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电子商务岗位职责

时间：2025-04-15 07:05:03 岗位职责我要投稿

【优】电子商务岗位职责15篇

　　在不断进步的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编整理的电子商务岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【优】电子商务岗位职责15篇

电子商务岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、对当地物流行业进行分析，制定开发策略;

　　2、进行客户需求调研，制定客户需求解决方案;

　　3、进行营销团队的管理(含过程管理、目标管理);

　　4、客户关系管理及维护;

　　任职要求:

　　1、5年以上仓储、运输行业工作经验;

　　2、2年以上物流销售工作经验;

　　3、有本地客户资源者优先考虑;

电子商务岗位职责2

　　职位要求：

　　1.专业不限。大学英语四级（CET-4）或专业英语四级（TEM-4）以上;

　　2.具有一年或以上amazon亚马逊账号运营经验；熟悉亚马逊政策及平台操作；

　　2.客户服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

　　3.沟通能力强，能独立解决各种客户问题，能预防可能出现的争议，妥善处理已出现的.争议，最大程度维护双方利益；

　　4.有团队合作精神和服务意识，诚实守信，有较强的学习能力和上进心，对跨境电子商务有兴趣和激情。

　　岗位职责：

　　1.负责发展和管理亚马逊平台上的业务；

　　2.编写修改产品描述，收集整理产品相关资料，完善产品信息；

　　3.优化产品，提高产品曝光率及排名；

　　4.通过多种渠道搜集、分析市场情报及竞争对手状况，通过统计分析，制定销售策略和推广计划；

　　5.回复客户邮件，提供售前咨询、订单追踪信息以及解答售后问题；

　　6.负责Amazon账号安全管理，控制交易风险，规避各类安全问题，保持店铺的好评率和良好的信用度；

电子商务岗位职责3

　　1、负责“北国食无忧”电子商务平台整体运营和维护;

　　2、负责农产品供应商渠道的`开发及维护;

　　3、新产品开发:不定期对产品市场进行调研,开发新品类产品供应商;

　　4、供应商管理:和供应商保持联系,开发新供应商,并不定期对供应商状况(产能、交期、技术、品质、价格等)进行评估并制定相应措施;

　　5、采购谈判:与供应商的比价、议价谈判工作;

　　6、保障供应:采购计划编排,物料订购及交期控制;

　　7、成本控制:产品工艺、生产、包装、价格等的设计和风险控制;

　　8、企业内部产品的研究,并积极创新产品或交易模式;

　　9、宏观经济与政策信息收集,以及同行业信息资料收集整理,并撰写研究报告;

　　10、与其他部门的协调沟通等。

电子商务岗位职责4

　　1、根据公司战略发展目标,制定电子商务整体运营方案并组织实施,制定并落实完成绩效目标;

　　2、根据行业发展趋势,并结合电子商务领域市场与客户特征,进行制定整体销售策略,建立、维护公司电子商务销售网络与渠道管理体系,有效搭建电子商务销售平台;

　　3、负责制定有效的网站品牌建设规划和市场推广方案;

　　4、负责建立规范、合理并适合电子商务销售模式的制度、流程,有效完成对销售流程的全过程管理;

　　5、负责建立客户关系管理系统,有效获取客户意见、建议与投诉等信息,并积极予以解决,从而提高客户对公司、产品的.认识与满意度,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;

　　6、根据业务发展需要,科学合理的设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力,开发和培养员工能力,提升团队工作效率。

电子商务岗位职责5

　　一、仓库日常管理

　　1、执行仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高工作效率，降低成本；

　　2、负责仓库工作的协调，保证仓库的正常运转；

　　3、对仓库每月盘点、年终盘点，协助做好临时性盘点或抽查盘点；

　　4、根据盘点数据，及时提出库存不足的预警，告知仓管员或供应部；

　　5、及时发现仓库工作中存在的问题，与决策层及时沟通，提出整改方案，以便对仓库工作进行及时调整；

　　6、负责仓库每日收发单据的归档整理并按期上交财务处；

　　二、产品的出入库管理

　　1、与供应部及时沟通采购明细，保证到货物品的合理存放，合理利用空间，保证货品有序堆放、标识明确，做好仓库的防火、防盗、卫生、安全等事宜；

　　2、根据采购清单核对采购物品的品名、规格、款号、数量等，做好进出库货品的登记工作，及时输入ERP；

　　3、按产品质量检验标准对到货物品进行严格检验，货品合格通知仓库保管员入库，并将产品的工艺资料等提供给文案策划，货品出现质量问题及时通知供应部

　　三、商品配货、质检和发货管理

　　1、仔细核对销售部的发货清单，开具出库单以及出货单。发货前检查商品是否有质量或者损坏等问题，如有问题，一律不予寄出，并及时联系客服告知客户。

　　2、遇到因为商品断货导致当天不能发出的订单，需联系客服与客人协商退款或者换货的处理。

　　3、遇到快递延误或者其他事项导致部分订单或者全部订单不能及时发出，应及时联系客服告知客人协商处理。

　　4、每天通过网店后台打印快递单及发货清单，应注意查看备注信息，以免出错。根据发货清单，严格按公司规定要求进行拣货，准确、准时完成配货任务。

　　四、打包、称重、发货

　　1、每天将验货无误的商品，根据公司规定要求，进行逐单打包。

　　2、打包过程中，应注意客户对包装材料是否有特殊要求，并根据商品要求进行合理包装，预防因包装问题产生的商品报损，对已发生外包装破损或商品本身已破损的`情况，应及时上报。

　　3、打包好的商品，必须贴好快递单，注意封口，确保符合快递发运要求。

　　4、已打包好的快递包裹按顺序摆放，将打好的包裹进行称重扫描，并在快递单上注明包裹重量。

　　5、每天打包完毕的商品出具统计清单，和客服核对、无误后通知快递取货，并将快递费用记录在快递底单上。

　　6、将留底的快递单号一并交客服部门，以便进行售后处理。

　　7、如有需退换货的，做好退换货品的进出库管理，输入ERP。

电子商务岗位职责6

　　1、负责商品在线的日常运营和营销事务；

　　2、协助产品线的运营，确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等；

　　3、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调；

　　4、负责整理客户资料，联络沟通客户；

　　5、接受客户订单，制作销售订单，并与财务对接；

　　6、行业数据信息的`收集和整理，日常报表的制作；

　　7、协助主管的工作。

　　电子商务助理岗位要求

　　1、了解电子商务市场发展趋势，对电子商务发展有独到见解；

　　2、熟悉网络销售仓储相关操作流程，具备电子商务仓筹建、规划、流程设计与运营实施方面的经验；

　　3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意；

　　4、熟悉phtotshop，dreamweaver等网页和图片编辑工具；

　　5、有沟通协调能力、综合分析能力、判断决策能力及工作承压能力；

　　6、工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

　　电子商务助理发展方向

　　可向电子商务经理发展。

电子商务岗位职责7

　　岗位职责:

　　1.负责所属外贸销售平台的产品编辑、推广、发布,店铺及产品销售策划、制定销售方案;

　　2.所属店铺售前咨询及售后服务,对订单进行跟踪及回访;

　　3.站内及站外的推广和营销;

　　4.协助主管统筹安排全店铺日常工作;

　　任职要求:

　　1.可用英文或其它语种进行简单交流或书面交流;

　　2.对外贸及电子商务工作有浓厚兴趣,能独立思考并有团队协作精神;

　　3.工作踏实认真,善于分析研究问题,主动学习并探讨;

　　4.为人和善,肯学肯问,有积极向上的'心态.

　　时间安排:

　　每周六天工作时,周日休息;法定节假日安排休息,无加班,无夜班,有团队集体活动.

　　外贸工作具有很大的挑战性,只要您愿意加入我们,您定会有意想不到的收获.欢迎有志青年加入我们,期待大家的光临.

电子商务岗位职责8

　　职责描述：

　　1、负责线上b2c渠道电商销售渠道的开发及维护，各大电商网站分销、渠道及费用管理工作；

　　2、维护和拓展各大电商网站业务平台的合作关系，确保电商平台资源发展和良好的合作环境；

　　3、各电商平台活动的'报名、跟进、竞争对手、竞争产品信息的收集与反馈的管控工作；

　　4、各电商渠道销售计划制定与执行：根据公司经营及业务发展战略和销售目标，达成年度渠道销售计划。

　　5、销售跟踪与控制：负责建立和优化电商渠道合作流程，签订渠道销售合同，监督检查合作合同履行；

　　6、销售信息管理：收集整理行业市场动向、竞品信息、数据资料，制定渠道销售重点、要求和市场策略；

　　7、客户关系管理：积极主动地沟通客户，收集、分析、考察、评估各类渠道资源，反馈市场信息及客户需求意向，寻找新的商业机会和潜在资源。

　　8、tp及经销商沟通及管理，核销费用管理，经销商年度目标的达成及回款。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，具有3年以上京东、天猫、1号店等网络渠道平台运营推广以及团队管理经验；

　　2、具有新电商平台/新经销商拓展能力，市场嗅觉敏锐，合理充分利用可控资源并进行整合利用；

　　3、熟悉电商营销和网络营销的资源及手法，能够全面分析一个产品在电商平台的销售模式及推广方式，对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；

　　4、具备较强的领导力和团队合作理念，善于沟通协调：

　　5、善于数据分析，从数据中找出提高销售额和转化率的方法

　　6、具有丰富tp或经销商管理经验。

电子商务岗位职责9

　　1 、负责进行有效的客户管理和沟通

　　2 、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

　　3 、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　4 、负责发展维护良好的客户关系

　　5 、负责组织公司产品的.售后服务工作

　　6 、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》

　　7 、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　8、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）

　　9 、工作责任心

　　10 、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标，以便在推广的同时，稳定老市场

　　11、稳定基础销量。

电子商务岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责公司网站的产品发布、编辑产品英文关键词和具体描述等，并及时更新优化；

　　2、负责在相关B2B网站发布产品推广和宣传。

　　职位要求：

　　1、国际贸易、英语、电子商务、市场营销等相关专业，大专以上学历。

　　2、有1年以上的eBay、速卖通、Amazon产品开发和采购经验者优先；

　　3、熟悉运用办公软件WORD、EXCEL、Adobe Illustrator 或CAD、Photoshop等，熟悉DREAMWEAVER、FRONTPAGE、PHOTOSHOP等软件者优先；

　　4、工作细致、严谨、成熟、稳重、诚实、守信、具有较强的沟通能力，能够坚持原则，可以承受一定的'工作压力，有团队合作精神。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1年经验

电子商务岗位职责11

　　职位描述：

　　1、负责对公司产品进行日语描述以及对缺货产品进行上下架处理，并对物流价格进行调整；

　　2、负责对账号进行日常维护，及时调整账号信息；

　　3、及时关注BEST、SELLER产品各目录排名及竞争对手情况；

　　4、协助上级制定网站销售计划、营销计划及策略，并进行有效跟踪；

　　5、负责对产品及各销售平台进行维护；

　　6、完成上级交办的相关事项。

　　任职要求：

　　1、应届或即将一年内毕业统招大专及以上学历，日语相关专业；

　　2、日语2级或以上；

　　3、电脑操作熟练，会使用WORD、EXCEL等办公软件；

　　4、具有良好的沟通表达能力、分析能力、思辨能力和人际交往能力；

　　5、工作责任心强，仔细认真，踏实，有耐心，能吃苦耐劳，抗压能力强。

电子商务岗位职责12

　　职责描述：

　　岗位职责：

　　1、较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通。

　　2、熟悉软文，负责宣传软文、网站文案及平面广告文案的`撰写与编辑;

　　3、熟悉阿里巴巴、淘宝、微商等后台操作及推广；

　　4、了解各种网络营销方法、手段、流程，并有一定实操经验；

　　岗位要求：

　　1、良好的文字功底，较强的文字驾驭能力和信息采编能力；

　　2、数据分析能力；

　　3、客户心理分析与服务意识；

　　4、营销工具的熟练使用。工作时间：08：30~17：30，单休薪资:面议

　　岗位要求：

　　学历要求：中专/中技

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：2年

电子商务岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、负责电商平台的页面创意设计;

　　2、对新开发的产品进行抠图排版,优化店内宝贝描述,美化产品图片,上传商品;

　　3、装修网店,根据公司每月制定的.促销计划,对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;

　　4、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;美化修改产品页面,定期更新店铺主页;

　　5、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。

　　职位要求:

　　1、大专及以上学历,美术、设计相关专业,有手工绘画功底优先;

　　2、2年以上网店美工设计经验,具有大型b2c网商服务经验优先;

　　3、具有良好的美术功底、审美观和创新能力及创意设计能力;

　　4、熟练运用dreamwaver、coreldraw、photoshop等软件工具,具良好的拍摄技术优先;

　　5、具备良好合作态度及团队精神,并富有工作激情、创造力和责任感,能承受高强度的工作压力。

电子商务岗位职责14

　　一、工作职责

　　1、通过培训教你获取客户资源，之后与其进行一对一的交流，对客户的'需求进行分析，推荐适合客户的产品，促成销售；

　　2、根据客户的实际需求，为客户解决肌肤问题，或者穿着打扮等各种问题，维护客户关系；

　　3、电话跟踪回访，贴心服务。

　　二、任职要求

　　1、年龄18岁-26岁之间，有过往销售经验者优先考虑；

　　2、性格开朗，喜欢与人沟通，表达流畅，普通话标准；

　　3、具备一定的客户服务精神，准确把握客户需求；

　　4、工作认真细致，有野心，有欲望，敢于挑战高薪；

　　5、有无销售经验均可，欢迎应届毕业生应聘。

电子商务岗位职责15

　　部门名称：电子商务部

　　工作岗位：商城主管

　　主要职责：

　　1、根据公司营销规划，建立并完善网上商城（主要为线上）的产品推广、市场调研、对接商家产品，商城的日常维护和监督客服日常工作。

　　2、负责商城各项功能布局的整体规划及运营，制定商城后台各项活动的'推广方案，

　　3、负责网络营销方案及推广策略的制定与落地执行，策划线上及线下运营模式、活动方案、产品销售的综合推广措施；

　　4、根据业绩、市场反馈等对网络运营活动进行监控、分析和绩效评估，及时调整市场策略与活动方案，保证项目运营目标的持续达成；

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