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营销部岗位及岗位职责

时间:2023-11-14 17:21:33 岗位职责 我要投稿

营销部岗位及岗位职责

  在当下社会,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编整理的营销部岗位及岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

营销部岗位及岗位职责

营销部岗位及岗位职责1

  岗位职责:

  1、全面负责销售部日常工作,对整个公司的销售目标负责;

  2、负责相关市场调研和分析预测工作,制定各种营销计划、目标责任和考核指标,并落实执行;

  3、负责引进先进的营销理念和营销技巧,根据市场情况对公司营销战略和策略进行调整;

  4、负责公司的售后服务工作,妥善处理客户投诉;

  5、负责部门制度、流程的制定与完善,对部门工作流程进行优化,提高部门整体绩效;

  6、负责部门人员的招聘、培训、激励、考核和监督管理;

  7、负责制定营销部费用预算,全面控制销售部各项费用。

  任职条件

  1、工民建相关专业或市场营销相关专业,大学本科或以上学历

  2、有三年以上大中型建材企业(建筑防水、保温、加固、GRC、装饰混凝土等)市场营销和售后管理经验;

  3、有成功团队管理经验及大项目谈判经验案例,有制定化学建材营销战略的经验和能力;

  4、对工程项目运作有一定经验,并具一定的行业人脉关系;具有培养优秀下属和营销团队的能力;

  5、具有良好的职业素养,严谨的工作态度,敏锐的市场洞察力、良好的`沟通协调能力、优秀的业务谈判能力及团队管理能力;

  6、作风干练,稳重诚信,有创新意识,能保持工作激情。

  7、有网络营销意思或实战经验。岗位职责

  任职资格

  1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

  2、3年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;

  3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

  4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

  5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

营销部岗位及岗位职责2

  1、有带团队销售及管理经验,负责对下属的招聘、培训、任务分配及业务指导;

  2、制定小组销售计划及销售目标,并根据市场现状及下属的业务能力,分解并制定下属的个人销售目标;

  3、组织下属执行公司的.销售策略与政策,跟踪拜访量、合作意向量等过程指标,引领下属与支持部门有效配合;

  4、定期检查、监督本小组的销售计划与目标完成情况,保证团队及团队成员的销售目标的达成;

  5、追踪本小组所有项目的验收、回款进度,合理执行本部门预算;

  6、追踪本地市场动向,引领下属不断开拓及维护新老商户,并建立长期稳定的商户关系。

营销部岗位及岗位职责3

  一、必须20:00之前必需换好工作服佩带好工号牌,以整洁标准的穿着,良好的仪容仪表进入工作状态。

  二、班前必需把对讲机的电冲好,上岗后必需配带好对讲机,有人呼叫自己马上回答,有工作需要及时到位。

  三、班前必须准时开例会,例会时间为每天20:00,例会由部门负责人主持,传达上级工作指令解决上一工作日发生的'问题。20:30为正式营业时间, 进入营业状态。

  四、必须严格按照上级指令完成订桌指标。

  五、在自己客人没到位时,应在场内多加巡视,主动去接触新的客人,争取发展为自己的客户。

  六、有效签单在客人消费额的20%之内(只局限于果盘和小吃,其他酒水签单无效)。

  七、特殊情况下,有客人需要赠送酒水必需由管理人员核准签字,一桌客人不能重复签送。

  八、对待客人必须文明礼貌,态度热情大方。积极主动。

  九、必需遵循顾客是上帝的原则,不论客人对与否不得和客人发生冲突, 杜绝与客人争吵的现象发生。

  十、必需服从上级工作安排, 遵循上级工作指令。

  十一、必需尊重上司,不得在工作时间顶撞上司。

  十二、工作时间认真努力工作,不得把个人情绪带到工作中。

  十三、上班时间注意力必须集中,能够及时发现客人的需求。

  十四、在工作中发现问题或遇到自己处理不了的问题及时向上级领导反映,杜绝个人主义思想,自作主张。

  十五、同事之间应团结协作,遇到困难主动帮助。

  十六、和其他部门之间在工作中发生矛盾不得在营业现场争吵,有问题在下班后通过各自己部门领导来解决。

  十七、不得和其他部门员工之间相互勾结从事营私舞弊的勾当,一经查处一律开除。

  十八、养成爱护公物,节约能源的良好习惯,发现有物品设备损坏及时反映,发现有用不上的能源及时关闭。

营销部岗位及岗位职责4

  1、全面了解国家的宏观政策走向。

  2、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学决策依据。

  3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

  4、负责拟定销售预测及行销计划。

  5、负责督促拟订销售与推广行销方案。

  6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行。

  7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

  8、负责公司营销费用的'审核。

  9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

  10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

  11、定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。

  12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行。

  13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系,重要危机公关。

  14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。

  15、领导、规范、考核直接下级的工作。

  16、完成直接上级委派的其他作务。

  17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。

  18、全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。

营销部岗位及岗位职责5

  1、认真执行公司领导下达的工作任务,对销售人员、内勤人员的各项工作的组织及实施情况进行监管。

  2、对售楼中心现场管理、内勤业务、劳动纪律、销售服务质量等基础工作进行管理,对存在的问题及时纠正和解决。

  3、定位目标客户群,做好团购客户开辟,客情维护,商务公关。

  4、定期组织对房地产市场进行市场调查及形成书面报告。

  5、草拟相关营销部部份书面资料。包括:涉及各营销中心每月工作完成情况及下月工作计划,年终工作总结及下年度工作计划,每月客户特殊情况处理、

  阶段性营销方案、户外广告、电视广告、报纸媒体、宣传折页等软文,销售统一说辞等。

  6、负责所在项目除《商品房购销合同》外所有档案管理工作(包括:各阶段销售执行方案、宣传推广方案、广告发布合同、营销部管理制度、销售业务资料、项目规划资料、客户特殊情况处理资料等。

  7、按照《款项回收及按揭管理办法》的有关规定,每月对逾期的`客户进行汇总营销部经理。

  8、负责各营销中心客户资料管理,做好客户关系维护。

  9、按照制定的培训计划,组织对销售人员开展相关业务培训。

  10、负责房源监管,结合市场及项目销售情况提出房源调整方案报营销总监审核

  11、参预拟定、修改营销部管理制度、考核办法、工作流程等工作讨论。

  12、处理所在项目售楼中心突发事件,协调处理客户关系,遇客户投诉及时上报领导。

  13、负责营销部现场日常管理工作,每日实行例会制度,例会对当天值日、客户接待、客户回访、卫生、宣传、考勤等情况进行总结和考核,并将当日工作情况向营销总监汇报。

  14、统计、上报、管理各营销中心日常所需办公用品、宣传物料等。

  15、协助开展项目招商工作。

营销部岗位及岗位职责6

  1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

  2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向市场营销部总监提交书面报告。

  3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

  4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

  5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,呈报市场部总监审批后执行。

  6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

  7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的`变化。

  8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

  9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

  10、定期根据市场信息向市场部总监提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

  11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,呈交市场营销部总监逐级向上审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

营销部岗位及岗位职责7

  要求:

  1.按程序工作,文明值岗必须使用服务敬语,熟知酒店宾客服务指南内容,为客人提供优质服务,做到有问必答。

  2.严格遵守执行保安部所规定的各项纪律要求,认真履行岗位职责。

  3.工作时间内,无条件服从领导的工作安排及各种指令。

  4.严格遵守保密原则,禁止向任何无关人员泄露涉及酒店安全防范的内容。

  5.按照岗位负责的区域检查安全情况,发现各种隐患(监督员工执行店纪、店规),及时、主动、准确、果断的处理问题并记录向上级报告。

  岗位职责:

  1.主管职责:查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的能力,处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。

  2.了解楼层巡视的情况,施工人员,动火部位。

  3.组织押款时选拔可靠人选,不得发生失误。

  4.检查警卫岗位安全服务质量,减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。

  5.负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临时加岗)

  6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。

  7.了解未完成的工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前15分钟班组列队点名,传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。

  8.了解出租率、VIP房间数,政府官员、明星、集团领导房间号。VIP专梯情况,安排到FCC领钥匙通知工程部值班室,检查专梯后双方签字确认。

  9.了解大堂外车辆情况,大堂茶园东、西客人情况前台外币兑换人员情况警卫按巡视路线检查死角。

  10.了解酒店宴会厅布展情况, 宴会会议进行30分钟前进行现场安全检查, 发现问题按事件处理程序执行。

  11.检查对讲机,解码器,检查员工口钥匙存放情况,员工口岗向主管报钥匙存放数,打开门情况及解码器、电梯寇罩,酥园牌。BSP输入、发送情况。

  12.无特殊情况不许在P1办公室逗留。要保持检查室的整洁,不许吸烟、不许扎堆聊天、不许睡觉和其他违纪行为。

  13.及时报告夜间治安问题和员工违纪问题的处理。

  14.遇重大治安、消防问题或难解决的问题,必须及时报保安部经理,采取相应的处理策略。

  15.外围巡查要确保良好的秩序,检查、记录夜停社会车的情况。尤其是晚上排队的出租车司机,要确保在其车内,不得发生有赌博、酗酒、大声喧哗及发生治安问题。 16.检查警卫迟到早退情况记录在主管本上,事假、病假按人事部规定到秘书处填表。 17.认真完成公安机关的'查控工作,发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况,应立即采取措施监控(通知FCC)并向上级报告。 18.早班主管检查常白班使用对讲机后发放警卫使用,中班主管检查白班使用对讲机数量,有无损坏收回后检查。 19.对讲机存检查室内,由中班主管转交夜班主管保管。会议加岗前30分钟由主管找设备保管员准备好对讲机,并进行保管,交接。 20.保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。

  该岗警卫应做到“七知”“一能”“一会”

  七知:

  1.知道酒店各种应急及突发事件处理程序、及本岗位的具体工作内容。

  2.知道酒店举办的各种活动,重要宾客的接待程序。

  3.知道酒店所属区域内配置的消防器材、性能型号、数量及设施所在位置。

  4.知道酒店所属区域内所有疏散楼梯、楼层房间号及方位。

  5.知道酒店宾客服务指南内容。

  6.知道酒店会客登记手续及各种证件的使用范围。

  7.知道酒店各部门负责人中、英文姓名及各办公室所在位置。

  一能:能够正确使用各种型号的灭火器。

  一会:会使用简单英语与宾客进行一般对话和沟通。

营销部岗位及岗位职责8

  1、建立和完善销售管理制度,并严格监督制度落实执行情况,指导、监督置业顾问按流程开展各项销售工作。

  2、楼盘的日常销售工作,做好周边市场调查,定期提出促销建议,提高楼盘销售业绩,保证销售产值目标的实现。

  3、制订公司营销战略,经公司批准后组织实施。

  4、参预对公司新开辟项目进行投资分析。

  5、负责公司所有项目营销目标的完成及协助推进。

  6、负责公司开辟项目的日常行政管理工作。

  7、负责开辟公司开辟项目的'潜在价值,制定招商计划等。

  8、负责制定项目的整体推广方案并落实。

  9、负责协调公司各部门之间的工作关系。

  10、负责组织和指挥公司的重大公关、促销活动。

  11、根据市场及同行业情况制订公司新产品价格,经公司批准后执行。

  12、制定营销系统年度专业培训计划并实施。

  13、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。

  14、负责营销部重大突发事件的处理。

  15、定期向董事长汇报工作情况,定期召开部门工作会议,将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级。

  16、负责对部门上报公司的相关资料进行分析、意见汇总,审核。

  17、负责对营销部工作完成情况进行评估提出考核意见。

  18、按照《款项回收及按揭管理办法》的有关规定,监督、落实销售款项回收情况。

  19、及时完成公司领导交办的各项工作。

营销部岗位及岗位职责9

  (一)岗位职责

  1、经理岗位职责:

  1)建立有关旅游团队预定档案,便于查阅。

  2)积极争取新客户,保持与发展同各旅行社的密切关系。

  3)及时接收、发送预定传真,不得以任何理由延误。

  4)根据传真内容仔细填写各类预定单,送报审批。

  5)将以确定的预定单尽快传送有关部门,不得有误。

  6)与前厅有关部门保持密切联系,随时处理各类变更。

  7)定期整理各类档案,严密关注一周内的预定,为销售工作提供参考。

  8)有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息畅通。

  9)确认当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是VIP。

  10)熟悉酒店里的各项设施、设备,各个服务项目和专业知识。

  11)严格执行部门经理部署的营销计划。关心酒店营销状况。

  12)积极收集市场信息,供部门经理参考,便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。

  13)认真建立销售业务档案,以便查阅。

  14)定期拜访当地固定客户,随时传达酒店的.营销策略,同时关注他们的最新计划及人事变动。

  15)积极争取新客户,保持与发展同各商务客户的密切关系。

  16)依据上司部署的方针,独立与客户进行业务洽谈,起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。

  17)听取所有投诉,采用正确方式向客户陈述事因及及时向经理汇报。

  18)密切注意其他酒店的客源住房率,房价及经营政策,便于竞争中取胜。

  19)有责任协助财务解决应收帐款。

  20)为酒店及个人利益,保持商业机密。

  2、文员岗位职责:

  1)准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

  2)协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。

  3)按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。

  4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

  5)对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。

  6)配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

  7)做好部门会议记录,整理纪要经理审批后,印发各位。

  8)有责任保持办公室的整洁气氛。

  9)统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人力资源部。

  10)统计部门各销售人员的业绩。

  11)做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

  13)做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

  14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

营销部岗位及岗位职责10

  1.积极推销客房,开拓客源,确保销售计划的完成,保持与有关单位的'业务联系;

  2.处理好客户的订房电话、电传。传真业务,并做好订房资料、合同、客人资料的档案工作,并能及时报告主要客人和回头客人的情况,建议和安排领导的会见;

  3.及时掌握旅游市场价格情况,提出酒店价格调整方案和建议,供领导及时参考;

  4.掌握客房预订情况,保持与总台的联系,掌握每天旅游客人抵离数量、类别,掌握客房利用率和完好率;

  5.按合同规定,及时准确催办各外定单位的资金及费用,并协调酒店同外定单位的关系。

营销部岗位及岗位职责11

  岗位职责

  1、参与项目资源对接、项目甄选,基于收集的项目资料完成项目的.尽职调查工作;

  2、参与项目内部沟通工作,包括项目送审、与风控等公司中后台部门沟通、上会协调等项目推进工作;

  3、参与项目发起实施,包括起草、撰写信托计划设计的有关协议、合同及报批文件等,协调、配合相关部门做好信托计划的发行、推介工作;

  4、负责已实施项目的后期事务管理工作;

  5、完成公司制度规定和领导交办的其他工作。

  任职资格

  1、大专以上学历,特别优秀者学历可放宽;

  2、对信托行业有足够的热情,具有较强的客户服务意识和客户把握能力;

  4、对行业动态变化及业务机会有敏锐的洞察能力;

  5、承压能力强,具备较强的沟通协调能力,综合素质较高;

营销部岗位及岗位职责12

  1、根据公司发展战略,协助总经理组织制定公司年度销售目标,计划,并负责实施;

  2、组织本部门年度方针目标的分解落实及经营目标的落实与实施;

  3、定期、准确向总经理和销售人员提供客户销售数据,为公司营销管理决策提供信息支持;

  4、组织本部门各项规章制度的建立,完善与推进执行工作; 5、负责组织并监督部门主管对本部门评审程序,服务控制程序,顾客满意度调查程序体系的贯彻和执行;

  6、负责组织并监督内勤人员对常规和特殊要求合同正式文本进行评审及合同签订工作;

  7、分析销售报表,组织召开销售会议,推动内部管理的持续改进;

  8、监督所属模块工作进度并确保完成效果;

  9、监督本部门员工服务意识、教育、培训,提升整体素质; 10、负责本部门团队建设,对下属人员的工作业绩考核并给予指导,提出下属人员的奖励、职务调动、处罚等的.建议; 11、负责对所述人员的日常监督管理,提高工作效率,保质保量完成工作任务;

  12、认真完成领导交办的其他工作。

营销部岗位及岗位职责13

  职责描述:

  1、根据集团发展战略及销售目标,对公司品牌的精准定位,制定公司营销战略及年度营销规划;

  2、进行公司销售目标分解及达成的进程管控,组织编制公司年、季、月度营销工作计划和销售工作计划;

  3、制定市场调研计划,组织进行旅游行业动态,区域市场、竞争对手动态、市场销售数据、客群消费行为等信息收集、整理和分析,定期撰写市场调查报告,为决策层提供参考;

  4、组织实施每月和专项活动的.游客调研工作,做好各阶段活动的效果评估、资料收集工作;

  5、以完成年度销售目标为核心,负责区域市场的年度营销计划制定,并进行阶段性经营指标的分解落实,推动经营目标的达成;

  6、负责区域市场价格体系的建设、价格体系的实施、渠道开发与督导管理,保持良好的市场秩序;

  7、负责所有营销策划文件、广告制作文件、销售价格文件、招投标资料、合同以及合同履行过程中的有关合同资料的整理、归档;

  8、监督做好团队接待工作,建立并维护与旅行社的良好合作关系;

  9、负责部门人员的考评、监督、指导工作。

  任职要求:

  1、大专及以上学历(本科优先),市场营销等相关专业,年龄35周岁以下;

  2、4年以上市场营销工作经验;

  3、2年以上大中型企业市场管理经验;

  4、有主题公园、旅行社工作经验优先。

营销部岗位及岗位职责14

  1、基本素质:有高尚的道德品质和良好的思想作风,真诚、友善,善于用人。有强烈的事业心和责任感。勇于开拓,工作认真负责,一丝不苟。

  2、自然条件:外表形象端庄、大方、干净整洁;言行举止机警、灵活,彬彬有礼,有良好的气质和风度。外向型性格、待人热情、真诚、口齿伶俐,善交朋友。年龄在28-45岁,身体健康之男女均可。身高:男1.74-1.79米,女1.65-1.68米。

  3、文化程度:大学文化程度,通晓营销专业的理论和酒店营销学的内容,熟练掌握销售的方法手段和推销技巧,并能在工作中灵活运用。了解酒店前厅部、客房部、餐饮部前后台动作过程和相互关系。

  4、外语水平:流利英语水平,熟练掌握和运用英语,会第二外语者更佳。

  5、工作经验:2年以上旅*业工作经验,在四星级以上酒店中做过销售部经理3年以上。

  6、特殊要求:具有相当的.管理知识和组织领导能力。有较强的社交能力和应变能力。除熟悉酒店目标市场客人的生活习惯外,还要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知识以便有针对性地为客人提供服务。勇于承担经济指标与责任。

营销部岗位及岗位职责15

  岗位职责

  1、负责拟定营销战略和目标,并负责组织计划的执行及落实,保证销售目标的达成;

  2、负责建立及管理房地产开发集团营销团队;负责销售内部管理流程的建立及实施;

  3、负责房地产销售信息管理、销售活动管理、销售内务管理、客户资源管理,并负责房源、定价、营销方案的'监控与管理;负责维护及处理销售相关外部关系。 1、负责拟定营销战略和目标,并负责组织计划的执行及落实,保证销售目标的达成;

  2、负责建立及管理房地产开发集团营销团队;负责销售内部管理流程的建立及实施;

  3、负责房地产销售信息管理、销售活动管理、销售内务管理、客户资源管理,并负责房源、定价、营销方案的监控与管理;负责维护及处理销售相关外部关系。

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