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电子商务岗位职责

时间：2025-04-15 08:05:06 岗位职责我要投稿

[推荐]电子商务岗位职责15篇

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的电子商务岗位职责，欢迎阅读与收藏。

[推荐]电子商务岗位职责15篇

电子商务岗位职责1

　　（1）负责宏观掌控部门业务经营活动，把握总体发展方向，制定部门的整体规划，监督部门执行制度及考核方案；

　　（2）领导本部门全面完成公司制定的销售、利润目标；

　　（3）负责与公司网站重要合作伙伴进行谈判及日常关系的`维护；

　　（4）负责公司网站的正常运营，对网站的架构搭建、开发等进行规划；

　　（5）监控部门的各项阶段性经营指标的完成情况，并根据市场变化，及时调整经营策略；

　　（6）定期主持召开部门例会，布置贯彻公司的整体经营策略，及时解决、协调问题；

　　（7）根据部门的工作职能要求，组织制定切实可行的各项标准、制度和要求，并监督执行；

　　（9）负责电子商务的所有工作指标及工作内容；

电子商务岗位职责2

　　1、负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作

　　2、负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　3、负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

　　4、在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

　　5、在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理

　　6、对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理

　　7、负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募

　　8、负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的'申请

　　9、负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定

　　10、负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写

　　11、负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改

　　12、负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现

　　13、负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行

　　14、负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅

　　15、负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

　　16、负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

　　17、负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作

　　18、负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作

　　19、负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

　　20、在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下网站运营部门岗位职责级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）

　　21、在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）

　　22、上级领导安排的其他相关工作

电子商务岗位职责3

　　岗位职责：

　　（1）主要负责客户开发，产品的上下架，制定产品营销计划，维护及更新；

　　（2）选品：通过分析买家市场流行元素根据买家的需求选择合适的商品款式；

　　（3）处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种纠纷；

　　（4）接单：处理客户的订单，跟进回复，订单进度，维护客户关系；

　　（5）整体协调店铺的发展和方向。

　　任职要求：

　　（1）有操作亚马逊、速卖通、敦煌、ebay经验者优先，能够独立管理一个店铺，保持店铺的`良好运转和稳步发展；没有经验者，但凡有上进心，学习能力强即可；

　　（2）大学英语六级或专业英语四级以上，能熟练书写英文邮件，懂得发布产品信息以及关键词设置知识；

　　（3）性格开朗，积极，有良好的团队合作意识。

电子商务岗位职责4

　　1、负责线上平台的日常运营、活动策划及合作平台谈判沟通等工作，对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量。

　　2、根据实际情况，结合公司销售计划，制定店铺运营计划，并做好促销计划、单品策略、备货计划等内容的分解、执行工作。

　　3、定期对销售数据进行分析，深度研究消费者购物需求，制定品牌发展策略和营销目标，提升交易额。

　　4、制定会员管理计划、客户服务体验提升计划等，并分析执行反馈，对效果进行跟踪、评估，及时提出改进措施，给出切实可行的改进方案。

　　5、熟练操作微信商城的.运营管理，了解天猫、京东等线上商城规则以及促销理念，能够及时掌握分析各线上平台并分析风险制定合作方案；

　　6、具有内容运营，文案策划能力，能独立撰写运营方案，宣传推广方案；页面优化改版需求方案；

　　7、制定落实运营方案，完成公司下达的电商销售业绩指标。

电子商务岗位职责5

　　一、工作职责

　　1、日常通过qq、微博、微信、陌陌等网络聊天工具与客户沟通聊天；

　　2、与客户进行一对一的交流，对客户的.需求进行分析，推荐适合客户的产品，促成销售；

　　3、根据客户的实际需求，为客户解决肌肤问题，服装搭配，形象打造等，维护客户关系；

　　4、电话跟踪回访，贴心服务。

　　二、任职要求

　　1、年龄18岁-25岁之间；熟悉电脑操作，打字40字以上

　　2、性格开朗，喜欢与人沟通，表达流畅，普通话标准；

　　3、具备一定的客户服务精神，准确把握客户需求；

　　4、工作认真细致，能接受挑战性任务；

　　5、有无销售经验均可，欢迎应届毕业生/实习生应聘。

电子商务岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责电商平台（天猫、京东等）B2C平台，制定年度、季度、月度销售任务，负责全面运营推广，领导团队完成年度、季度、月度销售目标。

　　2、明确网站整体系统定位、功能开发、风格设计、客户体验把握，确立网站定位与发展方向，确定电子商务业务模式，制定B2C电子商务平台的建设方案，并有效实施。

　　3、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，对B2C商城运营进行统筹规划，店铺经营数据的收集，分析与反馈，持续改善运营质量。

　　4、全面及时了解市场竞争态势，把握市场动态，快速提供建议报告，有效提升平台竞争力，能根据公司发展和市场反应，快速调整工作。

　　任职要求：

　　1、专科或以上学历，电子商务、或计算机相关专业。

　　2、工作经验3—5年以上，熟悉电商平台的各岗位职责，能统筹安排好各岗位人员的工作，全面负责整个团队的业绩考核工作。

　　3、具有2年以上独立承担电子商务网络商城项目的'流程设计管理和实施优先。

　　4、具有较强的运营能力、管理能力以及协作能力。

　　5、有珠宝领域工作经验者优先。

电子商务岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理；

　　2、主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点；

　　3、与合作方建立并保持正常稳定的`关系，保证业务良好开展。

　　岗位要求：

　　1、极强的书面和口头沟通能力；

　　2、熟练的提案能力；

　　3、良好、高效的执行能力；

　　4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的办公软件使用；

　　5、至少1年以上直接相关工作经验；

　　6、在不同行业有强大的人脉关系和交际网；

　　7、有电子商务从业经验优先。

电子商务岗位职责8

　　岗位职责

　　职责描述:

　　1、负责自建站Shopify账号日常运营,熟悉Shopify建站流程,能独立完成网站建设,店铺管理及维护,制定营销计划。

　　2、负责产品推广、发布、信息更新,收集并分析市场信息,掌握市场动向,评估分析和维护产品关键词,制定推广计划,协助Amazon店铺进行引流推广。

　　3、策划推广活动与产品用户互动,进行产品用户管理,吸纳更多用户,提升活跃度;处理客户问题,与客户交流,帮助提升Amazon店铺客户回评率。

　　4、使用Google AdWords与产品特征相结合,优化SEO搜索引擎,利用YouTube、Facebook、Twitter等社交渠道,进行独立站的推广。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,熟练的英语表达和沟通能力;

　　2、1年以上独立站shopify运营推广经验优先,熟悉外贸B2C网站的运营和赢利模式,具有运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理等方面的`专长优先。

　　3、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识;

　　4、具有良好的责任心、学习能力和沟通能力,具有敏锐的数据分析能力,品牌包装推广能力,独立站活动创意策划能力。

电子商务岗位职责9

　　⑴负责电子商务部各类工作数据的整理及提报工作；

　　⑵公司网站运维数据的.整理及分析；

　　⑶负责电子商务考核指标运营情况及进度统计工作；

　　⑷负责电子商务运营成本核算及资源使用情况统计分析工作；

　　⑸负责公司网站产品结构分析工作；

　　⑹负责公司网站产品市场价格调研工作；

　　⑺负责收集及整理电子商务外部环境数据分析报告；

　　⑻负责网站每日浏览量及其他数据的统计与分析；

　　⑼负责分部销售数据的统计与分析；

电子商务岗位职责10

　　进行需求和技术分析，包括评估隐私技术和信息安全的潜在威胁，从而识别及推荐最适合用来塑造、影响及实施电子商务策略与措施的技术平台。

　　与管理层共同制定相应的电子商务策略和方案以处理丰富的在线互动内容，并能够在传统电脑和移动设备上使用（如：智能手机与平板电脑等）。

　　与网页设计师密切合作，运用网页编程制定并实施标准化网页模板，以及可用于多种平台的定制网页设计，同时利用搜索引擎优化技术以提高网页知名度。

　　根据议定的规格，实施和管理相关技术解决方案项目以简化电子商务，同时适应不断变化的业务需求。

　　建立良好的`跨部门关系以及对客户需求、营销和品牌策略、运营能力的了解，从而保证网页应用程序和界面的设计、实施及整合的统一性，进而最大限度地提高用户体验

　　保持高水平的编码质量和设计。协助设计技术、审查质量及测试程序代码，包括（但不限于）系统集成测试及用户验收测试等。

　　按照项目计划及时完成并交付优质的应用程序和服务。

电子商务岗位职责11

　　职位描述：

　　1、负责公司淘宝网店的推广；包括直通车、钻石展位、淘客推广和管理、超级卖霸活动策划报名等；

　　2、收集并整理每次宣传活动的.反馈数据，以及回报率并提交给上级主管；

　　3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

　　4、参与策划网店的内容建设、活动运营；参与店铺c2c、b2c的店铺活动策划、活动运营及维护。

　　任职要求：

　　1、年龄：22—30周岁，性别不限，电子商务专业全日制大专以上学历；男女不限，有b2c和c2c网站经验；

　　2、热爱互联网和电子商务，对网站推广有极强的兴趣；

　　3、有一年以上淘宝网店营销与推广及其投放经验，熟悉量子恒道和数据魔方的运用与分析；

　　4、运用过百度竞价、谷歌竞价、淘宝直通车、钻石展位、淘江湖、淘宝客，超级卖霸等淘宝推广工具并取得一定业绩；

　　5、有一定的淘宝网店营销及其促销活动经验；熟悉掌握淘宝各类活动推广。

电子商务岗位职责12

　　职位要求：

　　1.专业不限。大学英语四级（CET-4）或专业英语四级（TEM-4）以上;

　　2.具有一年或以上amazon亚马逊账号运营经验；熟悉亚马逊政策及平台操作；

　　2.客户服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

　　3.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，能预防可能出现的争议，妥善处理已出现的争议，最大程度维护双方利益；

　　4.有团队合作精神和服务意识，诚实守信，有较强的.学习能力和上进心，对跨境电子商务有兴趣和激情。

　　岗位职责：

　　1.负责发展和管理亚马逊平台上的业务；

　　2.编写修改产品描述，收集整理产品相关资料，完善产品信息；

　　3.优化产品，提高产品曝光率及排名；

　　4.通过多种渠道搜集、分析市场情报及竞争对手状况，通过统计分析，制定销售策略和推广计划；

　　5.回复客户邮件，提供售前咨询、订单追踪信息以及解答售后问题；

　　6.负责Amazon账号安全管理，控制交易风险，规避各类安全问题，保持店铺的好评率和良好的信用度；

电子商务岗位职责13

　　部门名称：电子商务部

　　工作岗位：商城主管

　　主要职责：

　　1、根据公司营销规划，建立并完善网上商城（主要为线上）的产品推广、市场调研、对接商家产品，商城的日常维护和监督客服日常工作。

　　2、负责商城各项功能布局的整体规划及运营，制定商城后台各项活动的`推广方案，

　　3、负责网络营销方案及推广策略的制定与落地执行，策划线上及线下运营模式、活动方案、产品销售的综合推广措施；

　　4、根据业绩、市场反馈等对网络运营活动进行监控、分析和绩效评估，及时调整市场策略与活动方案，保证项目运营目标的持续达成；

电子商务岗位职责14

　　1、维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售

　　2、签订并协助执行商业客户协议

　　3、协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在医院或者终端的'销售。

　　4、及时收集、反馈市场信息；

　　5、负责应收账款的管理（负责承销商)

　　6、及时完成公司规定的各项销售报告及报表

　　7、定期拜访二级客户,了解客户的业务需求。

　　8、定期与负责区域客户进行业务回顾及沟通。

　　9、执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。

　　10、根据自己对所辖市场的了解,制订区域计划和医院或终端的销售目标,活动计划和费用预算.

　　11、在工作中定期的回顾和修正行动计划,以更高的达到销售目标

　　12、发展和拓宽市场,了解市场潜力和维护销售的持续稳定的增长.

　　13、执行销售和市场策略并对执行后情况进行反馈

　　14、工作积极努力,有责任感.

　　15、认真参加公司组织的各项培训和会议

电子商务岗位职责15

　　1 、负责进行有效的客户管理和沟通

　　2 、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　　3 、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　4 、负责发展维护良好的客户关系

　　5 、负责组织公司产品的售后服务工作

　　6 、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

　　7 、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的.销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　8、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）

　　9 、工作责任心

　　10 、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场

　　11、稳定基础销量。

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