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电信营业岗位职责

时间：2024-03-06 07:42:57 岗位职责我要投稿

电信营业岗位职责通用

　　在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的电信营业岗位职责通用，希望对大家有所帮助。

电信营业岗位职责通用

电信营业岗位职责通用1

　　1、工作要有责任心、进取心、吃苦耐劳、踏实肯干；

　　2、综合素质好，语言表达能力强，与人沟通能力强，富有团队意识，服从公司统一规划和管理；

　　3、性格开朗乐观，思维灵活，适应工作压力；有跨部门协调能力。

　　4、配合和协助店长开展业务工作。

　　5、能熟练操作office办公软件。

　　6、财务专业毕业，需要学习和掌握电信业务知识

　　岗位职责:

　　1、负责接待客户，了解客户需求并推荐合适的产品;

　　2、了解门店产品的销售卖点及相关知识;

　　3、协助门店开展促销活动;

　　4、完成上级交代的.任务

　　任职要求:

　　1、中专以上学历，有销售经验优先;

　　2、沟通表达能力佳，有良好的服务意识，良好团队协作能力;

　　3、吃苦耐劳，服从管理

　　岗位职责：

　　1. 负责接听服务热线，解答客户疑惑并给到正确和满意的回复；

　　2. 对于厂家所派工单，进行及时处理、反馈，形成工作闭环；

　　3. 做好客户的详细信息记录，并做好回访；

　　4. 做好客户服务及业务提醒。

　　职位要求：

　　1. 大专及以上学历（如有相关经验条件可放宽）；

　　2. 会基本office软件操作；

　　3. 普通话标准；

　　4. 有客户服务意识，认真负责和团队精神。

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