VIP接待员岗位职责

VIP接待员岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家收集的VIP接待员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

VIP接待员岗位职责1

　　客户接待区域的服务接待工作：

　　1、迎客主动问候，介绍休息区配备设施

　　2、询问客户需求并提供相应服务

　　3、送上饮料与茶水，并帮助客户联系销售顾问

　　4、记录客户的特殊需求、喜好或投诉，及时向上级领导反映

　　保持客户休息区的干净整洁：

　　1、维护顾客休息室的各种设施，如有异常及时报修

　　2、每月月初根据物品消耗情况，提出采购需求

　　3、每日对客户接待区进行清理，保持良好环境

　　4、负责休息室的物料管理

　　任职资格：

　　1、形象良好，具备良好的.服务意识；

　　2、具有良好的沟通能力及团队合作能力；

VIP接待员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、客户接待区域的.服务接待工作

　　2、保持客户休息区的干净整洁

　　3、其它工作

　　任职要求：

　　1、初中及以上学历

　　2、本岗工作经验或或服务行业两年以上工作经验

　　3、普通话标准；熟练掌握客户休息区的相关电气设备操作

　　4、语言表达能力强；客户服务意识强，沟通能力强

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