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物业工程部岗位职责

时间：2023-06-27 13:47:58 岗位职责我要投稿

物业工程部岗位职责(精选15篇)

　　在现在社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的物业工程部岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业工程部岗位职责(精选15篇)

物业工程部岗位职责1

　　1、负责物业工程前期介入管理;

　　2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;

　　3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的.解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。

　　4、负责公司物业前期各项准备工作;

　　5、负责消防安全;

　　6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

　　7、负责部门档案文件管理;

　　8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

　　9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

　　10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

　　11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。

物业工程部岗位职责2

　　1、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;

　　2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;

　　3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

　　4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

　　5、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

　　6、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;

　　7、负责组织并参与突发事件的`抢修和工程遗留问题的处理;

　　8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

　　9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

　　10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;

　　11、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

物业工程部岗位职责3

　　一、部门运营计划和指标管理

　　1.参与制定部门全年重点工作计划、维保计划、大修计划、整改计划，每月对工作计划执行情况进行检查

　　xxx对部门预算进行管理

　　二、设施设备管理

　　1.负责设备设备巡检

　　2.负责设施设备维保及分供方管理

　　3.负责设施设备维修、整改

　　方案（四）.建立设施、设备台账及各类技术资料档案

　　三、品质管理

　　xxx项目公共区域设施设备的现场检查

　　2.负责报事报修管理及数据分析

　　3.负责对疑难专业问题的现场指导

　　四、客户满意度管理

　　1.负责客户投诉的'服务质量问题解决

　　2.负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

　　3.参与客户满意度调查

　　4.参与年度客户满意度分析解读会

　　五、会议管理

　　1.参与部门早会

　　2.参与物业中心晚会

　　3.参与部门例会

　　4.参与召开报事分析会

　　5.参加公司会议

　　六、员工管理

　　1.负责员工工作礼仪、标准、流程等培训，对操作执行情况检查及结果验证

　　2.负责员工排班、考勤进行审核;对奖惩核实、提报

　　3.负责员工值班室、休息室检查及卫生情况督导

　　4.负责员工安全作业管理

物业工程部岗位职责4

　　1、工作诊断：发现地方商管公司工程物业管理中的问题与不足，制定改进决策并推动落地

　　2、重大经营事项管理：关注重大招调，大型企划活动等重大经营事项，从工程物业角度提供支持

　　3、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作

物业工程部岗位职责5

　　一、工程部经理岗位职责

　　1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。

　　2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。

　　3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。

　　4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。

　　5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。

　　6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。

　　7、负责审核用户的室内装修。

　　二、系统工程师岗位职责

　　1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。

　　2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。

　　3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。

　　4、填写本系统的操作要求和工作指令。

　　5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。

　　6、负责本系统的外判项目（含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收施工。

　　7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。

　　8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。

　　9、负责室内二次装修的初审。

　　三、班组长岗位职责

　　1、在系统工程师的'领导下，对所辖设备及员工进行管理。

　　2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。

　　3、监督执行部门的工作指令。

　　4、负责跟进工程单的作业情况。

　　5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。

　　6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。

　　7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。

　　8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。

　　四、技工岗位职责

　　1、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。

　　2、按照工作指令和有关规程进行下列工作：

　　①对设备实施常规保养和维修。

　　②监管设备的运行。

　　③为用户提供维修、安装服务。

　　④填写好各种原始记录。

　　3、参加公司内部组织的有关学习和培训。

　　五、文员岗位职责

　　1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。

　　2、负责部门工作会议的记录整理。

　　3、负责打印、收集、整理工程部的文件。

　　4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。

　　5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。

　　6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。

　　7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。

物业工程部岗位职责6

　　1、负责编制设备、设施维修保养计划，并组织人员进行实施。

　　2、负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的接管验收和技术资料交接工作。

　　3、巡视、检查小区(大厦)公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的'抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。

　　4、指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。

　　5、根据设备的实际运行状况，提出对设备的维修养护或技术改造方案报物业服务中心审核，并制订零配件的采购计划。

　　6、负责对设施设备专项业务外包方进行评审并对其实施情况进行监督考核。

　　7、负责检查小区(大厦)住户家政维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量。

　　7、负责对物业服务中心工程机电人员进行培训，并对其工作业绩进行考核。

　　8、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工作。每月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据，并将数据记录。

　　9、完成上级领导交办的其它工作任务。

物业工程部岗位职责7

　　一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

　　二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

　　三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。

　　四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

　　五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。

　　六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

　　八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。

　　九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的'工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

　　十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：

　　1、急修但是夜，小修小补应限时完成。

　　2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

　　3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。

　　4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。

　　5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

　　6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

　　7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

　　十一、完成主管交代的其他任务。

物业工程部岗位职责8

　　1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。

　　2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的`技术状态。

　　3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。

　　4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

　　5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。

　　6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。

　　7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。

　　8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。

　　9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。

　　10、组织物业前期介入工程方面的工作。

　　11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。

　　12、负责主管领导交办的其他工作。

物业工程部岗位职责9

　　1、在管理处经理的领导下，负责工程维修部日常管理工作;

　　2、负责项目设施设备的维修、保养计划及实施工作;

　　3、负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理，指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作，发现问题及时组织人员处理;

　　4、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报;

　　5、督促和检查小区各系统维修保养计划的具体实施以及质量达标情况，并随时给予技术方面的'指导;

　　6、领导安排的其他工作。

物业工程部岗位职责10

　　1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

　　2、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

　　3、负责工程部员工的`全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;

　　4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平;

　　5、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养;

　　6、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;

物业工程部岗位职责11

　　根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的`草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;

　　每月初制作部门员工上个月的考勤统计表，复核员工上下班考勤记录、加班记录、休假记录、调班记录等，统计员工用餐津贴，及时反馈于部门经理及人事部;

　　制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;

　　安排合同文件的流转盖章，盖章完成后做好登记、扫描和存档;

　　做好工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

　　做好工程部资料室的文件整理工作;

　　前台文员需协助工程师填报维修工单、消除已完成工单，对非正常消单的未完工单进行登记，并每周向主管工程师询问、更新进度，同时邮件发送各部门相关同事知晓;

　　前台文员需负责接待外咳嗽保指

物业工程部岗位职责12

　　1.负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;

　　2.文件传签及外委工程结算款资料整理上传审批付款，各类工程质保金、投标保证金退还;

　　3.部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

　　4.协助工程物业部负责人日常工作开展。

物业工程部岗位职责13

　　1、负责园区大厦内外设施、结构、装修日常管理、巡检、保养和维修；

　　2、园区各系统设备的巡检、维保以及综合水电维修等，保障园区日常水、电的正常供给；

　　3、园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等；

　　4、了解空调、电梯等操作和维护，对接管理专业维护公司；

　　5、对园区能源等实施节能优化方案；

　　6、园区大厦综合维修日常工作，按维修单尽快恢复正常，并做好记录反馈。

物业工程部岗位职责14

　　1、负责制订工程部工作计划，经审批后监督落实，以保证计划的按时、保质的.完成。

　　2、负责制订本部门的年度、月工作计划，经审批后组织实施，并监督执行情况。

　　3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。

　　4、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

　　5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

　　6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。

物业工程部岗位职责15

　　1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;

　　2、负责辖区设施设备、计量器具管理;

　　3、负责房屋及配套设施的`维护工作;

　　4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;

　　5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;

　　6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;

　　7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;

　　8、负责入伙办理、验收资料接管等;

　　9、负责空置房管理;

　　10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;

　　11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;

　　12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;

　　13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;

　　14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;

　　15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;

　　16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;

　　17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。

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