绩效考核方案

时间:2023-08-11 11:39:12 绩效考核 我要投稿

(精选)绩效考核方案范文15篇

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的绩效考核方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

(精选)绩效考核方案范文15篇

绩效考核方案范文1

  为全面贯彻党的教育方针,实施素质教育,为了发挥绩效工资的调节功能,体现多劳多得、优质优酬的分配原则,充分调动全体教职工的工作用心性,客观公正地量化评估教师的工作绩效,更好地对每一位教师进行绩效考评,进一步提高校园的教育教学质量,特制定本方案。

  一、考核委员会及考核小组

  组长:李xx

  成员:杨xx

  二、绩效考核项目:

  考核共计100分,其中师德师风10分,考勤15分,工作量15分,教育教学过程30分,教育教学业绩30分。

  三、制定方案原则:

  1、既要按劳分配,又要防止一切向钱看,大力提倡无私奉献、团结协作和主人翁精神。

  2、打破平均主义,按工作职责,岗位目标完成状况,在考核的基础上,确定教师的绩效工资待遇。

  3、多劳多得,优劳优酬,奖勤罚懒,重实际,重贡献,看工作质量,看效益优先。

  4、既要充分保护老教师的利益,又要让优秀的中青年教师脱颖而出。

  四、考核细则:

  (一)、师德考核(10分)

  1、热爱教育事业,为人师表。如因师德有问题导致学生家长到校园或上级有关部门上访,造成严重后果或不良影响的,经调查核实扣除师德考核1分。

  2、全面贯彻教育方针,面向全体学生、关心学困生,不体罚或变相体罚学生。不侮辱女学生。如发现并造成恶劣影响或造成必须经济损失的,一经查实,一次扣除2分。

  3、热爱学生,关心群众,顾全大局,服从分配,努力完成本职工作,用心完成校园交给的临时任务。如无正当理由不服从分配的或不理解校园安排,工作职责心不强造成较大影响的,一次扣除2分。

  4、教师务必认真参加政治学习,不迟到早退,有事办好请假手续。认真做好每学期5000字的读书笔记及心得,不做与政治学习无关的事。违反一次扣1分。

  5、不得在全街道统一举行的各类竞赛活动中弄虚作假。违规者扣除师德考核1分。

  6、工作推诿,不服从分配(校园各处室、教研组等安排的工作务必服从,有不同意见能够保留),违者一次扣1分。

  7、工作失职,造成不良影响,危害校园声誉,违者一次扣1分。

  8、搞不正当之风,当众顶撞领导,说别人闲话,搬弄是非,影响团结,造成不良影响每次扣1分(累计扣分)。

  9、教师穿着仪表、举止不礼貌者(如穿拖鞋、背心进入教室,随地吐痰,讲粗野话等)发现一次扣0.5分。

  10、严禁在工作期间打牌或打麻将等,违者每次扣2分。

  (二)教师出勤(15分)

  1、一学期工作期间,病假累计不超过7天或事假累计不超过3天记15分;病假累计不超过10天或事假累计不超过6天记10分;病假累计不超过15天或事假累计不超过10天记5分;病假累计不超过30天或事假累计不超过15天记2分;病假累计超过30天或事假累计超过15天此项不记分;无故旷工半天以上此项不记分。

  2、旷正课每节扣3分,迟到、早退每次扣1分。

  3、旷升旗、会议每次扣3分,迟到或早退每次扣1分(请假一学期累计不超过3次从第4次起按事假进行扣分)。

  4、病事假把功课对调好并告知教导处备案,则不扣考勤分。

  5、病假务必有医院的证明,每学期4天内不扣考勤分,若重大疾病需住院治疗,住院期间不列入病假4天范围(以出院单为凭),但住院的当月和本学期不得满勤奖,病假5天以上每一天扣0.5分。

  6、法定产假、婚假、丧假等,到期未上班,每一天扣2分。

  7、学历进修的教师,不算公假,也不算事假,经校园同意后,以文件通知的天数为准自行调课参加,未经校园同意私自调课者,按旷课处理。

  8、教师外出培训,参加教研活动等,务必先把课对调好。

  (三)工作量(15分。)

  1、除语、数、英学科外的其他学科系数为1,英语、数学和一、二年级的语文系数为1.1,三、四、五年级的语文的系数为1.2,六年级语文系数为1.3。

  2、附加工作量:当班主任的每周加2课时工作量,男55岁以上(含55岁)女50岁以上(含50岁)的教师每周加2课时工作量。

  3、教师的周工作量=周所任课时量×该科系数+兼任学科周课时量×该科系数+附加分(语、数)。

  4、教师的工作量分=20×(教师的周课时量÷全校周平均课时量)+本学期代课分。

  5、班主任工作,从绩效工资中提取20元/每班每月,另行考核后加入班主任绩效工资。

  (四)教育教学过程(30分)

  1、学习笔记(2分)

  2、教学资料上交(2分)

  3、教师备课(5分)

  4、作业布置与批改(2分)

  5、听课与评课(4分)

  6、考试及试卷分析(2分)

  7、教研活动(3分)

  (五)教学效果(30分)

  1、按期中考试名次,从高到低依次按每低一个名次相差0.3分。

  2、教师带语数多科头的按最高分名次记分。

  3、①因教师自己的疏忽大意而导致的.安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及时制止,放任事故发生,一次扣2分。

  五、考核结果的使用

  1、考核结果作为评优表模、资格认定、岗位聘任、职位晋升、年度考核的依据。

  2、作为发放教育绩效工资的依据

  教师一年的绩效工资总量=上半年浮动绩效工资总量×(本学期量化分÷本学期全校平均分)+下半年浮动绩效工资总量×(下半年本人所得量化分÷下半年全校平均分)

  3、考核的组织领导及操作办法

  ①、教职工的考核工作由校长领导,教导处负责考核。

  ②、考核时个人带给履行职责的条款和履行的职责状况的总结及有关材料,据此,考核小组进行逐条逐项考核,登记考核状况并作出评价。

  ③、非考试科目的教学成绩合并于“德、能、勤”进行考核,按90%记入总分。考试科目成绩同年级无法比较的,教学成绩合并“德、能、勤”按100%记入总分。

  ④、教师考核有关德部分的考核采取评议打分的办法,教师互评占60%,校领导评议占40%(其中学生问卷状况作为领导班子评分依据)。

  4、有下列情形之一者,一票否决,扣发当月绩效工资:

  ①造成教育事故,影响恶劣的;

  ②因职责事故,造成重大损失的;

  ③工作不负职责,动辄撂挑子的;

  ④有违法犯罪行为,受到党纪、政纪处分的;

  ⑤因本人水平低,潜力差,教学质量低,一向不受学生欢迎的;

  ⑥不能认真履行职责,师生评价很低的;

  ⑦不服从校园管理,无理取闹,影响校园工作正常开展的;

  ⑧不讲社会公德,言行不检点,严重损害教师形象和校园声誉的;

  ⑨旷工累计3天以上,请假累计6天以上的。

  六、如本方案所规定与上级文件相抵触,以上级文件为准。

绩效考核方案范文2

  1、此建议案主要改变研发各工程师岗位人员

  (项目工程师、设计工程师、现场工程师等,工模班及加工中心各操作人员、班组长等领导的绩效暂未纳入)绩效考核的系数KPI计算公式;

  至于各岗位人员工资的计算:

  工资=基本工资+原绩效工资基数XXKPI暂不变。

  2、系数KPI的计算70%来自各工程师在项目管理PROJECT(PJ)软件内登记的数据:

  KPI=10%(JE)+20%(MG)+70%(PJ);

  其中JE为总工加权系数;MG为科长和班组长加权系数;

  PJ值完全公开,计算依据XX于各位工程师自己的记录(当然有必要的监督),可谓公平公正。

  3、PJ的计算:

  PJ=计划能力(P)XX(10%——30%)+工作量(W)XX60%+进度掌控能力(C)XX(30%——10%)

  公式中不定比例由工作岗位决定见下:(每周计算一次;班组长计算)

  项目工程师(P)PJ=PXX30%+WXX60%+CXX10%

  设计工程师(D)PJ=PXX20%+WXX60%+CXX20%

  现场工程师(W)PJ=PXX10%+WXX60%+CXX30%

  4、P值(计划能力)的计算:

  P值工时的取值时机在每周一的8:00——12:00计算下周的计划工时和,同时在此时机计算上周的实际工时和;计算公式中是指同一周的`工时数;

  P=150—(∣∑(计划工时)—∑(实际工时)∣/48)XX100

  5、W值(工作量)的计算:

  W值工时的取值时机在每天的上午8:00——10:00记录并审核工程师前一天的实际投入工时,满一周时按下面公式计算:W=(∑(实际工时)/48)XX100

  6、C值(进度掌控能力)的计算:

  C值计算的取值时机也在每天的上午8:00——10:00记录并审核工程师前一天是否存在自身工作任务或负责管控任务超期。默认总分120分,一项任务超期记扣3分,任务超期后及时制定新的任务时段并受控不再扣分,反之补扣5分,依次累计,每周统计。最低分0分,不计负分。公式表达如下:

  1)、当计算结果≦0时,C=0

  2)、当计算结果>0时,C=120—(超期任务次数XX3)—无受控新计划次数XX5 7、工作质量(工作失误)因与团队及领导干部审核有直接职责,不单独计算绩效分数,但可以体现在各级干部的加权分数内。

绩效考核方案范文3

  提高教育教学质量是学校工作的灵魂,加强教学常规的管理是教学过程中各要素的总和,更是实现教学质量提高的前提与途径,为了强化教学管理,规范教学行为,落实教学常规,建立良好的教学秩序,全面促进新课程教学改革,实出优劳优得,体现奖优罚劣之原则,确实把“教学六认真”工作落到实处,特制订本实施方案。

  一、考核组织及程序

  1、教师的“教学六认真”考核采用教导处、教科室与学科教研组长共同配合考核的方式。

  2、“教学六认真”采用每周抽查一次,采取不提前通知抽查内容的方式。

  3、领导干部的.“教学六认真”材料由教研组长检查。

  二、考核项目及权重

  “教学六认真”工作考核采用百分制,考核项目和分值如下: 认真备课(包括教学计划)20分

  认真上课(包括听课)20分

  认真布置和批改作业20分

  认真进行学习辅导10分

  认真进行成绩考核和质量分析15分

  认真研修和业务学习15分

  三、考核内容及要求

  (一)认真备课(20分)

  1、教学计划(5分)

  (1)教材分析(包括教材重、难点,教学总目标及要求)(2分) (2)学生情况分析(1分)

  (3)教学进度安排(用列表式,安排到每一周)(1分) (4)提高教学质量的具体措施(1分) 2、备课(10分)

  (1)按要求备好教案并及时上交教导处检查。(2分)

  (2)备课规范,符合学科要求(应包括教学目标,重点难点分析,教学步骤,学教具准备板书设计,课后反思等)(4分)

  (3)教龄未满3年,每周至少备2个详案,教龄未满10年,每周至少写一个详案,教龄10年及以上每月至少写一个详案,详案用“▽”标出,字数在1500字以上。(2分)

  (4)教案体现创新精神(“▽”标出)(1分)

  (5)有一定深度,一定内容的教后感(每月4则以上)字数至少有一则200字以上。(1分)

  (二)认真上课(20分)

  1、听课(10分)

  (1)听完规定节数(一级3节/月,二级4节/月,三级5节/月)给2分,每少一个扣1分,扣完为止。

  (2)听课笔记栏目填写完整并有详细的记录。(5分) (3)听后有较深刻眉评,总评。(3分)

  注:必须实事求是,不互相抄袭,弄虚作假,一经查实。扣5分 2、上课(10分)

  按“农场学校教研活动评定表“并结合学科教学常规中的上课要求进行评价,先打百分数,然后折算。

  (三)认真布置和批改作业(20分)

  1、作业布置题量适当,难易适度,内容符合教学要求。(3分) 2、每天的课堂作业全部及时批改(批改形式可面批面改,当堂批改,相互批改教师复查),作文批改每次不少于40%。(5分)

  3、批改符号统一规范,批语书写清楚、工整、重在鼓励。(4分) 4、学生订正及时,教师有讲评记录(3分) 5、批改无错误,正确率100%(3分)

  6、主要学科周末必须布置一定的作业,并做到有检查,有记载。(2分)

  (四)认真进行学习辅导(10分)

  1、有学期辅导计划(2分)

  2、优生、后进生辅导每周2次及以上,每次时间不少于30分钟(3分)

  3、辅导内容有针对性,有辅导情况记载(包括时间、地点、对象、内容、效果等)(3分)

  4、每月有辅导阶段性小结(2分)

  (五)认真进行成绩考核和质量分析(15分)

  1、认真使用县、市教研室编制的教学目标检测卷以及期中、期末考试(4分)

  2、检测后有质量分析报告(字数100以上)(3分)

  3、有学生成绩登记单(2分)

  4、不按分数排名次,不张榜公布(2分)

  5、严格控制考核次数,适时批改,讲评(4分)

  四、记分办法

  1、定量考核项目中,达到要求给满分,达不到要求按比例给分。

  2、定性考核项目,根据具体情况分上、中、下三等,分别按100%,80%,60%计分。

  五、考核方法

  1、教研组每月考评(备课由教导处统一每周考评)

  2、校长室、教导处、教科室每月不定时抽查考评。

  3、召开学生座谈会,教师座谈会。

  4、抽查有关材料。

  5、考核结果,作为教师职称评审、评优的依据之一。

  6、对无故不备课,上课经常迟到早退,经常不按时上交检查,随便旷课者,一票否决,该年度的教学考核,定为不称职。

  六、本方案的解释权在校长室。

绩效考核方案范文4

  销售人员因岗位特殊性,其考核主要体下在工作业绩方面。销售人员参与公司月度、年度考核和项目销售提成考核。

  一、公司考核

  月度绩效考核、年度考核考核形式与公司其他员工一致,销售人员以其基本奖金、年功奖金以外奖金(不含销售提成)参与考核。

  二、项目销售提成考核

  (一)在保证公司既定的销售均价的前提下,根据完成任务比率分为以下几个档:

  1.销售任务完成50%以下,考核系数为0.5;

  2.销售任务完成50%(含)-80%,考核系数为0.6;

  3.销售任务完成80%(含)-90%,考核系数为1.0;

  4.销售任务完成90%(含)-100%(含),考核系数为1.1;

  5.销售任务完成100以上,考核系数为1.2。

  (二)在销售均价和任务完成的前提下:

  1.给予销售经理考核期内销售额万分之七提成;

  2.给予案场主管、案场助理考核期内销售额千分之二提成;

  3.给予高置顾问、置业顾问千分之一提成。

  4.在保证任务完成100%的前提下,销售均价超出公司既定销售均价,给予置业顾问超出部分销售额千分之三的提成。

  计算公式为:销售提成=销售额×提成比率×考核系数

  (三)说明

  1.公司客户或抵工程款的客户

  1)未通过置业顾问介绍成交的公司或抵工程款的客户无销售提成,但可算为销售部人员的销售指标参与目标考核。

  2)通过置业顾问介绍成交的公司或抵工程款的客户按自行开发的'客户发放提成。

  2.公司员工介绍客户

  1)未通过置业顾问成交的公司员工介绍的客户,提成按自行开发的客户的提成金额一次性发放给公司员工。置业顾问无销售提成,但可算为销售部人员的销售指标参与目标考核。

  2)通过置业顾问介绍成交的公司员工介绍的客户,提成按自行开发的客户的提成金额按7(公司员工):3(置业顾问)比例一次性发放。

  3.退换房结算原则

  1)退房:客户全款到位后退房发生时,该笔交易做无效处理,提成奖金不予结算;若奖金已经发放,已发该笔奖金在下月提成奖金时予以扣除或退回;

  2)换房:根据前后房屋总价价差具实结算,多退少补;已发奖金大于换房后的实际提成奖金,在下月提成奖金中扣除;已发奖金小于换房后的实际提成奖金,在下月提成奖金中予以补足。

绩效考核方案范文5

  每一个学校,不管是从幼儿园到大学中,每一个班级都有班主任职务,对于班主任岗位,校方会制定怎样的绩效考核方案呢?以下是班主任绩效考核方案的范本,仅供参考。

  为坚持以德立校,以德治校,切实提高教育教学质量,规范班级管理,全面推进素质教育,使班级管理规范化、制度化、科学化,加强学校班集体管理效果,提高班主任工作积极性、主动性,特制定本方案.

  第一部分管理效果(100分)

  一、班主任常规手册:(10分)

  1、班会课记录:2分

  2、主题班会:1分

  3、每学期的班主任计划的制定及每月班主任月历执行情况:1分。

  4、班上有管理制度,班委、团支部机构健全,有序开展工作:1分。

  5、学生操行分:1分。

  6、安全教育:2分,每周一次

  7、安全月报:2分,每月一次

  二、学生出勤:(30分)

  1、学生出勤率:15分

  1)出勤率=实到人数/应到人数×100%×15分

  2)酿造班出勤率达95%按满分计算,非酿造班出勤率达97%按满分计算。

  2、迟到学生,每班每月出勤基本分5分,在此基础上每生每月给予0.2分的加分,每班最高加10分,迟到扣分在此基础扣分。

  1)以下情况每生次扣0.1分:早晨进入校门时已经上课的学生(以登记的为准);第二道上课铃响后未进班上课的学生。

  2)以下情况每生次扣0.2分:上课期间编造谎言在教室外玩耍,体育课、上机课、形体课、实验课等未在本班教室上课的课程,但学生仍逗留在教室里的学生。

  3、学生集会:

  缺勤一人次扣0.2分,迟到一人次扣0.1分,两项不重复扣分。

  三、卫生(30分)

  1、由政教处组织老师、学生对各班教室、清洁区进行检查打分(10分值),包括平时卫生打扫和卫生保洁。

  卫生得分=教室和清洁区的平均分×25分

  2、临时接受学校安排的卫生打扫任务,5分,其中优5分,良4分,中2分,差0分。

  四、学生文明、卫生习惯(10分)

  1、每月至少组织一次针对学生的文明礼貌教育、卫生养成习惯教育:2分,查资料,缺一次扣1分。

  2、仪容仪表:2分,无人染发、怪发、穿奇装异服、拖鞋进入校园,一例扣1分。

  3、本月内班上无乱扔乱吐现象:6分,根据学校检查情况进行扣分,其中乱扔垃圾扣0.5分/次,吸烟扣1分/次,乱扔烟头扣1.5分/次(与吸烟不重复扣分)。

  五、班上无重大安全事故、群体:2分

  六、制定适合本班学生的班级管理制度:2分,查档案。

  七、教室美化:2分。

  八、锦旗放置、保存:2分,悬挂于指定位置,每月1号交回,逢休息日顺延。

  九、班级财产管理:(3分)

  1、制度健全,有负责人,有检查记录,2分

  2、班级学生爱护公共财产,一学期内无损坏的期末考核时加1分,敢于举报故意损坏财产、坏人坏事做斗争,查实后加2分,特别优异的根据实际情况予以加分(由分管校长定)。

  十、对“双创”、“综治”工作重视,积极完成学校交办任务:3分。

  十一、违纪学生

  1、班上学生因违纪受学校纪律处分,记过3分,留校察看6分,开除或却其退学10分;

  2、班主任对违纪学生关心、教育,并能提供教育记录的分别按照以下情况加分:记过,谈话记录不低于5次,家长联系记录不低于1次,加2分;留校察看,谈话记录不低于8次,家长联系记录不低于3次,其中家长亲自到校或家访记录不低于1次,加5分;开除学籍,谈话记录不低10次,家长联系记录不低于5次,其中家长亲自到校或家访记录不低于2次,加8分;以上记录需家长或学生签字,并在政教处处理学生时一并提供。

  十二、班级学生积极参加学校公益活动的,一次加1分。

  十三、拾金不昧、热心帮助同学或长辈的,一次加1分,因好人好事受校级以上表扬,根据实际情况予以加分(由分管校长定)。

  十四、完成学校交办任务:一次加2分

  十五、班级活动开展:2分

  第二部分班主任履职(50分)

  一、关爱学生,班主任针对本班学生实际,关心学生的成长(12分)

  1、关爱学习困难生、留守儿童、单亲家庭学生:2分,查记录

  2、了解住校生、校外寄住学生的学习、生活,到学生寄住地方进行查访:2分,查记录。

  3、针对违纪学生进行帮助教育:3分,有转化记录。

  4、关心学生的学习,开展不同形式的教育、谈心活动:3分,有记录。

  5、关爱贫困生、身体有缺陷的学生:2分,有记录。

  二、组织学生参加有益身心健康的活动(8分)

  1、团体一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分,优秀奖1分,组织奖1分。

  2、针对班级参加学校大型活动获团体奖所设奖励,未设团体奖比赛,则按班级学生所获的名次进行汇总计算排名,如:班级个人获:一等奖4分,二等奖3分,三等奖2分,优秀奖1分。

  3、参加“五四”、“一二九”等文艺演出所设的'优秀节目、优秀演员按一等奖进行计算。

  4、组织参加活动班级在“完成学校交办任务”进行考核。

  5、额外加分:在学校组织的其他各类评比中获得表彰的,每次加5分。

  三、班主任出勤(10分)

  1、班主任工作会议:5分

  2、学校大型集会,包括两操:5分

  四、班级管理有特色,受到学校以上通报表扬:5分

  五、按时上交材料(5分)

  未在规定的时间内上交学校要求的材料,每次扣1分,未上交每次扣2分。

  六、配合各部门完成工作情况:3分

  七、对“双创”、“综治”工作重视,5分

  八、积极与科任老师联系,配合科任老师处理班上存在的问题,有效果:2分

  第三部分津贴

  1、班级津贴=班级实有人数×5元+200元

  2、考核名次及津贴:以考核分进行计算,名次按在校班级的比例计算,酿造专业和非酿造专业分别考核。根据考核分数评选40%的班级为文明班级进行奖励(不保留小数),考核低于120分的,按照班级人数扣款。

  第四部分班主任管理

  班级人数

  奖励(元)

  班级人数

  扣款(元)

  50人以上

  300

  50人以上

  30

  40—49人

  250

  40—49人

  50

  30—39人

  200

  30—39人

  80

  30人以下

  150

  30人以下

  100

  1、每月由考核领导小组办公室组织学校各部门参与考核、并公示,前三名的班级奖励流动红旗一面。

  (1)班级考核按学年计入班级管理、考核档案,在评选先进班集体时,以班级考核内容为主,评选优秀班主任时,以班主任考核为主。

  (2)班级总考核分在前5名的班级,在评选优秀班集体、班主任时,由政教处负责向学校顺位推荐。

  (3)在学校组织的其他评优选先(包括市教科局、职高、农广校、电大系列)中,在同等条件下作为班主任学校理应优先满足。

  2、考核总分倒数后三名,在评优选先时,一票否决,对于班级管理极端不负责、态度恶劣的班主任,并参照学校相关管理制度执行。

  3、新班主任(含第一次担任职高班级的班主任)应坐班一年随班跟踪管理班级,以尽快了解学校情况,熟悉班主任工作,和其他班主任交流,了解学校、学生的特点。

  4、班主任因事、因病须请假,请提前做好请假期间班级工作的安排,并根据自身情况请好代班主任。根据学校相关考勤制度完善请假手续。

  5、每月1号(节假日顺延)前班主任将本月涉及的考核资料装订成册,交政教处,政教处在2—5号组织考核,6号—8号公示(节假日顺延)。未在规定时间提交考核材料的班级,由政教处根据实际掌握数据考核,二次不提交考核材料的班级,在学年内参加学校组织的评优选先时,一票否决,三次以上资料的提交学校行政会,并根据学校相关制度处理。

  第六部分考核领导小组

  组长:张鹏

  副组长:许宗友 赵云

  组员:各处室负责人政教处工作人员

  领导小组下设办公室在政教处,由许宗友同志任办公室主任,陈坤同志负责日常工作,周颖同志负责相关资料的统计汇总。本制度由考核领导小组负责解释。

绩效考核方案范文6

  一.指导思想

  坚持贴近病人、贴近临床、贴近社会的根本原则,以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系。

  二.工作目标

  遵循整体护理理念,落实基础护理,营造患者满意、社会满意、政府满意的护理服务新形象。坚持把时间还给护士,把护士还给病人,保证护士为病人服务的有效时间,切实改善临床护理服务质量。

  三.组织领导

  成立普外科创建“优质护理服务”活动领导小组。

  组 长: 朱法清

  副组长: 黄秀丽 吴培信 黄少平

  组 员: 吴素文 林燕婷 李 莹 钟树玉 肖方舒

  叶夏宁 田梦惠 黄 君 何文清 何景霞

  陈增梅 李观鑫 梁佳敏 韩燕秋

  四.实施措施

  (一) 转变理念,统一思想、统一行动

  组织全科护士在科内动员、解读创建优质护理服务示范工程的相关内容:卫生部的16条和XX省的20条等,使全体护士在思想上正确理解和认识创建“优质护理服务”的目的.和意义,转变服务理念,统一思想、统一行动。并明确提出优质护理服务的口号:关爱健康,用心服务。

  (二) 加强护士礼仪培训,提升护理形象。

  组织学习《护士形象重塑》读本,进行情景模拟表演,规范服务语言、服务态度、服务行为。

  (三)加强护士培训,提升专业技术水平

  1.采用一对一导师负责制,让每位年轻护士都有固定的老师,对其进行全面的指导。

  2.重视临床能力培训,将基础护理与专科护理相结合,利用业务学习、床边护理查房、个案分享等形式进行培训,提升护士临床工作能力。

  3.层级培训:1-3年护士重视基础知识、基本技能培训;3年以上重视专科知识、专科技能培训。

  (四)落实护士分组管床制和床边工作制。

  1.以层级、均衡、责任和连续为原则,实行APN弹性排班,增多高峰段、薄弱时间段、夜班护士人力,为患者提供无缝隙的护理服务。建立二线和三线值班制度。

  2.整个病区分成A1.A2.a1.a2四组,设组长、责任护士、助理护士,每位护士分管8-10张病床,护理组长主管危重,疑难病人,同时负责指导本组护士工作。

  管床护士为病人提供全程的服务,包含入院介绍、基础护理、治疗、术前术后及康复护理等。责任护士和助理护士一起为患者提供生活护理,解决衣食住行:病人的衣(更衣)、食(订餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活动)、卫生(口腔、洗头、擦浴、剪指甲、倾倒二便)等生活护理,逐渐实现家属陪而不护。

  3.充分使用多功能护理车,减少护士来回取物的时间。

  4.简化护理文书书写,采用表格式护理记录单,缩短书写时间。

  (五)实行前瞻性管理。

  1.落实不良事件报告制度,形成不断改善的良性循环。对发生的不良件积极上报,在科室内分析不良事件发生的根本原因和改善措施,以总结经验教训,避免类似事件的发生。

  2.建立质控前移的临床三级质控体系,保证责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程及动态的质控。不断健全专科护理指引和核心制度,让护士在工作中有章可循,有据可依。

  3.建立质量持续改善登记本,护长及各班组长每天对各个工作环节进行实时质控,在登记本上记录存在问题,进行原因分析、明确提出整改措施,并跟进整改效果。

  五.建立激励机制。

  每月根据护士工作、服务态度及同事、病人的评价进行考评,以激励护士工作积极性。

绩效考核方案范文7

  一、考核基本情况

  (一)考核目的

  为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。

  (二)考核形式

  以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。

  (三)考核周期

  销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。

  二、业绩考核操作办法

  (一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。

  销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。

  1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。

  1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。

  2、评定时间:

  评定时间一般安排在每个月5日进行。

  3、评定标准:

  销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)

  4、评分标准:

  销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100

  业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100

  综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100

  备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。

  5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。

  三、相关奖惩规定

  (一)奖励规定

  ①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。

  ②每月销售冠军奖500元。

  ③季度销售能手奖800元。

  ④突出贡献奖500元,每月一名。

  ⑥超额完成任务奖250元。

  ⑥行政口头表扬。

  ⑦公司通告表扬。

  (二)处罚规定

  1、销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。

  2、销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。

  3、已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。

  4、销售人员私下为客户转让物业收取费用的',做除名处理。

  5、销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。

  6、销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。

  7、销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。

  8、销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。

  9、销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。

  四、绩效反馈面谈

  1、目的:

  为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。

  2、参与人员:

  ①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;

  ②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。

  3、面谈流程(具体操作由主管安排):

  ①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)

  ②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划

  ③结束业绩绩效评估面谈。

绩效考核方案范文8

  一、考核周期

  绩效考核以月份为周期,按月考核,次月兑现。

  二、考核通用内容

  利润考核和综合指标两个部分

  三、利润考核

  上缴利润指标

  完成上缴内部利润指标,对经营者绩效提成为基薪的1倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。

  超额完成上缴内部利润指标,对经营者每超1%增加10%基薪,以基薪的50%为限额。对职工,超缴利润在5%以内,每超1%增加10%绩效工资;超缴利润在5%以上,其超缴部分(即5%以上部分),另按超缴额的20%增加职工绩效工资。

  完不成上缴内部利润指标,每欠1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠1%扣减5%职工绩效工资,以绩效工资50%为限额。

  应收帐款指标

  以油田下达的应收账款控制限额为基数,对经营者,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)基薪,以基薪的15%为限额;对职工,按期末应收账款节(超)比例,同比例增加(扣减)绩效工资,以绩效工资的15%为限额。

  经济增加值(EVA)指标

  当年实现EVA大于零,增加经营者基薪和职工绩效工资6%。

  年度实现EVA超过上年水平(△EVA>0),增加经营者绩效工资2%。

  当年实现EVA大于石油工程单位平均数的,增加经营者基薪和职工绩效工资2%。

  四、综合考核

  主要包含精神文明建设指标、“三基”工作指标(“三基”指的是:基层建设;基础工作;基本功训练)人力资源管理指标、财务预算符合率指标、内控制度执行情况指标、安全管理指标。具体权重如下:

  (一)财务预算符合率指标考核权重10%(10分)

  财务预算符合率没差一个百分点扣减当月10%的绩效工资。

  (二)基础工作考核权重10%(10分)

  需要确保按照酒店领导班子的要求对各项目标任务,准确,及时传达酒店各项规定,对自己部门员工100%了解。如未完成领导班子下达的各项目标任务,或在推行酒店各项规定中,执行过程中有重大失误,给各项工作的推行带来了负面效应的视情节轻重给予相应扣分。

  (三)工作效率考核权重10%(10分)

  要求员工工作积极主动,提前完成任务给予适当的奖励,对于工作效率较低,工作不积极或在部门领导的催促下才能完成工作的,视情节轻重给予相应扣分。

  (四)设备养护考核权重10%(10分)

  对于卫生,服务,设施设备维护质检过程中被发现违反规定的,视情节轻重予以相应扣分。

  (五)基本功训练考核权重10%(10分)

  需要有效,准时的做好各部门的培训工作,且培训效果需达到优良效果。对未进行培训或培训效果不好的部门相关责任人视情节轻重给予相应扣分。

  (六)部门配合考核权重10%(10分)

  需要积极配合相关部门工作,并及时完成与之相应的工作,对于不能与其它部门合作,工作相互推诿的视情节轻重给予相应扣分。

  (七)员工稳定考核权重10%(10分)

  需要重视员工队伍建设,积极与员工沟通,部门员工流动率控制合理。对员工沟通不良,员工抱怨较多,出现越级反映情况的现象的部门,视情节轻重给予相应扣分。

  较为重视员工队伍建设,能与员工沟通,部门员工流动率基本正常。

  (八)行为规范考核权重10%(10分)

  对于部门员工出现违反公司规定的视情节轻重予以相应扣分。

  (九)内控考核权重10%(10分)

  在内控检查中对扣分单位给予取消奖金出发外,与员工上岗挂钩。上级内控检查扣分员工作下岗处理。

  (十)安全管理考核

  安全管理考核为否决项,对出现安全问题的部门和员工,除讲处以相应纪律处分外,将取消一些评优资格,对产生经济损失的追究赔偿及法律责任。

  五、各部门特色考核项目

  机关部室及辅助部门包括:党政综合办公室、人力资源部、财务资产部、经营管理部、服务质量监督部;辅助部门包括采购供应部、安全保卫部、锅炉房、洗衣房。此类部门不直接承担内部利润指标,重点考核综合考核项目(占权重的70%),利润考核项与上级对本酒店的综合考核得分为依据(占权重的30%)。注:工程部自起,纳入辅助部门进行管理。

  生产经营部门包括:客房部、餐饮一部、餐饮二部、餐饮三部、外部项部。以对上缴内部利润指标考核为主(占权重的70%),综合考核为辅(占权重的30%)。注:旅行社自起,纳入生产部门管理。

  全面完成承包指标,对经营者绩效提成为基薪的1.2倍;对职工兑现核定的人均绩效工资。

  以成本为基数,费用节余,对经营者每节0.5%增加20%基薪,以基薪的40%为限额;对职工每节0.5%增加20%绩效工资,以绩效工资的40%为限额。

  完成内部利润指标增加经营者基薪和职工绩效工资40%。

  其他单位,以经费为基数,经费节余,对经营者每节1%增加20%基薪,以基薪的40%为限额;对职工每节1%增加20%绩效工资,以绩效工资的40%为限额。

  对社会化服务单位,超额完成上述限额指标的,另按超缴(节余)额的15%增加职工绩效工资。

  利润(经费)欠缴(超支),每欠(超)1%扣减5%经营者年收入,累计扣减至基薪为止;对职工按每欠(超)1%扣减5%职工绩效工资,以绩效工资30%为限额。

  六、考评计分方法

  单位的综合考评得分等于各职能部门对其考评得分之和除以参与其考评的职能部门之和,即:

  A级:考评得分达到90分以上(含90分);

  B级:考评得分达到80分—90分(含80分);

  C级:考评得分达到70分—80分(含70分)。

  D级:70分以下。

  年终考评结果为A级、B级、C级时,对单位职工(经营者)分别增加20%、10%、5%绩效工资(基薪);考评结果为D级,对单位职工(经营者)扣减5%绩效工资(基薪)。

  年终评价结果为A级、B级、C级时,对单位职工分别按年绩效工资额的25%、15%、7%增加绩效工资;年终评价结果为D级时,对单位职工既不增加也不扣减绩效工资;年终评价结果为E级时,对单位职工按年绩效工资额的5%扣减绩效工资。

  七、管理指标

  (一)考核等级:

  分为主管层、领班、员工层三个层面

  主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

  基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。1、主管级以上绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  2、主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。

  3、累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各部门月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报人事部进行统计。

  4、领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的`绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

  5、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照5元1分的标准进行扣罚。

  八、考核权限

  1、有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政人事部经理;

  2、奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、人事部经理;

  3、各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、人事部经理;

  4、权限为30分/人的管理人员:各部门经理

  注:各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自己直属上级申请执行;如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。

  九、奖惩细则

  (一)个人奖励部分

  1、各各部门员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:

  行政检查多次受到表扬者;顾客给予口头、书面、电话表扬;对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;爱店如家、积极工作、热情服务,为本店赢得荣誉者;妥善帮助客人处理困难,受到客人高度赞扬者;在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;检举损害本店利益或其他不法行为,经查属实:向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;

  (二)部门奖励部分

  1、年度汇总绩效考核优秀率达8次,年度绩效考核加5分;

  2、年度汇总绩效考核优秀率达10次,无须考评可直接晋级。

  (三)处罚部分

  1、月考勤汇总,有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天),当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)

  2、年汇总出勤率:有旷工记录;年累计病、事假超过20天,取消年度晋级考核资格。

  3、顾客表扬奖励,须经前厅经理或店长证实真实性,报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励,该职员当月岗位工资按照80%领取,取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。

  4、本年度工作出现严重失职事件,给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。

  5、连续两个月绩效考核不合格,该员工第三个月岗位工资按照80%领取。

  6、年度汇总绩效考核不合格率达6次,给予降级处理。

  7、年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量,给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失,取消店长年度晋级考核资格。

  十、员工考核

  1、月薪制员工的薪资结构由原来的工资总额分为固定部分、绩效考核、营业额考核、利润考核四部分。

  (1)固定部分占60%(基本工资+岗位工资+企业补贴179元)

  (2)绩效考核占10%(每季度根据上级主管对其绩效考核的成绩)

  (3)营业额考核占5%(每月根据连锁店完成营业额进行考核)

  (4)利润考核占25%(每月根据连锁店完成利润进行考核)

  2、月薪制

  (1)绩效工资按岗位绩效考核的成绩执行(新进员工本季度按100%计算)

  (2)营业额考核工资

  完成当月预算营业额考核工资的100%

  未完成预算营业额按未完成比例扣除。

  例如:某店预算月营业额为240000元,如完成240000元以上得100%。

  如完成221000元则得221000/240000=92%

  则得营业额考核工资部分的92%

  (3)利润考核工资(含减亏)

  完成上月预算利润指标得利润考核工资100%

  未完成预算的按未完成比例扣除

  如完成50000元得100%

  如完成45000元得45000元/50000元=90% 则得利润考核部分的90%

  3、超额利润的分配(含减亏)

  A、每季度核算一次,按超利润部分的50%返回门店,分配比例按以下工时计算:

  B、完成当年预算和利润,而年度员工工资总额(按预算百分比)有节余的,节余部分的70%按以上办法分配。

  C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核发放上一季度的超额利润(含减亏),奖励发放时以当日在册人员为准,不论何种原因离店都不列入发放范围。

  十一、相关规定及说明

  1、各部门在次月2日前,将各种考核表报送至人力资源部。

  2、各部门每月必须将考核结果向被考核人公开,向员工反馈,重点指出存在的问题和不足,帮助分析原因,制定改进措施。

  3、考核申诉:如员工对当月考核结果有异议,可向本部门申诉,对于解释工作双方未达成共识的,员工可向人力资源部申诉。

  4、本办法自下发之日起执行,原执行的绩效考核办法同时废止。

  5、解释权归人力资源部,自公布之日起开始执行。

绩效考核方案范文9

  为切实做好我县基本公共卫生服务项目绩效考核工作,提高基本公共卫生服务项目经费使用效率,确保基本公共卫生服务工作任务按质按量真正落到实处,特制定本方案。

  一、组织领导

  成立XX县基本公共卫生服务项目绩效考核工作组,负责组织对各项目实施单位进行考核,组成人员如下:

  第一组成员如下:

  组长:XX

  成员:XX(项目档案资料的整理)

  XX(健康教育管理项目)

  XX(孕产妇保健管理项目)

  XX(传染病和精神病管理项目)

  XX(负责计划免疫和老年人管理项目)

  XX(居民健康档案项目)

  XX(慢性病管理项目)

  XX(儿童保健管理项目)

  第二组成员如下:

  组长:XX

  成员:XX(项目档案资料的整理)

  XX(健康教育管理项目)

  XX(慢性病管理项目)

  XX(居民健康建档管理项目)

  XX(孕产妇保健管理项目)

  XX(传染病和精神病管理项目)

  XX(负责计划免疫和老年人管理项目)

  XX(儿童保健管理项目)

  二、考核依据

  (一)卫生部、财政部、国家计生委联发的《关于促进基本公共卫生服务均等化的意见》。

  (二)卫生部、财政部《关于加强基本公共卫生服务项目绩效考核的指导意见》。

  (三)《国家基本公共卫生服务规范(版)》。

  (四)《XX县基本公共卫生服务项目实施方案》。

  (五)《XX县基本公共卫生服务项目资金管理暂行指导意见》。

  三、考核原则

  (一)分级负责、逐级考核的原则;

  (二)客观、公正、合理、量化的原则;

  (三)全面考核与重点检查相结合的原则;

  (四)建立激励机制,调动积极性的原则;

  (五)考核评分与资金拨付挂钩的原则。

  四、考核对象

  疾控中心、妇幼保健院、各乡(镇)卫生院、驻绛厂矿医院、社区卫生服务中心。

  五、考核内容

  考核内容包括管理指标、业务指标和效果指标(详见《XX县基本公共卫生服务项目绩效考核内容及标准》)。

  六、考核办法

  (一)考核程序

  汇报——入村、入户调查——反馈

  (二)考核方法

  1、现场考核:采取听取汇报、查看相关资料、现场检查,对有关人员进行调查、考核等方式进行。走访居民。通过电话调查、入户随访、问卷调查等方式,由居民对基层医疗机构提供的基本公共卫生服务进行评价。随机抽取一定数量的村入户调查。30个以上村的乡镇抽取30%的村;15个以上村的乡镇抽取40%的村;15个以下村的乡镇抽取50%的村。

  2、非现场考核:以日常报表准确及时情况,会议及培训参加情况,县项目办、疾控中心和妇幼院日常督导情况为准,进行综合评分。

  3、计算绩效值。对绩效考核情况进行定量和定性分析,按照统一的评分方法计算绩效值,并将考核结果排名公布。

  (三)考核时间

  7月14日,第一组考核XX镇卫生院

  第二组考核XX镇卫生院

  7月15日,第一组考核XX卫生院

  第二组考核XX镇卫生院

  7月18日,第一组考核XX乡卫生院

  第二组考核XX镇卫生院

  7月19日,第一组考核XX镇卫生院

  第二组考核XX镇卫生院

  7月20日—21日,第一组考核XX镇

  第二组考核XX镇

  7月22日,第一组考核二厂和五厂

  第二组考核一厂、四厂和电厂

  (四)考核经费预算

  车辆安排由各参核单位自行负责,县卫生局2辆车、疾控中心1辆车、妇幼保健院1辆车,标准为每车每天100元。考核组成员补助为每人每天30元,由各参核单位发放。工作餐由各被考核单位先行安排,以简单实惠为宜,严禁工作时间饮酒,随后县项目办将餐费下拨至各被考核单位。

  七、考核结果及责任

  (一)考核结果

  绩效考核结果均采取百分制记分,综合得分95分以上的为优秀,85—95分的为合格,75—85分为基本合格,75分以下为不合格。考核等级与奖惩挂钩,考核分数与划拨经费挂钩。

  (二)相关责任

  1、对考核为不合格的`乡(镇)给予通报批评,责令整改,并按规定追究相关单位和人员责任。对考核为基本合格的乡(镇)责令整改,并限制安排基本公共卫生服务项目经费、基本公共卫生服务机构能力建设项目。对考核为优秀的乡(镇)将在相关项目安排、经费分配等方面予以倾斜。

  2、对考核为合格以上等次的基本公共卫生服务机构,按照规定全部拨付考核经费,优秀的,可给予奖励;基本合格的扣减10%的考核经费;不合格的,通报批评,扣减20%的考核经费。

  3、对被考核单位考核时,各被考核单位一把手及项目办全体工作人员必须到位,积极配合考核组的考核工作。

绩效考核方案范文10

  为加强管理,充分体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,提高员工的工作积极性和主动性,进一步提高工作效率和质量,根据集团公司绩效考核办法,结合本部门工作的实际情况,特制定如下管理实施办法:

  一、成立领导小组

  组长:

  职责:负责绩效考核的指导工作

  副组长:

  职责:

  成员:

  职责:负责绩效考核每日信息的收集、整理工作。

  二、工作要求

  (一)保洁员

  1、按时上下班,不迟到、早退:

  2、坚守岗位,上班时间不串岗、脱岗;

  3、上班时间不干与工作无关的事(打牌、织毛衣、酗酒等);

  4、不在岗上吸烟;

  5、不酒后上班;

  6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁;

  7、做到垃圾日产日清,清理的垃圾带离景区倒入指定位置;

  8、长期保持着装整洁规范、保洁用具摆放规范和清洁;

  9、按时开会,不迟到、早退;

  10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。

  (二)驾驶员

  1、按时上班,垃圾日产日清,及时清运责任区域垃圾;

  2、不酒后上班;

  3、定期对车辆进行保养维护,确保车辆能正常运行。

  (三)维修员

  1、坚守岗位,按时上下班;

  2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备,针对能维修的及时维修,不能维修的及时书面或电话报送相关职能部门维修,并做好检查记录和跟踪落实整改记录;

  3、专研业务技能,提高业务素质,提升维修效率和合格率。

  (四)内勤

  1、坚守岗位,按时上下班;

  2、按月做好部门物资采购计划、把好采购物资质量验收和成本核算关,确保物资能及时有效供给,并做好记录;

  3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作,文档管理规范,资料齐全。

  4、管理好库房物资,物资摆放要规范,不凌乱,每月对物资进行一次盘点,做到账实相符,按时发放领用物资,并做好盘点和领用登记;

  5、每天将办公室环境卫生清扫干净,确保办公桌椅干净整洁,为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。

  (五)领班

  1.坚守岗位,按时上下班;

  2、做好督促检查工作,检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况,针对检查发现的问题,部门能整改的问题,及时采取措施进行整改,部门不能整改的问题,及时书面报送或电话通知相关部门进行整改,并做好检查记录和落实整改记录。

  3.根据区域、时间等因素核实物资实际使用量,做好所辖区域领用物资使用登记,最大限度降低物耗成本。

  三、处罚办法

  (一)保洁员

  1、未按时上下班,迟到15分钟以内,每人次扣3分,超过15分钟半小时以内,每人次扣5分;早退15分钟以内,每人次扣3分,超过15分钟半小时以内,每人次扣5分;超过半小时扣10分。

  2、上班时间干与工作无关的事(打牌、织毛衣等),卫生状况良好,每人次扣5分;卫生差,每人次扣10分。

  3、酒后上岗,每人次扣5分;岗上酗酒,每人次扣10分。

  4、不坚守岗位,上班时间出现脱岗、串岗,卫生状况良好,每人次扣5分;卫生差,每人次扣10分。

  5、不按规定着装,每人次扣1分;

  6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁,每人次扣5分。

  7、上班期间在岗上吸烟,每人次扣2分。

  8、垃圾日产日清,清理的垃圾未带离景区倒入指定位置,乱堆乱放,每人次扣10分。

  9、所辖区域的设施、设备损坏未及时上报,每人次扣2分。

  10、标示、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未及时清理装满垃圾的垃圾桶,每(块、只、台、张)扣1分。

  11、与游客发生口角、产生矛盾激化,影响景区整体形象,每人次扣50分。

  12、清扫保洁区内检查发现存留白色垃圾、固定废弃杂物一样,在半小时内未清理,每一处扣1分。

  13、卫生责任内有因长期不清理形成的垃圾死角,每发现一处,扣该区域责任人每人次10分。

  14、卫生责任区内检查发现有人、畜粪便一处,未及时打扫,每发现一处扣5分。

  15、保洁用具摆放不规范,每样每次扣1分;保洁工具肮脏,每样每次扣2分。

  16、人为因素致使保洁工具损坏的,每损坏一件扣2分;每丢失一件扣5分。

  17、不经责任区领班或部门领导的批准,私自请人代班,每人次扣10分。

  18、未按时参加开会,迟到15分钟以内,每人次扣3分,超过15分钟半小时以内,每人次扣5分;早退15分钟以内,每人次扣3分,超过15分钟半小时以内,每人次扣5分;超过半小时每人次扣10分。

  19、不服从领导的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。

  20、一旦上级领导指出存在问题,根据实际情况,扣责任人20分。

  (二)驾驶员

  1.未按时清运垃圾,超过15分钟半小时以内每次扣5分,超过半小时扣10分;

  2.未及时清运垃圾,影响景区形象,每次扣责任人5分;

  3、酒后上班,每次扣20分,并上报公司给予处罚。

  4、未定期对车辆进行保养维护,致使车辆损坏,但未造成安全事故,每次扣责任人10分;致使车辆损坏,造成安全责任事故,扣30分,并上报公司给予处罚。

  5、垃圾车清洗不及时,使得外观肮脏,影响景区形象,每次扣责任人5分。

  (三)维修员

  1、检查不及时,每项扣5分;

  2、对检查发现的.问题,能维修的不及时维修,每项扣5分;对检查发现的问题,不能维修的不及时报送相关职能部门,每项扣5分。

  3、维修合格率未达到百分之六十以上,每人次扣10分。

  (四)内勤

  1、未按时上下班,每人次扣5分;

  2、因采购数量、采购时间、采购质量的问题,影响领用物资的及时有效供给,每人次扣5分;

  3、文档管理不规范,导致文档丢失或损坏,每人次扣5分;

  4、绩效考核资料收集不齐全或不符合考核要求,每项扣5分;

  5、物资摆放不规范,未将物资分类摆放,每项扣2分;

  6、未对库房物资进行盘点或账实不符,物资领用登记不准确,每项扣2分;

  7、办公室环境卫生不清洁,每人次扣2分;

  (五)领班

  1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查,每少于一次扣2分;

  2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题,未及时整改或汇报,每项扣5分。

  3、未仔细核算所辖区域保洁用品和保洁用具,造成领用物资浪费或用量不够,扣5分。

  (六)经理和副经理

  1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于4次,每少一次扣5分;

  2、对部门检查发现的问题或公司其他部门及领导反映的问题未及时或按时按要求进行落实整改,每项扣5分;

  3、因工作质量、设施设备的问题引起游客投诉,每出现一次扣20分;

  4、每月员工不按既定的工作要求开展工作,每违反一项扣0.5分。

  每人每月100分,100分相当于每月每人绩效工资,用每人每月绩效工资除100得每分值人民币多少钱,以上管理办法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据,采取按月考核,季度兑现。

绩效考核方案范文11

  一、考核委员会及考核小组

  组长:张仕财(校长)

  成员:文忠德(副校长)、胥德胜(教导主任)、李祥(大队辅导员)、王欣(团支部书记)、高大琴(教研组长)、段姣娇(教研组长)、张钰(少先队辅导员)娄忠山(教师代表)、。

  二、绩效考核项目:

  1、考核共计100分:其中师德师风10分,考勤15分,工作量15分,教育教学过程30分,教育教学业绩30分。

  2、特殊加分10分(此项作为校园领导对为校园作出特殊贡献,服从校园安排并认真完成任务的老师,根据具体状况给予适当的奖励性加分)

  三、制定方案原则:

  1、既要按劳分配,又要防止一切向钱看,大力提倡无私奉献、团结协作和主人翁精神。

  2、打破平均主义,按工作职责,岗位目标完成状况,在考核的基础上,确定教师的绩效工资待遇。

  3、多劳多得,优劳优酬,奖勤罚懒,重实际,重贡献,看工作质量,看效益优先。

  4、既要充分保护老教师的利益,又要让优秀的中青年教师脱颖而出。

  四、考核细则:

  (一)、师德考核(10分)

  1、热爱教育事业,为人师表。如因师德有问题导致学生家长到校园或上级有关部门上访,造成严重后果或不良影响的,经调查核实每次扣除师德考核1分。

  2、全面贯彻教育方针,面向全体学生、关心学困生,不体罚或变相体罚学生。不侮辱女学生。如发现并造成恶劣影响或造成必须经济损失的,一经查实,一次扣除2分。

  3、热爱学生,关心群众,顾全大局,服从分配,努力完成本职工作,用心完成校园交给的临时任务。如无正当理由不服从分配的或不理解校园安排,工作职责心不强造成较大影响的,一次扣除2分。

  4、教师务必认真参加政治学习,不迟到早退,有事办好请假手续。认真做好每学期工作笔记,不做与政治学习无关的事。违反一次扣1分。

  5、不得在全镇统一举行的各类竞赛活动和统考中弄虚作假。违规者扣除师德考核1分。

  6、工作推诿,不服从分配(校园各室、教研组等安排的工作务必服从,有不同意见能够保留),违者一次扣1分。

  7、工作失职,造成不良影响,危害校园声誉,违者一次扣1分。

  8、搞不正当之风,搬弄是非,影响团结,造成不良影响每次扣2

  分。

  9、教师穿着仪表、举止不礼貌者(如:男教师穿拖鞋、背心,女教师穿低胸衣服、过份分散学生注意力的奇装异服进入教室,随地吐痰,讲粗野话等)发现一次扣0.5分。

  10、严禁在上班期间打牌或打麻将等,违者每次扣2分。

  (二)教师出勤(15分)

  1、一学期工作期间,无病事假者记15分;教师出勤按照《三江口镇中心小学教师出勤管理制度》执行。病假累计超过30天或事假累计超过15天此项不记分;无故旷工1天以上此项不记分。

  2、旷课每节扣4分,迟到、中空、早退每次扣1分。

  3、旷会议每次扣3分。

  4、病假务必有医院的证明,若重大疾病需住院治疗(以出院单为凭)。

  5、法定产假、婚假、丧假等不扣分。

  6、学历进修的教师,不算公假,也不算事假,经校园同意后,以文件通知的天数为准自行调课参加,未经校园同意私自调课者,按旷课处理。

  7、教师外出培训,参加教研活动等,务必先把课程对调好。

  (三)工作量(15分。)

  1、除语、数、英语、科学学科外的其他学科系数为1,英语、科学、数学和一、二年级的语文系数为1.1,三、四、五年级的语文的'系数为

  1.2,六年级语文系数为1.3。

  2、教师的周工作量=周所任课时量×该科系数

  3、此项满分为15分、高出15分的只记15分、高出部份在特殊加分项体现。

  (四)教育教学过程(30分)

  1、教学资料上交——计划、总结、校园要求的资料(4分)

  3、教师备课(5分)

  4、作业布置与批改(10分)

  5、听课与评课(6分)

  6、考试及试卷分析(2分)

  7、教研活动(3分)

  (五)教学效果(30分)

  1、按镇统考试名次,从高到低依次按每低一个名次相差1分。

  2、教师带语数多科头的按最高分名次记分。

  3、后勤人员、非检测科目及教师的成绩得分以全校教学一线教师教学成绩的平均分。

  4、①因教师自己的疏忽大意而导致的安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及时制止,放任事故发生,一次扣2分。

  五、考核结果的使用

  1、考核结果作为评优选先、年度考核的依据。

  2、作为年终绩效考核的依据。

  3、有下列情形之一者,一票否决,扣绩效考核分数(总分÷月份):

  (1)造成教育事故,影响恶劣的;

  (2)因职责事故,造成重大损失的;

  (3)工作不负职责;

  (4)有违法犯罪行为,受到党纪、政纪处分的;

  (5)不能认真履行职责,师生评价很低的;不服从校园管理,经常无理取闹,影响校园工作正常开展的;

  (6)不讲社会公德,言行不检点,严重损害教师形象和校园声誉的;

  六、如本方案所规定与上级文件相抵触,以上级文件为准。并交全体教师会议讨论,全体教师签字认可为准。

绩效考核方案范文12

  一、考核目的

  为加强生产车间的班组建设,提高班组长的素质,全面评价班组长的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时,为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定生产车间班组长绩效考核实施方案。

  二、考核原则

  (一)公平公开原则

  1.人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。

  2.考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价,尽量避免掺入主观性和感情色彩。

  3.企业生产车间所有班组长都要接受考核,同一岗位的考核执行相同的标准。

  (二)定期化与制度化

  绩效考核制度作为人力资源管理的一项重要的制度,企业所有员工都要遵守执行。将生产车间班组长考核分为季度考核和年度考核两种。

  (三)定量化与定性化相结合

  生产车间班组长考核指标分为定性化与定量化两种,其中,定性化指标权重占40%,定量化指标权重占60%。

  (四)沟通与反馈

  考核评价结束后,人力资源部或生产部门相关领导应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。

  在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提出今后努力方向的参考意见等,并认真听取被考核者的意见或建议,共同制订下一阶段的工作计划。

  三、绩效考核小组成员

  人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员包括人力资源部经理、生产部经理、生产车间主任、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。

  四、生产车间班组长绩效考核内容

  (一)生产车间班组长季度考核内容(如下表所示)

  生产车间班组长绩效考核表(季度)

  编号:日期:年月日

  姓名部门岗位生产车间班组长

  考核时间考核周期

  业绩

  指标信息

  来源考核

  人员权重考核标准得分

  标准定义得分区间

  产值

  达成率(A)产值

  统计表生产车间

  主任15%A≥1.291~100分

  1≤A<1.281~90分

  0.9≤A<161~80分

  0.8≤A<0.951~60分

  A<0.80~50分

  产品

  质量

  合格

  达成率(B)月度

  产品

  质量

  检查表生产车间

  主任15%B≤191~100分

  0.9≤B<181~90分

  0.8≤B<0.961~80分

  0.7≤B<0.851~60分

  B<0.70~50分

  排单

  计划

  达成率(C)日排单

  计划及

  日排单

  计划履

  行记录生产车间

  主任20%C≥0.991~100分

  0.8≤C<0.981~90分

  0.7≤C<0.861~80分

  0.6≤C<0.751~60分

  C<0.60~50分

  现场

  问题

  处理

  效果技术

  问题

  处理

  记录生产车间

  主任20%及时发现生产现场问题,处理十分妥当,没有造成任何损失91~100分

  及时发现生产现场问题,处理得当,造成的损失很小81~90分

  能够应对生产现场问题,采取处理措施,但造成一定损失61~80分

  未能及时发现生产现场问题,处理措施一般,但造成较大损失51~60分

  不能及时发现生产现场问题,且处理措施不当,造成很大损失0~50分

  领导

  综合

  满意度生产

  车间

  主任生产车间

  主任20%大大超过计划要求,给公司带来预期外的较大收益90~100分

  超出计划要求,超过公司预期目标80~90分

  达到计划的基本要求,完成了基本目标70~80分

  未能达到计划的要求,但尚未给公司带来较大损失60~70分

  远远未完成计划,给公司的正常工作开展带来较大消极影响60分以下

  工作

  态度工作

  积极

  主动

  性及

  合作

  意识生产车间

  主任10%工作积极主动,具有良好的团队合作精神80~100分

  能与同事较好合作,及时完成工作70~80分

  能与同事相处工作,偶尔有矛盾但能及时完成工作60~70分

  与人很难相处,常有矛盾发生,消极60分以下

  最终绩效得分

  生产车间主任评语

  签字:日期:年月日

  人力资源部评语

  签字:日期:年月日

  (二)生产车间班组长年度考核内容(如下表所示)

  生产车间班组长绩效考核表(年度)

  编号:日期:年月日

  姓名部门岗位生产车间班组长

  考核时间考核周期

  考核事项评分权重加权得分

  工作业绩50%

  工作能力30%

  工作态度20%

  综合得分

  工作业绩考核细则表

  资料来源月度考核汇总表人力资源部绩效考核专员季度考核得分平均值

  生产车间主任评语

  签字:日期:年月日

  人力资源部评语

  签字:日期:年月日

  五、考核周期

  对生产车间班组长的考核,在绩效考核小组的直接领导下进行,季度考核的'时间一般是下一个季度开始第一个月的1~10日进行;年度考核时间为次年1月的5~20日进行。

  六、考核实施

  绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开评估,员工本人将自己的述职报告于考核期间交于人力资源部,人力资源部汇总并统计结果,在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。

  七、考核结果的应用

  考核结果分为五等(划分标准如下表所示),其结果为人力资源部薪资调整、员工培训、岗位调整、人事变动等提供客观的依据。

  绩效考核结果等级表

  ABCDE

  优秀好合格待提高差

绩效考核方案范文13

  1.0目的:

  1.1提高品质部人员的工作积极性、工作效率, 促进内部竞争,品质管控及团队素质等综合能力提升.

  1.2鼓励先进,勉励落后.

  1.3合理规范品质部门考核制度,确保考核的“公平,公开,公正”原则. 2.0范围:

  适用于品质部所有员工. 3.0职责与权限:

  3.1经理:负责本方案的批准及出现争议状况的最终判决. 负责本方案实施过程的监督、呈报。

  3.2品质组长:负责现场监督管理及实施. 负责本方案整理、奖惩申请提出、考核分数统计。

  3.3财务部:负责依据本方案对批准后之考核统计工资的计算. 4.0考核方案

  4.1考核内容:品质状况、工作效率、协作性、出勤状况、5S状况、教育训练、行政纪律及其它

  4.2考核方式:以记分的形式来进行.(总分150分) 4.3考核细节:

  4.3.1品质状况(30分)

  4.3.1.1.IQC因抽检物料上线造成品质不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次

  4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入产线或被加工商投诉(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次

  4.3.1.3.IQC及IPQC因来料等不良未及时反馈,造成成品产生超100PCS者:-5分/次.

  4.3.1.4.IQC检验未仔细核对图纸及样品导致不良未被发现:-10分/次

  4.3.1.5.IPQC在巡检中未发现不良而造成不良率高于50大片或100小粒

  -5/次,并给予处

  罚50元,造成报废的处罚100元。(拉长连带责任处罚100元)一周内未出现问题的给予奖励20元

  4.3.1.6.IPQC在巡检中未发现批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周内来

  料抽检问题并构成开品质异常反馈单2次及2次以上的给予处罚50元。发现问题 的品质人员给予奖励20元。

  4.3.1.7.首件检验、巡检、抽检者未执行:-20分/次并给予处罚100元。

  4.3.1.8未仔细核对图纸及样品而造成不良未被发现:-10分/次并给与处罚50元.

  4.3.1.9 IPQC巡查过程中不能发现生产线无作业指导书或未按作业指导书要求作业或未按标

  准进行检验,被其他部门发现并投诉者:-10分/次并给予处罚20元。

  4.3.1.10发现生产线无作业指导书或未按作业指导书要求作业,而IPQC未提报者:-3分/次处罚20元

  4.3.1.11.QA最终检验无发现问题,导致客户投诉不良比例超过5%: -5分/次并每人每次处罚20元,一月内未出现客诉的每人奖励50元。

  4.3.1.12.QA.最终检验无发现问题,导致客户投诉,并有3%退货者: -6分/次.并每人每次处罚50元

  4.3.1.13.QA最终检验无发现问题,导致客户投诉,并全数退回时, -20分/次.并每人每次处罚

  100元(拉长连带责任处罚100元)

  4.3.1.14.QA最终检验发现同一时间段内规律性不良率超过6%是由IPQC巡检不仔细产生时,IPQC-5分/次 并给予处罚50元。一周内未发现超标现象给予奖励20.

  4.3.1.15 未按照要求进行首件、巡检、抽检者,或未抽检直接做报表的,-5分/次并给处罚20元.

  4.3.1.16 未依据图纸、工艺文件、检验标准等要求进行检验者造成漏检率、误判率超过3%-5分/次并给予处罚20元.

  4.3.1.17.返修人员在作业过程中造成玻璃破损(未做到轻拿轻放造成的),-5分/次并给处罚10元。

  4.3.1.18.在车间嘻戏打闹,不遵守车间管理制度者,-5分/次并给处罚20元。

  4.3.1.19.离岗时未佩戴离岗证,-5分/次并给处罚10元。

  4.3.1.20.返修人员在外售后时因个人工作不当造成客户投诉,-5分/次并给处罚20元。

  4.3.2.工作效率.(20分)

  4.3.2.1工作检查不及时,耽误或影响生产、交期、及其他部门工作者:-3分/次.并处罚10元。

  4.3.2.2.物料全检效率未能达到标准工时者: :-2分/次并处罚10元

  4.3.2.3.工时效率未能达到95%以上者:-3分/次并处罚20元

  4.3.2.4异常提报不及时,拖延时间,推卸责任并蓄意包庇者:-5分/次.并出发50元

  4.3.2.5报表上交不及时者:-5分/次,并处罚10元

  4.3.2.6品质履历表填写,在二次应用时未执行:-10分/次,并处罚20元。

  4.3.3协作性(20分)

  4.3.3.1工作方面能积极配合上级工作安排,并协助其他同事或上级完成相应工作.

  4.3.3.2 上级交办事项未执行者,-5分/次.并处罚10元

  4.3.3.3上级交办事项执行不彻底或敷衍了事者 -3分/次.并处罚10元。

  4.3.3.4 发现的异常或上级交办事项未与下工段IPQC进行交接:-10分/次并处罚20元

  4.3.4 出勤状况(20分)

  4.3.4.1迟到/早退(15分钟内,超过则以旷工论处): -5分/次并处罚10元,二次加倍处罚

  4.3.4.2旷工: -50分/次,并依公司规定惩处外品质内部另给予处罚(半天50元,全天100元)。

  4.3.4.3.每月请假(4H内): -2分/次 1天之内:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S状况(10分)

  4.3.5.1 未按规定执行5S作业者: -2分/次并给予处罚10元

  4.3.5.2 在线个工段5S未监督到位,发现问题没及时提出并制止的-2/次并给予处罚10元

  4.3.6教育训练(10分)

  4.3.6.1并能积极主动参加公司的理论或实践培训. 4.3.7交办率(20分) 4.3.7.1当月上级交代的重要事项没有在要求时间内完成的,-8分/次并给予处罚50元

  4.3.7.2当月上级交代的.事项没有在要求时间内完成的,-5分/次并给予处罚20元

  4.3.7.3能积极主动的完成上级交代的事项。+5分/次并奖励20元

  4.3.7.4能积极主动的提出合理工作建议已经被采纳的。+10分/次并给予奖励50元

  4.3.8其它(20分)

  4.3.8.1 当月内有不遵守厂规厂纪和无尘车间管理规定. -5分/次并给予处罚20元

  4.3.8.2 IPQC无故离岗超过15分钟:-5分/次并给予处罚10元

  4.3.8.3 IPQC私自进入OQC房聊天,或在拉线上帮员工作业不认真巡线:-10分/并给予处罚10元,(导致不良率超标的给予处罚50元)。

  4.3.8.4 主动提出他人工作中的失误或不足,避免不良发生者.+5分/次

  4.3.8.5 自发地向上司提出行之有效的改善建议,经实施确认能降低公司生产与品质成

  本,提高品质状况与生产效率者,+10分/次给予奖励50元。

  4.3.8.6 能积极主动教导员工操作,对生产中产生的不良,能主动采取措施进行修整,以做到减少报废损失提高生产效率者.+10分/次

  4.3.8.7 发现文件有误或与文件与实际作业不符提报者:+5分/次并给予奖励20元 4.3.8.8 发现可靠性隐患并及时提报或有效处理,而使之得到控制者:+10分/次,并给与奖励20元

  4.3.8.9返修人员在外售后提前完成任务、得到客户好评者,+10分/次,并给予奖励30元。

  5.0绩效工资计算:

  5.1总分为150分,员工绩效系数标准如下: 5.1.1试用期一个月以内按0.95系数.

  5.1.2试用期一个月满后,绩效系数为1.05

  5.1.4绩效系数根据在职时间,每月月底以内部联络单传达给行政部

  5.2绩效工资结算方式:

  5.2.1 绩效实得系数=月评绩效分数150系数为1.05 绩效分数130分系数为1.03 以此推算

  5.2.2月评分数70分以下绩效工资为0(连续3个月绩效分在70分以下者,将考虑调职或辞退处理.)

  5.3 考核补充:

  5.3.1 对于设计、图纸错误、客户或上级指示生产等原因最终造成的客户投诉,与QC成员无直接责任的不计算在内:

  5.3.2 每月底考核的结果向本部门所有人员公开. 5.3.3 此考核方案是在提升品质工作者工作积极性和责任心,是以公司“员工手册”及其他奖罚规定为基础的补充规定,与“员工手册” 及其他奖罚规定无任何冲突.

  6.附表

  xxxxx技术有限公司

  审核:

绩效考核方案范文14

  为提高收费岗位服务质量,激励收费员工作积极性,确保费用收取的正确度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月绩效考核方案。

  一、绩效考核内容:

  1. 泄露病人隐私者,一经发现扣款当事人30元。

  2、未执行服务规范礼仪、用语的,发现一次扣发当事人20元。

  3、在办公区域更换工作服、梳头、打扮发现一次扣发当事人5元。

  4、在办公明显区域摆放私人衣服、包等他人私人物品,发现一次扣发5元。

  5、收费过程中当着病人面接听私人电话或聊与工作无关的话题者,发现一次扣发10元。

  6、办公区平时应保持整洁干净,经抽查卫生不合格又未及时改正的`,当班人员每人扣发10元。

  7、病人信息数据打错与票据不符月累计5次以上的(含5次)暂定,扣发当事人20元。

  8、在收费处嬉戏大声说话,影响院部形象者发现一次扣发5元。

  二、违反以下情况之一的,不得享受当月绩效奖金。

  1、遭投诉经查证属实的,不予奖励。

  2、月病、事假次数累计超2天的不予奖励。

  3、违反员工手册制度和相关规定累计金额达40元者,不予奖励。

  三、 部分服务规范礼仪:

  1、仪表:收费员仪表整洁、大方并主动微笑服务。接待医院内外人员的咨询、交费时,应注视对方,语气温和,音量适中的耐心解答。

  2、收费人员使用文明礼貌用语如下:

  十字语:“请”,“您好”,“对不起”,“谢谢”,“请慢走”。

  (1)、双手接到患者的单子时要说“您好”;

  (2)、请问是××先生/女士(阿姨)吗?

  (3)、您好,一共是××元××角;

  (4)、先生/女士(阿姨),请问有××零钱吗?

  (5)、找您××元,请核对一下;

  (6)、双手递出单子时要说“请慢走”!

  (7)、请拿申请单到×楼×科作检查;

  (8)、请到××科,换/开个单子。

  月绩效考核奖金暂定200元,如有不妥之处,另行讨论后及时修订和完善。

绩效考核方案范文15

  一、薪酬组成

  基本工资+岗位津贴+绩效奖金+加班工资+个人相关扣款+奖金

  1、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。

  2、岗位津贴:是指对生产组长以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

  3、绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金按基本工资的30%提取。

  4、加班工资:加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。

  5、个人相关扣款:

  扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

  6、奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励,包括专项奖、突出贡献奖等。

  二、考核目的对生产车间员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。

  1、了解员工对组织的贡献。

  2、为员工的薪酬决策提供依据。

  3、提高员工对企业管理制度的满意度。

  4、激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效率。

  5、为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据

  三、绩效考核对象

  1、已经转正的员工。

  2、实习员工、试用期员工、连续出勤不满三个月的员工以及考核期间休假停职三个月以上(含三个月)的员工不列为此次考核的对象。

  四、绩效考核小组成员

  1、绩效考核人员。绩效考核小组由三人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责为员工评分,考核小组其他两位成员分别为人力资源部成员、部门经理参与并监督考核过程。

  2、总经理虽然不是本部门各岗位员工的最终评估人,但是保留对评估结果的`建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。

  3、绩效考核人应做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。

  五、生产车间员工绩效考核内容

  生产车间员工绩效考核指标、评分标准及相应的分配比例如下表所示。

  生产车间员工绩效考核评分量表(见附表1)

  备注:

  1、上表中的“优”“良”“中”“差”的评价标准可参考“生产车间员工绩效考核评分标准说明表”,最终得分不超过120分。

  2、在绩效改进中,员工合理化建议被验收并采纳,则按照本企业奖励条例进行奖励。车间仍然加分,纳入年终考核。

  3、在生产工作中,如违反企业技术质量纪律,违反公司纪律条例三次以上的,均实施一票否决。

  生产车间员工绩效考核评分标准说明表(见附表2)

  六、考核时间安排

  考核每月开展一次,考核时间为每月的最后5个工作日进行。

  七、考核实施

  1、收集数据:生产内勤收集被考核人的考核相关数据。

  2、考核实施:绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。

  3、业绩考核沟通:绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见。

  4、提交考核表格:绩效考核小组将确认后的考核结果提交人力资源部。

  5、整理考核资料:人力资源部指定专人将考核结果整理归类。

  6、核算薪酬:人力资源部根据员工考核得分计算上月员工工资数额,并提交至财务部。

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