店长的岗位职责

店长的岗位职责14篇【优选】

　　在发展不断提速的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的店长的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　店长的岗位职责 篇1

　　1、完成公司下达的门店各项考核指标(销售、毛利、库存周转、损耗、费用管控等);

　　2、确保门店各项营运标准执行到位，确保门店各项工作流程规范，无违规操作;

　　3、负责门店人员管理、商品管理、促销管理、资产管理等;

　　4、对门店的销售数据进行分析，并采取相应措施改进;

　　5、监督跟进新员工的'在职培训，培养储备店长;

　　6、保持与合作商户良好的合作关系，处理顾客投诉;

　　7、传达并执行公司的各项工作流程和规章制度。

　　店长的岗位职责 篇2

　　1、全面负责公司茶楼的的统筹经营，管理；

　　2、建立茶楼的年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；

　　3、挖掘所辖区域客户的'需求，深入了解本行业，把握最新销售信息，及时为公司提供业务发展战略依据；

　　4、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；

　　5、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件；

　　6、组建员工队伍，制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。

　　店长的岗位职责 篇3

　　1、达成店铺预定销售目标；

　　2、店面现场管理，召开总结会等

　　3、激励团队，辅导人员成长及新人培训

　　4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　5、店务管理：做好存货，促销品，赠品试用装等管理，保证店铺安全库存

　　6、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计及考勤、员工工资等各类报表制作

　　7、协助销售，达成店面及个人业绩

　　8、接受主动邀约模式，主动邀约客户，达成销售。

　　店长的岗位职责 篇4

　　一、岗位描述

　　负责淘宝商城的销售、运作、策划、销后服务

　　二、工作职责

　　2、1负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量;

　　2、2负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;

　　2、3分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;

　　2、4使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。

　　2、5负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

　　2、6负责淘宝商城日常促销活动筹备;

　　2、7配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;

　　2、8淘宝商城店铺装修与后台管理;

　　2、8负责淘宝商城售后服务;

　　2、9负责淘宝商城的争议处理;

　　2、10产品网络渠道定位、定价及市场调查;

　　2、11上级交付的临时性工作任务。

　　三、权责范围

　　3、1直接向总经理汇报工作的权力;

　　3、2对破坏客户关系的行为和过失实施处罚的`权力;

　　3、3对本部员人员的任免的建议权力;

　　3、4对本部门员工有考核、监督、检查的权力;

　　四、责任

　　4、1履行本岗位的工作职责的责任;

　　4、2制定本部门各规章制度、作业流程的责任;

　　4、3有维护和处理客户投诉的的责任;

　　4、4因个人工作失误导致公司受损失，有赔偿及接受行政处罚的责任。

　　五、任职资格

　　5、1性别:男女不限;

　　5、2年龄:25-40岁;

　　5、3学历:大专以上学历。

　　5、4工作经验:具备淘宝网网店营销与推广及其投放经验;

　　5、5熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;

　　5、6熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;

　　5、7具有优秀的沟通能力、组织协调能力;

　　5、8具有敏锐的市场洞察力、超前的运营理念以及创新意识;

　　5、9有过淘宝皇冠店铺、商城店铺店长经验者优先考虑

　　六、工作关系

　　6、1工作汇报:总经理

　　6、2监督:对生产部生产过程、交期的监督

　　6、3指导:本部门员工

　　6、4合作者:各职能部门

　　6、5对外关系:与市场开发、网上行销、推广相关的公共关系。

　　店长的岗位职责 篇5

　　职责描述:

　　1.负责区域合伙人团队的搭建;

　　2.负责区域门店的日常管理;

　　3.负责区域市场拓展,经营社区快闪店、企业快闪店和客厅快闪店;

　　4.与顾客建立牢固的`关系,发现他们的个人需求,并提供合理的建议;

　　5.负责区域内的市场信息收集整理和反馈;

　　6.寻找挖掘客户资源,完成每月目标计划;

　　7.能协助销售人员完成销售目标;

　　8.能独立解决售后问题。

　　任职要求:

　　1.大专及以上学历,专业不限;

　　2.热爱销售工作,较好的沟通、谈判技巧、诚实勤奋;

　　3.能够负责片区内的销售、客户开发及良好的客户解答能力;

　　4.具备客户服务意识,善于挖掘客户需求;

　　5.具备良好的语言表达及沟通能力,工作积极主动,能承受一定工作压力,具有团队协作精神;

　　6.有互联网运营、市场拓展、零售行业工作经验,从事过眼镜行业者优先。

　　7.工作态度积极乐观;

　　8.善于沟通,有良好的服务理念及团队合作能力。

　　店长的岗位职责 篇6

　　1、负责本店一切与销售有关的事宜、执行公司的各项规章制度；

　　2、努力完成销销售计划，坚决执行公司促销方案及价格政策；

　　3、监察全店存在问题并及时解决问题；

　　4、安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地进行工作；

　　5、保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样；

　　6、及时向公司反馈市场相关信息、竞品的市场动向，做好本店与公司的联络及单据传递工作，及时向部门传达本建材市场促销方案、活动规划、调整通知等；

　　7、负责本店形象的整洁、样品陈设的整齐、价签标贴的规范与时效以及店内饰品的齐全；

　　8、积极处理好本店所销售商品的投诉、售后等问题，积极解答客户问询；准确统计定单数量，及时将订单传达至工厂，以便工厂及时制定安装计划。

　　9、积极配合接待工程单、装饰公司、团购客户等非本店业务客户的咨询；

　　10、积极保持与本市场、及其他店销售人员的业务联系，最大化进店顾客数量；

　　11、负责监督管理店面销售人员，负责店面卫生监督，做到样板、地面清洁无尘，严格执行专卖店导购行为规范；

　　12、做好每天的.销售额统计工作、每周按时上报至相关负责人处；

　　13、责新进员工试用期间基本素养的培训及新员工试用期考核，帮助新员工完成单独完成不了的订单，同时在工作中注重对新人的培养，树立新人的信心；

　　14、时遵守导购员管理守则，积极完成领导安排的其他工作。

　　店长的岗位职责 篇7

　　1、全面负责酒店日常经营和管理工作；

　　2、确保与投资人的良性沟通，并能完成酒店各项经营和管理指标；

　　3、执行酒店品牌对加盟店的管理和要求，保持品牌形象；

　　4、做好线上ota的'产品维护，价格、库存的调整管理工作；

　　5、有效提升加盟店综合服务能力，有效提升顾客对酒店满意度。

　　店长的岗位职责 篇8

　　1、听从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政吩咐。

　　2、批阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策。

　　3、督促完成本店日常经营工作，根据每日工作流程敦促和把控店铺的'运转。按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤状况、仪容、仪表、个人卫生。

　　4、加强财产管理，驾驭和限制好物品的运用状况，削减费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝奢侈。

　　5、随时检查设备运行状况，设备、器具运用状况，刚好保养、维护、更换，仔细执行店内设备管理制度。

　　店长的岗位职责 篇9

　　1.主持早晚例会，进行工作安排，并做好排班和考勤工作。

　　2.督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。

　　3.保持货场卫生，创造优良的购物环境。

　　4.维持店铺设施，如有破坏及时汇报解决跟踪。

　　5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。

　　6.培训新老员工，保持店里人际关系良好：负责对店铺新员工的实习试用跟进培训，并制定老员工进行合理的培训计划实施。

　　7.督促员工的日常工作纪侓，实施奖励和处罚。

　　8.留意观察每个员工服务顾客的方法，以便提出改进意见，并以身作则。

　　9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。

　　10.分析店铺繁忙及非繁忙时间，留意特别的假期，编排适当的人手。

　　11.督促收银工作的周密，安全性，定时对其核查。

　　12.每月做好盘点工作，制作盘点表，盘点盈亏情况必须如实反映，不得隐瞒。

　　13.经常留意店里存货，与品牌主管保持联系，分析货品走势，合理配货。

　　14.负责对店员的'辞退，晋升，降级提出合理建议。

　　15.处理顾客投诉和营业纠纷，维护店铺形象。

　　16.听取顾客意见与批评，以方便顾客为原则，不断提高店铺的服务水平。

　　17.与管理人员建立良好的关系，及时向公司领导汇报情况。

　　店长的岗位职责 篇10

　　美容院的店长岗位，以负责整个美容店的整体事务为主，管理员工出勤，服务等。以下是详细的美容院店长岗位职责，可供参考。

　　1.全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。

　　2.制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

　　3.建立、健全本店的`组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系，使本店有一个高效率的工作体系。

　　4.健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。

　　5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。

　　6.培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。

　　7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。

　　8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。

　　9.关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

　　店长的岗位职责 篇11

　　1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

　　传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

　　2、完成公司下达的各项经营指标。

　　经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

　　3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

　　店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

　　4、确定合理的零售价格。

　　连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

　　5、商品的消耗管理。

　　店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。

　　6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

　　不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

　　7、维护药店的清洁卫生与安全。

　　(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等

　　(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。

　　(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

　　8、店内职工的工作安排与管理。

　　店长应负责考勤的记录、报告，依据工作需要选择和配备人员，对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理，建立合理的奖金分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例，用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下，不但激发了员工的热情，药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。

　　9、教育、指导工作的开展。

　　教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的.工作环境，增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心，这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导，使店长有了培训工具，新员工入职可以借鉴并使用。

　　10、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

　　店长要客观评估员工的表现，实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空手而归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。

　　11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。

　　要满足和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见

　　同时，保持与顾客经常沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。

　　12、各种信息的书面汇报。

　　有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息，应及时用书面的形式向企业总部汇报。

　　13、意外事件的处理。

　　店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。

　　店长的岗位职责 篇12

　　岗位职责

　　1、负责对公司制定的线上销售业绩的达成，对业绩负责；

　　2、负责公司第三方线上渠道的管理和运营模式的完善，制定运营方案、目标及执行策略；

　　3、对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略；

　　4、定期监控运营数据，包括营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等，评估效果，优化运营策略；

　　5、通过数据库挖掘和市场分析，挖掘潜在目标客户的`特征与属性，建立客户分层，并制定相应的精准营销策略；

　　6、负责店内各类促销活动及营销方案的策划；

　　7、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成团队及公司经营目标；

　　任职要求：

　　1、市场营销、电子商务相关专业本科以上学历；

　　2、2年以上天猫或京东网店运营经理/店长或2年以上微商经验；

　　3、熟悉电子商务平台的运营环境、各大交易平台制定的交易规则、平台的推广；

　　4、具有较强的营销策划能力及创新意识及较强的逻辑思维及数据分析能力；

　　5、具有较强的团队管理能力，能承受较强的工作压力；

　　店长的岗位职责 篇13

　　1、全面主持店面的管理工作,协作公司总部的各项营销策略的实施及完成店铺销售目标;

　　2、执行公司总部下达的'各项任务;

　　3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业;

　　4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

　　5、把握门店各种设备的维护保养学问;

　　6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

　　7、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突;

　　8、负责对员工的培训教育及对店铺员工有评估、任用、调整的权利。

　　店长的岗位职责 篇14

　　【我们需要您】

　　1、掌握photoshop软件，善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进，使其热销起来;

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