物业岗位职责通用18篇
在现实社会中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编整理的物业岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业岗位职责1
岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的`安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
物业岗位职责2
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;
2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;
3、按照公司要求做好在管项目团队建设;
4、负责物业项目内企业文化建设。
物业岗位职责3
1班车部经理
1.1对驾驶员定期进行交通安全意识教育,传达交通管理部门各项精神,组织形式多样的安全活动。
1.2每周四向经理汇报工作,呈报本周运营情况及下周工作计划,解决车队出现的各种问题。
1.3办理车辆各项税证手续,负责年审年检工作,解决处理交通事故。
1.4合理调派使用车辆,提高车辆使用率。
1.5每5000公里对运营车辆进行保养,掌握车辆技术状况,诊断车辆故障,拟定维修方案。
1.6抽查车辆卫生、性能及驾驶员。
1.7负责全队全面管理工作,落实劳动纪律及各项考核指标,逐步实现量化管理。
1.8建立单车技术档案,做好基础资料、数据之统计工作,保存车队各种资料文件。
1.9做好司机业绩之评定工作,尽量调动全体司机之工作热情,加强服务质量管理,增强'窗口服务意识'
1.10节约开支、降低动营成本、杜绝浪费,吃回扣等不良经济行为及犯罪行为。
2调度
2.1负责车辆、人员的日常调度。
2.2负责因紧急任务需加班人员的安排。
2.3负责车辆日常维修及定期保养的组织、安排。
2.4定期对司机换休表进行修订。
2.5定期到加油站核对燃油数量,统计材料费、油料费、高速路费、补胎费等各项费用开支,编制报表上报公司。
2.6定期统计班车乘客人数,编制报表上报公司。
3驾驶员
3.1严格遵守交通法规及公司各项规章制度,确保行车安全。
3.2做好上车前、行驶中、收车后的三检'工作,保证车辆技术状态良好。
3.3车辆行驶中出现故障要及时通知中控室和车队,以便于及时组织车辆输送乘客和抢修,尽可能避免客户损失。
3.4严格按照《驾驶员服务指导书》规定内容进行操作,使乘客有一个安全、舒适、周到的'乘车环境。
3.5不准将车交给本岗位以外人员驾驶。
3.6如发生交通事故,应立即报告中控室和车队,积极协助交通管理部门处理事故,使客户及公司的损失降到最低。
3.7按规定认真填写行车记录及加油本上的各项内容。
3.8随时保持车辆整洁。
4修理工
4.1遵守公司规章制度,服从分配,积极主动完成好各项任务。
4.2严格操作规程,精心排除故障,保证维修质量,不得弄虚作假,以旧充新,如有维修不当造成机械事故,由修理工赔付15%的经济损失。
4.3安全操作,杜绝工伤事故,保持维修场地整齐干净。
4.4实事求是,不得不懂装懂,以免造成重复劳动和经济损失。
4.5爱护维修设备和工具,正确使用,妥善保管,注意节约油材料丢失、损坏扣薪赔偿。
物业岗位职责4
1、负责物业各项制度的完善、推行、执行。
2、负责做好会议、等重要事务的安排以及项目内部管理制度的.实施与监管。
3、建立档案并保存整理各类档案(包括人事档案、培训档案、合同档案、文件资料档等)。
4、负责员工考勤、排班、工资计算、人事报表、员工绩效、培训等工作。
物业岗位职责5
1、保证公司水电设备设施的`维护和管理；
2、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作；保证公共设备、设施的正常使用；
3、个人分管设施设备的巡视和保养维护；
4、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理业主报修。
物业岗位职责6
1、检查班组成员劳动纪律;
2、领导班组业务工作开展;
3、应急及突发事件的处理;
4、组织班组进行体能、消防技能训练;
5、掌握员工思想动态,并正确引导;
6、对班组成员进行考评;
任职要求:
1、高中及以上学历3年安全相关工作经验;
2、岗位技能好,执行力强;有互联网工作经验优先;
3、诚实正直,有一定的领导和沟通能力。
4、对一般突发事件或安全事件可以进行基础处理与管控;
物业岗位职责7
1、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的`违规行为。
2、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。
3、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。
4、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。
5、负责对监控人员考勤、考核工作。
6、协调与当地公安、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。
物业岗位职责8
1、负责协助上级按照公司标准化执行所辖区域保洁或运送服务;
2、负责与客户保持及时有效的沟通，及时处理客户需求;
3、负责团队成员的培训、辅导、考核等日常管理工作;
4、负责公司财务、人力资源、运作等各项政策、制度的'贯彻落实。
物业岗位职责9
1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责;
2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;
4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的`关系;
6、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;
物业岗位职责10
1、根据公司总体战略发展目标的需要和政策方针，组织所辖项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;
2、依据公司年度工作计划，负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算，并实施，保证所辖项目工作的`有效运转;
3、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、设施设备、客户服务管理制度的贯彻执行，协调、监督的执行，提高服务质量和业主满意度;
4、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善项目组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;
5、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质;
6、负责日常的业务管理的收费管理和费用开支管理，开源节流。充分调动各岗位人员，以提高物业费收缴率。组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。
物业岗位职责11
１、熟悉掌握烘干设备的工艺流程和转动设备的机械原理，能排除简单的机械故障。
２、掌握设备的操作程序，严格执行操作规程。
３、熟悉业务、钻研技术，树立质量第一的`思想，认真把好质量关。
４、配合车间主任安排好班组的生产计划，做到增产节约，杜绝浪费。
５、树立安全第一的指导思想，严禁违章操作，杜绝事故发生。
６、熟练掌握水份分析仪器的正确使用方法，经常检查和维护好仪器设备。
７、部门之间相互联系，防止烘干玉米水份过高或低（标准水份13%）防止质量事故和不必要的损失及进错料仓。
８、定期召开班组会议，发挥领班核心作用，搞好班组团结，带好一班人。
９、积极搞好班组管理工作，经常对班组人员进行安全为首、质量第一的思想意识教育，做到不出任何事故。
１０、带领全体组员严格遵守厂纪厂规项规章制度，努力完成车间下达生产任务。
１１、巡检各部位的谧设备运转情况，根据生产情况编制维修计划，报车间审核。
１２、必须掌握消防安全知识，熟悉车间消防设施分布，及各种灭火器的性能和使用方法。
物业岗位职责12
1、客服部门的内部管理，确定日常工作目标；
2、接待业主来访及投诉，重大客诉问题的跟进及解决；
3、制定客户投诉处理方案，督导下属日常客户投诉的`处理效率，避免投诉升级；
4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；
5、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进；
6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动作，保持沟通顺畅。
7、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。
物业岗位职责13
【管理层级关系】
直接上级:员工餐厅主管
【技能要求】
基本素质:遵纪守法,工作认真、细致、有条理,责任心强。有自我约束力。热爱本职工作。
自然条件:25岁以上,身体健康。
文化程度:高中以上学历。
工作经验:3年以上相关工作经验。
特殊要求:熟悉员工餐厅管理规定。
【岗位职责】
1.协助员工餐厅主管组织、管理餐厅的服务及卫生方面的`工作。
2.检查、监督厨房、库房的所有设备、物资、用具的管理和使用。
3.负责每月盘库一次,掌握库存量,防止食品超过保质期引起的食品变质。
4.负责核算及收缴员工每月伙食费。
5.做好员工餐厅的安全防火工作。
6.每日到岗后应巡视仓库,检查是否有可疑迹象,发现情况马上报告。
7.收货时,对入库货品必须严格根据采购发票清单按质按量验收,不符合标准要退货,核对无误后方可签字。
8.仓库库工必须做到分类存放,码放整齐并设标志.
9.对于冰箱、冷库要有温度计,温度要符合保鲜要求,定期除霜、消毒,保持清洁。
10.库房内不存私人货物,严格执行出库手续,发货时检查申请手续,出库要有签收签发。
11.每月要会同财务部盘库结帐,做到帐物相符。
12.经常检查库内物品有无过期现象并采取措施,杜绝此类现象发生。
13.抓好卫生、防火等方面的工作,下班后要锁好库房门。
物业岗位职责14
1、负责办公用房的年度物业管理费用的预算编制、汇总及分解工作，下达区县进行物业管理预算；对年度预算执行情况进行分析和汇总。
2、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。
3、负责审核物业服务方案，审核物业人员配置及变更；监督物业服务各项标准和规范的落地执行，监督物业管理单位按照合同条款履约；确保物业服务质量；对区县分公司物业管理单位进行指导。
4、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付；负责审核物业各类专项费用的支出申请。
5、负责编制物业管理单位相关招标技术规范书，严格按照规定开展物业管理单位的.采购招标管理，确保各项工作程序合规。参与物业管理单位相关专业分包的采购工作。
6、负责审批物业相关服务、维修等物资采购审批，完善物资库管及领用制度，负责核查物资出入库台账及使用。
物业岗位职责15
1、制订商业物业管理制度、规范及考核标准。
2、建立商业物业团队的培训和绩效考核体系，并监督执行。
3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作，定期组织考评。
4、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。
6、指导各公司年度预算编制，监督实施。职责描述：
1、制订商业物业管理制度、规范及考核标准。
2、建立商业物业团队的培训和绩效考核体系，并监督执行。
3、监督、指导各公司现场环境品质管理工作，定期组织考评。
4、协调解决各公司物业管理的'日常运行管控及疑难问题。
5、协调、指导各公司突发事件应急及物业相关投诉处理。
6、指导各公司年度预算编制，监督实施。
物业岗位职责16
1、协助总监按集团公司及公司体系文件的要求，制定合理的企业战略规划并带领团队有效执行，实现公司发展目标；
2、协助总监制定公司年度工作计划以及近期目标并按审批内容组织实施，指导、监督所辖物业区域的工程管理服务工作，为公司各部门工作提供指导、服务与帮助；
3、协助总监进行团队建设、员工的管理及督导；
4、负责房建的前期建设的`介入和制定后期设备设施的维护和保养实施计划；
5、完成上级领导交办的其它任务。
物业岗位职责17
任职要求:
1、大专以上学历。
2、具有较强的.沟通协调能力和团队精神。
3、有案场酒店工作经验者优先。
岗位职责:
负责管辖区域内的秩序维护、保洁、绿化工作的管理,负责制定秩序维护员、保洁员
绿化员工作制度,并组织实施对各岗位人员工作进行监管。确保物业服务中心秩序维护、保洁、绿化人员日常运作按公司服务标准执行并达到目标和要求。
负责物业管理区域外环境管理,负责管理区域日常巡视督导工作。
完成上级领导交办的其它工作。
物业岗位职责18
物业小区主任（项目经理）世纪金源世纪金源投资集团有限公司，世纪金源，世纪金源集团，金源职责描述：
1、参与重大项目的合同或标书的评审；
2、参与新接管项目的验收工作；
3、组织本部门员工的专业技能培训；
4、自我监督与质量体系有关的.程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施及适当的预防措施；
5、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审；
6、负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导；
7、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况并向上级报告；
8、与政府有关部门联络
9、了解行业最新规定；
10、推广新的有效的管理方法，并总结分析，提出合理的建议。
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