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装饰公司前台岗位职责

时间:2021-01-23 15:21:06 岗位职责 我要投稿

装饰公司前台岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是组织考核的依据。到底应如何制定岗位职责呢?以下是小编为大家整理的装饰公司前台岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

装饰公司前台岗位职责

  装饰公司前台岗位职责1

  1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  2、负责前台收银工作;

  3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

  4、完成上级交办的其它工作。

  任职资格:

  1、形象好,气质佳,年龄20—25岁,身高157—163cm;

  2、有相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

  3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

  4、具备良好的.协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

  5、普通话准确流利,具备一定礼仪知识;

  6、优秀应届毕业生亦可考虑。

  7、薪资:3000—5000

  装饰公司前台岗位职责2

  1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

  2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

  3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

  4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。

  5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

  6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

  7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

  8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

  9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

  10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

  11、现象展示:A、微笑。B、稳定的心态。C、自信(我相信我能)

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