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电话销售岗位职责

时间：2023-08-04 19:02:31 岗位职责我要投稿

电话销售岗位职责（共15篇）

　　在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编收集整理的电话销售岗位职责，欢迎大家分享。

电话销售岗位职责（共15篇）

电话销售岗位职责1

　　岗位职责:

　　1.通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

　　2.调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

　　3.负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

　　4.带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

　　5.定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

　　岗位要求:

　　1.本科及以上学历,市场营销相关专业;

　　2.具有5年以上销售工作经验,其中1年以上金融行业电话销售培训和管理经验;

　　3.具备较强的沟通能力、谈判能力,有激情,抗压能力强;

　　4.具有企业客户销售经验者优先考虑。

电话销售岗位职责2

　　1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；

　　2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；

　　3、对未成交的'到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；

　　4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；

　　5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

　　任职要求：

　　1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；

　　2、具备优秀的沟通与表达能力；

　　3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；

　　4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，市场营销专业优先；

　　2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；

　　3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；

　　4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；

　　5、声音甜美，热爱销售工作。

电话销售岗位职责3

　　工作内容：

　　1.公司会给我们提供去年车险老客户，近期快要到期续费客户名单，我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以；不用外出，不用开发客户。

　　2.对于续保客户反馈意见及时记录，定期汇报工作经验，为客户提供专业世界500强企业的咨询服务；

　　公司优势:

　　1、高起点:世界500强集团，平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。

　　2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理

　　3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金

　　岗位职责：

　　1、不用开发新客户；主要是电话车险销售，

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、18-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；初中以上学历。

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的.工作态度，相关车险电话销售工作经验者优先。

　　【岗位职责】

　　1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品（客户名单由公司提供，无需外出，保单派送和后续服务由所在落地公司完成），以新转保为主、续保二促为辅，积极引导客户投保电销渠道产品。

　　2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求，并针对客户诉求提供专业的解决方案。

　　3.对客户进行售后电话回访，了解客户对销售服务的满意度或建议。

　　【应聘要求】

　　1.年龄：18-35岁，男女不限。

　　2.学历：大专以上学历，专业不限，有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。

　　3.沟通：普通话标准，良好地沟通表达能力。

　　4.经验：有无均可，我们有完善的培训体制，曾创下在校实习生月收入过万元记录。

电话销售岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；

　　2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的.潜力；

　　4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；

　　5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。

　　任职要求：

　　1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；

　　2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。

　　3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。

　　4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。

　　5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。

电话销售岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、以电话销售方式开发网络广告客户

　　2、负责公司产品的销售及推广;

　　3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

　　4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　6、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

　　7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　岗位要求:

　　1、负责公司产品的销售及推广;

　　2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、负责辖区市场信息的.收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

电话销售岗位职责6

　　1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

　　2、目标客户的跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

　　3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

　　4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的`各项工作指标。

电话销售岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；

　　2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；

　　3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度，处理客户的投诉等；

　　4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的`跟进工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历；

　　2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；

　　3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；

　　4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。

电话销售岗位职责8

　　岗位职责：

　　①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

　　②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责。按一定的.行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

　　③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

　　④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

　　⑥协助人员的招聘和选用。

　　⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

电话销售岗位职责9

　　1、开展电话预约工作，邀约客户到访咨询

　　2、挖掘客户要求，对客户信息真实性进行筛选

　　3、通过打电话的方式对登记信息客户介绍活动，活动邀约

　　4、完成公司部门主管分配的'相应工作，并积极主动的跟进工作

电话销售岗位职责10

　　电话销售经理北京豪越伟业科技有限公司北京豪越伟业科技有限公司,豪越伟业,豪越伟业公司主要从事计算机系统集成项目及计算机软件、硬件产品销售业务。

　　因业务发展需求,面对广大有志之士募集人才,公司所提供岗位:

　　电话销售经理5人

　　工作职责:对公司提供的客户进行维护,跟进;

　　开发新客户;

　　并保证合同按时按质执行并完成,最终达到客户满意;

　　合同的.回款跟进;

　　部门间的合作进取;

　　带领本部门员工共同进取,达成任务;

　　培训新员工;做好团队建设;

　　制定本部门年度、季度、月度任务指标,并带动团队共同完成。

　　电话销售经理岗位职责5

　　1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；

　　2、负责市场调研和需求分析；

　　3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　4、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

电话销售岗位职责11

　　1.电话联系客户，收集市场信息,关注竞争对手及市场发展趋势:

　　2.开发新客户,有效的执行工作计划并达成年度业绩指标;

　　3.在现有的`和新的市场中,开展市场活动,进一步拓展新的业务;

　　4.维护并加强现有的合作伙伴关系,开发新的合作伙伴和拓展新的销售机会:

　　5.挖掘客户职业卫生,环境检测及安全生产标准化等需求:

　　6.通过各种客户服务活动与现有客户保持良好的关系.

电话销售岗位职责12

　　岗位职责:

　　1.主要与淘宝、天猫、京东店家进行上午洽谈，建立良好的客户关系，通过店铺诊断分析吸引客户，挖掘客户的需求;

　　2.为客户提供解决方案，及时处理异议，协助他们完成店铺的'运营推广装修等工作，使客户信服;积极完成客户要求，同其他部门沟通并一起细化确认客户的实际需求，促成签单。

　　3.积极做好客户回访，以检查客户关系维护的情况。

　　任职资格:

　　主动型销售，能力强，敢于冲刺高薪，您就来!

　　1.熟悉淘宝后台、直通车等，有丰富的淘宝推广实战经验优先，并善于总结经验者优先;

　　2.通过电话跟客户沟通交流，解答客户的疑虑问题，并跟店家协商店铺运营的计划;

　　3.经常与技术部、运营部等部门沟通交流，了解店铺运营动态，及时提出营销改进方案;

　　5.有较强的文字表达能力，信息收集、归纳、整理能力;

　　6.性格热情、开朗，热爱生活，有团队精神，具有较强执行力以及责任感;

电话销售岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

　　2、负责对电话销售人员进行培训与指导

　　3、定期评估电话销售人员的工作表现

　　4、安排电话销售人员的.日常工作

　　5、负责组织人员通过电话进行客户开发工作

　　6、负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

　　7、负责通过电话挖掘潜在客户

　　8、负责组织电话回访工作保证服务质量

　　9、完成上级领导临时交办的工作

电话销售岗位职责14

　　岗位职责：

　　通过网络渠道进行产品宣传和销售。

　　任职要求：

　　1、学历不限，有网络电话营销经验者优先；

　　2、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，用于面对挑战；

　　3、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的`能力；

　　4、良好的团队合作精神和客户服务意识。

电话销售岗位职责15

　　岗位职责

　　1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，寻找销售机会并完成销售业绩。

　　2、开发新客户，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度；

　　岗位要求：

　　1、有销售经验者优先，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的.沟通能力；

　　4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。

　　5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。

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