绩效考核方案

时间:2021-03-19 23:24:00 绩效考核 我要投稿

【精华】绩效考核方案范文汇总九篇

  为了确保事情或工作有效开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的绩效考核方案9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

绩效考核方案 篇1

  为了提高各部门的工作业绩,不断完善提高员工的工作能力,并达到实际在工作中的效果,通过对员工在实际工作中的绩效管理,使每位员工都很清楚的熟知自己的职责和工作目标,以及知道完成部门予以自己的工作目标完成的情况等,最终实现酒店的经营要求,使酒店达到最佳的运营状态。行政人事部结合酒店的现状,特制定月度绩效考核方案,具体操作方法如下:

  一、 考核目的

  通过绩效管理,提高部门工作业绩及员工的工作能力,让员工更好的履行工作职责,以达到最佳工作状态,同时也使酒店达到最佳营运状态。

  二、实施时间

  从 年 月 日执行

  三、考核对象 酒店全体员工

  四、考核办法

  1、为了简单有效的实施绩效管理,全酒店分三个层次进行绩效考核,即基础员工层、基础

  管理层(领班、主管)、管理层(部门经理),考核比例为工资总额的30%。

  2、员工工作考核和工作表现的评估分别为分值系数。

  3、由行政人事部根据不同层级的绩效结果设定统一的考核分值,在一个考核周期内,每个员工表现评估的结果,作为工作考核的结果得到自己的分值,分值系数由两部分组成,即100分的固定分值,20分的浮动分值,当员工当月表现十分优秀时,最高分值为120分。

  4、员工奖励和处罚直接对应分值的变化;

  5、每月先由员工对自己本月的工作表现作出评估,然后由上一级领导作出评估,基础员工层和基础管理层评估结果由部门经理签字确认后报人力资源部审核。

  6、各个部门由于工作任务和特点不同,在工作技能、工作能力、工作效果的评估中,允许部门添加具有部门特点的工作内容指标,但是必须上报行政人事部并总经理批准,不得任意改动。

  7、部门经理的考核由两个部分组成,即责任目标考核和管理目标考核(详见部门经理绩效

  考核表)

  五、评估时间及形式

  每月 号前采取书面方式由酒店各级管理层进行绩效评估。

  六、结果应用

  1、考核结果作为评选月度优秀员工的依据;

  2、考核评分标准为:

  120分为优秀,员工将得到绩效工资1:1.2的绩效奖励(不超过部门总人数的10%); 119分—100分为优良;员工将得到绩效工资1:1.1的绩效奖励(不超过部门总人数的12%);

  99分—90分为良好,员工将得到100%的绩效工资;

  89分—80分为及格;员工将得到80%的绩效工资(不超过部门总人数的10%); 80分以下为不及格,员工将得到70%的绩效工资(不超过部门总人数的10%)。 连续三个月考核不及格者,将给予降职、降级、劝退或半年内不得加薪; 连续三个月考核优秀者,将给予晋升、晋级奖励。

  3、考核结果作为职务调整(升迁、降职),薪资调整等有效依据;

  4、考核结果将进入到员工个人档案以备案

  5、考核结果将作为员工绩效工资的发放依据

  七、附件

  1、基础员工绩效考评表

  2、基础管理层绩效考评表

  3、部门经理绩效考评表

绩效考核方案 篇2

  第一步,全员绩效基础理念培训

  绩效管理要想真正走向成功,真正为企业战略的实现提供保障,那么就必须让每个员工都理解并接受绩效管理。实际上,绩效管理应该是每个员工都应该渴求的管理举措。很多企业,经理人或者员工抵触甚至对抗绩效管理,实际上是他们没有正确认识绩效管理,当然也不乏绩效管理的推行者也把绩效管理给搞错了。绩效管理的真谛不在于考核,而在于改善行为,最终提升绩效。通过正确的绩效管理,能够改善提升员工的绩效,能够帮助员工更好的发展自我,更好的胜任工作。

  通过全员绩效管理理念的培训,员工就能够积极主动地参与绩效管理活动。让每个员工都认识到,参与绩效管理这是每个员工的权利,也是每个员工的基本义务。这样就为绩效计划的有效制定奠定了坚实的基础。

  第二步,诠释企业的发展目标

  绩效管理是为企业战略服务的,那么绩效计划也应该来自于战略。经理人和员工都应该了解企业的战略,了解企业发展的具体目标。因为,绩效计划实际上就是来源于企业发展目标的层层分解。

  同时,企业领导诠释企业发展目标还可以增强员工的主人翁意识,增强员工的主动精神。员工对企业发展目标了解越多,那么就越容易认同企业的发展目标。通过企业发展目标的层层分解,最终就能够形成各个岗位的绩效计划与目标。

  第三步,经理人审核员工制定的绩效计划,经理人要详细审核员工的绩效计划。

  有些员工制定的绩效计划不切合实际,有的偏高,有的偏低,或者不够具体等情况。经理人要善于发现绩效计划的问题所在,分析员工为什么会把绩效目标定得太高,或者太低。同时,经理人还应该利用SMART原则来分析员工制定计划和目标的有效性。

  所谓SMART原则,实际上就是有效制定绩效计划的五个标准。S是Specific,就是绩效计划必须具体、明确;M是Measureable,即绩效计划必须是可衡量的;A是Actionable,绩效计划必须是可执行的;R代表Real,即绩效计划必须是员工能力的真实反映,是可以实现的;T是TimeBound,绩效计划必须要有时间限制。

  经理人审核员工的绩效计划,可以发现员工的真实心理,可以根据每个员工的具体情况对症下药。

  第四步,经理人与员工就绩效计划进行沟通

  经理人和员工都应该确定一个专门的时间用于每年的绩效计划的沟通。经理人和员工都应该高度重视绩效计划的沟通。在绩效计划沟通的时候,气氛一定要尽可能宽松,不要给员工太大的压力,经理人要把焦点集中在开会的原因和应该取得的结果上。

  绩效计划的沟通,先要由员工阐述自己绩效计划制定的出发点;经理人要首先肯定双方一致的部分;经理人要就不一致部分提出修改意见,双方不断的进行友好性协商。

  第五步,经理人与员工就绩效计划达成共识

  绩效计划过程结束时,经理人和员工应该能以同样的答案回答关于绩效指标等重要问题,以确认双方是否对绩效计划达成了共识。经理人与员工要对绩效计划达成共识的内容主要有:

  1、员工在本绩效管理周期内的工作任务职责有哪些?

  2、员工的具体工作任务目标有哪些?

  3、员工的工作任务目标重要性如何,权重如何?

  4、哪项目标是最重要的',次重要的,哪些是次要的?

绩效考核方案 篇3

  1.现金报销:

  每日按照公司的各部门报销制度对费用进行审核(各分管领导审核该费用的真实性)。负责审核的会计人员应该注意所发生的经济业务是否合法,合理,所附的单据是否与所发生的经济事项相符,按照费用的类别进行分门别类,审核单据上单位名称,日期,金额,印章等。差旅报销单上差旅补贴标准情况,是否附出差申请表及行程表,各部门领导是否签字完毕,是否重复发生该费用,发票到达情况等。应该发现的问题未发现,或审核出错的,当月发现问题并及时纠正的,给予记过,次月被查出或造成损失,扣 若出错金额大于5000元的,扣

  2、打印报表,出纳付款:

  每月3日13日23日将已审核完毕报销安排表打印给出纳,出纳安排报销事宜。每次未按时完成扣

  3.到款确认:每日对上日的收款(现金及银行存款)进行录入(含合同到款的登记)并于每月5日前完成上月现金及银行存款的录入及与出纳对账工作,并打印上月收款明细给销售部门,让其核对收款明细。

  4.每日收到汇款申请单时,如果申请单内附有入库单,应先将凭证交给入库单录入人员,待其进行操作后,然后按汇款申请单与入库单进行审核,需要对采购员所确定的数量,单价,金额与入库情况进行核对,收到检定费,运输等费用时需审核该费用由我公司承担,是否重复,有差异的查明原因。收到采购员的汇款通知时,于每天下午2点左右将单据传给出纳安排汇款。采购部已预付过的款项,在收到入库单时就应该跟踪发票,发票送达后再汇出该笔余款。

  5. 每日录入仓库的入库单,注意数量,单价,金额的正确性,同时审核单价变动情况及原因。并于每月6日完成上月采购部送达的所有入库单的录入,

  6.每月6日根据相关凭证确定上月的所有销售收入,(出口合同收入的确认为出口当月的首个工作日的外汇牌汇价折合人民币给予入账),所有的收入,必须明确客户名称,不出现例如,**办事处,*先生等此类,每户客户的名称应一致。

  7.每日及时根据专项领料单对产品的成本进行跟踪审核与归集,三包成本、售配件成本、车间领用零星易耗品成本、辅助材料成本进行跟踪与归集。并且每月6日前完成上月上述工作。

  8.各项发票的催促及接收时的核查,并登记,(含检定,运费,会员费等)并及时将发票传输给负责记账的会计,增值税专用发票积压超过认证或使用期限的,给予票面税额商品0.04%经济处罚,且此项不得分,负责记账的会计应该及时对发票进行认证,由于个人原因致发票超过认证期限的,同样给予票面税额0.04%经济处罚,且此项不得分。其它票据及时交接。

  9.客户对账单,或催款函的核对,对无误的签字并交印章管理员盖章。

  10.负责记账工作的会计及时催促出纳及相关人员移交相关凭证,及时完成账务处理,每月20日前完成上月记账凭证的输入工作

  11.记账人员按统计局规定的时限完成各种统计报表的编报,做到准确及时。缺1项扣2分。

  12.发票管理人员应该对发票使用情况进行跟踪,引导开票员按照发票管理办法开具发票,杜绝虚开发票等违法行为,购买及税务规定的时限内注销发票。

  13. 各税种申报表的打印,归案,会计凭证装订成册,编号完整。

  14. 各月与审核会计沟通应该对检定费、会员费、运输费、标书费、中标服务费等的发票进行进一步的跟踪,投标保证金到期日期等,并打印相关对账表给业务发生部门催收发票。财务工作规范,经上级有关部门审计、检查,无处罚现象。凡是受到处罚的此项不得分,情节严重的追究责任。每发现一次扣100元。

  15.完成领导临时交代的任务。没有按时完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。

  16. 合同的台账的建立(根据合同按照台账的项目进行合同登记)

  17.客户对账单,或催款函的核对,对无误的签字并交印章管理员盖章

  18.所有的财务人员在在工作中改进方式方法,并为公司开源节流做出贡献,或提高工作效率的,可提出书面申请,经部门领导与总经理研究决定给予附加分数。重大贡献的给予物质奖励。

绩效考核方案 篇4

  根据县教育局的安排,我校绩效考核同年终考核一并进行。统一定于8月18日----8月23日进行考核。

  绩效考核领导组:

  组长:赵立新(石匣学校校长)

  副组长:程玉明(石匣学校党支部书记)

  巨秀明(石匣学校副校长)

  组员:赵海平(石匣学校总务主任)

  秦俊如(石匣学校政教主任)

  绩效考核说明:

  1、为实现公平合理的原则,本学年绩效考核分三块进行:(一)中层领导、(二)中学教师、(三)小学教师(含保育教师)。

  2、因特岗教师教师绩效工资不进财政专户,无法同其他教师一起进个人专户,故本学年中学教师绩效考核分二块进行:(一)特岗教师、(二)在编教师。

  3、马厩主教在小学教师组考核,不再享受领导补贴,可相当于一个教研组长,享受教研组长补贴。

  4、中学教导员在中学在编教师组考核,以教学成绩同教师排队,不再享受教导员补贴。

  5、寒暑假期、星期日,学校临时安排值班护校补贴不再纳入绩效考核,所需补贴由学校预算外资金发放。

  6、因本学年特岗教师、新入编教师年终无奖金,故本学年年终奖金各归本人。

  7、因本学年上班时间为9个月,故本学年考核绩效以9个月计算,本年2、7、8月按职称归入本人。

  8、其余绩效考核严格按照学年初制定的《石匣学校教师绩效工资考核分配实施方案(修改稿)》执行。

绩效考核方案 篇5

  如大家所知,万科的物业管理非常周到,给业主的体验非常好。如此强大的物业服务体系背后,在于其管理精细化的方方面面,其中绩效考核也起着不可或缺的作用。

  一、如何考核物业公司总经理?

  考核指标说明:

  1.物业费用预算控制率

  物业费用预算控制率=部门实际费用支出/部门预算费用支出×100%

  2.员工管理

  员工管理指标通过考核期内员工绩效考核得分进行评价

  二、如何考核物业公司员工?

  1.绩效考核的目的

  为保证公司经营目标的实现,提高物业人员的工作绩效,为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据,特制定本方案。

  2.绩效考核的时间

  物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种。

  3.季度绩效考核的内容与实施

  季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核,考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同,按照评分标准的不同,物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。

  (1)管理人员绩效考核

  管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。

  说明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

  (2)普通员工绩效考核

  普通员工绩效考核的内容和评价标准,如下表所示。

  说明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

  (3)季度绩效考核等级划分

  依据物业人员季度绩效考核的总得分,将员工分成A、B、C、D、E五个等级,具体等级划分标准如下表所示。

  说明:浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。新季度绩效考核结束后,按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。

  (4)季度绩效考核实施

  各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核,同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”,一式三份,一份给各部门负责人,一份转财务部作为浮动工资变化的依据,一份留存,年终汇总后存档。

  4.年度绩效考核的内容与实施

  (1)年度绩效考核记分标准

  年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上,其依据包括四个季度绩效考核得分和人力资源部奖惩记录两部分。人力资源部奖惩记录得分标准,如下表所示。

  (2)年度绩效考核总分计算方法

  总分=本年度四个季度绩效考核得分之和×80%+人力资源奖惩评分×20%

  (3)年度绩效考核等级划分

  公司年度绩效考核等级共有五个,其划分,如下表所示。

  (4)年度绩效考核的实施

  公司年度绩效考核由人力资源部组织进行。

  5.绩效考核结果的应用

  (1)财务部依据季度绩效考核结果确定员工浮动工资的数额,运用年度绩效考核结果确定员工年终奖金数额。

  (2)部门经理运用季度绩效考核的结果制订员工培训计划,并向公司推荐优秀人才。

  (3)人力资源部运用绩效考核的结果调整员工结构,优化人员配置。

  6.绩效考核结果申诉

  本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“绩效考核结果申诉表”的形式进行。“

  人力资源部接到员工申诉后,及时与员工沟通,组织人员进行绩效调查,然后根据事实和公司的相关规定进行申诉处理。

绩效考核方案 篇6

  根据xxx市委、市政府要求,按照《中共xxx市委、xxx市人民政府关于印发〈xxx市机关事业单位工作人员绩效考核实施方案〉的通知》(晋委【20xx】166号)文件精神,结合本街道实际,制定本实施方案:

  一、实施范围和对象

  梅岭街道机关事业单位在编在岗工作人员。本实施方案打破身份管理,实行岗位管理,不同身份人员同时纳入绩效考核实施范围。长期在编不在岗人员(不能享受绩效考核奖金)、当季退休人员(按在职月份享受固定绩效考核奖金)、离岗待退人员(在离岗待退期间没有违法违纪行为,固定享受称职等级奖金)不纳入绩效考核实施范围。

  司法、土地、劳务等市直单位派驻梅岭街道的在编在岗工作人员参加街道绩效考核,街道将提出初步考核意见,并将考核情况书面反馈市直主管部门,由各市直主管部门确定最终考核等次。

  按照职务层次,考核对象按科级干部、中层干部(含工作点副点长)和一般工作人员三个类别分开考核。

  二、绩效评价办法

  1、基本原则

  以“谁主管、谁负责、谁评价”为原则,采取自上而下的评价方式,形成上级考核下级、一级考核一级的组织评价机制。

  2、考核分数计算办法

  各项工作得分由该项工作的直接领导对照每个工作人员个人绩效工作台账、工作目标的完成程度和完成质量给予打分,常规工作总分为50分,如果同时兼科室工作和下社区工作,则每项为25分;重点项目工作满分为40分,如果同时兼任两个项目,则每个项目为20分;如果无参加重点项目工作,常规工作得分则以总分90计;考勤分值总分为10分,根据考勤情况计分,全勤得10分,迟到一次扣1分,迟到10次或以上该项不得分,旷工一天扣5分,旷工两天或以上该项不得分;奖惩附加分根据奖惩情况酌情加分或扣分,加减分值最高为10分。考评得分=(常规工作得分+重点项目得分+考勤得分+奖惩附加分)×60%+党政领导测评分值×40%。其中,党政领导测评分值按测评结果排名计,排名前25%得分为90分,排名前25%—55%得分为80分,其他得分为70分。

  三、评价等级设定

  根据绩效考评得分情况,从高到底排列,分为“优秀”、“良好”、“称职”、“不称职”四个等次。考评得分高于90分以上的,评为“优秀”等次;考评得分75分—89分的,评为“良好”等次;考评得分60分—74分的,评为“称职”等次;考评得分60分以下的,评为“不称职”等次。绩效考核“优秀”等次和“良好”等次人员比例按三个考核类别分别控制在人数的25%以内和30%以内。

  当季请假累计超过15个工作日的不能享受“优秀”等次奖金。当季退休人员和调离本市人员按在职月份享受“称职”等次奖金。

  下列人员参加考核不确定等次:当季新录用(聘用)或外县(市、区)新调入人员工作不满20个工作日的、当季请病事假累计超过40个工作日的、当季被效能告诫的、受立案调查在立案期间的。

  下列人员参加考核确定为不称职:当季旷工累计超过2个工作日的,受党纪政纪处分或在处分期间的当季确定不称职,以后按年度考核确定等次或不定等次。

  四、绩效考核程序

  绩效考核工作按照“计划、总结、评估、反馈”的流程,对各项工作目标完成情况进行动态管理。开展绩效考核工作一般按照以下四个步骤进行:

  1、制定绩效计划。根据上级工作任务和本单位工作职能,各科室按目标时序进度安排,制定详细的工作计划,并把工作计划细化到考核对象。考核对象应根据自己的岗位在每季度初填写好《工作目标量化评分表》,并报送街道绩效办。

  2、做好工作纪实。按照绩效计划安排,考核对象应做好绩效工作记录,工作记录在《xxx市绩效管理工作日记》上,工作日记记录每天的出勤和主要工作情况。考核对象应按月份、季度和年度进行工作总结,逐条列举工作目标和进展情况、完成程度和工作成效,形成个人绩效工作台账。在填写《梅岭街道机关事业单位工作人员个人绩效工作台帐》应尽量把工作内容细化、量化。个人绩效工作台账每季度首月5日前由各部门收集后报送至街道绩效办,由街道绩效办统一管理。

  3、组织绩效评估。全体考核对象在每季度首月填写《梅岭街道机关事业单位工作人员绩效考核评分表》,并经各项工作的直接领导评价、打分后,于每季度首月5日前汇总至街道绩效办。街道绩效考核领导小组根据实际需要,召开述职评议会,对考核对象上一季度工作绩效完成情况进行评定,由街道绩效考核领导小组在逐级征求意见的基础上确定考核等次。主要领导绩效考核等次应在与单位绩效评估暨“五大战役”考评结果以及单位奖励惩戒情况挂钩。绩效考核结果按干部管理权限报组织人事部门备案。

  4、做好绩效反馈。在绩效考核结果确定后,对照职能工作目标,指定专人向考核对象反馈考核结果。注意做好思想政治工作,对考核对象的绩效情况进行讲评,主要是肯定成绩、指出不足、明确方向。绩效考核结果在本单位进行公示,广泛接受干部群众的监督。

  五、绩效考核结果运用

  绩效考核结果运用是指把绩效结果与个人利益挂钩,把绩效结果作为物质激励、精神激励和政治激励的主要依据。

  1、与考核奖金挂钩。“优秀”等次人员每季度奖励2100元,“良好”等次人员每季度奖励1800元,“称职”等次人员每季度奖励1500元。

  2、与奖励惩戒挂钩。把绩效考核与年度考核、评先评优表彰结合起来。年度考核优秀等次人员从季度考核“优秀”等次人员中评选、产生,对于季度考核被评为“优秀”等次三次及以上的,在本单位年度考核优秀等次人数限额内,可以直接确定为年度考核优秀,并作为年度评先评优的推荐人选。。对于季度考核被评为“不称职”等次两次及以上的,年度考核直接确定为不称职(不合格);被评为一次“不称职”等次的,年度考核确定为基本称职(基本合格)。对于有计生、综治、安全生产、环境保护等一票否决情况的,按相关规定确定考核等次。

  3、与职业发展挂钩。坚持把绩效考核与岗位调整、选拔任用和学习培训结合起来。对于当年度绩效考核多次获评“优秀”等次的人员,在干部提拔使用上给予优先推荐;在干部培训时,作为优先安排人选。对于当年度绩效考核获评“不称职”等次的,给以一定期限的待岗处理,采取跟班学习、强制培训等措施,帮助待岗人员整改提高,并依据培训结果和能力条件重新安排工作;对于不胜任现职工作,又不接受其他安排的,予以辞退。

绩效考核方案 篇7

  为进一步完善我校班主任绩效考核体系,加强对班主任工作的指导、管理和考核,根据国家和省、市有关要求,特制定本考核方案。

  一、考核目的

  全面、客观、公正地评价班主任的师德水平、业务能力及工作实绩,引导和促使班主任认真履行工作职责,发挥班主任工作在教育教学管理中的主导作用。考核结果作为班主任老师续聘、奖惩及绩效工资中班主任津贴发放的依据。

  二、考核方式

  每月考核一次,一类班级以100分为基础分,二类班级每月以103分为基础分,三类班级每月以106分为基础分。按月累计班级文明分,每年级前2名为一等,发放班主任津贴200元;3-5名为二等,发放津贴100元;

  三、考核细则

  1.未在规定时间内上交计划、总结或学校布置的各项材料,每项扣5分。

  2.每月检查一次《班主任手册》,没有正常使用和填写的扣2分。

  3.没有按时上好班会课的每节扣2分。

  4.不接受各项临时性班主任工作任务的每次扣5分。

  5.未做好学生的综合素质评价工作的扣5分。

  6.未在规定时间内制定班规和综合素质评估方案的扣5分。

  7.没有进行教室布置的扣2分。

  8.检查到仪容仪表不合要求的每人次扣1分。

  9.教室和清洁区卫生打扫不合要求的每次扣2分。破坏公共卫生环境的每人次扣2分。

  10.学生迟到一人次扣1分,未带学生证进出学校每人次扣0.

  5分。

  11.班级财务每月检查一次,有公物损坏情况视情节每次扣2-10分(总务处查)并进行赔偿。

  12.学生认真对待考试,有舞弊行为的每人次扣2分。

  13.对教室和宿舍中存在的安全隐患未及时排除或上报的扣2分,出现安全事故不及时报告或不及时处理的每次扣5分。学生未到校没及时通知家长和学校的每次扣2分,如出现重大安全事故,造成不良影响的扣10-30分。如班级积分特别低或出现重大安全事故,扣除当月班主任费。

  14.有侮辱学生人格的言行或体罚,变相体罚学生的行为每次扣10分。

  15.认真组织学生参加升旗仪式等各项集体活动,如秩序混乱或效果差每次扣5分。如下雨未升旗,班主任未按时下班的每次扣5分。

  16.不做和不认真做两操的每人次扣0.

  5分。

  17.认真参加班主任例会并做好记录,迟到或无记录的每次扣2分,无故缺席的扣5分。

  18.自习课秩序混乱的每次扣2分。

  19.组织学生在校用餐人数不足50﹪的扣5分。

  20.学校其它各项制度规定的细则均为考核参照的标准。

  四、奖励加分

  1.班级学生团体比赛校级一、二、三等奖分别计5、4、3分,市级一、二、三等奖分别为7、6、5分,省级9、8、7分(个人以半折算,不累计计算)。

  2.班级学生校内、校外突出好人好事加1-5分。

  3.班级学生积极参加学校活动,如捐款、捐物等方面表现突出(全校前五名)加1-5分。

  4.班主任参加与班主任工作相关的各项比赛、竞赛及论文等方面获奖加分参照第一条。

  5.以大局为重,积极服从学校的工作安排并取得一定工作业绩加1-5分。

  6.每周评为文明班加2分,主持升旗仪式加3分。

  7.经广播站选用播出的稿件每篇加0.2分。

  8.组织学生中午在校用餐人数达到100﹪的加10分,达到90﹪的加8分,达到80﹪的加6分,达到70﹪的加5分。

  五、有下列行为者,扣除当月班主任津贴,不参与年度评优

  1.经查实有乱收费行为的。

  2.学校布置各项收费不及时上交私自挪用的。

  3.未经学校批准私自接收学生进班的。

  六、学期结束评优一、二类班级和三类班级按比例分配名额,按班级积分,从高到低,同时参考班级文化成绩、参照班主任7:40前到校情况统计进行评定。

绩效考核方案 篇8

  一、目的

  1、规范公司网店客服组日常销售工作,明确工作范围和工作重点。

  2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。

  3、鼓励先进,促进发展。

  二、范围

  网店客服组

  三、考核周期

  采取月度考核为主的方法,对网店客服组人员当月的工作表现进行考核,考核实施时间为20xx年6月7日起。

  四、考核内容和指标

  (一)考核的内容

  1、服务类

  旺旺沟通(咨询转化率、平均响应时间、客户流失率)

  订单类(订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价)

  其他类(顾客投诉比重、异常订单比重)

  2、管理类

  公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。

  (二)考核指标数据来源

  1、相关绩效软件实时监控。

  2、对客服组进行抽访问。

  (三)考核指标

  网店客服组人员绩效考核表见表二,总分为100分。

  五、绩效考核的实施

  1、考核分为自评、店长考核两种,两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。

  考核者权重考核重点

  被考核人本人30%工作任务完成情况

  店长70%"工作绩效、工作能力

  工作协作性、服务性"

  六、考核结果的运用

  1、每月评比综合排名第一名,奖励100元;综合排名最后一名,提成中扣100元。

  2、月考核评比综合排名后两名,仔细分析落后原因,针对落后原因,寻找改进措施,并在月绩效考核通报下发后的一周内,提交整改方案。

  3、连续3个月(季度)评比综合排名最后一名,考虑调岗。

绩效考核方案 篇9

  a部份:绩效考核

  一、考核原则

  1、坚持实事求是的原则:以事实为依据,严禁被考核者或考核者弄虚作假;

  2、坚持公平、公正的原则:严禁任何人以考核名义压制不同意见,报复被考核者;

  3、坚持以数据说话的原则:被考核者在总结中都应该以企业经营目标为依据,对照目标分析得失,切忌空谈;

  4、坚持民主、集中相结合的原则:个人述评与集中述职、分级考核与集中考核相结合。

  二、考核时间

  (1)、20xx年1月4日—1月8日,为自我评价及部门考核时间段;

  (2)、20xx年1月9日—1月11日,为集中考评时间段(考核组全程参与);

  (3)20xx年1月12日,为公司部门经理级以上(含区域经理)集体述职、评优评先、互相测评时间段;

  (4)20xx年1月13日—1月15日,为公司领导审批时间段,由人资部综合统计交领导审批。

  三、考核依据

  (1)、各相关管理人员的年度目标责任书;

  (2)、各相关管理人员的岗位职责。

  四、考核范围

  (1)副总级的考核:由董事长另行安排;

  (2)部门经理(含副经理级别)职位考核:分三级考核,即自评~相关副总级评~绩考委评

  (3)营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核:三级,即自评~部长评~副总评

  (4)部门主管级:三级,即自评~经理评~副总评

  (5)其他月薪同事:三级,即自评~部门主管评~部门经理评

  五、计分规则

  (1)部门经理(含副经理级别)职位考核:自评(权重30%)~相关副总级评(权重40%)~绩考委评(权重30%)(绩考委30%权重中含集体述职考评权重10%)

  (2)营销驻外办事处经理及区域经理级别职位考核:三级,自评(权重30%)~部长评(权重40%)~副总评(权重30%)

  (3)部门主管级别职位考核:三级,自评(权重30%)~经理评(权重40%)~副总评(权重30%)

  (4)其他月薪同事:三级,自评(权重30%)~部门主管评(权重40%)~部门经理评(权重30%)

  六:考核方式

  个人述评与集体述职,分级考核与集中考核相结合,具体办法如下:

  1)填写《公司考核表》进行自评分,部门负责人进行逐个交流,且签署评价意见及评分,于20xx年1月8日前报人力资源部;

  2)公司考核组将于1月9日—1月11日参与部门整体业绩及不足之考核及评分;

  3)公司将组织部门经理级以上(含区域经理)负责人于1月12日(暂订)于会议室召开集体述职、民主测评、评优评先大会,会上将由每位部门负责人对其他各部门负责人进行评先,评选出先进部门(含车间)三个,由人资部收票并统计,提交领导审批,(每个部门述评限10分钟之内);

  4)附件《公司考核表》,请各位及时下载

  七、考核组成员

  八:绩效奖金

  按薪酬管理办法执行

  b部份:评优评先

  一、评比内容(建议)

  1、先进生产(工作)者评比,以部门12月底在册人员为基准,按总人数6%的比例推选;

  2、优秀导购员的评比,以人力资源部在册人数为准,由营销中心控制在6%的比例评选;

  3、先进部门的评比,限评3个,由部门推荐,集体述职互考互评大会投票审定。

  4、先进柜组的评比,限评10个,由营销中心推荐,集体述职互考互评大会投票审定。

  5、先进车间共评3个,由制造部推荐,集体述职互考互评大会投票审定。

  二、评比条件

  1、先进生产(工作)者、优秀导购员条件

  全年出勤天数不少于288天,无旷工;

  爱岗敬业、工作扎实、完成任务好;

  无违法违规违纪记录,遵纪守法好,无任何事故;

  无质量事故,无重大差错,完成计划目标好;

  团结友善,热心公益,群众基础好;

  服从安排,听从指挥,大局意识好。

  2、先进部门条件

  (1)、创新氛围浓,全年有突出的创新成果;

  (2)、团队建设好,员工素质明显提升,团结友善,团队和谐;

  (3)、遵纪守法好,全年无任何重大违法违纪事件;

  (4)、任务完成好,各项经济指标均完成公司年度计划;

  (5)、办事不推诿、不拖拉,大局意识强,部门间工作配合到位;

  (6)、领导作用好,能以身作则当表率,得到员工和其他部门好评。

  3、先进柜组条件

  完成了年度销售第一目标以上;

  评为所在商场的优胜柜组;

  遵纪守法,全年无重大违法、违规事件,未发生安全事故;

  团队建设好,学习氛围浓,员工素质高;

  新品销售率高,在同行中名列前茅;

  协作意识强,服从人员、货品调度;

  服务质量高,产品陈列好,顾客重大抱怨为零。

  4、先进车间条件

  (1)、团队精神强,团队成员合作意识好,学习氛围浓,无任何纠纷;

  (2)、任务完成好,目标任务全面完成,精益生产准时交货;

  (3)、产品质量优,各项质量指标达到公司质量目标,无重大投诉;

  (4)、遵纪守法好,全年无任何违法违规记录,无任何重大事故;

  (5)、现场管理好,设备保养好,在制品、材料管理有序,工场整洁。

  三、评比要求

  1、评比名额从严控制,对于条件不符的项目绝不凑数,宁缺毋滥;

  2、各部门推荐名单应于20xx年1月15日前报人力资源部;

  3、凡未按规定时间申报评选结果的,逾期视为“弃权”,凡不能及时报送部门总结材料的,将作为部门负责人不能及时完成任务项进入年度考评项,并取消部门评优资格。

  资讯提供:人资部

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