KTV服务生岗位职责

KTV服务生岗位职责必备[2篇]

　　在日新月异的现代社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的KTV服务生岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

KTV服务生岗位职责1

　　多米阳光服务生岗位职责

　　1、ktv服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作，是保证ktv包厢服务品质的.关键人物。

　　2、服务生应充分熟悉ktv包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、包厢位置及其它相关部门情况。

　　3、服务生应在每天营业前一小时开例会。

　　4、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的茶几及相关用品。

　　5、卫生结束后检查各自的仪容仪表。

　　6、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。

　　7、客人抵达时，负责人员集合，以及引领。

　　8、负责客人包厢内所有服务，如领麦克风、点歌、斟酒等。

　　9、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于3个烟头。

　　10、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并向经理报告。

　　11、客人离开时注意问候。

　　12、客人离开后，立即撤台、清理，并关掉所有电源。

　　以上责任违反每项扣分一分,一分等于五元

KTV服务生岗位职责2

　　1、ktv服务员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴服务工作，是保证ktv包厢服务品质的关键人物。

　　2、包厢服务员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月，一方面锻练服务技能，另一方面使服务员能充分熟悉ktv 包厢所有的酒水及菜肴,并熟悉服务程序、包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。

　　3、服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。

　　4、服务员每晚开业前一小时开例会。

　　5、例会结束后，立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的餐桌（第一遍用清洁剂，第二遍用清水)，摆放桌椅,摆放餐牌和餐巾（用柯林士杯装10—12 号餐巾）、每桌2 个烟灰缸、火柴，调节好空调、打开抽风机（10分钟后喷空气清新剂）。从厨房搬运备用的.烟灰缸和茶杯，储存在备餐桌中,备餐桌通常为上下两层，上层两个抽屉，一个放餐巾，另一个摆放烟灰缸，下面的大橱里放洁净茶杯.

　　6、卫生清扫结束后，可以轮流休息15 分钟，并按要求检查仪容仪表。

　　7、提前半小时或15 分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。

　　8、客人抵达时，立即将免费的小点心及水果送至房间，并说明为光顾ktv 包厢的赠送,待数清客人人数后，送上茶水 （免费）

　　9、负责客人包厢内所有服务，如领麦克风、点歌、斟酒……。

　　10、更换烟灰缸，一般烟灰缸内得多于2 个烟头。

　　11、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并向经理报告。

　　12、客人离开时注意问候。

　　13、客人离开后,立刻撤台、清理，关掉电脑、电视、空调

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