绩效考核细则
绩效考核细则1
第一章 总 则
第一条 为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。
第二条 绩效考核的宗旨和范围：
一、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围：公司全体员工。
第三条 公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条 公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章 绩效考核的组织
第五条 为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容
第六条 对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。
第三章 绩效考核的实施
第七条 员工绩效考核工作每月进行一次。
第八条 部门负责人：按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
第九条 一般员工：按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计汇总考评得分。
第十条 考核形式以日常表现和工作总结相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条 任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
第四章 绩效考核结果运用
第十二条 员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为40%、50%、10%。
第十三条 绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。
第十四条 直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划、培训计划等进行。
第十五条 被考核者若有以下情形，考核结果为D档。
一、无正当理由，不服从工作安排的;
二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的;
三、工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。
第十六条 根据员工的绩效考核等级结果补发相应的绩效工资，公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调15%，考核为B档，绩效工资不变，考核为C档，绩效工资下调10%，考核为D档不再补发绩效薪。
第十九条 连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除劳动合同。
第五章 附 则
第二十条 本办法由公司行政办公室负责解释。
第二十一条 本办法自下发之日起实行。
附件：1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表
部门负责人绩效考核标准表
绩效考核细则2
1 范围
1.1 为了加强企业内部管理，提高经济效益，促使部门之间分工明确，紧密配合，责任落实，特制定本标准。
1.2 各有关部门必须打破传统观念，树立以效益为中心和全公司一盘棋的观念，严格执行本标准，确保公司生产调度工作的顺利进行。
2 生产调度管理职责分工及内容
2.1 发电部是公司安全、经济运行调度中心，必须按照公司年度企业目标合理安排调度。
2.2 发电部负责公司有、无功电量统计、结算、考核工作。
2.2.1 每日10时前，发电部经运行总工审批后向省调上报次日24点计划负荷曲线及分时段电量。
2.2.2 每日10时前，发电部经运行总工审批后将前一日各关口计量电能表实际抄见的电量上报省凋结算中心。
2.2.3 每日21时前，当班值长接受省调下达的次日有功曲线及分时段电量计划并作好记录;发电部次日按计划调整当日负荷时，应对运行方式、设备状况、安全经济、供热等情况进行统筹全面考虑。
2.2.4发电部对省调结算中心反馈的实际抄见电量、奖惩电量和结算电量，认真核对，如有异议，及时向省调结算中心提出并作好记录。
2.2.5 根据省电力公司的最大、最小出力，机组检修、设备运行状况，燃料供应及其他因素，发电部于每月18日前将下月可调容量经运行副总工审批后上报省调。
2.3 发电部负责发电量关口电量等表计及电量计算工作，按照调度下达的有功、无功负荷曲线，做好有功、无功的调整工作。
2.3.1 每日24时准时由电气运行当班人员负责抄每日关口计量表实际正、反方向总电量、峰电量、平段电量和谷电量，计算本公司当日实际分时段上网电量。
2.3.2值长负责将统计好的发电有功、无功、上网电量按要求报省调调度员。
2.4 设备部、检修部门要加强设备管理及维护，及时组织消缺，保证设备健康运行。
2.4.1 设备部要及时督促设备缺陷的消除并提高消缺质量，对无故拖延消缺时间和重复消缺要严格考核。
2.4.2 各部门加强设备维护，提高检修质量，确保高峰时满负荷运行，在不影响安全的前提下，高峰时段影响负荷的设备消缺工作票一般不批。
2.4.3 各部门对影响负荷的设备临检， 要求必须在前一天11时以前将检修申请提交值长以便值长及时根据省调的批复，修改次日负荷曲线。经调度批准后，方可安排消缺，并于开工前一日17:00前提交工作票。
2.4.4 检修部门要加强励磁机的检修维护工作，确保发电机无功正常接带，仪表班加强远动装置检查维护，保证远动装置传送数据与实际一致。
2.4.5 电气、热工专业主要表计及关口等表计要加强维护，认真检测校验，保持运行正常，数据准确、可靠。
2.5 发电部应根据商业化运营的要求，对各运行部门(分场)加强管理，坚持争高峰多发多供，保平段满发多供，压低谷自用降耗的原则，努力提高经济效益。
2.5.1 发电部应根据省调下达的机组启动并网时间，向各部门下达启动工作安排，包括：锅炉点火时间达到冲转参数时间〈含炉水质合格);汽机冲转时间，机组定速时间，机组并网时间和带满负荷时间。
2.5.2 在电网频率正常情况下，发电部要保证机组出力不得超出计划曲线的正负2%(包括高峰、平段、低谷)以内，对于负荷预计的临时变更及超出正负2%计划曲线的情况，由值长和单元长共同作详细记录。
高峰、平段、低谷时段按以下划分：
低谷6小时：0：00――6：00
高峰6小时，其中夏季：4月1日一10月31日 8：00――11：00 20：00――23：00 冬季：11月1日一3月31日 8：00――11：00 19：00――22：00
其余均为平段，共12小时。
2.5.3 坚持高峰多供电，低谷自用电的原则，做好以下工作：
1)正常情况下，转机试转，定期切换试验，应避开高峰时段，在低谷或平段时进行，以保证多发多供。
2)正常情况下，低谷、平段加强制粉，保持高粉位，争取高峰时停一台制粉系统。
3)正常情况下，低谷、平段加强制水，高、低脱水箱保持高水位，高峰时段停部分制水设备。
4)正常情况下，低谷、平段原煤斗上满原煤， 在保证高峰时不断煤的前提下，停止上煤或间断上煤。
5)高峰时供汽压力保持低限运行，以保证多发电，低谷时可适当提高抽汽压力。
6)在保证安全的前提下，锅炉吹灰时间应尽量避开高峰时段。
2.5.4 发电部要严格按省调下达的负荷曲线接带有功负荷，按电压曲线接带无功负荷。
2.5.5 燃料管理部应加强煤质监督，严把入厂煤质煤种关，燃运分场要根据煤质的变化按照配煤要求做好配煤工作，杜绝由于煤质问题造成锅炉灭火和大面积结焦。
3 考核标准
3.1 考核标准具体按照《公司月度经济责任制考核管理办法》中“生产调度及运行管理考核标准”及“经营管理考核标准”。
3.1.1发电部值长在调度业务方面执行省电力调通局的调度命令，若违犯调度管理办法，未造成损失及影响的，扣当值值长200元，造成不必要损失及影响的按省调调度管理考核办法执行。
3.1.2发电部值长对公司调管设备要做到心中有数，设备的停复役要严格按照调度运行管理办法进行申请，若由于工作不到位，造成设备不能归调或停运，扣当值值长200元。
3.1.3各单元长及各专责值班员在调度关系上均受当值值长的指挥，在生产上拒不接受当值值长调令者扣罚300元，性质严重者扣罚六个月月奖;
3.1.4由值长调度负责完成有功曲线，保持在预计负荷的±2%范围之内;完成无功曲线，范围在调度规定的范围之内;若由于人为调整不到位，造成扣减全厂电量，按1万千瓦时扣当值值长60元计算。
3.1.5值长依据《公司入炉煤掺配管理制度》及阶段性的入炉煤掺配方案，对燃运分场下达入炉
煤掺配比例，对由于执行不力造成锅炉燃烧工况恶化，导致燃油及少发电量，按60元/万千瓦时、50元/吨油考核燃运分场;
3.1.6自动化系统或远动装置故障及数据传输中断，在规定时间15分钟内未恢复，按责任定性，扣责任部门500元，造成扣减全厂电量，按1万千瓦时扣60元计算。
3.1.7主要表计及关口计量电能表发生异常(包括未定期校验)，未经许可而未采取妥善的处理后停运，扣责任部门200元，造成的电量损失，按1万千瓦时扣60元计算。
3.1.8调度启动(机、炉、电)并网时间未按规定时间或曲线完成，造成拖延，按每影响少发电量1万千瓦时，扣责任部门60元，影响多燃油1吨扣责任部门50元计算;影响电量按下式统计：影响电量=拖延时间×机组额定出力。
4 考核程序
4.1 对每月经营指标完成情况， 由发电部在每月6日前将考核意见统计报计划营销部。
4.2 发电部、设备部、计划营销部、安全监察部共同分析确认经营指标未完成的原因(设备原因、运行原因)，当发生异议时，由主管生产副总、总工程师(副总工)仲裁，计划营销部考核。
4.3 对发电部、设备部、燃料管理部的考核，由计划营销部协助运行副总工、检修副总工进行考核。
4.4 各部门于每月6日前将上月考核情况报计划营销部，计划营销部每月10日前对考核意见进行审核汇总，并提交公司考核委员会评审。
5 考核说明
5.1 各项生产指标的完成情况，以发电部统计组数字为准，各运行部门(分场)按要求填写月度考核报表，在每月的4日前交发电部计划管理专责。
5.2 运行生产指标的考核由发电部计划管理专责按考核标准进行汇总，交由发电部主任签字审核，再由计划营销部批准执行，按月度考核兑现。
5.3 各项生产指标的奖励按照公司奖励基金的规定定期进行专项奖励。
附加说明：
1、本标准由公司标准化委员会提出
2、本标准由发电部负责起草
3、本标准委托发电部负责解释
4、本标准自发布之日起执行
绩效考核细则3
一、目的：通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等情况进行具体的考核，使评审员及被考核保安员做到有据可依，有证可查，确保考核工作公平、公正、公开。
二、适用范围：适用于公司所有保安。
三、职责：
1.保安部负责监督各管理处、项目组的每月保安员考核情况。
2.管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的具体综合考核及监督管理处保安员考核情况。
3.保安队长或主持工作副队长负责对保安班长、副班长的每月工作考核及监督各班组保安员考核情况。
4.保安班长或主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。
四、相关文件：
1.公司各项规章制度
2.保安工作手册
3.各管理处制定的管理制度
五、操作规程
1.首先，每月初普通保安员考核由各保安组班长或主持工作副班长根据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核，然后将考核情况汇总报保安队长或主持工作副队长。
2.其次，保安队长或主持工作副队长在月初对每个班组班长、副班长当月工作情况进行综合考核，同时监督各班组的考核情况是否正常，有无存在瞒报、有失公平、公正之处，然后将总体考核情况汇总报管理处主任。
3.管理处主任对保安队长、副队长的当月工作情况进行综合考核，并监督检查保安队的整体综合考核情况。
4.考核分数实行百分制，各级保安员当月工作成绩突出得100分以上者，每分奖励5元，当月考核96分(不含96分)至100分者不进行处罚，考核分数96分至90分(不含90分)者，按照考核标准每分5元正常处罚，当月考核90分至85分(不含85分)者，按照考核标准双倍进行处罚，当月考核85分以下者除进行3倍处罚以外，再进行下岗培训一个星期，下岗期间拿试用期工资，培训后不合格者予以辞退。连续两个月考核分低于85分的予以辞退，当月考核低于80分(含80分)以下者予以辞退。同时每季度对各管理处全体保安进行全面考核一次，对季度考核总分第一名者授予"明星保安"称号，考核总分末位保安予以辞退。
五、考核依据：一个季度的个人总考核分、军事、业务考试分相加。
绩效考核细则4
一、绩效考核对象：参与考核的病房临床医生。
二、绩效考核指标
A、绩效计算指标 1、实际占用床日; 2、诊疗人次; 3、出院病人总收入;
B、绩效扣罚指标 1、病历质量; 2、医疗安全; 3、服务满意率; 4、医保、农合合格率 5、平均床日费用控制。
三、绩效考核原则
1、坚持多劳多得原则，按工作量提取绩效; 2、坚持质量优先原则，按诊疗质量倒扣绩效。
四、绩效计算公式
医生绩效=(三项提取费用·x)——工作质量扣罚额 其中：x=不同阶段绩效比例
五、绩效考核细则
六、举例
绩效核算：某医生分管10张病床，开放床日300个，当月出院病人30个，平均住院天数7天，共计实际占用210个床日。出院病人总收入82500元。
绩效核算：
1/、实际占用床日;210x4=840元 2、诊疗人次;30x25=750元
3、出院病人总收入30x4000=120000x0.01=1200元 合计：2790元 绩效扣罚;
1/病历质量;按《医院医疗质量奖惩办法》实际扣罚额。假定当月扣250元; 2、医疗安全：当月无纠纷和事故，无扣罚;
3、服务满意率;当月考评达90%，应扣5%，2415x5%=120.75元; 4、平均床日费用控制：当月费用标准没有超过，无扣款。 5、农合违规扣罚250元; 合计扣罚：620.75元
实得绩效;2790—620.75=2169.25元。
七、副主任医师、主治医师按分管医师平均绩效为个人绩效。
八、本细则自20xx年3月起执行。
绩效考核细则5
一、考核目的
为了加强生产车间的建设，提高班车间主任的素质，全面评价车间主任的工作绩效，保证公司经营目标的实现，同时，为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据，特制定车间主任绩效考核实施方案。
二、考核原则
(一)公平公开原则
1. 人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。
2. 考评一定要建立在客观事实的基础上进行评价，尽量避免掺入主观性和感情色彩。 3. 企业生产车间主任都要接受考核，同一岗位的考核执行相同的标准。
(二)定期化与制度化
绩效考核制度作为公司管理的一项重要的制度，企业所有员工都要遵守执行。将生产车间主任考核设为月度考核。
(三)定量化与定性化相结合
生产车间主任考核指标分为定性化与定量化两种。
(四)沟通与反馈
考核评价结束后，总经理或总经理助理和生产部门相关领导应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。
在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提出今后努力方向的参考意见等，并认真听取被考核者的意见或建议，共同制订下一阶段的工作计划。
三、绩效考核小组成员
总经理或总经理助理负责组织绩效考核的全面工作，其主要成员包括总经理或总经理助理、人力资源部、生产计划部。
四、考核周期
对生产车间主任的考核，在绩效考核小组的直接领导下进行，月考核的时间一般是每个月的1~10日进行。
五、生产车间主任绩效季度考核内容
车间主任绩效考核表(月)
绩效考核细则6
季度绩效考核制度
般员工季度考核。每季度进行一次综合考核，由人力资源部根据每位员工本季度三个月的月度考核结果，计算该季度的平均分，并将成绩送至该员工所在部门的主管。部门主管应根据考核记录和当季度的整体表现，作出该员工的季度绩效综合考评，并与该员工进行绩效沟通。
管理人员季度考评。每季度进行一次综合考核，由人力资源部根据每位管理人员本季度三个月的月度考核结果，计算每季度日常考核的平均分，并将该成绩连同该管理人员本季度三个月的考核成绩原件(作为附件)，送至该管理人员的直接上司。直接上司应根据考核记录及当季度整体表现，作出该管理人员的季度绩效综合考评，并与该管理人员进行绩效沟通。直接上司完成该管理人员的季度绩效沟通之后，应及时将所有表格送至人力资源部。人力资源部根据季度日常考核平均分和季度综合考评分，计算管理人员的季度绩效考核最终成绩。
年度绩效考核制度
一般员工的年度考核。年度综合考核，由人力资源部根据每位员工本年四个季度的最终考核结果，计算年度考核的平均分，并将该成绩连同该员工本年四个季度的考核成绩原件(作为附件)，送至该员工所在部门主管。
部门主管应根据考核记录及当年的整体表现，作出该员工的年度综合考评分，提出有针对性的发展建议，并与该员工进行绩效沟通。
人力资源部根据员工年度考核最终成绩进行排序，分优秀、良好、合格、一般四等，四等所占比例分别为：20%，30%，45%，5%。计算结果及排序情况报送行政总监审核后，应传递至总经理，经总经理确认后，作为：工资晋升、降薪、职务变迁、淘汰、制订员工培训和发展计划的依据。
管理人员年度考核。年度综合考核，由人力资源部根据每位管理人员本年度四个季度的考核结果，计算年度的平均分，并将该成绩连同该管理人员本年四个季度的考核成绩原件(作为附件)，传递至该管理人员的直接匕司和各市场部经理。
直接上司和各市场部经理应根据考核记录及本年度的整体表现，作出该管理人员的年度综合考评，直接上司和各市场部经理评分各占年度综合考评的50%，直接上司还应根据该管理人员的年度综合考评情况，提出有针对性的发展建议，并与该管理人员进行绩效沟通。
直接上司完成下属的年度绩效沟通之后，应及时将所有表格送至人力资源部。人力资源部根据年度日常考核平均分和年度综合考评分，计算管理人员的年度绩效考核最终成绩。人力资源部根据管理人员年度绩效考核最终成绩进行排序，分优秀、良好、合格三等，三等所占比例分别为：20%，60%，20%。考核及排序结果报送行政总监审核后，应传递至总经理，经总经理确认后，作为工资调整、职务晋升、淘汰、制订管理人员培训与发展计划的依据。
绩效考核制度原则
1.制度严格
绩效是对员工过去和现在的考察，也是对他们将来行为表现的预测。只有将绩效考核活动制度化，定期开展，才能全面了解员工的潜能，发现公司存在的问题，从而实现公司的高效运转。
2.目标明确
绩效考核作为一种管理工具，必须和相关的人事活动结合起来。这些人事活动包括招聘、晋升、培训以及工资调整和奖惩相结合。
3.透明度高
绩效考核制度要有足够的透明度，首先要取得全行上下的一致认同，其次考核标准必须是十分明确的。上下级之间可以通过直接对话、面对面的沟通等方式来进行考核工作，搞暗箱操作是行不通的。在贯彻透明度原则时应注意做到以下几点：
第一，引人自我考核机制。通过自我考核，可以在满足个人需求的.基础上促进组织目标的实现。而且它若能侧重于能力考核，并在智能资格等级制度的范围内进行的话，至少能发现员工自身能力的差距，弥补自身的不足。
第二，根据银行目标的不同，分阶段引入绩效考核标准和规则，使员工有一个逐步认识、理解的过程，实现绩效考核时公司与员工之问的互动。
第三，将考核活动公开化，进行上下级的直接对话，并把考核的本来目的，即能力开发和发展的要求等内容引入员工考核体系之中。
4.反馈及时
只有及时反馈绩效考核的结果，才能发现考核工作与经营管理活动中的不足。一个缺少反馈的考核制度没有多大意义，既不能发挥能力开发的功能，也没有必要作为管理系统的一部分独立出来。
5.操作性强
考核制度要在人、财、物允许的限度之内，这就要求考核人员应根据目标来进行考核方案的设计，考虑到成本效益比、潜在因素对绩效考核实施的影响。
绩效考核细则7
一、目的
1、加强物业企业内部管理，提高公司管理服务水平，确保落实公司经营目标;
2、调动员工积极性，强化员工的责任意识和目标导向，促使员工不断地改进和提高工作质量和工作效率。
二、适用范围
1、公司所有部门;
2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。
三、考核周期
分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期，年度考核取该年12个月考核结果的平均值。
四、考核原则
1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。
3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的。
4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通，帮助员工全面客观地了解自身不足和优势，促进其绩效得到改进、提升。
5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。
五、考核结果的应用
1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩，作为年底评选优秀单位的主要参考依据;
2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。
六、考核的组织与职责
1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成，总经理任组长。职责：一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。
2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成，人力资源部经理任组长。职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情况的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。
七、考核对象
分为部门考核和个人考核两部分。
八、部门考核
(一)考核依据
1、公司年度、月度计划工作;
2、与公司签订的目标管理责任书;
3、公司确定的“物业管理服务标准”;
4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议;
5、部门工作职责。
(二)考核内容
1、对项目部的考核内容。项目部综合收费(含水、电费)指标考核按照《项目部提成工资计提分配办法》执行,部门管理业绩按照以下内容进行考核。
(1)月度计划重点工作(40分)
由公司考评小组对公司核定的项目部月度计划重点工作完成情况进行考核。
(2)服务指标(30分)
由公司考评小组按照公司确定的“物业管理服务标准”对项目部进行抽查、评分。
(3)管理指标(20分)
由公司考评小组从公司财务指标、客户指标、基础管理指标、学习改进指标四方面进行考核。
(4)月度计划及时性与编制质量(10分)
按照《公司计划管理办法》要求，对月度计划编制的时效性进行考核，由公司人力资源部每月负责提供。
以上对项目部考核内容详见《项目部月度绩效考核表》(附件1)
2、对职能部门/专业公司考核内容
(1)月度计划重点工作(40分)
由公司考评小组对职能部门/专业公司月度计划重点工作完成情况进行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考评小组将职能部门/专业公司日常各项工作列成各项量化指标，每月对其进行抽查、评分。
(3)临时工作(10分)
当月公司领导或公司突发事件临时安排给部门的重要工作，如当月部门无临时工作，分值列入日常工作范围。
(4)月度计划及时性与编制质量(10分)
按照《公司计划管理办法》要求，对月度计划编制的时效性进行考核，由公司人力资源部每月负责提供。
以上对职能部门/专业公司考核内容详见《职能部门/专业公司月度绩效考核表》(附件2)
(三)考核结果与绩效工资总额计算
1、考核结果与部门绩效工资总额兑现的计算系数
绩效成绩区间 对应绩效工资系数
分数>97 1.1
93≤分数≤97 1
90≤分数<93 0.95
87≤分数<90 0.9
84≤分数<87 0.85
81≤分数<84 0.8
78≤分数<81 0.75
75≤分数<78 0.7
72≤分数<75 0.65
69≤分数<72
分数<69
级名称 0.6 0.5 对应绩效分数区间 对应绩效工资系数 优秀
良好
达标
待改进
不合格 分数>95 85≤分数≤95 75≤分数<85 60≤分数<75 分数<60 1.1 1 0.9 按实际分数对应系数
绩效考核细则8
一、网站编辑人员职业技能要求：(网站编辑人员培养方向)
软件操作能力：熟悉网页三剑客软件等事件营销能力：对行业信息有一定的敏感度，能巧妙的抓住事件进行炒作(软文能力)。语文表达能力：具有较强语言表达和文字表达能力。专题制作能力：有自己的想法，对焦点信息，运营促销专题能够提出建议和方案。团队协作能力：为人热情大方乐于助人，工作积极主动，具有很好的团队精神。熟悉行业的专业知识，提高原创写作能力。成为行业的专家!
二、业务学习制度：(编辑人员培养方式)
有计划地结合工作实践开展理论研究，两周召开一次业务学习讨论会，讨论疑难问题、交流编辑经验。自觉提高职业素质，加强自身建设，不断提高编辑业务能力、专业知识水平。做好编辑后内容的自检总结。每天负责栏目均要进行自检，对于转载文章注意版权和一些敏感问题。
三、论坛、博客、社区编辑职责：
炒作文稿(软文)：撰写论坛软文稿，到炒作论坛持续大量发帖。质量监控：每天监控各种方式的回复效果以及质量，一旦发现问题即时回馈。效果监控：做好每周的论坛记录统计，以及效果分钟跟踪。论坛营销：负责论坛的营销推广，提升论坛以及网站知名度。博客管理：博客文章监控管理，经典文章推荐。优秀会员推荐等。用户调研：通过论坛博客等渠道收集、调研分析、发现用户的需求，并汇总给产品研发组，配合改进。
四、客服编辑职责：
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绩效考核细则9
一、目的
为保证监理企业的工作质量，提高企业管理水平，应建立合理的考核体系，为员工奖励、晋升、待遇调整等提供客观依据。
二、时间
1、平时考核:考核在每月底进行，平时考核与员工每季度绩效工资挂钩。
2、中期考核：于每年6月底进行，但经公司总经理决定可予以取消。
3、年终考核：于每年12月底进行。
4、试用考核：任聘人员均应试用3～6个月(中级以上职称者3个月，中级和中级一下职务者六个月，表现突出者可提前转正)。
三、职责权限
1、项目工程部负责项目监理机构的考核。
2、总工办负责检查工程部的考核工作。
3、总工办随时抽查项目整理机构的考核情况，并把抽查结果反馈给工程部。
四、考核原则
1、监理企业的考核工作实行百分制：考核得分为负值时，以零分计;考核得分=100-考核合计扣分。
2、监理企业的考核层次为：监理员，监理工程师，总监代表，项目总监。
3、每月考核情况应当公开，如有争议，被考核人可以向工程部或总工办申诉。
五、考核范围
1、监理员考核范围为：考勤，廉洁，办公及工作纪律，现场日记旁站类资料，其他，特殊考核共六项。
2、专业监理工程师的考核范围为：廉洁，质量控制，安全管理，进度控制，
投资控制，函件，资料管理，设置变更，经济签证，其他，总监评价，连带责任，检查扣分，特殊考核共十三项。
2、项目总监的考核范围为：廉洁办公及工作纪律，质量控制，安全管理，进度控制投资控制，函件资料管理，设计变更，经济签证，其他，上级评价，连带责任，检查扣分，特殊考核共十一项。
3、根据不同时期的工作情况，考核内容可以进行适当调整。
4、调整的考核内容，须事先经总工办审批。
六、特殊考核
1、监理机构人员受到不廉洁投诉时，公司责成工程部迅速组织调查，投诉情况属实的，总监和其他人员有包庇行为。
2、发生质量、安全事故，监理人员未曾发出预控监理函件。
3、执法大检查中由于监理工作的原因，不能顺利通过。
4、质检，安检或政府其他部门的专项检查中，监理工作被批评。
5、监理机构的工作被政府有关部门通报批评，相关人员按罚则处理。
6、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换，按业主投诉类处理。
七、罚则
1、考勤
考勤上公司原则上每周休息一天，以周末为主且不得连续。考勤除正常的休息、请假外的均认定为旷工。
旷工认定原则
半个小时以内的迟到早退，周累计4次的按旷工一天处理;半小时以上的迟到或早退按旷工半天处理，同一天既迟到又早退的按旷工一天处理;请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准);以虚假理由请假并获批准而不上班的;由于考勤问题遭甲方投诉的;旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
对旷工的处理：
旷工期间劳动报酬不予发放，包括岗位工资、绩效工资、补贴及其他福利待遇;每旷工1个工作日，扣除当月三天工资，当月累计旷工三天，取消当月绩效工资，年终绩效工资视情节轻重予以扣减;连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过30个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿;由于考勤问题遭甲方投诉的，扣半个月绩效。
2、资料
在巡查组自查自纠中发现的资料不齐的问题，要求项目负责人按总监办要求按期整改，超期未整改的或县质检站大检查中发现资料不齐的。日记旁站资料不齐全的监理员按天扣除绩效;检查中其他资料不齐全的扣除主管专监本月绩效;总监巡视资料不齐全的扣除总监按天绩效。
3、行为
以认定为不廉洁人员及其有包庇行为的人员，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿;情节严重的送司法机关处理。
由于总监、专监不作为原因(应当发现而未发现的质量安全隐患、应当可以处理而未处理的事情)导致的投诉扣除半月绩效;导致质量、安全隐患的扣除当月绩效;导致主管机关约谈或通报批评的扣除年绩效。
对检查中发现有损公司形象和声誉的个人行为在教育的基础上按影响程度罚款，情节严重屡教不改的予以辞退。对监理工作开展不利，受到建设单位等上级部门批评的监理组按第3条款处罚。
对在检查中多次提出并未及时整改的监理办将予以通报批评，同时，公司将对直接相关人员进行处理。
由于项目组原因导致合同约定监理费未收回，项目负责人暂停其工资发放。 总公司一年度的检查对分公司进行通报的对分公司技术负责人给予500-1000的处罚。
八、奖励措施
若项目监理部能够全勤上下班，无任何业主投诉、无任何安全质量事故且无上级主管部门约谈及通报批评的，将视情况给予该项目组组成人员总监理费的1%~3%作为奖励。
绩效考核细则10
1. 绩效计划：每季度结束前3个工作日，考核委员会主任召集小组成员参加绩效计划会议，与各部门面谈沟通填写《部门目标管理计分卡》，确定考核指标的目标值和权重，制订具体工作任务计划；各部门经理根据《部门目标管理计分卡》与本部门员工在每季度结束前一个工作日沟通填写《工作任务考核表》。
2. 绩效考核的启动：下季度的第1个工作日，考核委员会主任召集小组成员参加绩效考核动员会，宣布上季度绩效考核工作正式开始。
3. 分发《部门目标管理计分卡》：绩效考核动员会结束后，人力资源部向作为考核人的各部门直接上级发放《部门目标管理计分卡》。
4. 提供考核信息：考核开始后第1个工作日到第6个工作日，人力资源部负责组织可提供指标所需考核信息的部门和职位，向考核人提供客观数据。
5. 部门目标责任制考核：考核开始后第2个工作日，考核人在取得考核数据、并与被考核人充分沟通之后，根据各项指标的评分标准，对《部门目标管理计分卡》进行评分。如有特殊事项，可在考核表中予以注明。
6. 回收《部门目标管理计分卡》：考核开始后第3个工作日10：00之前，考核人应将所属全部被考核人（部门经理）的《部门目标管理计分卡》、提交人力资源部。
7. 部门考核结果的统计处理：人力资源部对《部门目标管理计分卡》中的数据进行审核、统计，并填写《部门目标管理计分卡》汇总表，处理完毕，人力资源部在考核开始后第4个工作日9：00之前将《部门目标管理计分卡》汇总表以及有关的原始表单提交总经理。
8. 部门目标责任制考核结果的审批：总经理对《部门目标管理计分卡》汇总表进行审批，并在考核开始后第4个工作日17：00之前将审批结果反馈给人力资源部。
9. 部门目标责任制考核结果的反馈：人力资源部在考核开始后第5个工作日10：00之前将部门经济责任制考核结果反馈给各部门。
10. 被考核人（部门内员工）自评：考核开始后第5个工作日，绩效考核方案部门经理向部门内员工反馈部门经济责任制考核结果及部门（本人）的考核结果，被考核人（部门内员工）填写《工作任务考核表》中应由被考核人填写的部分，完成自评。
11. 部门内员工的绩效考核：考核开始后第5到第6个工作日，考核人（部门经理及主管）在取得考核数据、被考核人自评之后提交的《工作任务考核表》，与被考核人充分沟通之后，根据考核说明，参照本部门的考核结果，对《工作任务考核表》进行评分。如有特殊事项，可在考核表中予以注明。
12. 回收《工作任务考核表》：考核开始后第6个工作日12：00之前，薪酬设计方案部门经理应将所属全部被考核人的《工作任务考核表》提交人力资源部。
13. 《工作任务考核表》间接上级评分：人力资源部将回收的《工作任务考核表》传递给相应的分管副总，由分管副总对《工作任务考核表》进行打分，分管副总在第7个工作日12：00之前将《工作任务考核汇总表》反馈给人力资源部。
14. 部门内员工的考核结果的统计处理：人力资源部对全公司《工作任务考核表》中的数据进行加权、统计、确定等级，并填写《工作任务考核汇总表》，并在第8个工作日12：00之前将《工作任务考核汇总表》提交总经理。
15. 部门内员工的考核结果的审批：总经理对《工作任务考核汇总表》进行审批，并在考核开始后第7个工作日17：00之前将审批结果反馈给人力资源部。
16. 公布考核结果：考核开始后第9个工作日，人力资源部在公司公告板及内部网络上公布季度绩效考核分数、等级。
绩效考核细则11
1.0目的
绩效考评的目的是对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
2.0原则
2.1公开性原则
绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开。
2.2客观性原则
绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩。
2.3差别性原则
考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别。
2.4时效性原则
考评的结果要及时反馈给被考评者;考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。
3.0用语的定义
本制度中使用的专业术语定义如下：
3.1绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。
3.2考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。
4.0考核类型
本公司绩效考核分为四类：
考核类型 实施频度 评价时间
月度考核 每月一次 下月上旬
季度考核 每季一次(暂无定式) 每季最后一个月中、下旬
年度考核 每年一次(格式不定) 每年十二月
试用期考核 试用期一次 试用期期末
特殊考核 按实际需要
月度绩效考核按考核绝对成绩换算成绩效等级。
绩效等级按以下规定换算：
等级 S级 A级 B级 C级 D级 E级
分数 100分～150分 90分～99分 80分～89分 70分～79分 60分～69分 60分以下
权数 1 4/5 3/5 2/5 1/5 0
绩效工资按以下公式计算：
绩效工资=总绩效工资×绩效等级权数
5.0考评者与被考评者
5.1考评者
评价者含人力资源部、直属上级、次上级三类。
评价者的职责如下：
评价者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。必须消除对被评价者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，做到公正有据。
不对考核期外和职务工作以外的事实和行为进行评价。
5.2被评价者
被评价者为被纳入评价计划员工。调到毫无工作经验的其他职务工作未满6个月者，不进行当年度评价。当年度评价结果可适用调动前最近两年评价结果的平均。
6.0考评者训练
6.1在取得评价资格之前，必须经过考评者训练。
6.2为了达到以下目的，也必须进行考核者训练。
6.2.1理解绩效评价制度的内容和结构。
6.2.2确认评价规则
6.2.3统一评价者的评价尺度
7.0考评结果的运用
考评结果在考核完成后一星期内向被考评者反馈，并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案，本月绩效改进方案附与下月绩效考核表上;
考评结果作为薪资变动、人员异动及培训等的依据;
考评结果份部门、分类别由人力资源部存档，经管理中心总监批准方可查阅，原件不得外借。
8.0考评申诉
被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或人力资源部申诉。
绩效考核细则12
一、考核实施目的
1.不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业保持可持续发展的动力。
2.让员工更明确地了解自己的工作职责和工作目标。
3.不断提高企业员工的工作能力，提高工作业绩，提高员工工作的主动性和积性。
4.作为员工薪资调整、培训与发展、职务调整等决策的依据。
二、考核细则
1.工作绩效考核
(1) 原料供应。保证各生产车间供料充足，因供料不足而影响生产正常进行的事故，每发生一次，减____分。
(2) 产品产量。产品甲，较生产计划每增减1%，加(减) ____分;产品乙，较生产计划每增减1%，加(减)____分。
(3) 产品质量车间主任绩效考核细则车间主任绩效考核细则。产品合格率低于企业规定的标准的情况每出现一次，减____分。
(4) 物料回收率较公司规定每增加(减少)1%，加(减)____分。
(5) 生产成本控制。生产成本控制较计划每增加(减少)1%，减(加)____分。
(6) 对工艺流程提出改进，提高了生产效率，加____分。
(7) 每周五上午11点前将本周的工作情况及下周的生产计划汇报给生产部经理，未能在规定时间内完成该项工作，扣____分，因特殊事情耽搁除外。
(8) 每发生一人次轻伤生产事故，减____分;重伤事故发生率为0。
(9) 车间人员技能培训完成率应达到100%，且培训抽检合格率应在90%以上;抽检合格人数每少一人，减____分。
2. 工作能力
(1)专业知识能力。精通本岗位所需的相关专业知识且能灵活应用到工作实践来。
(2)业务能力。处理本职业务可靠、正确，工作场所井然有序，能够独立开展工作，并且能够在工作过程中不断积累知识和经验。
(3)适应能力。适应本岗位工作，对接手的新工作能很快根据经验和知识储备，稍加努力即可圆满完成工作。
3.工作态度考核
(1)责任感，对待工作充满热情，踏实肯干，能够善始善终地完成本职工作，遇到工作失误时，不回避责任，不转嫁他人。
(2)出勤率，严格遵守上下班时间、没有迟到、早退、缺勤，正常情况下能够做到全勤.
(3)主动性，在完成本职工作的同时，积极向领导提供合理化建议和有价值的信息，主动关心相关业务，有进一步改进和改善工作的热情和增加工作量、提高工作质量的愿望，遇到困难工作，能够主动承担并积极完成车间主任绩效考核细则人力资源
三、考核说明
1.考核工作成立考核评议小组，负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定，考核评议小组由生产部经理、人力资源部经理及其他相关人员组成。
2.人力资源部对车间主任的考核工作给予指导和协调，生产部经理具体负责相关工作事宜并组织相关人员对其实施评估。评估结果于次月____日前提交给企业人力资源部。
3.人力资源部在收到车间主任的《月度绩效考核表》后对其进行复核，并有权对适用程序不当或套用标准错误的初评结果进行修订或要求改正。
4.人力资源部将复核后的《月度绩效考核表》于次月____日前报总经理审批，并于此月____日前将考核结果反馈被考核者。
车间主任绩效考核分数表
管理指标：(35分)
1、工作计划性：(10分)
(1)工作计划的制定: (5分)
① 及时性：(2分)
每月25日前制定出本部门各项工作计划;
于3月10日，6月10日，9月10日，12月10日前制定出下季度各项工作计划;
于12月10日前制定出下年度的工作计划;
② 完整性：(3分)
制定计划项目符合公司规定;(1.5分，缺一项扣0.5分扣完为止)
制定的每项计划符合公司规定，内容详实无缺项;(1.5分)
(2) 工作计划完成情况：(5分)
① 超额完成工作计划;(5分)
② 按时完成工作计划;(4分)
③ 工作计划的完成率在80%-99%;(3分)
④ 工作计划的完成率在60%-79%;(2分)
⑤ 工作计划的完成率在60%以下;(0分)
2、人力资源管理：(10分)
(1)对下属的考核：(5分)
① 在公司规定时间内完成考核;(1分)
② 制定绩效计划有下级参与; (1分)
③ 考核数据真实; (2分)
④ 及时就考核结果与被考核人进行沟通;(1分)
(2)下属的培养：(5分)
① 能根据工作需要进行授权;(2分)
② 能对下级工作进行指导; (1分)
③ 当其不在时下级能替代其工作; (2分)
3、消耗分析：(5分)
按时提交消耗分析报告，未按时扣2分。
4、领导能力：(5分)
① 能确保部门目标任务完成; (2分)
② 能及时排解工作中出现的纠纷;(1分)
③ 正确传达公司有关信息，未造成下级在未知情的情况下出现工作失误或错误; (1分)
④ 能迅速、正确做出决策;(1分)
5、控制能力：(5分)
① 有监督的措施和办法(如：现场监督，要求口头、书面汇报等);(1分)
② 能确定工作中的重要环节;(1分)
③ 能对工作出现偏差提出纠正措施;(1分)
④ 纠偏具有效益;(2分)
业绩指标：(50分)
6、生产消耗的控制：(10分)
① 严格控制生产消耗，生产消耗低于标准的5%以上;(10分)
② 严格控制生产消耗，生产消耗低于标准的5%以内;(8分)
③ 严格控制生产消耗，生产消耗指标达标;(5分)
④ 生产消耗超标在5%以内;(2分)
⑤ 生产消耗超标在5%以上;(0分)
7、产品质量控制：(10分)
① 废品率低于指标的10%以上，或1批次产品出现100个以内的不合格品;(10分)
② 废品率低于指标的10%以内，或1批次产品出现100-200个的不合格品;(8分)
③ 废品率达标，或1批次产品出现200-300个的不合格品;(5分)
④ 废品率超过指标的10%以内，或1批次产品出现300-500个的不合格品;(2分)
⑤ 废品率超过指标的10%以上，或1批次产品出现500个以上的不合格品;(0分)
8、发出产品降价控制：(5分)
① 发出产品因质量问题降价在20xx元以下;(5分)
② 发出产品因质量问题降价在20xx-3000元;(4分)
③ 发出产品因质量问题降价在3000元;(3分)
④ 发出产品因质量问题降价在3000-4000元;(2分)
⑤ 发出产品因质量问题降价在4000元以上;(0分)
9、生产进度目标控制：(10分)
① 按时完成生产计划，保证生产期;(10分)
② 延误生产期1次或影响一批次产品的生产期1天;(8分)
③ 延误生产期1次或影响一批次产品的生产期2天;(5分)
④ 延误生产期2次;(2分)
⑤ 延误生产期3次以上(含3次)或影响一批次产品的生产期3天以上(含3天);0分)
10、安全生产：(10分)
①定期对生产员工进行安全生产教育;(2分)
②定期进行安全检查;(3分)
③及时处理安全隐患;(5分，未及时扣2分，未采取处理措施扣5分)
④直接经济损失500元以内的安全事故，出现1次扣3分;出现直接经济损失500元以上的安全事故，此项得分为0分。
11、环境卫生管理：(5分)
①按公司规定进行检查;(1分)
②及时督促相关人员进行整改;(1分)
③所负责区域整洁;(3分)
工作规范指标：(15分)
12、执行工作流程：(5分)
① 能按照公司相关规定高效地处理日常事务;(5分)
② 能按照公司相关规定处理日常事务，有失误1次;(4分)
③ 能按照公司相关规定处理日常事务，有失误2次;(3分)
④ 能按照公司相关规定处理日常事务，有失误3次;(2分)
⑤ 能按照公司相关规定处理日常事务，有失误4次以上(含4次)或一次工作失误造成的影响较大;(0分)
13、遵守公司制度：(5分)
① 能很好地遵守公司相关的管理制度(包括ISO9000的规定);(5分)
② 能遵守公司相关的管理制度(包括ISO9000的规定)，违反制度1次;(4分)
③ 能遵守公司相关的管理制度(包括ISO9000的规定)，违反制度2次;(3分)
④ 能遵守公司相关的管理制度(包括ISO9000的规定)，违反制度3次;(2分)
⑤ 能遵守公司相关的管理制度(包括ISO9000的规定)，违反制度4次以上(含4次以上)或一次违反制度情节较严重;(0分)
14、部门支持：(5分)
①能及时与公司相关部门协调配合;(2分，出现一次未及时的情况扣1分)
②配合的形式符合公司有关规定;(1分，出现1次不符合规定的情况扣0.5分)
③配合的内容符合公司规定;(2分，出现1次不符合规定的情况扣1分)
15、额外加分：
① 经常提出技改和合理化建议，被公司采纳，在实际工作重取得了较好效果;(5分)
② 经常提出技改和合理化建议，被公司采纳;(4分)
③ 经常提出技改和合理化建议;(3分)
④ 偶尔提出技改和合理化建议;(2分)
绩效考核细则13
一、绩效考核的目的：
1、不断提高公司的管理水平，降低经营成本和事故发生率，提高公司保持可持续发展的动力;
2、加深公司员工了解自己的工作职责及工作目标;
3、不断提高公司员工的能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性;
4、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的的工作氛围。
二、绩效考核的原则：
1、公平、公正性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准;
2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，行政人事部是本制度执行的管理部门;
3、公司对员工的考核采用分级考核办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位;
4、公司对员工考核采用百分制的办法;
5、评分标准采取本人评价占30%，上级评价占70%;
6、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同，所占分值比例不同。
中层干部：定量考核70%，定性考核30%
职员岗位：定量考核70%，定性考核30%
其他岗位：定量考核60%，定性考核40%
定量考核：A、中层干部：部门重点工作(总经理安排的工作，每月中层干部确定的各部门重点工作;部门年度工作图标分解，因其他因素所需增加的工作)。完成的质量和数量;
B、其他岗位：本岗位的岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。
定性考核：公司行为规范(工作态度，工作能力，安全、卫生、考勤、行为准则等软件指标)。
三、组织领导：
公司成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。组长：总经理副组长：行政人事部经理成员：各部门负责人
工作职责：
1、组长负责主持每月考核总结会，对上月考核工作进行总结，布置下月各部门工作重点;每月的考核由每月底周六组织召开;
2、负责考核制度的讨论，修改及监督实施;
3、负责各部门“定量考核”的评价及安排各部门的工作重点。
四、考核标准：
根据公司经营情况，各部门个岗位工作重点不同，制定相应考核标准和内容：
1、评分小计=上一级评分×70%+自评分×30%;
2、绩效工资：
⑴财务部、行政人事咳嗽保
经理级人员绩效工资=(岗位工资+岗位津贴)×30%
主管级主管以下级人员绩效工资=岗位工资×20%
⑵其他岗位人员：
经理级人员绩效工资=(岗位工资+岗位津贴)×10%
主管及主管以下人员绩效工资=岗位工资×5%
3、表一用于全员的考核，由员工自评和直接上级领导评价，其中的自评分所占权重为30%，领导评价总分所占权重为70%，两项加权平均之和为该员工绩效考评总得分。
4、表二用于考核经理以上级别员工，由下级评价，员工自评和直接上级领导评价，其中员工评价分所占权重为20%(下属为多名员工时取多名员工评价得分的平均分)，自评分所占权重为30%，直接上级领导评价总得分占权重为50%，三项加权平均之和为该员工绩效考评总得分，总得分将影响其管理津贴绩效部门。
5、表三用于薪酬评定小组在最后的综合评定中对各部门的平衡系数(0-1)，该平衡系数为薪酬评定小组人员所给平衡系数的平均值，员工的总得分乘以该部门的平衡系数为其最后得分。
6、最后得分与绩效工资领取的对应比例如下：
0-40分(含40分)者，领取绩效工资的75%，并作为降级、降职之依据。
65-80(含80分)者，领取绩效工资的90%。
80-100分者，领取绩效工资的100%，并作为升职、加薪之依据。
7、年度绩效考核总分前五名且总分超过80分者为公司该年度优秀员工及优秀管理者的候选人，再由员工投票选举，得票数最高且超过半数的前两名分别为当年度的优秀员工级优秀管理者。
8、离职员工按实际工作天数计算绩效工资，每月绩效考评结果交人事部备存，于公司统一结算期兑现。
9、试用期员工不参与本绩效评分，按试用期评定标准评定。
五、考核奖罚办法：
1、公司对中层干部的考核实行“月考核、月汇总”的方法，每月由人事行政部统计出各部门本月考核积分，分为四个档次：
A类：积分95分以上B类：积分85-95分
C类：积分75-85分D类：积分75分以下
2、物资奖罚：
(1)对中层干部：公司中层干部工资中的职务补贴作为考核工资：
A类：按职务补贴的130%计算
B类：按职务补贴的100%计算
C类：按职务补贴的70%计算
D类：按职务补贴的30%计算
(2)对部门员工：
A类：奖励本部门员工每人30元
D类：扣罚本部门员工每人30元
六、本实施细则由人事行政部负责解释
七、本实施细则如需修正、修改，由薪酬评定小组讨论决定。
说明：
1、(1)减分最高为30分，考评会有10分的权力，超过10分需经过总经理批准，表扬扣分：不在计划之内，但给公司制造出经济效益或积极影响，部门员工受到公司通报表扬的加10分。
(2)差错扣分：未列入考核计划范围，但给公司带来损失或不良影响。
2、自我评价：根据工作目标任务和实际完成情况进行自我评价，总结经验教训。考核小组评价：指出工作中存在的问题和改进意见。经理评价：对各部门工作情况作出客观总结。
绩效考评的形式1.按考评时间分类
按考评时间的不同，可分为日常考评与定期考评。日常考评。指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评;定期考评。指按照一定的固定周期所进行的考评，如年度考评、季度考评等。
2.按考评主体分类
按考评主体的不同，可分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。
(1)主管考评。指上级主管对下属员工的考评。这种由上而下的考评，由于考评的主体是主管领导，所以能较准确地反映被考评者的实际状况，也能消除被考评者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。
(2)自我考评。指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高，有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。
(3)同事考评。指同事间互相考评。这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。
(4)下属考评。指下属员工对他们的直接主管领导的考评。一般选择一些有代表性的员工，用比较直接的方法，如直接打分法等进行考评，考评结果可以公开或不公开。
(5)顾客考评。许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。在一定情况下，顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人，此时，他们就成了最好的绩效信息来源。
3.按考评结果的表现形式分类
按考评结果的表现形式的不同，可分为定性考评与定量考评。定性考评的结果表现为对某人工作评价的文字描述，或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;定量考评的结果则以分值或系数等数量形式表示。
绩效考评的过程员工的绩效考评过程一般可以分成以下若干阶段：第一阶段是建立绩效考评标准。建立绩效考评标准是企业的一项基础工作。绩效考评标准的确定也是以职务分析为基础，职务分析的结果决定了绩效考评的标准。
第二、第三阶段分别为确定绩效考评的内容和实施绩效考评。一般来说，员工绩效考评的内容主要侧重于工作实绩和行为表现两个方面，由有关人员对被考评员工的实际成绩和表现做客观的记录，并确定在不同的指标上的成绩水平。
绩效考评的第四阶段是确定评语及改进措施。该阶段对被考评员工工作综合评定，确定最后的评价等级，并指出其优缺点和制定改进方案。
绩效考核细则14
为进一步提高住区物业管理水平，提供星级服务，增强保洁工作管理力度，保持优美的住区环境，充分调动保洁人员工作的积极性，争创星级员工，特制定本细则。
一、工作标准和质量要求
1、工作标准
每十天拖一次楼梯;每周对楼道清扫二次、扶手擦洗二次、对讲门擦洗二次;每天清扫道路不少于一次、清除生活垃圾和清洗垃圾桶一次;每周清洗垃圾屋一次;每半年至少擦洗楼道玻璃窗一次;每季度清理楼道小屋架一次;每季度清扫车库平顶一次;公共区域保持无违章张贴;绿化地带保持无白色污染。
2、质量要求
地面：无杂物垃圾、道路无泥沙、基本无杂草、无积水，清洁率在99%以上。
楼道：无蜘蛛网、无乱张贴、无乱堆放、扶手无尘，清洁率99%以上。
垃圾清运：日产日清、垃圾桶、垃圾屋整洁、基本无味无污迹。
绿化地带：无“白色污染”物，无垃圾杂物。
二、主要内容
将考核工资和奖金按百分制考核发放，与工作实绩挂钩，实行星级员工的考核与评定。
1、月基本工资、考核工资构成：按保洁一个单元以及其楼宇公共道路区域25元，一个垃圾桶15~19元(视远近程度而定)，一座垃圾屋、建筑垃圾池20元计算，其中考核工资50元。
2、月奖金50元。
3、星级员工享受相对应的待遇。
三、月考核办法(100分，每分1元，计100元)
(一)包干区卫生 60分
1、住户投诉，经查属实的，一次扣20分，第二次扣50分，第三次扣100分(年内累计计算)。
2、对日常检查提出的问题未及时整改到位的，扣5分。
3、保洁工在楼梯间乱堆杂物的，一处扣5分;有蜘蛛网，扣2分;有乱张贴，扣2分。
4、扶手不清洁扣2分。
5、对讲门擦试不干净扣2分。
6、生活垃圾桶(垃圾屋)不卫生扣2分，垃圾未日产日清的扣3分。
7、主支干道不清洁、有较多积水、杂草、较多建筑垃圾等，一处扣2分。
8、绿化内有白色污染物，每3处扣1分。
9、绿化带内有较多枯叶或新落叶成堆的，一处扣1分。
10、绿化内有遗弃的垃圾杂物，每一处扣1分。
11、未按工作标准服务，发现一次扣5分。
(二)考勤 20分
1、迟到、早退、上班干私活、串岗或私自主调班，发现一次扣2分。
2、无故旷工，半天一次扣10分。
3、有事可预先请假，未请假者一律作为旷工处理。事假每天扣1分。此外，事假扣发奖金。一个月内请事假2～3天的扣当月奖金25元， 3天以上(不含3天)扣当月奖金50元。另外，按天扣发工资。
4、病假，需持有医生证明，一星期内不扣奖金和分值，10天内扣25元奖金，10天以上(不含十天)扣除月度奖金，取消该月度的考核评比资格。另外，按病假天数扣发工资。
(三)其它工作 20分
1、不服从临时安排，顶撞领导，一次扣3分。
2、闹不团结，吵架的，一次扣3分。
3、与业主发生争执，一次扣5分。
4、不按规定穿工作服，戴工作帽的，一次扣1分。
5、捡拾废品，一次扣5分，第二次扣10分，第三次扣20分，四次以上取消月度奖金和星级达标评比(年度累计计算)。
四、奖励
1、全年12个月考核得分均在98分以上者，可直接评为公司年度先进个人。
2、维护物业公司形象，受到业主表扬，获2-5分奖励。
3、在重大活动中贡献突出，可获5-10分奖励。
4、受局领导表扬，可获10-20分奖励，受公司经理表扬的，可获5~15分奖励。
5、在完成本职工作的前提下，参加公务房打扫，进行家政服务的，每次奖2分。
五、辞退
有下列情形之一的，公司可以作辞退处理：
1、不服从工作安排者。
2、一年内住户属实投诉3次以上者(不含3次)。
3、根据各月度考核情况，全年考核末位的。
4、有严重影响物业公司形象的言论或行为的。
5、超过法定退休年龄的。
6、无故旷工3天以上的(不含3天)。
7、星级评比工作满2年，仍不能被评为一星员工的。
六、检查办法
1、公司经理每月抽查2次，并做好检查记录。
2、保洁部每日进行正常检查，发现问题及时纠正。每周对每位保洁员考核检查一次，并告之当事保洁员扣分情况。
3、保洁工作须接受住户和公司其他管理人员的检查。
4、必要时，采取集中检查方式。
七、星级员工评定
1、凡被局里评为年度先进工作者的，可直接定为三星级员工。
2、凡被公司评为年度先进工作者的，可直接定为一星级员工。
3、根据各保洁员月度检查情况，公司每季度将星级员工初评意见报上级主管部门批准。
4、凡工作满一年，且该季度各月的考核分值均在95分以上者，可以参加星级员工的评比。具体按局《关于开展星级员工评定活动的意见》有关规定执行。
八、降星或撤星
星级员工的评定实行动态管理，如有下列情况之一的，降低星级一级或撤销星级：
1、达不到单位考核相应分值的;
2、有违纪行为的;
3、服务对象反诉属实的;
4、工作失误造成不良影响的。
九、星级员工的奖励办法
凡评为星级员工的，奖励标准如下：
一星级员工：不予奖励;
二星级员工：每月奖励20元;
三星级员工：每月奖励50元;
四星级员工：每月奖励80元;
五星级员工：每月奖励100元。
十、其它方面
1、卫生保洁工作接受住户的监督，保洁人员不得干涉住户的正常生活，不得搬弄是非。
2、因特殊情况工作另有安排影响保洁标准的，应优行确保生活垃圾清运工作正常。
3、住户在公共区域堆放杂物的，保洁工可以提醒相关住户予以清除，住户未及时清除的，保洁人员可以通知保洁服务部，由保洁服务部通知保安服务部协助清除。
4、保洁服务部应及时受理住户的投诉和表扬，并通知其保洁当事人，不论实与不实，均需由保洁服务部和保洁当事人办理相关手续后，由公司经理室向住户反馈处理意见。
5、对考核减分的，应及时通知本人，保洁服务部要及时做好记录，做到有依据扣分。
6、保洁服务部应将月度考核情况进行公示。
7、工作满一年的，可参加年终评选先进和星级员工的评比。
8、保洁人员认为有不公正待遇的，可以向保洁服务部反映，也可以直接向经理室反映。
十一、本细则从发布之日起施行，本细则解释权属xxx物业服务有限公司。
绩效考核细则15
根据XX市人民政府办公厅印发市人事局、市财政局、市教育局《XX市关于落实义务教育学校绩效工资的实施办法》的通知（唐改【XX】51号）精神，以及《XX市开平区落实义务教育学校奖励性绩效工资实施办法》，并结合我校实际，制定本实施意见。
二、实施范围：
XX年1月1日至XX年12月31日，我校全体在岗教职工。
三、绩效工资总量核定
我校全体在岗教职工XX年1月至12月份绩效工资总量的3%的总额。
四、绩效工资分配方式：
（一）特殊补助，需提前从3%支出部分
1、仪器管理员6元/月
2、体育教师补助6元/月
3、体育教师早晚训练30元/月（依据实际发生发放）
（二）按学校量化分配
将3%里除去以上专业教师应发金额剩余的金额，按照《河东小学教师量化考核实施细则》，给每位教师赋分，等化成奖金发放。
五、奖励性绩效工资分配原则
1、充分发挥绩效工资的激励导向作用，学校按相关文件制定出切实可行的实施方案。
2、我校按照工作的责任大小和难易程度，依据量化结果，坚持多劳多得，优绩优酬的原则，适当拉开差距。
3、我校制定绩效工资分配办法充分发扬民主，召开了全体教职工大会，广泛征求教职工的意见，并且一致通过绩效考核方案。
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