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网吧收银员岗位职责

时间:2023-09-07 19:43:16 岗位职责 我要投稿

(通用)网吧收银员岗位职责

  现如今,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编收集整理的网吧收银员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(通用)网吧收银员岗位职责

网吧收银员岗位职责1

  吧台收银员管理:

  (一)吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法。财务部每季在服务生中定期举办“吧台业务培训班”,经培训考核确定上岗资格,然后经人力资源部决定上岗资格。

  (二)在岗人员未通过考核需调离吧台时,必须服从分配。下岗的吧台员重新上岗,也必须通过再次的培训与考核。

  (三)吧台人员的行政管理隶属所在酒店,由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作。

  (四)为了加强内部控制,吧台人员的休班在征得酒店的批准后,必须通知财务部进行交接,交接完毕并无问题后方可休班,否则,不得擅自休班,违者按旷工处理。

  业务规定

  (一)单据的使用规定

  1.吧台领用结算单时,必须办理登记手续,妥善保管。

  2.结算单在使用时必须联号,不得空号,更不能隔本使用。使用过的结算单必须全部上缴财务部。

  3.结算单因故作废时,必须注明原因,由现场主管以上管理人员签字,然后将作废两联单一并上缴财务,违者罚款10元/次。

  4.所有单据的填写一律用圆珠笔,要求字迹清晰,计算准确,合计金额大小写齐全,且不得涂改,如遇特殊情况,应写明原因,由主管以上人员签字证明。

  5.根据结算程序,每份结算单上必须有商品员、收银员、值台服务生的签名,以便责任到人;客人要求结账时,服务生必须持结算单及所有的点单(点菜单、酒水单、多功能单、标准单)一同交由客人审核,无结算单,服务生有权拒绝受理。

  (二)楼层之间的转单

  1.现金不转账,在该楼层直接结算。

  2.支票、信用卡结算的客人,需要转楼层时,该楼层收银员应先把支票、信用卡审核无误后收下,并按规定记下有关事项,填写好转账单一式两联,把全部资料汇总后,由服务生转往其他楼层(不开发票)。接收方收银员签字后由服务生将其中一联返交转交方,如有客观情况应由转交方向接收方交接清楚,否则,结账时发生的纠纷或支票、信用卡因审查不严而发生的退票,应由转交方负责。

  3.收受支票要进行全面审查,现金支票不得受理。

  (三)挂账管理

  1.与公司订有合同的.挂账。此种情况可由吧台员根据合同内容,对挂账人核实无误后,由挂账人签字并做好挂账纪录;非合同当事人签字的,必须经合同当事人同意方可挂账。

  2.关系单位或关系人的临时挂账(无挂账合同);遇有这种情况,必须由餐厅经理(营销经理)以上管理人员同意并签字担保才能挂账,挂账总额不得超过5000元,并由担保人负责回收,其他人无权担保挂账。

  3.其它形式的挂账:指跑单、支票或信用卡因吧台人员工作失误造成的退票、废卡而引起的挂账等,即:在当日营业结束时所造成的一切欠款形式都属此列。出现类似情况,应由收银员开具挂账单,餐厅经理以上人员签字,由当事人负责在10日内收回,否则将追究责任,并在当事人工资中扣除。

  吧台的管理规定

  1.吧台内、吧台仓库不准其他人随便出入,违者罚款10元/次。

  2.吧台内及吧台仓库不准存放私人物品,特别是与商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,违者吧台员5元/次,当事人5元/次。

  3.吧台商品一律不准外借,现金不准坐支,违者罚款100元/次(如特殊情况须征得董事长同意)。

  4.商品员根据销售情况领足、领全商品,商品的销售要按先进先出法,若领用商品在吧台内时间过长或保管不当造成的变质、霉烂,责任自负。

  5.酒水员在仓库领用商品时要一一验货,出库后商品发生的短缺、毁损,责任自负。

  6.客人剩余的酒水不带走需寄存的,由值台服务生交给吧台建账管理,并由主管人员签字,客人再次消费时,由值台服务生领出并签字。

  7.收银员在收款时,一定要审核商品员开出的结算单,由于不审单出现的漏收、错收,收银员、商品员各负50%的责任。

  8.营业结束后,商品员必须进行商品盘点,盘点不论盈亏均要及时查明原因,查不出原因的要及时上报,按有关规定处理,商品员要及时、正确、全面的填写《商品日报表》。

  9.收银员的现金执行“长缴短补”的原则,发生的问题要如实汇报,否则从严处理。

  10.收银员、商品员交银、交报表的时间为每天上午10点以前,下午交银时间由各酒店自行制定,迟到者罚款5元/次。

网吧收银员岗位职责2

  1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的`售价

  2、严格按照实名制一人一卡一机制开卡,积极做好网吧形象宣传。

  3、随时了解本网吧上座率等情况。

  4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。

  5、如遇客人要求赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。

  6、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

  7、除了收银员,其他人员,未经批准,不得进入收银台内。

  8、收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

  9、台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的杂物。

  10、收银员上班期间不得使用客户端机器。上班时间收银员不得打磕睡。

  11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器使用其他软件浏览器等。

  12、注意观察视频监控画面,发现异常情况,及时提醒网管或当班经理,并向公安机关报警。

  13、收银员有事如需请假,请提前一天通知店经理,(特殊情况除外)收银员如果辞职,请在一月前递交辞职报告。让经理尽快做好安排工作。

  14、如违反以上规定数次,视情节轻重,网吧有权当即辞退收银员

网吧收银员岗位职责3

  1.收银:为顾客购货收银结账;

  2.会员服务:会员入会办理、咨询服务;

  3.客户服务:退换货处理、个人每日账务结算、顾客挽留等客户服务工作;

  4.提升和改善服务质量:定期参与公司安排的产品知识、作业流程、服务礼仪等培训。

  5.其他:主管安排的其它工作。

网吧收银员岗位职责4

  1、与合作商的服务人员对接,做好收银记录;

  2、将收银款入POS系统;

  3、核对各店铺刷卡额和现金额;

  4、处理各店POS刷卡临时出现的各种问题,及时与主管联系沟通;

  5、汇总当天原始收银小票,交至财务室。

网吧收银员岗位职责5

  1、仔细核对开票通知单和维修清单上的内容;

  2、快速、准确地收取货款,并签字确认;

  3、保证充足的.零用金并识别,确保现金的安全;

  4、当日销售货款需及时存入银行,遇重大问题要及时报告;

  5、各种票据和文件的收集、保管和及时传递;

  6、对公司商业资料的保密;

  7、熟悉公司整车销售和维修业务的当期优惠方案;

  8、严格坚持财务制度,杜绝违反财务制度的现象发生;

  9、严格按公司规定履行自己的职责,不可以公徇私。

网吧收银员岗位职责6

  1、负责售楼处现场收银,录入销售数据,根据销售合同开具相关票据;

  2、负责将收取的现金及时解缴银行,保证资金安全,并编制收款日报表,每日和出纳核对入账金额;

  3、负责审核认购及签约流转单的'信息是否完整,规范,保管与销售收款有关的各类资料、档案和票据;

  4、严格遵守保密制度,保守企业秘密;

  5、完成上级交给的其它事务性工作。

网吧收银员岗位职责7

  1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。

  2、严格按照先登记身份证,后开卡,再上机上网的登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

  3、随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间(5个小时以上的)上机客人进行提醒。

  4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。

  5、 如遇客人要求赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。

  6、 做好每日进货,欠帐等帐目详细登记。收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符,需双方签名确认。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

  收银员每班允许有10元的误差,超过10元以上的由收银员全额赔偿。

  7、灵活减免顾客小额费用,顾客消费很高时可与主管商量酌情减免,并登记在案。

  8、除了收款员,网管,其他工作人员如非帮忙,未经批准,不得进入收银台内。

  9、收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。

  10、收银台的电脑每天清理一次,台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的'杂物。

  夜班收银员每日须清点吧台内,抽屉,储物柜内的杂物一次。

  11、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说:“您好!雨心网吧。请问您找谁?”“请稍等”“对不起,经理现在不在,您有什么事情需要我帮助转告吗?”“您贵姓?您能告诉我您的电话吗?等经理回来立刻给您回电话。”“对不起,上班时间不能聊天,请您在下班后再打过来。”

  12、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记,收了假币要个人承担。

  13、注意协助保安人员观察视频监控画面,发现异常情况,及时提醒保安人员,并向公安机关报警。重大情况及时通知任一股东。

  14、做好机动摄像头的使用和管理工作。

网吧收银员岗位职责8

  1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的'上机价格和网吧内商品的售价。

  2、随时了解本网吧上座率等情况,负责吧台位置的清洁卫生。

  3、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。

  4、如遇客人要求赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。

  5、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任,当小货部分缺货时,收银员要及时提醒,列好清单。

  6、除了收款员,网管,其他工作人员如非帮忙,未经批准,不得进入收银台内。

  7、收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。

  8、台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面,如果有客人有遗失物品,记好机号,并收捡好,不得私吞,以便客人来取。若客户及时不来取,说明情况交还给老板处理!如果客人机子出现问题,应及时帮助顾客更换机子,并且交班时向网管汇报!

  10、收银员上班时间收银员不得打磕睡,当有顾客下机要提醒保洁。

  11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器安装其它软件及上网。

  12、注意观察视频监控画面,发现异常情况,及时提醒其他工作人员,并向公安机关报警。重大情况及时通知任法律代表人。

  13、收银员有事如需请假,请提前两天通知网吧管理人员,(特殊情况除外)收银员如果辞职,请在半月内通知网吧管理人员。让管理人员做好尽快做好安排工作。

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