4s店岗位职责

时间:2023-09-20 08:24:17 岗位职责 我要投稿

(必备)4s店岗位职责15篇

  在社会一步步向前发展的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的4s店岗位职责,希望能够帮助到大家。

(必备)4s店岗位职责15篇

4s店岗位职责1

  1.根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标;

  2.充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;

  3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;

  4.落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的培训工作;

  5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

  6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的.内部协调及重大投诉。

  7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。

4s店岗位职责2

  1.负责所辖区域内的终端店铺员工的'招聘工作以及招聘渠道的开拓;

  2.负责员工入离职手续办理、完成社保缴纳、公积金办理等人事基础工作及其他相关事务性工作;

  3.负责员工人事档案管理,确保公司员工人事档案的完整;

  4.负责店铺员工的薪酬核算,确保薪酬核算的准确性以及及时性;

  5.负责区域活动的组织安排以及相关行政工作内容;

  6.完成领导交代的其他工作事项;

4s店岗位职责3

  一、遵守富阳三鑫保洁公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。

  二、听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。

  三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时光不准干私活或做与工作无关的'事情。

  四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

  五、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时用心协助专业人员排除故障。

  六、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。

  七、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。

  八、及时办理甲方对保洁质量提出的意见和推荐,不得与其发生争执。

  九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。

  十、认真完成上级主管临时交办的其他任务保洁员岗位职责

4s店岗位职责4

  岗位职责:

  1、根据公司订单拟定采购计划;

  2、通过电话微信等有效沟通方式或者线上线下寻找汽车采购资源;

  3、负责采购资源的询价、报价、核实最终价格适价购进公司所需车辆;

  4、负责采购汽车交货期的跟踪及跟催;

  5、跟催当日及明后两日车辆状况并配合采购经理达成部门目标;

  6、提供快速准确的报价给销售部并以最快速度处理采购异常问题;

  7、提供最新的市场行情并参与采购决策;

  8、每日订货追踪日报表之制定并更新采购数据。

  要求:

  1、大专或以上学历,有责任心,抗压能力强;

  2、有汽车4S店(二网)销售或客服经验者、汽车资源公司、具有车辆采购资源信息者优先;

  3、服务意识强,工作认真仔细,对价格敏感,有较强的议价及谈判能力,具有较强的`团队合作精神;

  4、具备良好的分析能力和人际沟通能力;

4s店岗位职责5

  后勤事业主管

  岗位名称:后勤事业主管 直接上级:销售部经理

  直接下级:汽车金融专员、售前回访专员、保险专员、上牌专员、岗位职责:

  1、负责公司汽车消费信贷、汽车保险、上牌业务;

  2、负责与银行、保险公司的日常业务联系及协调工作。

  3、及时上交完整的客户资料信息至行政档案管理处。

  4、回访来电来店客户满意度调查,向上级领导反馈信息,为客户提供及时有效的高品质的服务,维护客户的满意度;

  5、完成领导交办的其他工作事项

  岗位名称:试乘试驾专员 直接上级:销售部主管 岗位职责:

  1、试乘试驾路线实地考察与设计规划;

  2、试乘试驾车辆的维护与管理包括车内卫生环境、试驾车身、试驾车维修与保养、试驾车用油管理等,使试乘试驾车保持在最佳状态;

  3、试乘试驾客户相关文件的准备与协议书的签署;

  4、根据客户的需求,为客户定制试乘试驾路线;

  5、对客户说明试乘试驾安全规定,确保试车过程的安全;

  6、对预约试乘试驾客户的试驾日程排期;

  7、客户试乘试驾后的信息收集和反馈。

  8、完成领导交办的其他工作事项

  岗位名称:销售顾问 直接上级:销售部主管 岗位职责:

  1、在部门经理的指导及管理下进行工作,并对部门经理负责;

  2、在部门经理的安排下做好市场调查工作;

  3、在部门经理管理下,在其他销售顾问的积极协助下做好展厅汽车销售工作,完成并超越公司下达的任务;

  4、在汽车销售的同时,做好加装及保险工作;

  5、与加装协作单位的工作协调,发掘与开发新的加装利润点;

  6、在销售助理的协助下作好已购车客户的用户回访工作;

  7、发掘潜在客户并加强与老客户之联系,完善加强自己的客户网络;

  8、负责向部门经理提出销售创意,广告策划及促销活动的意见;

  9、进行周边市场的开发;

  10、负责展厅车辆日常清洁;

  11、配合其他销售顾问做好业务后勤工作;

  12、负责车辆的销售和顾客的接待。在销售顾问的指导下,协助其进行有序的`工作;

  13、提高自身业务水平,用最短时间达到销售顾问所具备的能力。

  14、负责日常客户的接待工作;

  15、负责每日客流量、试乘试驾客户信息的登记及统计;

  16、负责整理和保持展厅的整洁及物品的摆放;

  负责展厅客户的接待工作,认真听取并记录客户的相关信息;

  17、严格按照湖南兴来(林肯)汽车销售有限公司的标准销售流程进行客户销售推介,为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务,努力提升客户满意度,树立林肯品牌良好的形象和口碑;

  18、参加销售部举办的销售顾问业务培训,掌握相关产品知识和销售技巧,努力提高销售业务素质和能力;

  19、了解竞争产品的有关信息,并根据销售流程和客户需求,详细介绍林肯相关车型的性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宜;

  19、负责向客户推销公司开发的汽车精品,完成销售经理下达的精品销售计划;

  20、对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售经理或展厅主管,不能推诿客户;

  21、车辆交接后3日内进行客户回访和客户关怀工作;

  22、对已购车客户应保持经常性的联系和关怀,如客户生日贺卡、购车日礼品、保养提醒等,争取客户的转介绍其他客户购买林肯产品;

  23、完成领导交办的其他临时性工作。

  岗位名称:大客户主管岗位职责

  上级领导:销售经理

  岗位名称:大客户主管岗位职责 上级领导:销售经理

  1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。

  2、开发销售渠道、同时发展二网,与销售经理沟通,选择正确的客户拓展渠道 。维护客户关系,定期拜访客户。

  4、及时反馈客户信息,帮助客户解决难题 。

  5、完成大客户销售任务目标 。

  6、调查分析潜在大客户 。

  7、定期拜访二网,对二网进行工作支持。

  8、统计分析现有客户的需求及信息资料。

  9、协调公司与客户之间的关系,提高客户满意度。

  10、完成领导交办的其他任务

  11、开发“林肯”的周边区域市场;

  12、同区域经销商建立并保持良好的合作关系;

  13、评估区域经销商的营销能力及资信等级;

  14、制定同区域经销商的合作方式及销售激励政策;

  15、鼓励并协助区域经销商做好“林肯”的品牌宣传;

  16、鼓励并协助区域经销商做好员工的销售技能培训,树立员工对“林肯”的品牌信心;

  17、建立并保持同区域经销商良好的信息沟通渠道;

  岗位名称:仓库配件主管

  上级领导:售后经理、销售经理

  1、每天对可销售车辆资源更新

  2、每天对预售车辆资源更新

  3、每天对在途车辆到店情况上报至销售经理。

  4、车辆出库入库的保管。

  5、负责配件订货计划和库位改善,建立合理的备件库存量。

  6、负责制定配件的储备上下限定额。

  7、负责到货配件的入库。

  8、负责新车计划、配件知识的培训工作。

  9、负责紧急件的订货管理。

  10、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。

  11、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力。

  12、配合财务部进行每月的盘点工作。

  13、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作

  14、负责保持仓库内部的货品和环境的整洁卫生工作

  15、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。

  16、负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。

  17、负责与合作经销商的销售部门和运输部门联络沟通,保证车辆及时到达公司;

  18、负责商品车辆的接收、检验、编号、入库及车钥匙、随车文件的保管发放;

  19、保证商品车的安全、完好、清洁,在商品车的销售过程中做到先进先出,对不合格车辆予以退回或及时索赔,保证车辆合格率为100%;

  20、每日核对商品车数量,建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表;

  21、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。

  22、负责认真完成公司的派车任务,以及区域之间的调车工作。

  23、完成领导交办的其他任务。

4s店岗位职责6

  (一)、子、分公司总经理

  1、在集团公司的领导下,全面负责公司的日常经营、管理工作;

  2、负责根据集团公司和厂家要求,制定发展战略、经营管理目标、工作计划和管理制度,经集团公司确认后组织实施;

  3、负责完成公司制定的多项经营目标,全面掌握厂家的商务政策和售后服务能力,努力提高市场竞争力;

  4、全面掌握并带领公司员工执行集团公司制定的有关规章制度、工作流程等;

  5、负责维护公司与厂家、政府、集团公司各部门之间的良好关系;

  6、负责抓好员工思想道德修养和业务技能的培训和提升工作,建设有凝聚力、战斗力、竞争力的团队;

  7、负责资产与经营资金的管理,确保资产增值、资金管理规范、经营成本增效、实现利润最大化;

  8、负责审定公司干部和员工的月度考核结果,审定工资奖金分配方案等;

  9、负责承担经营与管理的主要领导责任,做到内部无严重管理失职事件发生,确保无安全事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府查处、消费投诉、厂家处罚、媒体曝光、司法起诉等事件发生;

  10、负责完成集团公司交办的其他工作。

  (二)、销售部经理

  1、负责根据公司经营管理要求、部门发展规划及厂家销售方针,制定本部门年度工作计划与目标和完成目标的工作方案,并定期传达本部门员工;

  2、负责部门内管理办法的拟定、执行、检查工作,管理日常业务进度、发现和处理日常突发事件;

  3、负责统计销售经营数据并分析,定期向公司汇报;

  4、负责和厂家区域领导及时沟通,并及时提报相关数据;

  5、负责监控日均进店、来电量,销售顾问日接待量,每日战败,订单,交车,单车毛利,大客户开发,精品销售等各种业务;

  6、负责监控库存周转及库龄,长期库存车辆制定清库方案并组织实施;

  7、负责监控自有资金车辆的周转情况;

  8、负责召开部门主管会议,检查各主管的工作落实情况;

  9、负责计算营销费用和营销带来的利润值;

  10、负责对日常服务流程抽检,进行现场管理、对展厅车辆及配套硬件设施进行检查,保证本店的服务流程符合率;

  11、负责检查本部门的内训计划和课时安排并检查本部门内训出勤率;

  12、负责对本部门员工做出客观评价和职业规划,提前洞察人员的异动,并为优秀员工进行鼓励;

  13、负责按照厂家品牌标准抽查各负责区域的卫生情况,保证工作和客户接待区域的整洁;

  14、负责配合市场部对不同类型或不同车型的客户制定相关的营销策略,开展多方位服务集客活动;

  15、负责处理与本部门相关的客户抱怨与投诉并根据客服部提供的客户满意度分析报告和回访报告,写出改进措施;

  16、负责完成公司交办的其他工作。

  (三)、售后部经理

  1、严格按照厂家经销商管理文件要求制定相应的特约店售后工作章程,并使特约店的售后各项工作及目标与厂家的相关要求保持一致;

  2、负责领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;

  3、根据公司经营管理要求、部门发展规划及售后服务方针,制定部门年度工作计划与目标,并进行合理的分解;

  4、负责部门内管理办法的拟定、执行、检查与监督;

  5、负责客户满意度各项售后考评以及售后部各项任务、利润目标的达成;

  6、负责部门内员工的思想教育和培养工作,提升员工满意度;

  7、负责售后的内部各项业务及对外业务开拓;

  8、负责售后服务部门员工的绩效评估,岗位调整,人员培训计划及后备人员储备计划;

  9、负责组织协调各部门完成厂家、公司所布置或委托进行的各项特殊工作或活动,贯彻并组织实施厂家发布并要求实施的规定,规程和制度;

  10、负责接待和处理重大客户投诉;

  11、负责统计售后经营数据,向公司汇报并向厂家区域领导提报相关数据;

  12、负责统计服务顾问日均接车量、月度产值、毛利情况;

  13、负责监控备件满足率、配件周转率、最大库存数、积压库存数并负责监控索赔一次通过率;

  14、负责售后服务流程的检查,预约客户的执行情况进行现场检查,并负责监控服务质量,对客服回访问题进行跟进;

  15、负责按照相关规章制度,组织与保障车间安全、做到安全生产;

  16、负责抽查员工服务规范和部门的相关规定的执行情况,负责抽查各负责区域的卫生情况,保证工作和客户接待区域的整洁;

  17、负责客户技术咨询、车辆保养、维修、保险理赔及跟踪服务等业务工作开展;

  18、根据客服部提供的客户满意度分析报告和回访报告,写出改进措施同时关注客服部的回访工作,对回访发现的问题及时采取措施,跟踪处理。

  19、负责完成公司交办的其他工作。

  (四)、市场部经理

  1、负责根据厂家的市场营销策略以及公司的实际战略发展计划,制定公司的市场营销总体策略;

  2、负责根据公司年度市场目标制定年度总预算及相关的业绩考核指标;

  3、负责及时与销售部门保持沟通,根据公司的实际销售情况制定适当的市场活动计划;

  4、负责实施执行由厂家策划推广参与的市场营销活动和品牌平台营销活动,以及公司自行组织的市场营销活动(包括前期的活动推广计划,客户邀约和潜客跟进,现场的活动执行以及活动后期的跟进与报告);

  5、负责根据商业计划、销售满意度、售后满意度目标及当地市场调研,确保与销售、售后及信贷保险部门协作共同制定市场营销战略;

  6、负责监督关于客户、市场趋势、竞争对手产品和服务相关的当地市场调研,并向各部门经理建议相应的措施;

  7、负责监督市场营销传播活动(包括经销商广告、品牌宣传、在线营销和其他相关活动)及客户关系活动的策划和实施,并确保其与经销商政策、厂家管理标准和企业形象识别标准相一致;

  8、负责按照厂家的要求定期向指定的供应商购买包括车书,价格表,店内POS等在内的市场宣传及销售资料,并按照规定正确使用;

  9、负责根据厂家的指导,确保公司网站解决方案的实施和维护;

  10、负责制定并执行广告发布计划,对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进

  11、负责公司店头形象布置与店头活动策划、执行;

  12、根据厂家政策争取广告支持费用并处好媒体关系,尽可能争取免费高效宣传资源;

  13、负责市场信息收集整理分析并对客户、消费者的情况进行调研;

  14、负责完成公司交办的其他工作。

  (五)、金融保险部经理

  1、负责部门业务统筹管理工作,推进车贷、车险业务开展,并制定部门经营管理计划;

  2、负责定期对部门业务状况进行统计分析并制定相关改善对策,并根据部门业务的统计分析合理的为下属部门设立业务和业绩指标,并定期传达指导完成指标;

  3、负责组织部门信息汇总与报送工作,定期向厂家和公司汇报部门业务开展情况;

  4、负责接受厂家组织的汽车金融保险理念与产品知识培训,并定期组织与实施衍生业务相关的培训工作;

  5、负责做好跟合作保险公司、担保公司及银行的交流工作,衍生业务合作伙伴的沟通与管理;

  6、负责协助销售部门进行金融分期、保险等业务的更新,并定期负责金融保险业务市场调研与分析;

  7、负责协调本部门各岗位之间的工作关系,对部门成员的绩效进行管理,对绩效指标达成情况进行跟踪;

  8、负责对不同类型的保险,金融客户制定相关的营销策略,开展多方位营销活动;

  9、负责与市场部共同制定与执行衍生市场宣传及活动方案,协同市场部组织并完成部门相关宣传活动;

  10、负责协调各合作保险公司、担保公司、银行做好车辆入保、续保及分期业务的营销政策;

  11、负责完成公司交办的其他工作。

  (六)、行政部经理

  1、负责根据公司经营管理要求及部门发展规划,制定部门年度工作计划与目标;

  2、负责公司行政事务、劳资管理,建立与之相应的工作流程,按照国家相关劳动法规,拟订完善《员工手册》,并督导有效执行;

  3、负责检查督导公司有关决议落实情况;

  4、负责协助总经理做好相关外联协调工作,建立的公共关系,树立良好企业形象;

  5、负责协调劳资关系,掌握员工思想动态,搜集员工的意见和建议,建立和谐的企业内部关系,提高企业凝聚力和向心力;

  6、负责推动公司企业文化建设,规范办公工作程序,督导各部门不断完善或改进工作方法;

  7、负责拟订公司各项办公事务费用定额,节约支出;

  8、负责公司会议组织与安排,安排部门负责人参加社会方面的`管理会议,并作好记录;

  9、负责公司及部门印章、公司钥匙、公务车辆的管理和登记工作;

  10、负责办公用品和低值易耗品的采购、保管与发放工作,并配合财务部做好公司固定资产的管理工作;

  11、负责公司办公环境、员工宿舍管理、清洁、消防安全、绿化、安保、劳保生活等后勤保障;

  12、负责试乘试驾、公务车辆的卫生洁净检查监督工作,展示公司的形象;

  13、负责完成公司交办的其他工作。

  (七)、财务部经理

  1、负责根据公司经营管理要求及发展规划,拟订财务预算、办理财务决算;

  2、负责检查、督促财会人员认真执行各项财会规章制度,学习和执行《会计法》,不断改进工作,提高管理水平,保证完成本部门所担负的工作任务;

  3、负责加强财务管理,正确合理调度资金,掌握公司各部门所需资金动态;

  4、负责根据上级有关规定制定、修改“公司财务规章制度”;

  5、负责保存财务工作方面的文件、资料、合同和协议等,严格按照《会计档案管理办法》,妥善保存账证、账表等资料;

  6、负责做好固定资产、存货管理报表工作,定期反映库存零配件的增减和结构变化,及时对账;

  7、负责检查分析公司财务状况和经济活动,考核个部门的经营情况,不断加强各部门的经济核算工作;

  8、负责对服务流程抽检、现场管理,并保证本部门各岗位服务流程合格率;

  9、负责协调银行、税务、财政等方面的公共关系;

  10、负责公司会计核算,合理设置各类账册,做到手续完备,账目清楚,及时反馈会计信息,发挥会计管理作用;

  11、负责执行国家有关财务管理法规、制度,监督公司财产的完整和各项资金的使用,促进加快资金周转,提高资金使用效率;

  12、负责向总经理报告财务状况和经营成果,审查对外提供的会计资料;

  13、负责与各业务部门建立和保持良好的工作关系;

  14、负责完成公司交办的其他工作。

  (八)、客服部经理

  1、协助总经理,负责客户满意度指标的监控与落实;

  2、负责根据公司经营管理要求、部门发展规划及客服服务方针,制定部门年度工作计划与目标;

  3、负责收集、整理、分析业务部门数据、客户资料信息及各类满意度报告;

  4、负责投诉管理与客户关系维系管理;

  5、负责监控、管理业务部门流程执行情况并监控服务质量,追踪业务部门对客户投诉的处理情况及客户反馈;

  6、负责对电话回访情况进行抽检并挖掘、剖析客户需求、满意度弱项的根源问题;

  7、负责对各项报告的审核管理与应对话术的监督与管理;

  8、负责提出旨在维护客户关系的各项活动建议;

  9、负责参与服务营销活动的策划、协调、组织和实施,并协调本部门员工对市场活动的配合与支持;

  10、负责根据满意度数据进行报告分析,提出相应建议并落实改进措施的执行情况和改善情况;

  11、负责关注业务部门投诉抱怨处理情况;

  12、负责对本部门员工进行客户满意度意识强化和培训;

  13、负责完成公司交办的其他工作。

4s店岗位职责7

  1。购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施;

  2。负责在所指定区域的礼宾接待,向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;

  3。大型促销和推广活动期间,服从上级安排,协助有关部门进行现场管理;

  4。做好线上客户维护,三馆商品及各类问题答疑并引导消费,做好各项活动线上宣传;

  5。维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等;

  6。在当班期间保持良好的'仪容仪表,标准的发型,明亮的皮鞋和整洁的制服。

4s店岗位职责8

  1、保险主管:

  ⑴对本专营店的保险业务进行全面掌控团队建设:确定本店保险服务中心成员的具体名单,制定各岗位具体职责、考核及激励方案,并对团队成员进行培训;

  流程建设:参照本手册业务管理及服务规范的要求,晚上本店保险业务各项工作流程;

  目标确定及目标达成:制定新保、续保、理赔各业务板块的业绩目标并监督达成;

  内部协调:协调新保、续保、、理赔各业务板块的工作,形成承保理赔服务小组通力协作的`工作氛围;

  业务总结与改善:定期对新保、续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策;

  争议处理:受理对保险服务中心成员及对合作保险公司工作人员的各项投诉并进行协调处理。

  ⑵负责向东风日产乘用车公司水平事业开发部作保险业务信息反馈联系窗口:接收乘用车公司水平事业开发部关于保险业务的各项通知,并按通知要求实施具体工作;

  报表反馈:审核保险业务各项报表并按时效要求发送业务报表。

  ⑶负责专营店与合作保险公司之间的各项协调工作联系窗口:是合作保险公司与专营店之间的联系窗口,接受并传达各项保险政策的变化;

  合作协调:负责对承保小组、理赔小组的各项保险业务工作进行统筹协调。

  2、承保组长⑴新车承保业务管理新车保险业务商谈协助:协助销售顾问向客户进行认证保险业务介绍、促成客户投保认证保险业务;

  新车保险战败管理:监督销售顾问执行新车保险战败管理要求、每月核查未遵守战败管理的销售顾问及对应客户名单提交保险主管,每月总结新车战败原因并向保险主管提交改善方案;

  审核新车投保率排行板的更新情况:每月定期审核新车投保率看板是否按要求进行更新。

  3、理赔组长⑴理赔业务管理保险事故车返厂管理:督导24小时热线人员的工作(包括以专业形象接听出险电话、记录出险信息并跟进客户回店维修),每月对保险事故车的返厂情况(包括返厂业务提升情况及出险客户未返厂情况)进行书面总结并提交保险主管;

  理赔资金安全管理:指导并监督保险接车员、索赔员按要求使用理赔台帐及理赔电子动态表,对每但理赔业务进行结案检核,审核索赔员对退案原因及逾期原因的总结并提交保险主管。

  ⑵受理理赔投诉受理客户及合作保险公司对本店车险理赔工作的各项投诉并进行协调处理;

  对于超权限投诉,及时向上级汇报。

4s店岗位职责9

  一、热情周到的为客户服务,快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。

  二、负责售后维修快速准确的结算,及时在DMS系统做收款处理。

  三、负责填写银行结算票据的.工作,并将其及时交出纳进帐,有时间的情况下自己进帐。

  四、负责发票专用章的保管。

  五、每天营业结束,填写营业日报表,核对所有营业款。

  六、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。

  七、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。

  八、代收办理牌照、保险客户款,满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款,从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入,并将收入款项交与银行业务员存入银行。

  九、熟悉其他岗位的工作,作好替补工作。

  十、工作抡换或临时替换其他岗位时,应做好发票的交接工作并做好完整的记录。

  十一、负责发票保管、购买工作(税务专员)

  十二、完成上级领导临时交办的其他工作。

4s店岗位职责10

  1、车辆到店验车后钥匙交给保管员。

  2、购车发票、合格证等重要物品要做好登记、留存电子档,入库、出库要做好登记。

  3、办公用品及日常用品领取时,需以旧换新。

  4、快件指定接收员为保管员(赵洋洋)。

4s店岗位职责11

  市场部

  岗位名称:市场主管 直接上级:销售经理

  1、负责制定新车上市活动的广告宣传活动方案并实施;

  2、对本地媒体资源进行统筹和采购,监测媒体投放效果并上报;

  3、负责通过各种渠道搜集营销情报并上报;

  4、以公司行销预算为依据,协调分配区域内所有产品行销预算;

  5、对区域市场状况进行描述和分析,定期形成报告并上报公司;

  6、负责媒体关系建立与维护;

  7、协助销售部完成展厅布置的物料制作;

  8、负责区域车展的策划、执行、车展物料、展位安排;

  9、负责收集、分析市场信息;

  10、负责进行市场推广活动;

  11、收到销售部传达的车展信息后,联系车展方、并制定车展策划书及其保存归档;

  12、完成领导交办的'其他任务。

  岗位名称:网络专员

  直接上级:市场主管、销售主管

  1、负责4S店的汽车网络销售;

  2、建立并维护公司网络,及时更新网站信息;

  3、建立并维护公司网络,及时更新网站信息;

  4、负责网络行销渠道的建立、更新和维护,网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布;

  5、协助各个部门完成领导分配的其他工作。

4s店岗位职责12

  1.根据公司年度整体目标分解月度目标,制定销售计划,完成公司经营目标; 2.充分把握市场现状,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;

  3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会; 4.落实部门架构、人员调整设置,制定部门内部各项KPI指标,完善部门内员工的培训工作;

  5.负责市场策划、客服、销售管理工作的跟进考核;

  6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的.内部协调及重大投诉。

  7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。

4s店岗位职责13

  1.认真复核每一笔结算单上的数据,尤其是人工打折率并开具,正确结算金额;

  2.正确编制维修日报表及统计跟踪表;

  3.跟踪上日下班后车辆流动状态(车间、门卫、SVW-II系统);

  4.统计、检查已竣工未结算的车辆,负责催盯结算;

  5.监督零售商品到帐情况,月结单位的到帐情况;

  6.监督检查,应收帐款及时核销情况;

  7.完成领导交给的'任务。

4s店岗位职责14

  1.在电话中代表北京现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾

  2.和业务合作伙伴取得联系的第一步。

  3.迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

  4.友好、大方地走近来宾,处处体现出北京现代的企业形象。

  5.照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

  6.接听并处理电话,并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。

  7.对暂时不能回话的职员作好安排。

  8.确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。

  9.借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。

  10.安排有兴趣的`各方和客户与店内咨询员接洽。

  11.必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。

  12.确保展示厅整洁、干净。

  13.确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

4s店岗位职责15

  职位描述:

  岗位职责:

  1、认真贯彻店内销售政策,全面负责店内销售工作;

  2、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性(到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单);

  3、对客户的满意度负责,端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量,处理好相关客诉;

  4、积极参加及组织培训,提高自身专业技能和综合素质。

  5、完成领导交代的其他事情。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,做过零售销售或者汽车销售优先;

  2、五官端正,形象气质佳,具备良好的沟通能力和语言表达能力;

  3、拥有良好的职业道德和敬业精神,较强的`服务意识和团队精神;

  4、有积极进取的精神及接受挑战的信心,拥有较强的应变能力、公关能力。

  职位描述:

  1、薪酬福利

  3k-5k无责底薪+业绩提成+带薪培训+社保+补助+绩效+奖金=全公司驻店销售平均月薪8000元以上

  2、快速成长

  驻店销售-----销售主管----销售经理

  3、服务群体

  千禧和众与奥迪以上车系的4s店合作,服务群体为购买奥迪及以上高端车系的客户。

  4、公司介绍

  公司是国际著名窗膜制造商(以色列哈尼塔涂布有限公司)旗下两大特种汽车窗膜品牌(汽车窗膜中的奢侈品)的北京总经销商。公司始终坚持'品质、服务、敬业、感恩'的经营理念,全方位服务跟踪,坚持做高品质产品。

  5、工作地点

  朝阳:十里河、高碑店、褡裢坡、望京、姚家园、来广营

  顺义:赵全营镇(奥迪、路虎店),店内有班车直达望京、芍药居地铁。

  大兴:西红门镇(奔驰、宝马、路虎高端4s店),店内有班车直达宋家庄、亦庄地铁站。

  海淀:花园桥、杏石口。

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