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销售顾问岗位职责

时间：2023-07-11 18:24:15 岗位职责我要投稿

销售顾问岗位职责[精选18篇]

　　在现在社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的销售顾问岗位职责，希望能够帮助到大家。

销售顾问岗位职责[精选18篇]

销售顾问岗位职责1

　　职责描述：

　　1、负责新客户资料搜集开发新客户；

　　2、学习财税相关知识,了解财税简单的处理办法;

　　3、通过电话、外拓、网络、渠道、移动端等方式与客户进行沟通，宣传、推广公司业务，寻找销售机会完成业绩指标；

　　4、维系老客户争取完成二次销售；

　　5、定期与合作客户沟通建立长期良好的合作关系；

　　6、协助上级领导完成其他日常事务性工作。

　　职位要求：

　　1、18-30岁,口齿清晰，对销售工作有较高的热情;

　　2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。

　　4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的'工作态度。

　　薪资待遇：

　　1、薪酬结构：无责任底薪+高提成+激励奖金+带薪年假+节日福利+团建活动+工龄补贴；

　　2、带薪培训：提供定期的新人培训和不定期的专业知识和专业技能培训；

　　3、专业指导：专业指导上岗，由经理或主管直接带教学习上岗，帮助新员工解决问题；

　　4、上班时间：9:00-18:00，周末双休，享受国家法定的节假日、年假等带薪假期；

　　5、员工福利：提供节日福利，不定期的员工聚餐和员工活动；

　　6、办公环境：坐落于市中心浦发银行楼上，环境舒适，交通方便。

销售顾问岗位职责2

　　一、是否了解顾客的隐形需求

　　1、是否展示了了解顾客需求的动作

　　2、需求分析技巧——提问技巧

　　a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!

　　(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

　　(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

　　(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

　　(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

　　(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

　　(6)意向车型?(MG6、550)

　　(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

　　(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

　　b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——倾听技巧

　　1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常

　　有回应的?

　　2、是否与顾客有眼神的交流。

　　3、需求分析的引导性

　　1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?

　　2)是否具备影响顾客需求的'能力?

　　三、主动根据顾客需求介绍相关产品

　　1、是否根据用户需求主动推荐车型?

　　2、是否主动向顾客询问付款方式?

　　四、总结顾客需求能力

　　1、是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

　　五、对顾客需求详细记录并分级别

　　1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

　　2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?

　　3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

　　4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

　　5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

销售顾问岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责高端别墅、公寓、高端酒店的一手销售,为客户提供全方位,专业的房地产置业服务;

　　2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的'追踪、联系;

　　3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务。

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历,专业不限;

　　2、3年以上楼盘销售工作经验,尤其是旅游地产销售经验,具有海外地产销售经验优先考虑;

　　3、热爱房产销售行业,有工作激情和进取精神;

　　4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力。

销售顾问岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、负责一手楼盘销售,现场提供优质服务,引导客户购买,为客户提供专业化,顾问式服务;

　　2、与客户业主建立良好的沟通关系,促进楼盘销售,完成销售任务;

　　3、对来访客户进行定期跟进,与客户维持长期的.良好的关系;

　　4、负责客户开发与积累、电话预约与登记、实地看房、谈判签约以及售后跟进服务等具体工作;

　　5、进行相关市场调研,为公司提出相关合理化建议。

　　岗位要求:

　　1、形象好,气质佳,五官端正;

　　2、具备较好的沟通力、表达力和亲和力;

　　3、热爱销售工作,责任心强,能吃苦,性格坚韧,有良好的服务意识;

　　4、1年以上房地产销售工作经验,具有强烈的进取心,敢于挑战自己。

销售顾问岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、以电话沟通或邀约的形式与阿里巴巴外贸客户交流洽谈，了解不同的产品，为客户提供专业的电子商务服务，公司提供客户资源；

　　2、这不是传统的电话销售，而是每天保持跟60个老板沟通学习，提升自己的沟通能力，开拓自己的视野。

　　3、保持对国际电子商务平台及阿里巴巴平台的了解和学习；

　　4、为客户提供专业的网站诊断和分析（包括店铺诊断分析、效果提升方案、网络发展趋势等）；

　　5、与客户定期电话沟通，保持较好关系；

　　6、晋升路线：销售顾问--主管--经理--部门总监--区域总监。

　　岗位要求：

　　1、激情敬业，较强的.抗压能力，勇于挑战高薪；

　　2、积极正面，有较强的责任心和良好的团队合作意识，创新能力强；

　　3、有销售相关工作经验者或有互联网公司电话销售经验者优先录用；

销售顾问岗位职责6

　　工作职责:

　　1、参与策划、组织、实施各类培训产品的线下线上的市场推广活动,主动开拓各类个人客户渠道,多方面拓展客户资源;

　　2、负责通过电话营销、解答客户各类产品咨询,定期拜访来维护现有客户和开发潜在客户;

　　3、负责完成相关培训产品及项目的整个培训流程,包括前期准备、培训人员安排、行政协调、客户服务、实践辅导、考核认证等相关工作;

　　4、参与相关培训产品的市场可行性分析、运营体系更新、市场策划及营销;

　　5、完成公司安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,具备1年及以上产品销售工作经验;

　　2、良好的.沟通能力、学习能力和服务意识,敢于开拓、乐于与人交往;

　　3、有强烈的事业心和创业精神,优异的团队协作精神,高度的责任感和抗压力;

　　4、良好的职业素养及职业道德,高度的自律性和纪律性;

　　5、教育培训、猎头、咨询等行业销售经验优先。(优秀者可作为纳入管理后备库或作为区域产品经理任用)

销售顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1）：热爱房产销售事业，把房产销售和服务作为自己生活、工作的一部分

　　2）：负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的.房地产置业咨询服务

　　3）：了解客户需求，开发、提供优质合适房源，进行商务谈判

　　4）：了解房源信息，陪同客户看房，促成一、二手房产买卖与租赁业务

　　5）：陪同协助，由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程

　　6）：负责公司部分房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

　　岗位要求：

　　1、要求对楼盘有所熟悉，掌握房地产相关知识，为客户讲解区位图、沙盘，电话邀约客户，与客户进行洽谈，签约等工作。

　　2、陪同客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作，促成楼盘的成交；

　　3、负责房源的积累与开发，并与客户建立良好的业务合作关系等。

　　任职要求：

　　1、年龄在25周岁-30周岁之间，男女不限，具有良好的语言表达能力及沟通能力，有意愿从事房地产经纪行业；

　　2、有较强的学习力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战；

　　3、有目标，吃苦耐劳，有强烈的挣钱愿望；

　　4、有相关经验者优先。

销售顾问岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、向顾客提供详细的品牌产品介绍，努力完成个人销售业绩，并协同其他同事完成销售工作。

　　2、建立及保持客户之闲的积极联系、及时完善客户的'各项资料

　　3、接受公司各类培训，掌握公司的服务准则及要求

　　4、遵守公司各项规章制度，提供优良的顾客服务，维护公司及品牌形象

　　5、维护货品安全，避免店内各种设施的损坏

　　6、维护公司及店铺利益，杜绝公司及店铺各项信息资源外泄

　　任职要求：

　　1、年龄20~32周岁；

　　2、中专、高中、职高及同等以上学历；

　　3、服务意识强，良好的语言表达力、亲和力；

　　4、积极热情，具有敬业精神，热爱珠宝事业；

　　5、工作责任心强，有良好的团队合作意识；

　　6、销售行业2年以上工作经验者优先录用。

销售顾问岗位职责9

　　岗位要求：

　　1、全日制专科及以上学历，20-35岁之间；

　　2、敏锐的洞察力、高抗压能力、高敬业精神、优秀的服务意识和团队合作能力；

　　3、沟通能力强、有亲和力者优先；

　　4、拼搏进取诚实守信是你的价值观。

　　岗位要求

　　1、21-35周岁，统招二本院校学历及以上，国外学历TOP500，具有较强的学历能力；

　　2、具有良好的亲和力、理解能力、逻辑协调和沟通能力；

　　3、积极乐观开朗，为人诚实守信，工作积极主动，注重团队合作；

　　4、愿意服务于高端客户，并且通过与高端客户面对面沟通有意愿提升自己的综合能力；

　　5、愿意参加公益活动，具有爱心和感恩之心；

　　岗位职责

　　1、新员工入职，熟悉了解产品信息（所在高端楼盘项目+金融产品等）；

　　2、详细了解客户的核心诉求，精准匹配合适的`产品信息；

　　3、与客户面对面沟通，通过Ipad、豪宅APP、楼盘字典等营销工具前期介绍产品信息，带客户看房、讲盘，通过市场数据分析，进行磋商、谈判，促成产品成交等；

　　工作时间：

　　1）：早上8：30--晚上18：30，做六休一

　　2）：大专及以上学历，同时欢迎广大应届毕业生的加入

　　3）：年龄18到35岁，公司提供免费系统的培训，同时欢迎广大优秀房产销售人员加入

　　4）：热爱销售，热爱房产行业，勇于挑战自己，挑战高薪

　　5）：勤奋敬业，有较强的服务意识、愿意与企业共同发展

　　6）：愿意接受挑战，具备吃苦精神，独立思考、分析能力

　　7）：具备良好的语言表达能力与沟通能力，有亲和力和强烈的成功欲望

销售顾问岗位职责10

　　工作职责:

　　1、负责新一代高通量测序服务(肿瘤产品)的推广及销售工作,主要面向各大医院等医疗系统;

　　2、负责独立开发本地区潜在客户,完成年度营销目标以及其他任务;

　　3、根据客户需求提供项目解决方案,负责项目签订;

　　4、跟进项目进展,促进项目顺利进行;

　　5、积极了解并反馈市场需求、产品竞争等情况;

　　6、协助地区经理完成各项销售指标。

　　岗位要求:

　　1、医学、药学、生物学及市场营销相关专业大专及以上学历;

　　2、有2年以上肿瘤产品或药品销售经验优先。

　　3、具有较强的上进心和责任心,良好的独立工作及人际沟通能力;

　　4、具有非常良好的.客情关系,熟悉当地的市场情况;

销售顾问岗位职责11

　　职位职责:

　　1、负责网络在线接待,在线服务准客户;

　　2、通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、对客户订单进行及时跟踪,回访服务,如查询物流信息等;

　　4、管理与维护老客户,提高二次购买率;

　　5、及时解决客户反馈的问题,提供良好的售前、售中及售后服务;

　　6、按照要求完成领导分配的'其他任务。

　　任职资格:

　　1、年龄20-35周岁,有相关经验者优先;

　　2、有较强的沟通能力和学习能力,抗压能力强,头脑灵活,思维敏捷;

　　3、熟悉电脑基本操作、打字速度40字/分钟以上;

　　4、服从安排、细心耐心、责任心强、长期稳定者优先;

销售顾问岗位职责12

　　1、深刻挖掘并理解客户需求,并具创意与概念性,带领设计团队完成公司制定的新品系列;

　　2、了解产品卖点,和市场推广策略,以达到更高的市场任何度和更广泛的.客户群体;

　　3、、根据公司整体销售及产品规划,指定部门设计工作,及产品呈现策划推广工作;

　　4、对K金、黄金设计理念、创新能力强,懂看图、审图跟进电绘图及审核银版能力;

　　5、保证可以根据新品计划完成设计、跟进制版、款式挑选和下单;

　　6、全面负责设计部门工作安排及产品设计制作跟踪调整。

销售顾问岗位职责13

　　1、在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　3、及时和准确地完成顾客记录

　　4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　6、达到或超越月度收入销售目标

　　7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的'顾客服务

　　8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　10、销售附件和金融保险产品

　　11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问

　　12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　14、找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　15、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　16、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　17、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量

　　18、有效地销售，通过…

　　19、解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比

　　20、确定顾客的需求

　　21、有效地进行试驾

　　22、克服障碍

　　23、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆

销售顾问岗位职责14

　　1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。

　　2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

　　3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

　　4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

　　5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。

　　6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

　　7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

　　8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

　　9、销售顾问严格执行公司的`报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

　　10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

　　11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

　　12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

　　13、认真完成上级领导交给的其他工作。

　　14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

销售顾问岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

　　2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;

　　3、负责开拓产品的.销售市场,完成各项销售指标;

　　4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;

　　5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历,形象好,气质佳;女身高160cm以上;

　　2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;

　　3、有较强的事业心,勇于面对挑战;

　　4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;

　　5、良好的团队协作精神和客户服务意识;

　　6、有销售经验或市场营销专业者优先。

　　我司提供五险一金、话费补助、加班奖金、带薪年假、免费班车、全勤奖、年底双薪;

　　公司正在逐渐壮大,销售部门一直是我司的重要部门,重中之重,公司全力配合销售部,并给予销售很大的平台和晋升空间,培养更多优秀的汽车销售人员。

销售顾问岗位职责16

　　（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；

　　（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的.各项经营指标；

　　（三）维护永康的品牌形象；

　　（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；

　　（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；

　　（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；

　　（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；

　　（八）爱惜公物、减少浪费。

　　（九）积极配合其他部门工作。

销售顾问岗位职责17

　　1、销售任务

　　美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。

　　2、档案管理

　　（1）专属客人的挡案管理，客户服务的售后跟进。档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理，以便使用及拿取时更方便、快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。

　　（2）美容顾问每周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长；每月5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。

　　3、客户电话拜访

　　（1）新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。

　　（2）专项卡或一疗程结束的顾客一周内，美容顾问应主动电话回访，并做好记录。

　　（3）一个月未进店顾客，美容顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报店长。

　　4、促销工作

　　（1）美容顾问应及时深入了解公司新近出台的促销方案，主动与客户联系，耐心细致的向顾客讲解。当有顾客进店咨询时，应详细介绍此促销方案及优惠政策。如有客户实施此促销方案时，应及时进行登记并反馈给店长。

　　（2）如有要求需美容顾问外出进行促销活动，应服从安排、听从指挥。

　　（3）美容顾问应对每一次公司实施的促销方案带来的销售额进行及时、详细的记录，并根据记录的数据进行分析，上报主管。

　　5、业务培训

　　（1）美容顾问应参加公司组织的各种业务培训，不得无故缺席。培训时应认真听讲，做好笔记。

　　（2）美容顾问还应利用工作之余多学习业务知识，提高自己的素质，并多向业务精湛的.同事学习。将学到的业务知识更好地运用到工作中去。

　　（3）美容顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的折扣点；熟练掌握公司所有美容项目的单价、成分、使用方法及折扣点。

　　6、准时参加周例会，定期参加公司相关会议，了解并贯彻落实公司近期出台文件及经营方向。

　　7、美容顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新美容顾问进行传、帮、带。

　　8、上级主管临时交付的其他工作。

　　诚信第一品质至上凭服务取胜用效果说话要求美容顾问上报资料:

　　（1）前一周的新客户资料：留店的新客户资料；未能留下的客户资料及原因。

　　（2）老客户一个月未进店，美容顾问进行电话回话，将原因上报。

　　（3）近期实施促销方案，此部分顾客进店人数及消费金额记录表。周工作报表，月工作总结。

销售顾问岗位职责18

　　1、根据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的.当月销售任务。

　　2、按照总公司、厂家的要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁，保证商品车随时处于临卖状态。

　　3、热情主动的接待展厅内客户，并进行车辆的详细介绍，进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息及时录入IPAD，为客户提供周到的服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续，并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项，提高客户满意度。

　　4、积极开发新客户，跟踪潜在客户，主动回访、拜访老客户。

　　5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求，做好销售管理的每一个环节，积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训，不断提高销售话术水平和销售技能。

　　6、充分了解长安系列产品，熟练掌握运用销售话术，认真、如实贯彻厂家的促销政策，完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。

　　7、做好销售全过程的安全工作，确保无安全事故发生。

　　8、服从领导安排、团结同事，努力完成各项工作。

　　9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。

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