【热门】物业工程部岗位职责
在当下社会，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编整理的物业工程部岗位职责，欢迎阅读与收藏。
物业工程部岗位职责1
1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
4、负责工程部布告栏的'定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。
5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。
11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。
13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。
14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。
15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
17、完成领导交给的其它工作。
物业工程部岗位职责2
1、主要负责市场渠道分销、战略合作、工程、物业直销等开发及推广；
2、拜访客户，搜集有效信息并分析客户需求，制定和实施销售方案；
3、完成全年销售业绩考核指标、达成团队销售额，回款等目标；
4、与客户维护良好的关系，做好客户定期回访工作，挖掘老客户需求；
物业工程部岗位职责3
1、负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；
2、负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作；
3、负责审核住户维修收费项目和标准；
4、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果。
物业工程部岗位职责4
1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。
2、根据公司物业管理业务的.需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。
3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。
4、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。
5、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。
6、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。
7、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。
8、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。
9、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。
10、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。
11、完成领导交办的其它工作。
物业工程部岗位职责5
职责描述:
负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;负责对供应商的集控与评估管理以及固定资产管理。
岗位职责:
1、负责公司设备运行维护、工程项目管理、设备(设施)中、大修项目管理;
2、负责对公司重点设备供应商集中管理与评估以及固定资产管理;
3、负责制订公司房屋、设备(设施)大修、维护保养的年度预算并组织实施;
4、负责工程项目的预、决算预审和项目款项的审核与支付控制;
5、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;
6、负责公司工程图纸、设备资料的日常管理和归档工作;
7、负责公司重点设备(设施)运行故障以及运行事故的技术分析,并提出分析报告;
9、负责下属员工日常管理、考核,安全教育;专业培训和指导;
10、完成上级交办的'其它工作任务。
岗位要求:
1、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;
2、5年以上物业等服务行业工程维修工作管理经验,其中3年以上物业工程主管以上工作经验或从事过园区类型工程主管以上级别经验;
3、熟悉强电、中央空调、给排水,熟悉特种设备相关法律法规,具有良好的专业基础和管理经验,持有维修相关操作证件,具备工程师技术职称优先;
4、具备良好的职业道德、管理沟通协调能力,能吃苦耐劳,责任感强,工作认真、努力、踏实、综合素质高。
物业工程部岗位职责6
1、负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务；
2、解决业主相关疑难问题；
3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；
4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；
5、能独立完成正常强电整体工作安排。
物业工程部岗位职责7
1、在工程部经理的指导下，负责办公室的有关事务性工作，包括转接电话、处理信函、接待来访客人等;
2、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;
3、项目内部及外部相关单位文件的`传递;
4、负责工程部各种资料、档案的管理，定期更新，根据情况完善管理系统;
5、处理工程部日常行政事务工作;
6、负责办公用品的申购、领用、保管等工作;
7、负责部门费用的申报，现金和支票的报领;
8、负责部门考勤统计、上报;
9、做好部门和其他部门的协调工作;
10、完成上级交办的其他工作。
物业工程部岗位职责8
1、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。
2、制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。
3、建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。
4、检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。
5、制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
6、检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。
7、制定各级员工考核制度，并组织实施。
8、负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。
9、处理客户或其他部门对本部门的投诉。
10、监督及检查属下的行为、纪律、衣着，确保员工的行为规范符合管理处要求。
11、巡查各岗位员工工作状况。
12、巡查重要设备的.运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。
13、负责协调与政府部门的工作关系，确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。
14、定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划
物业工程部岗位职责9
1、负责编写完善各种设施设备操作、运行以及维护保养作业规程，经审批后督导、组织下属按作业规范操作；
2、制定工程维修安全应急预案，负责部门安全事故的调查处理；
3、负责编制年/季/月度设施设备维护保养计划，组织计划实施并定期检查；
4、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；
5、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；
6、参与评估物业项目管理成本及服务品质，提出合理化建议；
7、负责物业项目工程前期介入工作，提出合理化建议；
8、负责与开发单位、施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调；
9、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；
10、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；
11、控制小区能耗成本，组织实施小区节能降耗工作；
12、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；
13、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；
14、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；
15、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的'完成；
16、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
物业工程部岗位职责10
1、贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的'日常管理，对物业经理负责。
2、全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。
3、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
4、审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报物业经理审批后执行。
5、负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导下属执行。
6、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系
7、为每年之工程开支和能源费作出预算案，并提交物业经理审批。
物业工程部岗位职责11
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
2、负责辖区设施设备、计量器具管理；
3、负责房屋及配套设施的维护工作；
4、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；
5、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；
6、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
7、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
8、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理接受业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档；
9、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向领导汇报；
10、对管辖范围内的'房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。
11、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
物业工程部岗位职责12
根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的.草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;
每月初制作部门员工上个月的考勤统计表，复核员工上下班考勤记录、加班记录、休假记录、调班记录等，统计员工用餐津贴，及时反馈于部门经理及人事部;
制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;
安排合同文件的流转盖章，盖章完成后做好登记、扫描和存档;
做好工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;
做好工程部资料室的文件整理工作;
前台文员需协助工程师填报维修工单、消除已完成工单，对非正常消单的未完工单进行登记，并每周向主管工程师询问、更新进度，同时邮件发送各部门相关同事知晓;
前台文员需负责接待外咳嗽保指
物业工程部岗位职责13
经理
1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制；
2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议；
3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
4、负责各类检验设备的管理；
5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；
6、协助参与设施设备的采购评审工作；
7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；
8、协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
10、完成上级安排的其他工作。
副经理
1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施；
2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理；
3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作；
4、协助参与设施设备的采购评审工作；
5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要；
6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系；
7、完成上级安排的'其他工作。
主管
1、忠于公司，自觉维护公司的利益，形象、声誉。
2、切实执行经理指令，认真落实岗位责任制，督导部门员工严格遵守公司各项规章制度，认真执行物业管理法规。
3、及时传达公司各种会议精神及领导指示，并组织部门员工学习、贯彻、落实。
4、针对部门员工技术状态和思想动态，编制培训计划，对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。
5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定，并贯彻执行，确保以上设施/设备处于安全完好状态。
6、负责指导编制设施/设备保养维修计划，并落实执行，确保按计划保养率100％，设备完好率95％以上。
7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作，并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。
8、负责对园区内的工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公司领导批准后，现场督导工程施工，控制工程质量、进度。
9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程，以及各种记录表格，并每月检查、审核。
10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务，保障业主利益。
11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作，要做到业主/住户满意率100％，到位及时率98％。
12、负责紧急情况的处理工作。
13、积极协助支持其它部门工作，把公司整体利益放到第一位。
14、完成领导交办的其它工作。
15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核，发现问题及时纠正。
资料管理员
1、熟悉《档案法》等与工程项目相关的法律、法规及政策，熟悉工程档案工作流程，具有较强的保密意识及服务意识；
2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管；
3、做好工程档案、设备档案归档工作，规范档案管理，使公司档案不流失，安全完整保存，为公司各项工作服务；
4、协助做好行政报文等各项工作；
5、负责公司领导交办的其他有关工作。
文员
一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。
二、负责工程部的内务工作，各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。
三、协助主管安排例会，做好会议记录。严格执行考勤制度，按时上交。
四、负责接维修任务单，按其内容安排维修员工，并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报，并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总，与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达100%时应及时向主管汇报，分析原因，制定整改措施。
六、负责工程部计划内（外）物料的上报工作，合理备料及时补缺。
七、负责工程部用料的管理，工程材料、办公材料的领取及发放。
八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。
九、负责工程部的工具管理工作，建立健全个人及公用工具卡，及时补充更换耗损工具。
十、认真、准确、迅速地完成主管交办的其他工作。
领班
1、忠于公司、自觉维护公司的利益、形象、声誉。
2、协助部门主管完成各项强电日常管理工作，制定设施/设备保养、检修计划，完成对园区各设施/设备维护、保养工作，确保设施/设备安全完好率达到95%。
3、负责小区、会所高低压系统、中央空调系统、二次生活给水系统、电梯系统、泳池循环系统的维护、保养和制定保养计划和检查保养计划实施。
4、督查各项设施/设备运行状态，检查各种设备的记录表格，准确、完整、规范与否，发现问题及时解决并向部门主管汇报。
5、负责小区紧急停水、停电和在建设施/设备工程跟进。
6、负责会所和小区设施/设备日常维修，发现问题及时汇报并发ISO单与有关单位协调整改解决。
7、每月按时上报强电系统设备保养计划并组织实施。
8、协助部门主管完成各项园区日常维修管理工作。
9、负责指导维修技工按《维修服务规范》要求对业主/住户进行上门服务和特约服务,严格控制维修材料的使用和降低维修的成本,做到业主/住户满意率100%,到位及时率98%。
10、负责检查《维修单》、《保修维修记录》等记录表格的准确、完整、规范与否和紧急维修情况的抢修、组织工作,发现问题及时解决并向部门主管汇报。
11、每月按时上报维修材料采购计划并组织实施。
12、协助主管对二次装修材料和空调的安装的检查、验收。
13、完成领导交办的其他工作。
电梯工
1、认真执行有关规章制度，负责园区电梯的日常运行，掌握电梯运行状态，根据乘坐客流量变化及时做好调度和管理工作。
2、按规定巡视检查设备各项目，做好电梯巡视记录。
3、及时排除电梯故障，确保正常运行，如遇紧急情况应保持镇定，根据应急处理程序等规定，采取必要的应急处理方法，并报领班。
4、按时完成电梯设备的定期保养项目和维修任务，按报修后要立即到场检修，维修时必须有监护人在场，按规程操作，并做好维修记录。
5、按照电梯安全性能测试和运行安全检查，做好防火事故工作，制定停电状态和消防状态的应急措施。
6、配合专业公司对电梯进行的日常维修工作，负责小区电梯年审报批的工作。
强弱电工
1、精通高、低压配电设备的组合、电流、电压，如何确保配电设备的正常运行，确保业主家用电器不受侵害。
2、按照工作规范和程序，督导小区领班和技术人员的工作、培训。定期考核技术人员的岗位技能。
3、正确指导下级，确保电器、电机设备的安全与卫生，控制各类成本。
4、正确指导下级对电器、电机设备的维修保养工作。
5、指导下级如何节省电，减少成本费用。
6、熟悉光缆、电缆进入小区业主（租户）。
7、熟悉综合布线，对电视接收糸统、电脑系统、电话系统、消防烟感系统要了如指掌。
8、正确指导下级掌握各系统、维护保养好各系统，确保业主的使用。
9、掌握易发故障环节，指导、培训、定期考核技术人员的岗位技能。
10、服从分配，完成经理交办的其它工作。
水电工
1、认真执行园区有关规章制度，负责园区公共区域建筑主体内水电设施设备运行正常，随报随修和计划保养工作。
2、刻苦钻研专业技术知识，熟练掌握园区各种管道（线）电器设备的性能，分布走向和操作规程。保证故障准确及时完成维修单上下达的任务。
3、坚持巡检制度，有计划地对各种水电设施设备进行检查，对巡检中发现的问题要立即抢修，清除隐患，做好巡检记录。
4、按照维修保养计划，执行指定设施的计划性保养并认真填写保养记录。
5、负责园区节日喜庆室内外气氛布置安装，维护和检修。
6、培养良好的职业道德，遵守公司各项规章制度，保持热情、认真细致和善始善终的工作态度，在维修中与客户接触时要注意文明礼貌、尊重客人，讲究办事和说话的技巧，严格执行上门维修操作规程和室内维修的各项有关制度。
7、严格遵守操作规程，要妥善保管和正确使用各种机器、工具，发现问题及时调整修理。
8、合理领用零配件和原材料，严格按规定使用零配件，注意节约原材料。
9、完成部门安排的其他指定性任务。
综合工
1、认真执行各项规章制度，负责小区区域设施建筑主体的土、木装饰装横，门窗等设施的巡检维修工作。
2、制定所辖范围维修保养计划，并与业主服务中心等部门进行沟通取得协调，由设备主管审核批准后执行。
3、严格按照建筑主体多项维修项目和公共区域多项维修项目进行检查维修，并每日登记工作量，认真填写工作记录
4、培养良好的职业道德，保持热情、认真细致和善始善终的工作态度，在维修中与客户接触时要注意文明礼貌尊重客户，讲究办事和说话的技巧，严格执行上门维修操作程序和室内维修的各项有关制度。
5、认真学习和掌握园区工程维修各方面的知识和各种维修技能，能做到独立处理维修项目范围的各种技术问题。
6、严格遵守操作规程，妥善保管和正确使用各种机械和工具，发现问题及时调整修理。
7、合理领用零配件和原材料，严格按规定使用零配件，注意节约原材料。
空调维修工
1、服从领导指挥，忠于职守、严格遵守公司各项规章制度。
2、熟悉空调设施设备的各项性能、构造和使用方法，按要求定期检查使用状态，确保空调正常运行。
3、定时巡查空调保养质量，并做好相关检查记录。
4、积极主动配合设施设备维修保养工作。
5、积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。
6、完成主管领导交办的其它任务。
物业工程部岗位职责14
1、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。
4、面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程符合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
物业工程部岗位职责15
1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;
2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;
3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的.缺陷并给予解决和回应;
4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;
5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;
6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;
7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。
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