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VIP服务员岗位职责经典[2篇]
在社会发展不断提速的今天,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编为大家整理的VIP服务员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
VIP服务员岗位职责1
1、负责做好内蒙古银行领导上班前的办公布置工作,服务细致周到,保证办公、休息、会议、会客的环境整洁;
2、保持良好的'职业形象,以大方得体的仪表,亲切友好的言谈举止迎送领导及宾客;
3、负责内蒙古银行领导的送水、会客、报刊信件分发等服务接待工作;
4、负责银行领导办公室正常照明、空调、门窗的开启及关闭;
5、负责银行领导办公室日常清洁工作;
6、负责协助有关部门做好内蒙古银行领导的安全保卫及保密工作;
7、负责完成内蒙古银行领导和相关部门交给的其它服务任务;
8、完成上级布置的其他工作;
VIP服务员岗位职责2
1、 通过vip接待工作树立酒店形象,宣传酒店形象,体现酒店的高规格接待水平。
2、 通过vip接待与上级部门、vip客人建立良好关系,了解高端市场对酒店产品的要求和评价,并收集有关意见,协助改进工作,为创造良好形象作好铺垫。
3、 vip接待员检索vip客史档案,尽量掌握客人相关材料,向部门经理汇报,整理vip接待相关记录。
4、 每日11:30—14:30.17:30—20:00 vip接待员必须在大堂迎送。
工作时间:早班8:00—14:30
晚班14:00—20:30
中班10:30—14:30
16:30—20:30