保洁岗位职责

时间:2023-09-11 19:19:10 岗位职责 我要投稿

保洁岗位职责【必备14篇】

  随着社会不断地进步,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编整理的保洁岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

保洁岗位职责【必备14篇】

保洁岗位职责1

  保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:

  一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

  二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。

  四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

  五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

  六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

  七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

  八、负责业主家庭钟点服务的'安排及落实工作,确保服务质量。

  九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

保洁岗位职责2

  (一)仪容仪表标准

  1.员工上班时必须穿着整洁的工作制服,戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。

  2.男士头发必须定型确保在上班时不乱,不得留长发和怪发型,鬓角不得过耳,必须每天刮胡须。

  3.女士头发不能过肩,如过肩必须盘起。

  4.不得佩戴饰物和留长指甲,要经常修剪指甲。

  5.制服口袋内不得装与工作无关的'东西。

  6.工牌需水平佩戴与左胸。

  7.必须勤洗手洗脸。

  (二)礼貌礼节要求

  8.与人讲话时须面带笑容注视对方,并随时注意会带对方的问题。

  9.必须时刻使用礼貌语言,如:请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。

  10.随时注意向业主方管理人员和客人问好致意。

  11.严禁在通行时和客人抢道,员工应顺着墙边走。

  l 2.客人问路和回答时严禁随手用工具或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指出方向。

  l 3.推尘时和客人保持一定距离,严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。

  14.做错事时,必须首先道歉,请求谅解,严禁强词夺理。

  15.遇到有关公司的投诉时无论是否与己有关,首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得讲“不是我的事”“我不知道”等语言。

  16.得到任何人帮助时,必须表示感谢。

  17.得到甲方表扬时,应回答“谢谢,这是我应该做的”。

  18.不得直接拒绝甲方的任何要求,当甲方要求无法做到时,应尽量给对方详细解释,以求谅解。

保洁岗位职责3

  1、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规,积极参与精神文明建设等各项创建工作。

  2、引导居民自觉规范存放垃圾,协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。

  3、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的'收集和宅前屋后的卫生公共保洁。

  4、做好居委会周边及所在企业外围、主干道路、桥堍的清扫保洁,及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。

  5、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。

  6、根据社区和上级业务部门的要求,完成其它有关交办的工作任务。

保洁岗位职责4

  1、参与制定保洁组SOP,贯彻执行、保证保洁组正常运作,定期根据实践经验及市场需求对标准进行修订;

  2、对保洁组工作质量负责,示范、带领执行与日常监督执行;

  3、负责保洁人员的招聘、培训、考核、管理;

  4、制定保洁岗前培训与考核方案,及上岗后定期培训与考核方案;

  5、完成上级领导交办的其他工作事项。

保洁岗位职责5

  1、产品和服务的运营及交付管理,对服务交付的`时效及质量负责;

  2、根据部门管理指标,设计目标管理体系及数据报表体系;

  3、周、月、季、年度数据报表汇总整理、公示发布;

  4、数据分析及问题整改方案输出,新品设计、优化及推进;

  5、针对供应商合作伙伴进行服务标准及常用数据分析方法工具等的培训;

  6、客户服务体验管理,包括线上线下体验,满意度及nps管理。

保洁岗位职责6

  一、严格遵守各项规章制度,树立为住户服务的指导思想,体现保洁员的良好形象;

  二、掌握物业管理的有关知识,熟悉住宅区内整体布局,各楼号的具体位置和基本结构;

  三、 负责楼内公共区域的.地面的清扫、拖洗,擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施,对天花板、公共灯具的除尘,门(底层门厅等)、窗等玻璃的擦拭,电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭,天台、屋顶的清扫;

  四、 负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫,擦抹公共灯具、宣传栏、小品等,垃圾厢(房)清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫),对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作;水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理;

  五、严格依照工作计划、岗位操作要点,及时完成保洁操作过程,明确本岗位的工作重点,并检查自己管辖区域内的清洁情况;

  六、完成领导交办的其它任务。

保洁岗位职责7

  一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

  二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

  三、按时完成上级指派的其它任务。

  工作标准及要求:

  一、地面每日拖、扫一次,随时保洁,要求地面亮洁,无污迹,无烟头。

  二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次,随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯,要求桌面洁净无尘。

  三、各处暗角无蜘蛛网。

  四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次,更换垃圾袋,要求无外溢污物。

  五、卫生间每日清扫不得少于二次,并随时保洁,要求地面干净,无异味,无蚊蝇。

保洁岗位职责8

  1、全面负责保洁公司整体运营和业务拓展,拟定年度财务预算、决算方案;

  2、制定保洁公司的发展战略规划,完成集团公司下达的'各项经营管理指标;

  3、善于调研、分析保洁市场发展趋势,具有较强市场开拓和客户关系维护能力,善于管理团队并达成公司战略目标;

  4、根据业务发展目标建立科学、标准化作业流程体系并组建、培养规范、标准化的保洁团队;

  5、负责公司团队建设、人才培养、绩效考核等。

保洁岗位职责9

  1、服从班长和主管的领导,做好责任区的清洁卫生工作。

  2、执行公司各项规章制度,按时上下班、衣帽整洁、礼貌待人、听从指挥,行为规范。

  3、负责责任区内的.日常保洁、垃圾收集,劝阻公共区域乱放垃圾物品现象,保持责任区内干净、整洁,达到保洁作业标准。

  4、认真执行保洁作业规程,保持责任区域内卫达标,热情礼貌服务于业主,反馈业主疑难问题。

  5、随时自查责任区保洁状况,有效制止和及时清除责任区乱贴字画、广告等不良现象。爱护公共财物,合理使用保洁用品。

  6、完成上级交给的其他任务。

保洁岗位职责10

  爱岗敬业,工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假。

  一、工作范围

  总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。

  二、工作要求

  总体要求“五面光”:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。

  三、具体细节:

  1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁。

  2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。

  3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物。地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持洁净。

  4、随时清倒垃圾桶。

  5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。

  6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的'垃圾要当日清运、不许堆积;

  7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置。

  8、爱护清洁工具及用品,节约用品。

  9、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告。

  10、完成领导临时分配的其它工作任务。

  四、工作流程:

  上午7:30总务处会议室集中7:40后打扫厕所和大楼11:30下班

  下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾13:30总务处会议室集中

  13:40打扫厕所和大楼17:00下班

保洁岗位职责11

  在保洁主管领导下,负责实施住宅区保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:

  一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。

  二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经保洁主管批准后组织并实施。

  三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,住宅区内不留卫生死角。

  四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。

  五、严格本部门考勤制度。对保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。

  六、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。

  七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。

  八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。

  九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。

  十、完成服务中心主管交办的.其他任务。

保洁岗位职责12

  1、在清洁过程中,做到节水、节电、节约卫生工具。做好节约水电的工作,杜绝“长明灯”、“长流水”现象。

  2、对师生的乱扔乱放现象有权进行劝阻和制止。

  3、掌握正确的`清洁方法和流程,及时妥当的设置安全警示牌,确保师生安全。

  4、按要求完成后勤分管主任安排的其它临时性工作。

  5、学校保洁员应当认真履行本职责,因履职不到位或不当造成不良影响的,学校有权辞退,情结严重的按上级有关规定执行。

保洁岗位职责13

  1、负责对保洁领班及保洁员进行岗位培训和员工招聘工作,并作好培训记录。

  2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。

  3、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派,监督落实领班,保洁员认真执行自身岗位职责。

  4、对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率。

  5、负责员工的每日考勤及班次调整,协调解决领班之间的工作难题,指导领班落实公司核准的定岗、定人、定时、定标准的规范管理模式。

  6、负责保洁工作检查、监督、教育,并做好记录,及时汇报给公司领导。

  7、负责监督所有员工遵守公司安全规定及防止工作意外,避免伤害员工或他人。

  8、起好带头工作,以身作则,调动员工的积极性,高质量、高效率的'完成责任区清洁工作。

  9、人手不足时,必须直接参与,以保证准时完成工作。

  10、负责保洁器具的保管、领取和发放工作,做到节约,不浪费。

  11.巡视辖区内各项工作水准,认真督促员工,及时改善不足之处,保持良好的工作形象。

  12、及时传达上级指示,定期向公司领导报告保洁工作情况及商讨改善。

  13、顾全大局,努力维护公司形象,重视业主单位的投诉,及时了解他们的服务需求,并将情况及时汇报区域经理。对区域经理的不配合行为可直接向上一级领导汇报。

  14、主持班前班后会议,做好班前的工作鼓动,提出工作要求,总结一日工作情况,对工作认真或存在问题的员工提出表扬或批评。

  15、定期对员工进行综合考评,详细记录存在问题并加以纠正,定期对员工进行清洁器械操作及清洁物料使用知识的培训和考核,以确保对应工作岗位的员工熟练掌握。负责每日工作记录的填写及交接班工作。

  16、节假日期间,安排好排休,尽量把休息安排在节前节后,要确保节假日在岗位上班。

  17.遵守公司的各项规章制度,完成上级领导指派的其他工作。

保洁岗位职责14

  一、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

  二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量,合理配备保洁物业人员,确保住宅区内不留卫生死角。

  四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。

  五、经常检查商尝店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

  六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业情况分析会,总结一周保洁物业工作。

  七、负责物业保洁员的.岗位技能培训工作。

  八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

  九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

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