原本可以采取轮班值日制,让大家轮流休息!但是老板不合理的安排让大家产生排斥心理。大家带着不愉快的心情工作,态度以及积极性就不高了,很多可以避免的错误就不会发生了。第二:刻意偏袒部分员工惹非议。为什么有的人可以不按时上班,迟到一个小时就当什么都没有发生,而有的人迟到几分钟或者稍微工作进度有点慢就挨批;为什么有的人可以到点就走人,而有的人要坚持到最后;有的人可以随便请假,而有的人却不可以......这就加剧了大家心理不平衡。第三:近亲效应。店里的员工原本不多,但是三分之一是老板的亲戚,他们不经意的小姐脾气伤了员工的自尊,让员工更加的反感这种工作氛围。

  人生不是上帝为了谴责我们的失败而给我们布下的陷阱

  服务员不是一份安定的工作,也不是一份有技术含量的工作,它可以很累,也可以很轻松,存在于什么样的高度,取决有你的态度,你的能力,你的洞察力!如果你没有,你永远都只是洗碗摘菜拖地的阿姨!

  它是一个平凡的工作,却蕴含着所有工作存在的相同意义。它很简单,只是手脚工作,它又不简单。每一个碗筷,每一把椅子的摆放,都包含着对顾客的礼仪!

  在店里的时间不长,几乎每一天都会有新的状态出现,几乎每一天都有你一个不小心所带来的措手不及的事态。你身在一个嘈杂的氛围里,大脑关注的可能是几十桌待解决的问题,而这时这样一个措手不及的事态,该怎么处理呢!

  我们没有时间停下来思考,我们没有机会抱怨,我们能做的就是在每一次的痛苦之后学着淡定、学着微笑的处理!我曾经彷徨过,沮丧过,但是通过这一段时间的工作让我明白:生活总是有不如意,但是,人生不是上帝为了谴责我们的失败而给我们布下的陷阱,我们不必太过失望,它只是我们人生不完美的那一部分。我们要足够勇敢,敢于去爱;足够强大,能宽容别人;足够慷慨,为他人的幸福而欣喜;足够聪慧,能够领悟时间充满爱!那我们就能体会别人所不能体会的人生意义。

  孤独不必求败,人生需要执著

  有人说人生就像一次旅行,在乎的不是目的地,而是旅途的风景以及看风景的心情!而我觉得,人生更像是一场棒球赛季,即使最好的球队也可能会输掉三分之一的比赛,而最差的球队也会有春分得意的日子。我想不管是在学习中、工作中还是日常生活中,我都应该坚定执著的坚持自己的梦想,自己的原则!我们可以不要求自己达到怎样辉煌的高度,而我的目标就是多赢球,少输球!

大学生寒假社会实践报告4

  寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到非常多,感受也非常深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

  社会实践职业:业务员。

  由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

  由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

  第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。

  这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

  第三,诚信是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。

  成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到非常好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘非常好,我认为这是开店成功最重要的一点。

  第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!

  我在家几天就感到非常累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有非常多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会非常辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。 我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

  通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

大学生寒假社会实践报告5

  在改革开放的春风下,农村、农业、农民的问题也越来越受到领导人们的关注,政府对农村农业的发展采取鼓励支持的政策,在深度改革的春风中,农村也发生了愈来愈大的变化,尤其是在畜牧业养殖方面的发展,十年前的小农户生产占主导地位的模式逐步被集约化规模化生产模式所取代。为了进一步了解农村的发展,我将自己的专业知识与实践能力相结合,利用寒假期间,在洛阳市宜阳县鸡场开展了为期一个月的实践活动。

  在大学校园,我们大多都是接触文化知识,却很少有动手操作、亲自去接触去实践的机会,有的只是那实验室有限的实践,这些现实性的问题限制了我们深入了解专业知识的渴望,为了打破这些局限性,我通过学校老师的帮助和介绍,联系到了宜阳县的一个鸡场。我想通过实地的实际考察学习,去深入的了解和掌握我们所学习的专业知识,并进一步的了解那些在课堂上无法学到的实际问题,把文化知识与实践结合起来,丰富我的阅历。

  在鸡场实习期间,我和场长关系比较和睦,我会在空闲的时候经常和他聊天,场长是一个有着xx年养鸡经验的老前辈了,养殖有风险,这是我们公所周知的,他经历过的坎坷波折是也是我们无法想象的,和他聊天,可以了解到很多我们在课堂上老师不能教我们的知识,比如鸡的一些常见病的最直接最有效的处理方法,比如 如何预防鸡的常见传染病,又比如一些小经验 如何抓鸡才能抓的劳而鸡又比较舒服不会去挣扎,等等。

  一只鸡从鸡苗开始到生命的结束,这一生中需要好多次的疫苗免疫,这些免疫是按顺序在鸡的不同生长期使用的,比如十天时候要预防一次新城疫,二十天鸡龄时需要预防一次禽流感等等,打疫苗要怎么打,微型定量注射枪要怎么拿怎么使用,注射时要与鸡的表皮多少度插入,打到鸡的拿个部位对鸡的生长影响最小而效果,等等。

  这些细节问题是我们在课堂上没有听过的,老师也不会教的,我们所学的知识鸡有哪些常见病,这些病的病发症状是什么,得了这种病后怎么处理,一般怎么预防这些病,这就是我们所学习的,看着比较全面,然而真正到了实践的时候,会发现有好多问题。

  所以,实地实践真的很重要,我也学会了关于疫病防治的很多细节问题。又比如:鸡舍需要两天进行一次消毒防疫,消毒液的配比,鸡舍要经常进行通风,不过这个可以有现代化的通风系统完成,我们使用这个系统时只需要把通风实践定好就行啦。另外,鸡粪也也要按时清理,预防病菌滋生。

  当然,鸡粪的清理也是机器来完成的,我们只需要适当操作一些就行了。清粪机也有好多种,我实习的地方用的事刮板式的,这种清粪机清理的不太干净、另外操作时噪音较大,但操作方便、简单,节省能源。而有一种是水冲式的,清理的比较干净,但是这种比较浪费水资源,并且,水冲过后大量的粪和水不宜处理,会造成很大的污染。这些都是很现实的问题。我们在鸡舍建设时要考虑到这些。

  一个普通饲养员在鸡场工作,他们做好自己的喂鸡和捡鸡蛋等本质工作后,其他的就不再管了,因为他们把这作为生活来过,他们只是为了拿工资。而作为一个实习生,我们是要学知识的,所以,如果像其他饲养员那样,我们实习下来,恐怕也只会喂鸡和捡鸡蛋,其他什么也学不会。所以 要想多学东西,就要不辞辛苦,多干活,在干活中还要多留心,去发现问题,并且把这些问题和老板交流沟通,每次你都会有新的发现和收获。

  这些就是实习生和普通饲养员的差别。在喂鸡时,我们要学会观察鸡,观察那些食欲不振,精神萎靡的鸡,在捡鸡蛋的时候,我们要留意那些下软鸡蛋的鸡,并在鸡笼处做标记,并观察下次是否还下软鸡蛋,每天的喂饲料的量是多少,我们都要留意的记下来,每天的鸡蛋的产量是多少,我们也都默默的记下来,通过这些数据,我们大致可以估测出一个蛋鸡场的收益状况。处处留心皆学问,只要你愿意,只要你不怕吃苦。

  实习是艰苦的,但苦中才有收获,这些都是在不苦不累的教室里无法学到的,这次社会实践,使我对鸡场的一些常见问题有了进一步的了解,并对鸡场的正常运营有了深入了解,同时也锻炼了我的吃苦耐劳的精神。

  20xx年大学生寒假社会实践报告范文二:

  短短一个多月的假期就这样过去了,假期过的短暂而充实,学习过,也玩过,而这个假期最特别的是一周的会计实践时间,我们学习的是会计专业,有很多同学都报考了会计专业,这么多人学习会计,有一表二表,我们三表的学生将如何生存在社会这个大环境中,这需要我们对自己的专业有一个正确的认识 假期在亲戚开的糖机液化气站实践一周,简单的干了一些简单的会计工作,并在空闲时间打杂。我自认为自己的理论知识还可以,会计与所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢就可以了,通过一周的实践才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。会计离开操作和实践。会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。

  会计是一门求实的科学,使我增强了责任感。财务报告的真实性显得尤为重要,而财务报告的真实与否,衡量的标准就是公认会计准则。符合公认会计准则的财务报告,才能让报告使用者做出正确的判断,使得投资人在未来可以在保证投出资产安全的情况下,获得希望的收益,而企业才能化的体现自身的价值。否则,可能出现两个结果,第一是投资人不但无法得到希望的收益,甚至投出的资产都不能全额收回,最终会导致企业无法正常经营,企业所有者还要承担相应的法律责任。第二是企业无法的融到资金,甚至投资人需要度让过多的利益来换取企业发展所需要的资金,企业的所有者由此蒙受了不应有的损失。因此,我对于自己的工作的重要性有了更深的理解,同时在工作中也更加的小心翼翼,害怕自己的小小失误使公司蒙受损失。这种严谨的工作态度在任何的工作中都是必不可少的。

  第一天当叶姨问我会计的具体业务是什么时,我回答不上来。一个会计生竟然连自己要干什么都不知道。事后我查找资料归纳出如下:1.纳税申报,日常账务处理工作;负责编制财务报表、并按要求进行财务资料整理、分析;负责往来帐管理;负责凭证审核、记帐;协助担负财务管理工作;帐务、结算及会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐;公司固定资产的财务管理;公司税金的计算、申报、解缴及公司税收的整体筹划与管理负责各项会计核算工作的组织、分配、管理与实施;完善会计核算的各项规章制度、会计表单;审核、合并公司财务报表,确保其准确性;检查、监督各项账务处理方法的实施情况,确保及时准确完成账务工作;协助完成内外部各类审计工作

  社会实践是理论联系实际的过程。在这个过程中觉得实践和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,远比实验课上老师教一步我们做一步复杂紧密,只有多练习才能牢牢掌握。实践看到所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一周里用眼睛看,不懂的请教叔叔阿姨,让我对会计实践报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实践的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。规章制度执行情况,公司是如何运做的,处理业务的过程。 在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实践报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。 实践真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。

  这次社会实践不指对自己的理论知识,会计业务有了更明确的认识,还自我认知这方面有了更明确的认识,认识到了自己的不足。社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门搞好关系。那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实践的目的了。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了”。实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”在社会中要克服自己浮躁的心态。会计本来就是烦琐的工作。在实践期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。而我们不关要有理论知识,还要把理论和实践连系起来。

  作为一名会计人员,通过这次实践也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。总而言之,实践让我对会计岗位的工作有了比较清晰的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。希望在接下来的日子里,能更多的涉及会计岗位的工作,以便能不断地提高自己的能力,为以后走向社会奠定良好的基础。

大学生寒假社会实践报告6

  春节是我国的传统节日,在异地他乡打工求学的游子们纷纷赶回家过年。对于忙绿了一年的人们来说,回家是心底最真实的呼唤。“安全回家,文明过年”更是社会对人们最真切的期盼。

  家是温馨的港湾,家乡是在忙绿痛苦时支撑我们继续前行的地方。每个人都爱自己的家乡,但不可否认,由于全国各地的发展水平人文地理环境的不同,我们家乡的文明程度也是不同的。我们的家乡不可能是百分百的天堂,一定会存在这样或那样的问题。虽然这并不影响我们继续继续爱自己的家乡,但是我们有责任让它变得更加的美好。

  我一直觉得很多地方包括我的家乡在内,去买东西时经常碰到服务态度很差的卖方。我利用这次寒假在一家超市上班,作为服装导购员。怀着服务他人锻炼自我顺便赚点小钱的想法我就去上班了,希望能够用自己的热情去感染周围的人,让卖方和买方能够相互尊重和谅解。

  我的工作很简单,就是向顾客介绍服装,价格,找合适的衣服码号给顾客以及开单。工作虽然简单,但重复度高,需要很多的耐心。有时候遇到一些比较麻烦的顾客就需要更多的耐心了。

  最常碰到的就是顾客不知道自己穿多大的码号,又由于年底很多服装都断码了,导致最后款式与合身不能两全。有些顾客就只是抱怨一下,有些顾客则是要求多打一些折扣,于是需要不断的耐心的解释,价格是老板定的打折的方案都是固定的。基本上只要耐心介绍都能理解接受。换位想一下顾客也只是想花钱买到自己满意的商品,多试多询问也只是想买到自己最满意的商品,于是面对那些麻烦的顾客也不会比耐烦了。同时,在我与同事阿姨们一起工作的时候也感受到了她们对自己的工作也是非常认真负责的,只是由于长期干同一件事,不像我们这些兼职觉得新鲜而热情洋溢。有时候重复次数多了会不耐烦,声调会放低或放高而已,有时候对于一些顾客的无理要求会直接反驳,更有时候脾气可能会冲些,大多数情况她们都会跟顾客聊家常,并没有我在外面那种把顾客当上帝的感觉,更像是对的街坊邻居的态度。

  通过这段时间的社会实践打工让我明白,换位思考试着为他人考虑会让你开心很多,不至于总是纠结自己那点小心思看不开。同时更让我知道了,每个地方的人文习惯都是不同的,比如东北人豪爽,南方人婉约,因为不同而有特色。每个城市都有它的呼吸和节奏,所有的城市人组成了这些呼吸产生了这些节奏,根本就不需要说将哪里的文明带到哪里。柑生南为柑,生北则为枳。其实对于每个城市,我们要做的该是发扬的优点,宣扬特色,摈弃陋习。让每座城市特色而文明,而不是为文明而去复制。

大学生寒假社会实践报告7

  这次社会实践的主题是感恩父母,带着这个话题去观察着父母,发现着许多以前从来没有发现的父母的秘密,回顾了以前感动过的许许多多的感动,充实了许久空虚的心灵。

  XX年大学生寒假社会实践报告感恩父母的感想

  有一种爱,它是伴随我们一生的暖流,这种爱是身后的父母之爱,这种情感是深深的爱子之情。他默默付出,默默奉献,无欲无求。他博大精深,不会因时间的流逝而被人淡忘,也不会如爱情版轰轰烈烈,他就像潺潺的小溪缓缓的滑过我们的身体。流进我们的心里。这是一种伟大无私的爱。

  寒假的到来让我有足够的时间回报父母。提到父母,除了感激,就是感谢,是他们把我带到了这个美好的世界。从我呱呱坠地起,爱就像阳光一样,无时无刻不在照耀着我们。我的父母家开始为我担心,小到吃穿,大到工作等等。父母为我操碎了心,我不会再让父母失望,难过。这个寒假我决定留在家里帮助爸爸妈妈,让他们感受到子女的爱。时间一天一天的走过,每天看着父母忙东忙西,心里就有着幸福在涌动。同时心头却又丝丝心疼,父母的劳累看在眼里,疼在心里,却什么也帮不了,一种从未有过的自责划过心头,责怪自己无用,却又无可奈何。只有让自己变得强大,才能保护父母,善养爸妈,让爸妈幸福快乐。爸爸曾说过:我的快乐就是他们的快乐,只有我能幸福,他们才会幸福。每每想到这句话都会侵湿眼角。以前曾看到过这样的一段话:今世的父母都是前世的子女,因为他们是来报前世的恩。来世请让我还做你们的父母,来回报你们今生的爱。让我为你们无私奉献,无欲无求。寒假社会实践的这段期间,我看懂了所有的父爱与母爱。都说他们伟大无私,可又有谁能说出他们艰辛与无奈。父亲挣钱养家,母亲操劳家务琐事,看似简单,可这是最艰巨的工作与责任。每天抢着洗碗洗菜,不为别的只为妈妈嘴角的那一抹微笑,每天为爸爸打好洗脚水,不为别的只为缓解他这一天的疲劳。为他们做的这些事怎能表达我对他们的爱。以前爱和妈妈顶嘴,觉得她不懂我,爱跟爸爸瞪眼睛,觉得他爱我太少。现在想想突然发现,那不是爱的太少,而是爱得太多爱的太在乎。那是我最宝贵的成长历程,其中包含了太多的包容,无奈与爱。成长的幸福,在这条路上始终有父母的陪伴,无论我多么的偏离轨道,可是只要我回头总能看见他们鼓励的微笑。所以我懂了:我活的的确是我自己的生活,走的也是自己的路,可是在这个过程中陪我的只有父母。

  每次放假回家,远远地就能看见家的门口站着妈妈,嘴角不自觉的上扬,想到一句很经典的话“世界如此美好”。时间不短的在流逝,我们不断在成长,父母却在不断的衰老,他们鬓间的白发和额头上的皱纹,就是我们成长的最有力的证明。长大后的我们,有了新世界,新动力,为了理想不断努力,有时会迷失那最原始、最初的感动。只是一味的向前奔跑,最求最想要的,可是谁有想过停下来,回头看看努力想要离你最近的父母,他们还能否还跟上你的脚步。你是否注意了,他们的脚步越来越慢,有时焦急、无奈,有时激动万分、又欣慰的眼神是多么的心酸。

  XX年大学生寒假社会实践报告感恩父母的感想

  我叫魏清舟,来自艺术学院美术系,是一名大二的学生。今年24岁,年龄大了点,但我很骄傲,因为我曾是一名中国人民解放军军人。如今,为了青春的梦想,我又来到校园。

  军队的大熔炉中我学会了很多,更重要的是确立了我的人生理念。人活着,就得要证明自己的价值,要不断地锤炼意志,充实头脑,彰显自我,关爱他人。为此,我曾汗如雨下站军姿,爬冰卧雪练战技,在军营里收获了坚韧、无畏的品格。退伍后,我选择了去社区做志愿者,在参加社区志愿团队的每一次助援活动中,我都在不断地超越自己,并努力寻求可以不断提升自己综合能力的方式。

  我所居住的街道每一年的助援对象都会有贫困家庭的学生。每当看到他们在窘迫的学习环境下依旧能取得优异的成绩,励志用知识改变命运,并表示将来也会加入我们志愿者队伍,不断的传承奉献自己的光与热,做个对社会有用的人,每当这个时候,我都会为我是一名社区志愿者感到骄傲,因为我在努力践行社会主义核心价值观,传播正能量,播撒爱的火种。我的行动也在影响他人。但在这个过程中我越来越深刻地认识到自身知识的匮乏,也坚定了我要考入高等学府进行深造的决心。于是,业余时间我开始积极备战高考, XX年8月我有幸成为人文学院的一名新生,有机会学习到更多的知识,拓展未来的人生。在备战高考期间,我仍利用学习之余去街道社区积极参加志愿者活动,得到街道党工委的肯定,被批准成为中国共产党预备党员。

  入学前的社区志愿者服务中,我见识到很多因病或天灾人祸造成的贫困家庭。他们有着很多我们难以想象的困难。大家想象过一个不到2岁的女婴因为父亲的入狱,母亲的精神病状况而在自己的尿液里生存了1年多的情形吗?想象到贫困户家庭会因为雨雪天气怕房屋倒塌,而住在社区政府临时搭建的房屋里生活吗?想象到一家4口只靠着政府补助的低保金过日子吗?像这样的贫困居民有好多。而我作为社区的一员要尽我自己的能力去帮助他们。但是个人的力量是微薄的,有幸的是在学校大力提倡支持下,每年团委组织的寒暑假社会实践活动,给了我可以带领更多的人去了解社会的机会,带动他们和我一样的去尽力帮助那些需要帮助的人。

  于是XX年寒假,春节前夕,由我组织了一次“暖巢”送温暖献爱心社会实践活动。我们这个团队由美术系青马协会的同学们自愿参加。我们的宣言是“不用语言去感谢曾经帮助过我们的人们,我们要用行动将这种爱心传递下去的方式,去感谢给过我们帮助的所有人们”。经过和街道党工委联系后,他们欣然同意与我们联合开展这次春节前的送温暖活动。XX年1月19日,我们的暖巢团队来到了洮南市兴隆街道办事处,和社区工作人员一起,走访慰问辖区贫困家庭。

  走访的第一个家庭是几天前家中遭遇火灾,房子被毁,家居物品所剩无几,两个老人和一个孩子,我们团队带去的日常生活必需品和年货,尽管不能面面俱到,却正解燃眉之急;走访的第二个贫困户,这是一个单亲家庭,20平米的蜗居中,母女相依为命,勤奋自强的女儿已经考上了南开大学研究生,但因没有学费,将面临无奈的放弃。为了自立自强的母女,为了我们的学友,社区党组织联系了社会各界爱心人士进行捐赠,先解决前期所需,并为她参加学校义工、申请助学贷款做了大量工作让她尽快得到资助,支持她将学业进行下去;走访的第三个家庭是特困户,一位72岁老人带着上初中的孙子,虽然在社区帮助下,有一间低保楼居住,但生活仍是很艰辛。当我们送上了系里支援的慰问金和自己书写的春联时,尽上我们的绵薄之力时,老人希冀的目光,感激的话语深深刻在了我们的心里。在整个走访期间,暖巢团队为每一个家庭都送上了自己的祝福,或是春联,或是慰问金,并帮助打扫房屋,希望他们能过上一个快乐祥和的春节。

  这次暖巢送温暖活动得到了洮南电视台的关注,跟踪报道全过程。周边群众反响很好。社区的领导和党工委书记也表示过想与我校长期合作,为我校学生搭建社会实践的平台和锻炼实习基地,让更多的贫困户得到社会的广泛关注和帮助。

  我们这个暖巢团队的参与者大都是得到国家贫困助学金的洮南籍及周边城市学生,都曾体会过生活的辛酸,面对这些贫困家庭,我们意识到,贫穷可怕,但缺少家庭的温暖和国家社会支撑,缺少对未来的憧憬和希望更可怕。今天,我们的走访,没能干多大事,带去的慰问金也不是很多,受助人更多是因为我们的和言细语而流泪,为我们的鼓励和关爱而感动。予人玫瑰,手留余香,玫瑰或许难于珠宝争辉,但重要的是“予人”这个行动,余香或许没有烟花绚烂,但重要的是留在我们心里的那滴泪水,那丝感悟,这正是我们未来成长的养分和基石,也是学校号召大学生参加社会实践的目的之一。

  回顾这次寒假社会实践,我们希望用三个词来概括:感谢、感恩、感悟。

  感谢院、系党组织和洮南市兴隆街道党委的大力支持,为我们搭建的这样一个奉献爱心的平台;

  感恩父母给予我们无私的关爱和支撑,为我们享有安心、舒适的学习生活的而付出的辛劳和努力;

  感悟到久善为美;我们暖巢团队的成员们有信心、有决心把这种爱心传递下去,并用我们的行动影响更多的人加入我们,让许许多多的贫困家庭感受到社会的关爱和生活的美好。

大学生寒假社会实践报告8

  不知不觉间,假期接近了尾声,而我这次在寒假的社会实践也已经结束。作为一名大学生,去体会并学习社会中的知识是非常普遍的事情。虽然我也曾参加过一些社会实践,但每次,都能给我新的收获和体会,并让我您能在人生中得到更多的经验和成长!

  如今,利用这次寒假的时间,我来到了自己家附近的一家商场,任职了导购兼促销的岗位,经历了一段短暂又忙碌的假期实践体会。

  此次参加实践最主要目的是为了锻炼我自身的胆量和交流能力!做为一名大学生,虽然大学阶段的学习和生活大大的改善了我的性格和人际交流,但毕竟在未来,我们要面对的是真正的社会!为此在社会中提早打下基础和准备也是我对自己的一种锻炼方式。

  回顾这次的工作经历,作为xx品牌牛奶的导购员,我其实并没有太多的经验。第一天来到的商场,在前辈的带领下学习了基本的工作要求和任务,并很快开始了自己的促销任务。我至今还清楚的记得,自己在喊出第一句促销广告的时候,几乎是硬着头皮喊出来的,有没有走音我不知道,说没说准我也不确定。但我唯一了解的,就是我真的是鼓足了劲的喊了出来,还引得周围的顾客们顿足看向我,当时,我的心中一下就蒙了,觉得自己一定是搞砸了!但还没等我慌张起来,一旁的前辈就接着我的口号喊了起来。看着她鼓励的眼神,我的心情也渐渐安定了下来,紧接着拿着喇叭和她一起喊着。

  这份工作其实并不是很难,最主要的就是喊,并且招呼客人,推荐自己负责的产品。为此,就有一个关键的要求——“说”。在工作中,我和前辈学习了很多,从产品的优惠到各种营养,还有各种客套话和服务技巧!这些在学校中,都不会有人教的,但却通过简答的技巧,让我整个人都变得善于交流,并且充满了自信。

  再来回顾我这段时间的改变,经历了这段时间的学习,我在交流和沟通的能力上得到了极大的提升!还大大的改善了的内向性格,让我变得开朗又健谈。

  当然,这次的经历也再一次的让我明白了在社会中工作的辛苦。尽管只有短短几周,但新年的客人众多,深深的让我体会到了繁忙季节的压力和辛苦。但同时,也从中收获的很多团队的帮助,了解到了团队互相写作的力量!

  总之,在这次的社会实践中我收获了丰富的经验!我会好好利用这次的经验,将自己打造的更好,更出色!

大学生寒假社会实践报告9

  寒假期间,我到xx省xx市工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。

  第一:银行的呆、坏账率过高,根据巴塞尔协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的貸款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾,近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用貸款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的貸款自然能还上。

  第二:私营企业貸款很难实施,随着住房抵押貸款、买车抵押貸款的进行,住房、买车貸款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在貸款人无能力偿还貸款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大貸款力度,积极放贷,我国住房、买车貸款迅速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了积极的推动作用。但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业貸款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:

  1、江浙地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用貸款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。

  2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项貸款时,到底谁更具有才能呢?只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传说,何况大型民营企业也较多。 “温州模式”、“苏南模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析。

  上例中,如建立一套符合中国现实情况的标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数,而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧 。

大学生寒假社会实践报告10

  实践单位:xx职业技术教育中心

  姓名:xx

  学院:xx学院

  寒假临,我满怀激情地参加了寒假社会实践。大学重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践是推进素质教育进程的重要手段,有助于大学生接触社会,了解社会,也是大学生回报社会的一种良好方式。

  作为xx师范大学职业技术学院大一的一名学生,我毫不犹豫的选择了到我刚刚毕业不久的母校——xx职业技术教育中心实践。我也非常感谢母校能给我这次机会。在那里我进行了为期一周的实践。实践前,学校对我进行了简单的培训,让我对实践内容,其中包括授内容,授技巧等有了比较全面的了解,我已经能基本掌握授的基本要领。在实践过程中,我工作的非常充实,也让我对教师这个职业产生了更好的热情;同时也感觉到了工作的辛苦,和同事们对待工作的认真负责的态度。让我真切体会到美好生活之不易。

  这次实践使我收获颇多。首先,自己的处事方式发生了变化,我学会了如何更好地与他人、同事相处,这项收获定会在我以后的学习和工作中起到十分重要的作用;其次,这次实践丰富了我的社会经验,为我以后能够在社会中立足多了一重保障。我十分珍惜这次实践机会,它使我对自己的人生有了一个新的思考。

  这次社会实践取得圆满成功,我承诺日后定会加倍珍惜自己的校园生活,积极培养自己的工作能力,为以后外职场工作打好基础。

大学生寒假社会实践报告11

  近几年,我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程,学生反映强烈。北方交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一,1992年就开设了《条码技术与电子数据交换(edi)》的选修课,1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程;在新制订的九八级教学大纲中,《电子商务》被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中,北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点,已经在因特网上实现了“电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之一。社会实践报告

  那么,在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢?1999年底,由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式,受访大学生575人,研究生38人(其中mba 20人),这些学生分别来自各个年级,涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业,具有较强的代表性。

  调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识,包括以下几个问题:

  1、你知道什么是电子商务吗?

  2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗?

  3、你能说出电子商务的一般流程吗?

  4、你知道什么是edi吗?

  5、你对电子货币了解吗?第二部分是获得电子商务的途径,包括以下几个问题:

  1、除了上课外,平时你从哪些方面了解电子商务的知识(依次举出三种途径)。

  2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。

  3、你参观过电子商务的展览会吗?社会实践报告

  对电子商务的认知程度

  在被调查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示,大学生们对电子商务表现了较大的关注,受教育的程度越高,对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中,认为电子商务对社会有很大影响的占23%;认为有一定影响,但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度,对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明

  在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静,另一方面也说明,我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。社会实践报告

  这不能不让我们担心,电子商务正以令人难以想象的高速度发展,而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要?在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现,问题确实很多。

  表示对电子商务流程有明确认识的同学中,本科生仅占32%,mba占80%,大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。

  在对edi的认识上,仅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有过了解;4%的人(研究生18%)能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法,且这部分人全部是经济管理类学生。可见,在深入系统的学习中,电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面,经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占社会实践报告

  比例之少,尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

  在对电子货币的调查中,仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习,而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣,这个数字是相当低的,仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域,在涉及到电子商务发展

  的关键问题——金融电子化与贸易安全上,电子专业、法律专业的学生有独特的优势,但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言,真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多,对此投入很大精力的学生更少。

  对电子商务的学习途径

  第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径,了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析,除去开设电子商务课程的专业,大部分本科生是通过计算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务知识的,从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。社会实践报告

  调查数据显示,被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊,一方面反映了学生的阅读面很大,另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大,同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世,面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及,较少涉及具体的实施细节,系统介绍电子商务知识的报刊并不多。

  在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到,这些排名靠前的报刊,在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候,选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。

  最后,在没有任何组织的前提下,大多数学生(本科生的65%和研究生的89%)都主动去过电子商务的展览会,从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。社会实践报告

  通过调查我们发现,大学生们对电子商务都十分感兴趣,不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务,有目的地学习电子商务知识。但是,他们缺少系统全面的学习。在电子商务成为21世纪贸易主要手段的趋势下,电子商务的普及与教育工作若能更上一层楼,将会推动我国电子商务的发展与壮大。

大学生寒假社会实践报告12

  近放寒假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生寒假实践活动登记表,要求我们利用寒假的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。

  拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论寒假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。

  放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的寒假任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在寒假里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作,也和亲戚说好了,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。

  第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是到亲戚家工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定,老板是一家开米厂,我一般只要坐在办公室里称那些稻谷的重量。

  然后在他们下完稻谷之后,退一下皮。操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖,一车一车,我就会忙不过来,还会出差错。有时不记得写卖稻谷人的名字,有时又忘记了写稻谷的品种,年月日有时也忘了,真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。

  刚参加工作的我刚开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被吵鱿鱼了。卖谷的人有时也很烦,他们有时不懂电子称,就不大相信我们,就和我们吵,没办法我只得和他们一遍遍的解释。还有人怀疑我们地电子称上搞鬼,说我们稻谷少了称,没办法我又不能发脾气,也不能和他们吵,为了米厂里的生意,只能和他们心平气和的讲解电子称是很标准,是电脑样的东西不会有问题的。

  还有时为了一些生意上稻谷价格的事,他们也会和我们吵,有时也会扯进我,受了气也只能自己吞,不过老板有时也安慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识。

  办公室里有一台电脑,因为我曾学过一个月的电脑,对电脑比较熟习也学会了五笔,打字比较快,老板就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮她修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开办公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。

  一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是寒假还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:

  1、要善于沟通:碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就 当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

  2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心 他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。

  3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。

  当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的.缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那xx些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后寒假实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

  短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

  社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

大学生寒假社会实践报告13

  近几年,各个高校鼓励大学生利用假期时间进行相应的社会实践活动。目的是为了将课本知识运用到实际以提高自身综合素质。今年寒假,我积极响应学校号召进入国税局进行了为期3天的实践活动,并希望通过实践活动使自己有一个质的改变,进而培养自己战胜各种困难和挫折,锻炼意志和毅力,做一个德才兼备,思想正直的大学生。

  当代大学生都出生在改革开放的浪潮中,成长在经济飞速发展的年代,而税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此,加深对税收政策的领悟,了解税务行业对于我们大学生来说是至关重要的。而且进行相应的社会实践活动有利于我们更好的把学习书本中的知识和投身于社会实践统一起来,在活动中,我们必须通过走与实践相结合的道路,努力缩短成长与社会需要之间的距离,以此来提高解决实际问题的能力。通过在国税局的实践活动不仅可以对税务行业有一定的了解,而且还能在一定程度上提高自身的操作技能,丰富自身的社会经验。

  为了了解国税局的工作情况及职能,以及丰富自己的社会阅历,我于20xx月2月7日进入国税局进行了为期3天的实践活动。我实践的时间正直新年,大家都沉浸在新年那浓厚的节日气氛中,所以这也导致了自己有些许懒散的思想,当时就想着混个几天吧,时间一晃就过了。可好巧不巧的当时确赶上了纳税申报期,看着大厅那一片喧嚣的场景,和工作人员忙碌的身影,我心中也添了一份莫名的感动,在新年之际,大家都想好好过个新年,可是环观四周,只有我一个人无精打采,顿时心中就有了一丝愧疚的情绪,于是我主动请求**让我做一些力所能及的工作,听到我的请求,**露出了赞许的神色,随即将我安插在窗口为纳税人办理申报工作。刚开始工作的时候,我完全没有任何头绪,看着我手忙脚乱的样子,旁边的**主动上前给我解释,所谓的“申报纳税”工作,就是将纳税者交来企业所得税表或者综合表输入到电脑中,并及时打印出相关的回执单给纳税人。当时我一边听着,一边看着实际操作,心想:这倒是挺简单的,我一定能做的来。可真到我开始实际操作的时候,确频频出现差错,因为有些纳税者所填写的数字金额不是很工整,从而在录入电脑的时候会导致难以识辨的情况出现,每每遇到这种情况,听着那些纳税人催促不满的声音,我就觉得很憋屈,眼泪也开始打转。这时,**走了过来,温柔的给客户解释说:”这位小妹妹刚来实习,对于造成您的不便,我感到很抱歉,现在我来为您办理,祝您新年快乐!”随即便开始为客户办理相关手续。办理完成后,**对站在一边的我说:“刚开始是这样的,你所看到的是这个工作表面的简单,但是你有没有想过每个看似简单的事情背后也是日积月累的成果呢?来,我在教你一次,这次可得认真看咯。”我含泪点点头,便认真仔细的研究每个细节,认真的用心去听,尽力的用脑去想,在得到**的肯定和支持后,我又继续开始了工作,虽然说不上得心应手,但是总算是做到了没有出现类似的差错。终于在第一天实习结束的时候,**走过来拍拍我的肩膀,“小妮子不错呢,学得真快,你可以出师咯。”听着这真心赞美的话,我心里瞬间膨胀了,不是骄傲,而是我深深的明白了,在社会工作中,虚心的请教和丰富的工作经验比拿在手里的那张文凭更实际,更有用。第二天,我怀着激动的心情早早的到了国税局,心里想这前一天自己的那种懒散,无关紧要的状态,感觉真是天差地别,这可真是对自己的一种历练!怀揣着这份心情,经**安排,我进入了退税科学习相关工作。

  经过为期3天的实践活动,我不仅学习并了解了相关的税务知识,增加了社会阅历,升华了我原有意识中对国税局的概念和认知。而且也使我明白了很多在课本上无法学习的知识。这短短的3天对于我来说,就像是进行了一次新的洗礼,我第一次深刻的体会到了制度的严明和重要性,真正的体会了没有规矩不成方圆这句话。我第一次体会了到了在具体工作中真的要不耻下问,虚心学习,书本上的知识只是理论,而我们必须将理论付诸于实践,才能得到更多的收获。我第一次真正的融入社会这个大家庭,在通过与国税部门工作人员的广泛接触、了解、交流中真切的感受和体验,我从中得到了深刻的启发和教育,不仅升华了自身的思想,也使自己的的人生观、价值观得到进一步的强化。

  所以,这次社会实践活动对于我而言,是一次十分难得的经历,它让我明白了很多道理,体会了不一样的情感,也有了很多的感悟和心得。作为当代大学生,我们要真正的走出象牙之塔,融入具体的社会工作,才会真切感受到耕耘的艰辛,才会真正的通过收获的喜悦来加深固有的知识,才会起到锻炼自身的自理能力,磨练自身的意志的目的,才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。情感源自于热爱,信念根植于信仰。只要全社会给我们大学生更多的关心,更多的支持,更多的鼓励,在今后的社会主义建设中,通过我们自身的努力,我们的大学生一定能迅速成长和壮大起来,为中华民族的繁荣富强贡献出自己的力量。

  大学生寒假社会实践报告责任编辑:杨雪

大学生寒假社会实践报告14

  一、社会实践目的(重要性)

  自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,在XX年的寒假,有幸参加了为期近一个月的专业社会实践。

  二、社会实践单位情况

  我的家在XX,今年寒假回去,由于快要毕业了,万种思想凝聚于心,自然想着要找到一份好便首当其冲,但由于我们专业的特殊性,会计——一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际动手操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,那么你的将会非常不适应,以至于在中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。

  既然不能先去找,我想还是先社会实践一下吧!说不定就此而有了着落了呢!

  改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的固镇县经济技术开发区,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。

  在去开发区的路上,我感慨万千,想起以前这里的景象:没有楼房,没有公路。而如今,一条条笔直的水泥路从开发区穿过,路的两边一幢幢高楼拔地而起,远望去,和农村的土景形成极大的反差,恍如世外桃源一般。

  怀着一种美好的憧憬,我来到了蚌埠市鸿源纸业有限责任公司,这是一家生产育果袋纸的专业厂家。公司成立于XX年02月,虽然成立不久,但已经初具规模。公司占地面积27559.3平方米,现有员工100余人,固定资产1000多万元,年综合生产能力3万吨,年产值6000万元。主要生产育果袋纸、木浆挂面纸等产品。

  公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力,该公司生产的“鸿源”牌育果袋纸具有拉力强度大,防水性能好,透气度适中,且复卷整齐,出袋率高的特点。水果套袋的优点主要有:1.可以有效减少农药毒化,防止病虫害;2.能有效改善水果外观质量,使水果果型好,色泽鲜亮;3.促进水果生产;4.提高水果价格,增加农民收入,为果农致富开辟了一条新路。

  该公司生产的“鸿源”牌系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的,在省内外已经占有一定的市场。

  公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件,建成一个产、供、销一条龙,服务一流的企业,并且遵循“取之自然,服务自然”的原则,最大限度地实现无污染造纸,为公司成为真正的“绿色”造纸企业而不懈努力!

  三、社会实践主要过程

  初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。

  公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”

  看似平淡,像拉家常一样,我和经理就这样认识了,经理也姓张。这时候张经理打了一个电话,让财务科的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。

  一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些社会实践情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的社会实践开始了。

  (一)XX年2月4日,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好而受到批评。

  也许是公司成立的时间不长,造纸厂的会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。

  也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然社会实践不像正式那样忙,那样累,但我真正把自己融入到中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的环境,并开始尝试独立做一些事情。

  (二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项完成了,我满意的给了自己一个微笑。

  王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。

  一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟社会实践,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠社会实践时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的。

(三)在接下来的日子里,我所作的就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。

大学生寒假社会实践报告15

  一、实践背景

  实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二寒假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到xx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

  二、实践目的

  通过到xx网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实践中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。

  三、实践内容

  针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户;

  每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结;

  针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户;

  两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流;

  针对高校招生时期,对高校教育网做招生信息,学校信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户;

  对已遭受黑客攻击的网站,进行安全漏洞修补宣传,以及防止被黑的措施宣传,挖掘潜在客户;

  第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。

  首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如soc,ddos,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

  第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。

  了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实践经验。

  第二周:第一个任务——针对央行的最新文件,要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

  接受了系统的培训后,就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料,包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等,然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后,就一个一个打电话,通过各种方法找到相关负责人,然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了,根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。很多时候我们打电话过去,才刚刚报了公司名字后,以为我们是推销东西的,就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的,电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在,故意推脱。刚开始的时候,屡次的失败让我们自信心很受打击。

  每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好,然后发给客服总监,同时下班前客服总监会召我们开会,汇报今天的电访情况,以及遇到的无法解决的问题,与大家进行交流,并想出应付办法。

  第三周:开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

  电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改,从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描,及时修补,以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问,了解他们的需求,同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

  同样的,我们事先就制作表格,搜集客户资料进行输入,同时对每个客户访问后的反应做整理,然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时,我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访,以尽可能促成交易。

  第四周:开始第三个任务——针对高校招生时期,对高校网页防篡改做业务宣传。

  恰逢寒假时期,各地高校正在忙着招生,各高校网都会更新关于招生的信息,各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此,很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息,或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利,像北大清华等高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视,也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话,试图找到网络中心的负责人进行交流。

  学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多,不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题,例如放假了学校网络中心是实行值班制,很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识,但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

  第五周:开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统,针对已经被黑的网站,劝其及时修补漏洞,删除被黑网页。

  公司与国家信息中心有合作,根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统,系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接,根据这个链接我们可以找到他的原始网站,再从网站上搜集公司的电话,进行拨打,告知对方网站已存在安全漏洞,已遭黑客攻击,需要及时修补,从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。

  电访中很多网站是外包给网站建设公司的,原网站企业老板根本就不懂这方面的技术,而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑,我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中遇到的种。种我们无法事先想象的问题,我们都会在事后开会交流中讨论解决方案,以应付可能出现的问题。

  四、实践总结

  1、选择自己认可的工作

  两年寒假实践的对比,让我了解到,一个人如果做一件自己认可的工作,他会很认真很投入去完成,而做一件自己不认可的工作,你会发现你自己是在勉强过日子。网络信息安全,对于一个读电子商务的我来讲,可以说是专业知识。网站漏洞、病毒入侵、黑客攻击、网上支付安全等,我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患,而我们也会极力去防范这些隐患的发生。我认可这项工作,因此我会很自然地跟客户介绍这项服务,可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而如果一件东西你自己都不认可,你又怎么可能有足够的理由和自信心去让别人接受呢?因此一定要选择自己认可的工作,你才会去用心投入,才会收到你想要的结果。

  2、工作安排及总结

  每天早上上班开始时先为自己今天的工作做个计划,让自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因为没有计划就不会有行动,也不会有压力,会让自己变得懒惰。工作中会遇到很多你原先没有想到的情况,就要及时记录下来,以待改进。如果没有记下来的话你会很快就忘记。因为每天接触几十个客户,不把每个客户的情况及时记下,回头你怎么可能记得哪个客户说过哪些话呢?临近下班时,就要把今天的工作内容汇总整理好,以便以后翻阅。也把当天遇到的特殊情况或是自己无法应付的情况总结一下,向上级报告后交流下次如何应付。每天都做个dailyreport。积少成多,这就是你成长的见证。

  3、专业知识

  当你接到面试通知后,你就应该去了解你所要应聘的职位。职位的要求是什么,需要哪方面的能力,面试官可能会问什么等等。电话营销,一个我即将要去挑战的职位,当我接到面试通知后,利用有限的一两天时间,我立刻上网找了关于电话营销的相关资料,要求、流程、技巧通通过目一遍,另外也跑去图书馆借了几本电话营销技巧的书来看,让自己对这个职位有充分的了解并且做到心里有底。另外还准备了自我介绍,以及设想面试官可能会问到的问题都准备好。

  着装方面,虽然公司没有要求,但是我还是穿了正装去面试。没穿正装你不会扣分,但穿了正装你一定会加分。当众多面试者中只有你一个人穿正装的话,面试官会给你打个很高的印象分,这也是你脱颖而出的因素。所以想在面试中取胜就必须做好前期准备,比别人花更多的心思。如果连寒假实践这样比较简单的面试都不好好准备,那又怎么能够去挑战毕业后的高难度面试呢?

  4、公司氛围

  当我第一天去这家公司报到时,公司的人很热情,对我们两个初来报到的寒假工照顾很周到,华南地区的副总经理、网络安全的总监也很随和,甚至第二天总监还请我们吃饭。整个公司的氛围很融洽,让人很有归属感。这不禁让我想起了去年在保险公司实习的感受,简直是天壤之别。保险公司的人心机很重,让人觉得社会很黑。而xx的氛围却让我感觉就像在学校一样,大家都是大学毕业的,没有那种沉重的心机,都是敞开心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我总结出:学历→素质→人品→公司氛围→职工奉献程度→公司效益。因此,如果一个团体想收到优异的成绩时,就必须营造良好的氛围,让成员有归属感,这样他们才愿意为这个团体奉献更多。

  五、未来展望

  随着互联网的逐步普及发展,社会对电子商务人员的要求也越加严格。为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,作为一名电子商务专业的学生,我们也应该严于提升自身的素质,熟练掌握良好的互联网技术。在校期间掌握专业知识是非常重要的,我希望趁毕业之前还有时间自学电子商务相关技术,进一步提供自己的竞争力,以便在毕业后能以更高的起点、更大的优势去从事一份更好的工作,拥有一个更大的发展平台。

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