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前台文员岗位职责

时间：2023-07-12 12:16:49 岗位职责我要投稿

前台文员岗位职责精选15篇

　　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的前台文员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

前台文员岗位职责精选15篇

前台文员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责公司前台电话转接及来访人员接待；

　　2、负责公司信件/快递的签收、分发与邮寄；

　　3、协助各部门完成打印、复印及订水工作；

　　4、负责公司环境卫生管理，形象维护；

　　5、协助行政部进行办公用品管理、申购汇总；

　　6、完成上级交办的其它工作任务。

　　任职要求：

　　1、20—25岁，大专以上学历；

　　2、形象气质佳，亲和力强；

　　3、有1年以上前台文员或行政人事工作经验优先，优秀应届毕业生可考虑；

　　4、熟练操作办公软件及办公设备；

　　5、积极主动，处事灵活，有耐心及责任心。

前台文员岗位职责2

　　1、负责日常人员来访接待、电话接听转接工作；

　　2、新进人员的入职、离职手续办理，员工进厂、住宿、离厂等相关程序操作手续办理。

　　3、对公司人员的.考勤统计，对每日加班、调休、请假、出差等数据的录入，并统计报表；

　　4、对部门文件、日常表格记录的整理汇总归档保存；

　　5、协助课长做好本部门的日常管理工作，；

　　6、每月及时提交员工考勤工时；

　　7、客户来访事宜的接待和准备工作；

　　8、人力资源部领料和发料事宜；

前台文员岗位职责3

　　1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

　　2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；

　　3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部；

　　4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

　　5、负责收发管理报纸、信函；

　　6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；

　　7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

前台文员岗位职责4

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、公司快递的收发工作，并做好相关数据的统计；

　　6、引导和接待来访客户，安排跟进访客接待需求；

　　7、完成领导安排的'其他工作任务。

前台文员岗位职责5

　　1、负责前台接待工作，接听电话，来访客人接待，面试接待等；

　　2、负责公司内外会务及活动组织策划及协助；

　　3、负责日常行政工作，维护办公环境；

　　4、负责客户订单的跟进及盘点，挖掘客户；

　　5、完成领导安排的其他事务。

前台文员岗位职责6

　　行政助理/前台/文员/客服/助理/行政专员杭州雅恩健康管理有限公司杭州雅恩健康管理有限公司,雅恩教育,雅恩职责描述:

　　1.接待访客;

　　2.负责详细登记来电、来访记录;

　　3.负责使用系统排课,签到,签订合同等;

　　4.协助中心主任管理并监督员工日常工作;

　　招聘要求:

　　1.大专及以上学历,1—2年工作经验

　　2.熟练运用各种办公软件

　　3.热爱孩子,亲和力强 ,细心、耐心、责任心

　　4.个人形象良好,行为端庄有教养,谈吐文雅,礼貌谦虚

　　思维敏捷,反应能力快,较强的学习能力

前台文员岗位职责7

　　1、接听、转接总机电话，接待来访人员；

　　2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送；

　　3、负责会议邀约及部门会议安排；

　　4、负责办公区域办公设备的报修工作

　　5、做好部门办公用品的采买和分发；

　　6、参与公司团建活动策划、开展、组织等；

　　7、协助进行招聘计划的.实施，初筛，电话邀约，接待；

　　8、协助部门经理做好人力方向工作的配合；

前台文员岗位职责8

　　1、负责公司来访人员的`登记、接待和引见；

　　2、负责收发公司快递、包裹的接收；

　　3、负责公司采购办公用品、办公设备，管理办公用品发放及记录；

　　4、协助企业文化建设及员工活动的举办；

　　5、完成上级领导临时指派的其他工作任务及协助其他部门完成相关工作。

前台文员岗位职责9

　　1、负责公司总机电话的接听及转接工作，记录重要电话来访客户的信息；

　　2、负责对来访客人做好接待、引导；

　　3、负责监督保洁人员完成每日的保洁工作，共同维护办公环境；

　　4、负责公司快递、信件、包裹的`收发工作，并统计核对快递费用；

　　5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理；

　　6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作；

　　7、完成上级交办的其他相关工作。

前台文员岗位职责10

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理；

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　3、负责协助公司会所进行服务接待；

　　4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理；

　　5、负责办公用品的盘点、领用及申购事宜；

　　6。负责公司车辆钥匙管理，做好相应的出车及收车相关数据的登记工作；

　　7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作；

　　8、办公室温馨提示的`拟定；

　　任职要求：

　　1、性格开朗随和，形象气质佳。

　　2、普通话标准，综合素质高。

　　3、有良好的服务意识，熟练使用各种办公设备及各种办公软件。

　　4、具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。

　　5、有前台或行政文员工作经验者优先。

前台文员岗位职责11

　　前台文员岗位职责

　　岗位职责：

　　1、为董事长、总经理做好服务工作；

　　2、草拟上级领导交办的各类文件；

　　3、协助组织工作会议，做好开会前的准备工作，做好会议记录；

　　4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作；

　　5、负责公司部分文件，合同的归档；

　　6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作；

　　7、协整理董事长、总经理案头文件；

　　8、负责公司重大文件的记载并汇总归档；

　　9、做好对外接待工作；

　　10、负责传递董事长、总经理签批的`各类文件；

　　11、完成上级临时交办的其他工作；

　　12、帮助市场老师定机票、火车票等；

　　13、做好员工的的考勤统计；

　　14、遵守“三不”原则，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，保守机密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度；

　　职位要求：

　　1、大专以上学历；熟练操作电脑办公软件。

　　2、两年以上专职美容行业文员工作经验；

　　3、态度认真、好学、谦卑、温和。

前台文员岗位职责12

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

　　5、负责公司前台大厅、接待室的卫生清洁和桌椅摆放的监督；

　　6、负责前台区域的'环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　7、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　8、完成上级主管交办的其它工作。

前台文员岗位职责13

　　前台文员岗位职责

　　1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　3、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收工作。

　　6、新进职员工短号办理。

　　7、每月全厂员工饭卡统计。

　　8、副总办公室矿泉水的请购及管理。（副总办公室水桶空置时，负责送水）

　　6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到相关部门负责人。

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　8、接受行政主管工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

　　9、认真执行前台文员管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

　　10、管理前台办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

　　11、及时做好纸张的使用登记明细表。

前台文员岗位职责14

　　1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；

　　2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的`咨询与服务；

　　3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；

　　4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员岗位职责15

　　1、负责客户接待，办理住户入住、退租、清算等工作;

　　2、礼貌接听电话并热情接待上访客户，清晰地向客人介绍房间情况，做好客人咨询及来访记录并及时更进;

　　3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作;

　　4、维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度;

　　5、完成日常表单的统计工作，遵守各项，遵守财务制度，现金管理制度;

　　6、协调其他部门完成日常工作。

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