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人际交往与职场礼仪
人际交往与职场礼仪1
第一条、必须有一个圈子。
无论如何做都是画地为牢。不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰,这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。
第二条、必须争取成为第二名。
名次与帮助你的人数成正比,如果是第一名,将因缺乏帮助而成为第二名;第二名永远是得道多助的位置,坏处是永远不能成为第一名。
第三条、必须理解职责的定义。
职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
第四条、必须参加每一场饭局。
如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。
第五条、必须懂得八卦定理。
和一位以上的同事成为亲密朋友,你的所有缺点与隐私将在办公室内传开;和一位以下的同事成为气密朋友,所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
第六条、必须明白加班是一种艺术。
如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率地下而不得不加班。
第七条、必须熟练接受批评的方法。
面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的能力,接受错误的'最好方式就是对错误避而不谈。最后一条,不准和老板谈公正。
第八条、必须理解“难得糊涂”的词义。
糊涂让你被人认为没有逐渐,不糊涂让你被人认为难以相处,“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
第九条、必须明白集体主义是一种选择。
如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会,有能力的人总是站在集体的反面。
第十条、必须论资排辈。
如果不承认前辈,前辈不给你晋升机会;如果承认前辈,则前辈晋升之前,你没晋升机会,论资排辈的全部作用,是为有一天你排在前面而作准备。
职场中经营良好的人际关系的方法
1、保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
2、认识自己:促进自己最突出的天赋,并培养其它方面。只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫。
3、决不夸张:夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。
4、适应环境:适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资。
5、取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足。在同朋友的交流中,要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问。
良好的职场人际关系不是凭空而降的,需要我们的细心观察,更需要我们的努力经营。良好的人际关系有利于我们保持心理健康,因此建议大家多学习职场人际交往技巧,让自己拥有良好的人际关系。
人际交往与职场礼仪2
一、真诚待人,平等相处。当新人进入一个新组织时,表现自己真诚的一面会比阿谀奉承与处处迎合更容易让人接受,毕竟大家都喜欢与实在本分的人交往,而对虚伪的功利性强的人会敬而远之。只有真诚、平和、尊重他人的新人才会获得大家的欢迎。
二、换位思考,欣赏他人。当一个新人能获得同事“善解人意”的评价时,说明这样的新人职场心态是成熟的。人们在观察与评价事情时,都习惯从自己的角度出发,以自己的视角与立场去对待别人的言行,当别人的表现不属于自己的标准范畴时,就会对他人行为感觉不可理喻、很难沟通。其实,如果能多从对方的立场出发,改变自我的单向思维,善解人意地去处理人际关系中的沟通障碍,才能获得别开生面的人际关系。学会了换位思考,新人还应当学会欣赏与肯定他人。而学会欣赏他人,也会容易获得他人的欣赏,这就是人际关系的润滑剂。
三、不吝付出,主动分享。在职场中,虽然人人都有明确的分工与需要承担的责任,但如果能对遇到困难的同事主动给予力所能及的帮助,就能给同事留下好的印象。另一方面,经常主动帮助其他同事的新人,当自己遇到工作上的难题时,也容易得到他人的帮助与指点。除了主动关心别人、不吝付出,学会分享也是新人很快融入新环境的方法之一。学会分享,能让周围的同事很快发现自己的优势与亮点,新人也会很快找到与其他同事的共同话题,这样对于尽快在职场中建立起自己的和谐人际关系非常有益。当然,我们这里所说的.分享都是正面的事务与咨询,一般隐私的问题都是职场话题的大忌讳。
四、待人宽容,持之以恒。有时候新人会在私底下抱怨说,企业的工作氛围不好,老同事不愿意教他做事。但正所谓“一种米养百样人”,新人应该摆正心态,报以理解,换位思考,宽容地对待这种人际关系中的差异,心平气和地处理职场中的关系。另外,在处理职场人际关系时,不能急功近利,追求短期效应,抱有目的去与人相处,这样的关系始终是不长久的,也不会是真正的和谐关系。
人际交往与职场礼仪3
要提高自己的礼仪修养。不懂得基本礼仪、缺乏修养的人总是让人厌恶的。礼仪修养并非是虚伪的东西,是衡量道德品质、文明程度的标准。你具备了良好的礼仪修养,就会在人际交往中给人留下美好的印象;四是要学习人际关系的技巧。对于职场新人来说,具体应该学会哪些人际关系技巧呢?首先,要学会谦恭低调,不要太锋芒毕露。我经常讲的`一句话就是“能成事的人腰软心硬,不能成事的人腰硬心软”,这里“腰软”的意思就是谦恭“心硬”的意思就是意志坚定;其次,要学会捧场,和领导在一起捧领导的场,和同事在一起捧同事的场,给别人捧场就是给自己捧场;
学会欣赏和赞美别人;其四是多实施利他行为,多关注、关心、帮助同事。最后是牢记不抱怨别人、不推诿责任,因为抱怨是射向对方的利剑,推诿责任是对同事的背叛,这两种行为是对于职场人际关系最大的伤害。
人际交往与职场礼仪4
不善于处理人际关系的职场新人怎么办 第一点,不善于处理人际关系的人,应重视情商修炼。因为人际关系问题并不仅仅是一个为人处事的技巧问题,归根结底是一个人的情商水平问题。要改善人际关系,最核心的还是要提高自己的'情商修养。具体的方向:一是首先要把“以我为中心”的观念改变为“以他人为中心”的观念,学会体察理解他人心理,学会与他人相互扶持。其次是要学会控制与调整自己的情绪,尽量不让自己的消极情绪给别人带来负能量。然后是要学会在挫折中自我激励,克服敏感脆弱的心理,提高对生活磨难的承受力;二是要懂得人际关系的两个法则。第一法则是人际关系的黄金法则:“你想要别人怎么对待你,你就怎么对待别人”。
第二法则是人际关系的白金法则:“别人想要你怎么对待他,你就怎么对待他”。这句话的意思是说,在职场上,不管是上级、同事、或者是客户,对于你的表现都有所期待,你应该满足他们的期待,才能在职场上得到他们的认可。
人际交往与职场礼仪5
01
依然保持温和谦逊的态度
待人谦和,有礼貌永远都是一个人有教养的表现。有很多职场新人由于初入职场很多规则都不太了解,很多工作也做不上手,性格变得急躁起来,待人接物时难免有些不耐烦,而有时自己却完全没有意识到自己的在言语方面这些细微的改变。实际上,这是一种非常不好的现象,当你身上的负能量达到一定积累时就会爆发,但你自身的负能量爆发时,不仅你自己每天都被乌云笼罩,你身边的人也会对你避而远之。因此,我们一定要注意保持一个平和的心态,不管是在生活还是在工作中,温和谦逊都是你时时刻刻需要注意的。
02
尊重别人的同时,也要尊重自己
进入职场后,有些“前辈”喜欢仗势欺人。那些喜欢职场欺负人的人,注定做不了什么大事,因为凡是成大事的人一定是胸有大志的,不会去有精力去欺负一个新兵蛋子,或者为了一点蝇头小利而去伤害其他人为自己树敌。那么这种人我们就不能与他们一般见识,甚至搭理都不用搭理。
只要没有触犯到自己的底线,搭理都不用搭理他们,吃点亏也算是长了见识。因为一旦你与他们一般见识了,只会有两种可能:①你跟欺负你的那个人一样,变成了流氓。因为对付流氓只能用更流氓的方法。②当你开始跟他们对着干的时候,他们会先把你拉到跟他们一样低级的水平,然后用多年低级的经验打败你,最后损失的还是你。因为你初入社会,还不熟悉公司和社会的一些潜规则,只要没有触及底线,暂时还是不要去硬碰硬,而是要韬光养晦吸取教训,想想如何更好的保护自己。
03
坚定目标,勇敢前行
当你目标坚定,大步向前时,所有人都会为你让路。
你要相信:
不是所有的公司和所有的情况下你都能遇到那些欺负你的低级的人
只要你想做这件事情,而且非常的坚定,想方设法想去完成它,那么你总会发现,周围的人都会为你让路,行方便的,因为你平时也对其他人同样好,也很有礼貌,大家都会记住。你需要的时候多多少少都会给你行一点方便,这是人之常情。
职场礼仪的重要性
1.A(accepe)接受对方:
①要严以律已,宽以待人,接受别人是最重要的。
②在人际交往中,最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。自以为是,嚣张放肆,目中无人的人也不受欢迎。
③接受的三个要点:1)接受交往对象。例如,老师不能拒绝学生;商家不能拒绝顾客。2)接受对象的风俗习惯。习俗是长期的文化习惯,很难说谁对谁错。少见多怪的人不容人,见多识广的`人比较宽容待人。3)接受交往对象的交际礼仪。
2、A(appreciate)重视对方:
要让对方感觉自己受到重视,不要让人家觉得受冷落。重视别人不是让人难堪尴尬,而是欣赏的重视。例如:有些人专爱找缺点,挑毛病来满足自己的小虚荣心,言下之意——看这点我就比你强!搞得谈话不愉快,这是最不明智的做法。
3.A(admire)赞美对方:
要以欣赏的态度肯定对方,要实事求地赞美别人自以为的长处。
例如:你对一个胖子夸他如何苗条,就等于拿人家“开涮”。又如:夸孩子时一般都挑孩子的优点说,如果长相实在没有可说的,比如新生儿,本来就像个小老头儿似的,那么你就说比父母都好看就行了。
所以布吉林3A原则,接受对方,重视对方,赞美对方,应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。我个人认为,它是非常重要的。下面笔者再介绍关于女性职员之职场中的禁忌动作及礼仪。
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