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送货司机岗位职责

时间:2021-01-26 15:51:20 岗位职责 我要投稿

送货司机岗位职责

  在生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编为大家整理的送货司机岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

送货司机岗位职责

  送货司机岗位职责1

  送货司机在工作的过程中责任重大,从出车前到送货安全到达,作为送货司机应严格执行本公司规章制度:

  (1)送货司机上午上班时间为早4:30,上班后自动签到划考勤。

  (2)每天出车前实施出车前准备,检查车辆刹车,轮胎气压、机油、燃油、水、车门是否正常,行驶证、驾驶证、车辆保险等物品是否齐备,保证车辆安全

  (3)洗漱及早餐

  (4)早餐完毕后,听从库管员的指挥,根据销售出库单,装货,保证单货一致。装货前确认并清点,装货完成后,必须再次认真核对(主要核对总数量及单品数量是否与所持的送货出库单一致,如有错误及时与库管员沟通调配)

  (5)送货途中安全行驶,不违反交通规则,停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门,按时到岗,及时送货,不松懈出车,按顺序和行车路线行驶,完成送货过程。

  (6)送货员要穿着整洁,车身干净,清洁,无污渍,对订货客户要及时,途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车。

  (7)对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作;做好客情,按规定及时调换货。顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回后交由经理

  (8)不得无帮拖延送货时间或拒不;上班时间不办私事。任何时候,司机必须随身携带手机并且保持开机,对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答,当月三次以上通讯联系不上,给予经济处罚。

  (9)送货司机要认真管理所使用的车辆,还有所持的欠条、销售单、现金等公司物品,如果丢失,全额赔偿。出纳交给送货司机的欠条,送货司机要打收到欠条的证明。另外送货司机必须在送货单上签上自己的名字,以此证明此自己是该销售单送货人,收款人,欠条签字的证明人身份。经理,出纳,库管,财务要对销售单回收的现金以及收回的欠条做多重审核审查。并由相关人员在单据上进行审查签字。

  (10)送货司机要听从库管,经理和公司管理人员的调配和安排。

  协助库管进行库存盘点,根据值日表进行卫生清洁工作。送货司机回到公司后要完成公司的报帐流程。填写当日送货日报表,并将现金和欠条交给出纳,完成好财务接接过程。

  送货司机岗位职责2

  一、安全出车

  (一)出车前车况检查

  1、出车前检查汽车水箱水、汽油、机油、轮胎状况。

  2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的.安全、完好是否完整。

  (二)出车前送货单对照确认

  出车前先到公司文员处领送货单,领送货单时,要合理安排好送货路线,并在领单本上及送货单送货员处签名,最后把送货单存根联交给文员。

  (三)仓库提货

  司机凭送货单提货,提货时,要遵循“先进先出”的原则,安排好客户货物的摆放顺序,要和仓管员点清货物数量,规格,并把仓管联交给仓管员,如果某种产品缺货时,仓管员要划单签名,是急送客户,没有送货单的,要在仓管员签领本上写清楚提货产品数量,规格并签名,过后再补单。运送产品要小心轻放,不得乱丢重摔,造成损坏的由违纪者负全部责任。

  (四)送货到客户地址后,要有礼貌的和客户打招呼,如:你好,老板,我们是金州批发部(亮博公司)的送货员,我们送XX产品过来了,你看安排放在哪个位置。码好货后,要和老板当面点清货物数量﹑规格并收货款(黄联给客户,红联给公司财务做账)不是现金客户,要求老板在送货单上写清楚已收货,未付款,签名﹑日期﹑(有公章的要加盖公章),离开时也要礼貌的和老板打招呼,如:老板,好生意,我们走了。

  (五)遇到客户不收货的,要查明原因,协调不行的,主动联系业务员,由业务员协调,有退换货的,联系相关部门主管,同意后方可退换货,退货商品,由文员打退单,商品交给仓库入库。

  (六)找不到客户地址的,把货物退货仓库,仓管签字确认,最后把单交到文员做作废单。

  (七)当天送完货后,要回公司把当天的货款及未付款的单据交给财务,货款及未付款的单据要和财务当面点清楚,双方对好后方可离开,否则出错由当事人承担;因送货时间太晚,财务下班,货款金额超过2000元时,要把货款交给陆总或门面,低于2000元的,自己保管好,第二天早上交给财务;下班时,司机要把汽车停在指定的位置,并且要锁好大锁,锁好车门,拿上行使证和钥匙交给公司。

  (八)途中安全行驶

  自觉遵守交通规则,不开快车,不闯红灯,

  (九)停车要安全

  1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门。

  2、按时到岗,及时送货,不松懈出车。

  3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按进货价赔偿。

  (十)车体清洁

  定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核。

  二、规范服务

  (一)仪表整洁

  1、穿着干净整洁。

  2、车身干净、清洁,无污渍。

  3、对订货客户送货要及时。

  4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车。

  (二)礼貌服务

  1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作。

  2、做好客情,按规定及时调换货。

  3、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。

  4、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为而被投诉者,每次考核20元。情节严重并造成影响或后果的,数倍考核。

  三、记录工作

  (一)对每天的工作行程做好记录

  1、认真填写汽车使用记录,每三天上部门主管。

  2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全。

  (二)对顾客提出的建议做好记录

  顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导。

  四、服从指挥

  对领导的安排要绝对服从

  1、不得无故拖延送货时间或拒不送货。

  2、上班时间不得私自无故外出送货。

  3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报。

  4、公司每月给予物流手机补贴10元。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并加倍考核。

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