商场营运主管的岗位职责
随着社会不断地进步，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的商场营运主管的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
商场营运主管的岗位职责1
1、部门及现场运作事项稽查与协调；
2、负责组织下属，营业员的培训和考核；
3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
4、协助营运经理达成营运目标；
5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；
6、负责销售绩效数据的收集、分析、反愧
7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；
9、工作成果报告，总结及改善建议等；
10、工作计划、检讨、日常及年度策划等；
11、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。
商场营运主管的岗位职责2
1、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。
2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。
6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的`正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
7、组织本部门会议，及时传达总裁、总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。
8、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
9、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。
10、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。
商场营运主管的岗位职责3
1、协助营运经理进行货品管理工作。
2、业务分析并协助现场不举调整等管理事项。
3、有效管理和组织调动员工工作积极性，营造热情，礼貌，整洁，舒适的软件服务，营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水平。
4、现场巡视，卖场秩序维护。
5、负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。
6、协助营运经理处理与改善品牌调整的有关问题。
7、做好进销存帐监督库存管理工作，滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。
8、做好柜组每月的盘点工作，做好账实相符，如有盈亏，一定要查出原因，作出处理。
9、组织开展营业员业务能力培训，让员工有娴熟的商品知识运用在销售技巧中，提高员工的服务水平。
10、对客户回单以及首款单据的保存，记录，账务处理。
11、定期组织召开月度例会，对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。
商场营运主管的岗位职责4
1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；
2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；
3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施；
4、负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；
5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；
6、负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；
7、审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；
8、负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；
9、负责本部门商品的质量检查；
10、负责控制本部门的损耗在公司规定的指标内；
11、负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；
12、生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；
13、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。
【商场营运主管的岗位职责】相关文章：
1.营运主管岗位职责
5.营运总监岗位职责
7.主管岗位职责