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物业项目岗位职责

时间：2023-05-25 14:04:05 岗位职责我要投稿

物业项目岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的物业项目岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业项目岗位职责

物业项目岗位职责1

　　1、认真执行国家及政府的有关政策、法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的.管理工作；

　　2、负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；

　　3、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强物业服务中心增收节支工作；

　　4、负责分管部门的日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支；

　　5、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

　　6、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；

　　7、责审批物业服务中心每月的工作计划和培训计划。监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；

　　8、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

物业项目岗位职责2

　　职责：

　　1、全面负责物业售楼部项目的'日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。

　　2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务，能独立完成物业项目相关管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作

　　3、能根据公司业务需要，到相应地区/项目协助项目经理开展工作；

　　任职资格：

　　1、三年以上物业管理工作经验，一年以上同等岗位工作经验，持物业管理师证书优先；

　　2、善于沟通协调，具有良好的突发事件处理能力，较强的计划、组织及实施能力；

　　3、熟悉物业管理流程规范，组建团队能力者优先；

　　4、有敬业和创新精神，良好的职业素养；

　　5、熟练运用办公软件；

物业项目岗位职责3

　　职责：

　　1、对物业项目部工作负总责；

　　2、编写物业项目的工作指导书，根据物业合同制订项目的各项服务计划，编制项目的预算；

　　3、传达上级公司各项工作会议的精神，督促严格执行；

　　4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作；

　　5、根据公司和物业项目的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同；

　　6、与各级政府职能部门保持正常联系，建立良好的社会关系；

　　7、掌握业主动态，积极协调内外部关系；

　　8、加强内部建设，夯实团队管理基础，控制人员有序流动，完成年度工作计划指标。

　　岗位要求

　　1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当；

　　2、较强的.语言表达和书写能力，具备团队合作精神，执行力强；

　　3、年龄45岁以下，专科及以上学历，持物业经理岗位证书；

　　4、熟悉物业管理流程、工作标准，熟悉物业管理相关法律法规；

　　5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的编制；

　　6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准，对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验。

　　7、具备处理突发事件能力；

物业项目岗位职责4

　　1.对相关企业服务外包项目负完全或部分责任;

　　2.确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意;

　　3.领导项目的计划，组织和控制工作，以实现项目目标;

　　4.严格执行公司对项目管理的.规范;

　　5.负责相关项目关系人(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调;

　　6.制定工作计划，项目执行计划，人员配置计划，工作分解结构，成本计划等;

　　7.定期向公司报告项目进度，反馈并积极解决问题。

物业项目岗位职责5

　　1制定地区公司工程管理制度并实施。

　　2负责工程专业人员的培训及考核工作。

　　3统筹编制和审核年度设施设备养护计划。

　　4统筹编制和审核年度改造和优化项目。

　　5对能耗费，维保费，工程费等工程成本的进行核算及控制。

　　6每半月巡查项目情况，检查各部各岗工作情况，遇特殊或严重情况即向上级汇报。

　　7加强内部管理及协调与其他各部门的'工作。

　　8统筹委外项目的招投标、签订合同和实施监督工作。

　　9完成公司及上级安排其他工作内容。

物业项目岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;

　　2、组织负责商业物业的.安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;

　　3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;

　　4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

　　5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;

　　2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;

　　3、优秀的计划组织及推进能力;

　　4、优秀的协调沟通及解决问题能力;

　　5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。

物业项目岗位职责7

　　1、负责办公室规划管理及日常维护

　　2、协助处理商户一般投诉及询问，并反馈管理信息

　　3、负责园区的日常巡查，保持物业的'卫生质量、环境情况

　　4、做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

　　5、完成上级临时交办的各项工作任务。

物业项目岗位职责8

　　1、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

　　2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

　　3、根据国家、市及公司的'决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

　　4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查，

　　5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档，

　　6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

　　7、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

　　8、带动和组织全体员工落实终端服务

物业项目岗位职责9

　　1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;

　　2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;

　　3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的工作关系;

　　4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;

　　5、起草制定围绕方针目标的'实施程序文件和规章制度;

　　6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;

　　7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;

　　8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准;

　　9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。

物业项目岗位职责10

　　1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的'问题提出解决方案；若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报；

　　3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算；

　　4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作；

　　5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果；

物业项目岗位职责11

　　1、主持物管中心的经营管理工作。

　　2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

　　3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

　　4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

　　5、负责物管中心所管辖的'基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

　　6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　9、完成领导交办的其他工作。

物业项目岗位职责12

　　1、全面负责商业项目的物业服务工作，编制项目年度工作规划、计划和预算，按要求完成全年各项工作指标;

　　2、执行公司各项管理制度，控制成本，对项目整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保目标达成;

　　3、负责项目客户投诉问题处理，及时有效应对项目各项突发事件，控制风险，减少损失;

　　4、建立健全、执行公司各项管理规章制度及物业运营流程，带领物业团队为客户提供良好服务;

　　5、根据公司质量标准，对项目各部门管理工作进行业务培训指导、检查、监督和绩效考核评价;

　　6、与甲方、政府部门关系的建立和维护，加强与相关部门的.联系和沟通。

物业项目岗位职责13

　　1、全面负责物业小区的管理。

　　2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。

　　3、指导、管理、协调物业各部门的`工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。

　　4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。

　　5、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。

物业项目岗位职责14

　　1、负责物业接待工作，做好来访登记;

　　2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;

　　3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

　　4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证;

　　5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;

　　6、负责物业费的'收缴工作、负责财务报表的制作。

物业项目岗位职责15

　　1、完成所在项目或部门的工作目标。

　　2、合理安排所在项目或部门的`人员工作。

　　3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作。

　　4、负责发现项目运作中不合格的服务项目，并进行跟踪、验证。

　　5、全面掌握区域物业公共设施设备的使用与维护保养。

　　6、协助项目保持与业主的良好沟通及加强对项目的全面管控。

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